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接待方案内容包括哪些方面作为一名职业策划师，接待方案是我们日常工作中必不可少的一部分。
一个完善的接待方案不仅能够提高客户或客人的满意度，还能够为公司树立良好的形象，增加信任度。
接下来，我将为大家详细介绍接待方案应包括哪些方面，以便更好地为客户或客人服务。
一、场地准备接待方案中的第一步是场地准备。
这一步骤很重要，因为接待场所的环境直接影响着客户或客人的感受。
我们要做的就是将接待场所创造成一个舒适、干净、整洁的环境。
要特别注意场地的卫生、温度、空气流通和灯光等因素。
如果接待场所是一个会议室，那么桌椅、投影仪、麦克风等设备都需要提前做好检修和调试，确保在客户到来之前已经准备就绪。
二、接待人员接待方案中的第二步是接待人员的准备。
接待人员是客户或客人最先接触到的人，他们的态度和表现直接关系到客户或客人对公司的印象。
接待人员需要具备良好的沟通能力、耐心和服务意识。
他们应该善于倾听客户的需求和意见，并根据客户的要求进行相应的回应和解决方案。
此外，接待人员还应该穿着整洁、简约且符合公司形象的服装。
三、接待流程接待方案中的第三步是接待流程。
一个完善的接待流程可以使客户或客人有更好的体验感。
接待流程应该尽可能的简单、明确、高效。
例如，在接待客户或客人之前，可以通过预约系统进行时间安排和提醒。
在接待过程中，应该在客户或客人的到达后，及时进行登记、安排座位和提供茶水等服务。
此外，我们还可以在接待过程中适当的进行产品或服务介绍，以便客户或客人更好的了解公司的业务和产品。
四、接待礼仪接待方案中的第四步是接待礼仪。
接待礼仪是我们在接待过程中需要注意的一些基本规则和礼节。
例如，我们需要注意自己的言行举止，并对客户或客人表示尊重和感激之情。
在接待过程中，我们还需要注意一些细节问题，如握手礼仪、交换名片礼仪等。
五、接待餐饮接待方案中的第五步是接待餐饮。
接待餐饮通常是我们在接待过程中需要提供的一项服务。
在提供餐饮服务时，我们应该根据客户或客人的口味和习惯进行选择。
会议接待工作策划方案会议接待工作策划方案1一、总则1.为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本方案。
2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。
3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。
二、管理职能行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。
三、商务接待工作原则1.以对等接待、各负其责、相互配合为原则。
商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。
2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。
商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。
3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。
按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。
四、接待职责分工1.接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。
各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。
2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。
分工如下：2.1行政部：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍；负责来客引入及会议室的环境保持；提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。
