集团开户和V网业务受理流程

附件4：集团客户业务开通流程第一条业务开通包括新开和业务变更，业务变更包括：（一）升速、降速、移机、路由变更、接口类型变更。

（二）针对VPN、光接入方式的IP专线产品还可以提供：QOS 变更、路由协议变更、客户内网IP地址变更、互联IP地址变更。

第二条业务开通工作时限（一）资源具备时：结合SLA开通时限： A类用户8个工作日，B类用户10个工作日，C类用户12个工作日，D类用户13个工作日。

（二）资源不具备时：需要在准确资源核查的基础上，视不同情况与客户就开通期限进行协商。

计划、物资采购、建设等部门立项、采购、建设等工作应在接到集团客户部门资源建设需求单后立即启动，物资采购部门应提前购置一定数量的集团客户常用接入设备（包括光端机、协议转换器、光纤收发器、配套尾纤等设备）和接入线路用光、电缆，缩短资源建设周期，提高集团客户业务响应速度。

非专线类业务，业务开通时限由集团客户部门根据资源核查情况，在充分征求后台支撑部门意见的基础上，与客户协商确定。

（三）低于以上开通时限的非SLA业务开通需求为特殊业务需求，特殊业务需求应由公司主管集团客户的副总经理签批，特殊业务开通需求涉及的资源建设流程所有环节均允许事后补办相关手续，业务开通各环节时限等比例压缩，以确保业务按时开通。

（四）由于客户原因或不可控因素导致业务开通无法按期完成的，可经客户经理审核同意后延期开通。

第三条业务开通需求受理（一）省际业务：省分公司网管中心负责受理总部网管中心通过资源调度系统派发的集团客户业务开通工单。

（二）省内长途业务：省分公司集团客户响应中心负责受理省分公司集团客户部门通过网运工单电子流系统派发的集团客户业务开通工单。

（三）本地网（或跨域业务本地网落地）业务：各市分公司网运部门资源调度岗负责受理市分公司集团客户部门在营业前台通过综合营销系统派发的集团客户业务开通工单。

第四条业务调度和资源建设（一）省分公司网管中心负责集团客户省际、省内跨域业务骨干网资源调度工作，按照集团客户业务通路组织原则编发资源调度单到相关市分公司资源调度岗。

七步搞定对公开户，线上办业务战“疫”优先，守护安全抗击新冠肺炎疫情是当前⼈民群众共同的、⾸要的任务企业经营者和员⼯为了⾃⾝和家⼈的健康平安应做好个⼈防护，减少外出或聚集保护好⾃⼰就是对全民“抗疫”贡献⼒量节后复⼯，⾯对特殊时期、特殊条件，⼀些急需办理的银⾏业务，如账户开⽴、账户查询、转账汇款、银企对账等⾦融业务，要怎样才能安全、快捷的完成呢？⼯⾏建议您采⽤线上预约开户并开通企业⽹上银⾏和企业⼿机银⾏，只需七步，助您线上轻松搞定企业⾦融业务。

七步⾛开户快少接触护平安1下——下载企业⼿机银⾏2进——⼀键进⼊预约界⾯3录——便捷输⼊企业信息4选——快速点选预约要素5拍——视频认证开户意愿6办——⽹点受理⼀次办好7激——⾃助完成U盾激活第⼀步下载企业⼿机银⾏扫描下⽅⼆维码下载“⼯⾏企业⼿机银⾏”APP即可享受掌上移动⾦融第⼆步进⼊预约开户页⾯⽆需登录企业⼿机银⾏点击⾸页“便捷开户”“申请办理”进⼊开户界⾯第三步录⼊企业相关信息进⼊预约开户界⾯后通过扫描营业执照⼆维码或输⼊统⼀社会信⽤代码即可调取企业⼯商注册信息⽆需⼿填，⾼效便捷！接着再⽤拍照⽅式上传法⼈⾝份证信息第四步点选预约要素第四步点选预约要素快速录⼊企业及法⼈基本信息后即可开始选择预约开户的具体内容包括开户⽹点、开户类型、开户时想同步开通的银⾏产品等还可⾃主选择⼼仪账号特殊时期，建议您选择就近⽹点开户选开户⽹点选开户类型及产品第五步拍视频认证开户意愿完成前⾯的信息要素接着按照指引拍⼀段视频核实您真实开户的意愿最后别忘记点击“确认”第六步⽹点受理⼀次办好预约成功后，您可在15个⾃然⽇内按银⾏提⽰携带材料到预约⽹点（仅需⼀次）客户经理尽调后完成开户由于已在线上对开户信息做了预处理您办理开户将会⾮常迅速战“疫”期间，⼯商银⾏各⽹点将合理安排预约⼈数，全⾯做好卫⽣防护，确保您安全快捷地完成开户。

