超市防损部奖惩制度
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为了最大限度的减少公司的经济损失,鼓励员工积极加入超市防盗队伍中来,特制定以下制度:(1)当班制服防损员在岗位上抓获行为过失人,从赔偿金额中提取30%作为奖励,其余上交公司财务.(2)当班助理抓获或处理行为过失人,从赔偿金额中提取10%作为奖励,其余上交公司财务.(3)主管抓获或处理行为过失人,从赔偿金额中提取15%作为奖励,其余上交公司财务.(4)便衣当班期间抓获行为过失人,从赔偿金额中提取20%作为奖励,其余上交公司财务.(5)便衣非当班期间抓获行为过失人,从赔偿金额中提取70%作为奖励,其余上交公司财务.(6)员工当班期间发现偷盗行为,第一时间通知当班防损员,从赔偿金额中提取50%作为奖励,其余 上交公司财务.(7)员工非当班期间发现偷盗行为,第一时间通知当班防损员,从赔偿金额中提取80%作为奖励,其余 上交公司财务.(8)便衣在当班期间抓获内盗,从赔偿金额中提取50%作为奖励,其余上交公司财务.(9)便衣在非当班期间抓获内盗,从赔偿金额中提取80%作为奖励,其余上交公司财务.(10)制服在当班期间抓获内盗,从赔偿金额中提取50%作为奖励,其余上交公司财务.(11)便衣抓错行为过失人,记过一次并罚款50元.第二次犯同样错误以辞退处理.(12)制服抓错行为过失人,记过一次并罚款50元.第二次犯同样错误以辞退处理.(13)防损员在执法当中有徇私之行为,一经查实按内盗处理.主管承担其中的10%贵重商品盘点:防损部承担50%助理承担其中的5%便衣承担其中的80%岗位承担其中的5%部门承担15%公司承担30%店长承担5%(14)抓获内部员工偷盗处以无薪开除并没收行为保证金,另外还按商品金额偷一罚百处理.情节严重 者送交公安机关处理.防损员奖罚制度节严重。
防损奖罚制度一、目的为了加强公司资产保护,减少损失,提高员工的防损意识和责任感,特制定本防损奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、防损奖励1. 员工在日常工作中,能够及时发现并阻止可能导致公司损失的行为或事件,根据防止损失的大小,给予相应的奖励。
2. 对于提出有效防损建议或改进措施,并被公司采纳实施的员工,根据改进措施的效果,给予奖励。
3. 在防损工作中表现突出,为公司避免重大损失的团队或个人,给予特别奖励。
四、防损惩罚1. 因个人疏忽或违规操作导致公司损失的,根据损失的严重程度,给予警告、罚款、记过等处分。
2. 对于故意隐瞒损失情况或提供虚假信息的员工,一经查实,将从重处罚。
3. 屡次违反公司防损规定,造成不良后果的员工,公司将视情节轻重,给予降职、解除劳动合同等处分。
五、奖罚标准1. 防损奖励的具体金额或方式,由公司防损委员会根据实际情况确定。
2. 防损惩罚的具体措施,由公司人力资源部门根据损失情况和员工违规情节,按照公司相关规定执行。
六、奖罚程序1. 防损奖励和惩罚的提议由直接上级或防损委员会提出,并提供详细情况说明。
2. 防损奖励和惩罚的决定由公司管理层审批,并通知相关部门执行。
3. 员工对奖罚决定有异议的,可在接到通知后5个工作日内向人力资源部门提出申诉。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由公司管理层负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,由公司管理层根据实际情况进行。
3. 本制度如与国家相关法律法规冲突,以国家法律法规为准。
请根据公司实际情况和法律法规要求,对上述内容进行适当调整和完善。
防损部奖惩制度为确保茂业商厦的安全,切实加强防损的管理,维护公司的利益,结合实际情况,制定以下奖惩制度:第一节奖励一、符合下列条件者,奖励20-100元,从反扒金中提取。
1.忠于职守,不断进取,工作积极,责任心强,表现突出者。
2.拾金不昧,乐于助人,受到他人赞誉者。
3.提出合理化建议,经实施取得显著成效者。
4.为顾客所需、所想,做好人好事,受到顾客表扬或社会有关部门表扬者。
5.维护公司利益,防止商品及公司财产被盗、被损坏者。
6.抓获小偷偷盗商品及顾客财物者。
7.反扒费另行奖励。
二、符合下列条件者,由防损部呈报公司进行通报嘉奖。
1.维护顾客利益及生命财产安全,见义勇为,与犯罪分子英勇搏斗者。
2.维护公司利益,注意发现事故苗头,及时采取措施,避免重大事故的发生,使公司免受重大损失者。