2.2工程部及相关负责人：负责接待洽谈并陪同始终。
五、商务接待细则及标准1.商务接待细则1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价，原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。
1.2在商务接待过程中，原则上酒水、香烟应自带，未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。
公司接待策划方案（通用5篇）公司接待篇1为了落实党风廉政建设责任制，加强业务接待管理，规范接待行为，严格控制费用开支，降低企业管理成本，根据上级有关规定，结合我公司实际，特制定本办法。
一、接待原则公司接待策划方案--策划书策划方案1、坚持对口接待。
凡有对外接待任务的，接待部门提前向分管领导报告，领导同意后方可安排接待。
2、坚持节俭的原则。
各部室在接待过程中，要严格控制陪餐人员，一般限制在1至3人。
既要圆满完成接待任务，又要尽可能地减少接待费用。
3、坚持一支笔审批的原则。
二、接待程序管理1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导，由总经理工作部负责安排接待工作；与公司工作有关的业务往来，由相关业务对口部室负责接待。
2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请，填写《酒泉供电公司业务接待审批单》，由总经理工作部审核认可后报主管领导，经主管领导批准后，由申请部门依批准后的费用标准负责接待。
三、接待费管理1、接待费坚持接待部门申请，总经理工作部审核，主管领导审批的原则。
2、接待费实行总额控制，超支不补。
接待用餐要厉行节约，坚持廉洁自律，杜绝大吃大喝、铺张浪费，树立良好的党风和企业形象。
3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查。
4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况。
四、接待标准1、一般业务往来，根据工作性质和内容按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
2、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议，按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
3、工作期间接待就餐，除迎来送往时可摆放烟、酒外，其余时间均执行工作餐标准。
(面试网)4、承办上级会议时按上级规定的标准执行。
五、费用的报销1、接待部门在招待费用发生后，由总经理工作部依据接待审批单进行审核登记，经主管领导批准签字，在财务部报销。
2、各办理的业务招待费应及时结算报销，月结月清。
公司接待策划方案一、背景介绍。
公司接待是企业对外交流的重要环节，直接关系到企业形象和声誉。
因此，制定一套科学合理的公司接待策划方案，对于提升企业形象和加强客户关系具有重要意义。
二、目标。
1. 提升公司形象，通过精心策划的接待活动，展现公司的专业和高效形象。
2. 加强客户关系，通过接待活动，增进与客户的沟通和了解，促进合作关系的深入发展。
3. 提高员工素质，通过接待活动，培养员工的服务意识和沟通能力。
三、策划内容。
1. 接待活动主题，根据客户需求和公司形象，确定接待活动的主题，如“专业服务、共创未来”等。
2. 接待活动流程，制定接待活动的详细流程，包括接待时间、地点、内容安排等。
3. 接待人员安排，确定接待人员名单，包括接待负责人、接待小组成员等。
4. 接待场地布置，根据接待活动主题，进行场地布置，包括搭建展台、悬挂宣传海报等。
5. 接待物品准备，准备接待所需物品，如宣传资料、礼品等。
6. 接待活动宣传，制定接待活动宣传方案，包括邀请函发放、媒体宣传等。
7. 接待活动执行，根据接待流程，组织接待活动的具体执行工作，确保活动顺利进行。
