下载文档原格式
沃尔玛全球供应商管理制度一、导言沃尔玛是全球最大的零售商之一，拥有庞大的全球供应链网络，因此对供应商管理和监管有着非常严格的要求。
为了最大限度地保障产品质量、供应连负责和企业形象，沃尔玛制定并实施了全球供应商管理制度，以规范供应商行为，确保产品质量和安全性，保障企业和消费者的利益。
二、供应商准入管理1. 供应商资质评估沃尔玛对所有的潜在供应商进行资质评估，包括但不限于公司注册资质、生产工厂设施、生产技术水平等方面的评估。
只有通过评估并获得资质认证的供应商才有资格成为沃尔玛的合格供应商。
2. 供应商合同管理所有与沃尔玛签订合同的供应商均需遵守沃尔玛的合同管理规定，确保双方权益得到保障。
3. 供应商行为规范沃尔玛要求供应商严格遵守国家法律法规和相关行业标准，禁止参与非法活动和不良商业行为。
三、供应商生产管理1. 生产设施审核沃尔玛对供应商的生产设施进行定期审核，确保设施符合国家标准和行业要求，保障产品生产的合法性和可靠性。
2. 生产工艺监管沃尔玛要求供应商建立严格规范的生产工艺管理体系，确保产品生产过程中的质量和安全性。
3. 质量管理体系沃尔玛要求供应商建立完善的质量管理体系，确保产品质量符合国家标准和消费者需求。
四、供应商产品监管1. 产品质量监管沃尔玛对供应商的产品进行严格的质量监管，确保产品符合国家标准和消费者需求。
2. 产品安全监管沃尔玛要求供应商提供产品安全监管的证明，确保产品在生产、运输、销售等环节中的安全性。
3. 环保要求沃尔玛对供应商的产品环保要求严格，要求供应商确保产品生产过程中的环境保护和资源利用。
五、供应商绩效管理1. 绩效考核体系沃尔玛建立了严格的供应商绩效考核体系，对供应商的产品质量、交货时间、服务质量等方面进行考核，对表现突出的供应商进行奖励，对表现不佳的供应商进行处罚。
2. 绩效反馈机制沃尔玛向供应商提供绩效反馈，要求供应商积极以提高绩效为目标，不断改进和提升产品质量和服务水平。
沃尔玛操作流程一、合同签定1、沃尔玛合作合同须与区域采购经理签定2、沃尔玛合同文本很规范，除主合同文本外，还附带几份附属协议，具体的填写要求可以咨询采购经理或者助理。
这个流程一般需要一至二个月时间，在此期间需要跟踪采购合同审批进度，以免出现无合同的现象。
审批下来的合同一份我司留存。
3、签订合同需要准备的资料：公司新品一份质检报告一份企业相关证件各一份（营业执照、卫生许可证、税务登记证、商标注册证、生产许可证、绿色食品证书、ISO管理体系认证证书、组织机构代码证、商品条码系统成员证书）产品报价单（含产品品名、规格、包装率、含税供价、未税供价、未税箱供价、建议零售价、原料原产地、条形码）按要求填写的沃尔玛MPS表以上材料准备齐全，交对应采购。
4、附属合同文本中会要求我司提供电子邮箱给沃尔玛，沃尔玛对帐单及相关信息会通过此邮箱发给我司，电子邮箱最好固定，不要因人员变动而更改。
5、沃尔玛合同的主要条款⑴首单免费⑵正常反利（年佣）5%（个别可到3%或4%，取决与采购的谈判）⑶账期一般为货到60天（也可与采购谈）6、注意问题：签定合同时向采购要《沃尔玛供应商货款结算须知》，其规范了有关定单、开票、送票的相关程序及注意事项；二、首单进场1、合同及相关质检报告上交后，等待沃尔玛下免费单；免费首单会传真至我司或向采购索取；免费单金额由采购自行掌握，一般要求满足陈列，正常不高于350元/单品，个别会到500元/单品，可以与采购谈免费单数量把握要点：控制进场费用；新品在卖场的销售周期；2、首单100%送足⑴首单要求100%送足，按规定时间送到单店收货部；⑵公司产品沃尔玛92柜分管，到货后找92柜主管安排上架注意：首单上架决定了每个单品以后的陈列状况，也决定着产品的销售情况，因此，应该把握以下两点：①首单单品的陈列位置②首单单品陈列排面多少3、因公司原因货未送足，在定单过期前可补送缺货品种；如订单过期时仍无货，需告知采购，协调缺货产品延期送货；如无法送货，也需告知采购；4、新品进场与首单进场流程基本一样三、送货与退货处理A、送货处理1、沃尔玛正常每周下一次订单，一个月四份订单；我司订单一般周五下达，定单会传真至我司；促销订单有时一常规单一起下，有时单独下，有促销活动时应注意区分；收到订单传真应确认事项：⑴订单门店，沃尔玛门店反映在订单上是门店序号，具体门店序号需向采购咨询（玉溪店序号为1021；⑵订单到期日，沃尔玛订单一般5天过期，例：14日下的订单，19日过期；⑶订单上价格，确认正常价格或促销价格是否正确；⑷订单份数，是否有漏单现象；以上事项确认无误，订单复印三份，一份叫财务结帐，一份用于开送货单并与送货单一起方能送货，一份备档；注意：如我司产品有促销，订单上的供价会显示我司供沃尔玛促销供价，我司在开单送货时应按促销价格开；开税票是也要按促销价格的金额开。
