生鲜订货补货管理及原则
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蔬菜上货补货理货操作原则1.上货原则:(1)分区上货:根据蔬菜的不同种类,将蔬菜部分区域分开,确保蔬菜的归类整齐有序,方便顾客选购。
同时要根据蔬菜的储存条件和保鲜要求,在上货时合理安排各个区域的温度、湿度等环境条件,防止蔬菜过早腐烂。
(2)先进先出:在上货时要遵循先进先出的原则,将存货中最早到期的蔬菜放在前排,以便顾客在购买时能够首先购买到最新鲜的蔬菜,同时避免库存中的蔬菜过期造成损失。
(3)注意杂交:蔬菜上货时要严格分开不同品种、不同种类的蔬菜,避免杂交,确保蔬菜的品质和口感。
2.补货原则:(1)定时补货:蔬菜部门需要制定补货计划,根据销售情况和库存水平及时补充蔬菜。
定时补货可以保证蔬菜的供应充足,避免因供应不足而影响销售额。
(2)根据需求补货:根据蔬菜的销售情况和顾客的需求,合理安排蔬菜的补货数量和种类。
根据市场需求的变化,及时调整补货计划,确保蔬菜库存的合理性。
(3)及时反馈:补货过程中发现任何问题,如有储货不足、蔬菜品质不佳等,需要及时与主管沟通反馈,并及时采取补救措施。
3.理货原则:(1)分类整理:定期对蔬菜进行分类整理,确保各个蔬菜区域的整洁有序。
不同品种和种类的蔬菜应分开放置,避免相互交叉和杂乱无章的摆放。
(2)整理整齐:蔬菜需要整齐摆放,避免蔬菜堆叠压迫导致变形和腐烂。
可以使用适当的容器或支架来帮助整理,保持蔬菜的形状和新鲜度。
(3)检查记录:在理货过程中,要仔细检查蔬菜的新鲜度、有无腐烂和变质等问题。
对于有质量问题的蔬菜应及时清理,并记录下来以便后续查找问题原因。
同时,也要注意记录蔬菜的销售情况和库存水平,为补货计划提供依据。
总之,正确的蔬菜上货、补货、理货操作原则能够提高蔬菜部门的运营效率和蔬菜品质,为超市的顾客提供优质的蔬菜产品。
超市补货管理制度一、总则为规范超市的补货管理,提高商品供应效率,确保商品销售正常进行,特制定本管理制度。
二、补货责任人1. 超市经理是补货管理的总负责人,负责制定补货计划和监督实施情况。
2. 每个部门的主管负责本部门的补货工作,包括制定部门的补货计划和监督实施情况。
3. 每个补货人员负责执行具体的补货工作,包括按照计划进行货物摆放和上架。
三、补货计划的制定1. 超市经理根据销售数据和库存情况,每周制定补货计划。
2. 各部门主管根据销售数据和部门库存情况,每日制定补货计划并报告给超市经理。
3. 补货计划应包括商品种类、数量、补货时间和摆放位置等信息。
四、补货流程1. 接到补货任务后,补货人员应准备好所需的工具和相关资料。
2. 到达指定位置后,按照补货计划进行货物摆放和上架。
3. 完成补货后,应及时向部门主管报告,确保信息同步。
4. 补货人员应注意货架整齐和商品陈列,保持超市的整洁和有序。
五、补货监督1. 超市经理负责对整个补货过程进行监督和检查,确保补货计划的执行情况。
2. 部门主管负责对本部门补货工作进行监督和指导,及时发现问题并解决。
3. 定期进行补货质量评估和总结,提出改进建议和措施。
六、备货管理1. 超市应根据销售情况和商品周期性进行备货,保证商品的充足供应。
2. 超市应建立库存管理制度,定期进行库存盘点和整理,确保库存信息准确无误。
七、应急处理1. 发现商品缺货或损坏时,应立即通知超市经理和相关部门主管,采取补货或处理措施。
2. 发生库存异常情况时,应立即进行调查和处理,防止损失和影响超市正常运营。
八、知识培训1. 超市应定期举办补货管理培训和考核,提高补货人员的专业技能和工作效率。
2. 通过培训和考核,提升补货人员的责任心和工作意识,保证超市的补货质量和效率。
九、处罚措施1. 对于因故意疏忽导致的货物损坏或丢失,应按照超市规定进行相应处罚。
2. 对于多次违反补货规定或造成严重后果的补货人员,应予以调岗或解雇处理。
生鲜补货时注意事项
1. 一定要认真检查生鲜的品质啊,可别像我上次那样,补货时没仔细看,结果进了一批不新鲜的水果,顾客买回去后纷纷投诉,那可真是太糟糕啦!好比建房子,根基没打牢,房子能稳吗?
