五大工具培训考试题答案

公司五大核心工具培训班试题部门：姓名：得分：一、是非题（以下各题正确划“√”，不正确划“×”，每题得1分，共30分）1、统计技术是研究随机现象中的数学规律的一门学科。

…………………………（√）2、测量系统是指器具和仪器本身。

………………………………………………（×）3、FMEA是分析产品或过程已发生的失效模式及后果分析。

……………（×）4、PPAP要求必须把所有产品综合在一起，提交一份保证书。

……………（×）5、用CP及CPK是表示初始过程的能力。

…………………………………（×）6、产品先期质量策划是对产品质量在设计开发过程中，预先进行的识别质量问题制定纠正措施的活动。

…………………………………………………………………（×）7、产品在生产阶段时做DFMEA。

……………………………………………（×）8、PPAP时，外观项目必须单独提出“外观件批准报告”。

………………………（√）9、体现测量数据质量通常用偏倚和方差来表示。

…………………………………（√）10、APQP产品设计和开发过程中，其设计输出的工程规范就是作业操作规范。

（×）11、变差是指单个数据与目标值的差异。

…………………………………………（×）12、FMEA可以识别特殊特性。

……………………………………………………（√）13、初始过程能力应是1.33≤PPK≤1.67，才算满足顾客要求。

…………………（×）14、控制计划要在产品形成的不同阶段进行。

……………………………………（√）15、重复性评定目的是对评价人变差的评定。

……………………………………（×）16、FMEA的结果是制定控制计划的依据。

………………………………………（√）17、消除特殊原因变差的目的是缩小分布宽度，使顾客满意。

…………………（×）18、如果顾客放弃文件资料的提交批准，则这些文件资料可以不准备了。

IATF16949五大核心工具考试卷与答案五大工具培训考试试题一、单选题（每题1分，共30分）1、正态分布曲线的两个重要质量特性是（B ）A．波型与波峰 B.宽度与位置 C.发生的时间及频率2、严重度（S）是指（B ）A．失效模式的严重程度B.失效模式发生时，对顾客影响后果的严重程度3.试生产控制计划文件化描述指的是（B ）A. 是对原型样件制造过程中的尺寸测量和材料与功能试验的描述B. 是对样件研制后批量生产前，进行的尺寸测量和材料、功能试验的描述C. 是在大批量生产中，将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件4、测量系统分析适用于（C ）A．所有测量系统 B. 仪器仪表 C. 控制计划提及的5、APQP是早期识别质量问题，预防缺陷的（B ）A．分析方法 B.结构化方法 C.集体讨论的方法6、编制过程流程图、FMEA、控制计划等文件的顺序是（ B ）A. FMEA→过程流程图→控制计划B. 过程流程图→FMEA→控制计划C. 过程流程图→控制计划→FMEA7、一个单一的控制计划可以适用于（C）A. 用相同生产过程但用不同原料生产出来的一组和一个系列的产品B. 用相同原材料但用不同生产过程生产出来的一组和一个系列的产品C. 用相同的生产过程、相同原材料生产出来的一组和一个系列的产品8、防错是指利用过程或设计来预防生产不合格产品，或通过防错技术的运用，来确保不合格产品不流转，不出厂。

因此，防错策划主要是指（B ）A. 设计防错B. 设计防错、过程防错、防错装置C. 过程防错9、过程改进循环的三个阶段是（B ）A．建立控制图，分析控制图，制定措施B.分析过程，维护过程，改进过程10、产品特殊特性的标识应该是（ C ）A. 只能用顾客规定的标识B. 只能用组织规定的符号C. 必须与顾客规定的符号相一致，或组织的等效符号或记号11、形成变差的普通原因，其特点是（C ）A．不是始终作用于过程 B.改变分布式 C.分布稳定且可重复12、FMEA中“现行控制方法”是（A ）A．被分析产品将用的控制方法B.相同设计或相类似设计已采用的控制方法13、控制计划要针对产品不同层次进行编制包括（B ）A．设计、验证、确认B.样件、试生产、生产C.零件、分总成、总成14、在进行潜在失效模式及后果分析时，要假定提供的零件/材料是（B ）的，以便集中注意力分析过程的失效。

IATF16949五⼤核⼼⼯具考试卷与答案五⼤核⼼⼯具培训班试题部门：姓名：得分：⼀、是⾮题（以下各题正确划“√”，不正确划“×”，每题得1分，共30分）1、统计技术是研究随机现象中的数学规律的⼀门学科。

…………………………（√）2、测量系统是指器具和仪器本⾝。

………………………………………………（×）3、FMEA是分析产品或过程已发⽣的失效模式及后果分析。

……………（×）4、PPAP要求必须把所有产品综合在⼀起，提交⼀份保证书。

……………（×）5、⽤CP及CPK是表⽰初始过程的能⼒。

…………………………………（×）6、产品先期质量策划是对产品质量在设计开发过程中，预先进⾏的识别质量问题制定纠正措施的活动。

…………………………………………………………………（×）7、产品在⽣产阶段时做DFMEA。

……………………………………………（×）8、PPAP时，外观项⽬必须单独提出“外观件批准报告”。

………………………（√）9、体现测量数据质量通常⽤偏倚和⽅差来表⽰。

…………………………………（√）10、APQP产品设计和开发过程中，其设计输出的⼯程规范就是作业操作规范。

（×）11、变差是指单个数据与⽬标值的差异。

…………………………………………（×）12、FMEA可以识别特殊特性。

……………………………………………………（√）13、初始过程能⼒应是1.33≤PPK≤1.67，才算满⾜顾客要求。

…………………（×）14、控制计划要在产品形成的不同阶段进⾏。

……………………………………（√）15、重复性评定⽬的是对评价⼈变差的评定。

……………………………………（×）16、FMEA的结果是制定控制计划的依据。

………………………………………（√）17、消除特殊原因变差的⽬的是缩⼩分布宽度，使顾客满意。

…………………（×）18、如果顾客放弃⽂件资料的提交批准，则这些⽂件资料可以不准备了。

五大工具培训考试题卷单位：姓名：总分300分得分：产品质量先期策划和控制计划部分（共30分）一、填空题：（每空1分，共15分）1、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是：计划和确定项目，产品设计和开发，过程的设计和开发，产品与过程确认，反馈、评估和纠正措施。

2、PFMEA是在试生产之前、产品质量策划过程中进行的，它是一个表格化文件。

3、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。

4、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析，PPAP提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。

5、控制计划内容包括的要素有：过程/工序、特性、特殊特性分类、控制方法、反应计划。

6、特殊特性是指可能影响安全性或法规的符合性、产品的配合、功能、性能，或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。

二、简答题（每题5分，共15分）1、编制APQP进度计划表的作用是什么？它必须由谁来负责主持制订？确定每一事项的任务、安排及其它事项，并给策划小组提供了跟踪进度和制订会议日程的格式。

