碧桂园工程质量管理检查评分办法(2015修订版)
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工程质量技术管理手册(第一版)工程管理中心2015 年09 月目录第一章总则 (1)第二章碧桂园工程质量管控体系 (2)1.目的 (2)2.工程质量管控的制度体系 (2)2.1工程技术标准 (2)2.2培训技术支持 (2)2.3工程质量过程管控措施 (2)2.4质量检查评估制度 (3)2.5质量考核激励制度 (3)3.工程质量管控的执行体系 (4)3.1集团、区域、项目三级质量管控的职责划分 (4)3.2集团、区域和项目的质量管控的组织架构 (5)3.3碧桂园质量管控的理念和手段 (5)4.支持性文件 (7)第三章施工前期准备管理 (8)1.目的 (8)2.施工前期准备管理 (8)2.1《工程质量管理策划书》编制与审批 (8)2.2设计成果跟踪与设计交底 (8)2.3项目管理交底以及对施工单位的入场指引 (8)2.4《施工组织设计》、《监理规划》的编制与审批 (8)2.5土地原始资料的收集与传递 (8)2.6三通一平 (9)2.7项目开工 (9)2.8后续甲委承包商开工作业指引 (9)3.支持性文件 (9)4.表单与模板 (9)第四章工程质量过程管理 (10)1. 目的 (10)2.工程质量过程管理 (10)2.1.施工图纸会审和技术交底 (10)2.2场地交接验收管理程序 (11)2.3工法样板引路管理程序 (12)2.4施工重点工序专项验收管理程序 (15)2.5材料、设备监管管理程序 (16)2.6装修交楼样板间质量管理程序 (17)2.7成品保护管理程序 (18)2.8展示区质量管理程序 (20)2.9高层建筑物沉降观测检查管理程序 (22)2.10项目质量问题整改验收管理程序 (23)3.工程质量检查要点 (24)3.1安全生产管理检查要点 (24)3.2基础、结构质量检查要点 (24)3.3防渗漏、防开裂质量检查要点 (24)3.4装修、市政工程检查要点 (24)3.5工程质量实测实量检查要点 (25)3.6施工单位管理行为检查要点 (25)3.7项目管理行为检查要点 (25)4.支持性文件 (25)5.表单与模板 (25)第五章安全文明施工管理 (27)1. 目的 (27)2.工程安全文明施工管理程序 (27)2.1 职责 (27)2.2安全文明施工管理制度 (27)2.3工程安全、文明施工检查要点 (28)3.支持性文件 (29)4.表单与模板 (29)第六章自行监理制度 (30)1. 目的 (30)2. 职责 (30)3.管理形式 (30)3.1监理管理人员设置 (30)3.2监理实施人员配置 (31)3.3项目工程(监理)部架构参考 (31)3.4晋升通道 (32)3.5临时设置监理服务区域总监 (32)3.6监理费用计取 (32)3.7 附则 (32)4.支持性文件 (33)5.表单与模板 (33)第七章项目竣工验收管理 (34)1. 目的 (34)2.竣工验收管理 (34)2.1竣工验收管理职责 (34)2.2竣工验收程序 (34)3.表单与模板 (37)第八章工程档案管理 (38)1. 目的 (38)2.工程档案管理标准 (38)2.1文件档案的基本要求 (38)2.2文件档案的组卷 (38)2.3卷内文件的排列 (38)2.4案卷的编目 (39)2.5案卷装订 (39)3.工程档案管理制度 (39)3.1工作职责 (39)3.2项目工程文件接收 (40)3.3工程文件资料发放 (40)3.4工程建设文件档案的归档 (40)3.5竣工图的管理 (40)3.6档案的存放 (40)3.7档案保密制度 (41)3.8档案的检查 (41)4.表单与模板 (41)第九章工程质量管理考核与激励 (42)1. 目的 (42)2.