2. 生鲜的数量要把控好呀,补多了卖不完就浪费了,补少了又不够卖,这不是让人着急嘛!就像做饭掌握火候一样,得恰到好处才行。
3. 注意生鲜的储存条件哟!难道你希望看着它们还没卖出去就坏掉吗?就如同宝贝需要放在合适的地方保护起来一样。
4. 要及时补货啊,别等货架都空了才想起来,那不是让顾客失望嘛!这就像战士上战场,枪里没子弹怎么行?
5. 价格也要考虑清楚呢,别补了货把价格定得不合理,顾客不买账咋办呀?这跟走路一样,方向错了可就走不到目的地啦!
6. 和供应商打交道得留个心眼呀,他们要是不靠谱,那我们不就惨啦!这好比找朋友,得找靠谱的呀!
7. 对不同种类的生鲜要有针对性的方法啊,不能一概而论。
你想想,能拿对待苹果的方法去对待海鲜吗?
8. 在生鲜补货时每个细节都不能马虎,只有这样我们才能把生意做好呀!这是毋庸置疑的呀!。
生鲜定货补货原则水产订货、补货原则(一)水产订货的参考原则1、了解市场:实际下单前务必先行了解市场的各种季节鱼类、虾、贝、蟹等商品的价格、规格、鲜度、商品组合、市场变动等情况。
因为知已知彼可能百战百胜。
2、了解周边商圈客层的需求:通过对顾客的访问调查,了解附近商圈的客层、来客数,人潮分布时间及顾客的需求,以便作为订货时的参考依据。
3、永续订单与续订货原则:续订货的准确度是相当困难的,前一天好卖的鱼才订货,不好卖的鱼不订货是错误的,实际算出DMS才会正确,同时为了避免续订货商品被忽略掉,所以要求续订货的规定也就要更明确。
① 商品:依照每月商品群的货号建立永续订单(建档)为求商品齐全,活鱼鲜鱼部份的品项数不得少于30个。
② 季节:续订货时以季节性商品为主,非季节性水产品,例如肉质肥美而且适合区域性顾客,也应该同时订货。
③ 数量:订货的数量应该考虑到第二天的天气及是否是节日、节庆,是否是快讯促销品项而与平常日有所不同。
假日时外出郊游及到餐厅的人较多,因此烧烤的鱼、虾、贝类及餐厅用鱼应多订些;平常日时以家庭食用的水产品多订些,春节时黄鱼、带鱼多订些。
④ 促销与库存:依据促销力度的强弱,库存量的多少,平均日销售的多少,另外续订货时务必将互补性水产品的量考虑在内。
各水产品的存量天数:A.鲜活水产品:10天 B.冰鲜水产品:7天 C.冷藏水产品:30天 D.水产干货:30天(二)水产补货原则 1、补货时应以先进先出的原则。
2、水产补货,应该将旧货取下,补进新货,再将旧货放在最前边上面。
3、段块鱼肉与刺身鱼肉均属于鲜度敏感商品,应采用量少勤补的补货原则。
4、水产部的补货先由补冰鲜水产品作业起,再补冷藏(冻)水产品后补水产干货。
5、补货时务必注意水产品的包装日期与质量的变化,核对品名,价格是否与磅称热敏纸一致。
6、鲜度不良的水产品应该在即除去,以免影响其他商品在顾客心目中的印象。
7、冷冻(藏)商品陈列时不可超过安全线(送、回风口),并注意除霜时间及次数。
超市的订货和补货的原则、流程、方法订货和补货的原则、流程、方法(一)订货原则1、依照日均销售量:必须知道当日进货量的大小,加上前日的存货、再扣去当日存货与损耗,才能了解商品的销量,以便作为订货依据.2、依照快讯商品下订单:正常商品销售都是有限的,通常上快讯促销时销量就会爆增,可参照前期快讯商品的销售增长幅度组织订货。
3、了解节庆、季节性商品及旺日为订货依据:日配商品对节庆、季节转变相当敏感,如元宵、年节时汤圆、饺子特别好卖;冬天时,火锅品好卖;夏天时奶品、冰品好卖。
了解这些当地区域消费习性后,也要考虑普日与旺日:普日就是星期一~星期四,销售量应不大;旺日就是星期五~星期日,销售量较大,要考虑多加订货量。
(二)补货原则1、先进先出:注意保质期愈短的商品必须要先出货.2、整理清洁排面比补货优先:补货固然重要,但卖场杂乱无章会有损公司形象,不要因为补货而忽略整理排面,尤其是在门店营业前.3、补货顺序:4、收掉不可售卖的商品:贩售商品只要是变质、收损破包、有血水、汁水渗出、脏乱收污、保质期过商品、包装商品标签、条码有误或没有标签条码、不清楚都不可再陈列贩售。
5、货品不要头重脚轻:把货品叠放在栈板上,要注意重的、体积大的要放在下层,体积小的、易碎的放在上层,尽量互相交叠整齐,才不会导致叠货不稳造成碎落.6、补货尽量靠近陈列架:为避免影响顾客购物,在商品补货时要注意不要挡住顾客走道。
栈板与箱子都要收好,空纸箱拆箱压扁后放在空栈板上,待补的商品可以放在通道中央,补货完毕后要立即将拖车、栈板、纸箱、剩余商品收回仓库定位。
