质量管理责任制
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质量管理机构责任制质量管理机构责任制是指质量管理机构(Quality Management Organization, QMO)依照肯定的组织架构和工作职责,对组织内部的产品和服务质量进行管理。
质量管理机构责任制的实施,可以帮忙企业建立完善的质量管理体系,加强组织的质量意识,提高产品和服务的质量,进而提升企业的市场竞争力。
本文将探讨质量管理机构责任制的相关内容。
一、质量管理机构的组织架构质量管理机构的组织架构应当是由几个不同级别的职务,包括质量管理主管、质量管理工程师、质量管理技术员等职务构成。
质量管理主管通常负责质量管理机构的整体管理工作,包括对质量管理系统进行规划、组织和掌控;质量管理工程师重要负责实在的质量管理工作,包括对产品和服务进行质量掌控、质量评估等工作;质量管理技术员则是对质量管理机构日常运转的支持和保障,处理与质量管理有关的文件、资料等任务。
此外,质量管理机构还需要设立质量管理委员会,负责讨论、审核和执行质量管理相关政策、标准等事宜。
质量管理机构中的各个职务之间要进行有效的沟通和协调,实现质量管理工作的有机整合。
二、质量管理机构的职责和任务1、订立组织内部的质量管理制度与政策质量管理机构应当订立和完善组织内部的质量管理制度和政策,例如质量管理手册、标准操作程序(SOP)、品质检验准则和规范等,从而确保组织内部各项工作均能依照质量管理的要求进行。
2、对产品和服务进行质量掌控质量掌控是质量管理的关键环节,质量管理机构应当负责订立和实施相关的质量掌控措施,确保产品和服务的质量稳定牢靠,充足市场需求。
3、进行质量信息收集与分析质量管理机构应当收集和分析组织内部的质量信息,包括客户反馈、质量事件、产品质量数据分析等。
并依据分析结果,订立相关的防备与改进措施,提高产品和服务的质量水平和市场竞争力。
4、质量参评和评定工作质量管理机构应当负责组织和参加各种质量评审、质量认证,对组织内部的产品和服务进行评估与认证,提高产品和服务的市场竞争力。
各级质量责任制和质量管理制度质量责任制是一种基于企业管理理念和质量管理的控制方法,各级质量责任制是建立在企业质量管理制度的基础之上的,由企业的领导者和相关人员对质量负有责任的制度。
质量责任制具有多个层级,包括总经理、部门经理、班组长、工作人员等,每个层级都应承担相应的质量责任。
各级质量责任制有助于确保企业的产品和服务符合客户需求并达到预期的质量水平,提高产品的竞争力。
一、各级质量责任制(一)总经理质量责任制总经理是企业的最高管理者,质量责任制的开展必须以总经理为核心带头示范。
总经理应当制定企业的质量目标和方针,并且定期与质量管理人员和员工交流并制定质量保障措施。
在确保实施各项质量管理制度的同时,总经理也应对质量运作情况进行全面评估。
(二)部门经理质量责任制部门经理应当对本部门的质量管理工作负责,并定期开展内部深入的质量检查和评估。
部门经理在制定本部门质量计划和目标的同时,应理解和掌握与质量管理相关的知识和技能。
他们应当督促员工严格按照规范操作,做好质量跟踪和记录,以及及时进行质量改进。
(三)班组长质量责任制班组长是质量工作的直接责任人,对本班组的质量管理工作负责,负责指导和监督员工按照质量规范执行操作。
班组长应当建立班组质量保障制度,提高员工质量意识和技能,不断开展质量培训和交流,并对不符合质量要求的产品、服务和员工给出及时的改进措施和纠正措施。
(四)员工质量责任制员工是生产和服务的基础实施者,向客户提供优质产品和服务是员工质量责任的体现。
员工应当根据标准操作程序进行操作,不断提高质量意识,增加质量技能,认真学习和调整质量规范要求,及时发现并报告不足和变化,完善记录,确保产品和服务符合质量标准,达到客户满意度。
二、质量管理制度(一)质量方针制度质量方针制度是企业的质量政策和目标的阐述,是企业质量管理制度的组成部分。