实体质量和管理行为检查办法 (42)2.1检查制度适用范围 (42)2.2检查考核办法 (42)2.3评分计算方法 (43)2.4配合检查要求和检查办法 (43)3.展示区综合质量检查办法 (43)3.1检查目的 (43)3.2评分办法 (44)3.3检查项及总分数 (44)4.工程类子公司质量管理与考核 (44)4.1 目的 (44)4.2 职责 (44)4.3 工程类子公司质量内部检查办法 (44)5工程质量考核制度 (45)5.1巡检考核规定 (45)5.4 集团工程质量问题处罚准则 (45)6.施工单位考核激励制度 (46)6.1总承包施工单位考核评价方法 (46)6.2创优100 标杆评选管理 (48)6.3优秀合作伙伴计划 (49)7.支持性文件 (49)8.表单与模板 (50)第十章附件工程质量技术标准 (51)第一章总则为落实碧桂园集团“过程精品、人居典范”的质量管理方针,切实提升公司住宅产品品质,集团制定了《工程质量技术管理手册》。
工程质量管理规程(受控文件)1 目的通过严格、有效管理,使工程质量始终处于受控状态,确保工程质量的持续改进和提高。
工程承包合同文件、设计文件、国家及地方等颁发的质量管理法律、法规性文件、有关质量检验和控制的专门技术法规、碧桂园项目住宅分户检验管理规定及其他一系列分项质量管理规程,是工程质量控制的依据。
2 适用范围本规程适用于碧桂园集团旗下房产开发项目公司的工程质量管理控制。
3 职责项目公司工程部人员负责本管理规程的具体实施,工程部经理负责实施的巡查。
项目公司领导督促和支持本规程的实施。
项目总经理对开发项目工程质量负责。
集团公司对本规程的执行进行检查。
4 管理控制施工承包合同中,关于工程质量的约定应明确且全面,有奖有罚。
施工过程中,项目工程部应加强并落实自身管理,同时应紧密联系监理方,督促监理方按监理实施细则和碧桂园项目监理工作要求开展工作;结合自身掌握的现场施工状况,检查监理方在质量控制方面的工作质量;因现场管理的需要,应和监理共同营建良好的施工管理环境,形成一系列的制度,包括:1)项目工程部管理职责分解制度2)现场工程质量与管理人员责任挂钩奖罚制度3)施工图内审和施工图纸设计交底制度4)工程开工申请制度5)施工组织设计和专项施工方案报审制度6)装饰工程样板制度7)门窗施工前的优化制度8)关键工序、重要部位跟踪管理制度9)工程材料、半成品质检制度10)隐蔽工程的验收制度11)工程变更签证制度12)工程款支付签审制度13)工程质量事故处理制度14)工程质量检查制度15)工程质量管理记录制度、工程管理日记制度、工程管理值(加)班制度16)总监理工程师负责制17)监理日记、监理旁站、监理见证、监理月报制度18)监理例会制度19)工地会议制度20)对施工单位、监理单位综合评估制度事前控制事前控制是指建设工程施工正式开始前或各分部、分项工程施工开始前即对影响工程质量的各种因素进行预控。
主要从两方面入手,一方面是对承包商的施工准备工作的质量进行全面的检查与控制;另一方面是应组织好有关质量保证的工作,如图纸会审、技术交底以及处理设计变更和检查监理单位的准备4.1.1 由项目公司总经理确定工程质量目标,并在招标文件和施工合同中明确目标及奖罚措施。
装修工程质量管控要求(试行)工程管理中心时间:2013年9月目录前言 0一、明确项目总对装修质量管理和现场协调的责任 (1)二、提高土建施工质量,为装修施工奠定良好基础 (1)1、土建阶段严抓“防渗漏、防开裂” (1)2、土建阶段应当严格控制专项施工尺寸 (1)三、严格实施项目装修施工场地交接验收制度 (2)1、保证装修工程合理工期 (3)2、规范土建总包移交时需达到的工程质量标准 (3)3、规范土建总包移交时需达到的现场进度标准 (4)4、明确进场配套条件的要求 (6)四、认真进行装修图纸审核 (7)五、落实“装修交楼标准样板间”制度 (8)1、“装修交楼标准样板间”的作用 (8)2、设立“装修交楼标准样板间”的原则要求 (8)3、“装修交楼标准样板间”的验收 (9)六、加强样板引路和技术交底 (9)七、加强装修施工过程管理 (9)1、制订合理的工期计划及材料进场计划 (10)2、制订合理的装修施工工序计划 (10)3、规范装修施工工艺和验收标准 (10)4、严格执行装修工序过程验收 (11)5、加强装修工程质量评估考核 (13)6、落实装修质量问题的整改 (13)八、明确责任加强成品保护 (13)九、强化落实交楼前分户验收工作 (16)十、做好房屋交付过程中的维修工作 (16)十一、附件目录 (17)前言编制背景:按照集团精装交楼销售战略的要求,全部洋房和约一半的别墅是精装修交楼标准,而装修工程对许多项目而言是全新的工作内容,巨大的货量对承担装修工程的集团各专业公司的管理和施工能力也提出了更高的要求,再加上业主对装修质量比较挑剔(精装修交楼到访交楼率远低于毛坯交楼到访交楼率),因此,装修质量风险的预防和控制对我集团保障顺利交楼的基本目标来讲,是一个巨大的挑战。
编制目的:为了指导集团各项目装修工程的顺利开展、加强精装修质量管控、预防和控制装修交楼质量风险、实现顺利交楼目标,集团工程管理中心整理总结各项目装修工程优良施工经验,整合归纳集团对精装修工程的质量管控要求和施工管理规定,编制本文件。
工程竣工验收管理规程(受控文件)1总则1.1为了加强各项目公司开发项目的工程质量管理,规范建筑工程的竣工验收工作,明确工程竣工验收准备工作、验收步骤、验收程序和工程资料验收的要求,制定本规程。
1.2本规程适用于碧桂园各项目公司开发项目建筑工程质量的竣工验收。
2定义2.1建筑工程竣工验收是指建筑工程完工后从施工单位自检,监理单位组织复检、预验,到建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位、质量监督机构联合组织验收,以及最后报建筑工程质量监督机构监督、审核备案,核发《竣工验收备案表》的一系列活动。
3职责:3.1各项目公司工程部负责竣工验收的准备工作,各项目公司组织工程竣工验收。
3.2各项目公司开发部、图纸设计联系责任人、合同造价责任人协助各项目公司工程部完成工程竣工验收。
3.3项目公司分管领导督促和协助完成工程竣工验收。
3.4集团公司对本规程的执行进行检查4工作程序4.1竣工验收的准备工作4.1.1对收尾工程项目,项目公司工程部组织监理单位、施工单位应作一次彻底清查,找出遗漏项目和修补工作,并制定作业计划和完工日期计划。
4.1.2项目公司工程部负责督促施工单位整理竣工验收资料,并会同监理单位严格审核各项资料是否符合要求,完整后装订成册。
工程竣工资料的内容包括以下内容(但不限与此,部分资料根据各地主管部门要求增加):4.1.2.1工程项目开工报告4.1.2.2工程项目竣工报告4.1.2.3设计变更通知单4.1.2.4工程联系单4.1.2.5工程质量事故发生后调查和处理资料4.1.2.6水准点位置、定位测量记录、沉降及位移观测记录4.1.2.7材料、设备、构件的质量合格证明资料4.1.2.8试验、检验报告4.1.2.9节能、环保和防雷检测验收资料4.1.2.10基础工程验收记录(包括验槽记录、各种桩基施工记录及桩基测试报告)4.1.2.11结构工程中间验收记录4.1.2.12隐蔽工程验收记录,检验批、分项、(子)分部验收记录及施工日记4.1.2.13竣工图4.1.2.14质量检验评定资料4.1.2.15分户检验的建档资料4.1.2.16竣工验收的其它相关资料4.1.3施工单位在工程完工后,对工程质量进行全面检查,确认工程质量符合法律、法规和工程建设强制性标准规定,符合设计文件及合同要求,并提出工程竣工报告。