它由产品质量策划小组负责主持制订。

2、在产品质量策划的每一个阶段结束时都要由谁主持召开评审会议？并将结果报告给谁？以获得支持。

产品质量策划小组的组长主持召开评审会议，并将结果报告给管理者已获取支持。

3、反馈、评估和纠正措施阶段的输出有哪些内容？减小变差、顾客满意、改善交付和服务、有效的经验总结及最佳实践。

潜在失效模式及后果分析部分（50分）一、选择题（每空1分，共35分）1、潜在失效模式及后果分析的目的是发现、评价过程中潜在的失效与可能的B，找出能够避免或减少这些潜在失效发生的E，并将上述过程G化。

A 现象B 后果C条件D原因E措施F格式G文件2、PFMEA是在B阶段进行的活动。

A设计和开发B过程设计和开发C产品和过程确认3、潜在失效模式及后果分析使用的表格上的“关键日期”是指B的日期。

一、填空题(每空1分，共15分）1、特殊特性可包括产品特性和(1）制造过程参数。

2、APQP指的是：（2）产品质量先期策划SPC指的是:（3）统计过程控制FMEA指的是：（4)潜在失效模式及后果分析MSA指的是：（5）测量系统分析3、（6）预防措施是为了防止不合格的发生;（7)纠正措施是为了防止不合格的再发生。

4、风险顺序数（RPN）＝（8）S ×（9）O ×（10)D 。

5、控制计划是对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。

6、反应计划指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。

二、选择题（有单选和多选，每小题2分，共10分)1、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是（C ）A）质量手册B)质量管理体系程序文件C）质量记录D）作业指导书2、组织的质量方针必须包括:( C ）A）顾客满意的含义B）持续改进的承诺C)对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺D）对过程方法的运用3、按照过程方法识别的过程包括（A B C ）A）顾客导向过程B）支持过程C）管理过程D）改进过程4、失效模式及后果分析的目的是：（A B C D ）A）找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果B）找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施C)书面总结以上过程，并使其文件化D)为确保顾客满意，FMEA是对设计过程的完善5、ISO/TS 16949标准的核心工具和方法包括：（A C D E G )A）产品质量先期策划和控制计划（APQP)B）VDA6.3过程质量审核C）测量系统分析（MSA）D）生产件批准程序(PPAP）E）统计过程控制（SPC）F）VDA6.5产品质量审核G）潜在的失效模式及后果分析(FMEA）三、判断题(对的划√；错的划×）（每小题2分，共20分）1) ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证.（X ）2) 无论何时，只要产品或制造过程与当前批准的不同，在继续生产之前，应获得顾客的让步或偏离许可.( √）3) 为确保设计和开发输出满足输入的要求,应依据所策划的安排对设计和开发进行评审。

五大工具培训考试题卷部门姓名得分一、产品质量先期策划和控制计划部分(100分)一填空题：（每栏1分，共50分）1、APQP是指用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法，是针对具体产品项目。

每一个具体产品项目都必须进行。

为保证每项产品的计划达到顾客满意，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取预防措施，避免后期更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时地提供优质产品的目的。

2、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是策划，产品设计和开发，过程设计和开发，产品和过程确认，反馈、评定和纠正措施。

3、在APQP的活动中所建立的产品质量先期策划小组、项目管理小组、横向职能小组都是属于多方论证的解决方法性质的小组。

3、在产品设计和开发的输出中属于项目管理小组负责输出的有拟订策划内容，提供顾客要求，确定项目小组，确定项目管理小组，制订APQP进度计划。

它将转化为过程设计和开发的输入。

4在APQP的活动中，在过程设计和开发阶段输出的文件中包括有试生产控制计划、测量系统分析计划和初始过程能力研究计划。

5、场地平面布置图是为了确定检测点的可接受性性、控制图的位置、目视辅具的应用、中间维修站和缺陷材料的贮存区而绘制的，它是由产品质量策划小小组依据“场地平面布置检查清单”来进行评价的。

6、PFMEA是在开始生产以前之前、产品质量策划过程中进行的，它是一个动态文件。

7、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。

8、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析，PPAP文件提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。

9、控制计划的目的是按照顾客的要求生产出合格的优质产品。

它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性的途径来达到上述目标的。

ISO/TS16949:质量管理五大工具培训试题姓名: 工作部门: 分数:一、名词解释（每空2分，共20分）1、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。

2、多方论证方法：指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。

多方认证的方法是试图把所有相关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程。

3、防错：为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。

4、统计过程控制：使用控制图等统计技术来分析过程或其输出，以便采取必要的措施达到且维持统计控制状态，并改进过程能力。

5、反应计划：指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。

6、变差：过程的单个输出之间不可避免的差别；变差的原因可分成两类：普通原因和特殊原因。

7、过程能力：一个稳定过程的固有变差(6ô -R/d2 )的总范围。

8、控制（稳定性）：不存在变差的特殊原因；处于统计控制的状态。

9、过度调整：指把一个偏离目标的值，当作过程中特殊原因处理的作法。

（若根据每一次所作的测量来调整一个稳定的过程，则调整就成了另外一个变差源。

）10、特殊特性：可能影响安全或法规的符合性、配合、功能、性能或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。

二、单项选择题（每题2分，共10分）1.以下工厂不必采用多方论证的方法的是( )A. 控制计划和FMEA的开发和评审 C. 特殊特性的开发和监测B. 工厂、设施和设备计划的制定 D.采购产品的验证2.在不更改设计的情况下,对潜在的失效采取措施后,以下哪个一般不会变化( )A．严重度数 C．不易探测度数B．频度数 D风险顺序数3.以下哪些情况需采取均值—极差图( )A不合格数的统计和分析 C不合格率的统计和分析B对子组内特殊原因较敏感 D.直接描点最为简单,不能计算4.对过程能力的解释中,哪条不符合假设的条件( )A能力反映普通原因引起变差 C过程处于统计稳定状态B设计目标值位于规范中心 D测量变差相对较大5、在ISO/TS16949：2002质量管理（技术规范）中只有（）才是被允许的排除和删减。

