产品设计与用户体验-腾讯qq(完全版)

Created byISUX Brand Center2016. 10QQ VIP Brand BookQQ 会员品牌书This guideline contains basic principles and examples that are needed to maintain the consistency of QQ VIP’s brand identity, from the primary logo, color, graphic device, imagery through to the typographic style. It shows you what these key elements are and how to apply them correctly and consistently throughout the various applications. It is essential that the key elements should be applied correctly and consistently. However, there is enough flexibility to always produce fresh, creative and differentiated communication pieces. It is not essential to use every element on every item of communication, but to deliver a strong brand message without compromising the brand identity.本规范手册包含的品牌基本原则和使用案例，通过基本标志、品牌色、图形设计以及图像排版风格，以保持“QQ 会员”的品牌视觉识别统一性。

QQ色彩设计理念QQ色彩设计理念，指的是在QQ产品中运用合理、丰富、搭配协调的色彩方案，以营造舒适、美观、易用的用户界面设计的思想和方法。

色彩是一种非常重要的视觉元素，它能够直接影响用户的情绪和体验，因此在QQ产品的设计中，色彩设计理念起着至关重要的作用。

首先，QQ色彩设计理念追求的是舒适性。

我们希望用户在使用QQ产品时能够感到放松，舒适，不会感到过于刺眼或紧张。

因此，在色彩的选择上，我们会遵循色彩心理学的原理，选择温暖、柔和的色调，如浅蓝、浅绿、浅紫等，来渲染整个界面。

这样的色彩搭配会为用户提供一种舒适、轻松的感觉，有助于提升用户的使用体验。

其次，QQ色彩设计理念追求的是美观性。

美观是一个相对主观的概念，不同的人会有不同的审美观点。

所以，在色彩的选择上，我们会充分考虑用户的审美需求，尽量避免过于鲜艳、过于复杂的色彩，以免给用户造成不愉快的感觉。

同时，我们也会注重色彩的整体搭配和对比度的调整，以保证整个界面的美观性。

通过细致的色彩设计，我们希望为用户呈现一个具有简洁、清新、大方的界面风格，提升用户对QQ产品的美感和满意度。

最后，QQ色彩设计理念追求的是易用性。

QQ作为一个大众化的通讯工具，我们希望尽量降低学习成本，使用户能够快速上手，并且便于操作。

因此，在色彩的运用上，我们会采用明暗对比鲜明的色彩搭配，来突出重点和方便用户的识别。

同时，我们也会通过色彩的应用来帮助用户理解和记忆不同的功能和操作，从而提高产品的易用性。