7、补货轻拿轻放:为避免商品在补货过程中造成破包、变形,补货时要迅速、轻拿轻放,才能保证商品完好。
8、商品标识是否对齐:补货完毕后,要注意价格牌是否对齐,品名、价格是否正确无误.如有缺货,必须保持空货架状态,绝不可拉大其他商品排面,要使用暂时缺货卡来标明,以提醒部门人员订货、补货,也可告知顾客目前正在缺货,最好能在缺货卡上标明何时到货,以安抚顾客。
生鲜品质管理的一般规范1、目的:规范生鲜商品品质管理作业程序,以保证商品品质。
2、适用范围:各分店生鲜部。
3、内容:一、商品收货:(一)生鲜课长需亲自收货,把好进货商品品质关。
鱼、肉、熟食商品必须以冷藏车配送,以保持商品的鲜度。
(二)课长负生鲜商品品质验收之全贡(相关规定见生鲜各课收货标准)。
(三)收货时如发现质量问题,应坚决拒收并在第一时间联络相关采购经理及营运专员。
(四)早、中班交接时人力较足,应及时做好二次开店准备,实施商品大补货与饱满陈列,同时,早班应将营业中待办未完成事项(包括会议事项、客诉等M子细交接给中班。
二、商品陈列:(一)商品陈列须饱满,有量感,且视商品卖相增加装饰、配色,以突显商品。
(二)结合关联性陈列与垂直陈列。
(三)依商品的口均销量与排面大小及时调整排面,销量大之商品可做集中大堆头陈列,以增加顾客购买欲。
(四)熟食烤、炸类商品陈列于电热柜,在排面上不可超过3小时: 卤类商品陈列于水加热柜,且需在早、中班交接时回炉;真空包装的商品可陈列于敞开式冷柜:封闭式冷柜可陈列加工肉类、禽类、裸卖等熟食。
(五)肉类商品需用毛巾吸干水分后方可包装;冷藏柜可按属性、大中小分类等方法陈列。
三、商品品质:(一)排面品质:1、补货前必须先将排面上品质差之商品挑出,补货时必须确实翻堆,坚持批进批出、先进先出的原则。
2、排面商品会因顾客选购而变质、破包,必须掌握商机出清。
3、排面上商品应无明显品质差异,品质差下架之商品应视客流随时安排出清。
4、及时回收处理孤儿,以减少商品损耗。
(二)库存商品品质:1、仓库进货必须确实做好先进先出,并于外箱上写明进货口期。
2、课长于订货前须了解商品实际库存后再下订单,避免造成高库存。
四、保质期检查:(一)每周一安排值口生,确实检查库存商品之保质期(含制造口期)。
(二)进货时∙,须于收货区抽验商品保质期,不符规定之商品不予收货,并第一时间通知采购处及营运专员。
(三)南北干货(含排面及仓库)保质期半年以内凡商品在剩余必可销天数时、半年至一年商品在剩余仍可销天数时,一年至一年半商品在剩余必可销天数时,需排定出清或退(换)货计划。
2024年生鲜超市管理制度条例生鲜超市管理制度及流程3篇(大全)每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。
写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。
范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,吧生鲜超市管理制度条例生鲜超市管理制度及流程篇一1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货2、保持销售区域的卫生〔包括货架、商品〕3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架饱满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7、整理库存区,做到商品清楚,码放平安,规律有序8、先进先出,并检查保质期9、事先整理好退货物品,办好退货手续10、微笑效劳,礼貌用语〔一〕补货1、补货时必须检查商品有无条码2、检查价格卡是否正确,包括促销商品的价格检查3、商品与价格卡要一一对应4、补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点5、新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6、必须做到及时补货,不得出如今有库存的情况下有空货架的现象7、补货要做到先进先出8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间,不能影响通道顺畅〔二〕理货1、检查商品有无条形码2、货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放3、货品与