五大工具培训考试(有答案)work Information Technology Company.2020YEAR五大工具培训考试题部门: 姓名: 工卡号: 得分：选择题(每题2分，共100分)1设计FMEA应在下列阶段实施（ b ）a)设计确认完成后； b) 设计确认完成前； c) 任何时候2设计FMEA中，潜在失效模式是指（ b ）a)顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图3设计FMEA中，潜在失效后果是指（ a ）a)失效模式对系统功能的影响，如同顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图4严重度是指（ b ）a)失效模式的严重程度； b) 失效后果的严重程度5严重度的评估分为（ c ）a)0-9级； b) 0-10级； c) 1-10级6严重度的评价准则是：（ a ）a)后果越严重，分数越高； b) 后果越严重，分数越低7设计FMEA中，潜在失效起因/机理是指（ a ）a)设计中薄弱部分的迹象； b) 过程中引起失效的操作方法； c) 以上均是；d) 以上均不是8设计FMEA中，频度数与下列因素有关（ a ）a)设计寿命的可能失效率； b) 过程实施中预计发生的失效率； c) 以上均是；d) 以上均不是9要降低设计FMEA中的频度数，可以通过下列方法实现（ b）a)改进过程，减少Cpk； b) 通过设计更改来消除或控制一个或更多的失效起因/机理； c) 以上均是；d) 以上均不是10探测度的评价准则是：（ b ）a)越易发现，分数越高； b) 越易发现，分数越低11设计FMEA中的风险顺序数排除次序后，应先对下列情况采取纠正措施（ b ）a)RPN较低； b) 严重度（S）较高；c) 以上均是12过程FMEA中，“顾客”是（ d ）a)最终使用者； b) 后续的或下游制造工序； c) 服务工作 d) 以上均是13过程FMEA中，潜在失效模式是指（ c ）a)顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图 c) 过程可能发生的不满足过程要求和/或设计意图的形式14过程FMEA中，潜在失效起因/机理是指（ b ）a)设计中薄弱部分的迹象； b) 过程中引起失效的操作方法； c) 以上均是；d) 以上均不是15要降低过程设计FMEA中的频度数，可以通过下列方法实现（ a ）a)改进过程，包括工装夹具； b) 通过设计更改来消除或控制一个或更多的失效起因/机理； c)以上均是；d) 以上均不是16要减少严重度数，可以通过下列方法实现（ a ）a)修改设计和过程； b) 提高探测能力； c) 以上均是；d) 以上均不是17重复性是指下列情况下所获得的测量值的变差（ b ）a)同一个评价人，采用不同的测量器具测量同一个零件的同一特性； b) 同一个评价人，采用同一种测量器具多次测量同一零件的同一特性； c) 不同的评价人，采用同一种测量器具多次测量同一零件的同一特性18再现性是指下列情况下所获得的测量值的变差（ c ）a)同一个评价人，采用相同的测量器具测量同一个零件的同一特性； b) 不同的评价人，采用各自的测量器具多次测量同一零件的同一特性； c) 不同的评价人，采用同一种测量器具测量同一零件的同一特性19稳定性是指（ b ）a)测量系统的测量误差； b) 测量系统在某持续时间内测量同一基准或零件的某一特性时获得的测量值总变差； c) 多次测量同一零件的同一特性时的测量值变差20线性是指（ c ）a)测量系统的测量误差； b) 测量结果呈线性； c) 在量具预期的工作范围内，偏倚值的差值21测量系统是指（ e ）a)测量器具、仪器； b) 测量软件； c) 测量人员； d) 操作方法； e) 以上均是22如果偏倚较大，可能的原因是（ d ）a)仪器磨损； b) 基准值误差； c) 测量人员操作方法不正确； d) 以上均是, e) 以上均不是；23如果重复性比再现性大，可能的原因是：（ a ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 评价人操作方法不正确24如果再现性比重复性大，可能的原因是：（ c ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 评价人需接受如何使用量具及读数的培训25当量具重复性和再现性（%R&R）低于10%，表示：（ c ）a)存在过大的零件内变差； b) 评价人需接受如何使用量具及读数的培训； c) 系统可接受26当量具重复性和再现性（%R&R）大于30%，表示：（ a ）a)系统不可接受； b) 系统可能可以接受； c) 系统可接受27将偏倚与基准的交点绘在图上，幷画出最佳拟合直线，该直线的斜率越小，表示（ b ）a)量具的线性越差； b) 量具的线性越好； c) 无相关性28如果测量系统为非线性，可能的原因是（ a或c ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 量具磨损29在进行测量系统分析时，所选取的样品应（ b ）a)挑选出一致性较好样品； b) 从过程中选取幷代表整个工作范围； c) 特别生产30在进行测量系统分析时，评价人的选择应( a )a)从日常操作该量具的人员中挑选； b) 由专人进行； c) 从员工中随即挑选31 在现场从多的不良品质问题中，为找出关键的前几名，所采用的统计手法是（ d ）a、因果图b、调查表c、控制图d、柏拉图32 当需要通过事物的计量值（如：长度）来管理品质时，可采用（ a ）a、X-R图b、P图c、C图d、U图33 当需要通过不良率，报废率等来管理品质时，可采用（ b ）a、X-R图b、P图c、C图d、U图34 对系统采取措施，通常用来消除变差（ a ）a、普通原因b、特殊原因c、a+bd、均不是35 当某一过程特性处于稳定受控状态时，其过程能力（CPK）的典型值为（ c ）a、0.67≤CPK≤1.0b、1.0≤CPK≤1.33c、CPK≥1.33d、≤0.6736 当使用X-R图来评价和分析某一过程时，可通过以下方法来实现（ c ）a、分析X图b、分析R图c、先分析R图后分析X图并加以比较d、先分析X图后分析R图并加以比较37 在产品质量策划的策划（计划和确定项目）阶段，所产生的输出为：（ h ）a)设计目标；b)可靠性和质量目标；c)初始材料清单；d)初始过程流程图；e)特殊产品和过程特性的初始明细表；f)产品保证计划；g)管理者支持；h)以上均是；I)除g)外均是38在产品设计和开发阶段，由设计部门负责的输出为：（ h ）a)DFMEA； b)可制造性和装配设计； c)设计验证/设计评审； d)样件制造； e) 样件控制计划；f)工程图样（包括数学数据）/工程规范； g)图样和轨范更改；h)以上均是；I)除e)外均是；j) 除g)外均是39在进行可制造性和装配设计时，应考虑：（ f ）a)设计、概念、功能和对制造变差的敏感性；b)制造和/或装配过程；c)尺寸公差/性能要求；d)部件数/过程调整；e)材料搬运；f)以上均是； g)除c)外均是40 特殊特性可根据下列因素确定：（ g ）a)顾客指定；b)根据可靠性目标/要求来确定；c)根据过程分析确定；d)参考类似零件的FMEA确定；e)根据供货商提供的资料确定；f)以上均是；g)以上除e)外均是41在过程设计和开发阶段，所产生的输出为：（ h ）a)包装标准/包装规范； b)产品/过程质量体系评审； c)过程流程图/特性矩阵图；d)PFMEA；e)试生产控制计划/过程指导书；f)测量系统分析计划/初始过程能力研究计划；g)以上除e)外均是；h)以上均是42 测量系统分析计划应包括量具的（ a ）a)线性/稳定性/重复性/再现性/偏倚；b) 重复性/再现性；c) 重复性/再现性/偏倚43 产品和过程确认阶段所产生的输出为：（ h ）a) 试生产；b) 测量系统评价/初始过程能力研究；c) 生产件批准；d) 生产确认试验/包装评价；e) 生产控制计划；f) 质量策划认定和管理者支持；g) 以上除a)外均是；h) 以上均是44 试生产的输出（产品）用来进行下列工作：（ h ）a)初始过程能力研究；b)测量系统评价；c)过程评审；d)生产确认试验；e)生产件批准；f)包装评价；g) 以上除a)外均是；h) 以上均是45反馈、评定和纠正措施过程所产生的输出是：（ a ）a)减少变差/顾客满意/交付和服务；b) 持续改进；c) 以上均是46 识别过程变差的工具是：（ a ）a)控制图和其它统计技术；b)PFMEA；c)控制图；e) 以上均是47在制定控制计划时，通常需利用下列信息：（ h ）a)过程流程图；b)过程失效模式及后果分析；c)特殊特性；d)从相似零件得到的经验；e)小组对过程的了解；f)设计评审；g) 以上除f)外均是；h) 以上均是48 对于无设计责任的产品，控制计划分为：（ a ）a)样件/试生产/生产控制计划；b) 试生产/生产控制计划；c)生产控制计划49控制计划包括下列内容：（ i ）a）过程名称/操作描述；b)制造用机器、装置、夹具、工装（生产设备）；c)与其它文件相互参照用的编号；d)产品/过程规范/公差；e)评价/测量技术；f)样本容量/频率；g)控制方法；h)反应计划；i) 以上均是；j) 以上除c)外均是50特殊特性的符号应体现在下列文件中；（ f ）a）过程流程图；b)作业指导文件；c)检验规程；d)控制计划；e)设计文件；f)以上均是；g)以上除e)外均是。