第七步⾃助完成U盾激活账户启⽤后，⽆需等待95588电话回访企业法⼈或财务负责⼈通过在线⼈脸识别及信息核实即可⾃助完成U盾激活启⽤之后就可以使⽤企业⼿机银⾏和企业⽹上银⾏不⽤跑⽹点即可办理各项企业⾦融业务。

企业网上银行开户操作流程一、首先是客户必须在我行的对公网点开立单位存款账户。

二、客户需要提交经办行的资料如下：（一）、营业执照（正本复印件）；（二）、税务登记证（正本复印件）；（三）、组织机构代码证（正本复印件）；（四）、法人身份证（复印正反面），如有代理人的必须提供代理人身份证（复印正反面），业务操作员的身份证（复印正反面），所有身份证件必须联网核查并将核查结果打印在复印件的后面；（五）、申请开通网银服务的报告（客户→银行）（见附件一）；（六）、如有代理人的必须要有授权书。

（见附件二）；（七）、单位存款账户未满三个月的必须由经办行递交申请到上级审批机构。

（见附件三）；注：（一—四）加盖客户单位行政公章，经办柜员、复核柜员、业务主管私章、对公业务专用章。

所有复印件上加盖“复印件与原件核对相符”、“再复印无效”、“附件”；（五、六）：加盖客户单位行政公章；（七）：对公业务专用章、业务主管签字、网点支行行长签字确认、县支行分管行长签字确认、市分行分管行长签字确认。

三、客户需填写以下申请单：①《企业网上银行签约申请表》一式三联；②《企业网上银行用户数字证书维护申请表》一式二联；③《企业网上银行用户权限维护申请表》一式二联；④《企业网上银行审核流程维护申请表》一式二联；⑤《企业网上银行银企电子对账申请表》一式二联；⑥《网上银行企业客户服务协议》一式三联。

注：以上申请表按填表说明进行填写。

不得涂改、柜员不得代理客户进行填写。

四、经办行登陆电子验印系统进行验印。

在申请表上加盖“已核验”章戳。

（见附件四）五、网银经办员进行系统的录入，网点需要做以下三步如下：客户业务受理：（一）、服务开通管理：功能：修改、锁定∕解锁、删除①输入客户编号→点击“开通”→录入相关带“﹡”的信息。

证书服务费收费率： 1 网银服务费收费率： 1申请开通网银服务：查询版、专业版管理方式：银行代管、客户自管②点击“确认”→主管授权：输入授权主管ID 和授权主管密码→打印凭证（二）、账户签约管理：功能：查询、开通①输入客户账号→点击“开通”→在可选功能组对应项打“√”→录入带“﹡”的信息。

企业网银办理流程及注意事项一般情况下，企业客户应凭在我行开立的结算账户注册网上银行，并且一个客户编号只能开立一个企业证书版网银。

一、新开户1．应审核的申请资料：（1）《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》、《企业客户证书及账户信息表》、《中国工商银行企业客户证书领取单》等附表及协议。

（相关填写要求请见附件，均一式两份）（2）客户身份证明文件及其复印件：A.企业法人，应提交企业法人营业执照正本（或副本）。

B.非法人企业，应提交企业营业执照正本（或副本）。

C.民办非企业组织，应提交民办非企业登记证书。

D.个体工商户，应提交个体工商户营业执照正本（或副本）。

E.独立核算的附属机构，应提交其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文。

F.预算单位注册零余额账户，应提交零余额账户开户通知书或其他证明材料。

G.其他组织（机构），应提交上级主管部门的批文或证明。

H.组织机构代码证正本（或副本），特别注意要有最新的年检信息。

注意：此项虽不是1.6操作手册上要求的，但在以往的检查中会有所要求，所以也是必不可少的。

（3）企业经办人员身份证件及复印件。

如经办人非企业法人代表或单位负责人，还应出具企业的委托授权书原件，授权委托书的授权事项应包含授权办理电子银行注册，且该授权在有效期内，授权委托书应加盖单位公章。

（具体格式见附件5）2．审核标准（1）申请材料完整、有效。

（2）申请材料上加盖的印鉴与主申请账户的银行预留印鉴相符。

（3）审核客户身份证明文件在有效期内。

（4）企业经办人员身份证件是否有效，调用“7646－公民身份信息查询”交易通过联网核查公民身份信息系统对经办人员身份证件真实性进行核查并打印核查结果，留存核查记录。

