五大工具培训考试(有答案)

汽车行业核心工具FMEA、SPC、MSA、PPAP、APQP培训考试题(答案)单位：姓名：分数：一、单项选择题（每题2分）1、APQP的目的是( E)A）引导资源达到顾客满意B）早期识别质量问题而采取预防措施C）避免后期更改造成损失D）最低成本及时提供优质服务E）以上都是2、APQP的实施组织是( D)A）质量部门B）技术部门C）分承包方的质量部门D）横向职能小组E）以上都是3、在遇到问题时，负责质量策划的小组可使用下述方法( D)A）将表示职责和时间的矩阵表制成文件B）用多方论证方法C）采用因果图、关键路径等分析技术D）以上都是4、特殊特性是指( E)A）显著影响顾客满足程度的特性B）显著影响产品安全与政府法规的特性C）显示影响外观的特性D）显著影响整车厂装配的特性E）以上都是5、生产控制计划的作用是( E)A）对过程初始计划起到成文和交流的作用B）正式生产时提供过程监测和控制方法C）产品寿命周期内保持使用D）最大限度减少过程变差E）以上都是6、FMEA进行的时间是( F)A）产品/过程出现失效时B）新产品/过程设计时C）产品/过程修改设计时D）顾客提出抱怨投诉时E）A+B F）B+C G）C+D7、失效的后果应该从以下几方面考虑( F )A）对产品安全和政府法规符合性的影响B）对下一道工序及后道工序的影响C）对汽车性能和寿命的影响D）对操作者和设备的安全性的影响E）对主机厂F）以上都是8、下列三种过程控制方法，应该优先选用哪一种( A)A）阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率B）查明失效起因机理C）查明失效模式9、受控状态是指( B )A）没有变差B）只有普通原因的变差C）只有特殊原因的变差D）变差在技术规范允许范围内10、减少普通原因变差的方法( A)A）对系统采取措施B）对局部采取措施C）对设备采取措施D）对人员采取措施11、一个期望的可接受的过程应该是( D)A）输出特性在技术规范之内B）消除了普通原因变差C）消除了特殊原因变差D）只存在普通原因变差，且能力指数符合顾客要求12、测量系统是指( D)A）量具B）仪器设备C）量具和操作员D）对测量数据有关的人、机、料、法、环的集合13、适宜的可视分辩率应该是( B)A）技术规范宽度的1/6 B）过程变差的1/10 C）双性的1/10 D）过程总变差的30% 14、R&R在以下范围内时是可接受的( C)A）大于公差带宽度B）小于过程总变差的30% C）小于过程总变差的10%D）小于过程总变差15、在双性研究中，重复性变差比再现性变差明显大，可能表明( B)A）操作者未经培训B）仪器需要维护C）量具的刻度不清晰D）需要某种夹具帮助操作人员读数16、生产件批准的目标是确定( D)A）汽车行业的供应商是否正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，B）在实际生产过程中执行所要求的生产节拍，C）具有持续满足上述要求的潜能，D）以上都是，E）以上都不是。

IATF16949五⼤核⼼⼯具考试卷与答案五⼤核⼼⼯具培训班试题部门：姓名：得分：⼀、是⾮题（以下各题正确划“√”，不正确划“×”，每题得1分，共30分）1、统计技术是研究随机现象中的数学规律的⼀门学科。

…………………………（√）2、测量系统是指器具和仪器本⾝。

………………………………………………（×）3、FMEA是分析产品或过程已发⽣的失效模式及后果分析。

……………（×）4、PPAP要求必须把所有产品综合在⼀起，提交⼀份保证书。

……………（×）5、⽤CP及CPK是表⽰初始过程的能⼒。

…………………………………（×）6、产品先期质量策划是对产品质量在设计开发过程中，预先进⾏的识别质量问题制定纠正措施的活动。

…………………………………………………………………（×）7、产品在⽣产阶段时做DFMEA。

……………………………………………（×）8、PPAP时，外观项⽬必须单独提出“外观件批准报告”。

………………………（√）9、体现测量数据质量通常⽤偏倚和⽅差来表⽰。

…………………………………（√）10、APQP产品设计和开发过程中，其设计输出的⼯程规范就是作业操作规范。

（×）11、变差是指单个数据与⽬标值的差异。

…………………………………………（×）12、FMEA可以识别特殊特性。

……………………………………………………（√）13、初始过程能⼒应是1.33≤PPK≤1.67，才算满⾜顾客要求。

…………………（×）14、控制计划要在产品形成的不同阶段进⾏。

……………………………………（√）15、重复性评定⽬的是对评价⼈变差的评定。

……………………………………（×）16、FMEA的结果是制定控制计划的依据。

………………………………………（√）17、消除特殊原因变差的⽬的是缩⼩分布宽度，使顾客满意。

…………………（×）18、如果顾客放弃⽂件资料的提交批准，则这些⽂件资料可以不准备了。

五大工具培训考试题卷五大工具培训考试题卷部门部门 姓名姓名 得分得分一、产品质量先期策划和控制计划部分(100分)一填空题：（每栏1分，共50分）分）1、APQP 是指用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的是指用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的结构化 方法，是针对具体产品项目。

每一个产品项目。

每一个 具体产品 项目都必须进行。

为保证每项产品的计划达到项目都必须进行。

为保证每项产品的计划达到顾客满意 ，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取预防措施 ，避免后期更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时地提供更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时地提供 优质 产品的目的。