五大工具测试题1、失效的影响 ca.是产品可能失效的途径b.是怎样才能探测失效c.是内部或外部顾客能感受到的影响d.通过防错克服2、可通过…降低严重度ca.实施100%检验b.防错c.更改设计d.过程自动化3、当开发过程FMEA时aa.设计组应假设设计薄弱环节可以被克服b.应评审生产控制计划c.应评审设计FMEAd.应只考虑组织内执行的过程4、当…时应根据FMEA开始采取措施da.风险顺序数大于100b.严重度大于8c.由质量经理确定d.已经超过组织或顾客确定的分值标准5、应评审FMEA ca.每年b.顾客有要求时c.内部或外部不符合发生后d.由质量经理评审6、FMEA格式和所使用的分值标准应 da.在所有情况下，都按AIAG参考手册的规定b.由组织确定c.按适用的顾客参考手册的规定d.b和c7、PPAP适用于提供……的组织 da.生产件b.服务件c.生产原料d.以上之和8、PPAP是……阶段向顾客提交的资料ge.产品设计开发f.过程设计开发g.产品和过程确认h.批量生产9、哪种情况必须通知顾客，不直接向顾客提交PPAP da.新的零件或产品b.对以前提交不符合零件的纠正c.当计划对设计, 过程, 或现场作任何变更时d.由于设计记录、规范或材料方面的工程更改引起产品的改变10、用于PPAP的产品必须出自 ba.经顾客批准的生产过程b.有效的生产过程c.应用SPC的生产过程d.以上之和11、PPAP规定了……提交要求 fe.17项f.18项g.19项h.20项12、哪种情况必须直接向顾客提交PPAP cA.工装和设备转移到不同的工厂B.使用新的或改进的工装C.一种新的零件或产品D.试验/检验方法的更改13、顾客默认的提交等级为 bA.等级2B.等级3C.等级4D.等级514、什么是外观项目 cA.外观检验项目B.可以看到外表面的产品C.在色泽、纹理等方面需要与其它零件相匹配的产品D.用显微镜检验的项目15、零件的“在用时间”指aa.使用寿命b.生产期c.保修期d.制造周期16控制图的主要目的是……cA.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性和能力D.确定两组数据是否有差异E.检验产品是否满足顾客规范要求17一般数据可分为哪些类? cA.计量型和测量值B.计数和计数型C.计量型和计数型D.阴性和阳性E.总体和样本18中位数、众数和平均值是用来测量……aA.数据的位置B.数据的宽度C.数据的变差D.数据的最大值E.数据丢失19极差可用于确定……dA.样本和总体的差异B.X-bar图和R图的差异C.中位数和平均值的差异D.一组数据的最大值和最小值之差E.σ值和标准差的差异20数据12；15；18的平均值和标准差是多少?cA.15 和1B.15 和2C.15 和3D.15 和4E.上面都不是21在下列情况下，哪种控制图是最合适的或者是最适用的?A X-bar R图B X-MR 图C p 图D u 图E c 图子组大小恒定为5的计量型数据。

五大工具培训考试题卷部门姓名得分一、产品质量先期策划和控制计划部分(100分)一填空题：（每栏1分，共50分）1、APQP是指用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法，是针对具体产品项目。

每一个具体产品项目都必须进行。

为保证每项产品的计划达到顾客满意，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取预防措施，避免后期更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时地提供优质产品的目的。

2、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是策划，产品设计和开发，过程设计和开发，产品和过程确认，反馈、评定和纠正措施。

3、在APQP的活动中所建立的产品质量先期策划小组、项目管理小组、横向职能小组都是属于多方论证的解决方法性质的小组。

3、在产品设计和开发的输出中属于项目管理小组负责输出的有拟订策划内容，提供顾客要求，确定项目小组，确定项目管理小组，制订APQP进度计划。

它将转化为过程设计和开发的输入。

4在APQP的活动中，在过程设计和开发阶段输出的文件中包括有试生产控制计划、测量系统分析计划和初始过程能力研究计划。

5、场地平面布置图是为了确定检测点的可接受性性、控制图的位置、目视辅具的应用、中间维修站和缺陷材料的贮存区而绘制的，它是由产品质量策划小小组依据“场地平面布置检查清单”来进行评价的。

6、PFMEA是在开始生产以前之前、产品质量策划过程中进行的，它是一个动态文件。

7、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。

8、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析，PPAP文件提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。

9、控制计划的目的是按照顾客的要求生产出合格的优质产品。

它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性的途径来达到上述目标的。

公司五大核心工具培训班试题部门：姓名：得分：一、是非题（以下各题正确划“√”，不正确划“×”，每题得1分，共30分）1、统计技术是研究随机现象中的数学规律的一门学科。