3.拾获贵重物品交还失主或及时上交者。
4.抓获抢劫、偷盗公司大量商品、财产者。
5.检举、揭发公司员工偷盗公司财产,严重危害公司利益,而查获属实的。
第二节惩罚一、有以下情节者,罚款5-50元。
1.仪容不整,不按规定穿工作制服上班者。
2.擅离岗位、闲逛、干私事者。
3.使用公司电话长时间打私人电话者。
4.上班听录音、看电视、吃东西、与他人聊天者。
5.上班时在非吸烟处吸烟者。
6.在吃饭时,超过吃饭规定时间(20分钟)5分钟以上,或者吃饭不签到、代签、先吃后签,经查属实的。
7.无故迟到、早退者(5分钟内罚款10元,15分钟内罚款20元,15-30分钟罚款50元)。
8.对他人不礼貌,粗言秽语,无理取闹,扰乱正常经营秩序,被投诉者。
9.当值期间睡觉者。
10.正当理由不服从分配、调动、指挥者。
11.上班期间精神懒散、消极怠工者。
12.未经允许,擅自换岗、换班,不听劝阻者。
13.不按时参加或不参加公司及防损部的各种会议、学习及培训者。
14.上班期间大声喧哗,影响他人者。
15.因疏忽,不小心损坏公司财物者。
16.把对讲机放在裤袋里,不拿在手里者。
商品盘点损耗奖惩规定(试行版)一、目的为加强超市经营管理,增强门店员工的商品安全意识,加强对商品的管理力度,减少商品损耗,提高效益,细化经营绩效考核办法,强化激励机制,根据行业标准及《民生家乐奖惩制度》,特制定本规定。
公司将以每次盘点数据为依据,落实相关奖惩。
二、适用范围本奖惩规定适用于公司组织的盘点考核奖惩工作。
三、商品损耗责任㈠损耗率是反应门店经营管理水平的重要指标之一。
㈡各门店店长(含副店长)为门店商品损耗控制第一责任人,对门店的损耗管理工作全面负责。
应在提升销售的同时,重视损耗管理,控制商品损耗。
㈢门店各处(课)为本单位商品损耗控制直接责任人,对商品损耗的有效控制和现场管理负直接责任,并对商品的盘点损耗超过规定的部分承担相应责任。
四、商品损耗的概念及控制标准㈠损耗概念⒈损耗广义指查不出原因的损失;狭义指账面库存金额与盘点实物金额之间的差额。
⒉损耗率计算公式(成本计算法[含税率]):损耗率=(盘点差异+报损)/销售成本×1000‰⑴以上数据计算或提取中,由于财务成本计算方式的不同,不应该包括生鲜处(除日配课)和租赁、联营商品销售额。
⑵公式里的每一项都以成本价计算。
大盘之外的每一次库存的调整都会改变账面库存, 改变库存的途径通常有库存调整和报损调整两种。
成本算法是要将平时周期性盘点调整的库存进行损耗累积, 再加上年终盘点时的库存差异和累积报损金额,即为全年的损耗。
⒊损耗类别⑴损耗率按公司管理级别可分为:公司损耗率、区域损耗率、门店损耗率、处损耗率、课损耗率。
⑵按商品属性可分为:部类损耗率、单品损耗率。
㈡损耗率标准⒈门店综合损耗率(除生鲜、联营、租营):应控制在5‰之内(新开店首次大盘控制在7‰以内)。
⒉贵重商品:大/小家电、超外烟酒及超外自营商品损耗率应为零。
五、盘点奖惩㈠盘点违规处罚⒈门店在盘点过程中未严格遵守公司相关规定,出现以下违规操作,对相关责任人处以10-50元罚款。
⑴接到盘点通知后,各参盘单位未举行员工盘点前专项培训。
超市防损员奖罚制度一、奖励制度1. 优秀防损员奖:对于在防损工作中表现突出,有效预防和减少商品损失的防损员,给予月度优秀防损员称号,并发放奖金。
2. 安全贡献奖:对于在安全管理中提出创新性建议或有效措施,显著提升超市安全水平的防损员,给予安全贡献奖并奖励。
3. 团队协作奖:鼓励团队合作精神,对于在团队中起到积极作用,协助同事共同完成防损任务的防损员,给予团队协作奖。
4. 创新改进奖:对于在工作中提出并实施有效改进措施,提高工作效率或降低成本的防损员,给予创新改进奖。
5. 忠诚服务奖:对于长期服务公司,表现稳定,忠诚度高的防损员,给予忠诚服务奖。
二、惩罚制度1. 失职处罚:对于因个人疏忽导致商品损失或安全事故的防损员,根据损失程度和事故严重性,给予警告、罚款或降职等处罚。
2. 违规行为处罚:对于违反公司规章制度,如擅自离岗、滥用职权等行为的防损员,给予相应的处罚。
3. 不诚信行为处罚:对于在防损工作中存在欺诈、隐瞒等不诚信行为的防损员,给予严重警告,并根据情节严重性,可能解除劳动合同。
4. 工作态度处罚:对于工作态度消极,影响团队氛围和工作效率的防损员,给予警告,并要求改正。
5. 安全事故处罚:对于因个人原因导致安全事故的防损员,根据事故的严重程度,给予罚款、降职或解雇等处罚。