产品的目的。

2、APQP 参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是策划 ，产品设计和开发 ， 过程设计和开发 ， 产品和过程确认 ， 反馈、评定和纠正措施 。

3、在APQP 的活动中所建立的产品质量先期策划小组、项目管理小组、横向职能小组都是属于属于 多方论证的解决 方法性质的小组。

方法性质的小组。

3、在产品设计和开发的输出中属于项目管理小组负责输出的有、在产品设计和开发的输出中属于项目管理小组负责输出的有拟订策划内容 ， 提供顾客要求 ，确定项目小组 ，确定项目管理小组 ， 制订APQP 进度计划 。

它将转化为过程设计和开发的输入。

将转化为过程设计和开发的输入。

4在APQP 的活动中，在过程设计和开发阶段输出的文件中包括有 试生产控制 计划、 测量系统分析 计划和 初始过程能力研究 计划。

5、场地平面布置图是为了确定检测点的、场地平面布置图是为了确定检测点的 可接受性 性、性、控制图的位置控制图的位置、目视辅具的应用 、中间维修站和缺陷材料的贮存 区而绘制的，它是由区而绘制的，它是由产品质量策划小 小组依据“场地平面布置检查清单”来进行评价的。

五大工具培训考试题卷部门得分一、产品质量先期筹划和控制方案局部(100分)一填空题：〔每栏1分，共50分〕1、APQP是指用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法，是针对具体产品工程。

每一个具体产品工程都必须进行。

为保证每项产品的方案到达顾客满意，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取预防措施，防止后期更改造成的损失，最终到达以最低的本钱及时地提供优质产品的目的。

2、APQP参考手册中规定的产品质量筹划过程的五个阶段分别是筹划，产品设计和开发，过程设计和开发，产品和过程确认，反响、评定和纠正措施。

3、在APQP的活动中所建立的产品质量先期筹划小组、工程管理小组、横向职能小组都是属于多方论证的解决方法性质的小组。

3、在产品设计和开发的输出中属于工程管理小组负责输出的有拟订筹划内容，提供顾客要求，确定工程小组，确定工程管理小组，制订APQP进度方案。

它将转化为过程设计和开发的输入。

4在APQP的活动中，在过程设计和开发阶段输出的文件中包括有试生产控制方案、测量系统分析方案和初始过程能力研究方案。

5、场地平面布置图是为了确定检测点的可接受性性、控制图的位置、目视辅具的应用、中间维修站和缺陷材料的贮存区而绘制的，它是由产品质量筹划小小组依据“场地平面布置检查清单〞来进行评价的。

6、PFMEA是在开始生产以前之前、产品质量筹划过程中进行的，它是一个动态文件。

7、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制方案和质量筹划认定和管理者支持。

8、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析，PPAP文件提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量筹划认定。

9、控制方案的目的是按照顾客的要求生产出合格的优质产品。

它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性的途径来到达上述目标的。

它的目的是最大限度地减少过程和产品的变差。

（完整版）TS16949-五大工具试题（含答案）核心工具培训试题姓名：部门：得分：考试时间：120分钟考试总分：150分及格分数：90分考试形式：开卷XXXXXXXX有限公司二０XX年XX月一、单选题（每小题2分，共94分）１、APQP的目的是（）a)引导资源达到顾客满意；b)早期识别质量问题而采取预防措施；c)避免后期更改造成损失；d)最低成本及时提供优质服务；e)以上皆是。

2、APQP的实施组织是（）a)质暈部门；b)技术部门；c)分承包方的质量部门；d)横向职能小组e)以上皆是。

３、APQP实施的时机是（）a) 新产品； b) 新的工艺； c) 产品更改；d)以上皆是4、APQP的特点体现为（）a) 结构化的产品开发方法；b) 典型的PDCA循环；c) 不断的采取防错措施；d) 以上皆是。

5、APQP的阶段划分包括（）a) 计划和确定项目；b) 产品设计和开发；c) 过程设计和开发；d) 产品和过程确认；e)以上皆是6、防错是为防止不合格产品的制造而进行的（）a) 现场操作者质量意识的提高；b) 现场操作者操作技能的提高；c) 产品和制造过程的设计和开发；d) 以上皆是。

7、在遇到问题时，负责质量策划的小组可使用下述方法（）a)将表示职责和时间的矩阵表制成文件；b)用多方论证方法；c)采用因果图、关键路径等分析技术；d)以上都是。

8、控制计划：a)控制计划是一种结构化方法，用于设计、选择和实施控制方法，体现你对整个过程控制的策划；b) 控制计划不能代替详细的作业指导书；c) 单一的控制计划可以适用于以相同过程、相同原料生产出的一组或一系列产品；d) 控制计划是动态文件，反映当前使用的控制方法和测量系统；e)以上皆是9、控制计划的开发有益于（）a) 提高产品质量；b) 促进交流；c) 增强顾客满意；d) 以上皆是。