价格卡一一对应4、不补货时,通道上不能堆放库存5、不允许随意更改排面6、破损/拆包货品及时处理〔三〕促进销售,控制损耗1、按照公司要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2、及时回收零星商品3、落实岗位责任,减少损耗〔四〕价签/条码1、按照标准要求打印价格卡和条形码2、价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上3、剩余的条形码及价格卡要搜集统一销毁4、条形码应贴在适当的位置〔五〕清洁1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2、货架上无灰尘、无油污3、样品干净,货品无灰尘〔六〕整库/库存/盘点1、库房保持清洁,库存商品必须有库存单2、所有库存要封箱3、库存商品码放有规律、清楚、平安4、盘点时保证盘点的结果正确〔一〕效劳1、耐心礼貌解答顾客询问2、补货理货时不可打搅顾客挑选商品3、及时平息及调解一些顾客纠纷4、制止顾客各种违犯店规的行为:拆包、进入仓库等5、对不能解决的问题,及时恳求帮助或向主管汇报〔二〕器材管理1、卖场铝梯不用时要放在指定位置2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3、理货员随身携带:笔1支、剪刀1把、手套一副、封箱胶、便签假设干4、各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它地方〔三〕市调1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性〔四〕工作日志1、条理清楚,字迹工整2、每日晚班完毕时写3、交待未完成的`工作内容,四、仓库保管员的岗位职责:1、保管员是物资保管的直接责任人,负有对物资入库验收,出库复核和保管保养的责任。
生鲜订货管理制度第一章总则第一条为规范生鲜订货管理,提高生鲜采购效率,保障产品质量安全,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有生鲜产品的订货管理,包括但不限于水果、蔬菜、肉类、水产品等。
第三条生鲜订货管理应遵循“合理订货、精细管理、严格把控、保障品质、提高效率”的原则。
第四条公司生鲜采购部门负责生鲜订货管理的执行和监督,各部门负责人应全面贯彻本管理制度并加强监督。
第五条为避免因供应商、货物、仓储等环节的问题而影响经营,应切实加强生鲜订货管理。
第二章生鲜订货流程第六条生鲜订货流程包括需求分析、供应商选择、订单确认、货物验收、入库管理等环节。
第七条需求分析:根据销售情况、季节性需求等因素,进行客观、合理的需求分析。
第八条供应商选择:根据产品质量、价格、服务等因素选择合适的供应商,建立合作关系。
第九条订单确认:通过书面或电子形式向供应商下达订货订单,并要求对方确认。
第十条货物验收:对送到货的生鲜产品进行质量、数量的检查,确认无误后予以验收。
第十一条入库管理:将验收合格的生鲜产品及时入库,做好库存管理和标识。
第三章生鲜订货原则第十二条合理订货:根据市场需求和销售情况,合理预测生鲜产品的需求量,避免采购过多或过少。
第十三条精细管理:建立完善的订货档案,记录供应商信息、采购时间、数量、质量等重要信息。
第十四条严格把控:在选择供应商、确定订货数量、验收货物等环节,严格把控产品质量。
第十五条保障品质:在订货过程中,要求供应商保障产品新鲜、无污染、质量稳定。
第十六条提高效率:在订货流程中,提高工作效率,减少人力、时间和物力的浪费。
第四章生鲜订货管理要求第十七条生鲜订货管理要求包括定期考核供应商、建立供应链合作机制等。
第十八条定期考核供应商:对合作的供应商进行定期考核,评估其产品质量、服务水平等情况。
第十九条建立供应链合作机制:与供应商建立积极、长期的合作关系,共同提高产品质量和服务水平。
第二十条供应链管理:强化对供应链的管理,及时调整供应商,确保产品质量和配送效率。
补货管理规范一、背景介绍补货管理是指根据销售情况和库存状况,合理调配商品的数量和时间,以满足市场需求,提高销售效益的管理活动。
良好的补货管理规范能够确保产品的及时补充,避免库存过多或者过少的情况发生,提高销售效率和客户满意度。
二、补货管理的目标1. 确保产品的及时补货,满足市场需求。
2. 避免库存过多或者过少,减少资金占用和滞销风险。