三、奖罚制度的执行1. 奖罚标准:建立明确的奖罚标准,确保奖罚的公正性和透明性。
2. 奖罚程序:制定奖罚程序,包括申请、审核、公示等环节。
3. 奖罚记录:对奖罚情况进行记录,作为员工绩效考核的依据。
4. 奖罚反馈:对奖罚结果进行反馈,确保员工了解奖罚原因和改进方向。
5. 奖罚复核:设立奖罚复核机制,确保奖罚的合理性和准确性。
四、奖罚制度的监督1. 监督机制:建立奖罚制度的监督机制,确保制度的执行。
2. 员工参与:鼓励员工参与奖罚制度的监督,提出合理化建议。
3. 定期审计:定期对奖罚制度的执行情况进行审计,确保制度的有效性。
4. 反馈渠道:设立反馈渠道,让员工能够及时反映奖罚制度执行中的问题。
超市防损部奖惩制度
为严肃本部门纪律,鼓舞先进、惩处过失,特制定以下奖惩制度:
一、有下列表现之一者,本部门将予以奖励或作为晋升的参考。
1.对商场的防损及安全治理工作有重大奉献者;
2.拾到顾客钱财上缴者;
3.如实举报职员违章乱纪者;
4.向本部门提出良好建议,该建议被采纳者;
5.为爱护商场声誉和财产,勇于同不法分子做斗争者;
二、有下列表现之一者,本部门将予以警告或辞退。
1.当班时不注意仪容外表,不佩带工牌,经指出无明显改进者;
2.不服从分配,不服从上级指挥和调遣者;
3.经常迟到、早退又不打卡备案者;
4.无专门情形(除公务需要外)擅自离开工作岗位者;
5.当班睡觉、抽烟、吃零食、谈天、听收放机、看书报不听从劝说者;
6.当班时滥用职权,以工作之便谋取私利者;
7.不遵守宿舍治理制度者,进入办公室打私人和吸烟者;
8.对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者;
9.工作中欺诈上司者。
三、有下列表现之一者,赶忙辞退:(其中2.3.4.6.7并依照情形送公安机关追究其刑事责任)。
1.不请假,旷工三天以上者;
2.不管何种缘故与顾客或职员打架者;
3.利用职权与顾客、职员进行非法交易者;
4.监守自盗以及主使或参加本商场职员盗窃商品或职员财物者;
5.不服从上级治理,出于私利谩骂上级者;
6.工作严峻失误,造成本商场缺失者;
7.不爱护防损设备、办公室设备,造成严峻缺失者,除照价赔偿外,赶忙辞退。
第一章总则第一条为加强物美超市防损管理,确保超市财产安全,维护超市正常经营秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于物美超市所有防损人员。
第三条防损人员应严格遵守国家法律法规,恪守职业道德,维护超市形象,确保超市财产安全。
第二章职责与权限第四条防损人员职责:1. 负责超市内的安全巡逻,及时发现并制止各类违法犯罪行为;2. 对超市的商品进行监控,防止商品流失;3. 对超市的现金、贵重物品进行保管;4. 对超市的消防设施、安全通道进行检查,确保其正常运行;5. 参与超市的突发事件处理,协助维护超市秩序;6. 接受超市管理层的培训和指导。
第五条防损人员权限:1. 对超市内违反规定的行为进行制止和纠正;2. 对可疑人员进行询问和检查;3. 在必要时,对违法行为进行现场处置;4. 向超市管理层报告安全状况和异常情况。
第三章工作要求第六条防损人员应具备以下基本条件:1. 遵纪守法,品行端正;2. 具备一定的法律知识和安全意识;3. 身体健康,能够胜任本职工作;4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神。
第七条防损人员工作要求:1. 严格执行巡逻制度,确保超市内无安全隐患;2. 对可疑人员进行严格监控,防止商品流失;3. 定期检查超市的消防设施和安全通道,确保其完好;4. 及时处理突发事件,维护超市秩序;5. 保守商业秘密,不得泄露超市内部信息。
第四章培训与考核第八条超市应对防损人员进行定期培训,包括法律法规、安全知识、防损技能等。
第九条防损人员的考核分为平时考核和年度考核。
平时考核主要考察工作态度、工作表现和业务能力;年度考核则综合考察防损人员的综合素质和工作业绩。
第五章奖惩第十条对工作表现突出的防损人员,超市应给予表彰和奖励。
第十一条对违反本制度或在工作中造成损失的防损人员,超市应根据情节轻重给予批评教育、罚款或解聘等处分。
第六章附则第十二条本制度由物美超市管理部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
物美超市防损人员管理制度通过以上制度,物美超市旨在规范防损人员的行为,提高其工作效率,确保超市的财产安全,为消费者提供安全、放心的购物环境。