10、“控制方法”包含了对操作怎样进行控制的简要描述，可以使用的方法包括（）等。

五大工具培训考试(有答案)work Information Technology Company.2020YEAR五大工具培训考试题部门: 姓名: 工卡号: 得分：选择题(每题2分，共100分)1设计FMEA应在下列阶段实施（ b ）a)设计确认完成后； b) 设计确认完成前； c) 任何时候2设计FMEA中，潜在失效模式是指（ b ）a)顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图3设计FMEA中，潜在失效后果是指（ a ）a)失效模式对系统功能的影响，如同顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图4严重度是指（ b ）a)失效模式的严重程度； b) 失效后果的严重程度5严重度的评估分为（ c ）a)0-9级； b) 0-10级； c) 1-10级6严重度的评价准则是：（ a ）a)后果越严重，分数越高； b) 后果越严重，分数越低7设计FMEA中，潜在失效起因/机理是指（ a ）a)设计中薄弱部分的迹象； b) 过程中引起失效的操作方法； c) 以上均是；d) 以上均不是8设计FMEA中，频度数与下列因素有关（ a ）a)设计寿命的可能失效率； b) 过程实施中预计发生的失效率； c) 以上均是；d) 以上均不是9要降低设计FMEA中的频度数，可以通过下列方法实现（ b）a)改进过程，减少Cpk； b) 通过设计更改来消除或控制一个或更多的失效起因/机理； c) 以上均是；d) 以上均不是10探测度的评价准则是：（ b ）a)越易发现，分数越高； b) 越易发现，分数越低11设计FMEA中的风险顺序数排除次序后，应先对下列情况采取纠正措施（ b ）a)RPN较低； b) 严重度（S）较高；c) 以上均是12过程FMEA中，“顾客”是（ d ）a)最终使用者； b) 后续的或下游制造工序； c) 服务工作 d) 以上均是13过程FMEA中，潜在失效模式是指（ c ）a)顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图 c) 过程可能发生的不满足过程要求和/或设计意图的形式14过程FMEA中，潜在失效起因/机理是指（ b ）a)设计中薄弱部分的迹象； b) 过程中引起失效的操作方法； c) 以上均是；d) 以上均不是15要降低过程设计FMEA中的频度数，可以通过下列方法实现（ a ）a)改进过程，包括工装夹具； b) 通过设计更改来消除或控制一个或更多的失效起因/机理； c)以上均是；d) 以上均不是16要减少严重度数，可以通过下列方法实现（ a ）a)修改设计和过程； b) 提高探测能力； c) 以上均是；d) 以上均不是17重复性是指下列情况下所获得的测量值的变差（ b ）a)同一个评价人，采用不同的测量器具测量同一个零件的同一特性； b) 同一个评价人，采用同一种测量器具多次测量同一零件的同一特性； c) 不同的评价人，采用同一种测量器具多次测量同一零件的同一特性18再现性是指下列情况下所获得的测量值的变差（ c ）a)同一个评价人，采用相同的测量器具测量同一个零件的同一特性； b) 不同的评价人，采用各自的测量器具多次测量同一零件的同一特性； c) 不同的评价人，采用同一种测量器具测量同一零件的同一特性19稳定性是指（ b ）a)测量系统的测量误差； b) 测量系统在某持续时间内测量同一基准或零件的某一特性时获得的测量值总变差； c) 多次测量同一零件的同一特性时的测量值变差20线性是指（ c ）a)测量系统的测量误差； b) 测量结果呈线性； c) 在量具预期的工作范围内，偏倚值的差值21测量系统是指（ e ）a)测量器具、仪器； b) 测量软件； c) 测量人员； d) 操作方法； e) 以上均是22如果偏倚较大，可能的原因是（ d ）a)仪器磨损； b) 基准值误差； c) 测量人员操作方法不正确； d) 以上均是, e) 以上均不是；23如果重复性比再现性大，可能的原因是：（ a ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 评价人操作方法不正确24如果再现性比重复性大，可能的原因是：（ c ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 评价人需接受如何使用量具及读数的培训25当量具重复性和再现性（%R&R）低于10%，表示：（ c ）a)存在过大的零件内变差； b) 评价人需接受如何使用量具及读数的培训； c) 系统可接受26当量具重复性和再现性（%R&R）大于30%，表示：（ a ）a)系统不可接受； b) 系统可能可以接受； c) 系统可接受27将偏倚与基准的交点绘在图上，幷画出最佳拟合直线，该直线的斜率越小，表示（ b ）a)量具的线性越差； b) 量具的线性越好； c) 无相关性28如果测量系统为非线性，可能的原因是（ a或c ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 量具磨损29在进行测量系统分析时，所选取的样品应（ b ）a)挑选出一致性较好样品； b) 从过程中选取幷代表整个工作范围； c) 特别生产30在进行测量系统分析时，评价人的选择应( a )a)从日常操作该量具的人员中挑选； b) 由专人进行； c) 从员工中随即挑选31 在现场从多的不良品质问题中，为找出关键的前几名，所采用的统计手法是（ d ）a、因果图b、调查表c、控制图d、柏拉图32 当需要通过事物的计量值（如：长度）来管理品质时，可采用（ a ）a、X-R图b、P图c、C图d、U图33 当需要通过不良率，报废率等来管理品质时，可采用（ b ）a、X-R图b、P图c、C图d、U图34 对系统采取措施，通常用来消除变差（ a ）a、普通原因b、特殊原因c、a+bd、均不是35 当某一过程特性处于稳定受控状态时，其过程能力（CPK）的典型值为（ c ）a、0.67≤CPK≤1.0b、1.0≤CPK≤1.33c、CPK≥1.33d、≤0.6736 当使用X-R图来评价和分析某一过程时，可通过以下方法来实现（ c ）a、分析X图b、分析R图c、先分析R图后分析X图并加以比较d、先分析X图后分析R图并加以比较37 在产品质量策划的策划（计划和确定项目）阶段，所产生的输出为：（ h ）a)设计目标；b)可靠性和质量目标；c)初始材料清单；d)初始过程流程图；e)特殊产品和过程特性的初始明细表；f)产品保证计划；g)管理者支持；h)以上均是；I)除g)外均是38在产品设计和开发阶段，由设计部门负责的输出为：（ h ）a)DFMEA； b)可制造性和装配设计； c)设计验证/设计评审； d)样件制造； e) 样件控制计划；f)工程图样（包括数学数据）/工程规范； g)图样和轨范更改；h)以上均是；I)除e)外均是；j) 除g)外均是39在进行可制造性和装配设计时，应考虑：（ f ）a)设计、概念、功能和对制造变差的敏感性；b)制造和/或装配过程；c)尺寸公差/性能要求；d)部件数/过程调整；e)材料搬运；f)以上均是； g)除c)外均是40 特殊特性可根据下列因素确定：（ g ）a)顾客指定；b)根据可靠性目标/要求来确定；c)根据过程分析确定；d)参考类似零件的FMEA确定；e)根据供货商提供的资料确定；f)以上均是；g)以上除e)外均是41在过程设计和开发阶段，所产生的输出为：（ h ）a)包装标准/包装规范； b)产品/过程质量体系评审； c)过程流程图/特性矩阵图；d)PFMEA；e)试生产控制计划/过程指导书；f)测量系统分析计划/初始过程能力研究计划；g)以上除e)外均是；h)以上均是42 测量系统分析计划应包括量具的（ a ）a)线性/稳定性/重复性/再现性/偏倚；b) 重复性/再现性；c) 重复性/再现性/偏倚43 产品和过程确认阶段所产生的输出为：（ h ）a) 试生产；b) 测量系统评价/初始过程能力研究；c) 生产件批准；d) 生产确认试验/包装评价；e) 生产控制计划；f) 质量策划认定和管理者支持；g) 以上除a)外均是；h) 以上均是44 试生产的输出（产品）用来进行下列工作：（ h ）a)初始过程能力研究；b)测量系统评价；c)过程评审；d)生产确认试验；e)生产件批准；f)包装评价；g) 以上除a)外均是；h) 以上均是45反馈、评定和纠正措施过程所产生的输出是：（ a ）a)减少变差/顾客满意/交付和服务；b) 持续改进；c) 以上均是46 识别过程变差的工具是：（ a ）a)控制图和其它统计技术；b)PFMEA；c)控制图；e) 以上均是47在制定控制计划时，通常需利用下列信息：（ h ）a)过程流程图；b)过程失效模式及后果分析；c)特殊特性；d)从相似零件得到的经验；e)小组对过程的了解；f)设计评审；g) 以上除f)外均是；h) 以上均是48 对于无设计责任的产品，控制计划分为：（ a ）a)样件/试生产/生产控制计划；b) 试生产/生产控制计划；c)生产控制计划49控制计划包括下列内容：（ i ）a）过程名称/操作描述；b)制造用机器、装置、夹具、工装（生产设备）；c)与其它文件相互参照用的编号；d)产品/过程规范/公差；e)评价/测量技术；f)样本容量/频率；g)控制方法；h)反应计划；i) 以上均是；j) 以上除c)外均是50特殊特性的符号应体现在下列文件中；（ f ）a）过程流程图；b)作业指导文件；c)检验规程；d)控制计划；e)设计文件；f)以上均是；g)以上除e)外均是。

