森林公园环境解说系统探讨
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森林公园环境解说系统探讨
肖婷婷
【摘 要】森林公园环境解说对于丰富游客的环境知识、培养游客的负责任旅游行为和促进森林公园的可持续发展有着十分重要的意义.目前,在我国森林公园旅游中,环境解说并没有得到广泛的应用,对于环境解说系统是什么,如何进行环境教育,普通大众甚至景区的管理者们大多都还不理解.通过对森林公园环境解说系统的意义、环境解说系统的构建原则及环境解说管理模式的构建等的研究,可以进一步了解森林公园环境解说系统的内涵及其与环境教育的关系,促进森林公园的可持续发展.
【期刊名称】《广西经济管理干部学院学报》
【年(卷),期】2013(000)003
【总页数】5页(P63-66,71)
【关键词】环境解说;森林公园;环境教育
【作 者】肖婷婷
【作者单位】福建农林大学管理学院 福州,350002
【正文语种】中 文
【中图分类】F590.6
近年来随着旅游业的迅速发展，森林公园以其良好的生态环境和独特的景观资源受到人们的青睐，成为人们休闲游憩的重要场所。但森林公园在发展中仍存在生态环境遭到破坏，景观资源内涵挖掘不深、环境解说系统的构建不完善等问题，阻碍了森林公园的持续发展。森林公园环境解说是环境教育的组成部分，是一种特殊的环境教育方式和交流服务，是推进社会环境教育的重要方法。环境解说可以提升游客的环保意识，避免游客的不合理游憩行为对生态环境的冲击，对森林公园生态环境起到保护作用，促进森林公园旅游的发展。因此，森林公园环境解说系统的研究，对森林公园生态环境的保护和森林公园旅游的可持续发展具有重大意义。
一、相关概念阐述
（一）解说与环境解说
许多学者对“解说”（interpretation）一词有不同的定义，其中被人们称为“解说之父”的Freeman Tilden在1957年出版的《解说我们的遗产》中，给“解说”下了定义：解说是一种通过原始物件的使用、凭借游客的亲身经历与各种说明媒体，来揭示资源意义与游客关联的教育性活动，而不是简单传达一些事实。[1]（Edwards,1965）“解说”具有信息、解说员、教育、游乐、倡导、灵感启发等6种功能，解说之目的是让游客对于解说对象有全面了解、增长见识、产生新的热诚与兴趣，引导游客进入一个他过去未曾领略过的、新的、令人兴奋的领域里。[2]（张明洵、林玥秀,1992）解说是运用各种媒体传达沟通的一种教育性活动，他通过多种媒介使信息传递者与接受者有所互动。[3](吴必虎,1999)解说系统是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能。[4]
上面的定义阐述的都是“解说”，而非“环境解说”。环境解说和解说密不可分，环境解说是解说的一部分。环境解说是在解说定义的基础上发展而来的，是解说和环境教育结合的产物,它是伴随着环境教育的产生而产生的，是社会环境教育的一种重要方法。（Brown,1971）环境解说是一种沟通环境知识的意识交流、手段与设施综合体，目的在于引起人们对环境问题的思考、讨论及产生环境保护行动。[5]（Aldridge,1972）解释人类在生活环境中所占的地位，增加游客大众对人与环境两者关系重要性的认识，唤起公众保护环境的愿望，使其对环境保护能有所贡献。[6]（陈昭明,1983）环境解说是将复杂的游乐环境，尤其是将这种环境重要的特性传达给游客的工作，以激起听众对环境的注意、了解，除让听众获得新的感受及新的愉快经验之外，还让听众产生对环境维护的热诚，并献身于该项工作。[7]
