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qa主管年终工作总结7篇篇1一、背景作为质量保障（Quality Assurance，QA）主管，我在过去一年中承担着确保公司产品质量和流程优化的重要职责。
本报告旨在总结本年度QA部门的工作进展、取得的成果、遇到的问题及解决方案，并对未来工作进行展望。
二、工作内容及成果1. 质量监控与评估本年度，QA部门严格执行了质量监控与评估工作。
我们定期对各项目进行了质量审查，确保产品符合公司及行业质量标准。
通过数据分析，我们及时发现并解决了多个潜在问题，有效提升了产品质量和客户满意度。
2. 流程优化与改进针对公司业务流程中存在的问题，QA部门积极推动流程优化工作。
通过深入研究现有流程，我们识别出多个改进点，并设计实施了优化方案。
这些改进包括简化流程步骤、提高自动化程度等，有效提高了工作效率和团队协同能力。
3. 团队培训与成长为了提升QA团队的专业能力，我们组织了一系列内部培训和外部学习。
通过培训，团队成员掌握了最新的质量管理和控制方法，提高了工作效率和质量意识。
同时，我们还鼓励团队成员积极参与行业交流活动，拓宽视野，积累经验。
4. 客户满意度调查与反馈处理本年度，QA部门积极参与客户满意度调查工作。
我们收集并分析客户反馈，了解客户的需求和期望。
针对客户提出的建议和投诉，我们及时进行处理和回应，确保客户满意度得到持续提升。
三、遇到的问题及解决方案1. 问题一：部分员工对质量管理体系理解不足，导致执行过程中存在偏差。
解决方案：组织定期的质量管理体系培训，加强员工对体系的理解和执行力。
2. 问题二：部分流程改进项目在实施过程中遇到阻力，难以快速推进。
解决方案：加强与相关部门沟通协调，明确职责和预期目标，共同推动流程优化工作的落实。
四、未来工作计划1. 持续优化质量管理体系，提高产品质量和客户满意度。
2. 深化流程优化工作，推动公司内部管理的持续改进。
3. 加强团队建设，提高QA团队的专业能力和凝聚力。
4. 拓展质量管理的应用范围，将质量管理理念和方法应用于更多业务领域。
QA工作总结QA工作总结 (15篇)QA工作总结 1各位领导：大家好！很荣幸能有这个机会写这份总结报告，时间过得飞快，转眼我在***公司品质部从事QA工作已有半年有余，在过去的这半年多的时间内我学到了很多东西，也非常感谢各位领导的栽培，同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点，结合我进***公司前在其他公司工作的经验，现做总结报告如下，请各位领导审核及指正：一、品质标准的认识我认为做品质工作的经常强调品质保证，无非是做三件事：1.要知道什么是好，什么是不好。
2.要知道为什么好，为什么不好。
3.要知道怎样预防不好，怎样才能做好。
无论是产线的终检，还是品管部的QA或OQC，我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证，再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。
可是倘若再好、再严格的检验标准，如果身为过程检验的OQC或QA对标准不熟炼或不执行，完全依据主观臆测，那也是空纸一张，不仅不会起到质量保证的意义，反而会误事，严重的会造成企业的良好声誉。
比如前段时间二线做的天马产品所产生的问题与客诉（出货标签错误），完全就是我们OQC在检验时候不认真、不仔细造成，虽然这是我们工作本身的一些失误，但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上也需加大力度，如员工的系统培训、任职资格的上岗的持续确认、绩效考核的推动等都应也员工形成有机的结合体方是治本的长期对策。
现在我们品管部对一些客诉与经常在检验中发生的问题做了汇总的档案，并已形成图片，使感性与理性相结合，增强了检验人员对不合格产品的记忆力，对我检验的工作就起了很大的帮助。
二、品质标准的管控作为品质IPQC、QA、OQC感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了，经常标准无法和生产部标准统一，容易产生冲突。
其实任何品质问题的产生，责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。
不论是原料、制程、成品、出货。