超市全体员工防损考核奖罚办法为保障超市商品的安全,最大限度的降低超市商品损耗流失,减少超市内出现人为损坏商品以及偷、吃商品的现象。
超市员工必须加强全员防损意识,积极配合防损人员的工作,遵守防损管理规定,参与防损监督,发现问题及时举报,为防损部门提供线索。
为强化超市员工的整体防损意识,特制定本办法:1、处罚(1)在超市内发现有吃、喝、用商品行为,所在货区理货人员不管不问,对当事员工记工作过失1次,罚款20元。
(2)对本货区内顾客遗弃的商品置之不理或不及时回收者,对当班柜组长记工作过失1次,罚款20元。
(3)员工未适时检查在架商品库存,发现异常不及时汇报,对当班柜组长记工作过失1次,罚款20元。
(4)员工在员工通道倒垃圾时被检查出商品,经查实非偷盗行为,视为工作过失,对当事员工记工作过失1次,罚款20元。
(5)员工不按规定缝闭口袋,对当事员工记工作过失1次,罚款20元。
(6)商品回收,各柜组未安排值班人员,或值班人员不及时回收商品,使商品在回收处过夜的,对值班人员及当班柜组长记工作过失1次,罚款20元。
(7)内盗管理:内盗是指超市所有正式、临时、联营促销及厂家上货人员在工作时间和下班购物时发生的偷盗行为。
对当事员工给予辞退(实物保证金不退)并赔偿商场损失,罚款200—500元。
(8)员工当班期间遗弃在超市内的商品回收实行属地负责制,各柜组应及时将遗弃在本商品部的商品送回归位。
私自将其它商场商品放置在自己货区的将按照内盗处理,并罚款100元。
2、奖励(1)员工对发现顾客有偷拿商品行为,举报至防损人员,并由防损人员抓获,经落实确为偷盗行为,为公司挽回经济损失的,酌情给予当事员工20-100元奖励。
为公司挽回重大经济损失的,可上报综合部给予表彰奖励。
(2)员工对发现的内盗及时举报至防损人员,并由防损人员抓获,经落实确为偷盗行为,为公司挽回经济损失的,酌情给予当事员工50-200元奖励。
防损部门将对举报人员信息保密,以保护举报人员的切身利益。
超市安全管理防损奖励规定
1.O目的
此原则明确了为达到控制损耗的目的,明确商场布局、商品陈列应遵循的原则和方法。
2 .。
适用范围
公司全体员工。
3 .O工作程序
3.1奖励标准量化,根据每人每月累计收回的罚没款金额,制定相应的奖励比例具
体如下:
3.1.1对防损部防损员工的奖励
3.1.1.1公式:每人每月累计罚款金额(元)X奖励比例二最高奖励额度
(元)
3.1.1.2500以下X8%=40元;
3.1.1.3500以上-IOoOX9%=90~100元;
3.1.1.4IOOO以上-15OOX10%=IOo元~150元;
3.1.1.51500以上-2500X11%=165元~235元;
3.1.1.62500以上X12%=235以上
3.1.2对于其他部门员工防损的奖励比例
1.1.
2.1对提供线索的员工经查属实,按罚没款的12%进行奖励,如属特
殊情况,可给予特别奖励。
3.122防损部员工下班时间抓获盗窃人员的奖励同上。
3.2费用占比
3.2.1罚没款的合计金额〈3000元X5%
3.2.23000元〈罚没款的合计金额〈10000元X3%
3.2.3IoOoO元〈罚没款的合计金额〈19000元X1.5%
3.2.4以此类推,随着费用的噌加,员工奖励比例会相应的减少。
3.3奖励标准的“特殊化”
3.1.1 对于表现突出的防损部员工,可不列入奖励比例中,根据实际情况给予
奖励。
3.1.2 为配合以上的分配方案,则在笔录单上需有防损主管,防损员及提供线索员工的签名,以备查实每人每月的罚没款内金额,给防损的员工发放奖励提供可查的依据。
超市全员防损的奖罚制度为了提高超市的防损工作效率,激发员工的主动性和责任感,可以采取一套全员防损的奖罚制度。
一、奖励机制1.完成防损目标奖励:根据超市设定的防损目标,对部门或个人完成目标的情况给予一定奖励,可以是奖金、奖品或者其他形式的激励措施。
2.防损先进个人奖励:对在防损工作中发挥积极作用,表现突出的员工进行先进个人的评选和奖励,比如评选每月防损明星、每年防损先进个人等。
3.防损创新奖励:对员工提出的防损创新方案进行鼓励和奖励,比如引入新的监控设备、改善防损措施等。
4.防损心理辅导奖励:对在防损工作中心理压力较大、情绪较低的员工给予心理辅导和关心,并适当给予物质或精神上的慰问。
5.防损团队活动奖励:定期组织员工参与防损团队活动,增强员工的凝聚力和团队合作意识,并给予相应奖励,比如组织员工参加防损知识培训、安排防损案例分享等。
