下载文档原格式
市场细分成功案例分析标题：市场细分成功案例分析引言概述：市场细分是现代营销中的重要策略之一，通过将市场细分为不同的目标群体，企业可以更好地满足不同消费者的需求，提高市场竞争力。
本文将通过分析五个市场细分成功案例，探讨其暗地里的策略和实施方法，以期为企业提供有益的启示。
正文内容：1. 案例一：苹果公司的iPod1.1 市场细分策略：苹果公司将iPod市场细分为音乐爱好者、运动爱好者和商务人士等不同目标群体。
1.2 实施方法：针对不同目标群体的需求，推出不同版本的iPod，如iPod Shuffle、iPod Nano和iPod Touch等，满足不同消费者的需求。
2. 案例二：可口可乐公司的产品定位2.1 市场细分策略：可口可乐公司将市场细分为不同年龄段和消费者偏好的目标群体。
2.2 实施方法：针对不同目标群体的需求，推出不同口味和包装的产品，如可口可乐、零度可乐和健怡可乐等，满足不同消费者的口味偏好。
3. 案例三：Nike的运动鞋3.1 市场细分策略：Nike将市场细分为不同运动项目和消费者群体。
3.2 实施方法：针对不同运动项目和消费者群体的需求，推出不同款式和功能的运动鞋，如篮球鞋、跑步鞋和足球鞋等，满足不同消费者的运动需求。
4. 案例四：亚马逊的电子书4.1 市场细分策略：亚马逊将市场细分为喜欢读书的消费者和需要便捷阅读的商务人士等不同目标群体。
4.2 实施方法：推出Kindle电子书阅读器，提供大量电子书选择，并提供便捷的购买和下载服务，满足不同消费者的阅读需求。
5. 案例五：星巴克的咖啡5.1 市场细分策略：星巴克将市场细分为喜欢品味咖啡的消费者和需要休闲社交场所的人群等不同目标群体。
5.2 实施方法：推出多种口味和特色的咖啡产品，如拿铁、卡布奇诺和冰沙等，同时提供舒适的咖啡店环境，满足不同消费者的咖啡体验和社交需求。
总结：市场细分是企业成功的关键策略之一。
通过将市场细分为不同目标群体，企业可以更好地满足消费者的需求，提高市场竞争力。
16个市场营销成功案例分析1. Apple：创新与品牌建设Apple公司以其创新的产品和独特的品牌形象而闻名。
通过不断推出革命性的产品，如iPhone和iPad，Apple成功吸引了大量忠实客户。
Apple还通过精心设计的广告和用户体验，建立了强大的品牌忠诚度。
2. CocaCola：情感营销CocaCola公司长期以来一直以其情感营销策略而著称。
通过广告和促销活动，CocaCola成功地与消费者建立了情感联系，使其成为全球最知名的品牌之一。
3. Nike：品牌故事与代言Nike公司通过讲述品牌故事和利用知名运动员代言，成功地建立了强大的品牌形象。
这些故事和代言使消费者与品牌产生共鸣，并增加了购买意愿。
4. Airbnb：社区营销Airbnb通过建立强大的社区营销策略，成功地吸引了大量用户。
通过鼓励用户分享自己的旅行故事和体验，Airbnb建立了一个充满信任和互动的社区。
5. Red Bull：极限运动营销Red Bull通过赞助极限运动活动和赛事，成功地与年轻消费者建立了联系。
这种营销策略使Red Bull成为极限运动爱好者的首选品牌。
6. TOMS Shoes：社会营销TOMS Shoes通过其“买一送一”的商业模式，成功地吸引了消费者的关注。
通过购买TOMS鞋，消费者可以为一个需要的人提供一双鞋。
这种社会营销策略使TOMS成为一家具有社会责任感的品牌。
7. Amazon：客户体验优化Amazon通过不断优化客户体验，成功地建立了强大的品牌忠诚度。
从快速配送、便捷的退货政策到个性化的推荐系统，Amazon始终关注消费者的需求，并提供卓越的服务。
8. Starbucks：体验营销Starbucks通过营造独特的咖啡体验和社区氛围，成功地吸引了大量忠实客户。