工程质量技术管理手册(第一版)工程管理中心2015 年09 月目录第一章总则 (1)第二章碧桂园工程质量管控体系 (2)1.目的 (2)2.工程质量管控的制度体系 (2)2.1工程技术标准 (2)2.2培训技术支持 (2)2.3工程质量过程管控措施 (2)2.4质量检查评估制度 (3)2.5质量考核激励制度 (3)3.工程质量管控的执行体系 (4)3.1集团、区域、项目三级质量管控的职责划分 (4)3.2集团、区域和项目的质量管控的组织架构 (5)3.3碧桂园质量管控的理念和手段 (5)4.支持性文件 (7)第三章施工前期准备管理 (8)1.目的 (8)2.施工前期准备管理 (8)2.1《工程质量管理策划书》编制与审批 (8)2.2设计成果跟踪与设计交底 (8)2.3项目管理交底以及对施工单位的入场指引 (8)2.4《施工组织设计》、《监理规划》的编制与审批 (8)2.5土地原始资料的收集与传递 (8)2.6三通一平 (9)2.7项目开工 (9)2.8后续甲委承包商开工作业指引 (9)3.支持性文件 (9)4.表单与模板 (9)第四章工程质量过程管理 (10)1. 目的 (10)2.工程质量过程管理 (10)2.1.施工图纸会审和技术交底 (10)2.2场地交接验收管理程序 (11)2.3工法样板引路管理程序 (12)2.4施工重点工序专项验收管理程序 (15)2.5材料、设备监管管理程序 (16)2.6装修交楼样板间质量管理程序 (17)2.7成品保护管理程序 (18)2.8展示区质量管理程序 (20)2.9高层建筑物沉降观测检查管理程序 (22)2.10项目质量问题整改验收管理程序 (23)3.工程质量检查要点 (24)3.1安全生产管理检查要点 (24)3.2基础、结构质量检查要点 (24)3.3防渗漏、防开裂质量检查要点 (24)3.4装修、市政工程检查要点 (24)3.5工程质量实测实量检查要点 (25)3.6施工单位管理行为检查要点 (25)3.7项目管理行为检查要点 (25)4.支持性文件 (25)5.表单与模板 (25)第五章安全文明施工管理 (27)1. 目的 (27)2.工程安全文明施工管理程序 (27)2.1 职责 (27)2.2安全文明施工管理制度 (27)2.3工程安全、文明施工检查要点 (28)3.支持性文件 (29)4.表单与模板 (29)第六章自行监理制度 (30)1. 目的 (30)2. 职责 (30)3.管理形式 (30)3.1监理管理人员设置 (30)3.2监理实施人员配置 (31)3.3项目工程(监理)部架构参考 (31)3.4晋升通道 (32)3.5临时设置监理服务区域总监 (32)3.6监理费用计取 (32)3.7 附则 (32)4.支持性文件 (33)5.表单与模板 (33)第七章项目竣工验收管理 (34)1. 目的 (34)2.竣工验收管理 (34)2.1竣工验收管理职责 (34)2.2竣工验收程序 (34)3.表单与模板 (37)第八章工程档案管理 (38)1. 目的 (38)2.工程档案管理标准 (38)2.1文件档案的基本要求 (38)2.2文件档案的组卷 (38)2.3卷内文件的排列 (38)2.4案卷的编目 (39)2.5案卷装订 (39)3.工程档案管理制度 (39)3.1工作职责 (39)3.2项目工程文件接收 (40)3.3工程文件资料发放 (40)3.4工程建设文件档案的归档 (40)3.5竣工图的管理 (40)3.6档案的存放 (40)3.7档案保密制度 (41)3.8档案的检查 (41)4.表单与模板 (41)第九章工程质量管理考核与激励 (42)1. 目的 (42)2.实体质量和管理行为检查办法 (42)2.1检查制度适用范围 (42)2.2检查考核办法 (42)2.3评分计算方法 (43)2.4配合检查要求和检查办法 (43)3.展示区综合质量检查办法 (43)3.1检查目的 (43)3.2评分办法 (44)3.3检查项及总分数 (44)4.