培训-市场部各岗位培训需求分析表2DOC

培训需求分析表背景信息- 公司名称：- 受训员工人数：- 受训部门：- 培训目的：- 培训时间：- 培训地点：培训需求1. 法律知识培训- 培训内容：法律法规、合同法、劳动法等- 培训形式：讲座、案例分析、小组讨论等- 培训人数：所有员工2. 沟通与协作能力培训- 培训内容：有效沟通、团队合作、冲突解决等- 培训形式：角色扮演、团队建设游戏等- 培训人数：所有员工3. 技术技能培训- 培训内容：电脑操作、办公软件使用、数据分析等- 培训形式：实操演练、示范教学等- 培训人数：根据具体岗位安排4. 领导力培训- 培训内容：领导力理论、管理技巧、决策能力等- 培训形式：研讨会、案例分析、领导力培训等- 培训人数：主管及管理层人员培训方法根据受训员工人数和培训时间的限制，建议采用以下培训方法：1. 集中式培训：将所有员工集中在一个地点进行培训，利用讲座、案例分析和小组讨论等形式进行培训。

2. 分散式培训：根据不同部门或岗位的需求，分散安排培训时间和地点，进行专业化的培训。

3. 在线培训：结合现代技术，采用在线平台进行培训，提供灵活的时间和地点选择。

培训评估为确保培训的有效性和持续改进，建议进行以下培训评估措施：1. 培训前评估：了解员工的现有知识和技能水平，以确定培训的重点和内容。

2. 培训中评估：通过培训过程中的小测验和反馈调查，评估员工对培训内容的理解和满意度。

3. 培训后评估：跟踪员工在工作中对培训内容的应用情况，并进行绩效评估，以衡量培训效果。

4. 持续反馈：定期收集员工的培训需求和意见，不断改进培训内容和形式。

总结根据公司的培训目标和员工的需求，建议进行综合性的培训，涵盖法律知识、沟通与协作能力、技术技能和领导力等方面。

根据不同的培训内容和需求，选择合适的培训方法和评估措施，以确保培训的效果和持续改进。

市场部人员培训计划一、培训需求分析1.1 市场竞争激烈当前市场环境中，竞争日益激烈，各行各业都在加大市场营销力度，市场部人员需要不断提高自身的能力，以应对激烈的市场竞争。

1.2 市场部人员基础不牢固部分市场部人员的市场基础知识薄弱，需要针对性的培训，提高其市场策略制定、营销活动执行等方面的专业能力。

1.3 市场新技术、新理念的应用随着科技的迅猛发展，市场部人员需要了解市场营销中新技术的应用以及新理念的实践，提高自身的市场营销创新能力。

1.4 市场部人员综合素质提升市场部人员需要不断提高自身的综合素质，包括沟通能力、团队协作能力、领导能力等。

基于以上培训需求，制定市场部人员培训计划，提升市场部人员的专业素质和综合能力，以适应市场的激烈竞争和变化。

二、培训目标2.1 提升市场市场基础知识培训市场部人员掌握市场营销基础知识，包括市场分析、市场定位、市场调研、市场营销环境等。

2.2 增强市场部人员专业能力培训市场部人员掌握市场策略制定、市场营销活动执行、市场推广策略等专业能力。

2.3 强化市场部人员市场营销创新能力培训市场部人员了解市场新技术的应用，引导其开展市场营销创新实践。

2.4 提升市场部人员综合素质培训市场部人员提高沟通能力、团队协作能力、领导能力等综合素质。

三、培训内容3.1 市场基础知识培训• 市场分析方法与工具的应用• 市场定位策略与实践• 市场调研技巧与实战案例• 市场营销环境分析与应对策略3.2 专业能力培训• 市场策略制定及实施• 市场营销活动策划与执行• 市场推广策略与实践3.3 市场营销创新培训• 新媒体营销技术与实践• 移动互联网市场营销实战• 互联网时代的市场营销创新3.4 综合素质提升培训• 沟通能力培训• 团队协作能力培训• 领导能力培训四、培训方式4.1 内部培训采用内部导师辅导、内部资源线上学习平台等方式进行内部培训。