从舒适的店面设计到个性化的咖啡定制，Starbucks使消费者愿意花时间在咖啡店中。
9. Lego：产品创新与娱乐营销Lego通过不断创新和推出有趣的产品，成功地吸引了各个年龄段的消费者。
市场细分成功案例分析市场细分是一种市场营销策略，通过将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者群体的需求。
成功的市场细分案例可以为企业提供宝贵的经验和启示，帮助企业更好地了解目标市场，并制定精准的营销策略。
本文将分析一些成功的市场细分案例，以期为读者提供有关市场细分的实用知识和经验。
案例一：汽车行业的市场细分成功案例在汽车行业中，市场细分是非常重要的。
一家汽车制造商成功地将市场细分为家庭用车、商务用车和越野车三个细分市场。
他们通过针对不同细分市场的产品开发和营销策略，成功地满足了不同消费者群体的需求。
对于家庭用车市场，该汽车制造商推出了一款经济实惠、安全性能良好的小型家庭轿车。
他们通过在电视、网络和家庭杂志上进行广告宣传，以及与家庭相关的活动和促销活动，吸引了许多家庭消费者。
对于商务用车市场，该汽车制造商推出了一款豪华、舒适、高性能的商务轿车。
他们通过与商务人士相关的活动、商务杂志和商务展览会上的展示，吸引了许多商务消费者。
对于越野车市场，该汽车制造商推出了一款强大、耐用、适应各种复杂地形的越野车。
他们通过户外活动、越野赛事和越野杂志上的广告宣传，吸引了许多喜欢户外运动和冒险的消费者。
通过市场细分，该汽车制造商成功地满足了不同消费者群体的需求，提高了产品销量和市场份额。
案例二：食品行业的市场细分成功案例在食品行业中，市场细分也是非常重要的。
一家食品生产商成功地将市场细分为儿童食品、健康食品和高端食品三个细分市场。
他们通过针对不同细分市场的产品开发和营销策略，成功地满足了不同消费者群体的需求。
对于儿童食品市场，该食品生产商推出了一系列营养丰富、口味独特的儿童食品。
他们通过与学校合作、儿童节目上的广告宣传，以及在超市中设置专门的儿童食品区，吸引了许多家长和儿童消费者。
对于健康食品市场，该食品生产商推出了一系列低糖、低盐、无添加剂的健康食品。
他们通过与健康生活杂志合作、健身房和健康展览会上的展示，吸引了许多健康意识强的消费者。
35个市场营销成功案例分析目录1. 理发店老板1年内赚100万的秘密2 饭店的杠杆借力营销案例3 花店、服装店如何通过杠杆借力，实现利润倍增！4 儿童影楼90天业绩爆增3倍的经营秘诀5 免费打车让宾馆生意爆满6 无本经营租房中介7 一家快要倒闭的烧鹅餐厅复活的营销运作策略8 如何借力别人的客户快速拥有海量客户？9 如何通过杠杆借力零成本创造互联网百万富翁神话！10 一碗臭豆腐如何通过杠杆借力，创造百万财富神话！11 笔记本维修中心客户提前预约排队等待背后的秘密12 美道100客户暴增背后的秘密13 健身中心客户爆满，工作人员接电话都人手不够，这背后的秘密是什么呢？14 电影院如何让客户再次去消费，揭秘背后的秘密15 KTV营销如何轻松打败竞争对手16 服装店女老板如何把销售额从10万/月倍增到200万/月17 摆地摊的营销案例18.员工也可以用杠杆借力赚 100 万案例19 杠杆借力买报纸案例！20 杠杆借力买书案例！21 低价收购美容院让它变成你的自动提款机22 杠杆借力资源整合的技术！23 如何把 1 个两分钱的礼品卖 1 元钱24 空手怎样套白狼？25 没有网站、产品、客户如何赚钱？26 旅游景点房子出租27 婚礼乐队28 搬家、家政类29 酒店做成人用品//同城做成人用品30 宾馆足疗31 小东西，大利润32 摆地摊卖水果年赚百万案例33 困惑的软件行业杠杆借力赚钱34 洗车店如何杠杆借力抓潜在客户35 家具店杠杆借力赚钱1.理发店老板 1 年内赚 100 万的秘密我住的小区附近是一条步行街，因为周边有三星、金业、先锋、伟易达等多家大型代工企业，这个村来往人口大约有3万人左右，所以这条街非常的热闹。