工程类子公司质量管理与考核 (44)4.1 目的 (44)4.2 职责 (44)4.3 工程类子公司质量内部检查办法 (44)5工程质量考核制度 (45)5.1巡检考核规定 (45)5.4 集团工程质量问题处罚准则 (45)6.施工单位考核激励制度 (46)6.1总承包施工单位考核评价方法 (46)6.2创优100 标杆评选管理 (48)6.3优秀合作伙伴计划 (49)7.支持性文件 (49)8.表单与模板 (50)第十章附件工程质量技术标准 (51)第一章总则为落实碧桂园集团“过程精品、人居典范”的质量管理方针,切实提升公司住宅产品品质,集团制定了《工程质量技术管理手册》。
工程质量管理规程(受控文件)1 目的通过严格、有效管理,使工程质量始终处于受控状态,确保工程质量的持续改进和提高。
工程承包合同文件、设计文件、国家及地方等颁发的质量管理法律、法规性文件、有关质量检验和控制的专门技术法规、碧桂园项目住宅分户检验管理规定及其他一系列分项质量管理规程,是工程质量控制的依据。
2 适用范围本规程适用于碧桂园集团旗下房产开发项目公司的工程质量管理控制。
3 职责3.1项目公司工程部人员负责本管理规程的具体实施,工程部经理负责实施的巡查。
3.2项目公司领导督促和支持本规程的实施。
3.3项目总经理对开发项目工程质量负责。
3.4集团公司对本规程的执行进行检查。
4 管理控制施工承包合同中,关于工程质量的约定应明确且全面,有奖有罚。
施工过程中,项目工程部应加强并落实自身管理,同时应紧密联系监理方,督促监理方按监理实施细则和碧桂园项目监理工作要求开展工作;结合自身掌握的现场施工状况,检查监理方在质量控制方面的工作质量;因现场管理的需要,应和监理共同营建良好的施工管理环境,形成一系列的制度,包括:1)项目工程部管理职责分解制度2)现场工程质量与管理人员责任挂钩奖罚制度3)施工图内审和施工图纸设计交底制度4)工程开工申请制度5)施工组织设计和专项施工方案报审制度6)装饰工程样板制度7)门窗施工前的优化制度8)关键工序、重要部位跟踪管理制度9)工程材料、半成品质检制度10)隐蔽工程的验收制度11)工程变更签证制度12)工程款支付签审制度13)工程质量事故处理制度14)工程质量检查制度15)工程质量管理记录制度、工程管理日记制度、工程管理值(加)班制度16)总监理工程师负责制17)监理日记、监理旁站、监理见证、监理月报制度18)监理例会制度19)工地会议制度20)对施工单位、监理单位综合评估制度4.1 事前控制事前控制是指建设工程施工正式开始前或各分部、分项工程施工开始前即对影响工程质量的各种因素进行预控。
碧桂园集团进度计划管理办法(2015年版)第一章总则第一条为明确项目计划编制、结果反馈、计划调整及计划考核要求,提高项目计划执行的准确性和严肃性,促进项目计划管控效率的提升,特制定《碧桂园集团进度计划管理办法(2015年版)》,以下简称“本办法”。
第二章适用范围第二条本办法适用于自发文之日起集团国内所有项目(含旧项目新地块)的计划管理。
第三章术语和定义第三条项目计划分类(一)项目主项计划:是指整个项目开发过程中,契合碧桂园开发模式的所有主要工作项所组成的开发节点计划(从项目立项至结算完成)。
主项计划包括:1、项目里程碑计划:项目开发过程中具有里程碑意义的节点工作项构成的节点计划。
2、一级计划:项目开发过程中为确保总体开发计划达成的关键工作项构成的节点计划。
3、二级计划:项目开发过程中需要多部门、多专业协同完成的关键工作项构成的节点计划。
4、三级计划:项目开发过程中需要操作层面重点关注的工作项构成的节点计划。
(二)项目专项计划:是指依据项目主项计划要求编制的各专业工作控制计划,如设计专项计划、招标专项计划、采购专项计划、报批报建专项计划、示范区专项计划等。
第四条工期(一)开放工期:展示区从摘牌日至开放日的工期。