四、实施步骤。
1. 制定接待策划方案，明确接待活动的目标和内容。
2. 成立接待小组，确定各项工作任务和责任人。
3. 确定接待活动的预算和资金来源。
4. 落实接待活动的各项准备工作，包括场地、物品、人员等。
5. 宣传接待活动，邀请客户和媒体参与。
6. 组织接待活动的执行工作，确保活动顺利进行。
7. 活动结束后，进行总结和评估，及时调整和改进接待策划方案。
五、预期效果。
通过精心策划和执行，公司接待活动能够提升公司形象，加强客户关系，提高员工素质，为企业的发展和稳定打下良好的基础。
走进企业参观接待策划方案
一、目的和目标
走进企业参观接待活动旨在让参与者对企业有更深入的了解，增强对企业的认识和信任，同时也能提升企业的知名度和形象。
二、参观流程设计
1.接待流程：从接待大厅开始，设立企业简介展板和企业形象大使，为参
观者提供初步的企业信息。
然后由企业形象大使引领参观者进入接待
室，进行简短的交流和休息。
2.参观区域：包括企业展厅、生产线、研发中心等。
在这些区域，参观者
可以详细了解企业的产品、技术、生产流程和管理模式等。
3.交流互动：在参观过程中，安排企业高层或相关负责人进行讲解和答
疑，让参观者更好地了解企业。
同时，也可以设置互动环节，让参观者参与其中，亲身体验企业的产品或服务。
三、接待细节安排
1.接待人员：企业形象大使和相关负责人需具备良好的沟通能力和专业素
养，能够为参观者提供周到的服务和专业的解答。
2.接待材料：准备企业宣传册、产品手册等资料，供参观者免费取阅。
同
时，也可根据需要，为参观者提供翻译服务。
3.餐饮住宿安排：如参观时间较长，需为参观者提供简餐或茶点。
如有需
要，可提前为参观者安排住宿。
四、安全和保密措施
1.制定安全预案：针对可能出现的突发状况，制定相应的安全预案，确保
参观者的安全。
2.保密措施：对于涉及企业机密的信息，需采取相应的保密措施，确保企
业的商业秘密不被泄露。
五、评估和反馈
活动结束后，收集参观者的反馈意见，对活动进行评估，总结经验和不足之处，为今后的活动提供改进的。
公司接待策划方案一、接待目标。
公司接待的目标是为了展示公司的形象和实力，增强客户、合作伙伴和员工对公司的信任和认可，同时促进商务合作和沟通交流。
二、接待对象。
1. 客户，包括现有客户和潜在客户，旨在维护和拓展客户关系。
2. 合作伙伴，包括供应商、合作机构等，旨在加强合作关系。
3. 员工，包括公司内部员工和外派员工，旨在提升员工归属感和团队凝聚力。
三、接待内容。
1. 接待方式，可以采取线上和线下相结合的方式，如线上视频会议和线下实地参观等。
2. 接待活动，可以组织公司介绍、产品展示、工厂参观、合作洽谈、交流互动等活动。
3. 接待礼品，可以准备精美的礼品，如定制礼盒、纪念品等，以表达诚挚的感谢和欢迎之意。
四、接待流程。
1. 预约安排，提前与接待对象进行沟通，确定接待时间、地点和内容。
2. 接待准备，安排专业人员进行接待培训，准备接待资料和礼品。
3. 接待执行，按照预定的流程和内容进行接待活动，确保接待对象的满意度。
4. 后续跟进，接待结束后，及时进行跟进工作，收集反馈意见，并做好后续的合作洽谈和关系维护工作。
五、接待效果。
1. 客户满意度，通过接待活动，提升客户对公司的满意度和信任度，促进业务合作。
2. 合作伙伴关系，加强与合作伙伴的沟通和合作，共同推动业务发展。
3. 员工团队建设，提升员工的归属感和团队凝聚力，激发员工的工作热情和创造力。
六、接待总结。
接待活动结束后，进行总结和评估，及时调整和改进接待策略，不断提升公司接待的水平和效果。
通过以上的公司接待策划方案，可以有效地提升公司形象和实力，增强客户、合作伙伴和员工对公司的信任和认可，促进商务合作和沟通交流，实现公司的发展目标。
接待策划方案
一、活动目的。
本次接待活动旨在展现公司的形象，加强与客户、合作伙伴的沟通与交流，提升公司在行业内的知名度和影响力。
二、活动对象。
客户、合作伙伴、媒体代表等相关利益相关者。
三、活动时间。
活动时间定于2023年5月20日，持续一天。
四、活动内容。
1. 欢迎致辞，公司领导人发表欢迎致辞，介绍公司发展情况和未来规划。