委托授权书所表明事项和内容是否准确，委托行为是否合法，签章是否有效、齐全。

（因扫描要求，所有打印内容必须打印在正面，不得在背面打印，如果正面确实打印不开，请打印在白凭证上做为附件，但无须加盖附件章）开户网点应按照客户主申请账户在我行主机系统中留存开户信息中的地址和联系电话，通过上门或电话核实经办人员确属企业有权人员，企业是否确实申请注册网上银行，核实后在《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》上方空白处注明核实情况，核实人员签章确认。

融合套餐活动受理操作手册注意事项（必看）1.受理融合套餐包活动前必须确定该集团已经订购了【多媒体桌面电话和新增V网】业务。

2.受理【多媒体桌面电话和新增V网】时必须新建账户，该账户是IMS固话合户和专线的账户。

3.受理融合套餐包活动的号码必须是【多媒体桌面电话和新增V网】业务的计费号码。

4.一定要注意，我们给用户的优惠专线的划拨是通过活动划款实现的，IMS固话和手机号码费用划拨是通过活动划款+集团划拨来实现的，活动划拨给集团80989账本下的钱是供IMS固话+需划拨手机号码一起使用的，因此【集团划拨给手机号码的费用总和】+【IMS固话当月的消费额】不能高于80989账本内的余额，否则集团划拨无法实现。

受理流程1.为集团订购【多媒体桌面电话和新增V网】业务（新建账户）2.为集团订购相应的专线业务（选择上步新建的账户）3.IMS固话开户（选择指定的包月套餐）4.IMS固话与5.取【多媒体桌面电话和新增V网】业务的计费号码受理融合套餐包活动6.根据客户需求为客户需划拨的手机号码进行个性化集团划拨流程详解为集团订购【多媒体桌面电话和新增V网】业务在融合后版本PRM中选定集团客户管理——集团查询菜单选择需要操作的集团，双击进入集团视图选择左上角集团信息——V网菜单，进入集团V网信息界面点击添加，查询需要绑定的V网；选定查询结果，点击【确定】在弹出窗口中点击【确定】，V网绑定成功。

回到V网页面中，可看到已添加成功的集团，点击【查看】可以查看已绑定的V网信息在集团视图中选择套餐订购——基本套餐在基本套餐订购页面中选择IMS业务分组——新增V网和多媒体桌面电话，点击【订购】在订购页面中，输入订购信息（注意，V网编号下拉列表中选择之前绑定的VPMN编号，另外，因为牵涉到专款费用的划拨，此处的账户编号需新建，且仅用于IMS固话合户和融合V网域多媒体桌面电话使用）点击【下一步】，弹出订单回写页面确认订单信息无误后，【提交】；订购成功为集团订购相应的专线业务进入集团基本套餐订购页面，选择【其他类】--【数据专线】，单击订购订购集团专线产品，注意此处要先订购“数据/互联网专线主产品”，再订购“传输租用无折扣促销资费组”中的对应活动资费档次的专线产品。

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V网通用户操作手册中国移动通信集团江苏有限公司2015年06月目录目录 (1)1产品简介 (1)1.1产品概述 (1)1.2系统功能简介 (1)1.3系统运行环境 (1)2用户操作说明 (2)2.1安装及登录 (2)2.1.1下载安装 (2)2.1.2客户端登录 (2)2.1.3客户端退出 (2)2.2消息 (6)2.2.1单聊 (6)2.2.2群聊 (22)2.3通讯录 (29)2.3.1个人通讯录（个人） (29)2.3.2集团通讯录（工作） (29)2.4工作 (34)2.4.1任务 (35)2.4.2工作圈 (41)2.4.3会议 (44)2.5我 (47)2.5.1我的客户经理.............................................................. 错误!未定义书签。

2.5.2应用中心...................................................................... 错误!未定义书签。

2.5.3设置 (55)1产品简介1.1 产品概述V网通产品是通过消息推送服务器实现IM即时消息（语音、文字、音频、视频、任务下发）传递，并实现对企业通讯录以及聊天群组的管理。