同时，这条街周边竟然有50多家理发店，这些店平均每天大约有10位客人左右。
可是，在一个狭小的小巷道里有一家叫“东方红”的理发店，每天接待的客人达150人，周末更多达250名客人，一直忙活到晚上12点。
市场营销学经典案例分析十二篇1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。
在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。
他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。
以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。
于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。
（1）该企业采取了何种定价策略？（2）为什么要采用这种策略？（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？1：（1）、该企业采取了何种定价策略？答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。
本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。
（2）为什么要采用这种策略？答：采取撇脂定价是因为：1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。
2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜；④产品是新产品。
（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？答：在此案例中，企业不能制订低价，否则将导致利润大量流失，因为若实行低价，一方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求量不一定能比高价时大，另一方面该食品生产工艺并不复杂，很快就会有竞争者进入，采取低价格根本就无法收回投资。
市场细分成功案例分析市场细分是一种市场营销策略，通过将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者群体的需求。
成功的市场细分案例可以为企业提供有针对性的营销策略，提高市场份额和利润。
本文将分析一些成功的市场细分案例，并探讨其成功的原因和效果。
案例一：汽车行业在汽车行业，市场细分是一种常见的策略。
例如，某汽车制造商针对不同消费者群体推出了不同类型的汽车，如豪华车、家庭车和跑车。
通过细分市场，该企业能够更好地满足不同消费者的需求，并提供针对性的营销活动。
针对豪华车市场，该企业推出了高端品牌，并通过高端展览和专业杂志广告来吸引富裕消费者。
针对家庭车市场，该企业则注重价格和实用性，并通过家庭媒体和线下展示厅来吸引家庭消费者。
这种市场细分策略使该企业在不同细分市场中取得了成功，并提高了市场份额和利润。
案例二：食品行业在食品行业，市场细分也是一种常见的策略。
例如，某食品公司针对不同消费者群体推出了不同类型的食品产品，如儿童食品、健康食品和高蛋白食品。
通过细分市场，该公司能够更好地满足不同消费者的需求，并提供针对性的营销活动。
针对儿童食品市场，该公司推出了色彩鲜艳、口味丰富的食品，并通过儿童节目和学校合作来吸引儿童消费者。
针对健康食品市场，该公司则注重产品的营养价值和天然成分，并通过健康杂志和健身活动来吸引健康意识较高的消费者。