二、惩罚机制1.防损工作失职罚款:对在防损工作中敷衍了事、失职、疏忽大意等行为的员工进行罚款处理,根据情节轻重给予相应数额的罚款。
2.丢失物品扣罚:对因个人原因导致超市内物品丢失的员工,扣发工资或者直接赔偿丢失的物品。
3.防损纪律处分:对严重违反超市防损纪律的员工,比如自行与顾客偷窃串通、盗窃超市商品等情节严重的行为进行警告、记大过、停职或解雇处理,必要时可以报警处理。
4.泄密行为追究:对泄露超市防损机密的员工,根据情节轻重进行相应追究,包括纪律处分、经济赔偿甚至法律追究等。
5.防损培训补缴罚款:对因个人防损知识和技能不足导致防损工作产生问题的员工,要求其参加培训并进行相应补缴费用。
以上是一套超市全员防损的奖罚制度,通过奖励激励和惩罚约束,以达到防损工作高效、规范的目标。
当然,制度的设计要合理、公正、透明,确保员工能够公平多样地参与到防损工作中,同时也要及时公布制度,并监督制度的执行,以确保其有效性。
防损部内盗管理奖惩条例为规范超市经营进销存管理,加强员工防损意义教育,有效控制经营损耗,特指定本规定:一、内盗范围:公司所属员工、厂家员工、送货员、业务员及与本公司有业务合作联系的相关单位员工,(如:专业保洁公司、设备维修等)有下列行为者按内盗规定处理:1、未付款将商品携出卖场。
2、员工利用收换标签或包装,将贵重的商品以便宜的商品或价格结帐。
3、员工未经许可将非本区域商品转移至本区域或将本专柜商品转移至其他区域者。
4、上班期间偷吃、偷用商品。
5、在更衣柜内存放未付款的商品(超市员工)。
6、员工未经许可私自使用或拥有供应商提供的赠品。
7、员工未经许可私自使用或食用厂家提供的试用品、品尝品。
8、在买赠促销活动中不按规定发放赠品,将卖场正常销售的商品以赠品形式赠出。
9、在现场品尝、使用促销活动中,不提供品尝品、试用品而将卖场正在销售的商品提供顾客品尝、使用。
10、收银员从收银机盗窃钱款。
11、收银员为家属、朋友等少结帐或不结帐。
12、收银员利用其他手段从收银机中偷窃公司钱款。
13、员工未按照公司的程序,私自将卖场内的商品、工具、用具拿来自己使用。
14、拆除商品原包装、蓄意破坏商品磁条、防盗设施等公司财物。
二、内盗行为处理程序及方法:(1)、公司员工内盗行为处理程序:1、防损部确定内盗事实成立,报防损主管。
2、防损主管、防损员、当事人核查事实确认签字形成书面记录,事件相关部门出具证明材料。
3、防损部出具内盗处罚建议上报主管副总、总经理、人力资源部,抄报相关部门。
4、经公司批准以后,人力资源部负责对相关人员作出处罚决定,下达相关各部门。
5、各部门处罚实施结果须于一周内反馈防损部。
6、厂家理货、促销员、业务员及本公司有业务联系的相关单位员工(专业保洁公司、设施维修等)依据相关内盗管理规定及处罚规定实施。
7、内盗处理流程图如下:确定内盗事实----做谈话记录----出具内盗处罚建议--(1)公司内部处理---(2)送公安机关(涉及1000元以上事件)。
防损部员工奖励方案第一篇:防损部员工奖励方案引领时尚消费创造精致生活防损部员工奖励方案一、目的:为了充分调动员工的工作积极性,表彰和激励先进,激发员工的潜能,提高员工的工作效率,弘扬公司企业文化,增强员工对公司的归属感,特制定以下奖励方法:二、适用范围:防损部全体员工三、执行部门:防损部四、原则:实行公平、公正、公开、和谐、民主的原则,部门负责人同时对部门员工符合奖励要求可向公司提交奖励申请,由行政人事、店办核实并监督。
经公司审批后方可实行。
五、奖励权限:1、部门负责人对本部门员工和先进事迹有提请奖励的权力和责任,经公司领导授权的下属部门有督办各部门先进员工和事迹提请奖励的权力和责任。
2、奖励报批由部门负责人向公司提申请奖励,得到直属上级部门核实,相关部门及公司领导审核批准后方可实行。
六、奖励的方式:可分为精神奖励和物质奖励,具体包括口头表扬、通报表彰、记功、记大功、奖金等方式,以上奖励可同时使用。
七、常规奖项的激励时间,奖励的条件和物质奖励标准:1.对商场防损管理工作作出重大贡献的:在日常工作中发现商场专柜私自收银现象;人赃并获,协助相关部门处理得当,为公司挽回经济损失,得到相关部门认可并建议嘉奖的,部门负责人可将事迹以书面方式提交行政人事部、店办审核,经公司领导采纳并授权,按相关部门对商家处罚金额给予该员工6%现金的奖励标准并通报表扬。
﹙例如处罚金额为人民币1000元,奖励金额为60元,以此类推。