…………………………（√）2、测量系统是指器具和仪器本身。

………………………………………………（×）3、FMEA是分析产品或过程已发生的失效模式及后果分析。

……………（×）4、PPAP要求必须把所有产品综合在一起，提交一份保证书。

……………（×）5、用CP及CPK是表示初始过程的能力。

…………………………………（×）6、产品先期质量策划是对产品质量在设计开发过程中，预先进行的识别质量问题制定纠正措施的活动。

…………………………………………………………………（×）7、产品在生产阶段时做DFMEA。

……………………………………………（×）8、PPAP时，外观项目必须单独提出“外观件批准报告”。

………………………（√）9、体现测量数据质量通常用偏倚和方差来表示。

…………………………………（√）10、APQP产品设计和开发过程中，其设计输出的工程规范就是作业操作规范。

（×）11、变差是指单个数据与目标值的差异。

…………………………………………（×）12、FMEA可以识别特殊特性。

……………………………………………………（√）13、初始过程能力应是1.33≤PPK≤1.67，才算满足顾客要求。

…………………（×）14、控制计划要在产品形成的不同阶段进行。

……………………………………（√）15、重复性评定目的是对评价人变差的评定。

……………………………………（×）16、FMEA的结果是制定控制计划的依据。

………………………………………（√）17、消除特殊原因变差的目的是缩小分布宽度，使顾客满意。

…………………（×）18、如果顾客放弃文件资料的提交批准，则这些文件资料可以不准备了。

5大工具试题答案APQP、PPAP、SPC、FMEA、MSA培训考试题单位：姓名：分数：一、选择题（每题2分，共50分）1、APQP的目的是A）引导资源达到顾客满意B）早期识别质量问题而采取预防措施C）避免后期更改造成损失D）最低成本及时提供优质服务E）以上都是2、APQP的实施组织是A）质量部门B）技术部门C）分承包方的质量部门D）横向职能小组E）以上都是3、在遇到问题时，负责质量策划的小组可使用下述方法A）将表示职责和时间的矩阵表制成文件B）用多方论证方法C）采用因果图、关键路径等分析技术D）以上都是4、特殊特性是指A）显著影响顾客满足程度的特性B）显著影响产品安全与政府法规的特性C）显示影响外观的特性D）显著影响整车厂装配的特性E）以上都是5、生产控制计划的作用是A）对过程初始计划起到成文和交流的作用B）正式生产时提供过程监测和控制方法C）产品寿命周期内保持使用D）最大限度减少过程变差E）以上都是6、FMEA进行的时间是A）产品/过程出现失效时B）新产品/过程设计时C）产品/过程修改设计时D）顾客提出抱怨投诉时E）A+B F）B+C G）C+D7、以下哪项不是产品的功能A）零件的防腐性B）转向力适宜C）噪声D）电路短路8、失效的后果应该从以下几方面考虑A）对产品安全和政府法规符合性的影响B）对下一道工序及后道工序的影响C）对汽车性能和寿命的影响D）对操作者和设备的安全性的影响E）对主机厂F）以上都是9、下列三种过程控制方法，应该优先选用哪一种A）阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率B）查明失效起因机理C）查明失效模式10、以下哪种情况应优先采取措施A）S=9，O=3，D=3 B）S=3，O=9，D=3 C）S=3，O=3，D=911、受控过程的输出特性是：A）某种随机分布B）某种确定的数据C）某种确定的函数D）某种不可预测的结果12、受控状态是指：A）没有变差B）只有普通原因的变差C）只有特殊原因的变差D）变差在技术规范允许范围内13、减少普通原因变差的方法A）对系统采取措施B）对局部采取措施C）对设备采取措施D）对人员采取措施14、一个期望的可接受的过程应该是A）输出特性在技术规范之内B）消除了普通原因变差C）消除了特殊原因变差D）只存在普通原因变差，且能力指数符合顾客要求15、过程的持续改进的主要内容是A）使过程受控B）减少过程的特殊原因变差C）减少过程的普通原因变差D）理解过程16、测量系统是指A）量具B）仪器设备C）量具和操作员D）对测量数据有关的人、机、料、法、环的集合17、测量系统产生的数据的质量的好坏主要是指A）分辩率高低B）操作者水平C）偏倚大小D）偏倚和方差的大小18、适宜的可视分辩率应该是A）技术规范宽度的1/6 B）过程变差的1/10 C）双性的1/10 D）过程总变差的30%19、R&R在以下范围内时是可接受的A）大于公差带宽度B）小于过程总变差的30% C）小于过程总变差的10% D）小于过程总变差20、在双性研究中，重复性变差比再现性变差明显大，可能表明：A）操作者未经培训B）仪器需要维护C）量具的刻度不清晰D）需要某种夹具帮助操作人员读数21、生产件批准的目标是确定：A）汽车行业的供应商是否正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，B）在实际生产过程中执行所要求的生产节拍，C）具有持续满足上述要求的潜能，D）以上都是，E）以上都不是。

IATF16949五大工具培训考试题姓名：部门：一、名词解释（20分）1.APQP——产品质量前期策划2.PPAP——生产件批准程序3.MSA——测量系统分析4.SPC——统计过程控制5.DFMEA——设计失效模式与后果分析6.PFMEA——过程失效模式与后果分析7.CP——工序无偏情形下的工序能力指数8.CPK——工序有偏情况下的工序能力指数9.Ndc——测量系统区分分级数10.RPN——潜在失效模式的风险顺序数二、选择题（20分）1.设计FMEA应在下列哪个阶段实施（B ）A、设计确认完成后B、设计确认完成前C、任何时候2.设计FMEA中，潜在失效模式是之（ B ）A、顾客所见到的现象B、系统/子系统/零部件未能达到设计意图3.严重度是指（ B ）A、失效模式的严重程度B、失效后果的严重程度4.严重度的评估分为（ C ）A、0-9级B、1-10级C、1-10级5.线性是指（ C ）A、测量系统的测量误差B、测量结果呈线性C、在量具预估的工作范围内，偏倚值的差值6.测量系统是指（ E ）A、测量器具、仪器B、测量软件C、测量人员D、操作方法E、以上都是7.如果重复性比再现性差，可能的原因为（ C ）A、存在过大的零件内变差B、基准值误差C、评价人操作方法不正确8.如果偏倚较大，可能的原因是（D ）A、仪器磨损B、基准值误差C、测量人员操作方法不正确D、以上均是9.要减少严重度数，下列方法可以实现（A ）A、修改设计与过程B、提高探测能力C、以上均是D、以上均不是10、探测度的评价准则是（B ）A、越易发现，分数越高B、越易发现，分数越低三、填充题（20分）1.特殊特性应包括：产品特殊特性与过程特殊特性。

2.测量系统分析的统计特性包括偏倚、稳定性、重复性、再现性、线性。

3.生产过程所产生的误差有普通原因（系统性误差）与特殊原因（偶然性误差），进行SPC统计过程的控制是针对特殊原因（偶然性误差）进行的。

五大工具培训考试题卷部门姓名得分一、产品质量先期策划和控制计划部分(100分)一填空题：（每栏1分，共50分）1、APQP是指用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法，是针对具体产品项目。