综上所述，QQ色彩设计理念追求的是舒适性、美观性和易用性。

我们希望通过合理、丰富、搭配协调的色彩方案，营造一个舒适、美观、易用的用户界面设计，为用户提供极佳的使用体验。

通过不断优化和改进色彩设计，我们希望能够更好地满足用户的需求，为他们带来更好的产品体验。

腾讯设计规范腾讯设计规范是腾讯公司为提升产品设计质量和用户体验而制定的一系列设计原则和规范。

这些规范包括了界面设计、交互设计、视觉设计、字体规范、颜色规范等方面的内容。

下面将分别介绍这些规范的主要内容。

界面设计规范：1. 界面风格统一：腾讯产品中的界面风格应该保持统一，让用户在不同产品间切换时能够轻松适应。

2. 界面简洁明了：界面上的元素应该精简，减少不必要的干扰，提高用户的操作效率。

3. 按钮一致性：按钮的位置、样式和交互逻辑应该保持一致，方便用户学习和使用。

4. 信息层次清晰：界面中的信息应该按照重要性和关联性进行合理的分组和展示，帮助用户快速获取需要的信息。

交互设计规范：1. 用户反馈及时：在用户进行操作后，系统应该及时给予反馈，告诉用户操作结果和进展情况。

2. 交互逻辑清晰：用户在使用产品时能够清晰地知道下一步该做什么，降低用户的学习成本。

3. 异常处理友好：当用户遇到错误或异常情况时，系统应该给予友好的提示和指导，帮助用户解决问题。

4. 操作便捷高效：用户在进行交互操作时，界面上的元素应该设计合理，方便用户的操作。

视觉设计规范：1. 色彩搭配协调：腾讯产品的色彩搭配应该符合品牌形象，同时保证界面的可读性和舒适性。

2. 图标及按钮设计：图标和按钮应该简洁明了，符合用户的直观认知，方便用户的操作。

3. 字体大小合适：界面上的文字应该具有合适的字体大小和行间距，确保用户能够舒适的阅读。

4. 视觉焦点突出：界面中的重点信息和操作元素应该通过颜色、大小等视觉手段来突出，引导用户关注。

字体规范：1. 主要字体：腾讯产品中的主要字体应该统一，具有良好的可读性和美观度。

2. 字体大小：不同场景下的字体大小应该根据用户需求和实际情况进行调整，确保用户能够清晰地阅读。

3. 字间距和行间距：腾讯产品中的字间距和行间距应该符合用户的习惯和阅读需求，提高阅读体验。

4. 字体颜色：腾讯产品中的字体颜色应该与背景色形成明显对比，确保文字的可读性。

腾讯QQ界面分析伴随着电脑的慢慢普及，人们的聊天的方式也越来越多样化，但是平时我们绝大部分现在正在用的正是腾讯公司的软件QQ，这款软件不仅方便了我们的聊天方式，而且她大大的丰富了我们的交际方式和范围。

对待如此熟悉的一款软件，现在我来主要分析它优美的界面：下边从界面中的交互功能与图标、色彩、导航、窗口和聊天功能创意上的对比方面分析一下腾讯公司的软件QQ。

1、交互功能的进一步广泛20世纪80年代后期，两个国际机构开始把“用户界面设计”作为计算机科学的正式课程，这标志着人们开始重视系统的“可用性”和“用户体验”。

交互设计由IDEO的一位创始人比尔.莫格里奇（bill Moggridge）提出的，当时命名为“软面（soft face）”，后更名为“Interactive Design”。

比如，在腾讯软件QQ的登录界面中，最能体现交互功能的就是“记住密码”功能，表明腾讯公司现在越来越注意与用户之间的交流。

登录成功之后，又会发现交互功能的多次运用，每个用户可以根据自己的喜好更改图表的显示与否和各种图表的位置，更改“我的资料”也是交互功能的运用，每个人可以自行更改自己的各种信息。