3. 提高销售效率和客户满意度。
三、补货管理的原则1. 基于数据分析:根据历史销售数据、库存状况和市场需求进行补货决策,避免主观臆断。
2. 定期盘点:定期对库存进行盘点,及时发现问题并调整补货策略。
3. 合理定货量:根据销售预测和库存状况,合理确定定货量,避免过多或者过少的情况发生。
4. 及时补货:根据销售情况和库存状况,及时进行补货,确保产品的供应不中断。
5. 供应链协同:与供应商和物流公司保持良好的沟通和合作,确保补货的及时性和准确性。
四、补货管理的步骤1. 数据分析:根据历史销售数据、库存状况和市场需求,进行数据分析,确定补货的时间和数量。
2. 定货计划:根据数据分析的结果,制定定货计划,确定补货的时间和数量,并与供应商进行沟通。
3. 定单确认:与供应商确认定货信息,确保定货的准确性和及时性。
4. 发货跟踪:对已下单的商品进行发货跟踪,确保货物按时到达。
5. 入库管理:对到货的商品进行入库管理,及时更新库存信息。
6. 上架销售:将入库的商品进行上架销售,确保产品的供应不中断。
7. 销售监控:对销售情况进行监控,及时调整补货策略,确保销售的稳定性和连续性。
五、补货管理的工具和技术1. 销售预测工具:利用历史销售数据和市场趋势进行销售预测,辅助补货决策。
2. 库存管理系统:通过库存管理系统对库存状况进行实时监控和管理,提供准确的库存信息。
3. 数据分析工具:利用数据分析工具对销售数据和库存数据进行分析,辅助补货决策。
4. 自动补货系统:通过自动补货系统根据设定的规则自动进行补货,提高补货效率和准确性。
生鲜果蔬商品管理规范一、生鲜部果蔬商品收货、验收及规范:一生鲜的收货原则1、果蔬商品收货操作由收货人员按照收货流程执行.2、商品:品名符合订单上品名,数量符合订单或符合每日订货的数量,质量必须符合质检标准、订单标准.质量严重不符者,拒绝收货.3、生鲜果蔬部门主管或其指定人员负责.二生鲜收验货原则1、生鲜果蔬因有其产品的特性,允许有1%左右的数量误差.2、当果蔬商品的质量难以判断时,应由该部门主管确定是否收货.三收货程序1、核查订单:检查订单是否符合收货的要求2、检查质量:检查所有的送货品种的质量是否符合收货的质量标准3、数量确定:对收货的品种进行数量确认,或称重或点数4、双方核对确认:双方确定收货的最后的收货数量;四收货过磅1、如果商品装在容器、筐子里,过磅时要将其重量扣除,以净重为准.2、称重重量以超市收货部现场磅重的数据为准.3、全数过磅后,双方签名确认无误,方可由收货录入员做电脑录入.二、门店蔬菜加工销售规范:目的:追求陈列美感、商品鲜度,以减少不必要损耗.一陈列原则1、商品陈列按分类陈列.2、商品陈列须饱满,有量感.3、结合关联性陈列与垂直陈列.4、依商品的日均销量及时调整排面大小,销量大之商品可做集中大堆头陈列,以增加顾客购买欲,同时减少补货频率.5、每半小时必须翻堆整理.每小时必须喷雾状式喷水喷根部,不喷叶面保持蔬菜之湿润.喷水后地板潮湿,必须随时整理,避免卖场脏乱.6、裸卖之蔬菜必须先进先出,以维持排面上蔬菜的鲜度.7、分时段补货,客流量多之前大量补货及翻堆整理,高峰时必须有饱满的排面量.8、库内的蔬菜要覆盖沾过水的湿报纸或剪开的抹布,以保持蔬菜的湿润.9、随时清理损耗的商品,填写损耗单并做登记.10、量感可用假排面衬出,如丝瓜、苦瓜、黄灯笼椒、西兰花、白花菜等.11、分类陈列、色感陈列.12、注意空调口不可直接吹至蔬菜面上.13、定时清理排面上的叶菜及根类商品.二品质控制:1、补货前必须先将排面上品质差之商品挑出,补货时必须确实翻堆,坚持批进批出、先进先出的原则.2、排面商品会因顾客挑选而变质、破包,必须及时整理.3、排面上商品应无明显品质差异,品质差的商品应视客流安排出清.4、及时回收处理孤儿,以减少商品损耗.5、叶菜需要喷水的蔬菜每小时必须用喷壶喷雾,以保持蔬菜之湿润.6、在来客高峰之前大量补货及翻堆整理,高峰时必须有基本之排面量.1先进先出原则:补货时无明显品质差异商品,必须先进先出,以维持商品鲜度.每次进货时必须做好库存整理,一定要先进先出,不可积压.2批进批出原则:容易产生明显品质差异之商品如叶菜、被顾客挑剩的促销品必须批进批出可出清或收下统一出清,以保证整个排面商品品质良好一致.三生鲜商品定价指导:1、晚上18:30分至闭店前为出清时间.出清定价要依品质分步降价如先八折后五折再三折不可图省事一步到位.2、严禁把正常品用出清价销售.3、叶菜类,当天营业结束前,必须出清完毕.