﹚2、在日常工作中防止商场商品被盗现象发生;抓获盗窃人员,并人赃并获,为公司挽回经济损失者,部门负责人以书面方式提交行政人事部、店办审核,申请奖励,经公司领导采纳的建议;可给予现金奖励。
具体奖励标准如下:给予损失金额的5%作为员工奖励;奖励最高不得超过5000元。
3、在处理突发事件过程中,如:抗自然灾害(台风、地震等),影响公司安全稳定因素(打架斗殴、聚众闹事等)敢于勇挑重担,克服困难,表现突出,处理妥当,并将公司损失降到最低,得到公司领导认可的,可由防损部负责人拟写安全事故报告书,提交奖惩单审批奖励,奖励标准为100-500元。
防损部内盗管理奖惩条例为规范超市经营进销存管理,加强员工防损意义教育,有效控制经营损耗,特指定本规定:一、内盗范围:公司所属员工、厂家员工、送货员、业务员及与本公司有业务合作联系的相关单位员工,(如:专业保洁公司、设备维修等)有下列行为者按内盗规定处理:1、未付款将商品携出卖场。
2、员工利用收换标签或包装,将贵重的商品以便宜的商品或价格结帐。
3、员工未经许可将非本区域商品转移至本区域或将本专柜商品转移至其他区域者。
4、上班期间偷吃、偷用商品。
5、在更衣柜内存放未付款的商品(超市员工)。
6、员工未经许可私自使用或拥有供应商提供的赠品。
7、员工未经许可私自使用或食用厂家提供的试用品、品尝品。
8、在买赠促销活动中不按规定发放赠品,将卖场正常销售的商品以赠品形式赠出。
9、在现场品尝、使用促销活动中,不提供品尝品、试用品而将卖场正在销售的商品提供顾客品尝、使用。
10、收银员从收银机盗窃钱款。
11、收银员为家属、朋友等少结帐或不结帐。
12、收银员利用其他手段从收银机中偷窃公司钱款。
13、员工未按照公司的程序,私自将卖场内的商品、工具、用具拿来自己使用。
14、拆除商品原包装、蓄意破坏商品磁条、防盗设施等公司财物。
二、内盗行为处理程序及方法:1、防损部确定内盗事实成立,报防损主管。
2、防损主管、防损员、当事人核查事实确认签字形成书面记录,事件相关部门出具证明材料。
3、防损部出具内盗处罚建议上报主管副总、总经理、人力资源部,抄报相关部门。
4、经公司批准以后,人力资源部负责对相关人员作出处罚决定,下达相关各部门。
5、各部门处罚实施结果须于一周内反馈防损部。
6、厂家理货、促销员、业务员及本公司有业务联系的相关单位员工(专业保洁公司、设施维修等)依据相关内盗管理规定及处罚规定实施。
7、内盗处理流程图如下:确定内盗事实----做谈话记录----出具内盗处罚建议--(1)公司内部处理---(2)送公安机关(涉及1000元以上事件)。
防损部奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提升防损部门工作效率,确保公司资产安全,奖励优秀员工,惩罚违规行为,营造公平、公正的工作环境。
二、奖励机制1. 安全奖励:对于连续三个月无安全事故的团队或个人,给予表彰及奖金奖励。
2. 创新奖励:鼓励员工提出防损工作的创新建议,一经采纳并实施有效,给予奖励。
3. 表现奖励:对于在防损工作中表现突出,如成功预防重大损失发生的员工,给予特别奖励。
4. 团队奖励:年度内团队整体表现优秀,无重大失误,且在防损工作中有显著成绩的,给予团队奖励。
三、惩罚机制1. 违规惩罚:违反公司规章制度,造成损失或影响防损工作的,根据情节轻重,给予警告、罚款或解除劳动合同。
2. 失职惩罚:因个人疏忽或失职导致公司资产损失的,根据损失大小,给予相应的经济处罚或行政处分。
3. 舞弊惩罚:对于任何形式的舞弊行为,如盗窃、贪污等,一经查实,立即解除劳动合同,并追究法律责任。
4. 连带责任:团队成员违规,团队负责人及相关人员根据管理责任大小,承担相应的连带责任。
四、奖罚执行1. 奖罚决定由防损部门负责人提出,经公司管理层审核后执行。
2. 所有奖罚记录应详细记录在员工档案中,并作为员工晋升、培训等人事决策的参考依据。
五、申诉机制1. 员工对奖罚决定有异议的,可在接到通知后五个工作日内向人力资源部门提出书面申诉。
2. 人力资源部门应在接到申诉后十五个工作日内给予答复。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效,由防损部门负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规冲突,以国家法律法规为准。
3. 本制度的修改和完善由防损部门提出,经公司管理层批准后实施。
请根据公司实际情况和法律法规,对上述内容进行适当调整和完善。
