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读从优秀到卓越心得体会6篇在每次的学习中，心得体会像是指引我前行的灯塔，记录心得体会能够帮助我们更好地理解所经历的事情，从而提升自我认知，本店铺今天就为您带来了读从优秀到卓越心得体会6篇，相信一定会对你有所帮助。
读从优秀到卓越心得体会篇1什么是卓越的团队？通过为期两天的培训，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力…培训老师主要从管理者的角度进行了讲解，通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼，从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。
我主要从以下几个方面来谈谈我的感受：一、服务营销：顾客的满意度等于感受值与期望值的比值，在期望值不变的情况下，感受值越大，满意度也就越高。
那么，如何加大顾客的感受值呢？撇开产品本身的普遍功能不说，服务所带来的感受就显得愈加重要了。
特别是服务人员的参与，一个高素质，有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的感受值。
联邦快递亚太区总裁曾说过：我们照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的利润。
因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。
特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下，做好服务就变得相当重要。
我很赞同张芳老师提到过的一名话：一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切。
我们的服务就应做到：服务细节人性化，服务态度优质化，服务技能专业化，服务方式灵活化，服务效率高效化。
二、做事要竭尽全力：不要允许自己尽力而为，要全力而为。
曾听说过一个兔子与猎狗的故事。
那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。
猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子拼命逃生，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到主人身边，猎人气急败坏地骂它没用。
而它却不服气的辩解道：我已经尽力了。
而兔子死里逃生，回到家后，兄弟们都十分惊讶，纷纷问它是什么发放逃生的。
兔子说：它是尽力而为，而我是竭尽全力。
《从优秀到卓越》的读书心得《从优秀到卓越》的读书心得1在介绍这本书之前，先来聊聊作者其人。
吉姆·柯林斯，管理专家，先后任职于麦肯锡公司和惠普公司。
从企业人的利益视角来看，我给他的标签是管理咨询行业的先锋。
在阅读这本书之前，我对作者、书的定位一无所知，一直到看完，才算弄清楚了几件事。
第一，作者做的是管理咨询。
做咨询的风格是，做大量的研究，自己得出结论，在表述的时候并不需要把各类信息一一道来，给客户的是明确的结论，要讲出来的信息都是经过筛选之后的、可以用来支撑这个结论的信息。
这也就不难理解为什么书中每个章节的标题都是一个明确的结论，再辅以各类事实佐证。
如，第二章的“第5级经理人”、第三章的“先人后事”、第四章的“直面残酷的现实但决不失去信念”，等等。
第二，作者对自己所剖析的这些企业，远非我们平时所认为的学术研究或是简单的面对面访谈那么简单，作者曾服务于大量的名企。
从书中，我们更多能看到的是作者对于企业管理的见解，作者并未做背景资料介绍。
企业管理是一个很大的概念，脱离具体的市场运作，空谈企业管理，很容易掉进“只讲大道理，实际行不通”的陷阱。
以作者及其研究团队的经历，可以判断，书中的观点并非空中楼阁。
弄清楚这两件事，才能更好地理解“这本书堪称管理经典”，更好地去接受作者的观点。