同样的，用户还可以更改皮肤，这是人性化越来越明显的象征。

2、图标设计理念图标就是制造方用简单的图的形式让用户了解软件最基本的意义，是具有明确指代含义的计算机图形，界面中的图标是功能标识。

狭义上说是应用于计算机软件方面，包括：程序标识、数据标识、命令选择、模式信号或切换开关、状态指示等。

图标的设计理念有三点：⑴察表象，抓特点。

⑵此及彼，开联想。

⑶析寓意，字表达。

腾讯QQ登录成功后界面中，可以看到很多图标，一系列的图标大小都是相同的，样式丰富，但不繁杂。

如“QQ邮箱”图标是一个冷灰色小信封，让人能一目了然，知道这是什么工具。

又如“查找”图标是一个放大镜的样式，用户自然会想到“搜寻”、“寻找”，用户也能更好运用。

3、色彩以蓝白色为主人类对于不同的色彩会产生不同的生理反应，这一点已经通过科学的实验得到了证实。

产品设计中的用户体验与需求分析随着科技的快速发展，产品设计越来越被重视，尤其是用户体验与需求分析方面的设计。

在市场竞争日益激烈的背景下，用户体验的好坏成为了企业在市场上竞争的核心之一。

而分析用户需求则是设计出一款成功产品的重要基础。

如何进行用户体验的设计与需求分析，已经成为一个必须考虑的问题。

一、用户体验设计用户体验设计是一个全方位、全过程的设计。

在设计之初，设计师需要对目标用户展开一系列的研究与分析，了解他们的需求、习惯和心理特征。

其中，用户需求就是一个极为重要的方面。

设计师需要通过各种途径调研用户需求，包括用户调查、焦点小组、用户访谈、人机工程学等等。

通过这些方式，设计师可以深入了解用户在使用产品时的心理感受、使用习惯、需求等各个方面的需求。

在了解了用户的需求之后，设计师可以根据用户的需求进行产品设计。

在设计过程中，设计师需要注意一些核心问题。

比如，产品的易用性是很重要的一个因素。

在设计过程中，需要尽可能地让用户操作起来简单、方便，使用户更容易上手使用产品。

产品的外观设计也是一个重要因素，漂亮的外观可以吸引更多的用户。

布局的合理性、颜色搭配的和谐性、字体的清晰度等等都需要考虑。

此外，设计师还需要考虑产品的交互性和满足用户情感需求方面的设计。

二、用户需求分析在产品设计中，用户需求分析是非常重要的一环。

用户需求的分析，是产品设计师在设计出一个满足广大用户需求的产品的关键所在。

要了解用户的需求，产品设计师需要通过市场调查和问卷调查等方式了解用户对此产品的期望和需求。

通过对市场调研和问卷调查的分析，可以较为准确地了解到用户的需求情况。

在了解了用户的需求之后，设计师需要根据用户的需求进行产品的分析。

首先，需要把需求进行分类，明确哪些需求是必须满足的，哪些需求是可以牺牲的。

其次，需要一一分析所需求的功能是否在产品设计中已经满足或者有相应的替代措施。

三、用户需求分析与用户体验设计的关系用户需求分析与用户体验设计是两个不同的方面，但是二者联系密切，相互影响。

(完整版)产品设计评分标准产品设计评分标准1. 用户体验（40%）产品设计的首要目标是提供优秀的用户体验。

以下是用户体验评分标准的一些要点：- 界面设计：是否简洁、直观和易于导航？- 响应速度：产品是否快速响应用户操作？- 可用性：功能是否易于理解和使用？- 一致性：产品各个部分是否具有统一的设计风格和交互模式？- 反馈机制：产品是否提供实时反馈，帮助用户了解其操作结果？2. 功能完整性（30%）产品设计应满足用户的需求并提供丰富的功能。

以下是功能完整性评分标准的一些要点：- 功能覆盖：产品是否包含了用户所需的核心功能？- 功能可靠性：产品是否稳定并能够持续提供各项功能？- 功能创新：产品是否具有突出的创新功能？3. 可扩展性（20%）产品设计应考虑到未来的扩展需求。

以下是可扩展性评分标准的一些要点：- 架构设计：产品是否采用了灵活的架构，便于扩展和集成？- 模块化设计：产品是否以模块化方式开发，方便添加新功能？- API支持：产品是否提供API接口，以便第三方开发者进行集成？4. 可维护性（10%）产品设计应方便进行后续的维护和更新。

以下是可维护性评分标准的一些要点：- 可读性：产品代码是否易于阅读和理解？- 文档齐全性：产品是否提供完善的使用文档和开发文档？以上是对产品设计评分的一些基本标准和要点。

通过评估并满足这些标准，可以帮助确保产品具有良好的用户体验、功能完整性、可扩展性和可维护性。

请在设计产品时参考这些标准，并不断优化产品设计以提供更好的产品体验和性能。

市场营销学案例分析之腾讯（一）引言概述：腾讯作为中国最具影响力的互联网公司之一，其在市场营销方面的成功经验备受瞩目。

本文将通过案例分析的方式，深入探讨腾讯市场营销学的实践和策略，从而揭示腾讯在市场营销领域的成功之道。

正文内容：1. 市场定位与目标- 确定目标用户群体：腾讯在市场营销中首先明确了自己的目标用户群体，包括年轻人、游戏玩家、社交用户等，针对不同群体制定了不同的市场推广策略。