质量方针应当严格遵守,贯彻和落实,并且根据企业的实际情况不断更新和改进。
(二)质量管理程序制度质量管理程序制度是企业贯彻质量方针并确保实施的规程和程序。
质量责任制及管理制度一、引言在现代企业管理中,质量是企业生存和发展的核心竞争力之一。
为了保证产品和服务的质量,企业需要建立健全有效的质量责任制和管理制度,确保质量工作的有效进行和持续改进。
二、质量责任制1. 领导责任企业高层领导应确立质量是企业的重要目标之一,并亲自承担质量责任。
他们需要制定质量策略和目标,为质量工作提供必要的资源和支持,推动质量工作的开展,并对质量工作的结果负责。
2. 部门责任各部门应明确其质量责任和任务,并按照质量管理制度的要求,落实各项质量控制措施。
各部门之间要加强沟通和协作,共同推进质量工作,确保质量目标的实现。
3. 员工责任所有员工都应认识到他们在质量管理中的重要性,积极参与质量活动。
员工应按照质量要求完成工作任务,并及时报告质量问题,提出改进意见。
三、质量管理制度1. 质量目标和策略企业应制定明确的质量目标和策略,确保质量工作与企业整体战略相一致。
质量目标应具体可量化,并与员工绩效考核和奖惩体系相结合,形成科学的激励机制。
2. 质量计划和执行企业应制定质量计划,明确质量工作的具体安排和目标,制定相应的工作流程和操作规程。
质量计划的执行要求全员参与,各个环节都要按照要求进行操作,确保产品和服务符合质量标准。
3. 质量控制和改进企业应建立完善的质量控制体系,包括质量检测、质量评估和质量风险管理等。
通过质量控制,及时发现和纠正质量问题,保证产品和服务的合格率。
企业应开展质量改进活动,不断提升质量管理水平和产品竞争力。
4. 质量培训和教育企业应加强对员工的质量培训和教育,提升员工的质量意识和质量技能。
质量培训和教育要与员工岗位要求相结合,根据员工的需求制定相应的培训计划,确保培训效果。
四、质量责任制及管理制度的推行与评估为了确保质量责任制和管理制度的有效推行,企业可以采取以下措施:1. 设立专门的质量管理部门,负责制定和监督质量管理制度的执行;2. 开展定期的质量管理体系内审,检查质量责任制和管理制度的执行情况;3. 进行外部评估,邀请专业机构对企业的质量责任制和管理制度进行评估,及时发现和改进问题;4. 通过内外部沟通和交流,借鉴其他企业的先进经验,不断完善质量责任制和管理制度。
质量管理机构责任制质量管理机构是企业中负责执行和监督质量管理工作的机构。
其责任是确保产品和服务达到质量标准,并促进质量改进和提升。
质量管理机构的责任制是指明确质量管理机构的职责和权力,并确保其有效履行职责的制度和机制。
以下是关于质量管理机构责任制的详细内容。
一、质量管理机构的基本职责和权力1. 确定质量管理的目标和政策:质量管理机构负责制定企业的质量管理目标和政策,并确保其与企业的整体战略和发展目标相一致。
2. 开展质量管理工作:质量管理机构应指导和组织各部门开展质量管理工作,包括质量规划、质量控制、质量评估等环节。
3. 制定质量管理制度和标准:质量管理机构应制定相关的质量管理制度和标准,包括质量手册、流程文件、工作指导书等,确保质量管理的标准化和规范化。
4. 进行质量培训和教育:质量管理机构应负责组织和开展相关的质量培训和教育活动,提高员工的质量意识和技能。
5. 建立质量管理考核和指标体系:质量管理机构应建立质量管理考核和指标体系,对各部门和个人的质量绩效进行评价和考核,并提出改进措施。
6. 处理质量问题和投诉:质量管理机构负责处理与质量相关的问题和投诉,制定相应的纠正和预防措施,确保问题得到解决和预防。
7. 提供质量数据和报告:质量管理机构应收集、分析和报告质量数据,为企业的决策提供参考,及时发现和解决潜在的质量问题。
8. 推动质量改进和提升:质量管理机构应推动质量改进和提升,引导企业实施持续改进的措施,提高产品和服务的质量水平。
二、质量管理机构的组织结构和人员配置1. 组织结构:质量管理机构应根据企业的规模和业务特点,建立相应的组织结构,明确各职能部门的分工和协作关系。