4.2 外部培训组织市场部人员参加相关的市场培训班、研讨会、市场营销峰会等外部培训。

培训需求计划表内容一、培训需求分析1. 公司现状分析- 公司规模：人员数量、部门设置、业务范围- 公司发展状况：业绩增长情况、市场占有率- 公司人员素质：员工岗位能力、专业技能、综合素质2. 培训需求分析- 人员技能需求：市场需求与员工实际能力之间的差距- 岗位职责变化：公司业务发展和组织架构变化所带来的岗位职责变化- 新员工培训需求：新员工岗前培训及新员工入职后的培训需求3. 培训需求调查- 调查方式：员工需求调查问卷、部门领导需求调查、公司业务部门需求调查- 调查内容：员工对岗位技能的需求、新员工对培训的需求、部门领导对员工能力提升的需求4. 培训需求汇总- 已有培训需求调查结果的汇总- 根据调查结果的分析，确定公司现阶段的培训需求二、培训目标确定1. 培训目标- 岗位技能提升：通过培训，提高员工在岗位上的技能和能力，更好地胜任工作- 综合素质提升：培养员工的团队合作意识、创新能力、领导力等综合素质- 企业文化传承：传承公司的核心价值观和企业文化，增强员工的归属感和凝聚力2. 岗位需求分析- 根据岗位技能需求，确定每个岗位的培训目标和内容- 根据综合素质提升需求，确定每个岗位的综合素质培训目标和内容- 岗位技能提升：通过培训提高员工在岗位上的绩效，如提高销售额、降低错误率等 - 综合素质提升：通过培训提高员工的综合素质，如团队合作意识、创新能力等4. 企业文化传承目标- 通过企业文化培训，增强员工对企业文化的认同感和归属感，使企业文化得到更好的传承和发展三、培训计划制定1. 培训方式选择- 内部讲师培训：公司内部讲师进行培训- 外部培训机构：委托专业培训机构进行培训- 在线培训：使用网络教育平台进行培训2. 培训时间安排- 根据培训内容和培训对象的需求，合理安排培训时间- 分期进行培训，减少对业务工作的干扰3. 培训课程设置- 岗位技能提升课程：根据不同岗位的技能需求，设置相应的技能培训课程- 综合素质提升课程：设置团队合作、创新能力、领导力等综合素质培训课程- 企业文化培训课程：设置公司价值观、企业文化传承等课程四、培训实施1. 培训教材准备- 确定培训内容后，准备相关的教材、教学资料、PPT等- 组织内部讲师或委托外部培训机构进行教材的制作或筹备2. 培训师资选拔- 内部讲师：根据培训内容需求，选派公司内部具有相关经验和能力的员工担任讲师 - 外部培训师资：选择具有丰富培训经验和专业知识的外部讲师进行培训- 根据培训人数和培训内容，确定培训场地的选址和布置4. 培训宣传- 通过公司内部通知、邮件等方式，宣传培训内容、时间和地点- 做好员工的思想工作，增强员工对培训的认同和积极性五、培训评估1. 培训效果评估- 培训前测：对员工在培训前的知识、技能、素质等进行测评- 培训结果评估：对员工在培训后的知识、技能、素质等进行评估2. 培训满意度调查- 员工培训满意度调查：对员工对培训内容、讲师、培训方式等进行满意度调查 - 部门领导对培训满意度调查：对部门领导对员工培训效果的满意度进行调查3. 培训效果分析- 通过培训效果评估和培训满意度调查结果，进行培训效果的定性、定量分析 - 根据分析结果，做出针对培训效果的优化及改进措施六、培训总结1. 培训总结汇报- 对整个培训过程进行总结- 对培训效果、满意度调查结果进行分析，提出改进建议2. 培训成果展示- 展示培训成果和员工的提升效果- 通过表彰、奖励等方式，激励员工积极参与培训并取得成果3. 培训成果保障- 根据培训总结汇报及成果展示，对培训内容进行调整和改进- 制定长期的培训规划，确保员工的持续发展和成长以上是一个完整的培训需求计划表，希望对您有所帮助。

培训计划需求分析表1. 培训计划名称：员工沟通技巧提升培训2. 培训目的：提高员工沟通能力，促进团队合作，解决沟通中的问题3. 培训对象：公司全体员工4. 培训时间：8小时，分为2天进行5. 培训地点：公司会议室6. 培训方式：讲座、案例分析、角色扮演7. 培训内容：- 沟通基础知识介绍- 沟通障碍及解决方法- 高效沟通技巧培训- 情绪管理和冲突处理- 团队合作与沟通8. 培训目标：- 员工能够准确理解沟通的重要性和基本原理- 员工能够识别并排除沟通障碍- 员工能够运用高效的沟通技巧- 员工能够有效管理情绪和处理冲突- 团队能够建立良好的沟通氛围，促进团队合作9. 培训需求分析：- 员工在工作中存在沟通不畅、冲突较多的问题- 员工缺乏沟通技巧，导致工作效率低下- 公司团队合作意识薄弱，沟通效果不佳10. 培训方法：- 讲座：通过专业讲师讲解沟通知识和技巧- 案例分析：通过实际案例让员工学会分析和解决问题- 角色扮演：通过角色扮演让员工亲自体验沟通过程，加深对沟通技巧的理解和应用11. 培训评估：- 反馈调查：培训结束后进行员工反馈调查，了解培训效果- 绩效评估：通过一段时间后的绩效评估，检验员工沟通能力是否有提升- 实际应用：观察员工在工作中的实际沟通情况，评估培训效果12. 培训资源：- 专业讲师：具有丰富沟通培训经验的专业讲师- 培训材料：包括讲义、案例分析材料、角色扮演指导等- 培训设备：会议室、投影仪、音响等设备13. 培训费用：- 讲师费用- 培训材料费用- 培训设备租赁费用14. 培训计划执行人：- 培训主管：负责制定并执行培训计划- 培训协调员：负责协调培训资源和组织培训过程- 培训讲师：负责培训内容传授和实施15. 培训后续：- 组织沟通能力提升工作坊- 进行沟通效果评估，根据评估结果做出调整和改进- 定期进行员工沟通技巧培训，保持员工沟通技能水平以上是员工沟通技巧提升培训的需求分析表，通过该分析表可以清晰明了地了解到培训的目的、对象、内容、方法、评估等相关信息，为培训的顺利开展提供了重要参考。