一、看作者如何做调研1、确定研究对象本书的研究团队花了6个月的时间做“财务分析”研究，选定研究对象。
选定条件异常苛刻：第一，其累积股票收益率在15年内相当于或低于市场平均水平，此后有一明显的转折点，在随后的15年中其累积股票收益率至少是市场平均水平的3倍;第二，一个公司表现出的从优秀到卓越的模式必须独立于本行业，若整个行业都是如此，就放弃该公司;第三，保证根据附加标准作出选择时不会带入个人的偏见，任何可能给研究带入个人偏见的选定条件都不予采纳。
花6个月的时间、以如此之高的标准作一项研究的准备工作，态度之严谨令人佩服。
磨刀不误砍柴工。
从优秀到卓越读书心得体会从优秀到卓越读书心得体会（精选10篇）有了一些收获以后，可以寻思将其写进心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编收集整理的从优秀到卓越读书心得体会（精选10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
从优秀到卓越读书心得体会篇1这些天一直在看《从优秀到卓越》，感触最深的是作者对于第五级管理人的论述，一个从优秀过渡到卓越的公司，必不可少的是第五级管理人！这些不计任何功利的人，胸怀大志，不计个人的得失，把自我价值最大实现和公司的前途、未来远景结合的非常紧密，在实现公司从优秀到卓越中奉献自己的才智。
作者把职业经理人分为五级：第一级是能力突出的个人，这类人特点是拥有过人的才华、能力、专业知识和技能、良好的工作作风。
第二级是乐于奉献的团队成员，能够融入集体、为集体的目标贡献自己的才智，并与团队成员通力合作。
第三级是富有实力的经理人，能够组织人力和资源，高效地朝既定目标前进。
第四级是坚强有力的领导者。
这类人全身心投入、执著追求清晰可见、催人奋发的远景，向更高的业绩标准努力。
第五级是将个人的谦虚品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。
时常听到的一句话，“一个中国人做事是一条龙，三个中国人在一起做事是三条虫”，这句话对应于经理人的阶层的话，那么太多的优秀中国人还沉沦于经理人的第一阶段，不可能造就一个长久的卓越公司，或许在这个竞争激烈的市场环境，连创建一个小规模的公司都不大可能。
不过在中国这个越来越国际化和全球化市场环境中，打工的白领阶层人数越来越多，相信在未来的二十年中，国内环境会成为第五级经理人的土壤。
第五级经理人拥有全面四级的全部特征，并且具有最突出的两个特点：谦虚和坚定。
这也许还不够，作者是说令人折服的谦虚和勇往直前的决心。
领导一群优秀的人的领导者是不是比所有人的更加优秀，把所有的属下当成学生一样教导呢？作者不是这么说，说的是领导者只是令人折服的谦虚，充分发挥下属的才华和能力，靠领导者的谦虚品质和决心及公司的目标来实现团结员工前进。
《从优秀到卓越》的读书心得（通用14篇）《从优秀到卓越》的读书心得（通用14篇）《从优秀到卓越》的读书心得 1这本书值得一读有两个原因。
一是它体现了从优秀到卓越的五个特点，二是作者的写作风格使文章非常有趣。
这本书的结构并不复杂，它提出了一个组织从优秀到卓越应该具备的五个特点。
分别是有第5级领导人，先人后事，直面残酷现实，刺猬理论，训练有素的文化。
笔者认为，这不仅是大型企业的特点，也是任何组织实现卓越的五个关键点。
他选择大型上市公司作为研究对象，是因为这些公司的信息更容易获取，而且它们的成功有一个公认的量化标准。
对于很多学习管理的人来说，这可以说是一个共同的追求。
也就是说，他们不是想要建立一个盈利的公司，而是想要让一个企业成功，想要让任何一个组织实现它的目标。
这也可以说是一个大的管理理念。
这是一个关于社会各组织如何越来越好地履行其职能的思想框架。
他们想研究社会，而不仅仅是公司。
关于作者和他的团队所做研究的可信度，在书的最后，作者概述了他的研究方法。
从这里，读者可以考虑他的研究结果是否现实可信。
对于作者提出的研究结果，这些结果并不是具体的技术和操作方法，而是组织特质目标的列表。
也就是说，这五项是企业应该努力实现的.目标，即一个有条件的目标。
当条件成熟时，事情就会自然发生。