新版IATF16949内审员五大工具培训考试题库（含答案）IATF16949:2021内审员培训试题部门姓名得分一、填空:(每题2分,共20分)1.过程IATF16949:2021是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。

2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。

3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。

4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。

5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。

6.IATF16949:2021内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。

7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为原型样件、试生产、生产三个阶段。

8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过IATF16949:2021标准的认证。

9.根据IATF16949:2021要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。

10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。

二、选择:(每题1分,共10分)1.IATF16949:2021标准中最高管理者的领导作用是(D ) A)确保质量管理体系的有效性 B)促进基于过程方法和风险的思维 C)确保资源的获得 D)A+B+C2.企业外部风险可包括(E ) A)政治风险 B)法律风险 C)社会文化 D)相关方需求 E)以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施(A )A.S=9,O=3,D=3；B.S=3,O=9,D=3；C.S=3,O=3,D=9；D.S=1,O=9,D=9；4.控制图的主要目的是(C )A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求 5.测量系统的位置误差包括(C )1A.偏移B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定生产控制计划是APQP第(D )阶段的任务 A.第一阶段;B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在(A )中不需要标明客户特殊特性符号。

五大工具培训考试题卷部门姓名得分一、产品质量先期策划和控制计划部分(100分)一填空题：（每栏1分，共50分）1、APQP是指用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法，是针对具体产品项目。

每一个具体产品项目都必须进行。

为保证每项产品的计划达到顾客满意，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取预防措施，避免后期更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时地提供优质产品的目的。

2、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是策划，产品设计和开发，过程设计和开发，产品和过程确认，反馈、评定和纠正措施。

3、在APQP的活动中所建立的产品质量先期策划小组、项目管理小组、横向职能小组都是属于多方论证的解决方法性质的小组。

3、在产品设计和开发的输出中属于项目管理小组负责输出的有拟订策划内容，提供顾客要求，确定项目小组，确定项目管理小组，制订APQP进度计划。

它将转化为过程设计和开发的输入。

4在APQP的活动中，在过程设计和开发阶段输出的文件中包括有试生产控制计划、测量系统分析计划和初始过程能力研究计划。

5、场地平面布置图是为了确定检测点的可接受性性、控制图的位置、目视辅具的应用、中间维修站和缺陷材料的贮存区而绘制的，它是由产品质量策划小小组依据“场地平面布置检查清单”来进行评价的。