2. 职责分工:质量管理机构内部应对各职能部门的职责进行明确分工,确保各项工作有序进行。
3. 人员配备:质量管理机构应配置具备相关专业知识和经验的人员,包括质量经理、质量工程师、质量检验员等,以及质量管理的支持人员。
4. 培训与发展:质量管理机构应对人员进行定期培训和发展,提高其专业素质和能力水平,使其适应企业的发展和变化。
全面质量管理人员岗位责任制全面质量管理是指将质量管理融入企业的方方面面,从而实现全员参与、全流程控制、全面质量改进的管理理念。
全面质量管理人员是质量管理体系中的重要组成部分,他们负责协调和推动企业全面质量管理的实施。
下面我将从质量管理岗位职责、能力要求、工作内容和个人发展等方面详细介绍全面质量管理人员岗位责任制。
一、质量管理岗位职责:1. 负责制定、修订和实施全面质量管理相关政策、规程和工作流程,确保质量管理体系顺利进行;2. 负责组织和推动质量目标的设定、进展的监控和评审,不断提升产品质量和客户满意度;3. 负责组织和推动质量问题的分析和处理,制定相关的纠正和预防措施,确保问题不再重演;4. 负责协调各部门的协同工作,推动质量管理的全面实施,实现资源的最大化利用;5. 负责组织和推动质量管理相关培训,提升全员的质量意识和素质,推动全面质量管理的落地;6. 负责组织和推动内外部质量审核、评估和认证的准备工作,确保质量体系的合规性和有效性;7. 负责推动质量管理的创新和改进,提出相关建议和措施,推动企业质量管理的持续发展。
二、能力要求:1. 具备良好的沟通与协调能力,能够有效组织和推动各部门间的协同工作;2. 具备较强的分析和解决问题的能力,能够对质量问题进行深入分析,并提出相应的解决方案;3. 具备扎实的质量管理基础知识和技能,熟悉全面质量管理的理论和实践;4. 具备较强的学习和独立工作能力,能够不断学习和掌握新的质量管理知识和技术;5. 具备良好的团队合作精神和服务意识,能够与同事和客户建立良好的合作关系。
三、工作内容:1. 制定和修订全面质量管理相关的政策、规程和工作流程,确保质量管理体系的有效实施;2. 组织和推动质量目标的设定和评审,监控质量管理的进程和效果;3. 分析和处理质量问题,制定纠正和预防措施,确保问题不再重演;4. 协调各部门的协同工作,推动质量管理的全面实施;5. 组织和推动质量管理相关的培训,提升全员的质量意识和素质;6. 准备内外部质量审核、评估和认证工作,确保质量体系的合规性和有效性;7. 推动质量管理的创新和改进,提出建议和措施,推动企业质量管理的持续发展。
质量责任制质量责任制是指企业或组织中对质量的管理和控制由特定的质量责任人负责的制度。
以下是一个质量责任制范本,供参考:1. 责任领域:- 生产过程质量控制- 产品质量监督- 质量问题处理和改进- 质量目标制定与达成2. 质量责任人:- 职位:质量经理- 负责制定和执行质量管理方针和目标- 负责组织和领导质量管理团队- 指导和监督质量控制和检验工作- 负责处理和解决质量问题3. 质量管理团队:- 组成:由各部门负责人和相关人员组成- 负责协助质量经理制定质量目标和策略- 负责执行各项质量管理活动- 提供质量改进和优化建议4. 质量目标:- 设定可量化的质量目标,如产品合格率、客户满意度等- 提供必要的资源支持实现质量目标- 定期评估和调整质量目标,确保其与组织整体目标一致5. 质量控制措施:- 制定和执行质量管理制度和流程- 对生产过程进行严格把控,确保产品符合质量标准- 进行产品质量抽检和监测,及时发现和处理质量问题- 进行质量数据分析和统计,为质量改进提供依据6. 质量问题处理:- 建立质量问题反馈机制,及时处理和回复客户投诉- 追踪和分析质量问题的原因,制定解决方案- 实施质量改进措施,防止类似质量问题的再次发生7. 审核和评估:- 定期进行质量管理体系内部审核- 配合外部审核,确保质量体系符合相关标准和法规要求- 进行质量绩效评估,对质量工作进行总结和改进以上是一个简单的质量责任制范本,具体的质量责任制可以根据不同企业或组织的具体情况进行定制和调整。