2. 产品展示，展示公司最新产品和技术，让客户和合作伙伴了
解公司的实力和创新能力。
3. 交流互动，设置交流互动环节，让客户和合作伙伴与公司员工进行面对面的交流，增进彼此了解。
4. 晚宴招待，安排晚宴环节，为客户和合作伙伴提供丰富美味的餐饮，增进友谊。
5. 文化体验，安排文化体验活动，让客户和合作伙伴感受公司的企业文化和价值观。
五、活动地点。
活动地点定在公司总部，为客户和合作伙伴提供舒适的接待环境。
六、活动预算。
根据活动规模和内容，制定详细的活动预算，确保活动顺利进行。
七、活动宣传。
通过公司官方网站、社交媒体和合作伙伴渠道进行活动宣传，
吸引更多人参与。
八、活动评估。
活动结束后，进行客户满意度调查和活动效果评估，总结经验，为下次活动提供参考。
以上为本次接待策划方案，希望能够得到您的认可和支持，谢谢！。
高标准接待方案高标准的接待方案是针对那些重要客户、重要嘉宾等会感到特别的重视和关注的人群而制订的一个适合于他们身份和身份特点的接待方案，以达到让对方感到满意、愉悦和舒适的效果。
以下是一个高标准的接待方案：一、前期工作1、策划方案：在接受客户或嘉宾来访申请后，立即启动接待方案的策划工作，结合对方的身份地位、职务、偏好等因素，制定专门的接待方案，整理好相关的接待资料，备好相关礼品和宣传材料。
2、场地准备：根据接待情况，安排好接待场所。
场所需要保持干净整洁，避免杂乱无章的现象。
可以布置地毯、花卉、音响、灯光等，增添文化气息和现代感。
3、人员分配：根据接待情况，指派专门的接待人员和随行人员，对于接待人员，必须要求其对接待礼仪有认识，对应客人进行专业的礼仪接待。
随行人员主要是提供相应的服务支持。
4、协调联络：通过电话、短信、邮件等方式，与对方保持良好的沟通联系，确认接待时间、地点、人员及接待细节，事无巨细之余，还要询问对方的用餐需求、特殊要求等。
二、接待过程1、接待环节a. 女士招呼：接待人员一定要提前在客人门口等候，在介绍自己后，带领客人进入接待场地，为其提供迎宾饮料和小食。
b. 翻译服务：为国外客人提供翻译服务，以提高英语沟通和交流的质量。
c. 酒店住宿：如客人需要住宿的，应及时预订宾馆酒店，并事先为其安排好客房。
d. 宣传资料：提供公司文化介绍、产品资料、名片及其他有关资料等，方便客人对公司增加认识和了解。
2、会谈环节a. 洽谈环节：安排足够的时间进行商务洽谈，在这一环节，客户的意见和建议均应妥善处理，客人的问题问答环节，接待人员必须保持能力的沉着应对。
b. 礼品赠送：根据客户偏好和接待方案，提供具有代表性的礼品，以表达公司的深情厚谊和感激之情。
c. 晚宴服务：为客人准备精致的晚宴，场所在时间上的灵活性使得晚宴拥有了更加自由的交互空间。
同时，为客人提供音乐、舞蹈、魔术等节目搭配，增添娱乐性与交流性。
公司接待策划方案一、目标。
通过精心策划的公司接待活动，展现公司的形象和实力，提升客户、合作伙伴和员工对公司的认知和信任度。
二、策划内容。
1. 确定接待对象，客户、合作伙伴、重要媒体或行业领袖等。
2. 确定接待时间和地点，根据接待对象的特点和公司实际情况确定接待时间和地点，确保接待活动的顺利进行。
3. 策划接待流程，包括接待对象的到达和迎接、公司介绍、参观公司设施或生产线、交流互动、商务洽谈等环节。
4. 确定接待人员，包括接待团队成员、接待对象的陪同人员等，确保接待活动的顺利进行。
5. 确定接待内容，包括接待活动的主题、礼仪礼品、餐饮安排、娱乐节目等，确保接待活动的精彩和丰富。
三、实施步骤。
1. 策划会议，召开策划会议，确定接待对象、时间、地点、流程、人员、内容等。
2. 安排人员，根据接待活动的实际情况，安排接待团队成员、接待对象的陪同人员等。
3. 确定预算，根据接待活动的规模和内容，确定接待活动的预算，确保资金的合理利用。
4. 确定细节，包括接待活动的安全、保障、交通、餐饮、礼仪礼品、娱乐节目等，确保接待活动的顺利进行。
5. 宣传推广，通过公司网站、微信公众号、新闻媒体等渠道，宣传推广接待活动，吸引更多的关注和参与。
四、评估和总结。