这种市场细分策略使该公司在不同细分市场中取得了成功，并提高了市场份额和利润。
成功的市场细分案例的原因和效果可以总结如下：1. 更好地满足消费者需求：通过市场细分，企业能够更准确地了解不同消费者群体的需求，并提供符合其需求的产品和服务。
这种个性化的营销策略能够增强消费者的满意度，提高品牌忠诚度。
2. 提供针对性的营销活动：市场细分使企业能够有针对性地开展营销活动，如广告、促销和公关活动。
通过选择适合不同细分市场的媒体和渠道，企业能够更好地传达其产品和品牌的价值，吸引目标消费者。
3. 提高市场份额和利润：通过市场细分，企业能够在不同细分市场中获得竞争优势，并提高市场份额和利润。
案例一、时新商场对折销售何以成功湖北十堰市时新商场是一个以经营纺织品为主的商场。
近几年来，由于受纺织品销售不景气的大气候的影响，生意比较平淡。
尤其是大批的鞋类积压，使商场举步维艰。
其中仅旅游鞋就占用了40万元资金。
为了摆脱被动局面，1993年11月份商场用半个月的时间对折销售旅游鞋。
该店在十堰市最具影响的《车城文化报》上宣称：此举措是以加速资金周转，盘活资金为目的，商场将亏损十万元。
当这个消息传播出去以后，该店鞋柜每天顾客熙熙攘攘，鞋柜前里三层外三层，这种情况持续了十五天，该店销售的旅游鞋不仅有仿皮鞋（40）、普通鞋（60），也有名牌鞋，如狼牌、火炬牌。
定价也只有70元。
这些鞋全部销售一空。
结果，该店不仅没有亏损，反而赚了5万元。
[试析]时新商场经营成功的原因。
[分析]现代经营学是从买主出发，将市场看作主要是卖方的活动，认为市场是实现现实和潜在交换的一切活动。
市场=人口+购买力+购买意向，也就是说市场是人口、购买力和购买意向的集合。
由此可见，看一种商品有没有市场，或者说市场是否已经形成，就要看是否具备这三个要素，三要素缺一，就不能形成市场，只有三者具备，这个市场才有经营取胜的可能。
十堰市时新商场经营旅游鞋之所以成功，从市场概念来看，主要是该店根据当时形成市场的三要素同时具备的情况大胆开拓市场，采取了灵活的营销方式。
第一，人口是形成市场的首要的也是最重要的因素。
人口的多少，在一定程度上决定了市场的大小。
因此，看某一商品是否有销路，首先要看能够接受这种商品的消费者有多少。
十堰市属中小型城市，人口是足够多的，不成问题的。
第二，购买力。
有了人口，不一定就能形成一定的市场，还要看这些人口有无购买力，有购买力的人口有多少。
十堰市旅游鞋销售困难，其主要原因是价格贵，超过了大多数消费者的货币支付能力。
时新商场针对这种情况，果断地运用了对折降价售卖的招数，立即吸引了成千上万的顾客，由于符合市场购买力状况，形成了抢购热潮。
市场营销：5个市场定位策略案例分析1. Introduction市场定位是一种市场营销策略，旨在确定和满足特定目标市场的需求。
通过准确定位，企业可以发现独特的竞争优势，并成功与目标客户建立联系。
本文将介绍5个市场定位策略案例分析，以帮助读者更好地理解和应用这些策略。
2. 案例一：品牌A-豪华汽车背景信息品牌A是一家顶级豪华汽车制造商，追求卓越和高品质。
该公司决定将其产品定位为富有时尚感、奢华且高性能的汽车。
定位策略品牌A选择通过高端设计、精湛工艺和卓越性能等方面来区别竞争对手。
他们将定价设定在较高水平，并聚焦于中到高收入的消费者群体。
同时，他们还运用了各种营销推广活动，如邀请名人代言、参加豪车展览会等。
成功因素与结果由于其独特而奢华的品牌形象和出色的产品质量，品牌A成功吸引了高端市场的消费者，并建立了强大的品牌认知度。
其销售量和市场份额稳步增长，成为豪华汽车行业的佼佼者。
3. 案例二：品牌B-运动鞋背景信息品牌B是一家著名的运动鞋制造商，专注于设计和生产功能性的运动鞋产品。