只要涉及到产品，关系到品质！而问题的根源在哪里呢？我们检验人员职务不高，其判定结果容易遭到各个部门的异议，但是换个角度考虑，即便是技能再优秀的检验人员，再严格的检验标准和接收质量限，其结果只是减少不良品外流，不能形成产品品质，不能降低品质成本，因为这个时候品质已经形成了，后面的检验只是进行品质验证，公司要承担不合格品的返工成本。
qa的工作总结精选5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如汇报材料、工作总结、工作计划、发言稿、条据文书、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as report materials, work summaries, work plans, speech drafts, doctrinal documents, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!qa的工作总结精选5篇认真写好工作总结可以帮助我们更好地发现自己在工作中的问题，并加以改进，要想把工作总结写好，我们需要有批判性思维和问题解决能力，下面是本店铺为您分享的qa的工作总结精选5篇，感谢您的参阅。
qa个人年终工作总结(共6篇)qa个人年终工作总结(共6篇)篇一：QA年度工作总结年年度工作总结时间一晃而过，弹指之间，年已接近尾声，想想我在公司已经工作了个多月了。
在这些日子里，公司各位领导和同事们给了我很大的照顾和帮助，使我很快的适应了新的工作环境和岗位，在此真心向大家表示感谢。
这是对我有着重大意义的一年，我学习了关于药品生产的相关知识，对生产实际环节操作也有了切实的认识，但也存在不足。
新的一年即将来临之时，我这里对自己这一年的工作做出总结，总结自己已得的经验，也提出更高的要求，以期望在年有更大的突破。
年，我工作经历了两个阶段，6月份到8月份，我主要进行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。
从开始完全陌生，到可以顺利完成文件的修订，离不开我们领导的耐心指导和同事们的热心帮助。
从那时起，我开始逐步意识到QA职责的重要性，更加对自己严格要求起来，不断对质量管理体系进行深入学习，向着成熟合格的QA努力。
同时，7月份实验室基本完工，我参加了实验室的建设工作，对旋光仪、电导率仪、高效液相色谱仪和显微镜等各种设备仪器进行系统研究和学习。
在接下来的几个月里，我学习到了检测的各种方法，并学会了自己动手操作，对公司的各类产品的各项检验检测已经初步可以掌握。
其中，高效液相色谱检测的操作仍存在不少问题，需要向领导及QC的两位同事请教学习。
对实验方法的研究，虽然取得了一定的进展，但是还要进一步进行下去，样品的处理和对照依然是关键。
我们不光研究了的影响，还使用高效液相色谱和浊度法进行比对。
同时对各种方法做出标准曲线，进行线性范围分析。
这些软骨素的含量检测的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比较，从而得出正确的结论。
对蛋白质检验检测中，我们探讨了凯氏定氮的种种情况和制约因素。
生产上，我跟随生产部门和技术部门同事，进行了多次的试生产作业。
期间，工艺技术进行数次调整，技术部门的同事不厌其烦的调试，生产部门同事也是耐心检测，通宵达旦，我对他们的精神感到非常敬佩。
qa年度工作总结范文6篇第1篇示例：2021年已经接近尾声，回顾这一年的工作，不仅可以总结经验，也可以检讨不足，为明年的工作提供参考。
下面就让我们来一起看一份QA（Quality Assurance）部门的年度工作总结。
一、总体工作情况2021年，QA部门在公司中的工作重要性日益凸显。
作为质量保证的重要部门，QA同事们秉持着严谨、负责的态度，积极参与产品研发、测试、上线等环节，保障公司产品质量达到最佳水平。
在过去的一年中，QA部门紧密围绕公司的核心业务展开工作，开展了一系列的测试活动。
通过全方位、多层次的测试，QA部门成功发现了一些潜在的Bug，及时提出解决方案，避免了一些潜在风险。
QA 部门还将精力集中在自动化测试方面，优化测试流程，提高了工作效率。
二、主要工作成果1. 完成了一系列项目的测试工作，包括产品功能测试、性能测试、安全测试等，保障了产品质量。
2. 及时发现并修复了一些潜在的Bug，保证了产品的稳定性和可靠性。
3. 建立了自动化测试框架，提高了测试效率，缩短了测试周期。
4. 参与了产品上线前的全面测试工作，为产品的顺利上线提供了重要保障。
5. 不断学习新的测试技术和工具，提高了团队的整体水平。
