快递消毒方案

学号：201162209039 姓名：徐美欢 班级：21109

顺风快递市场营销方案

一、快递业的市场特征

（一）中国快递业发展的现状

快递市场是一个潜力巨大的市场，据调查统计显示，2010年4月份，全国规模以上快递企业业务量累计完成6.5亿件，同比增长24.4%；业务收入累计完成170.4亿元，同比增长23.7%。其中，同城业务收入累计完成11.2亿元，同比增长12.7%；异地业务收入累计完成92.8亿元，同比增长19.8%；国际及满港澳台业务收入累计完成55.3亿元，同比增长27.5%。

同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的6.6%、54.4%和32.5%；业务量分别占全部快递业务量的21.6%、72.5%和5.9%。与去年同期相比，同城快递业收入的比重下降了0.6个百分点，异地快递业务收入的比重下降了1.8个百分点，国际及港澳台业务收入的比重上升了1个百分点。

（二）中国快递市场分析

国内快递市场中国12亿美元的快递市场可以分为国内和国际两个部分。国内快递市场指的是在包括中国香港在内的国内同天和次日送抵快递服务。2003年，国内快递市场价值3.5亿美元，在2010年以前将以15%至25%的年增长率发展。中国邮政快递主宰了这一市场。中国快递服务业的发展不是一帆风顺的。交通设施不完善，配送系统太官僚。香港Kamino亚洲物流公司的尼尔·霍维兹说，物流是中国的大市场，但由于基础设施和游戏规则透明度方面的问题，这一市场并不总像商家想象的那样有利可图。2003年，快递业务依然被高度调控，管理部门甚多，包括空运、铁路、公路和水路运输的各方政府机构。政府调控使得本土快递企业拥有得天独厚的优势，而限制了外国竞争者的行动。 二、快递行业的分析

经过近30年的发展，我国快递产业规模不断扩大。近年来，依托于航空等快捷交通工具和信息技术的进步，快递市场日益扩大，快递企业逐步成长。自2007年邮政体制改革以来，中国快递业务一直保持较快发展态势。2008年全国规模以上快递企业业务收入累计完成408.4亿元，业务量累计完成15.1亿件。2009年全国规模以上快递企业业务量累计完成18.6亿件，业务收入累计完成479亿元。

快递公司宣传策划方案

姓名: 李晶晶

学号：1104020205

物流管理1122

申通快递公司的宣传策划方案

一． 计划概要

1.年度盈利目标220万

2.代理网点50个

3.公司在快递有一定的知名度

二．公司背景

申通快递品牌创建于1993年，是国内最早经营快递业务的品牌之一。经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善.流畅的自营速递网络。基本覆盖到全国地市级以上城市，和发达地区县级以上城市。申通快递在全国各省市有六百多个以及加盟商和两千多个二级加盟商，四千多各门店，50多个分把中心。年营业额超过四十亿元，成为国内快递网络最完整，规模最大的民营快递体系。

三． 营销状况

申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。 四． 公司发展前景

在未来，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流及3PL物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。

五. 营销目标

1.申通快递以长远发展为目的，力求扎根广州市。

2.挤身一流的快递；成为快速成长的成功品牌；

3.以高效力的服务态度发展。

4.申通近期目标：在很短的时间内使业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代广州市同水平产品的一部分市场。

5.致力于发展分销市场，到2011年底发展到50家分销业务合作伙伴；

6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展

关于滨医附院设立快递服务中心的方案

针对滨医附院车辆不断增多的现实情况，给医院管理带来很大难度，为了更好地缓解医院车辆拥堵的状况，特别是各快递公司送快件车辆标识不统一、车辆安全性差、进入院区车速快、进入科室派送形象差，给监管带来很大的难度，为规范统一管理，铭君物业计划设立快递服务中心，全力服务广大医护人员。

方案如下：

提升快递服务质量。专门在院区内指定一家或两家快递公司，设立专门的快件服务中心，由快递公司派出专人（客服人员、快递员）进行服务，每天按照指定时间准时到医院设立的快递服务中心工作，全力服务滨医附院医护人员。

寄递取件更加方便。医护人员所发出的快件，实行“一站式”服务，全部交到医院设立的快递服务中心，或者致电快递服务中心后由快递服务中心人员（快递员、快递公司客服文员、物业客服）到科室取件，由这家快递公司给予解决寄递方案（医护人员也可指定发哪家快递公司），全力服务广大医护人员，解决医护人员的后顾之忧。

专门的快件存储设备。为保障快件的安全和整齐统一，在服务中心设立快递存储柜，按照科室、楼层统一摆放存储，既确保快件的安全，又提高取件的时效，杜绝快递员背着编织袋在医院大楼里送快件的不良现象。 提升管理水平和质量。在快递服务中心外，设立专门区域，作为快递公司专用车位，办理滨医附院快递车绿色通行证，杜绝所有快递公司车辆重复进入院区造成混乱的局面。

快递服务更加及时。由于规范管理，快递公司派送“最后一公里”的难题解决了，他们会把更多时间放在客户的优质服务上。

签订双方服务协议。双方签订服务细则，明确权利与义务，对不按照院方提出的要求和履行协议的，立即终止合作，对双方合作好的，医护人员满意度高、品牌好的快递公司继续续签，共同做好院区快递服务工作。

此方案，既提升了医院形象，也很好的服务了广大医护人员，同时规范了院区快递市场，开了一条先河，必将成为我院的一道靓丽风景线，是一项让医护人员满意、让病人满意、让院领导满意的“民心”工程。

广州熙典企业管理顾问有限公司 +86 20 87204370

Scistone Management & Consultant Co., Ltd. scistone@

1 / 5 优洁消毒液手部消毒验证方案

（附手部抑菌情况验证）

【验证目的】

验证优洁手部消毒剂对于人员手部和皮肤的消毒效果。

验证标准：

按卫生部规定，以对15人次（30支手）手上自然菌的平均杀灭对数值≥1.00可判为

消毒合格。

或符合GMP《药品生产验证指南》中各洁净级别下对人体手部带菌的相应规定。

广州熙典企业管理顾问有限公司 +86 20 87204370

Scistone Management & Consultant Co., Ltd. scistone@

2 / 5 1.验证前准备 材料/器具名称 型号 备注

1 培养基

2 无菌纯化水 或注射用水

3 试管

4 无菌棉签

5 培养皿 90mm×15mm 受试≥15人×2只手 不少于30个

6 恒温水浴箱

7 刻度吸管 1.0ml、5.0ml

8 数字可调移液器 配套用一次性塑料吸头

9 振荡器

10 磷酸盐缓冲液（PBS）或生理盐水 PBS，0.03mol/L，pH7.2

11 优洁手部消毒剂工作液 2%浓度，配制5L

2.操作步骤

2.1.受试者选择

在使用现场，随机选定受试者，试验不少于15人次。

为保证数据消毒前后充分对比性，受试者可不洗手，但双手目视不可有明显污垢（指甲

缝等）。

2.2.消毒前取样

消毒前，受试者双手相互充分搓擦后，手指并拢，用无菌棉拭在含10ml磷酸盐缓冲液

试管中浸湿，于管壁上挤干后，在五指屈面指尖至指根，往返涂擦2遍，每涂擦一遍，将

棉拭转动一次。

采样后，以无菌操作方式将棉拭采样端剪入10ml磷酸盐缓冲液试管中，充分振荡，用

移液管吸取振荡液1.0ml，滴入含培养基的平皿中，使振荡液均匀分布平皿底部，作为阳性