他们希望将其产品定位为时尚、舒适且适用于各种运动活动的专业运动鞋。
定位策略品牌B致力于提供具有卓越性能和时尚外观的运动鞋，以满足健身爱好者和专业运动员的需求。
他们将重点放在独特设计、优质材料和先进科技上，并将价格控制在中等水平。
成功因素与结果由于其专业性、可靠性和与众不同的设计风格，品牌B成功在市场上树立了良好的声誉。
他们与一些著名体育明星合作，在广告宣传中强调产品性能和舒适度。
作为结果，品牌B获得了广泛认可，销售额持续增长。
4. 案例三：品牌C-有机食品背景信息品牌C是一家专注于有机食品的公司，致力于提供健康、环保和可持续发展的食品选择。
定位策略品牌C通过使用高质量、有机种植的原材料来区别于其他竞争对手。
他们还将该产品定价在高端水平，并在产品包装上强调其环保和可持续性。
此外，他们运用社交媒体和线下活动等渠道加强与目标客户的联系。
市场分析案例案例10 把肯德基的“家庭宴会”介绍给英国人到20世纪90年代，肯德基进入英国市场已30年，并开设了300多家连锁店。
为了直接与当地流行的鱼肉薄饼店展开竞争，肯德基最初定位“外卖”概念，因此店内座位很少，甚至没有座位。
由于竞争者——麦当劳的发展及其他美国快餐公司的流行，肯德基将面临寻找其竞争优势的挑战。
在英国，肯德基的传统消费者是年轻男性，他们一般在当地酒吧与朋友聚会后，在很晚的时候光顾肯德基。
但在当地也有一些具有很浓家庭气氛的餐馆连锁店，这些店具有很强的竞争力。
因此，肯德基很难保持现有的从市场角度出发，肯德基认为需要重新进行定位，它们想把其现有的经营方式转变为家庭聚会形式。
很明显，为了适应英国市场，肯德基有必要确定并调查英国市场家庭价值观问题。
一、定义调研问题肯德基（英国）部的市场总监约翰·沙格先生会晤了公司的营销部人员及广告代理商。
这次会晤的目的是确定最佳方案，以使肯德基的消费对象从青年男性扩展到家庭领域。
沙格先生在执行重新定位策略的过程中遇到了3个棘手的问题，并由此展开了讨论。
首先，多年来肯德基已在英国消费者心目中形成了一种强烈的“外卖”式餐馆的印象，且其主要消费者一直都是青年男性。
“外卖”概念在英国消费者心中已根深蒂固，因此公司可能会花好几年的时间使其形象转变为“友好家庭”概念。
其次，肯德基的忠实消费者一直是青年男性，由此给人一种否定女性消费者的感觉。
经常出入肯德基的都是青年男性，有时甚至是喝醉了酒的男人；因此母亲们都认为把孩子带进肯德基不很安全。
第三，竞争者——麦当劳进入英国市场要比肯德基晚十年，但它却迅速地弥补了这个时间上的损失。
现在，麦当劳仅用于儿童广告的单项支出已超过了肯德基的全部广告费用，麦当劳对于家庭的吸引力要比肯德基好很多。
沙格先生和广告代理商意识到，就公司的长期生存能力而言，肯德基重新进行形象定位是至关重要的，因为家庭是快餐行业最大且增长最快的一部分消费者。
由此，肯德基营销管理层即刻面临的问题是：如何使公司对英国的母亲们具有足够的吸引力，以及如何使她们经常购买肯德基的食品作为家庭膳食。
所以，英国肯德基面临的两个主要问题是：①相似的“家庭宴会”是否会吸引英国的母亲们？②“家庭宴会”的推出是否会使肯德基的品牌在英国的整体形象及知名度有所提高？二、确定调研设计方案对于母亲们进行的“家庭宴会”概念研究，将帮助我们确定肯德基的这个想法在英国是否具有生命力，这也就解决了上述的两个问题。
如果它对母亲们具有吸引力，则“肯德基家庭宴会”将在英国全面推行，同时也将开始研究由此而产生的商业及消费者行为。
一旦推行“家庭宴会”概念，则将制定相关调查方案，包括第二手资料分析、专题座谈会、对于英国母亲们的典型调查以及最终的销售及消费者追踪研究。
三、实施调查在专题座谈会阶段，肯德基（英国）的研究人员走访了英国各地有12岁以下孩子的母亲们；并与她们展开了一系列的讨论，如她们喜欢的餐馆及快餐店等。