6、PFMEA是在开始生产以前之前、产品质量策划过程中进行的，它是一个动态文件。

7、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。

8、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析，PPAP文件提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。

9、控制计划的目的是按照顾客的要求生产出合格的优质产品。

它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性的途径来达到上述目标的。

公司五大核心工具培训班试题部门：：得分：一、是非题〔以下各题正确划“√〞，不正确划“×〞，每题得1分，共30分〕1、统计技术是研究随机现象中的数学规律的一门学科。

…………………………〔√〕2、测量系统是指器具和仪器本身。

………………………………………………〔×〕3、FMEA是分析产品或过程已发生的失效模式及后果分析。

……………〔×〕4、PPAP要求必须把所有产品综合在一起，提交一份保证书。

……………〔×〕5、用CP及CPK是表示初始过程的能力。

…………………………………〔×〕6、产品先期质量筹划是对产品质量在设计开发过程中，预先进行的识别质量问题制定纠正措施的活动。

…………………………………………………………………〔×〕7、产品在生产阶段时做DFMEA。

……………………………………………〔×〕8、PPAP时，外观工程必须单独提出“外观件批准报告〞。

………………………〔√〕9、表达测量数据质量通常用偏倚和方差来表示。

…………………………………〔√〕10、APQP产品设计和开发过程中，其设计输出的工程标准就是作业操作标准。

〔×〕11、变差是指单个数据与目标值的差异。

…………………………………………〔×〕12、FMEA可以识别特殊特性。

……………………………………………………〔√〕13、初始过程能力应是1.33≤PPK≤1.67，才算满足顾客要求。

…………………〔×〕14、控制方案要在产品形成的不同阶段进行。

……………………………………〔√〕15、重复性评定目的是对评价人变差的评定。

……………………………………〔×〕16、FMEA的结果是制定控制方案的依据。

………………………………………〔√〕17、消除特殊原因变差的目的是缩小分布宽度，使顾客满意。

…………………〔×〕18、如果顾客放弃文件资料的提交批准，那么这些文件资料可以不准备了。

五大工具培训考试题卷部门姓名得分一、填空题：（每题2分，共30分）1、APQP是指用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法，是针对具体产品项目。

每一个具体产品项目都必须进行。

为保证每项产品的计划达到顾客满意，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取预防措施，避免后期更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时地提供优质产品的目的。

2、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是策划，产品设计和开发，过程设计和开发，产品和过程确认，反馈、评定和纠正措施。

3、在APQP的活动中所建立的产品质量先期策划小组、项目管理小组、横向职能小组都是属于多方论证的解决方法性质的小组。

4、在产品设计和开发的输出中属于项目管理小组负责输出的有拟订策划内容，提供顾客要求，确定项目小组，确定项目管理小组，制订APQP进度计划。

它将转化为过程设计和开发的输入。

5、生产批准件程序的英文缩写是PPAP ，它规定了生产件批准的一般要求。

其目的是用来确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和和规范的所有要求，并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜在能力。

6、用于生产批准件的产品必须取自重要的生产过程。

该过程必须是 1 小时到8 小时的生产，且规定的生产数量至少为300 件连续生产的部件，除非顾客授权的质量代表另有规定。

对于多腔的铸模生产出来的代表性的样件都必须进行测量和试验，予以提交。

7、按照生产件批准程序提交的检验和试验必须由有有资格的的试验室进行，除非获得由顾客认可的试验室进行。

8、初始过程研究结果和测量系统分析结果必须是满足接受准则准则。

9、生产批准件程序中规定提交的控制计划是生产控制计划。

10、如果现行控制方法使用了防错技术，那么不会产生缺陷，这时的探测度应该是一级？11、对于使用现行过程控制一个栏位的格式，其内容包括预防和探测两部分，分别由字母P和D表示。

五大工具培训考试题卷单位：姓名：总分300分得分：产品质量先期策划和控制计划部分（共30分）一、填空题：（每空1分，共15分）1、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是：计划和确定项目，产品设计和开发，过程的设计和开发，产品与过程确认，反馈、评估和纠正措施。

2、PFMEA是在试生产之前、产品质量策划过程中进行的，它是一个表格化文件。

3、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。

4、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析，PPAP提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。

5、控制计划内容包括的要素有：过程/工序、特性、特殊特性分类、控制方法、反应计划。

6、特殊特性是指可能影响安全性或法规的符合性、产品的配合、功能、性能，或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。

二、简答题（每题5分，共15分）1、编制APQP进度计划表的作用是什么？它必须由谁来负责主持制订？确定每一事项的任务、安排及其它事项，并给策划小组提供了跟踪进度和制订会议日程的格式。

它由产品质量策划小组负责主持制订。

2、在产品质量策划的每一个阶段结束时都要由谁主持召开评审会议？并将结果报告给谁？以获得支持。

产品质量策划小组的组长主持召开评审会议，并将结果报告给管理者已获取支持。

3、反馈、评估和纠正措施阶段的输出有哪些内容？减小变差、顾客满意、改善交付和服务、有效的经验总结及最佳实践。

潜在失效模式及后果分析部分（50分）一、选择题（每空1分，共35分）1、潜在失效模式及后果分析的目的是发现、评价过程中潜在的失效与可能的B，找出能够避免或减少这些潜在失效发生的E，并将上述过程G化。