1.2 系统功能简介V网通客户端功能包括：客户端登陆，客户端退出，客户端升级，企业通讯录管理，IM即时消息（语音、文字、音频、视频），任务下发，安全短信，聊天群组管理等。

1.3 系统运行环境支持的手机操作系统：支持Android 4.0及以上版本，IOS7.0及以上版本。

2用户操作说明2.1 安装及登录2.1.1下载安装V网通安装方法有以下4种，用户根据实际情况选择安装方式。

具体如下：(1)安装包下载地址链接：http://112.4.17.117:10016/v，使用手机直接下载安装；(2)手机短信发送“VWT”至“10086”，获取下载链接，点击下载链接进入下载页面(3)互联网公众平台（暂时只支持安卓版本下载）：豌豆荚、360应用市场、安卓市场；(4)直接将下载好的安装包拷贝到手机可存储文件的位置，点击安装包后即可进行安装。

甲方协议编号：【】乙方协议编号：【】VPMN业务合作协议书甲方：【】乙方：【中国移动通信集团西藏有限公司分公司】【】年【】月【】日于【】①西藏移动集团客户VPMN网业务合作协议甲方：【】乙方：【中国移动通信集团西藏有限公司分公司】甲乙双方本着优势互补、互利合作的原则，在平等的基础上经友好协商，就甲方使用乙方提供的【 VPMN 】业务达成一致意见，并于【】年【】月【】日于【】②签订本协议。