每一个具体产品项目都必须进行。

为保证每项产品的计划达到顾客满意，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取预防措施，避免后期更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时地提供优质产品的目的。

2、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是策划，产品设计和开发，过程设计和开发，产品和过程确认，反馈、评定和纠正措施。

3、在APQP的活动中所建立的产品质量先期策划小组、项目管理小组、横向职能小组都是属于多方论证的解决方法性质的小组。

3、在产品设计和开发的输出中属于项目管理小组负责输出的有拟订策划内容，提供顾客要求，确定项目小组，确定项目管理小组，制订APQP进度计划。

它将转化为过程设计和开发的输入。

4在APQP的活动中，在过程设计和开发阶段输出的文件中包括有试生产控制计划、测量系统分析计划和初始过程能力研究计划。

5、场地平面布置图是为了确定检测点的可接受性性、控制图的位置、目视辅具的应用、中间维修站和缺陷材料的贮存区而绘制的，它是由产品质量策划小小组依据“场地平面布置检查清单”来进行评价的。

6、PFMEA是在开始生产以前之前、产品质量策划过程中进行的，它是一个动态文件。

7、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准、生产确认试验、包装评价、生产控制计划和质量策划认定和管理者支持。

8、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行初始过程能力研究，测量系统分析，PPAP文件提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。

9、控制计划的目的是按照顾客的要求生产出合格的优质产品。

它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性的途径来达到上述目标的。

五大工具测试题答案部门：姓名：成绩：一、 选择题（每题3分，共30分）（D ）1. 制定FMEA应参考：A过程流程图B特殊产品和过程特性清单C类似产品的FMEAD以上皆是（ D ）2. 为降低RPN值，在以下的措施只能作为临时措施，而不能作为永久措施：A修改设计/工艺过程B采用防错法C采用SPCD增加检验的频次和数量（D ）3．所谓潜在失效就意味着失效A.一定会发生；B.一定不会发生；C.不可预防；D.可能发生, 可能不发生；（C ）4．FMEA是一个（）的工具A.过程分析B.资源共享C.风险评估D.项目策划；（A ）5．以下哪种情况应优先采取措施A. S=9, O=3, D=3B. S=3, O=9, D=3C. S=3, O=3, D=9；（ A ）6．确定建议措施时应优先选择的措施是A.预防失效模式的发生B.加大检测数量和频率C.采用自动化检测的设备D.提高员工质量意识( C ) 7.测量仪器之精度,一般来说,为过程变异和公差带两者中精密度较高者的A﹕12B﹕13C﹕110D﹕16（ C ）8﹒R&R ＝A ﹕EV ＋A VB ﹕EV AV 22+C ﹕EV AV 22+ D ﹕()EV AV +2（ D ）9﹒测量系统中﹐何者为是﹕A ﹕％R&R ≧30%B ﹕％R&R ≦％EVC ﹕％R&R ≦％EAD ﹕％R&R ＜10％,ndc ≧5测量状况良好 （ B ）10﹒确定计量型测量系统重复性和再现性指南的方法有﹕A ﹕风险分析法B ﹕均值和极差法C ﹕数据分析法D ﹕以上皆是二、 判断题（每题2分，共20分）（X ）在FMEA 中通过采用防错法，可以降低该项目的严重度数。

（Y ）FMEA 必须采用多方论证的方法，具体执行上可以采用一个部门主导，多个部门参与的办法。

（Y ）FMEA 文件是动态文件，应永远体现最新的设计水平及最新采取的有关措施。

（ Y ）DFMEA /PFMEA 的共同目的是项目过程的风险，消除或减少潜在隐患。

五大核心工具培训试卷姓名：部门：得分（60分合格）：一、单项选择题6分X 10=60分LAPQP工作一般划分的阶段为（）A.产品设计和开发验证、过程设计和开发验证、产品和过程确认B.计划和确定项目、产品设计和开发验证（当组织有设计功能时）、过程设计和开发验证、产品和过程确认、反馈、评定和纠正措施C.计划和确定项目、过程设计和开发验证、产品和过程确认2.一个单一的控制计划可以适用于（）A.用相同生产过程但用不同原料生产出来的一组和一个系列的产品B.用相同原材料但用不同生产过程生产出来的一组和一个系列的产品C.用相同的生产过程、相同原材料生产出来的一组和一个系列的产品3、产品特殊特性的标识应该是（）A.只能用顾客规定的标识B.只能用组织规定的符号C.必须与顾客规定的符号相一致，或组织的等效符号或记号4. FMEA 是（）A.事前行为B.事后行为C.事情进行中的行为5∙ FMEA适用的场合为（）A.新设计、新技术或新过程B.修改现有的设计或过程C.在一个新的环境、地点或应用上，利用了现有的设计或过程D.上面A、B、C、三种场合都适用6 .进行过程FMEA时，应考虑如下过程（）A,从零件生产开始到生产结束的所有过程B.从原材料接收开始到生产结束的所有过程C.从原材料接收开始到产品出厂的所有过程7 .在现行设计控制中，应优先采用（）A探测：在该项目投产前，以任何解析的或物理的方法，查出失效或失效模式的起因/机理B预防：预防失效起因/机理或失效模式的出现，以减少它们的频度8 .潜在失效模式应该用物理的、专业的术语来描述，不应是顾客看到的现象。

如在铝合金浇注时由于铝液温度低,流动性差,毛坯某个部位没有浇到。

我们描述的模式应该选择（）A穿了 B有一个大洞 C没有浇满 D冷隔9 .组织必须按顾客要求的等级、提交该等级的项目和/或记录。

如果顾客未作提交等级规定时，则按如下等级提交（）A,等级1 B.等级4 C,等级3 D.等级210 .组织必须在下面的一种情况下通知顾客，顾客可能会做出要求提交PPAP的决定。