综合各个学者的阐述，解说是多方面的综合体，具有教育、沟通、信息传递、引导、宣传和娱乐等多方面功能。而环境解说则侧重于环境教育，是一种融教育、信息传递、管理为一体的交流服务过程，凭借原始事物以及游客自身经历，借助各种演示媒体，通过引导、启发、教育、交流和娱乐等方式揭示当地森林景观资源的意义、环境保护的重要性及其和人类的相互关系，进而培养人们的环境责任感，树立对环境保护的道德观、价值观，产生环境保护行为。
（二）森林公园环境解说的类型
环境解说的划分方法有很多，其中典型的划分方法是以人作为主体解说对象而进行划分，即人员解说与非人员解说。森林公园环境解说是解说的一部分，解说类型也可以分为人员解说和非人员解说。
1.人员解说
人员解说亦称导游解说，以专门的导游人员向游客进行能动性的信息传递为主。森林公园人员解说服务对解说人员具有较高的要求，一是要具备丰富的森林公园环境知识，二是要有一定的解说经验。此外还要有较强的应变能力，可以针对不同类型的游客做最有效的环境解说服务。通过解说人员的讲解，可以使游客对森林公园的资源与环境有所了解，知晓管理者在环境保护方面的主张。人员解说可以对游客进行生动的环境讲解，为游客提供咨询服务，满足游客对森林公园自然环境的求知欲和好奇心。对于解说服务来讲，解说员运用各种解说技巧，在人们游览过程中将相关环境知识传递给游客，唤起人们对环境的认知，使环境教育在旅游体验中逐步开展，一方面满足了游客的求知需求，另一方面对环境保护起到促进作用。 2.非人员解说
森林公园非人员解说主要包括解说标志牌、解说出版物、电子传播媒介、展示设施和自助游览。解说标志牌的内容包括标示、图示、图片、文字等，是使用最多的环境解说媒介。环境解说出版物包括解说手册、解说图册、宣传册、海报等，一般来说，解说出版物制作精致，方便游客翻阅、携带；电子传播媒介包括电视、录音、光碟、电脑多媒体等，透过声音和影像来传递信息，生动的视频和音效在短时间内就能吸引游客，成为传达信息的重要手段。在游客中心一般都有展示设施，通过专门设计的具有特色、引导性强的展示设施，吸引游客的注意力，向游客宣传环境知识。自助游览主要是指自导式步道和自导式汽车导游，在没有解说人员的陪伴下，让游客体会新鲜、独特的旅游体验，丰富环境知识。
二、森林公园环境解说的意义
森林公园环境解说是运用各种物质媒体和解说活动，将有关森林公园的特定信息传递给游客的一种交流服务过程，是一种非正式环境教育活动，在丰富游客的游憩体验的同时，向游客传达环境知识，寓教于乐。
第一，森林公园环境解说可以提高游客的环境意识。人们对环境的认识和了解可以通过课堂讲授、书本阅读获得，但教条式的信息传递有时会适得其反。而森林公园环境解说更具直观性和参与性，容易被游客接受。通过适当的环境解说，如环境伦理解说、环境生态科学知识解说等，可以帮助游客树立正确的生态价值观和对环境的态度，帮助游客判断自己行为的利与弊。而尊重自然、保护环境是生态价值观的核心。在游客进行休闲、观光、娱乐体验的同时，结合森林公园环境解说，向游客灌输环境知识，培养游客的环境情感和环境意识，增加对森林公园可持续发展的了解，激发游客对森林公园的爱护情怀，树立正确的生态价值观，提高游客的环境意识，促使游客将环境意识转化为保护环境的行为。
第二，森林公园环境解说可以培养游客正确的生态价值观。游客的游憩活动或多或少对环境有一定的负面影响，因此进行旅游活动过程中，游客要懂得判断其行为的合理性。通过适当的环境解说，如环境伦理解说、环境生态科学知识解说等，可以帮助游客形成正确的生态价值观和对环境的态度，帮助游客判断自己行为的利与弊。而尊重自然、保护环境是生态价值观的核心。在游客进行休闲、观光、娱乐体验的同时，结合森林公园环境解说，向游客灌输环境知识，培养游客的环境情感和环境意识，增加对森林公园可持续发展的了解，激发游客对森林公园的爱护情怀，树立正确的生态价值观和态度。