第一条双方权利与义务1.1甲方权利与义务1.1.1甲方同意使用乙方所提供的综合集群网业务和执行有关国家政策、规定及乙方业务要求。

1.1.2甲方综合集群网内移动电话互相通话时，可享受一定的资费优惠。

1.1.3甲方选择乙方的集团资费为【】（具体请参见资费表）。

1.1.4甲方集团内部的代扣和现金客户均可加入到集群网业务组内，但必须提供其相应的有效证件，并对其证件的真实性和有效性承担责任。

1.1.5甲方可根据实际需求在协议履行期内对代扣话费客户选择付费方式：集团统一付费、银行转帐、支票、现金。

1.1.6如甲方办理统付业务，需与乙方另行签定集团统付协议。

1.1.7在协议有效期内，甲方应协助乙方督促集团内的后付费客户在次月的10日前缴清欠费。

1.1.8在协议有效期内，如遇国家资费调整等，甲方应遵照执行国家有关资费标准。

1.1.9甲方办理集团业务并成功开户后，如需向集群网内添加或撤出移动电话，必须出示单位证明及相关有效证件，由相关集团客户服务管理单位办理。

证明及证件作为本协议的附件由乙方保留。

其他业务均可在乙方下属各营业厅办理。

1.1.10甲方办理过户业务时需同时出示集团账户和个人账户的证明，其他业务只需出示该集团账户或个人账户中的一个证明即可（单位持介绍信，个人持本人有效身份证）。

1.1.11甲方可以根据实际需求在协议有效期内对本集团内客户的信誉状态给予调整，调整后的号码如产生欠费，甲方应协助催缴。

1.1.12甲方可以根据实际需求在协议履行期内对本集团内客户的手机设置成免停机状态，设置免停机的号码如发生欠费，甲方应承担偿付欠费的连带责任。

家庭v网业务介绍一、业务描述家庭v网短号业务在家庭计划、融合产品等现有家庭产品体系框架内，新开发短号功能。

包括支持：语音、短信、彩信等方式的短号互拨；资费、账单等用户层面体验保持不变。

“家庭V网短号业务”（简称“家庭V网”）是指由安徽移动签约客户（包括：全球通、动感地带和神州行签约客户，不包含神州行非签约客户。

暂不支持：家庭手机、INT V网、铁通宽带客户办理）提出申请，与另外1-5个签约号码通过办理家庭计划的方式组成的群，即“家庭V网”。

提出申请的客户为家庭V网的主角用户，后加入的客户为家庭V 网的副角用户，主角和副角可在群内成员间进行变更。

家庭V网群内成员之间可以通过短号或长号进行语音通话或短信，并可享受群内资费优惠或通话时长的赠送。

家庭V网的主角为群内所有成员统一支付家庭计划月功能费，即可享受家庭V网短号功能。

（在主角账户直接扣除月功能费）家庭V网成员之间允许使用家庭网短号互拨，家庭V网短号为3位，家庭V网短号号段与集团客户短号号段互斥。

举例来说，家庭网短号号段为5××，短号集群网号段为6×××××。

二、业务定位（一）主要面向消费力较强、有为其他家庭成员统付话费需求、有较多家庭内部通话需求的客户进行推广，有利于深度捆绑客户、提高话务量。

家庭网业务覆盖移动各品牌（不包含神州行非签约客户）。

（二）该业务可以培养和巩固客户在本地、尤其是家中使用手机进行家庭成员间通话的消费习惯，分流固话话务量。

（三）该业务可以方便家庭成员间通话沟通，使用户享受更优惠的家庭内通话资费。

三、业务功能（一）家庭网成员之间采用短号方式进行通话和短信（二）可以享受本地或省内群内包月优惠。

1、家庭v网语音话单予以特殊标识；BOSS支持本地通话、省内漫游通话的“月功能费（含：XX分钟本地通话、XX分钟省内漫游主叫、XX分钟省内漫游被叫）+超出部分“本地通话XX 元/分钟、省内漫游主叫XX 元/分钟、省内漫游被叫XX 元/分钟”的套餐配置。

