电脑软件销售技巧

销售笔记本的技巧

一客户购买任何一件商品，一定是从这几个方面完成的：

1：注意

2：兴趣

3：欲望

4：记忆

5：购买行为

二迎合客户购买心理的八步法则

1：注意

（1）等待机会：不管市场的淡与旺，首先我们要在店里等待销售机会的到来，而不是四处闲逛，乱侃，打游戏等，要随时等待生意的到来

在淡季时，大家可以在一起交流产品知识与销售技巧等，来提升自己的专业销售知识。

(2)亲切招呼：当客户来到店面门口时，一定要亲切招呼。以最好的精神状态，面带微笑的去招呼客户。

（3）了解客户的需求：在此一定要细心观察、聆听与询问。真正了解客户的需求。

2：兴趣

介绍产品：根据客户的需求，向客户介绍产品

3:欲望

4：记忆

通过你对产品的介绍，客户对产品会产生一些联想，想象再使用此产品时，给其带来的好处与方便等。

（1） 鼓励试用：向客户介绍产品的同时，最好也让客户来试用体验，只有客户接触到了产品，才会对产品记忆深刻。

（2） 解答疑问：当客户提出的问题，一定耐心的为客户做解答。

（3） 建议购买：当客户提出的问题都有清楚的解答，客户比如突然在发问或话题集中在某个产品上或者不断点头或者开始注意价格时等等状况时就要做建议购买的动作。建议购买可根据状况采取直接式，选择式各种方式。

（4） 美程服务：往往店面销售人员当客户已经购买了产品，在验机这个过程中，销售员往往忽略了附加销售动作。比如一些配件。可根据客户的需求向其推荐相应的附件产品。

在销售中，碰到困难时经常用到的几个简单的销售技巧

1：让客户认识到：他的需求剧是笔记本所带来的生活方式

客户购买笔记本，会担心笔记本电脑的性能不高，价格过高，所以我们需要换位思考，给客户购买笔记本电脑的理由：

《1》 携带方便

《2》 趋势

《3》 移动办公

《4》 笔记本是大众消费品

2：购买流程

整洁、明朗、热情洋溢的店面，才能更多的吸引客户的眼光，让客户主动走进我们的店面。

A：客户在店门口或进店后，对于销售员的欢迎与接待坑客户不理睬，没有任何回应。

收银系统有那些好处

1. 只要第一次把商品录入到系统里面，以后出售商品的时候，只要扫描商品的条形码，系统就会自动计算总价格跟找零金额，防止自己算错总价格少收钱。

2. 软件本身带有会员卡系统，可以利用会员卡系统搞充值赠送或者会员打折的活动，通过搞活动的方式吸引客户来店里消费。

3. 软件自带很多营销方案，比如满减活动、零售特价单、积分兑换、第二件半价等等，商家可以通过不定期的搞活动的方式吸引客户来店里消费。

4. 可以通过后台系统的销售报表，查询出来自己店里每天的销售额、商品销售排行榜、每个月的销售额。

5. 有了收银系统之后，收银员都不需要去记住成百上千个商品的单价，只要会扫描商品的条形码，就可以轻松收银。

餐饮系统的优点

1. 第一次把菜单录入系统之后，以后前台买单都不用刻意去记菜品的价格，只要会点单，系统会自动计算总价格和找零金额的。

2. 前台点的菜品，会自动通过厨打系统打印到厨房，不需要专门再跟厨房说一下客人点了哪些菜的。

3. 点单的时候，可以根据客人的喜好来添加做法信息，比如不放香菜、不放葱、少盐、微辣等，打印到后厨，后厨再做的时候也可以看到每道菜的做法信息。

4. 后台系统自带有会员卡系统，可以通过充值赠送或者会员卡折扣的方式来吸引客人办卡，增加店里客流量。

5. 后台系统有多种营销方案，比如满减活动、特价单、第二件半价、限时特价等，通过活动来吸引客人来店消费。

6. 通过后台系统的报表，可以查询到每天或者每个月店里的销售额和商品销售排行榜，及时了解店里的营运情况。

关于电脑销售专业知识有哪些

如果你想从事电脑销售行业，那么你就需要要知道电脑销售专业知识。那么本文店铺就给大家介绍下电脑销售专业知识有哪些。

电脑销售专业知识一：

第一。如果是做店面销售的话。 首先。要掌握基础的硬件知识以及价格。根据客户的需求给他配电脑。

第二。要有一定的软件知识和一般的电脑维修知识。能帮一些客户解决一些常见问题，这样老客户会觉得你专业知识强，会推荐他的朋友到你这里来买。

第三。具备良好的销售技巧和沟通能力，了解你客户的需求，帮助你的客户做出最好的选择。

第四。最重要的是要有激情和感染力。让客户觉得你是最专业的最好的。

电脑销售专业知识二：

要判断电脑硬件的好坏是要长期积累的，短期内要获得这样的能力真的很难。

如果销售的是新电脑，那可以根据硬件的命名去获得大致的产品定位。一般现在的CPU，显卡和主板芯片组(主板上最重要的芯片)的命名都是根据性能或产品的代数在数值上由小到大区分。建议你到太平洋电脑的评测频道找编辑们做的完整的云梯图，我觉得那个东西做得比较直观，也比较适合新人。

还有现在的绝大部分主板都集成了声卡，所以可以不用多花时间在声卡上，除非你销售的电脑在声卡这一块有特殊卖点。

电脑销售专业知识三：

我觉得作为电子产品类的营销员

当然要对产品熟悉 你所面对的客户群体可能对电脑一无所知 也可能很精通

那面对不同的客户怎么办呢? 以不变应万变 对基本的知识要懂

像硬件上的基本东西 比如硬盘多大 内存几GB 是不是双通道的? 处理器是赛扬的还是奔腾的还是酷睿的

还是amd的 都要知道 起码要讲的出来

电脑销售专业知识四：

销售电脑首先肯定要对电脑产品要了解，其次对于用户的需求要有一个明白的理解，最后就是个人口才要好。

销售电脑的细节技巧：

针对女性用户：

笔记本电脑多以轻便、美观、轻薄、便携为卖点，推荐该类机型。台式电脑以浅色、小巧、美观为卖点，推荐该类机型;

针对学生用户、游戏玩家、男性青年用户：

所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决.

做销售之前的准备:

-心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理.

-仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感.

-素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结)

步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西)

每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发:

-电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合;

-扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获.

-展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣.

-朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高.

-老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作.

-留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务.

注意:

-名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己