经过五个目标，作者提出了他著名的和启发性的飞轮寓言。
这可以说是作者在自己研究的基础上创造的最高心法。
这本书值得一读的正是作者运用自己独特的写作风格，生动而具体地描述了他所说的五个特征的内涵。
特别是对于第五级领导来说，吉利的CEO面对自己等上杂志封面的光荣时刻时的突然变故，非常具有感染力与魅力。
在书中，作者提到了他对技术的看法，他并没有深入研究，当然也不可能深入太多，从作者的角度来看，他认为没有必要深入研究。
技术有它的力量，但它永远不是一切。
更好的技术不一定能让一家公司变得伟大。
在问答环节，这样的理论是否可以在初创企业中实施。
作者认为他在第九章中对此作了详细的论述。
《从优秀到卓越》范文〔通用11篇〕读书也像开矿一样，沙里淘金。
对于网络推荐阅读作品，相信您在阅读之后会有专属自己的收获，是带有强烈个人色彩和个人倾向的文体。
写作品的有哪些技巧呢？我们特别编辑了“《从优秀到卓越》”，请阅读，或许对你有所帮助！《从优秀到卓越》(篇1) 作为一名老师，由于肩负着众多的责任，所以很容易顾此失彼，看重一些我们本无需看重的东西，忽略一些我们本不该忽略的东西。
因此，每一天，我们都要提醒自己做自己该做的事情。
本书就是这样一本值得茶余饭后，每日一读的好书。
《从优秀老师到卓越老师:极具影响力的日常教学策略》是一本覆盖全学年的实用教学指南。
内容丰富，篇幅精简。
一共包含180天，几乎覆盖了整个学年的教学时间，每一天为老师提供一个与教学相关的方法、策略或者行动建议，以进步教学的有效性。
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而本书的设计，恰好弥补了这一点。
它的语言通俗易懂，轻松幽默，每天一个简单易行的教学策略，就像茶余饭后的小点心，在工作之余，完全有时间去阅读。
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假如你在开学后的第30个工作日拥有这本书，你可以从这本书的第30天开场阅读，也可以从头开场阅读。
每隔20天，本书会为老师提供一个教学理论检验调查问卷，以检验哪些策略自己能有效执行，并分析^p 为什么会有效的原因。
每天只需花几分钟的时间，就能帮助老师获得新进步、新收获。
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比方第六天和第七天的《课堂规那么不宜超过5个》《课堂常规需要反复练习》中提到一种现象，即老师制定了10个或者更多的规那么贴在教室墙上，明确告诉学生什么可以做，什么不可以做，并制定一些合理的惩罚措施，来维持这些规那么。
从优秀到卓越读书心得（通用5篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、心得体会、策划方案、合同协议、条据文书、竞聘演讲、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, planning plans, contract agreements, documentary evidence, competitive speeches, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!从优秀到卓越读书心得（通用5篇）当品读完一部作品后，相信大家一定领会了不少东西，记录下来很重要哦，一起来写一篇读后感吧。
《从优秀到卓越》的读书心得（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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《从优秀到卓越》读后感（精选10篇）《从优秀到卓越》读后感（精选10篇） 认真品味⼀部名著后，相信⼤家都有很多值得分享的东西，写⼀份读后感，记录收获与付出吧。
怎样写读后感才能避免写成“流⽔账”呢？以下是⼩编为⼤家收集的《从优秀到卓越》读后感（精选10篇），仅供参考，欢迎⼤家阅读。