公司开户结算业务流程公司开户结算业务流程是指企业在银行开立账户并进行日常资金结算的过程。

下面是一个简要的700字的公司开户结算业务流程的描述：公司开户结算业务流程通常包括以下几个步骤：首先，公司需要选择一家合适的银行作为合作伙伴，并与该银行联系。

可以通过比较不同银行的服务和费用来选择适合自己的银行。

然后，公司需向银行提供相关的资料以进行开户申请。

开户申请包括填写相关的申请表格和提供必要的文件。

通常，所需的文件包括公司的营业执照、法人代表的身份证、公司章程、组织机构代码证、税务登记证等。

此外，有些银行还可能要求提供一些额外的文件，如股东会决议、监事会决议等。

完成开户申请后，银行将对公司进行审核。

审核过程中，银行会根据申请表格上的信息，核实公司的身份和资质。

此外，一些银行还可能要求面谈负责人，了解公司的经营情况。

审核通过后，银行将会为公司开立账户。

公司可以根据实际需要选择不同类型的账户，如一般存款账户、资金结算账户、专项存款账户等。

不同类型的账户具有不同的功能和限制。

一旦账户开立完成，公司就可以进行日常的资金结算业务了。

结算业务包括存款、转账、支付等操作。

公司可以通过网银、柜面等方式进行结算操作。

在进行结算操作时，公司需要输入相应的收款方账户信息和金额等。

每个结算操作都会生成一条交易记录，公司可以通过网银、对账单等方式查询和核对交易记录。

公司还可以申请某些特殊的结算业务，如定期存款、承兑汇票等。

最后，银行会定期发送银行对账单给公司，用于核对和记录公司的结算情况。

公司需要仔细核对对账单上的交易记录，确保与自己的记录一致。

如果发现异常情况，公司可以与银行联系解决。

以上就是一个简要的公司开户结算业务流程的描述。

根据不同的银行和公司需求，具体的流程可能会有所不同。

因此，在进行公司开户结算业务时，公司需要与银行积极沟通，并遵守银行的相关规定和要求。

一、选择银行1.1 企业首先需要选择一家符合自身需求的银行。

1.2 根据企业规模、经营范围和资金需求等因素，选择适合的银行进行业务合作。

二、开立企业银行账户2.1 提供企业基本信息和证件资料。

2.2 根据银行要求填写开户申请表格。

2.3 完成开户手续，获取企业银行账户。

三、办理企业网银3.1 向银行申请企业网银服务。

3.2 提供企业信息和授权书等必要资料。

3.3 完成网银开通流程，获取网银登入名和密码。

四、申请企业信贷4.1 准备企业的财务报表、经营情况等相关资料。

4.2 向银行提交信贷申请，填写信贷申请表格。

4.3 银行进行信贷审批，根据企业情况给予信贷额度和利率等条件。

五、办理企业结算5.1 提供企业营业执照等相关证件。

5.2 填写结算业务申请表格。

5.3 银行审核通过后，企业可以通过银行办理日常的结算业务。

六、办理跨境贸易结算6.1 提供企业的进出口贸易合同以及相关单据。

6.2 企业根据银行要求填写跨境结算申请表格。

6.3 银行进行跨境结算审批，企业可以通过银行进行跨境贸易结算。

七、办理外汇业务7.1 提供企业的外汇业务申请书和相关资料。

7.2 填写外汇交易指令、合同等相关表格。

7.3 银行审核通过后，企业可以通过银行进行外汇交易和结售汇业务。

八、办理票据业务8.1 准备企业票据业务申请表格和相关材料。

8.2 填写票据业务申请表格。

8.3 银行进行票据业务审批，企业可以通过银行办理票据贴现、承兑等业务。

九、其他企业银行业务9.1 根据企业的具体业务需求，办理其他相关的企业银行业务，如保险、财务管理等。

9.2 向银行进行交流和申请，根据银行规定办理各项业务。

以上是企业在银行办理各项业务的一般流程，企业在选择银行和办理业务时应根据自身需求和银行规定，合理安排时间和资金，积极配合银行完成相关手续，确保业务顺利进行。

十、银行贷款审批10.1 提交贷款申请表格，企业需要准备资金用途、还款计划等资料。

集团相关业务受理流程
1、集团客户开户审批流程
1）集团客户向客户经理提出业务使用需求，客户经理根据客户实际业务需求与客户签订VPMN合作协议，并填写相关集团信息通过端到端工单流转至集团客户部产品经理；
2）集团客户部产品经理审核通过后将流程流转至BOSS操作员，进行集团开户或相关产品的订购；
3）客户经理登陆BOSS系统，进入任务待办区，进行业务请求的竣工确认。

2、集团V网受理流程
集团业务经办人（或负责人）出具证明，客户经理审核签字后，方可办理V网业务，或集团成员凭借本人身份证、经客户经理审核签字后，办理V网业务。

注：1）省级V网集团成员的号码编排必须按照省公司及集团客户省级单位所分配的短号码号段进行办理，严禁未经授权或客户确认而私自占用其他号段或非法加入成员，一经发现，严肃处理。

2）未经授权的县市分公司、营业部不得擅自受理非本区域的集团成员的业务受理，对于因为客户方便需要跨区进行受理，集团成员需携带集团客户集团业务申请单（需有集团客户公章），经归属区域的客户经理签字同意后方可办理。

3、集团业务受理渠道：
集团业务的办理仅限在各县市分公司、营业部自办厅办理。

特殊需求需在渠道进行V网业务受理的，须明确工号、姓名、受理集团名称、编码、开放时间等信息，提交工单至集客部审核后给予开放。

集团业务受理流程流程介绍：1、在CRM2创建集团资料，并进行集团资料转正；2、通过CRM1实现集团与集团产品的绑定；集团产品：VPN集团（集团优惠）、IVPN集团（短号功能）3、用户申请加入集团，CRM2对申请加入集团的名单进行审核；4、审核通过后，CRM1办理集团成员加入集团并选择集团下绑定的集团订购实例；一、集团资料创建1、通过CRM2>客挽＆集团?>?集团管理?>?集团资料管理2、录入集团单位相关信息3、点提交后，会生成 11位集团编号，集团状态是潜在（未转正）。

注：集团联系人管理、集团合同管理必填。

二、集团资料转正1、CRM2>客挽＆集团?>?集团管理?>?集团资料转正模块，本模块只有集团部的工号才能查询到所辖范围的数据并操作。

录入集团编号或集团名称进行查询：2、选择转正类型、录入转正意见。

3、转正成功后，系统会生成15位的集团编号。

此时需要到客挽＆集团?>?集团管理?>?集团资料管理输入集团准确名称来查询集团编号。

三、集团业务受理集团订购实例分为普通集团、IVPN集团。

普通集团：对应老系统普通集团，服务类型：VPNIVPN集团：对应老系统VPN集团，服务类型：IVPN。

集团新建：可以把CRM2建的集团资料建立几个帐户。

集团变更：可以对CRM1建立的集团帐户进行资料变更，主要是变更集团优惠产品。

集团注销：把CRM1建的集团注销，但不影响 CRM2的集团客户资料，如果集团下有成员，系统会自动判断，给出提示。

集团通过CRM1 ?集团?>?集团业务?>?集团业务受理模块（一）新建普通集团录入CRM2创建集团的15位集团编码2、选择集团类型（普通集团、IVPN集团）选择新建帐户或继承帐户。