沃尔玛采购管理功能结构图沃尔玛作为全球领先的零售巨头之一，采购管理是其核心业务之一。
为了更好地管理采购流程和提高效率，沃尔玛采购管理功能结构图应运而生。
1. 采购管理的定义采购管理是指沃尔玛为了满足业务需求而采购产品和服务的过程。
它包括采购计划、供应商选择、供应商关系管理、采购合同管理等多个环节。
2. 沃尔玛采购管理功能结构图概述沃尔玛采购管理功能结构图是为了更好地组织和管理采购流程而设计的。
它涵盖了多个功能模块，每个模块均承担着不同的责任和任务。
下面是沃尔玛采购管理功能结构图的详细介绍。
3. 采购计划模块采购计划模块是沃尔玛采购管理的第一个环节。
在这个模块中，沃尔玛将制定采购计划，确定采购的数量、时机和目标供应商等。
采购计划模块的主要功能包括：•制定采购计划：根据市场需求和销售数据，制定采购计划，包括预测销售量、确定采购数量等。
•供应商选择：评估和选择合适的供应商，通过比较供应商的价格、质量和服务等因素，最终选择最优供应商。
•采购需求分析：分析公司需求，确定采购的具体范围和要求。
4. 供应商关系管理模块供应商关系管理模块是沃尔玛采购管理的重要环节。
在这个模块中，沃尔玛与供应商建立和管理长期稳定的合作关系。
供应商关系管理模块的主要功能包括：•供应商评估：对供应商进行评估，包括评估其质量控制能力、交货能力、售后服务等。
•合同管理：签订和管理采购合同，确保合同的履行和供应商的义务。
•供应商协调：与供应商保持紧密的合作关系，进行供应链管理和协调。
5. 采购合同管理模块采购合同管理模块是沃尔玛采购管理的关键环节。
在这个模块中，沃尔玛与供应商签订采购合同，并进行合同管理。
采购合同管理模块的主要功能包括：•合同签署：与供应商签署正式的采购合同，明确双方的权益和义务。
•合同审核：审核和审批采购合同，确保合同的合法性和合规性。
•合同管理：对采购合同进行管理，包括合同变更、合同履行情况的监督等。
6. 采购执行模块采购执行模块是沃尔玛采购管理的核心环节。
美国沃尔玛加盟合同范本甲方（加盟总部）：_____________________法定代表人：_____________________地址：_____________________联系方式：_____________________乙方（加盟者）：_____________________法定代表人：_____________________地址：_____________________联系方式：_____________________鉴于甲方是一家在美国注册成立的公司，拥有“沃尔玛”品牌和相关商业经营模式，并具有从事特许经营业务的资格和能力；乙方希望获得甲方的授权，在指定区域内使用甲方的品牌和经营模式，开展商业零售业务。
经双方友好协商，达成如下协议：一、定义1. “沃尔玛”品牌：指甲方拥有的商标、商号、标识、服务标志、经营模式等商业标识和相关知识产权。
2. “加盟经营”：指乙方在甲方的授权下，使用甲方的品牌和经营模式，在指定区域内开展商业零售业务。
3. “加盟区域”：指甲方授权乙方从事加盟经营的地理区域。
4. “加盟期限”：指本合同约定的乙方从事加盟经营的期限。
5. “初始加盟费”：指乙方在签订本合同时向甲方支付的加盟费用。
6. “持续加盟费”：指乙方在加盟期限内每年向甲方支付的加盟费用。
二、加盟经营1. 甲方授权乙方在指定区域内使用“沃尔玛”品牌和相关经营模式，开展商业零售业务。
2. 乙方应按照甲方的要求，在指定的地点和场所设立加盟店，并按照甲方的经营模式进行经营管理。