A 现象B 后果C条件D原因E措施F格式G文件2、PFMEA是在B阶段进行的活动。

A设计和开发B过程设计和开发C产品和过程确认3、潜在失效模式及后果分析使用的表格上的“关键日期”是指B的日期。

五大工具培训考试题卷部门姓名得分一、产品质量先期策划和控制计划部分(100分)一填空题：（每栏1分，共50分）1、APQP是指用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法，是针对具体产品项目。

每一个具体产品项目都必须进行。

为保证每项产品的计划达到顾客满意，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取预防措施，避免后期更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时地提供优质产品的目的。

2、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是策划，产品设计和开发，过程设计和开发，产品和过程确认，反馈、评定和纠正措施。

3、在APQP的活动中所建立的产品质量先期策划小组、项目管理小组、横向职能小组都是属于多方论证的解决方法性质的小组。

3、在产品设计和开发的输出中属于项目管理小组负责输出的有拟订策划内容，提供顾客要求，确定项目小组，确定项目管理小组，制订APQP进度计划。

它将转化为过程设计和开发的输入。

4在APQP的活动中，在过程设计和开发阶段输出的文件中包括有试生产控制计划、测量系统分析计划和初始过程能力研究计划。

5、场地平面布置图是为了确定检测点的可接受性性、控制图的位置、目视辅具的应用、中间维修站和缺陷材料的贮存区而绘制的，它是由产品质量策划小小组依据“场地平面布置检查清单”来进行评价的。

6、PFMEA是在开始生产以前之前、产品质量策划过程中进行的，它是一个动态文件。

7、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。

8、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析，PPAP文件提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。

9、控制计划的目的是按照顾客的要求生产出合格的优质产品。

它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性的途径来达到上述目标的。

五大工具培训基础知识考试卷姓名部门考试日期一、单项选择题（每题2分，15题，共30分）下列各题，请选择出你认为最合适的答案，并将答案代号填入( )内1.在计划和定义工程阶段，成功的产品/过程基准的确定方法包括( D )A识别合适的基准 B了解目前状况和基准之间产生差距的原因C制定计划，以缩小与基准差距、符合基准或超过基准D以上都对2.所谓潜在失效就意味着失效( D )A一定会发生B一定不会发生C不可预防D可能发生, 可能不发生3.FMEA是一个( C )方法A过程分析B资源共享C风险评估D工程策划4．RPN值是( C )AR×P×NB过程抽样的置信水平C S×O×D D平均过程质量水平5．在进行APQP时要采用多功能小组即（ A ）方法A 多方论证B同步分析C 逐一分析D 工程分析6．对PPAP 的说法，正确的是（A）A 完全按照顾客的要求进行提交B 顾客没有要求的工程就不用做C 按照工具书的要求去做 D按照企业的理解去做7．以下对控制计划描述正确的是(C )A控制计划可以根据检验指导书来制定B控制计划制定后就无需再更改了C对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划D 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定可以只控制产品而不控制过程参数8. PFMEA是在( B )阶段进行的活动。

A设计和开发 B过程设计和开发C产品和过程确认 D过程审核9．产品质量策划有什么好处( D )A引导资源，使顾客满意 B促进对所需更改的早期识别C避免晚期更改 D以上都是10．生产件批准的记录应保存的时间为(A )A该零件在用时间加1个日历年的时间 B 15年C以顾客规定的时间为准 D企业自己规定11．生产件是指取自必须在生产现场使用与生产环境同样的工装、量具、过程、材料和操作工进行生产的零件，该过程必须是( C ) 的生产A 1小时到4小时B 8小时C 1小时到8小时D 4小时12.以下对FMEA的说法不正确的是( A )A在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发BFMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新CPFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析D PFMEA应将DFMEA作为重要输入13.若顾客无明确规定,公司应按( C )级提交准备相关资料。

五大工具测试题答案部门：姓名：成绩：一、 选择题（每题3分，共30分）（D ）1. 制定FMEA应参考：A过程流程图B特殊产品和过程特性清单C类似产品的FMEAD以上皆是（ D ）2. 为降低RPN值，在以下的措施只能作为临时措施，而不能作为永久措施：A修改设计/工艺过程B采用防错法C采用SPCD增加检验的频次和数量（D ）3．所谓潜在失效就意味着失效A.一定会发生；B.一定不会发生；C.不可预防；D.可能发生, 可能不发生；（C ）4．FMEA是一个（）的工具A.过程分析B.资源共享C.风险评估D.项目策划；（A ）5．以下哪种情况应优先采取措施A. S=9, O=3, D=3B. S=3, O=9, D=3C. S=3, O=3, D=9；（ A ）6．确定建议措施时应优先选择的措施是A.预防失效模式的发生B.加大检测数量和频率C.采用自动化检测的设备D.提高员工质量意识( C ) 7.测量仪器之精度,一般来说,为过程变异和公差带两者中精密度较高者的A﹕12B﹕13C﹕110D﹕16（ C ）8﹒R&R ＝A ﹕EV ＋A VB ﹕EV AV 22+C ﹕EV AV 22+ D ﹕()EV AV +2（ D ）9﹒测量系统中﹐何者为是﹕A ﹕％R&R ≧30%B ﹕％R&R ≦％EVC ﹕％R&R ≦％EAD ﹕％R&R ＜10％,ndc ≧5测量状况良好 （ B ）10﹒确定计量型测量系统重复性和再现性指南的方法有﹕A ﹕风险分析法B ﹕均值和极差法C ﹕数据分析法D ﹕以上皆是二、 判断题（每题2分，共20分）（X ）在FMEA 中通过采用防错法，可以降低该项目的严重度数。