为了推动和培养全体员工的“全员防损”意识,最大限度地提高全体员工参与“全员防损”工作的积极性和热情,PBL建议在所有门店内施行《全员防损激励制度》,具体方案如下:一、奖励标准:二、奖金计算:⏹门店奖金计算:∙当月本店内/外盗各项指标均达到标准值时,可申请当月相应档次的奖金基数;∙当月本店内/外盗各项指标中有一项或一项以上未达到标准时,奖金申请档次依次上移,至各项指标全部符合标准时为止,但最低仍可获得第一档次(500元/店/月)的奖金基数.⏹个人奖金计算:∙奖金系数=当月门店奖金总额÷当月门店挽回总额(A1+B1);∙个人奖金额=个人当月挽回总额*奖金系数.三、操作细则:⏹门店防损部负责日常内外盗事件处理及各项业绩指标统计、门店奖金/员工个人奖金计算、员工奖金申请等工作;∙内外盗笔数/挽回金额以防损部<<暂扣物品清单>>为准进行统计;赔偿金额以门店现金办出具的收据和财务部帐扣成功的通知为准;∙门店防损部在每月10日前将上一月发生的内外盗事件情况进行汇总后填写《“全员防损”奖金申请/发放登记表》(见附表)传门店店长予以签字确认;∙店长签字以后PBL DM持SDM批准件交现金办;∙受益人在现金办签字领取应发奖金(领取时须凭工作牌或身份证件);∙现金办将《“全员防损”奖金申请/发放登记表》原件存档备查.“全员防损”奖金申请表(样本)店年月“全员防损”奖金发放登记表(样本)申请人(PBL DM):批准人:(SDM)⏹挽回金额估算:∙挽回的为公司商品的,挽回金额一律按商品售价计价,非商品(赠品或礼品)按同类商品估价计算;∙行为人在商场内故意破坏我司财产且造成损失的(如偷标价签、毁坏商品、恶意购买等),属商品的一律按商品售价计价,其它按实际损失计价;∙挽回的为顾客/员工或供应商财物的,挽回金额按照市场上同类物品折旧估算。
⏹共同抓获:∙若为两人或两人以上共同抓获,挽回金额按照共同抓获人数平分;∙成功举报行为人(指行为人已成功转移并藏匿商品或物品),并经防损员成功抓获的,防损员和举报人平分挽回金额;∙成功举报,但行为人(指一般正常顾客)放弃且没有造成损失的,双方均不计分;∙第一发现人已经发现行为人完成盗窃行为,但因工作原因或其它因素不能跟进,需要其他人员协助并抓获的,第一发现人按商品金额2/3计算挽回金额,协助者按商品金额1/3计算挽回金额;∙第一发现人发现时行为人盗窃行为正在进行中,但因工作原因或其它因素不能跟进,需要其他人员协助跟进并最终将其抓获的,第一发现人与协助者平分挽回金额;⏹违纪处理∙SPY在当班期间 (包括顶岗期间)未按公司及部门的要求操作、或因工作失职造成所监护区域内的商品流失(含日盘商品和非日盘商品),按照确定损失的50%扣除其本周期内已挽回金额,扣完为止;∙SPY的机动岗位(非定岗)在当班期间不积极配合其它同事的协助要求协同跟踪/抓获行为人最终导致损失的, 按照确定损失的50%扣除其本周期内已挽回金额;∙对不积极配合打击团伙、惯盗导致公司、顾客财物受损的,一经查实,按照确定损失的50%扣除其本周期内已挽回金额,扣完为止;∙因错误截停造成后果的,扣除其当月所有奖金并按照规定规定严肃处理;∙行为人在出超市报警后被EAS岗位人员查获的,挽回金额计入EAS岗人员;报警后未被EAS岗位查获而其他同事查获,挽回金额计入查获人员业绩;∙采取欺瞒手段虚报业绩的,扣除其所有业绩并按照公司相关规定严肃处理.四、附则:⏹本制度适用对象包括门店所有当班和非当班的主管以下(含)工作人员(包括促销员,清洁工);⏹本制度实施后,以前相应防损奖励只保留<<漏扫描提成奖>>,其它取消;⏹在奖金结算周期前员工若已离职,则上一周期奖金归公司,不予发放;调店员工由其本人授权他人代领以后转交;⏹所有奖金划入商店“人事费用-员工奖金”。
超市损耗奖罚制度一、目的为了减少超市在日常运营中的损耗,提高员工的责任心和工作效率,特制定本奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于超市所有员工,包括但不限于管理层、销售人员、仓库管理人员、收银员等。
三、损耗定义损耗包括商品过期、损坏、失窃、错误盘点等导致的损失。
四、奖罚原则1. 公平性:奖罚必须基于事实和数据,确保公平公正。
2. 透明性:奖罚标准和结果应向全体员工公开,确保透明。
3. 及时性:奖罚决定应在损耗发生后的合理时间内做出。
五、奖励措施1. 对于连续三个月损耗率低于行业平均水平的部门或个人,给予一次性奖金。
2. 对于提出有效减少损耗建议并被采纳的员工,根据建议实施后的效果给予奖励。