(二)开盘工期:展示区及首期货量区从摘牌日至开盘日的工期。
(三)交楼工期:项目批次从开工日至交楼联合验收日的工期。
(四)基准工期:由集团编制统一的工作项标准时间工期。
(五)冬歇期:北方地区因冬季气候原因暂停施工的工期。
第四章项目计划节点的分级第五条节点层级划分原则(一)基于“抓一级、控一级、看一级”的逻辑思路,采取分层分级管理模式,对项目主项计划进行“逐级分解、分层监控”。
(二)聚焦碧桂园开发模式,按照“快速开盘、回笼资金、完美交楼”三大目标的原则划分。
第六条节点层级的划分(一)由节点重要程度大小依次划分为四个层级,即:1、里程碑节点:围绕总体原则,项目开发过程中具有里程碑意义的工作项,共7项节点,具体见下表1:2、一级节点:即确保总体原则达成的关键工作项,共16项节点,具体见下表2:3、二级节点:确保总体原则达成的重点工作项;一旦出现瓶颈,很可能演变为关键线路上的关键工作;需要多部门、多专业协同完成的工作项。
住宅项目分户检验管理规程(受控文件)为保证碧桂园项目住宅工程质量,进一步加强工程质量责任和责任追究制度的落实,提升工程质量管理水平,提高住户对住宅工程质量的满意度,现要求碧桂园所有住宅项目必须认真落实本分户检验管理规定,并将分户检验有关要求明确如下,且于2008年05月01日起执行。
本规定适用于碧桂园集团旗下所有住宅建筑工程的分户检验和建设过程相关的质量管理,在本规定颁布之前的碧桂园集团在建工程项目,应该参照本规定的要求实施分户检验,但必须每户填写《住宅工程质量分户检验汇总表》。
在本规定颁布后所有新开发项目(包括在建项目新开工的建筑单体和在建的未结顶的建筑单体)其招标文件、总包施工合同、监理合同中必须体现执行《碧桂园项目住宅分户检验管理规定》要求的条款,并按《碧桂园项目住宅分户检验检查、整改记录表》组织检查(建设单位指碧桂园各区域的项目公司)。
住宅工程质量分户检验是施工全过程的管理,特别强调在施工单位提交工程竣工报告后,单位工程竣工验收前,建设单位按照国家现行的工程质量验收规范、标准和有关要求及《建设工程质量管理条例》等,组织对住宅工程的每一户及公共部位,涉及主要使用功能和观感质量进行的专门检验。
一、分户检验应具备的条件1.工程已完成设计和合同约定的工作量;2.所含(子)分部工程的质量均验收合格;3.工程质量控制资料完整;4.主要功能项目的抽查结果均符合要求;5.有关安全和功能的检测资料应完整;6、施工单位已组织分户自验并已整改完成且资料整理齐全;7、监理单位已组织分户预检,并督促施工单位整改完成且资料整理齐全;8、建设(监理)单位认可已具备进行分户检验条件;注:住宅工程质量分户检验有一户不合格的,各区域公司项目工程部不得组织单位工程竣工验收,并追究施工单位和监理单位相关责任。
二、分户检验前应做好的准备工作1、住宅主体建设过程中施工单位对分户检验的重点应有专项控制措施,有原始检查记录,并组织分户自验;2、住宅主体建设过程中监理单位就分户检验的重点,对施工单位的专项控制措施的落实进行跟踪督促,有原始抽检记录,并组织分户预验;3、分户检验开始前,项目公司组织成立分户检验组(非常设组织),根据分户检验工作量合理分组,制定检验方案和落实责任人,并向参加检验人员交底;4、准备好相关的检测仪器,如:小锤、钢尺、激光测距仪和漏电保护相位检测器等,并保证仪器准确和正常工作;5、做好屋面(含露台)蓄(淋)水、卫生间蓄水(提前24小时)等有防水要求房间(部位)的蓄水、外窗淋水试验的准备工作;6、在建筑物室内墙和地面上标识好暗埋水管、进户电线以及对施工图线路改动的走向和室内空间尺寸测量的控制点、线,在建筑物外墙的显著部位镶刻工程铭牌等;三、分户检验的责任主体和责任分户检验由建设单位的项目负责人组织,建设单位的工程部、监理单位的总监、专业监理工程师和施工单位的项目经理(含各分包工程的项目经理、技术负责人)、技术负责人、施工员、质量员等参加检验。