由于不希望造成母亲们的偏见或反对的局面，因此在此过程中并没有提及调查委托人。
所有的专题座谈会都用摄影机录下，并将母亲们的观点制作成文件以备分析所用。
特定目的分析是指对不同变量的一系列的比较，如价格、食物的数量以及套餐中是否包括餐后甜点或饮料等。
公司设计了一份结构性问卷以获得这些资料，同时，为减轻管理的压力，还对该问卷进行了预测。
市场追踪问卷是一份标准的并具有结构性和定量性的问卷，它具有一些与先前进行的追踪研究不同的优点。
在定性研究阶段进行的专题座谈会的访问对象来源于英国伯明翰、利兹、伦敦等3个城市的母亲，每一个小组都含有10～12个在过去3个月中在快餐店如忖过的妇女。
定性研究的访问对象来源于英国10条主要道路上随机抽取的 200名妇女。
市场追踪研究是定期性全国追踪研究的一部分，其访问对象来源与定性研究相似，这将通过在英国具代表性的区域持续进行拦截访问来完成。
为了区别在不透露委托人情况下收集到的资料，有关“家庭宴会”的知名度及好处的特定问题将在定期追踪问卷最后被提及。
200个样本的调查以及追踪研究应由专业营销调研公司经过培训和富含经验的访问员来完成，调查过程大约需要两个星期的时间。
而一旦决定在全国推行“家庭宴会”，则应在定期追踪研究中加入有关“家庭宴会’的问题，这需要6个月的时间完成。
四、调查资料分析根据调查，肯德基（英国）当前正供应一种称为“经济套餐”的膳食，它包括8个鸡块和4份常规薯条，其售价为12美元。
而准备推行的“家庭宴会’包括8个鸡块、4份常规的薯条、两份大量的定食，如豆子和色拉以及一个适合4。
人食量的苹果派。
调查过程中，对这两种膳食进行了比较。
分析结果表明，如果“家庭宴会’的销价在10英镑以下（约16美元），则它会更受人们的欢迎。
人们认为“家庭宴会”的价格更为合理，食物更为充足，人们也更喜欢、更愿意购买“家庭宴会”套餐。
在这些研究发现的基础上，肯德基（英国）推出了“家庭宴令。
品牌追踪研究解决的第二个问题，即“家庭宴会”的推出是否会使前德基的品牌在英国的整体形象有所提高。
对于整体价值的追踪调研显示：在推出“家庭宴会”时，肯德基（英国）的整体价值信用度要比竞争者一一麦当劳低10个百分点，但到追踪调研阶段结束时，两者的价值信用度已经相同了。
年底时；肯德基豪华膳食销售的比例已从10%上升到20%，整整增加了一倍。
其他的追踪研究因素包括连锁餐馆的知名度、“家庭宴会”的知名度以及“家庭宴会”的销售情况。
尽管麦当劳在英国的电视广告是肯德基的4倍，但“家庭宴会”的广告还是创造出了前所未有的品牌广告知名度。
人们更喜欢“家庭宴会”，因此其销量远高于“经济套餐”。
而从财务角度看，尽管“家庭宴会”的总利润率比“经济套餐”低，但其总利润还是要高于后者。
令肯德基员工感到惊讶的是，“家庭宴会”的销量上升了，但同时“经济套餐”的销量却仍然维持在原来的水平。
造成这种情况的原因可从对“家庭宴会”消费者的调查结果中反映出来，即不同类型的消费者对这两种食物具有不同的喜好，一般人口多的家庭喜欢“家庭宴会”，而人口少的家庭仍喜欢购买“经济套餐”。
“家庭宴会”利用了肯德基原有的实力，因此从竞争地位的角度来看，“家庭宴会”能有效地与其他的快餐店展开竞争。
除了原有的青年男性购买者外，肯德基还将其消费者领域扩展到了家庭。
相对于原有的汉堡和薯条等食品，母亲们更喜欢肯德基提供的这种有益健康并符合家庭风格的膳食，“家庭宴会’最终成为了肯德基（英国）首要的销售项目。
在不断重塑自己的良好形象并和其他的快餐店展开有力的竞争中，肯德基从营销调研上获得了很高的收益。
思考题：1．肯德基（英国）部定义的调研问题是什么?2．它是怎样实施调研的？3．它是怎样分析调查资料的？4．为什么英国人更喜欢“家庭宴会”？案例11 减肥产品的市场竞争状况一、背景资料2002年中国减肥市场的业内专家经过对减肥品市场的初步分析认为：2003年，中国的减肥产品将要经受严峻考验。