（Y ）FMEA 必须采用多方论证的方法，具体执行上可以采用一个部门主导，多个部门参与的办法。

（Y ）FMEA 文件是动态文件，应永远体现最新的设计水平及最新采取的有关措施。

（ Y ）DFMEA /PFMEA 的共同目的是项目过程的风险，消除或减少潜在隐患。

IATF16949:2016内审员培训试题部门姓名得分一、填空:(每题2分,共20分)1.过程IATF16949:2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。

2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。

3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。

4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。

5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。

6.IATF16949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。

7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为原型样件、试生产、生产三个阶段。

8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过IATF16949:2016标准的认证。

9.根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。

10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。

二、选择:(每题1分,共10分)1.IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是(D )A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C2.企业外部风险可包括(E )A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求E)以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施(A )A.S=9,O=3,D=3；B.S=3,O=9,D=3；C.S=3,O=3,D=9；D.S=1,O=9,D=9；4.控制图的主要目的是(C )A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的位置误差包括(C )A.偏移B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定生产控制计划是APQP第(D )阶段的任务A.第一阶段;B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在(A )中不需要标明客户特殊特性符号。

五大工具培训考试(有答案)work Information Technology Company.2020YEAR五大工具培训考试题部门: 姓名: 工卡号: 得分：选择题(每题2分，共100分)1设计FMEA应在下列阶段实施（ b ）a)设计确认完成后； b) 设计确认完成前； c) 任何时候2设计FMEA中，潜在失效模式是指（ b ）a)顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图3设计FMEA中，潜在失效后果是指（ a ）a)失效模式对系统功能的影响，如同顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图4严重度是指（ b ）a)失效模式的严重程度； b) 失效后果的严重程度5严重度的评估分为（ c ）a)0-9级； b) 0-10级； c) 1-10级6严重度的评价准则是：（ a ）a)后果越严重，分数越高； b) 后果越严重，分数越低7设计FMEA中，潜在失效起因/机理是指（ a ）a)设计中薄弱部分的迹象； b) 过程中引起失效的操作方法； c) 以上均是；d) 以上均不是8设计FMEA中，频度数与下列因素有关（ a ）a)设计寿命的可能失效率； b) 过程实施中预计发生的失效率； c) 以上均是；d) 以上均不是9要降低设计FMEA中的频度数，可以通过下列方法实现（ b）a)改进过程，减少Cpk； b) 通过设计更改来消除或控制一个或更多的失效起因/机理； c) 以上均是；d) 以上均不是10探测度的评价准则是：（ b ）a)越易发现，分数越高； b) 越易发现，分数越低11设计FMEA中的风险顺序数排除次序后，应先对下列情况采取纠正措施（ b ）a)RPN较低； b) 严重度（S）较高；c) 以上均是12过程FMEA中，“顾客”是（ d ）a)最终使用者； b) 后续的或下游制造工序； c) 服务工作 d) 以上均是13过程FMEA中，潜在失效模式是指（ c ）a)顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图 c) 过程可能发生的不满足过程要求和/或设计意图的形式14过程FMEA中，潜在失效起因/机理是指（ b ）a)设计中薄弱部分的迹象； b) 过程中引起失效的操作方法； c) 以上均是；d) 以上均不是15要降低过程设计FMEA中的频度数，可以通过下列方法实现（ a ）a)改进过程，包括工装夹具； b) 通过设计更改来消除或控制一个或更多的失效起因/机理； c)以上均是；d) 以上均不是16要减少严重度数，可以通过下列方法实现（ a ）a)修改设计和过程； b) 提高探测能力； c) 以上均是；d) 以上均不是17重复性是指下列情况下所获得的测量值的变差（ b ）a)同一个评价人，采用不同的测量器具测量同一个零件的同一特性； b) 同一个评价人，采用同一种测量器具多次测量同一零件的同一特性； c) 不同的评价人，采用同一种测量器具多次测量同一零件的同一特性18再现性是指下列情况下所获得的测量值的变差（ c ）a)同一个评价人，采用相同的测量器具测量同一个零件的同一特性； b) 