3. 乙方应按照甲方的要求，使用甲方提供的商品和服务，并按照甲方的价格政策和促销政策进行销售。
4. 乙方应按照甲方的要求，使用甲方提供的统一标识、装修和设备，并按照甲方的标准进行店面布置和管理。
5. 乙方应按照甲方的要求，接受甲方的培训和指导，并按照甲方的要求进行经营管理和服务质量控制。
三、加盟期限1. 本合同的加盟期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
沃尔玛采购合同相关资料1. 采购合同范本- 合同编号：WMT-20240528- 甲方（采购方）：沃尔玛（中国）投资有限公司 - 乙方（供应商）：[供应商名称]- 签订日期：2024年05月28日- 有效期：自签订之日起至2025年05月27日- 采购物品：[具体商品名称]- 数量：[具体数量]- 单价：[具体单价]- 总价：[具体总价]- 交货地点：[具体交货地点]- 交货时间：[具体交货时间]- 质量要求：[具体质量要求]- 付款方式：[具体付款方式]- 违约责任：[具体违约责任条款]- 解决争议的方式：[具体争议解决方式]2. 采购合同附件- 供应商营业执照复印件- 供应商税务登记证复印件- 供应商组织机构代码证复印件- 供应商法人代表身份证复印件- 供应商产品质量认证文件复印件- 供应商产品检验报告复印件3. 采购合同补充协议- 针对特殊情况下的交货延期处理办法- 针对质量问题的退换货流程- 针对市场价格波动的调价机制- 针对不可抗力因素的合同终止条件4. 采购合同执行流程- 采购订单的下达流程- 货物验收流程- 付款流程- 售后服务流程5. 采购合同风险控制- 供应商资质审核- 合同条款的法律风险评估- 货物运输保险- 合同履行过程中的风险监控6. 采购合同管理- 合同档案管理- 合同执行情况跟踪- 合同变更管理- 合同终止后的善后处理7. 采购合同相关法律法规- 《中华人民共和国合同法》- 《中华人民共和国产品质量法》- 《中华人民共和国消费者权益保护法》 - 《中华人民共和国反不正当竞争法》8. 采购合同模板下载- 提供可编辑的合同模板下载链接请注意，以上内容为示例性质，实际合同内容应根据具体情况和法律法规进行调整。
在签订任何合同之前，建议咨询法律专业人士。
沃尔玛操作流程沃尔玛业务操作流程一、主要业务操作流程：（一）、合同签订1、一般情况沃尔玛单店及区域采购经理均有签订采购合同的权力，如沃尔玛宁波店的合同可在上海总部签订，也可以在宁波当地签订。
2、沃尔玛合同文本很规范，除了主合同文本外，还有几份附属的协议，如何填写可以咨询采购经理或助理，按其要求填写后交于采购，采购会将合同报深圳总部审批，审批后会返回采购，其中一份给我司。
一般审批下来的时间是一至两个月之间，在此期间须追踪采购合同审批下来的进度，否则会出现无合同的现象。
3、准备进场产品样品一份、质检报告各一份、企业相关证件各一份（主要有营业执照、卫生许可证、税务登记证、商标注册证、生产许可证、绿色食品证书、ISO管理体系认证证书、组织机构代码证、商品条码系统成员证书等）、产品报价单（含产品品名、规格、包装率、含税供价、未税供价、未税箱供价、建议零售价、原料原产地、条形码）、按要求填定沃尔玛MPS表，交由对应的采购。
4、签订的附属合同文本中要求我司提供电子邮箱给沃尔玛，沃尔玛对帐单及相关告之信息会通过此邮箱发送给我司。
电子邮箱尽量固定，不要因为人员的变动导致邮箱更改而带来麻烦。
另外向采购要一份《沃尔玛供应商货款结算须知》，内有关于订单、开票、送票的相关程序及注意事项。
5、沃尔玛合同主要条件：：正常返利（也称年佣）2%（个别地方如成都返利1.5%；取决于与采购的谈判），帐期一般为货到15天（个别地方如成都货到15天，取决于与采购的谈判）。
6、其它规定：沃尔玛包装率较特殊，一般为5或10个单位。
例：某产品220G迷你山楂片正常包装率为30袋，沃尔玛则要求MPS表上的包装率（即沃尔玛下订单的最小单位）为5袋或10袋，沃尔玛下订单时1件即5袋，2件即10袋，故送货较零散。
（二）、首单及新品进场1、合同签订及相关资料齐全上交后，等待沃尔玛下免费首单，免费首单会传真至我司或要求我司至采购处索取，按要求时间送货。