《从优秀到卓越》读后感1 社会科学因为本⾝环境的复杂性和⼈类社会的动态变化，社会科学的结论本⾝并不像⾃然科学那样久经考验。
如何从纷繁复杂的社会中找到颠簸不破的真理并加以运⽤最终达到成功是很多企业者和社会学者毕⽣追求的。
随着中国社会主义经济的发展越来越多的⼈对经济上取得成功有着浓厚的兴趣，经济与管理类的图书层出不穷。
就像流⾏⼩说不管是从种类还是销量都远远⾼于经典⽂学著作⼀样，经济管理类的图书也⾯临同样的境地，如何挑选⼀本好的经济管理类图书成为能否准确把握相应规律的重要选择。
《从优秀到卓越》是柯林斯先⽣继《基业长青》之后⼜⼀⼒作。
尽管《基业长青》本⾝受到很多⾮议，随着时光飞逝⼀些在当时看起来“⽆敌”的企业现在风光不再。
那么涉及到⼀个很有趣的问题：是管理学研究本⾝的理论失效了还是执⾏者在执⾏的层⾯上因为做错了事情⽽导致公司的衰退呢？ 这个问题显然是争论不出确定的答案，因为社会科学的多变性导致我们可以从任何⼀个⾓度阐述相当多看似合理的理由。
但是值得肯定的是书⾥所论述的⼤多数理论在⼴泛范围内引起了企业家、管理学者的共鸣。
这些共鸣显然是对⽇常经营有着强烈的指导作⽤的。
了解、掌握并运⽤这些共鸣能帮助我们更好的去认知商业社会并取得成就。
就像张⽆忌拿到九阳神功之后发现最后⼀层的⼼法是错的，按照⾃⼰的理解重新修炼⽅才成功。
再经典的书籍总有不切合当前实际的情况，如何运⽤以便成功挑战着管理者的能⼒。
其中最吸引⼈的地⽅在于，书中将公司经理⼈分为5级，分别是能⼒突出的个⼈、乐于奉献的团队成员，富有实⼒的经理⼈、坚强有⼒的领导者和第5级经理⼈，其中第5级经理⼈是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导⼈，是决定团队从优秀⾛向卓越的关键⼈物，他的思想意识决定着下⾯⼈员的价值取向。
最新《从优秀到卓越》读后感最新《从优秀到卓越》读后感（通用10篇）当品读完一部作品后，大家心中一定有很多感想，现在就让我们写一篇走心的读后感吧。
千万不能认为读后感随便应付就可以，以下是小编帮大家整理的最新《从优秀到卓越》读后感，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
最新《从优秀到卓越》读后感篇1《从优秀到卓越》是一本能带给人灵感和思想以顿悟的书籍。
作者对世界上众多大型公司进行了深入的研究，得出许多宝贵的财富，非常值得我们去不断理解与消化吸收，使我们认识和了解了从优秀到卓越的七个重要因素。
这本难得的好书，能为事业指明一条路，并把一个人从“优秀”引向“卓越”，带上另外一个高峰。
什么是卓越？很多人和公司企业，当做到优秀的时候，总会感觉到“很好，维持现状就可以了”，一旦做到卓越的时候往往都是感觉“其实还可以更好”。
这也就是人们常说的“只有更好、没有最好”。
希望自己力求做的更好，仅做到优秀是不够的，应该追求卓越的突破性进展和长久的可持续发展。
另一方面，当领导不计个人得失时，其必然能发挥出超人的能力。
就像杜鲁门所说的“只要你不计功利，就能做成任何一件事”。
明确每个管理人员的责、权、利是非常重要的，也是直接影响公司发展的主要因素。
残酷的现实，正如眼下正在发生的国际金融危机，只所以称之为“危机”，其中既包含有“危险”，也包含有“机遇”。
对于一个卓越的公司和个人来说，都是通过一次又一次的危机中不断超越，通过面对残酷的现实为起点，从而走向成功。
我认为对于一个企业来说，首先要诚实，领导层要多倾听员工的意见，创造一个让事实说话的氛围；其次是保持坚定的信念，并积极的采取行动。
看完本书感觉自己距离卓越还很遥远，需要学习和实践的东西还很多。
同时通过这本书，我感到，或许再过5年、10年后回过头来再度阅读这本着作，还会发现其他更深层次的内涵。
最新《从优秀到卓越》读后感篇2上周学校按办公室发放图书，我拿到一本《从优秀教师到卓越教师》。
2023从优秀到卓越读书心得体会范文（通用5篇）从优秀到卓越读书心得体会1（1399字）假前最后一次全干会上，我们以年级组为单位，收到了李校长精心准备并亲手赠送的的暑期礼物——每人一本教育专著。
从收到的书可以看出，这是校长针对每个人现在的工作实际，有针对性的选择，从书名就可以看出校长对每一位老师今后的成长期望。