四掌握出清时机:蔬菜出清的时间,应该视品质的好坏而定,如品质不好可随时出清,不必一定要在晚上.1、即时出清:商品品质有异而顾客多时,即时出清,出清后可以再补新货,增加销量;随时整理排面,过滤品质,及时利用面销出清少量不良品.2、晚间出清:利用傍晚来客数的高峰集中出清白天挑出的不良品.3、顾客多时即做出清动作,不要等顾客少时再出清,以免出清不完,第二天品质更差.4、最差出清方式是放在磅秤机旁或排面上,无人管理,只贴降价标签.5、出清要配合叫卖,不可无人管理.三、门店生鲜每日例行工作1、全体员工晨会结束后,生鲜部门开会.2、检讨昨天发现的问题,分配今日人员安排.3、检查展示框中的蔬菜质量和数量,查看是否缺货4、用昨日准备好的蔬果补货5、未补满货的水果展示框严禁推入售卖区6、全部展示框推入售卖区后,由安排打秤的人员负责上排面7、上排面严格按照果蔬陈列布局进行摆放,严禁乱摆8、展示框上的果蔬品名要与商品一至,标签要外露.9、展示框摆放完毕后,进行排面果蔬的整理.10、水果排面要求整齐美观,严禁将水果原有包装袋取出.11、补货人员,优先将特价果蔬,上满促销区12、补货人员,严禁将碰撞易损伤果蔬,进行倾倒上货13、当天的安排的打秤人员,及补货人员负责排面的整洁、美观,发现杂物立即清扫.14、加工区人员,精包装的果蔬数量严格按照优先顺序进行包装.15、空闲时间优先整理最耗时的蔬菜,比如说韭菜.16、蔬菜从冷藏库房取出时,按照需求量适量取出,严禁将多余的蔬菜长期放置冷藏室外17、摘好,捆扎好的多余蔬菜进行装箱后放冷藏室备用.18、加工区人员中午下班前,要将中午排面所需蔬菜准备充足,并且将卫生打扫干净.19、补货人员负责上货蔬菜的质量检查,不合格的包装及蔬菜严禁摆上排面.20、补货人员要随时整理排面,并将不合格品清出21、蔬菜上货前要先进行打价签,位置必须正确,价签和菜名一致四、生鲜每日例行工作流程:附:贩售方式:1、裸卖:用塑胶带扎捆销售可以直接在商品上贴标签的:南瓜、芹菜、莲藕、菜心、油白菜、长生菜、豇豆、大葱、西芹、笋子、金瓜、韭黄、韭菜、紫甘蓝.注:不可以直接在商品上贴标签的:米苋、香菜、毛芋艿、洋葱、圆萝卜、红薯、白薯、土豆、香芋、茨菇、板栗、小红萝卜、橄榄菜、菱角、空心菜、娃娃菜.2、托盘或连卷袋包装:大约包装量1菇菌类除香菇为300克左右/盒外,其余菇菌全部为150克左右/盒.2青菜心、豆苗、黄豆芽、绿豆芽:每袋盒500克左右.3马兰头、菠菜、银芽:每袋盒250克左右.4椒类例:青尖椒、青圆椒等、番茄类:每袋盒300克左右.5加工菜类例:毛豆仁:每盒100克左右..3、保鲜膜包装:约1黄瓜、丝瓜、胡萝卜:3条/包.2冬瓜:一片/包.3苦瓜、玉米、佛手瓜:2个/包.4茄子:3条或4条/包.5卷心菜、大白菜、紫椰菜、花菜、西兰花、冬笋肉、茭白肉也可用保鲜膜包.。
生鲜订货补货管理及原则一、订货管理生鲜区农产品的产量和品项受季节、天气与产地的影响较大,因此订货作业是较难把握的工作。
订货要掌握“货品齐全,不能缺货”,又要控制达到“质量好,鲜度足”。
卖场生鲜部必须掌握各种农产品的生产季节、产地、各种保鲜方法、鲜度判断方法、市场价格变化等产品因素,这是订货管理中必须做好的工作。
生鲜区经营力较强的超市一定会招徕很多顾客,它可以使超市在竞争中处于绝对有利的位置。
生鲜经营务必重视“生鲜商品的周转率”上,而生鲜商品周转率又是建立在订货准确与补货勤快上的。
因此实现以"生鲜来抓住顾客"的前提下,订单、补货的质量、数量、配送稳定度务必要求到位。
生鲜订货必须考虑的因素1、库存天数、当日库存数量及生鲜库存空间(冷冻、冷藏库房)。
2、天气、节庆、周六、日各种"旺日"下单。
3、季节性大宗产品。
4、日均销售量及商品的周转率。
5、生鲜基本的陈列面乘以补货次数。
6、促销期及折扣期。
7、依往年的销售记录及购买习性下单。
8、健康、安全、卫生的生鲜绿色食品。
9、市场流行趋势下单。
二、订货方式依据生鲜当季(月)的商品组合建立永续订单,生鲜订货要注重时效性、季节性与准确性。
为讲求效率,生鲜采购务必依据永续订单作为下单的依据。
(一)补货作业商品管理首先必须严守“先进先出”原则,补货也是如此。
补货时除了空间陈列补足外,应将旧货取下,补进新货,再将旧货放在前边。
不可因补货而忽略整理排面,要知道整理排面比补货优先的原则。
商品入库存储时也要遵守先进先出,堆积在库房外的商品先行补货,再补库房内的商品,避免仓库内的旧货有效期过期。