2、首单要求100%按时间送足，送至沃尔玛单店后，即可找食品部主管安排排面并上货架。
沃尔玛的供应商管理分析供应商管理概述供应商管理是供应链采购管理中的一个重要问题，是企业保证物资供应、确保采购质量和节约采购资金的重要环节。
从传统的供应商管理发展到现代的供应商管理,企业有了很大的创新。
现代的供应商管理中，企业只与少数的供应商合作,是一种长期的伙伴关系,双方进行多部门的沟通，分享多项信息，用合理的价格、完美的程序、双方对对方的建议和技术支持，最终实现双赢.供应商应该具备的基本条件：1. 具备品质保证能力，有强烈的客户至上意识，即所谓的顾客导向；有一定的工艺技术力量、具备设备保证能力、一定素质的质量管理团队.2. 具备产能响应，具备一定数量的设备；具备一批熟练工种;比较完善的生产计划管控体系.3.有一定成本优势，具备一体化生产的基本条件，减少中间外包等环节,能较好的控制过程周转成本及摊薄利润；比较完善的质量管控体系，能较好的控制内废损失。
4。
具备快速的服务响应，能协助客户处理紧急订单、打样速度和解决非预期的质量问题,确保交付周期不受影响。
沃尔玛与供应商的双赢合作零售业效益提升的最大问题是零售资源的抢夺问题，即谁能以最快的速度、最低廉的成本,将优秀的产品送达给顾客。
所以，供应商管理能力,将成为零售业发展的核心竞争力.沃尔玛在与供应商合作的过程中，会再三强调自己的原则：(1)一贯坚持与供应商之间建立伙伴关系，以公平透明的合作来共同降低商品的成本；（2）不会让某家供应商成为某种商品的独家提供者，拒绝供应商以任何形式向沃尔玛方面的人员提供礼品或其他馈赠以谋求生意上的往来；（3）所有的供应商均要遵守所在国的适用法律和美国法律，尤其是劳工法，在薪酬、工时、禁用童工、工作环境保护等方面,都要严格合法而且要求供应商像沃尔玛一样将员工作为公司的合作伙伴来对待。
供应商的申请一旦被沃尔玛审核通过，经过谈判双方就可以签订正式的“供应商协议”。
沃尔玛的采购部门会确定哪几个品种，放在沃尔玛连锁门店,哪几个品种放到山姆店。
－沃尔玛沃尔玛基本模式：简介：沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场，员工总数160多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元，连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过八年多的发展，目前已经在包括深圳、昆明、福州、大连、厦门、汕头、东莞、哈尔滨、长春、沈阳、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、武汉、贵阳、太原和重庆在内的22个城市开设了52家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。
运营策略：沃尔玛在全球的经营原则基本一样：天天低价(Everyday Low Price/EDLP)，天天新鲜，良好的购物环境，高质量的产品以及尽可能多的产品品种来满足消费者一站式购物(One Stop Shopping)的习惯。
同时，有覆盖全球的信息系统（RetailLink）和高效率的物流系统来支持运营。
同全球沃尔玛一样，沃尔玛在中国同样坚持沃尔玛的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，始终为顾客提供优质平价、品种齐全的商品和友善的顾客服务。
沃尔玛中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。
在激发竞争的同时可以帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
组织架构及职能：市场部主要职能：（1）协调沃尔玛采购部和营运部门的工作（2）新店选址（3）新店开业活动统筹安排（4）各类大型店内，店外活动策划，指导执行（5）消费者研究与市场调研储运部主要职能：应用POS系统补货，根据现货和预测向厂商定货，以保证商品及时进入门店并保持最低库存。
#沃尔玛的主要职能及工作内容摘要本文旨在全面详细、完整且深入地介绍沃尔玛的主要职能及工作内容。