- 产品定位策略：腾讯通过量身定制的产品创新和不断提高用户体验，成功塑造了自己的产品形象，比如QQ、微信等产品在市场上的占有率逐渐提高。

2. 品牌建设与传播- 优秀的品牌口碑：腾讯通过提供高品质的产品和持续改进用户体验，赢得了用户的良好口碑。

同时，腾讯积极参与公益事业和社会活动，进一步增强了品牌形象和社会影响力。

- 多渠道的品牌传播：腾讯通过电视、广播、互联网等多种媒体渠道进行品牌传播，同时借助明星代言和大规模的营销活动，提高了品牌的曝光度和认知度。

3. 用户体验与关怀- 用户至上的理念：腾讯始终将用户体验放在首位，不断优化产品功能和界面设计，提高用户的满意度和忠诚度。

- 持续改进的用户关怀：腾讯通过优质的客户服务和关怀机制，如在线客服、问题解答、用户反馈等，与用户保持良好的沟通和互动。

4. 数据驱动的市场营销- 数据分析和挖掘：腾讯通过大数据分析和挖掘技术，深入了解用户需求和行为，从而制定针对性的市场营销策略。

- 个性化推荐和定制化服务：腾讯根据用户的喜好和行为习惯，提供个性化的推荐和定制化的服务，提高用户的参与度和黏性。

5. 创新的市场推广策略- 社交化的市场推广：腾讯通过社交媒体平台和用户生态圈的建设，实现了用户之间的互相推荐和传播，有效扩大了市场影响力。

- 创新的广告营销方式：腾讯通过创新的广告形式和内容，以及与广告客户的合作，实现了营销效果的最大化。

总结：通过以上市场营销案例分析可见，腾讯在市场营销方面注重市场定位与目标、品牌建设与传播、用户体验与关怀、数据驱动的市场营销以及创新的市场推广策略等方面的策略和实践，为其在市场竞争中取得成功提供了有力支撑。

产品设计中的人机工程学与用户体验在产品设计中，人机工程学（ergonomics）和用户体验（user experience）是两个至关重要的概念。

人机工程学是关注人与机器交互的学科，旨在提升人类的工作效率、安全性和舒适度。

而用户体验侧重于用户在使用产品或系统时的感受和满意度。

在产品设计过程中，融合人机工程学和用户体验原则，可以帮助设计师创造出更好、更人性化的产品。

人机工程学在产品设计中扮演着至关重要的角色。

它考虑到人的生理和心理特征，确保产品的设计符合人体工程学原则。

一个符合人体工程学原则的产品能够减少用户的疲劳感和肌肉不适，并提高工作效率。

例如，在电脑键盘的设计过程中，人机工程学会考虑键盘的布局、键位的高度和间距，以及键盘倾斜度等因素，确保用户在长时间使用键盘时能够保持自然的手部姿势，减少手部疲劳和损伤的风险。

人机工程学在设计过程中也考虑到人的认知特征。

它关注用户是如何感知、理解和操作产品的。

在用户对产品的操作和反馈方面，设计师应该减少用户的认知负荷，即使得用户在使用产品时不需要过多的思考和记忆。

通过简化操作界面、提供直观的指示和反馈，设计师可以降低用户的认知负荷，提高用户对产品的易用性和满意度。

用户体验也是产品设计中不可忽视的重要因素。

用户体验不仅包括产品的外观设计，还包括产品的交互设计和功能设计等方面。

一个良好的用户体验可以提升用户对产品的满意度，并促使用户持续使用和推荐产品。

为了提供良好的用户体验，设计师应该考虑用户的需求和期望，以及用户在使用产品过程中可能遇到的问题。

通过用户研究、用户测试和用户反馈，设计师可以不断改进产品的设计，使其更符合用户的期望和需求。

在产品设计中，人机工程学和用户体验是紧密相关的。

人机工程学为用户体验提供了科学的基础，而用户体验则是人机工程学的目标和评价标准。

一个成功的产品设计应该兼顾人机工程学原则和用户体验要求。

通过结合两者，可以创造出既符合人体工程学原则又能提供良好用户体验的产品。

腾讯网案例分析10级电商2班吕益群学号：2010134218前言QQ：改变生活的“帝企鹅““如果要选出一个能够改变21世纪中国人沟通生活的“中国制造”的产品的话，那么，腾讯的“QQ”一定在待选的最前列。