1. 接待活动结束后，及时对接待活动进行评估和总结，总结经验教训，为今后的接待活动提供借鉴和参考。
2. 收集接待对象的反馈意见，了解他们对接待活动的评价和建议，为今后的接待活动改进提供依据。
通过以上策划方案的实施，公司接待活动将更加精彩和成功，展现公司的魅力和实力，提升公司的形象和信誉度。
接待策划方案一、活动背景。
随着社会经济的不断发展，各行各业都在不断拓展自己的业务范围，因此接待工作也变得越发重要。
一个完善的接待工作方案不仅可以提升企业形象，还可以为客户、合作伙伴等提供更好的服务体验。
二、活动目的。
制定接待策划方案的目的在于提升企业接待工作的专业化水平，提高客户满意度，增强企业形象，促进合作伙伴关系的深入发展。
三、活动内容。
1. 制定接待流程，明确各个环节的责任人员，确保接待工作的高效进行。
2. 制定接待标准，明确接待人员的着装、言谈举止、服务礼仪等规范，提升接待服务的专业水平。
3. 培训接待人员，定期组织接待人员的培训，提升他们的服务意识和专业素养。
4. 客户资料管理，建立客户档案，了解客户的需求和偏好，为接待工作提供更有针对性的服务。
5. 接待环境提升，对接待场所进行装修和布置，营造舒适、温馨的接待氛围。
四、活动实施。
1. 确定接待策划方案的负责人，明确各个环节的执行人员。
2. 制定详细的实施计划，包括时间安排、活动内容、预算等。
3. 落实各项工作，确保接待策划方案的顺利实施。
五、活动评估。
1. 对接待策划方案的实施效果进行评估，包括客户满意度调查、接待工作效率提升等方面。
2. 根据评估结果，及时调整和优化接待策划方案，不断提升接待工作的水平和质量。
六、活动总结。
总结接待策划方案的实施过程和效果，提出接待工作的改进建议，为下一阶段的接待工作提供参考和指导。
通过以上接待策划方案的实施，将能够提升企业的接待工作水平，提高客户满意度，增强企业形象，为企业的发展和合作伙伴关系的深入发展打下坚实的基础。
◆接待策划书◆关于银河电器公司来访的接待策划书文秘见习第二小组二零一三年六月二十三日◆接待策划书◆目录|contents一、接待准备 (3)二、接待日程安排及人员 (5)三、接待后期工作 (14)四、经费预算 (14)银河电器公司将于2013年8 月6日上午在总经理王强的带领下一行7人来我公司进行为期3天的访问，主要是为加强进一步的了解。
为了促进银河电器公司和我公司的进一步合作，树立良好公司形象，以及促进我公司又好又快的发展，公司各部门员工必须重视此次的接待工作，做好全方位的准备。
为此特别精心安排与制定了本次商务接待方案。
★一、接待准备★（一）接待信息：1.接待对象：银河电器公司总经理一行7人2.接待时间：2013年8月6日—8月8日3.接待地点：接机地点—扬州泰州机场；送机地点—南京禄口机场；下榻酒店—京华大酒店参观地点：（1）公司总部；（2）公司厂区4.接待规格：对等接待5.接待原则：热情友好；细致周到；礼仪适度6.接待小组：接待部总负责，办公室、公关部、后勤部协同工作（人员详情分配见附表1）（二）接待前期准备：1．信息收集。
a银河电器公司的基本信息，未来发展态势，及公司主要领导人对此次合作的意向态度；b银河电器公司来访人员基本情况（详情见附表2）；c过去来访情况；d抵达时间和交通工具；e来访期间天气状况；（负责部门：接待部）2．询问对方意见，是否需要预定机票，若需要，根据所要求的时间和地点来定；（负责部门：办公室）3．住宿安排。
提前预定房间；（负责部门：接待部）4．迎接车辆安排。
七座商务车一辆，商务小轿车一辆，同时保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从主接待人员协调安排，统一调度；（负责部门：办公室）5．公司迎宾。
参观人员到达前5-10分钟，提醒相关人员做好迎宾工作；（负责部门：公关部）6．拟定会议通知及会议议程，并下发至与会人员；（负责部门：办公室）7．会场布置。
准备会议室花卉、水果、茶水、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，安排摄影摄像等；（负责部门：办公室、后勤部）8．资料准备。