只要粗略地翻看每天的各种报纸，减肥产品广告整版整版地犹如雪片纷飞，热闹非凡，减肥仪、减肥药、减肥霜，药品减肥、保健品减肥、运动减肥、器械减肥。
食谱减肥、电脑减肥等．国产的、进口的．各种品牌应有尽有。
据统计，我国目前减肥保健品每年仍在以15%～30%的速度增长，明显高于发达国家7%～8%的增长速度。
随着第三代“洋品牌”的进入，专家预计，安全、自然、健康的国际减肥趋势将成为今年的主流，国内减肥市场上的竞争将变得更加激烈。
那么2003年国内减肥品市场的发展趋势将会怎样？消费者究竟会选择什么样的产品？经销商如何看待今后的减肥市场？这个市场目前还存在什么问题？2002年末北京周世纪福来传播机构对中国四大城市的减肥品市场现状进行了调查研究。
调查研究包括，一是在北京、上海、广州、重庆四个城市各抽取500个样本进行访谈，有效样本总量共计1886人，根据减肥产品的消费特性，其中 80%的样本为女性；二是向全国300家减肥品经销商发出行业调查问卷，了解他们对减肥产品的选择取向及行业看法，共计回收有效问卷205份。
二、调查结果分析对本次调查结果的数据统计，归纳有以下几个特点。
1.数据一：八成以上市民不知如何选择减肥品统计数字表明，我国目前有近7 000万人受到肥胖病的困扰，减肥产品年产值将近100亿元人民币。
近年来．随着国内减肥热的兴起，减肥品市场已在不断升温。
自1996年开始，我国卫生部共批准了100多个减肥保健品。
减肥产品的新品牌、新品种日新月异，五花八门；减肥方法如药品减肥、保健品减肥、运动减肥、器械减肥、食谱减肥、血型减肥、电子减肥、电脑瘦身等可谓应有尽有，各显神通。
但基本上中国减肥品市场是三分天下。
第一类是减肥保健品、药品，其市场份额约占65%；第二类是特妆字外用减肥品，其市场份额约占20%；第三类是减肥、美体医疗器械，其市场份额约为15%。
据监测统计，2002年，在北京市场上的各种减肥用品就多达300多种，此次调查中有83%的消费者明确表示“不知该如何选择适合自己的减肥产品”，又有46%的消费者承认“只能根据广告进行购买决策”。
2．数据二：购买主力集中于25～45岁的女性之间调查发现，随着人们精神生活和物质生活质量的提高，以及工作节奏加快、社会交际活动丰富等多种因素，目前在全国城乡青壮年中，超重或肥胖的人群约占23%，其中北京高达10%以上；沿海经济发达地区甚至达到50%，直赴欧美发达国家。
减肥已成为当今中国城市人群的社会性问题。
再者，近年来大众对保健、健康的意识大大增强，对减肥的观念也逐渐普及。
本次调查中对问及“是否曾经减过肥”，其回答内容的统计结果是，在被调查的目标人群中，承认自己曾经减过肥或使用过某种减肥方法的，其比例是男性占28%，女性占72%。
这组数据充分说明了减肥方法正越来越被人们重视，减肥观念也正越来越深入人心。
在减肥主力队伍中女性消费者占了绝对强势。
本次调查的统计数据表明，减肥美体产品的消费者中有92%是女性；有85%的女性对自己的体形不满意，希望通过各种方法达到瘦身和健美身材的目的。
调查还发现，减肥市场最具购买力的女性消费者其年龄段集中在25～45岁，这些消费群体又大多从事着较体面的职业，有较稳定的收人，因此消费购买力较强，而且她们往往偏爱品牌产品，选择产品受消费潮流的影响。
这部分女性无疑是减肥市场的主力大军。
3．数据三：减肥品使用者的满意率仅占10%减肥市场的产品种类之多、品牌之多、拥有率之多，但与此相对应的是，减肥产品的功效如何却令人深思。
在本次被调查的人群中，表示“对减肥效果感到满意”的只占10%；而明确表示“对减肥效果不满意”的竟占80%以上。
其数据反差之大不得不让人震惊和担忧。
有关业内专家表示，这种两极分化的现象将是影响未来减肥市场健康发展的潜在因素，其负面影响不容忽视。