补货顺序:(二)补货注意事项1、收掉不可贩卖的商品--已变质、受损、破包、血水渗出、受污、过期、条码有错误或不清楚的商品。
2、补货前先整理并维持陈列架或冷冻、冷藏柜的清洁,保持良好的商品卖相。
3、利用托板车、八段车、五段车及各种周转箱等工具补货。
4、货物叠放在栈板上时,注意重的、体积大的放在下层,体积小、易碎的在上层,尽可能互相交叠整齐。
5、一人一栈板,纸箱、周转箱均不落地。
6、补货商品尽可能靠近陈列架,避免影响顾客购物。
补货完毕后、速将托板车、栈板、纸箱及剩余商品归回定位。
7、缺货时请保持空货架状态,并使用“暂时缺货卡”。
(日配适用)8、补货完毕后须注意价签是否对齐,品名、价格是否正确。
9、补货时商品要轻拿轻放,避免重摔。
三、蔬果订货、补货原则(一)蔬果订货的参考原则1、考虑当日库存数量、库存天数及保鲜要求:考虑当日库存量的大小,可售卖天数多少;另外如需冷藏库保鲜,则要考虑库房的容积,是否能承受。
2、依据天气、节庆、假日等各种“旺日”下单:参考第二天的天气状况对人流量的影响;是否到假日人流高峰日(可参考以往假日销售量);是否某一节庆高峰日,并有特殊品项需求(如“腊八”增订杂粮)等等。
3、参考日均销售量及商品周转率:要有以往销量的记录,如DMS、月销售量、商品周转率来作为订货参考值。
4、根据季节变化:蔬果的季节性体现最强,从夏至秋都有当年应季品项上市,考虑增大陈列面积、陈列量,加大订货量。
5、参考商品的基本陈列面乘以补货次数,简单地说某品项一个排面的陈列量乘以一天补货的次数,即是大致订货量。
6、考虑促销期及折扣期。
7、依据往年的销售记录及顾客消费习惯订货:特别是在春节等这样的重大节日及销售旺季,保留以往的销售记录,作为参考,并把握当地顾客的消费习惯。
8、品质是蔬果的关键:订货的前提是健康的、安全的、卫生的,符合验收品质标准的商品。
9、参考市场流行趋势,参考当地是否有新品种上市,市场的价格波动变动等等。
10、依据蔬果当季的商品组合建立永续订单,以永续订单为订货下单的依据。
(二)蔬果的补货原则1、补货的顺序:DM快讯商品店内促销品大宗商品(敏感商品)正常A、B类商品其它。
2、补货的注意事项:(1)保证先进先出。
(2)整理排面比补货优先,不可因补货不及时而忽略排面。
(3)堆积在库房外的货品先补,再补库房内的货品。
(4)整理时将不可贩卖的商品收回――已变质、受损、破包、过期或接近过期、条码错误受污等。
(5)补货前后都做好陈列架、冷藏柜的清洁,保持良好的商品“卖相”。
(6)利用地车、周转箱、周转筐等工具补货。
(7)货品码放在栈板上时,重的、体积大的放在下层,体积小、易碎的放在上层,交叠码齐。
(8)补货时纸箱、周转箱均不落地。
(9)补货时,货品尽可能靠近陈列架,以免影响顾客,补货完毕迅速将地车、栈板、纸箱、剩余商品归回定位。
(10)补货中注意是否与价格牌、价签对应。
(11)蔬菜、水果补货时务必轻拿轻放,不可重摔、碰撞。
四、肉类订货、补货原则(一)肉类订货的参考原则1、充分了解货源:确保供应商可以提供充足的货源,不论是一般商品还是季节性商品,供应商有一定规模。
2、了解区域性商圈:对於区域内的农贸市场,竞争超市,餐厅等大众的消费习惯,作深入了解。
以便了解商品品项与价格。
3、确定肉类品质:肉类一定是放心肉,并经过检疫合格正规的厂商。
坚决杜绝私宰肉,注水肉进入超市。
4、开发新品项:除一般大众所需,更需引导,教育顾客新的食肉方式,做到人无我有,人有我优。
(二)订货原则1、商品品项:依据实际销售状况,季节性,节日做品项的增减并注意品项的销售,对於新品项,可以两个月的销售为依据计算米效,判断是否持续贩买。
2、订货数量:要依据平常销售、库存量,价格、促销、季节性、节日作为订货的依据。
促销时订货数量可依据以前促销的销量为依据订货。
3、维持合理的库存量:每天的订货量加上前一天的库存量以不超过预估销售量的1.5倍为准,那每日开店的库存量可以在次日中午前销售完毕,即维持库存天数为1.5天。
4、肉类销售:肉类促销时要先了解供应商是否有足够货量,价格是否火爆对其他品项的销量提高或降低是否有影响都必须了解,作备货计划。
(三)肉类的补货原则1、补货时要维持先进先出的原则,陈列时新品在后排商品放在前排。
2、补货时要以不影响顾客购物为原则,避开高峰期补货,补货要迅速及时。
3、补货时要注意肉的品质,品质不好立即剔除另行加工。
排面随时整理,肉类有血水立即擦去,检查肉类是否与价格卡对应、价格是否正确,及时调整。
补货时不可将冷柜出风口挡住。