欢迎词，欢送词，公司宣传材料，会议洽谈资料；（负责部门：办公室）9．事先联系好足艺服务，游览大运河和瘦西湖事宜。
（负责部门：办公室、接待部）附表：★二、接待日程安排及人员★（二）每日具体活动安排8月6日一、迎接来宾时间：上午8:20地点：扬州泰州机场人员：徐副总经理，秘书，司机两名准备工作：迎接牌一个，鲜花两束，七座商务车一辆，商务小轿车一辆。
注意事项：1.副总经理和秘书及两名司机于八点半出发，在九点十分之前抵达扬州扬泰机场。
接机时高举迎接牌，让来宾清楚看到，主动问候来宾后，帮来宾提拿携带行李，但注意不要拿来宾的贵重行李，如手提包等。
2.引导来宾上车，其中对方总经理和副总及我方徐副总乘坐小轿车，徐副总坐在副驾驶，后座右侧为对方总经理，左侧是对方副总。
我方秘书及对方其余人乘坐七座商务车。
3.接待部派人提前在酒店等候，协助来宾办理入住手续。
4.将来宾送至京华大酒店，引至安排好的房间。
我方人员不宜久留，让客人及时休息，消除疲劳。
二、午宴时间：11:30---13：00地点：京华大酒店一楼牡丹厅出席人：总经理、徐副总、市场部经理、研发部经理、秘书；对方所有来宾。
（12人）宴席规格：2500元/桌酒水：洋河蓝色经典天之蓝42度480ml （2瓶）92张裕解百纳干红葡萄酒（2瓶）注意事项：1.秘书在午宴开始前，将拟好的菜单提前给对方秘书参考，争取合乎来宾的口味和习惯。
在特色菜上，要多加介绍。
午餐时间尽量不饮酒，以免耽误下午行程。
2.座次安排：主陪为总经理，副陪为徐副总经理。
主陪右方为客户方总经理，左方为客户方副总经理，副陪右方为客户方市场部经理，右方为客户方研发部经理。
其余人员按职务依次安排。
图1：三、参观公司时间：15:00---17:00地点：光明公司总部出席人：总经理，徐副总，公关部人员，秘书；对方所有来宾流程：1.14:30派车去酒店接来宾到我公司；2.徐副总和公关部部长全程陪同，详细介绍公司各个部门以及工作流程。
各个部门经理向来宾介绍该部门情况；3.向来宾展示我公司历年来取得的荣誉。
参观时，要注意双方合照留念；4.参观完后，前往接待室休息。
注意事项：公关部派人提前做好迎宾工作，放置“热烈欢迎银河电器公司领导莅临指导”戗牌。
时间：18:00—20:00地点：京华大酒店5楼晚宴厅主题：携手扬帆，共创未来---银河电器公司欢迎酒会出席人：我方总经理，徐副总，秘书、各部门经理、公司优秀代表及摄影师一名；对方所有来宾。
（共30人）形式：冷餐会宴席规格：200元/人准备工作:1.接待部人员提前半小时入场检查现场，欢迎横幅和海报，鲜花，气球、彩带，酒水，茶点（酒店负责准备）；2.徐副总主持活动，我方总经理致欢迎辞，营造欢乐祥和的氛围。
摄影师做好全程摄影工作。
四、饭后休闲时间：20:20—21:30地点：扬州陆琴脚艺出席人：徐副总、市场部经理，研发部经理；对方所有来宾费用：99元/人8 月7 日一、早餐时间：8:00 来宾在酒店大厅集合8:30-9:30 用餐时间地点：富春茶社（广陵区得胜桥街路35号）出席人：徐副总，秘书及对方所有来宾规格：夏沁宴配“魁龙珠”茶（960/桌）二、生产厂区参观活动时间：9:50—12:00地点：光明公司生产厂区陪同人员：总经理、徐副总、秘书、市场部经理、研发部经理、厂区经理活动具体安排：9：30—9：50从富春出发，乘车20分钟至生产厂区9：50—11：30厂区参观（厂区环境、生产流程参观）11：30—12：00会议室座谈a厂区介绍（厂区宣传片，介绍PPT）b技术交流（技术人员PPT讲解，互动）c会场服务（茶水及相关材料准备）d拍照（依重要程度，进行拍照留档）e会后整理（会场整理，客户所需资料，装袋赠送）12：00—13：00午餐（厂区接待厅）13：00—13：20乘车送回酒店注意事项：1.确定行程后，提前通知厂区做好准备，与厂区相应负责人联系，告知参观事宜及注意事项。
2.参观厂区期间，配备讲解员全程陪同讲解。
3.会议室提前布置好会场，准备好茶水、纸巾以及所需文件资料，调试好话筒、投影等设备。
4.安排专业人员对来宾提出的问题进行解答。
5.午餐按照接待重要客户的规格准备。