质量责任制(2)[公司名称/组织名称]质量责任制【责任部门】质量管理部【适用范围】适用于全体员工一、质量指标与目标1. 公司/组织将制定年度质量指标与目标,包括但不限于产品的质量、客户满意度、质量问题处理及改进等方面。
二、质量责任与义务1. 公司/组织负责人(CEO/总经理)负有全面质量责任,包括但不限于确保质量目标的达成,建立和完善质量管理体系,制定质量方针和战略等。
公司质量管理责任制公司质量管理责任制(精选3篇)公司质量管理责任制篇1 第一条设立目的为了保证产品或服务质量,明确规定企业每个人在质量工作上的责任、权限与物质利益。
通过制定质量管理责任制,达到促进公司发展的目的,特制定此制度。
第二条概念及其意义建立质量责任制是本公司建______制的首要环节。
它要求明确规定公司每一个人在质量工作上的具体任务、责任和权力,以便做到质量工作事事有人管、人人有专责,办事有标准,工作有检查,形成一个严密的质量管理工作系统。
一旦发现产品质量有问题,可以追溯责任,有利于总结正反两方面的经验,更好地保证和提高产品质量。
第三条工作原则1.必须明确质量责任制的实质是责、权、利三者的统一,切忌单纯偏重任何一个方面;2.要按照不同层次、不同对象、不同业务来制定各部门和各级各类人员的质量责任制;3.规定的任务与责任要尽可能做到具体化、数据化,以便于进行考核;4.在制定企业的质量责任制时,要由粗到细,逐步完善;5.为了切实把质量责任制落到实处,企业必须制定相应的质量奖惩措施。
第四条具体内容公司的质量责任制是________的核心内容和重要组成部分。
公司的质量责任制内容,主要是规定公司各主要和部分与产品或服务质量直接有关的职工以及各部门的质量责任。
其主要包括以下几个方面:一、公司各主要部门的质量责任1.公司董事会的质量责任(1)认真执行“质量第一”及其它国家有关质量工作的方针、政策、法规,领导和推行全面质量管理,制定本企业的质量方针;(2)组织制订质量管理的中期、远期发展规划,制订质量目标及实施计划,如积极采用国际标准和国外先进标准,配备先进检测手段等,使产品质量精益求精、物美价廉、适销对路、用户满意;(3)设计、建立质量管理组织体制,配备质量活动过程所需资源建立和完善质量体系,并认真进行管理评审,检查落实各级质量责任制和质量奖励制度的执行,促进质量体系的有效运行;(4)迅速掌握质量信息,及时处理质量问题,及时总结质量管理中的经验与教训,并纳入企业标准,并纳入企业标准,付诸实施;(5)重视和控制质量成本,减少质量损失,提高质量管理水平和效益等。
目录一、项目经理质量责任制 (1)二、项目部书记质量责任制 (2)三、项目部总工程师质量责任制 (3)四、项目部副经理质量管理责任制 (4)五、项目总会计师质量管理责任制 (5)六、项目总经济师质量管理责任制 (6)七、安全环保部质量管理责任制 (7)八、安全环保部部长质量管理责任制 (8)九、质量检查员质量责任制 (9)十、资料员质量责任制 (10)十一、工程技术质量部质量管理责任制 (11)十二、工程技术质量部部长质量管理责任制 (13)十三、技术员质量责任制 (15)十四、测量队质量责任制 (16)十五、计划合同部质量管理责任制 (17)十六、计划合同部部长质量管理责任制 (18)十七、物质设备部质量管理责任制 (19)十八、物质设备部部长质量管理责任制 (20)十九、材料员质量责任制 (21)二十、仓库管理员质量责任制 (22)二十一、财务部质量管理责任制 (23)二十二、财务部部长质量管理责任制 (24)二十三、出纳质量管理责任制 (25)二十四、试验室质量管理责任制 (26)二十五、试验室主任质量管理责任制 (28)二十六、试验员质量责任制 (29)二十七、综合办公室质量管理责任制 (30)二十八、综合办公室主任质量管理责任制 (31)二十九、工点负责人质量管理责任制 (32)三十、架子队队长、副队长质量责任制 (33)三十一、架子队质检员质量责任制 (34)三十二、工班(组)长质量责任制 (35)一、项目经理质量责任制1、项目经理是本项目工程质量保证的第一责任人,在合同条件下受公司法定代表人委托,并代表其向业主履行质量承诺。