之所以敢作出上述看似有些武断的结论，不仅仅是因为短短7年之间，QQ注册账户总数达到了4.3亿，形成了庞大的用户群；也不仅仅是因为在2004年末，由CCID 发布的“中国互联网行业最强者在线调查报告”中，“创造社会价值最大”、“社会影响力最大”、“最能创造社会价值”、“股票最有投资价值”、“竞争优势最大”、“未来五年内能竞争取胜”、“企业领导社会影响力最大”等项中，腾讯均居第一，赢得了大多数互联网用户的认可；更是因为如今的QQ，已经成为一种新兴的沟通方式和文化现象，正在潜移默化而又深刻的改变着人们的思想和生活。

可以说，如今的QQ，依靠腾讯强大的实力和自身诸多神奇的作用，已经在越来越多的领域体现自己的作用。

QQ已经影响到我们的行为模式和生活方式。

QQ从小小的一只企鹅已经成长为一个庞大的帝企鹅群。

背景介绍腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户多的互联网企业之一。

成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。

目前公司主要产品有IM软件网络游戏、"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。

当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。

在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。

1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于"网虫"级的高手里。

马化腾和他的伙伴们一开始想的是开发一个中文ICQ的软件，然后把它卖给有实力的企业，腾讯当时并没有想过自己经营需要投入巨大资金而又挣不了钱的中文ICQ。

腾讯qq标志设计理念腾讯QQ标志是腾讯公司推出的即时通讯软件QQ的标志，也是腾讯公司的核心品牌之一。

QQ标志自推出以来一直保持着鲜明的形象和设计，其设计理念主要包括以下几个方面：一、简洁易识的形象设计：QQ标志以一个既简洁又易识的形象呈现，整体采用了圆形的形状，象征着友谊、和谐和无限循环的概念。

圆形的外边有一个略微扁平化的边框线，使得整个标志看起来更加精细和有层次感。

标志中心是一个由两个圆形构成的重叠图形，左侧的圆形是一个短的半圆，右侧的圆形是一个内凹的C形，两者相互交错、相互依存。

这种形状的设计不仅简单明了，而且能够很好地表达出QQ作为一个即时通讯软件的特点，即用户之间互相联系、互相依存的关系。

二、鲜艳亮丽的配色方案：QQ标志采用了蓝色为主要配色，给人以清新、亮丽、舒适的感觉。

蓝色在心理学上被认为是一种符号化的颜色，可以代表和平、冷静、理性等概念。

腾讯公司选择蓝色作为QQ标志的主要颜色，既有助于传递出QQ作为即时通讯软件的特性，也与腾讯公司的整体形象相契合，传达了腾讯科技创新的形象。

三、动态化的设计手法：考虑到互联网时代的快速变化和用户需求的多样化，QQ标志还在设计上采用一些动态化的手法。

例如，在不同场景下，QQ标志的颜色和形状可能会有所改变，以适应不同的需求和环境。

这样的设计手法使得QQ标志更加灵活多变，能够更好地满足用户的需求，也能够更好地适应时代的发展。

总体来说，腾讯QQ标志的设计理念主要体现了简洁易识、鲜艳亮丽和动态化等特点。

这些设计理念使得QQ标志具有强烈的辨识度和感染力，能够更好地传达QQ作为即时通讯软件的特性，并能够适应不同的环境和用户需求。

QQ标志的设计不仅在视觉上给人以美感和创意，更体现了腾讯公司对用户和产品的关注与追求，体现了腾讯作为一家科技公司的创新精神和责任感。