3、录入相关资料，选择集团产品，界面下方会生成集团产品的通性优惠，点选择集团才会显示在已选通性优惠框中。

4、选后要点下面的提交，才能把选中的通性优惠提交到“已选通性优惠”。

公司业务受理流程流程介绍：1、在 CRM2创立公司资料，并进行公司资料转正；2、经过 CRM1实现公司与公司产品的绑定；公司产品：VPN公司（公司优惠）、IVPN公司（短号功能）3、用户申请加入公司， CRM2对申请加入公司的名单进行审查；4、审查通事后， CRM1办理公司成员加入公司并选择公司下绑定的公司订购实例；一、公司资料创立1、经过 CRM2>客挽＆公司 ?>?公司管理 ?>?公司资料管理2、录入公司单位有关信息3、点提交后，会生成11 位公司编号，公司状态是潜伏（未转正）。

注：公司联系人管理、公司合同管理必填。

二、公司资料转正1、CRM2>客挽＆公司 ?>?公司管理 ?>?公司资料转正模块，本模块只有公司部的工号才能查问到所辖范围的数据并操作。

录入公司编号或公司名称进行查询：2、选择转正种类、录入转正建议。

3、转正成功后，系统会生成15 位的公司编号。

此时需要到客挽＆公司?>?公司管理 ?>?公司资料管理输入公司正确名称来查问公司编号。

三、公司业务受理公司订购实例分为一般公司、 IVPN公司。

一般公司：对应老系统一般公司，服务种类：VPNIVPN公司：对应老系统VPN公司，服务种类： IVPN。

公司新建：能够把CRM2建的公司资料成立几个帐户。

公司更改：能够对CRM1成立的公司帐户进行资料更改，主假如更改公司优惠产品。

公司注销：把 CRM1建的公司注销，但不影响 CRM2的公司客户资料，假如集团下有成员，系统会自动判断，给出提示。

公司经过 CRM1 ?公司 ?>?公司业务 ?>?公司业务受理模块（一）新建一般公司录入 CRM2创立公司的 15 位公司编码2、选择公司种类（一般公司、IVPN公司）选择新建帐户或继承帐户。

3、录入有关资料，选择公司产品，界面下方会生成公司产品的通性优惠，点选择公司才会显示在已选通性优惠框中。

4、选后重点下边的提交，才能把选中的通性优惠提交到“已选通性优惠”。

一、引言随着企业日益壮大，集团账户的管理成为了一项重要且复杂的任务。

为了确保集团账户的安全和高效运作，企业需要建立一套完善的操作流程来管理集团账户。

本文将详细介绍集团账户操作流程，包括账户开设、账户权限管理、账户交易流程以及账户关闭流程。

二、账户开设1. 提交申请：成员企业需要向集团账户管理部门提交账户开设申请，申请内容包括公司资料、所需账户类型、经办人信息等。

2. 审核申请：集团账户管理部门对申请进行审核，包括核实申请公司的合法性、经办人的身份和权限等。

如有必要，还需进行其他调查或核实。

3. 账户开设：审核通过后，集团账户管理部门将开设账户，并提供账户信息给申请方。

4. 账户信息分发：申请方收到账户信息后，将其分发给相关的经办人员，并安排培训，确保其理解和熟悉账户的操作流程和安全控制。

三、账户权限管理1. 角色设定：根据企业的组织结构和业务需求，集团账户管理部门将设定不同的角色，如账户管理员、资金经办人等，并明确各角色的权限范围。

2. 权限分配：根据角色设定，将相应的权限分配给不同的经办人员，并建立相应的审批流程，确保账户操作符合企业的授权规定。

3. 权限审批：当有新的经办人员需要获得特定权限时，需要经过上级审批，审批流程应严格控制，确保权限的合理性和安全性。

4. 权限变更：随着企业的发展和变化，经办人员的权限可能需要进行调整。

权限变更应经过相应的申请、审批和记录流程。

四、账户交易流程1. 交易准备：经办人员在账户操作前，需先确认账户余额和可用资金，并进行相应的资金调拨、充值等准备工作。

2. 交易授权：经办人员根据权限进行相应的操作，如转账、支付等。

对于涉及较大金额或重要账户的交易，可能需要多级授权。

3. 交易记录：每笔交易都应有相应的记录，包括交易时间、金额、对方账户等信息，并定期进行核对和复核。

4. 交易确认：经办人员在交易完成后，应及时进行交易确认，并将相关信息反馈给集团账户管理部门，以确保账户和交易信息的准确性和一致性。