2、负责建立、实施、保持和改进本项目质量管理体系,批准项目《质量管理办法》。
3、提高全员参与、持续改进、满足顾客要求、遵守法律法规的意识,规定各级管理、执行、验证人员的职责和权限,做好内部信息沟通和交流,创造并保持员工充分参与实现质量目标的良好环境。
4、组织制定并贯彻实施本项目质量目标,并在本项目的各个层次、各岗位上建立工作目标和指标,通过管理体系有效运行和过程控制,确保质量目标、指标的实现。
质量责任制及管理制度质量责任制及管理制度一、质量责任制的概念及意义质量责任制是指在企业中建立一套明确的责任体系,通过明确各个岗位的职责和权力,分配质量管理责任,确保质量管理的有效实施。
质量责任制的核心是将质量管理责任落实到每个岗位,使每个员工都对产品质量负有责任。
质量责任制的实施对企业来说具有重要的意义。
首先,质量责任制能够增强企业的质量意识,提高员工对质量的重视程度。
其次,质量责任制有助于提升企业的管理水平,建立一套科学的质量管理体系。
最后,质量责任制能够提高企业的竞争力,提升产品的市场竞争力。
二、质量责任制的要素质量责任制主要包括以下几个要素:1. 质量目标的制定和分解确定和分解质量目标是质量责任制的第一步。
企业需要制定明确的质量目标,并将其分解到各个部门和岗位。
质量目标应该具体、可量化,并且与企业的战略目标相一致。
2. 质量责任的明确质量责任的明确是质量责任制的核心。
企业需要明确各个岗位的质量责任,确保每个员工都清楚自己在质量管理中的职责和权力。
同时,企业还需要建立相应的激励和约束机制,确保责任的履行。
3. 监督与评估机制建立监督与评估机制是保证质量责任制有效实施的重要手段。
企业可以通过定期的巡检、抽检、自查等方式,对各个环节进行监督和评估。
同时,需要建立健全的数据分析和反馈机制,及时发现问题并采取相应的纠正措施。
4. 培训与提升质量责任制的实施需要员工具备相应的知识和技能。
因此,企业需要加强培训与提升的工作,提高员工的质量意识和质量管理能力。
培训内容可包括质量管理知识的讲解、实践经验的分享等。
三、质量管理制度的建立与维护除了质量责任制,建立和维护一套科学的质量管理制度也是企业保证产品质量的重要手段。
1. 质量管理手册质量管理手册是企业质量管理制度的依据和总结。
它包括了企业的质量政策、质量目标和相关质量管理要求。
质量管理手册需要经过内部审查和批准,并定期进行修订和更新。
2. 工作指导书和标准操作规程工作指导书和标准操作规程是质量管理制度的具体执行文件。
质量管理部门安全生产责任制1、认真学习、贯彻招待国家和上级有关安全技术及安全操作规程规定,保障施工生产中的安全技术措施的制定与实施。
2、在编制和审核施工组织设计和专业性方案的过程中,要在每个环节中贯穿安全技术措施,对确定后的方案,若有变更,应及时组织修订。
3、检查施工组织设计和施工方案中安全措施的实施情况,对施工中涉及安全方面的技术性问题,提出解决办法。
4、对新技术、新材料、新工艺,必须制定相应的安全技术措施和安全操作规程。
5、对改善劳动条件、减轻笨重体力劳动、消除噪声等方面的治理进行研究解决。
6、参加伤亡事故和重大生产事故中技术性问题的调查,分析事故原因,从技术上提出防范措施。
质量管理部门安全生产责任制(2)质量管理部门在安全生产中承担着重要的责任,确保企业在生产过程中不出现安全事故,保障员工和环境的安全。
为了有效地管理安全生产责任,质量管理部门需要建立相关制度和措施,制定相应的安全管理计划,并严格执行。
首先,质量管理部门应该建立安全生产责任制度。
这个制度应该明确各个岗位的安全生产责任和权限,以及各个岗位的安全生产目标和任务。
通过建立安全生产责任制度,可以明确每个员工在安全生产中的职责,提高员工对安全问题的重视和责任感。