双手捧起的不但是一本书，更是校长沉甸甸的心意。
从校长手中接过书，《从优秀到卓越》的书名就跳入我的眼帘，我心中不禁一动，是啊，自己现在从各方面来看，确实算得上是一个优秀教师了，但在工作中是否就安于现状，进入瓶颈期呢？看来，假期我应该好好静下心来，读读这本书，向真正卓越的名师学习，思考自己今后的路该怎么走，才能实现质的飞跃。
书的扉页上是龙飞凤舞两行赠言：“外物之味，久则可厌；读书之味，愈久愈深。
”这句话真是说到了我的心里，作为一名语文教师，还有谁更能体会读书的快乐呢？只有阅读经典著作，才能不断丰富我们的教育智慧，有文化才有底蕴，有底蕴才有底气，有底气在课堂上才有灵气。
教师有了丰富的人文情怀，才能有博大深厚的爱心。
夏夜，泡一杯清茶，在淡淡的茶香中走进书中。
书中每一位作者的名字，我们大都耳熟能详——万平、郑丹娜、孙颖、段惠民。
每一个名字都象征着一串串闪光的荣誉。
书中的每一个故事，都如一首首优美的旋律，打动读者的心灵，让人不自觉得去思考、模仿、超越，“不断成长”成为了所有乐曲的主旋律。
全书通过全国十位名师的成长经历和教育故事，从和孩子心灵沟通，构建班级文化，课题研究，阅读改变教育等方面全方位的为我们提供了值得借鉴的经验和行之有效的方法，使我受益匪浅。
读罢韩素静老师的《阅读让我爱上了写作》一文，我不禁掩卷沉思，自己是否就是文中所说的无心人呢？韩老师喜爱阅读，在阅读之余经常思考，既然别人都能写出自己的教育故事，我为什么不能把自己的以往记录下来呢？就这一个念头，促使韩老师坚持写了两百万字的教育思考，写着写着，韩老师的视野变得开阔了，除去记录日常教学中的启发和思考，生活中只要是自己听到的和看到的，都会往教育规律上思考，去书写，即使是和儿子一次随意的谈话，也促使她写下了《我们应该做什么样的教师》。
《从优秀到卓越》读书心得调但执着（如：一些家族企业）。
虽然黑匣子里到底有什么我们只能猜测，但第5级经理人是一个非常令人满意、强有力的理念。
本书作者和他的研究小组成员发现的这个理念和其他理念（比如：先人后事，刺猬理念，训练有素的文化，技术加速器等等）之间有着一种共生的关系：一方面，第5级经理人的气质使你能够贯彻执行其他的理念；另一方面，实践其他理念有助于你成为第5级经理人。
因此，第5级经理人的培养也应该从实践《从优秀到卓越》的其他理念开始。
问题是处于成长期和正在从混沌走向规范的中国企业究竟需要什么样的管理者和怎样的核心价值观？现阶段的中国企业有许多意志坚定的、执着的企业家，也有不少谦逊的领导者。
但由于我们所处的社会制度不同，文化教育的差异非常大。
比如：西方教育小孩是什么能够做，什么不能做。
我们教育小孩是要千方百计去做。
事实上中国的企业家要比西方的企业家复杂得多，也聪明能干得多。
因此，我认为，第5级经理人只能作为一个发展方向，现阶段的中国企业更需要这样一些领导人：意志坚定的、强有力的，但又乐于奉献的、善于协调的综合素质强的第1级到第5级经理人的混合体。
以广州市种子进出口公司为例，作为国有中小型企业，它的管理者就是上述具有第1级到第5级经理人的混合体，或我们通常说的德才兼备者：既要有良好的工作作风、奉献精神、全心全意、意志坚定、公司利益高于一切的德，又要有综合素质强、专业技能突出、胜任本岗位工作、具有开拓创新精神和能力的才。
它的核心价值观包括：① 价值理念强调有为才有位。
能力差别，决定分工差别；分工差别决定收入方式差别；收入方式差别导致收入水平差别；② 注意个人效能发挥。
通过与员工交流，让他们意识到自己所做的事情很重要，很有意义；③ 鼓励创新思维。
把奖金与合理化建议联系起来，进行开拓创新竞赛，比一比谁的市场做得好，做得大。
④ 坚持实绩选材原则。
以工作业绩作为人事任免的唯一标准，奖惩分明，不徇私情，充分体现公司以人为本的精神。
正因为广州市种子进出口公司具有上述核心价值观，使它的公司文化和管理机制以及主要业务都处于行业中的领先地位，形成了同行企业难以超越的核心竞争力。
二、先人后事这是本书的一个亮点。
通常我们是先为公司设定一个新的方向、新的远景和战略，然后再找合适的人，并朝这个新目标前进。