三、存在的问题和不足1. 在项目进度较紧时，有时测试工作可能会受到一些影响，导致测试质量不够高。
2. 自动化测试覆盖率还有待提高，部分场景仍需要手动测试。
3. 部分同事在新技术和工具的学习上存在一定困难，需要加强能力培训。
四、未来的工作计划1. 进一步提升团队整体水平，加强团队合作意识和沟通能力。
3. 加强产品性能和安全性方面的测试工作，及时发现并解决问题。
5. 加强项目管理和进度控制，保证测试工作的质量和效率。
QA部门在2021年的工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，需要在未来的工作中加以改进。
希望在接下来的日子里，QA 同事们能够继续努力，为公司的产品质量提供更好的保障，共同为公司的发展做出更大的贡献。
qa个人月工作总结7篇第1篇示例：近一个月的工作即将结束，回想起来，我的工作进展如何？还有哪些值得肯定和提升的地方？这是我对自己进行总结的时刻，也是我重新规划未来工作方向的重要机会。
我很庆幸在这一个月内能够完成了公司交付给我的工作任务。
我认真对待每一项工作，努力克服工作中的困难和挑战，确保任务的高质量完成。
在这个过程中，我不断提升自己的能力和技能，保持学习的心态，不断进步。
在工作中碰到问题时，我会积极主动地寻找解决方案，不轻易放弃，努力克服困难。
我意识到在工作中需要更加注重团队合作。
团队合作是促进工作效率和质量提升的关键因素。
在这一个月的工作中，我发现自己在团队合作方面存在一些不足之处，比如沟通不畅、协作能力有限等。
为了提升团队合作能力，我会主动和团队成员沟通交流，共同商讨解决方案，建立良好的工作关系，提高团队整体的凝聚力和执行力。
我意识到在工作中需要更加注重时间管理。
时间就是金钱，有效的时间管理能够提高工作效率，合理规划工作内容与时间分配，避免在工作中出现时间浪费和拖延。
在这一个月的工作中，我发现自己有时候会因为时间规划不当，导致工作延误，影响了整体工作进度。
为了提高时间管理能力，我会学习时间管理技巧，制定合理的工作计划，提高工作效率，保证工作按时交付。
我感到这一个月的工作经历让我受益匪浅，我深知在工作中不断提升自己的能力和技能是至关重要的。
我会继续保持学习的态度，不断提升自己的专业能力和素质，努力成为一个更加优秀的职场人。
期待着下一个月的工作，我会继续努力，不懈追求卓越，实现更好的工作表现。
【qa个人月工作总结】到此结束。
第2篇示例：近一个月的工作结束了，回顾这个月的工作总结，我感觉收获颇丰，也有一些遗憾。
在这个月里，我作为QA工程师，负责进行软件测试和质量保障工作，为项目的顺利进行和最终成功上线做出了自己的贡献。
我在这个月里主要负责了项目的UI自动化测试工作。
我们团队在上个月初采用了新的UI自动化测试框架，并且对现有的测试用例进行了重构和优化。
QA工作总结通用10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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药企qa工作总结5篇篇1XXXX年，对于我来说，是充实的一年，也是收获的一年。
在这一年里，我作为一名药企的QA工作者，不断学习，不断进步，为公司的质量管理体系建设付出了自己的努力。
一、工作内容概述在过去的一年中，我主要负责了公司质量管理体系的建立和实施工作。
通过深入了解公司的产品特性和市场需求，我积极参与了质量管理体系的规划和设计，确保其符合公司实际情况和发展需求。
同时，我还负责了质量管理体系的推进和实施工作，确保公司各部门能够严格按照质量管理体系要求进行操作，提高公司的产品质量和客户满意度。
二、工作亮点与成果1. 成功建立了一套完善的质量管理体系。
该体系涵盖了公司的整个生产过程，包括原料采购、生产制造、产品检测等环节，确保了产品的质量和安全。
2. 推进了质量管理体系的实施工作。
通过加强培训和宣传，使公司员工充分认识到质量管理体系的重要性，并能够在实际工作中严格按照体系要求进行操作。
3. 提高了公司的产品质量和客户满意度。
通过实施质量管理体系，公司的产品质量得到了显著提升，客户投诉率也得到了有效降低。
三、工作感受与反思在这一年的工作中，我深刻感受到了质量管理体系对公司发展的重要性。
通过建立和实施质量管理体系，公司的产品质量和客户满意度得到了显著提升，同时也为公司赢得了良好的声誉和市场竞争力。
但是，在工作中我也发现了一些问题需要改进和完善。
例如，在质量管理体系的实施过程中，还需要进一步加强培训和宣传工作，确保员工能够充分认识到质量管理体系的重要性并能够在实际工作中严格执行。