第三，森林公园环境解说有利于减少对环境的破坏。游客的行为不是与生俱来的，而是后天逐渐形成的，它受到个人的知识、欲求、性格等的影响。森林公园环境解说可以结合其自然环境优势，采取游客更容易接受的方式进行环境知识的教育、环境保护意识的启发，促使游客形成良好的环境行为，并帮助改善已有的不良行为习惯。合理的环境解说可以使自然与景观资源获得保护，减少游客游憩活动对森林公园生态环境的冲击，避免游客破坏环境，使环境得以保护。
第四，森林公园环境解说是森林公园可持续发展的内在需要。所谓森林公园可持续发展，是指在保持和增强未来发展机会的同时满足当代森林公园的旅游者和森林公园所在地居民需求，并通过现有森林旅游资源的可持续经营管理，在确保文化完整性、基本森林生态过程、生物多样性和生命支持系统的同时，实现森林公园经济效益和社会效益的发展模式。[8]森林公园环境解说能够很好地宣传环境保护知识、引导游客的环境保护行为，进而促进森林公园的可持续发展。
三、森林公园环境解说系统的构建原则
环境解说是森林公园实施环境教育的主要形式和手段，实施环境教育也是环境解说的核心目标。森林公园环境解说系统的构建应符合森林旅游和环境教育的双重需要，其主要原则是：
1.环境教育原则。环境解说的首要目的是环境教育，环境教育是认识人与自然界、人与环境关系的教育过程，并培养游客保护环境的意识。随着森林旅游的快速发展，森林公园越来越成为公民接受非正式环境教育的场所。森林公园中的花草树木及其人造景观资源，能给游客带来愉悦及健康，深度体验旅游还能在旅游中发挥环境教育功能。而环境解说系统可以让游客深入理解森林环境的生态价值，激发游客呵护生态、保护环境的内在情感，才能真正达到环境教育的目的。
2.以人为本原则。不同的游客拥有不同的社会背景、知识和经验，因此对环境解说的需求、对解说内容的理解也不同。所以环境解说系统的构建要考虑游客的不同需求，对于小孩、青年、老年应采取不同的解说媒介和解说方式。针对不同游客的需求类型，进行解说系统优化，并为游客提供个性化的解说服务。同时，环境解说还要最大限度地突出人文关怀，从游客的角度出发，考虑游客的感受，在解说内容和解说媒介的选择上突出以人为本的宗旨。
3.寓教于乐原则。环境解说依托森林公园这个载体，将环境教育普及到大众的娱乐生活中。森林公园作为环境教育的大课堂，以内容真实，教学资料丰富，教学手段多样化而有别于传统的课堂式教学。环境解说具有一定的趣味性，是一种寓教于乐的体验式的环境教育方式。游客在与大自然的亲密接触中由衷地产生一种保护环境的情怀，进而转化为环保行为。
4.启发性原则。通过能引起游客兴趣的解说方式将森林公园的自然环境、植物景观、历史文化等信息传递给游客，使其对森林公园的资源环境价值有更深刻的了解。环境解说不是简单的教育，而是借助各种解说媒介，让游客主动参与环境知识的学习，启发其对环境问题进行深入思考，促进游客环境保护意识的提高。
5.艺术性原则。环境解说通过特别的解说内容的设计、解说媒介的选择，使解说具有更丰富的内涵和意蕴，力求体现艺术性。具有艺术性的解说词，可以营造一种语言氛围，创造一种触发情绪的环境，引发游客的感情共鸣，让游客去回味、思考环境问题，把游客的想象力激发起来，激发他们产生想象和联想，在脑海中产生形象感，引发游客对生态环境的理性思考。
6.先进性原则。现代科学技术的发展对旅游业产生了重大的影响，科学技术在旅游业投入的增加是旅游业发展的必由之路。伴随着科学技术的发展，先进科学方式被采纳、运用到解说系统中，最大限度地满足了游客求知、求乐、求美的心理需求。如电子触摸屏、多媒体技术、现代信息技术等在环境解说系统中的应用，不仅可以提升游客对解说服务的满意度，也有助于对环境解说系统的管理。