但实现跨越公司的领导者是先让合适的人上车（不合适的下车），然后再决定将车开向何方。
无疑，人比事重要，合适的人才是最重要的财富。
如果有合适的人在车上，并各就各位，而不合适的人已下车，那么要确定将车开向某个卓越之地会容易的多；如果有合适的人在车上，那么要激励和管理他们也不再是问题；如果车上坐的是不合适的人，不论你将车开向何方都无关紧要，因为你还是不能拥有最卓越的公司。
但是，先人后事的前提条件是找到合适的人。
什么是合适的人？书中观点是看重德，而不看重才。
只要品德好，什么管理、奖励都不成问题了。
这个观点太片面了。
比如：我想开一家川菜大酒楼，如果我只考虑有德的人才，招聘的厨师个个都对我忠诚，工作全心全意，又有奉献精神。
但他们做川菜的水平都一般般，结果是我只能开个大排档，绝不可能开大酒楼。
事实上，合适的人才应该是德才兼备的人。
另外，书中观点认为在没有得到合适的人之前，绝口不提公司发展的问题。
但如果公司一直都找不到合适的人才又怎么办呢？是否就不考虑发展了呢？我认为书中这个观点应建立在原本就是一个优秀的企业的前提上，要飞跃，必须先找到合适的人，否则，不要盲目决策，盲目投资。
但书中联邦国民抵押协会的例子却是站不住脚的。
26个主管中14个人离开了，但随即就由整个金融界中最为精明、能干和勤奋的一群主管补缺。
天啊，协会当时可是日营业损失100万美元，还有560亿美元巨额债务。
如果大卫&麦克斯一直请不到合适的人上车，不合适的人又不愿下车，他还不另想办法，考虑协会的生存发展问题，协会肯定倒闭，麦克斯也肯定要下课。
所以，选择先人后事，还是选择先事后人还是要看具体情况的。
广州市种子进出口公司在没有找到甜玉米专家合作之前，为了维持生计，不得不先事后人，一边按公司制定的基本目标努力工作，解决温饱问题，一边找合适的专家合作。
直到找到合适的甜玉米专家后，才先人后事，与专家一起研育出综合性状国内第一的品种，并迅速占领了华南区60%以上的甜玉米种子市场。
三、直面残酷的现实坚持你一定会成功的信念，同时，要面对现实中最残忍的事实，不论有多大困难，不论它们是什么。
斯托克代尔悖论无疑是所有创造奇迹之人的一个缩影。
问题是如何获得事实的真相？首先，作为领导者，要多提问题，让职工有机会说话，直至对事情的来龙去脉有了清楚的了解。
提问题的目的就是为了弄清问题的真相，所以，应该多提问题来帮助自己更好地把握情况。
其次，鼓励对话，允许争论。
充满科学性的争论，会使更多人加入其中寻找正确答案，最后解决问题，形成公司的发展战略。
再次，作彻底的事后分析，不要互相指责的。
当公司出现错误甚至灾难时，要进行没有指责的事后分析，这样，就可以营造一个事实可以被倾听的气氛。
作为领导，要敢于承担作出错误决定的后果。
千万不要有了成绩就炫耀自己如何有远见；出了差错就去责备别人。
如果大家是同舟共济的，就无需去指责，只需去理解和学习。
最后，要建立类似红旗机制，少付机制这样的一些机制。
就象一个早期警报系统一样，实时地把事情真相在人人面前转化成一个不容你忽视的信息，并形成一个注重事实的氛围，让你在失去顾客之前就进行及时调整。
四、刺猬理念和三环理论这是本书最有实际意义的一章。
通常企业制定战略方向时，往往是要求达到什么最优秀的目标，但刺猬理念和三环理论却要求我们制定战略时要能够发现你的公司在哪方面能成为最优秀的？你的战略目标能否创造强劲的现金流和利润？你对你的战略目标充满热情吗？如果你对你的公司上述三环交叉部份能够深刻理解，并且把它们转化为一个简单明确的理念来指导所有工作，你就获得了你的刺猬理念，只要你一心专注下去，你的公司就会通向卓越。
以广州市种子进出口公司的核心业务金凤五号甜玉米种子为例：分析：① 公司金凤五号甜玉米种子是目前国内综合性状最优秀的种子；② 能为公司产生强劲的现金流和利润；③公司上下对经营甜玉米种子充满热情，信心十足。
因此，只要公司能向三环的重叠部份努力，并把它转变成为一个简单的理念来指导所有工作，公司就会得到属于自己的刺猬理念。
只要持之以恒经营下去，公司就会通向卓越。