四、未来规划与展望在未来的工作中，我将继续发挥自己的优势和潜力，为公司的发展贡献自己的力量。
具体来说，我将从以下几个方面入手：1. 进一步推进质量管理体系的实施工作。
通过加强培训和宣传工作，确保员工能够充分认识到质量管理体系的重要性并能够在实际工作中严格执行。
2. 加强质量监督和检测工作。
通过对原料、生产过程和产品的全程监督和检测，确保产品的质量和安全。
qa个人月工作总结7篇第1篇示例：【QA个人月工作总结】一、工作内容总结在过去一个月的工作中，我主要负责了以下几个方面的工作：1. 编写测试计划和测试用例：对软件产品的需求进行分析，制定测试计划，并编写详细的测试用例，确保覆盖所有可能的测试场景。
2. 进行测试执行：根据测试计划和测试用例，进行系统、集成、功能等各个方面的测试，发现并记录软件产品中存在的问题。
3. 编写测试报告：整理测试结果，撰写详细的测试报告，将问题描述清楚，并提出合理的建议和改进建议。
4. 参与需求评审会议：在产品需求评审会议中，负责审查和评估需求文档，确保需求的准确性和一致性。
5. 与开发团队协作：和开发团队密切合作，及时反馈测试结果，协助定位和修复软件产品中存在的问题。
二、工作中的收获与思考在这一个月的工作中，我不断提升了自身的工作能力和技能，取得了以下一些收获与思考：1. 情景化测试的重要性：很多时候，软件产品的系统测试都是按照既定的测试用例来进行的，但是我们也要学会灵活变通，进行情景化测试，模拟用户的实际使用场景，从而发现一些隐藏的问题。
2. 代码质量对测试的影响：软件的测试工作是建立在代码质量的基础之上的，若代码质量低劣，测试的工作将会事倍功半。
作为QA工程师，我们也要关注代码的质量，积极参与代码审查和优化工作。
3. 沟通协作的重要性：软件开发不是一个人的事情，需要整个团队的协作和配合。
在工作中，我们要学会与开发团队和产品经理等其他团队成员进行有效的沟通，确保信息的畅通和工作的高效。
三、下一个月的工作计划在接下来的一个月里，我将继续努力，完成以下几个工作目标：1. 深入学习自动化测试技术，提高测试效率和覆盖范围。
2. 完善和优化测试流程，提高测试规范化和标准化水平。
3. 不断提升自身的技术能力，扩展其他技术领域的知识，提高工作的灵活性和适应能力。
4. 积极参与团队的学习和讨论，分享自己的经验和心得，促进团队的共同成长和进步。
现场工作总结4篇_现场QA工作总结1、工作心得在现场QA工作中，主要是要抓好工程进度和质量控制。
首先要了解项目的整体构成和工程进度计划，根据进度计划进行现场检查，发现问题及时解决，确保工程如期完成。
检查时，要严格按照验收标准，尤其是关键节点要按照验收标准逐一检查，确保整个项目的质量。
另外，在现场工作中，与各个部门的协调也非常重要。
要保持良好的沟通，及时与各个部门进行沟通，解决各种问题，确保项目如期完成。
同时，现场QA工作也需要具备强大的应变能力。
在工程中难免会出现各种问题，我们要能够快速的做出决策，并采取相应的措施。
总的来说，现场QA工作需要细心、认真、耐心、细致，同时又要有应变能力和沟通能力。
只有这样才能做好现场QA工作，确保工程质量和进度。
2、工作计划现场QA工作的计划分为两个方面，一个是工程进度计划，一个是质量验收计划。
在工程进度计划方面，我们需要了解项目的整体情况、进度计划和节点计划，根据计划，制定相应的检查计划和进度安排，每天跟进工程情况，确保按时完成。
在质量验收计划方面，首先要熟悉验收标准，根据验收标准进行现场检查，发现问题及时解决，确保工程质量。
对于重点工序和关键节点，要进行重点关注和重点把控。
3、问题总结在现场QA工作中，常会遇到各种问题，以下是我总结出的几个问题，以及解决问题的方法:1）质量问题。
要求按照验收标准进行检查，发现问题及时解决。
对于异常情况，要及时与团队成员沟通，找出原因并采取措施。
2）工程问题。
要熟悉项目计划，对计划安排进行协调与管理。
对于工程中出现的问题，要及时与各个部门进行沟通，快速解决问题。
3）沟通问题。
现场QA工作需要与各个部门进行沟通协调，沟通能力非常重要。
要做到及时沟通、清晰明了，让对方明确了解自己的要求，提高工作效率。
4、工作改进在现场QA工作中，如何提高工作效率，确保工程质量呢？以下是我从工作中总结出的几点：1）加强质量控制。
熟悉验收标准，把控关键节点和重要工序，对不合格品进行及时处理。
QA工作总结结尾
篇一：工作总结
20XX年工作总结兼20XX年工作规划报告总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的万般感受，20XX年已经进入了我的眼眸。