3. 对于在防止损耗方面有突出贡献的员工,如发现并报告失窃行为,给予表彰和奖励。
六、惩罚措施1. 对于因个人疏忽导致损耗的员工,根据损耗的严重程度,给予警告、罚款或记过处分。
2. 对于故意隐瞒损耗或提供虚假信息的员工,给予严重警告,并根据情况考虑是否解雇。
3. 对于损耗率持续高于行业平均水平的部门,部门负责人需提出改进措施,并对部门整体进行经济处罚。
七、损耗管理1. 定期对商品进行盘点,确保库存数据的准确性。
2. 加强对易损耗商品的管理,如定期检查保质期,及时下架过期商品。
3. 加强员工培训,提高员工对损耗管理的认识和技能。
八、申诉与复核员工对奖罚决定有异议时,可在决定公布后5个工作日内向人力资源部门提出申诉,人力资源部门应在收到申诉后15个工作日内完成复核。
九、附则1. 本制度自发布之日起生效,由人力资源部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,应经过管理层审议后公布实施。
请根据实际情况调整上述内容,确保其符合超市的具体运营情况和法律法规要求。
商场超市防损部绩效奖励制度首先,商场超市可以根据防损部门的工作职责和目标设定绩效指标。
例如,可以衡量防损部门的损失率、盗窃事件的减少情况、货品变质丢失率的降低情况等。
将这些指标具体化,让员工明确工作目标,有针对性地进行防损工作。
其次,商场超市可以将绩效指标与个人和团队的工资、奖金挂钩。
例如,可以设立一个绩效奖金池,根据防损工作的完成情况将奖金进行分配。
只有达到或超过指定的绩效指标,才能获得相应的奖金。
第三,商场超市可以设立荣誉称号来奖励表现突出的员工。
例如,可以设置“优秀防损员工”、“最佳防损团队”等称号。
这样不仅可以激发员工的竞争心理,还可以提高员工的荣誉感和归属感。
第四,商场超市可以定期组织防损员工的培训和交流活动,提高员工的专业水平和工作技能。
同时,可以邀请专家进行讲座和分享经验,让员工获取更多的防损知识和工作方法。
在培训结束后,可以根据员工的学习成果和工作表现,给予相应的奖励和表扬。
第五,商场超市可以设立防损员工的晋升制度。
通过定期评估员工的工作表现和能力,选择合适的员工进行职务晋升。
提供晋升机会和职位提升,可以激发员工的工作热情和积极性。
最后,商场超市可以定期进行绩效评估和考核。
根据员工的工作表现和完成情况,进行全面、客观地评估和考核。
对于表现优秀的员工,可以给予适当的奖励和晋升机会。
对于工作不达标的员工,进行适当的警告和培训,以期提高工作质量和效率。
综上所述,商场超市防损部绩效奖励制度可以通过设立绩效指标、挂钩工资奖金、设立荣誉称号、组织培训交流、晋升制度和定期评估考核等方式来激励员工工作积极性和促进绩效提升。
这样的制度不仅能够提高防损员工的工作效率和工作质量,也能够增强员工的归属感和满意度,为商场超市的长远发展提供有力的支持。
联华购物广场防损部奖惩制度
为严肃本部门纪律,鼓励先进、惩罚过失,特制定以下奖惩制度:
一、有下列表现之一者,本部门将予以奖励或作为晋升的参考。
1.对商场的防损及安全管理工作有重大贡献者;
2.拾到顾客钱财上缴者;
3.如实举报员工违章乱纪者;
4.向本部门提出良好建议,该建议被采纳者;
5.为保护商场声誉和财产,勇于同不法分子做斗争者;
二、有下列表现之一者,本部门将予以警告或辞退。
1.当班时不注意仪容仪表,不佩带工牌,经指出无明显改进者;
2.不服从分配,不服从上级指挥和调遣者;
3.经常迟到、早退又不打卡备案者;
4.无特殊情况(除公务需要外)擅自离开工作岗位者;
5.当班睡觉、抽烟、吃零食、聊天、听收放机、看书报不听从劝告者;
6.当班时滥用职权,以工作之便谋取私利者;
7.不遵守宿舍管理制度者,进入办公室打私人电话和吸烟者;
8.对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者;
9.工作中欺骗上司者。
三、有下列表现之一者,立即辞退:(其中2.3.4.6.7并根据情况送公安机关追究其刑事责任)。
1.不请假,旷工三天以上者;
2.无论何种原因与顾客或员工打架者;
3.利用职权与顾客、员工进行非法交易者;
4.监守自盗以及主使或参加本商场员工盗窃商品或员工财物者;
5.不服从上级管理,出于私利谩骂上级者;
6.工作严重失误,造成本商场损失者;
7.不爱护防损设备、办公室设备,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。