公司上下对经营甜玉米种子充满热情如图1：可以成为国内最优秀的甜玉米种子生产销售商经营甜玉米种子能产生强劲的现金流和利润经营甜玉米能产生强劲的现金和利润金凤五号甜玉米种子是目前国内综合性状最优秀的图1结论：虽然广州市种子进出口公司现阶段的竞争力还不够强，但在甜玉米种子生产销售方面有可能成为国内最优秀的公司。
所以说刺猬理念和三环理论对于成长期的企业选择战略具有十分现实的指导意义。
五、训练有素的文化雅培公司的制度要求：一旦制定了年度目标，就要具体落实。
可以改变这一年的计划，却绝不能改变你的衡量标准。
在年终时，严格检查是否与既定目标完全一致。
绝不要只关注这一年中已经取得的成就，而应关注相对于你打算完成的目标实际完成了多少不管衡量的标准多么严格。
雅培公司制度具有双重性：一方面，雅培公司聘用有企业家精神的领导人，让他们自由选择完成任务的最佳方案；另一方面，个人必须完全服从雅培公司制定的制度，并严格对目标任务负责。
雅培公司这些制度，构成了公司训练有素的文化的重要组成部份，它告诉我们：企业需要建立一种文化，这种文化中的人们自律性很高，他们遵守一贯制度，按训练有素去思考问题，去规范做事。
同时，这种文化又给人们制度框架下的自由和责任。
此外，要坚持刺猬理念，近乎坚守宗教信仰式地关注三环理论的中间环节，放弃一切违反三环理论的机会。
如果能将训练有素的文化和企业家精神结合起来，公司就一定能获得成功的法宝。
卓越企业文化的基本共同点是：训练有素的。
反观我国许多企业的文化，公司的制度形虚设，受体制的影响往往人大于法。
即使是民营私企也很多是人说了算，而不是制度说了算。
因此，在我国现阶段的具体经营条件下，我认为要达到卓越的最重要条件是：建立法制社会。
只有这样，才能建立训练有素的文化，使自律的人们采取规范的行为，并严格遵循三环理论，取得事业的成功。
六、技术加速器本书作者的研究结论认为：技术本身不是走向卓越或衰落的首要的、根本的原因，他是对的。
因为无论技术多先进，技术本身并不能使一个优秀公司发展成一个卓越公司，也不能阻止灾难的发生。
只有把技术运用在三环连贯成一体的理念时，技术才会促使你的公司成长为一个卓越公司。
沃尔格林公司的实例就很有说服力。
早在20世纪70年代未，沃尔格林公司就花了4亿美元投资到互联网上，它是当时惟一的一家投资于互联网的公司。
沃尔格林公司之所以采用先进技术，并不只是单纯追求新技术，也不是因担心落后而被动地采取行动。
实际情况是公司在取得突破之后，便把技术作为实现新发展的加速器，并且将技术与便捷的刺猬理念直接联系在一起，增加单个顾客光顾的利润，结果是至少领先同行业其他公司10年。
沃尔格林公司的实例反映了一个普遍的模式。
在每一个卓越公司诞生过程中，我们都看到了技术因素。
然而，技术本身并不是公司发展的主要原因，有选择地尝试使用技术才是发展的动因。
同样，广州市种子进出口公司的甜玉米种子也是在公司花了10年时间研制推广成功金凤一号、三号的基础上，通过市场调查，意识到国内甜玉米在未来相当时期内的市场走向是产量高，易于深加工，再采用先进技术，用美国一个甜玉米品种作父本与中国一个甜玉米品种作母本杂交，研制出金凤五号这个市场适销的王牌品种。
使技术成为公司新发展的加速器，并将技术与刺猬理念直接联系在一起，大大增加了公司的现金流和利润。
只是在这个过程中，我们还不知道刺猬理念和技术加速器而已。
七、飞轮和厄运之轮企业的发展从积累到突破的关键是什么？早在20世纪6070年代，很多球迷都知道加州大学洛杉矶布鲁因斯篮球队在连续10年中赢得了全美大学生体育协会10场锦标赛的冠军。
但是很少人知道它的教练伍顿训练这个球队已经15年了。
经过年复一年的努力，伍顿教练为球队打下了一个坚实的基础并一举取得了突破，连续10年击败每一个有实力的竞争对手。
这个实例告诉我们，企业的发展总是遵循从积蓄到突破这样一种普遍模式的。
就像飞轮旋转一样，坚持不懈地推动飞轮朝同一个方向旋转，飞轮就会积累起动量，最终实现突破。
反之，如果不通过飞轮逐圈旋转来积累动量，反而设法略去积累阶段直接跳跃到突破阶段，当面对失败结果时，又摇摆不定翻来覆去地改变飞轮转动的方向，结果将遭遇厄运之轮。
总之，如果你能够坚持不懈地并且成功地将书中每一个观念应用在公司整个机构中，持续推动飞轮朝同一个方向旋转继而逐步逐圈地积累起动量，你将最终实现突破。