其次,质量管理部门应该制定安全管理计划。
这个计划应该包括对生产过程中的各个环节的安全风险进行评估,确定相应的安全措施和预防控制措施。
同时,还应该规定每个环节的安全操作规程和应急预案,以应对突发情况。
通过制定详细的安全管理计划,可以帮助质量管理部门预防和控制各种安全风险,保障生产的安全。
第三,质量管理部门需要加强对员工的安全培训。
通过定期进行安全培训,提高员工对安全生产的认识和意识。
培训内容可以包括安全操作规程、事故案例分析、安全防范知识等。
培训过程中还可以通过模拟演练等方式,提高员工对突发情况的应对能力。
通过加强安全培训,可以帮助员工提高自身防范意识,减少安全事故的发生。
此外,质量管理部门还应该加强对生产过程的监督和检查。
质量管理责任制
质量是第一位的,施工都是一个艺术创造的过程,施工质量的好坏直接影响到工程的品质。
1、现场质量管理策划
质量管理是实现工程质量目标的保证,为此我们在工程项目确定后,项目部按照ISO9001质量管理体系标准,结合公司质量管理体系的框架,对现场质量管理进行策划。
1.1确定工程质量目标
质量目标是合同的要求,也是我们施工单位满足顾客要求的努力方向。
一般我们的工程质量目标根据工程合同要求定为:一次性验收合格率(如100%)、工程质量等级(合格或优良)、苗木成活率(如100%)等。
1.2组建现场组织机构
现场组织机构是工程项目建设的核心,一个精干、有效、科学管理的领导班子是工程项目质量的保证。
我们建立以公司派出的项目负责人为首组成的现场质量管理组织机构。
为确保工程质量目标的完成,我们建立和健全各级岗位责任制,明确质量管理人员的工作职责和权限,使工程质量管理工作规范、有序的进行。
1.3建立规范的管理制度
1.3.1建立“质量技术交底”制度
按照现场质量管理组织机构的形式,逐级进行绿化工程合同交底,技术交底和施工交底。
确保每个工程管理人员和施工人员都了解和熟悉本工程的施工技术和质量要求。
1.3.2建立“三检”管理制度和技术复核制度
严格技术复核制度和“自检、互检、专检”的三检制度,施工检验均有专人负责。
1.3.3工作质量的考核制度
工作质量是工程质量的保证,激励施工人员的积极性和主观能动性,创造优良的工程质量是我们施工单位的目的。
我们由项目经理负责根据各岗位工作职责,不定期组织管理人员按照质量管理岗位责任制的要求实行工作质量考核。
并制定相应的奖惩制度。
1.4编制和收集施工实施文件
施工实施文件有三部分组成,第一部分就是我们通常使用的《施工组织设计》。
《施工组织设计》的编制由项目经理组织项目技术负责人、施工主管、公司有关部门的技术人员和管理人员一起根据工程合同以及招投标文件,工程的实地考察情况编制相应的《施工组织设计》。
第二部分就是甲方提供的施工图纸。
第三部分就是涉及施工所需的有关规程、规范、检验标准等外来文件。
以上这些施工实施文件,均由项目经理负责在工程开工前收集到位并发放给相关人员。
2、规范现场施工质量管理
现场施工质量控制就是通过现场施工过程中一系列的质量控制手段确保工程合同所规定的质量目标能够实现,以及确保工程质量符合的规范标准。
我们工程项目部主要通过以下几方面规范现场施工质量管理。
2.1提高施工人员的质量意识,确保施工质量
质量是靠管理人员和施工人员共同努力控制的,所以他们的质量意识以及责任感、技术水平等都直接影响着工程质量。
我们项目部“以人为本”,充分调动施工人员的积极性,发挥他们的主导作用。
具体做法是:
(1)项目部组建后,由项目经理负责通过各种形式宣传公司质量方针――规范管理、诚信守约、精心施工、细心养护;本工程项目的质量目标以及安全生产等方面的教育,增强施工人员的“质量第一,安全第一”的思想。
(2)公司与项目经理、项目经理与相关的施工管理人员分别签订《质量和安全责任协议》。
加强各责任人的质量和安全意识,强化责任感。
(3)通过必要的培训,提高施工人员的施工技能和安全操作水平。
严格控制施工设备和施工材料的质量