不同的评价人，采用各自的测量器具多次测量同一零件的同一特性； c) 不同的评价人，采用同一种测量器具测量同一零件的同一特性19稳定性是指（ b ）a)测量系统的测量误差； b) 测量系统在某持续时间内测量同一基准或零件的某一特性时获得的测量值总变差； c) 多次测量同一零件的同一特性时的测量值变差20线性是指（ c ）a)测量系统的测量误差； b) 测量结果呈线性； c) 在量具预期的工作范围内，偏倚值的差值21测量系统是指（ e ）a)测量器具、仪器； b) 测量软件； c) 测量人员； d) 操作方法； e) 以上均是22如果偏倚较大，可能的原因是（ d ）a)仪器磨损； b) 基准值误差； c) 测量人员操作方法不正确； d) 以上均是, e) 以上均不是；23如果重复性比再现性大，可能的原因是：（ a ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 评价人操作方法不正确24如果再现性比重复性大，可能的原因是：（ c ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 评价人需接受如何使用量具及读数的培训25当量具重复性和再现性（%R&R）低于10%，表示：（ c ）a)存在过大的零件内变差； b) 评价人需接受如何使用量具及读数的培训； c) 系统可接受26当量具重复性和再现性（%R&R）大于30%，表示：（ a ）a)系统不可接受； b) 系统可能可以接受； c) 系统可接受27将偏倚与基准的交点绘在图上，幷画出最佳拟合直线，该直线的斜率越小，表示（ b ）a)量具的线性越差； b) 量具的线性越好； c) 无相关性28如果测量系统为非线性，可能的原因是（ a或c ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 量具磨损29在进行测量系统分析时，所选取的样品应（ b ）a)挑选出一致性较好样品； b) 从过程中选取幷代表整个工作范围； c) 特别生产30在进行测量系统分析时，评价人的选择应( a )a)从日常操作该量具的人员中挑选； b) 由专人进行； c) 从员工中随即挑选31 在现场从多的不良品质问题中，为找出关键的前几名，所采用的统计手法是（ d ）a、因果图b、调查表c、控制图d、柏拉图32 当需要通过事物的计量值（如：长度）来管理品质时，可采用（ a ）a、X-R图b、P图c、C图d、U图33 当需要通过不良率，报废率等来管理品质时，可采用（ b ）a、X-R图b、P图c、C图d、U图34 对系统采取措施，通常用来消除变差（ a ）a、普通原因b、特殊原因c、a+bd、均不是35 当某一过程特性处于稳定受控状态时，其过程能力（CPK）的典型值为（ c ）a、0.67≤CPK≤1.0b、1.0≤CPK≤1.33c、CPK≥1.33d、≤0.6736 当使用X-R图来评价和分析某一过程时，可通过以下方法来实现（ c ）a、分析X图b、分析R图c、先分析R图后分析X图并加以比较d、先分析X图后分析R图并加以比较37 在产品质量策划的策划（计划和确定项目）阶段，所产生的输出为：（ h ）a)设计目标；b)可靠性和质量目标；c)初始材料清单；d)初始过程流程图；e)特殊产品和过程特性的初始明细表；f)产品保证计划；g)管理者支持；h)以上均是；I)除g)外均是38在产品设计和开发阶段，由设计部门负责的输出为：（ h ）a)DFMEA； b)可制造性和装配设计； c)设计验证/设计评审； d)样件制造； e) 样件控制计划；f)工程图样（包括数学数据）/工程规范； g)图样和轨范更改；h)以上均是；I)除e)外均是；j) 除g)外均是39在进行可制造性和装配设计时，应考虑：（ f ）a)设计、概念、功能和对制造变差的敏感性；b)制造和/或装配过程；c)尺寸公差/性能要求；d)部件数/过程调整；e)材料搬运；f)以上均是； g)除c)外均是40 特殊特性可根据下列因素确定：（ g ）a)顾客指定；b)根据可靠性目标/要求来确定；c)根据过程分析确定；d)参考类似零件的FMEA确定；e)根据供货商提供的资料确定；f)以上均是；g)以上除e)外均是41在过程设计和开发阶段，所产生的输出为：（ h ）a)包装标准/包装规范； b)产品/过程质量体系评审； c)过程流程图/特性矩阵图；d)PFMEA；e)试生产控制计划/过程指导书；f)测量系统分析计划/初始过程能力研究计划；g)以上除e)外均是；h)以上均是42 测量系统分析计划应包括量具的（ a ）a)线性/稳定性/重复性/再现性/偏倚；b) 重复性/再现性；c) 重复性/再现性/偏倚43 产品和过程确认阶段所产生的输出为：（ h ）a) 试生产；b) 测量系统评价/初始过程能力研究；c) 生产件批准；d) 生产确认试验/包装评价；e) 生产控制计划；f) 质量策划认定和管理者支持；g) 以上除a)外均是；h) 以上均是44 试生产的输出（产品）用来进行下列工作：（ h ）a)初始过程能力研究；b)测量系统评价；c)过程评审；d)生产确认试验；e)生产件批准；f)包装评价；g) 以上除a)外均是；h) 以上均是45反馈、评定和纠正措施过程所产生的输出是：（ a ）a)减少变差/顾客满意/交付和服务；b) 持续改进；c) 以上均是46 识别过程变差的工具是：（ a ）a)控制图和其它统计技术；b)PFMEA；c)控制图；e) 以上均是47在制定控制计划时，通常需利用下列信息：（ h ）a)过程流程图；b)过程失效模式及后果分析；c)特殊特性；d)从相似零件得到的经验；e)小组对过程的了解；f)设计评审；g) 以上除f)外均是；h) 以上均是48 对于无设计责任的产品，控制计划分为：（ a ）a)样件/试生产/生产控制计划；b) 试生产/生产控制计划；c)生产控制计划49控制计划包括下列内容：（ i ）a）过程名称/操作描述；b)制造用机器、装置、夹具、工装（生产设备）；c)与其它文件相互参照用的编号；d)产品/过程规范/公差；e)评价/测量技术；f)样本容量/频率；g)控制方法；h)反应计划；i) 以上均是；j) 以上除c)外均是50特殊特性的符号应体现在下列文件中；（ f ）a）过程流程图；b)作业指导文件；c)检验规程；d)控制计划；e)设计文件；f)以上均是；g)以上除e)外均是。