4、平时补货以不见底为原则,即单层陈列。
促销品需扩大陈列排面饱满、要有量感,要注意中空陈列。
晚上补货须注意销售量,以不缺货、可代替性、整齐、清洁为原则。
肉类三阶段补货原则:五、水产订货、补货原则(一)水产订货的参考原则1、了解市场:实际下单前务必先行了解市场的各种季节鱼类、虾、贝、蟹等商品的价格、规格、鲜度、商品组合、市场变动等情况。
因为知已知彼可能百战百胜。
2、了解周边商圈客层的需求:通过对顾客的访问调查,了解附近商圈的客层、来客数,人潮分布时间及顾客的需求,以便作为订货时的参考依据。
3、永续订单与续订货原则:续订货的准确度是相当困难的,前一天好卖的鱼才订货,不好卖的鱼不订货是错误的,实际算出DMS才会正确,同时为了避免续订货商品被忽略掉,所以要求续订货的规定也就要更明确。
①商品:依照每月商品群的货号建立永续订单(建档)为求商品齐全,活鱼鲜鱼部份的品项数不得少于30个。
②季节:续订货时以季节性商品为主,非季节性水产品,例如肉质肥美而且适合区域性顾客,也应该同时订货。
③数量:订货的数量应该考虑到第二天的天气及是否是节日、节庆,是否是快讯促销品项而与平常日有所不同。
假日时外出郊游及到餐厅的人较多,因此烧烤的鱼、虾、贝类及餐厅用鱼应多订些;平常日时以家庭食用的水产品多订些,春节时黄鱼、带鱼多订些。
④促销与库存:依据促销力度的强弱,库存量的多少,平均日销售的多少,另外续订货时务必将互补性水产品的量考虑在内。
各水产品的存量天数:A.鲜活水产品:10天B.冰鲜水产品:7天C.冷藏水产品:30天D.水产干货:30天(二)水产补货原则1、补货时应以先进先出的原则。
2、水产补货,应该将旧货取下,补进新货,再将旧货放在最前边上面。
3、段块鱼肉与刺身鱼肉均属于鲜度敏感商品,应采用量少勤补的补货原则。
4、水产部的补货先由补冰鲜水产品作业起,再补冷藏(冻)水产品后补水产干货。
5、补货时务必注意水产品的包装日期与质量的变化,核对品名,价格是否与磅称热敏纸一致。
6、鲜度不良的水产品应该在即除去,以免影响其他商品在顾客心目中的印象。
7、冷冻(藏)商品陈列时不可超过安全线(送、回风口),并注意除霜时间及次数。
8、补货完毕,务必清理台(陈列台)周边水渍或垃圾。
六、熟食(面包)订货、补货原则(一)熟食(面包)订货的参考原则1、外制熟食、外制面包应依据商品的库存天数,当日的销售量、库存数量以及仓库空间的大小来决定下单量的多少(促销品项除外)。
2、自制熟食、自制面包要根据每日的“生产日报表”来决定原物料下单。
3、根据季节性的变化,国家规定的法定节假日和周六、日等特殊的日子来决定下单量。
4、依商品每日的平均销量和商品的周转率下单。
5、依商品最基本的陈列面积乘以每天需补货的次数来决定下单。
6、快讯商品与店内促销品应依据每天的销量来决定。
7、季节性商品依往年的销售记录以及顾客购买的习惯性下单。
8、根据生鲜商品的特性,熟食、面包要天天新鲜的特点,一般用永续订单作为下单的依据。
(二)熟食(面包)补货原则1、先进先出原则:所谓“先进先出”是指先进到卖场的商品首先陈列于排面上贩卖、出售,待销售完后,再陈列后到的商品。
例如:5日销售剩余下的商品,6日早上先陈列5日剩余下的商品,售卖完后,再陈列6日早上到货之商品。
以此类推……另外,进行货架补货时,应先把里面的旧商品往外面移动,把新鲜刚补的新商品陈列在里面或把下面(底层)的旧商品移动,把新鲜刚补的新商品放在下面(底层),然后再把旧的商品撂放在新鲜商品的上面售卖。
自制商品相同:售卖完后,再进行加工生产,一般情况下,待商品销售去2/3时,才开始加工生产第二次商品。
2、一般情况下,应是先整理排面,后进行补货动作。
3、堆积在冷藏、冷冻库或者仓库外的商品先优先补货,再补库房内的商品。
4、保质期短的商品优先补货,保持期延长的商品后补货。
5、商品品质寿命短的商品或者快变质的商品优先补货。
6、促销品和正常商品同时缺货时,应优先补促销品的商品。
(三)日常商品补货顺序DM快讯商品(四)平常补货应注意的事项1、对已变质、受损、破包、受污染、过期、条码错误的商品严禁上排面贩卖出售。
自制熟食、面包商品,卖相欠佳不可以上排面贩卖出售,可以折价出清。
2、需要补货时,必须先整理排面,维持好陈列柜的清洁。
3、补货时要利用工具(地车、平板车、五段车、周转箱)进行补货,以减少体力支出,提高工作效率。
4、叠放在栈板上的货品,应注意重的、体积大的放在下层,体积小、易坏的在上层,须摆放整齐。