五大工具培训考试题答案汽车行业核心工具FMEA、SPC、MSA、PPAP、APQP培训考试题(答案)单位：姓名：分数：一、单项选择题（每题2分）1、APQP的目的是( E)A）引导资源达到顾客满意B）早期识别质量问题而采取预防措施C）避免后期更改造成损失D）最低成本及时提供优质服务E）以上都是2、APQP的实施组织是( D)A）质量部门B）技术部门C）分承包方的质量部门D）横向职能小组E）以上都是3、在遇到问题时，负责质量策划的小组可使用下述方法( D)A）将表示职责和时间的矩阵表制成文件B）用多方论证方法C）采用因果图、关键路径等分析技术D）以上都是4、特殊特性是指( E)A）显著影响顾客满足程度的特性B）显著影响产品安全与政府法规的特性C）显示影响外观的特性D）显著影响整车厂装配的特性E）以上都是5、生产控制计划的作用是( E)A）对过程初始计划起到成文和交流的作用B）正式生产时提供过程监测和控制方法C）产品寿命周期内保持使用D）最大限度减少过程变差E）以上都是6、FMEA进行的时间是( F)A）产品/过程出现失效时B）新产品/过程设计时C）产品/过程修改设计时D）顾客提出抱怨投诉时E）A+B F）B+C G）C+D7、失效的后果应该从以下几方面考虑( F )A）对产品安全和政府法规符合性的影响B）对下一道工序及后道工序的影响C）对汽车性能和寿命的影响D）对操作者和设备的安全性的影响E）对主机厂F）以上都是8、下列三种过程控制方法，应该优先选用哪一种( A)A）阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率B）查明失效起因机理C）查明失效模式9、受控状态是指( B )A）没有变差B）只有普通原因的变差C）只有特殊原因的变差D）变差在技术规范允许范围内10、减少普通原因变差的方法( A) A）对系统采取措施B）对局部采取措施C）对设备采取措施D）对人员采取措施11、一个期望的可接受的过程应该是( D)A）输出特性在技术规范之内B）消除了普通原因变差C）消除了特殊原因变差D）只存在普通原因变差，且能力指数符合顾客要求12、测量系统是指( D)A）量具B）仪器设备C）量具和操作员D）对测量数据有关的人、机、料、法、环的集合13、适宜的可视分辩率应该是( B)A）技术规范宽度的1/6 B）过程变差的1/10 C）双性的1/10 D）过程总变差的30% 14、R&R在以下范围内时是可接受的( C) A）大于公差带宽度B）小于过程总变差的30% C）小于过程总变差的10%D）小于过程总变差15、在双性研究中，重复性变差比再现性变差明显大，可能表明( B)A）操作者未经培训B）仪器需要维护C）量具的刻度不清晰D）需要某种夹具帮助操作人员读数16、生产件批准的目标是确定( D) A）汽车行业的供应商是否正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，B）在实际生产过程中执行所要求的生产节拍，C）具有持续满足上述要求的潜能，D）以上都是，E）以上都不是。