首先，我们将简要介绍沃尔玛的背景和发展历程，并探讨其核心价值观。
接下来，我们将详细介绍沃尔玛的主要职能，包括采购与供应链管理、销售与市场营销、财务与会计管理、人力资源管理以及信息技术管理。
最后，我们将讨论沃尔玛的工作内容，涵盖了各个职能部门的具体职位和职责。
黑体部分为一级标题1. 背景和发展历程沃尔玛是世界领先的零售巨头，总部位于美国。
它成立于1962年，由山姆·沃尔顿创办，并在美国本土快速成长。
随着时间推移，沃尔玛迅速扩张，并于1996年进入国际市场。
截至今天，沃尔玛在全球拥有超过11000家门店，雇用逾200多万员工，年销售额超过千亿美元。
2. 核心价值观沃尔玛的核心价值观是低价、多样化和可持续发展。
它致力于为顾客提供优质的产品和服务，以尽可能低的价格满足顾客的需求。
此外，沃尔玛还注重多样化，旨在为各个社区和消费者提供广泛的选择。
可持续发展是沃尔玛另一个重要的价值观，它致力于推动可持续供应链，减少环境影响，并支持社区发展。
3. 主要职能3.1 采购与供应链管理沃尔玛的采购与供应链管理是确保商品供应畅通无阻的关键职能。
这个部门负责与供应商合作，制定合理的价格和采购计划，以满足消费者的需求。
此外，供应链管理还包括物流和配送，确保产品及时送达门店。
3.2 销售与市场营销销售与市场营销是沃尔玛的核心职能之一。
这个部门负责开发销售策略，制定促销活动，并确保顾客满意度。
同时，沃尔玛还合作伙伴，进行市场营销活动，提高品牌知名度和产品销量。
3.3 财务与会计管理沃尔玛的财务与会计管理是保证公司财务健康的重要职能。
这个部门负责编制财务报表，监控财务状况，进行财务分析，并提供决策支持。
此外，沃尔玛还执行合规要求，确保财务行为合法合规。
3.4 人力资源管理人力资源管理在沃尔玛的职能体系中占据重要地位。
这个部门负责员工招聘、培训和发展，员工绩效管理和薪酬福利管理。
1．沃尔玛供应链管理的成功之处：顾客需求管理是沃尔玛供应链管理成功的基础零售业是直接与最终消费者打交道的行业，顾客决定一切，如果企业不以满足消费者需要为中心是无法生存下去的。
这一点沃尔玛公司理解得最为透彻“让顾客满意”始终排在沃尔玛公司目标的第一位，“顾客满意是保证我们未来成功与成长的最好投资”，是公司的基本经营理念。
沃尔玛每周都对顾客期望和反映进行调查，管理人员根据计算机信息系统收集的信息，以及通过直接调查收集到的顾客期望，及时组织采购，更新商品，改进商品陈列摆放，营造舒适的购物环境「201。
顾客需求管理使沃尔玛相对于其它供应链主体更贴近消费者、了解消费者，更能及时和真实地反馈消费者信息，进而使它超越“商业零售企业”的纯粹等待上游厂商供货、组织配送的现状。
沃尔玛通过对消费者信息的掌握，直接参与到上游厂商的生产计划中去，与上游厂商共同商讨和制定产品计划、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作，将消费者的意见迅速反映到生产中，这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品，当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时，沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。
将顾客需求管理作为供应链管理的起点和源动力，使它一直保持了良好的商品结构，并与供应商结成了稳定的战略合作伙伴关系，这是沃尔玛供应链管理成功的基础。
与供应商双赢合作是沃尔玛供应链管理成功的关键建立产销联盟，是沃尔玛构建其“物流帝国”过程中一项具有战略意义的举措。
沃尔玛不但创造了生产商与零售商新型合作关系，而且将这种关系作出进一步深化，使产和销相互渗透融合，并逐步开始形成销售商对供应商进行控制的这种产销新格局。
经过长期的实践和改进，沃尔玛与大多数供应商建立了联盟关系，即通过签订长期性的采购合同，直接从供应商那里进货，省去了各级批发代理环节。
这样就大大地降低了流通费用和相应的成本。
同时，它还通过要求生产商为其生产自有品牌商品，使各店铺内具有更多的廉价商品供应，让顾客获得实惠。