无数的回忆和感叹。
今年已是我在XX的第2个年头，在这一年中，机遇和挑战并存，期间经历了与大家协同攻关时的艰辛，感受了遇到困难和挫折时的惆怅，也体会了硕果累累后的喜悦。
感谢各位领导悉心指导和诸位同仁的不吝赐教，使我又学到了更多关于PPaP，质量体系方面的知识。
欣喜之余我开始思考总结即将过去的这一年：
一．20XX年工作总结
20XX年，我始终坚守于本职岗位，严于律己,遵守各项规章制度，严格要求自己,摆正心态，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度。
坚持不断学习汽车行业相关知识，并灵活运用到工作之中，进一步提高工作能力。
上半年，我继续负责PPaP，控制计划评审及发行，Qa文件的制作，SPc表单的建立等新产品方面的工作，及时提交客户要求的产品资料，做好新产品量产前的准备工作。
4月份开始，随着新助理的到来，我逐步完成了PPaP工作的交接，并开始接触体系方面的工作。
这期间，通过每月内部体系稽核资料的准备和收集，以及上半年管理审核的参与，我学到了很多质量体系方
面的知识，也逐步适应了新的工作内容。
11月初，有幸参加了昆山诚伟咨询管理公司组织的为期两天的iSo/TS16949：20XX内审员课程培训，从中学到了不少TS质量体系方面的知识。
再结合公司实际，使我对产品审核，体系审核，过程审核，管理评审以及24个体系过程有了更深入的了解，工作效率也得到了提高。
11月底，我随张副课先后参加了对刀具供应商的年度稽核，又从中学到了不少关于供应商稽核和现场审核的知识。
总的来说，各位同仁的帮助下，截至目前，关于新产品方面的交接及体系方面的工作都较顺利地完成了。
除此之外，我还负责品保每日不良PPm的统计，每周周会记录的追踪，每月第三方检测费用的结算以及新工件不良PPm的统计。
我还参与品保课每日的现场
巡检工作，帮助及时发现和解决问题，规范作业流程，提高产品质量。
同时我也负责品保课原料及成品的cPK分析，协助管理人员更好的分析制程稳定性。
必要时，我也会协助进行客户8d，控制计划及日常邮件等的翻译工作。
二．20XX年工作感想
踏入工作岗位后，经过1年多的锻炼，使我对工作的认知又更进了一步。
其中对工作态度和团队意识两项的感触尤为深刻。
首先是态度上，要保持踏实的工作态度来适应本职工作。
无论自己处在何种岗位，都需要我们尽自己的力量，干好每一项工作，完成好每一项任务。
在工作中，我时常这样勉励自己：不求轰轰烈烈，只求滴
水穿石；不求闻达于世，只求无愧于心。
我也许不能做到完美，也许不能做到最优秀，但我一定会努力去做。
其次是团队精神方面。
叔本华曾说过：“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁宾逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业”。
这充分说明了团结协作的重要性。
所谓团结协作精神，我可以用狼的捕猎过程来说明。
一只狼并不可怕，但当狼以集体的力量出现在攻击目标面前时，却表现出强大的攻击力。
而狼的“团结协作精神”完全可以应用到我们的日常工作中去。
我们只有与同事、领导形成和谐的信赖关系，我们相处的气氛才会融洽，才能有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和宽松的工作环境。
而正是这些可以激发我们的工作热情，更好地发挥我们的聪明才智。
多交流，多协调，多沟通，互相帮助，共同提高，这样才能营造和谐、融洽的氛围，才能团结一致、齐心协力，共同把工作干好。
另外，我们也(:Qa工作总结结尾)要充分信任同事同学和周围的人。
信任别人本身就是一种美德，在与同事相处的时候，一定要给予充分的信任，同事的一句话，有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗，从而使问题迎刃而解。
同时和周围的人共事，自己要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。
同心山成玉，协力土变金。
成功，需要克难攻坚的精神，需要脚踏实地的态度，更需要团结协作的合力。
只有懂得团结协作的人，才会把团结协作当成自己应尽的责任，才能明白团结协作对自己、对别人、对整个组织的重大意义。
三．20XX年工作计划
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一基础上我必须拥有