宴席规格：1500元/桌酒水：洋河蓝色经典天之蓝42度480ml （2瓶）92张裕解百纳干红葡萄酒（2瓶）三、会议洽谈活动时间：14:40 来宾在酒店大厅集合15:00—17:00 洽谈会议地点：光明电子集团二楼会议室主题：促进双方公司友好交流，推动双方进一步合作主持人：光明电子公司徐副总经理参会人员：银河电器方：总经理，副总经理，总经理秘书，市场部经理，研发部经理，市场部经理助理，研发部经理助理光明电子方：总经理，徐副总经理，秘书，市场部经理，研发部经理，项目部经理，公关部经理会议布置形式：横列式会议座次：左右排列法，长桌。
主位为银河电器总经理，主位左边首位为银河电器副总经理，右边首位为总经理秘书，其余人员按左右顺序依次落座；光明电子方按照对方座位排布对应入座。
图2：◆接待策划书◆A为客方B为主方会议准备：会议物品准备及会场布置：1.会场入口摆放两盆绿色盆栽，会议桌中间摆放鲜花；2.每个座位前放置一瓶矿泉水，一条放在小碟子中的湿毛巾，每两个座位间摆放一盒纸巾；3.桌上按顺序摆放桌签、双方各配置两个话筒（双方总经理各配置一个，其余两个为流动话筒）；4.将所需资料文件（会议议程、公司宣传册、2013年上半年产品资料、2013年产品质量报告、2013年上半年客户反馈资料、2014年预计新型产品汇总资料、2014年市场预期调查报告）分发至每个座位前；1.将标有“光明电子公司与银河电器公司交流洽谈会”的横幅悬挂于幕布上方；2.安排摄影、摄像位置。
会前检查：1.电脑、投影仪的检查调试；2.音响、话筒、摄影摄像设备的检查调试；3.会场卫生的检查、温度的调试。
注意事项：1.服务人员及时添换茶水，更换毛巾；2.会后由本公司秘书汇总出会议纪要；3.会间摄像拍照及会后合影留念。
会议物品准备明细表：11四、晚宴时间：18：00——19：30地点：西园大酒店宴会厅出席人：总经理，徐副总经理，秘书，市场部经理，研发部经理，市场部经理助理，研发部经理助理；对方所有来宾。
（14人）座次安排：主陪为总经理，副陪为徐副总经理。
主陪左方为客户方总经理，右方为客户方副总经理，副陪左方为客户方市场部经理，右方为客户方研发部总经理。
其余人员按职位依次安排。
（参见图1）宴席规格：3000元/桌酒水：洋河蓝色经典天之蓝42度480ml（2瓶）92张裕解百纳干红葡萄酒（2瓶）注意事项：1.接待部安排人员提前在西园大酒店大厅等候来宾；2.王总经理不能吃过于甜腻食物，菜肴以清淡为主，辅以几道扬州12特色菜肴。
五、夜游古运河时间：20:00—21:00地点：便益门广场—南门遗址陪同人员：总经理，徐副总经理，秘书注意事项：1.由西园驱车至便益门广场，客人登船后，司机驱车至南门遗址等候。
游览完送回酒店；2.在画舫上准备果盘及茶水。
8 月8 日一、早餐时间：7：30—8：00地点：京华大酒店餐厅注意事项：提前告知对方秘书此次用餐在京华大酒店内，需凭房卡用自助早餐。
二、畅游瘦西湖时间：8：10 来宾在酒店大厅集合8:30—11:20 游览瘦西湖陪同人员：徐副总经理，秘书，摄影师一名。
准备工作：1.秘书8点到达京华大酒店大厅等候2.门票及饮品购买路线：大虹桥——南大门——徐园——四桥烟雨——小金山——白塔——五亭桥——望春楼——熙春台——二十四桥——石壁流淙——锦泉花屿——北门，配备导游讲解。
三、午宴时间：11：30—13：30地点：趣园陪同人员：总经理、徐副总经理、办公室主任、秘书、部分部门经理；对方所有来宾。
（15人）宴席规格：3000元/桌酒水：洋河蓝色经典天之蓝42度480ml（2瓶）92张裕解百纳干红葡萄酒（2瓶）13注意事项：1.午餐结束后将准备好的礼品套组送给每位来宾。
礼品详单：扬州漆器、扬州剪纸套装；2.将来宾送回酒店稍作休息及整理行李。
四、送机时间：14:00 来宾在酒店大厅集合15:00 车辆将来宾送达南京禄口机场陪同人员：徐副总经理、秘书注意事项：协助来宾办好登记手续，待来宾全部进入登机口后方可离去。
★三、接待后期工作★1.总结提升：接待完毕组织总结会，以改善不足，提炼经验。
（负责部门：办公室）2.宣传报道：24小时之内进行宣传报道。
（负责部门：公关部）3.费用清算：对接待过程中产生的费用及时进行核算。
（负责部门：财务部、后勤）1415。