施工过程中,各种机械设备如:搅拌机、挖掘机、土方车、割草机、割灌机、汽油泵、电焊机等是战备物资器材库外线综合工程建设必不可少的施工工具,严格控制施工设备的质量是确保工程质量的前提。
我们主要从以下几方面进行施工设备和工程材料质量的控制:
(1)选择合格供应商。
我们项目部在公司工程部的指导下,进行合格供方的选择,首先对供方进行考察,根据供应商的实力、供货质量、价格、售后服务等方面进行评审,择优评定,确保采购的设备和材料的质量源头。
(2)正确传递采购信息。
施工主管和采购员根据工程所需的设备和材料的数量、规格、质量等要求,在工程启动前制定采购清单,项目经理必须对采购清单进行核实、确认、批准签字,确保采购物资符合工程要求。
(3)严格进场物资的验证。
进场物资由项目部有检验资格的授权人员按照采购要求进行检验,并确认产品合格证书、检疫证明、设备的鉴定证书等,同时做好记录,对不合格品退回供应商。
(4)对于公司内部调配的设备或者租赁的设备以及甲方提供的材料,在进场前,同样进行严格检验和验收,做到不符合要求,不使用。
2.3施工过程的控制
全面控制施工过程的施工工艺及控制重点工序质量是构成合格工程质量的基础。
综合性项目都是由土若干个分项、分部工程组成,要确保整个工程项目的质量达到整体优良的目的,就必须全面控制施工过程,使每一个分项、分部工程都符合质量标准,对每一道工序都必须严格按照工艺要求进行施工,并按照质量标准严格检查。
我们的具体做法是:文件控制:施工文件对工程施工起着主要的指导作用,所以施工前,项目部必须收到并组织相关人员熟悉相应的施工文件。
我们公司技术部及项目技术负责人根据战备物资器材库外线的施工工序编制相应的施工工艺以及《设备安全操作规程》,并根据工程项目的特点制定相
应的特殊工序操作规程,将所有的施工文件、图纸以及有关的工程施工规范、质量验收标准发放到项目部。
工序控制:我们项目部由施工主管和班组长负责向施工人员进行每一项工序的施工工艺和技术方案的交底,并指导施工人员严格按照施工工艺、操作规程、施工图纸和技术交底文件进行施工。
(3)检验控制:要求施工班组在完成每一项工序后,做到自检。
然后由质量检验员按照检验标准,对每个分项工序进行检验,当上一道工序质量不符合要求时,决不允许进入下一道工序施工。
(4)隐蔽工程的控制:由施工主管负责隐蔽工程的施工质量控制。
对隐蔽工程和特殊工序按特殊要求实施施工,并严格实施复核和提交验收制度,隐蔽工程必须经监理工程师确认后方可转入下一个工序。
并做好相应记录。
(5)工程资料的整理:我们项目部由资料员负责收集和编制施工过程中的各类质量记录,工程竣工前技术负责人负责检查竣工资料是否规范、完整、齐全,竣工后由专人负责报有关部门备案。
3、建立“持续改进”的质量管理机制
对于的现场质量管理而言,“持续改进”的目的就是不断提高绿化施工过程的有效性和效率,提高园林工程质量等级,创建更多的战备物资器材库外线精品工程。
我们公司的质量管理体系所建立的“持续改进”机制在每个工程项目的实施中也同样得以体现。
主要的改进活动有以下几方面:
3.1顾客满意度的测评
(1)我们在每一项工程的施工过程中保持与甲方、监理的密切沟通,了解对工程质量的意见,通过业务联系单,及时处理和调整出现的问题。
3.2数据分析
(1)收集各类质量信息,如:施工过程中的材料不合格统计、不合格工序的统计、顾客满意度征询意见汇总、工程实施过程中的综合检查考评/考核汇总等。
(2)对于收集的各类质量信息,由项目经理负责组织有关人员进行数据分析,找出影响施工和养护质量的主要因素。
(3)对于重大的质量改进项目,公司组织项目部成立QC质量小组,进行质量攻关。
比如2008年我们组织了QC小组
3.3纠正和预防
(1)公司项目管理部,根据工程项目现场的质量活动发现的严重不合格或重大的质量问题,组织对不合格的评审,并落实责任部门采取纠正措施并举一反三避免重复出现。
(2)公司项目管理部对项目施工中经常出现的或潜在的质量问题,及时传递给项目经理,要求通过预防措施杜绝质量问题的出现。