新的高度，在原有的基础上再接再厉。
20XX年，我将继续学习并接手体系方面的工作，做好每日，每周，每月，每季度TS体系不同过程的稽核工作。
同时配合品保课主管做好日常事务工作，及时分析有效质量数据，确保公司质量目标有效运行。
遇到问题主动向资历深厚的同仁们多学习，多虚心请教，提升自身的专业素养。
我的岗位是平凡的，但我会尽自己的力量，干好每一项工作，完成好每一项任务。
在工作中，我时常这样勉励自己：不求轰轰烈烈，只求滴水穿石；不求闻达于世，只求无愧于心。
我也许不能做到完美，也许不能做到最优秀，但我一定会努力去做。
青春是生命的深泉在涌流，青春气贯如虹。
勇锐盖过怯弱，进取压倒苟安。
工作着，成长着；成长着，美丽着。
看到xx在不断发展壮大，我为它感到自豪与骄傲。
感谢xx这个大家庭，为我提供了发展的机会，使我的人生充满了奋斗的激情；感谢这个大家庭，为我提供知识的源泉，使我不断充实自己；感谢这个大家庭，为我提供学习的动力，使我不断成熟进步。
眼望未来，我感到脚下的路越走越宽，对xx的未来充满希望。
篇二：个人工作总结
个人工作总结
光阴荏苒，岁月如梭，眨眼间大学毕业亦一年有余。
在航洋实习及工作也有两年有余。
在这期间，我在航洋质量部从事质量管理方面的工
作。
在工作实践中，不仅加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识和见解。
作为一名质量人员，我起初接受了质量相关知识培训。
通过培训，我了解到质量管理要点、质量管理规范等相关专业知识。
质量控制是产品质量的核心。
产品质量是由工艺质量、生产质量以及检验质量形成的一个系统过程，是阶梯影响形成的综合质量。
生产人员根据生产工艺单进行生产，通过我部门验证后形成质量。
因此，在质量控制上，就我个人两年多来的实习及工作经历，质量部应当坚持以下几个方面，以其能实现生产的质量控制目标。
一、工艺质量。
首先，要从源头抓起，重视工艺质量的控制。
我们的工艺部门是工艺质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为质量部门，在生产前仍然要花费相当多的精力及时间仔细复核工艺文件，至少保证开工前的原物料配比以及其他工艺失误之处尽可能地提前处理掉。
如果上游工艺文件质量很好，在原物料、生产、质量等其他专业的方面不出差错，在生产过程中就会减少很多变更，产品质量的稳定性就会提升，综合质量也就会进一步提高。
二、生产质量。
生产质量是现场质量控制的核心，如何保证生产质量，是质量控制的重中之重。
生产质量的影响因素包括人员、机械设
备、工艺单、原物料以及环境等。
因此，进行质量控制也要从以下多方面入手。
由于现场的生产人员不是专业的质量人员，对工艺单的认识和质量意识方面，存在一些不足的情况。
我们应在周会上要求生产
部人员参加（建议把每周的例会坚持下来），直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输生产质量意识，使其对产品生产的质量要求和质量目标有基本的了解和明确的认识。
此外，在每周的周会上，对于生产中出现的具有代表性的问题如工具缺陷、零部件定位偏移等，与生产部一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使生产部在质量管理方面不断改进和完善。
同时，还要坚持“预防为主”的方针，加强生产质量的事前、事中控制，把对生产每批次产品完成后质量的检查，转向对生产过程、生产质量的检查，并重视生产质量的事后控制，把相关的经验反馈到下一步的工作中，不断提高质量水平。
在事前控制方面，对生产的重要环节，均制定切实可行的、详细的生产工艺，尤其对生产中的难点及可能出现的质量问题，要明确具体的生产工艺；在人力、机械设备、工艺单的安排上，需提出明确要求，以利于生产前的准备。
生产部在生产工艺单制定后，及时向具体生产人员进行工艺交流（辅导），明确要求及责任，并要对生产的准备过程进行检查；在事中控制方面，通过设置预见证点，对现场的主要生产工序进行质量控制。
同时，加强现场的巡视，察看现场的生产情况，对不符合生产工艺要求的及时指正。
另外在生产过程中，坚持旁站，注意观察原物料状态、人员操作程序、现场环境变化等问题，切实做到贯穿生产全过程的检查。
要想在质量控制方面不断提高，事后控制也是不可或缺的一环。
在生产过程中，生产部往往对这方面的重视程度不够。
事后控制要求对每批次产品生产后的质量要及时检查；更重要的是，要对生产中或生产后出现的质量问题进行总结，及。