五大工具培训考试(有答案)work Information Technology Company.2020YEAR五大工具培训考试题部门: 姓名: 工卡号: 得分：选择题(每题2分，共100分)1设计FMEA应在下列阶段实施（ b ）a)设计确认完成后； b) 设计确认完成前； c) 任何时候2设计FMEA中，潜在失效模式是指（ b ）a)顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图3设计FMEA中，潜在失效后果是指（ a ）a)失效模式对系统功能的影响，如同顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图4严重度是指（ b ）a)失效模式的严重程度； b) 失效后果的严重程度5严重度的评估分为（ c ）a)0-9级； b) 0-10级； c) 1-10级6严重度的评价准则是：（ a ）a)后果越严重，分数越高； b) 后果越严重，分数越低7设计FMEA中，潜在失效起因/机理是指（ a ）a)设计中薄弱部分的迹象； b) 过程中引起失效的操作方法； c) 以上均是；d) 以上均不是8设计FMEA中，频度数与下列因素有关（ a ）a)设计寿命的可能失效率； b) 过程实施中预计发生的失效率； c) 以上均是；d) 以上均不是9要降低设计FMEA中的频度数，可以通过下列方法实现（ b）a)改进过程，减少Cpk； b) 通过设计更改来消除或控制一个或更多的失效起因/机理； c) 以上均是；d) 以上均不是10探测度的评价准则是：（ b ）a)越易发现，分数越高； b) 越易发现，分数越低11设计FMEA中的风险顺序数排除次序后，应先对下列情况采取纠正措施（ b ）a)RPN较低； b) 严重度（S）较高；c) 以上均是12过程FMEA中，“顾客”是（ d ）a)最终使用者； b) 后续的或下游制造工序； c) 服务工作 d) 以上均是13过程FMEA中，潜在失效模式是指（ c ）a)顾客所见到的现象； b) 系统/子系统/零部件未能达到设计意图 c) 过程可能发生的不满足过程要求和/或设计意图的形式14过程FMEA中，潜在失效起因/机理是指（ b ）a)设计中薄弱部分的迹象； b) 过程中引起失效的操作方法； c) 以上均是；d) 以上均不是15要降低过程设计FMEA中的频度数，可以通过下列方法实现（ a ）a)改进过程，包括工装夹具； b) 通过设计更改来消除或控制一个或更多的失效起因/机理； c)以上均是；d) 以上均不是16要减少严重度数，可以通过下列方法实现（ a ）a)修改设计和过程； b) 提高探测能力； c) 以上均是；d) 以上均不是17重复性是指下列情况下所获得的测量值的变差（ b ）a)同一个评价人，采用不同的测量器具测量同一个零件的同一特性； b) 同一个评价人，采用同一种测量器具多次测量同一零件的同一特性； c) 不同的评价人，采用同一种测量器具多次测量同一零件的同一特性18再现性是指下列情况下所获得的测量值的变差（ c ）a)同一个评价人，采用相同的测量器具测量同一个零件的同一特性； b) 不同的评价人，采用各自的测量器具多次测量同一零件的同一特性； c) 不同的评价人，采用同一种测量器具测量同一零件的同一特性19稳定性是指（ b ）a)测量系统的测量误差； b) 测量系统在某持续时间内测量同一基准或零件的某一特性时获得的测量值总变差； c) 多次测量同一零件的同一特性时的测量值变差20线性是指（ c ）a)测量系统的测量误差； b) 测量结果呈线性； c) 在量具预期的工作范围内，偏倚值的差值21测量系统是指（ e ）a)测量器具、仪器； b) 测量软件； c) 测量人员； d) 操作方法； e) 以上均是22如果偏倚较大，可能的原因是（ d ）a)仪器磨损； b) 基准值误差； c) 测量人员操作方法不正确； d) 以上均是, e) 以上均不是；23如果重复性比再现性大，可能的原因是：（ a ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 评价人操作方法不正确24如果再现性比重复性大，可能的原因是：（ c ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 评价人需接受如何使用量具及读数的培训25当量具重复性和再现性（%R&R）低于10%，表示：（ c ）a)存在过大的零件内变差； b) 评价人需接受如何使用量具及读数的培训； c) 系统可接受26当量具重复性和再现性（%R&R）大于30%，表示：（ a ）a)系统不可接受； b) 系统可能可以接受； c) 系统可接受27将偏倚与基准的交点绘在图上，幷画出最佳拟合直线，该直线的斜率越小，表示（ b ）a)量具的线性越差； b) 量具的线性越好； c) 无相关性28如果测量系统为非线性，可能的原因是（ a或c ）a)存在过大的零件内变差； b) 基准值误差； c) 量具磨损29在进行测量系统分析时，所选取的样品应（ b ）a)挑选出一致性较好样品； b) 从过程中选取幷代表整个工作范围； c) 特别生产30在进行测量系统分析时，评价人的选择应( a )a)从日常操作该量具的人员中挑选； b) 由专人进行； c) 从员工中随即挑选31 在现场从多的不良品质问题中，为找出关键的前几名，所采用的统计手法是（ d ）a、因果图b、调查表c、控制图d、柏拉图32 当需要通过事物的计量值（如：长度）来管理品质时，可采用（ a ）a、X-R图b、P图c、C图d、U图33 当需要通过不良率，报废率等来管理品质时，可采用（ b ）a、X-R图b、P图c、C图d、U图34 对系统采取措施，通常用来消除变差（ a ）a、普通原因b、特殊原因c、a+bd、均不是35 当某一过程特性处于稳定受控状态时，其过程能力（CPK）的典型值为（ c ）a、0.67≤CPK≤1.0b、1.0≤CPK≤1.33c、CPK≥1.33d、≤0.6736 当使用X-R图来评价和分析某一过程时，可通过以下方法来实现（ c ）a、分析X图b、分析R图c、先分析R图后分析X图并加以比较d、先分析X图后分析R图并加以比较37 在产品质量策划的策划（计划和确定项目）阶段，所产生的输出为：（ h ）a)设计目标；b)可靠性和质量目标；c)初始材料清单；d)初始过程流程图；e)特殊产品和过程特性的初始明细表；f)产品保证计划；g)管理者支持；h)以上均是；I)除g)外均是38在产品设计和开发阶段，由设计部门负责的输出为：（ h ）a)DFMEA； b)可制造性和装配设计； c)设计验证/设计评审； d)样件制造； e) 样件控制计划；f)工程图样（包括数学数据）/工程规范； g)图样和轨范更改；h)以上均是；I)除e)外均是；j) 除g)外均是39在进行可制造性和装配设计时，应考虑：（ f ）a)设计、概念、功能和对制造变差的敏感性；b)制造和/或装配过程；c)尺寸公差/性能要求；d)部件数/过程调整；e)材料搬运；f)以上均是； g)除c)外均是40 特殊特性可根据下列因素确定：（ g ）a)顾客指定；b)根据可靠性目标/要求来确定；c)根据过程分析确定；d)参考类似零件的FMEA确定；e)根据供货商提供的资料确定；f)以上均是；g)以上除e)外均是41在过程设计和开发阶段，所产生的输出为：（ h ）a)包装标准/包装规范； b)产品/过程质量体系评审； c)过程流程图/特性矩阵图；d)PFMEA；e)试生产控制计划/过程指导书；f)测量系统分析计划/初始过程能力研究计划；g)以上除e)外均是；h)以上均是42 测量系统分析计划应包括量具的（ a ）a)线性/稳定性/重复性/再现性/偏倚；b) 重复性/再现性；c) 重复性/再现性/偏倚43 产品和过程确认阶段所产生的输出为：（ h ）a) 试生产；b) 测量系统评价/初始过程能力研究；c) 生产件批准；d) 生产确认试验/包装评价；e) 生产控制计划；f) 质量策划认定和管理者支持；g) 以上除a)外均是；h) 以上均是44 试生产的输出（产品）用来进行下列工作：（ h ）a)初始过程能力研究；b)测量系统评价；c)过程评审；d)生产确认试验；e)生产件批准；f)包装评价；g) 以上除a)外均是；h) 以上均是45反馈、评定和纠正措施过程所产生的输出是：（ a ）a)减少变差/顾客满意/交付和服务；b) 持续改进；c) 以上均是46 识别过程变差的工具是：（ a ）a)控制图和其它统计技术；b)PFMEA；c)控制图；e) 以上均是47在制定控制计划时，通常需利用下列信息：（ h ）a)过程流程图；b)过程失效模式及后果分析；c)特殊特性；d)从相似零件得到的经验；e)小组对过程的了解；f)设计评审；g) 以上除f)外均是；h) 以上均是48 对于无设计责任的产品，控制计划分为：（ a ）a)样件/试生产/生产控制计划；b) 试生产/生产控制计划；c)生产控制计划49控制计划包括下列内容：（ i ）a）过程名称/操作描述；b)制造用机器、装置、夹具、工装（生产设备）；c)与其它文件相互参照用的编号；d)产品/过程规范/公差；e)评价/测量技术；f)样本容量/频率；g)控制方法；h)反应计划；i) 以上均是；j) 以上除c)外均是50特殊特性的符号应体现在下列文件中；（ f ）a）过程流程图；b)作业指导文件；c)检验规程；d)控制计划；e)设计文件；f)以上均是；g)以上除e)外均是。

五大工具书培训考试试卷答案部门：姓名：分数：一、填空题（每空2分，共60分）1、APQP的定义：用来确定和制定确保（某产品）使（顾客满意）所需步骤的一种（结构）化、（系统）化的方法。

2、企业多方论证小组成员一般包括：（设计）、（制造）、（工程）、（质量）、（生产）和（其他适当的人员）；3、APQP实施的时机和范围：①（新产品）；②（更改的产品）。

4、APQP五个阶段分别为：（计划和确定）、（产品设计和开发）、（过程设计和开发）、（产品和过程确认）、（反馈、评定和纠正措施）。

5、顾客要求是重要的（输入）、控制计划是重要的（输出），APQP是一个（顾客导向）过程（COP）。

6、FMEA风险顺序数（RPN）是严重度数（S）和频度数（O）及探测度数（D）三项数字之乘积。

7、MSA测量系统误差：由于量具（偏倚）、（重复性）、（再现性）、（稳定性）和（线性）产生的合成变差。

9、过程能力、初始过程能力指数、稳定过程能力指数的符号分别为：（CP ）、（PPK ）、（CPK ）二、简答题（每题10分，共40分）1、FMEA 的定义：？在产品设计和制造过程设计阶段，对构成产品的系统、子系统和零件，对构成制造过程的各个工序逐一进行分析，找出所有潜在的失效模式，并分析其可能的后果，从而预先采取必要的措施，以提高产品的质量和可靠性的一种系统化的活动，并将全部过程形成书面文件。

2、PPAP 的定义：在生产现场，用生产工装、量具、工艺过程、材料、操作者、环境和过程设置（如：进给量/速度/循环时间/压力/温度等）下被制造出来的零件和所编制的文件/产生的记录提交顾客，并由顾客进行评审和批准后满足所有顾客要求的过程。

3、重复性和再现性的定义？重复性：指由一个评价人，用同一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。

再现性：通常定义为由不同的评价人，采用相同的测量仪器，测量同一零件的同一特性时测量平均值的变差4、控制图？是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而检查过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图；并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。