各部门各岗位培训需求分析汇总一、生产部各岗位培训需求分析表表 1 生产部各岗位培训需求一览表生产总监1．全面生产管理2．精益生产管理3．生产成本控制方法4．生产计划控制5．制定生产规划6．生产品质管理1．卓越领导力2．有效会议管理3．有效激励员工4．如何辅导和训练下属人员5．有效授权1．目标管理2．团队管理3．企业文化4．项目管理5．创新思维训练6．安全生产管理7．ISO9000生产部经理生产调度主管1．生产计划执行管理2．生产进度控制1．有效沟通2．生产组织与协调3．执行力的提升训练1．企业文化2．目标管理3．态度决定一切4．压力与情绪管理5．人际关系6．安全生产7．ISO9000更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100）车间主任1．目视管理2．看板管理3．5S管理4．生产现场管理5．生产标准化管理6．质量管理工具与方法1．现场管理者能力提升2．领导力3．有效执行4．冲突管理5．团队管理6．有效授权班组长1．设备操作2．工装使用3．工艺流程的疑难点4．产品质量控制点5．物料与产品制程控制1．人员绩效管理2．有效激励员工3．冲突管理4．如何与下属沟通5．团队管理一线操作工人专业知识与技能类培训管理技能类培训通用类技能培训生产部岗位二、技术部各岗位培训需求分析表 2 技术部各岗位培训需求一览表技术总监1．产品技术发展方向2．技术管理工具应用3．技术安全管理1．领导力2．有效授权3．人员绩效与激励4．冲突管理5．技术人员向管理人员的转变要点1．企业文化 2．项目管理5．创新思维训练6．高效团队建设 7．ISO9000技术部经理研发主管1．市场顾客需求研究2．技术开发方法与应用1．目标管理2．时间管理3．情绪管理与应用4．技术工作与人际关系5．ISO9000更多分享，Vxin 关注公众号：管理智识（ID:glzs100）工艺主管1．工艺标准化与应用2．工艺流程改善管理研发专员1．前沿产品说明2．先进技术详解 3．技术研发试制专员1．新技术控制要点2．工艺流程控制要点3．机械设备的操控4．试制流程及工作要点工艺管理员1．常见工艺问题汇总2．工艺原理 3．工艺控制关键事项专业知识与技能类培训管理技能类培训通用类技能培训 技术部岗位三、质量部各岗位培训需求分析表 3 质量部各岗位培训需求一览表质量部经理1.六西格玛基础2.六西格玛专家3.质量统计管理4.全面质量成本管理5.零缺陷与质量成本管理6.Excel在质量管理中的应用7.QC新、老工具应用8.质量信赖性实务9.品管圈实施1.领导力2.优秀主管五项技能3.团队建设与管理4.员工授权与激励5.团队合作与工作管理1.企业文化2.目标管理3.时间管理4.如何纠正工作偏差5.沟通技巧6.冲突解决技巧7.ISO9000质量控制主管质检员1.质量检验标准与规定2.质量检验工具应用3.质量检验方法比较4.质量控制工具1.企业文化2.商务礼仪3.ISO9000质量体系专员1.程序性文件管理2.质量体系运营维护3.质量体系内审更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100）专业知识与技能类培训管理技能类培训通用类技能培训质量部岗位四、设备部各岗位培训需求分析表 4 设备部各岗位培训需求一览表设备部经理1.TPM管理概论2.TPM现场体检3.TPM个别改善方法4.设备计划保全推进方法1.领导力2.如何培训下属3.有效授权4.从专业人员向管理人员的转变1.企业文化2.团队建设3.高效沟通4.冲突管理5.创新思维训练6.ISO9000设备运行主管设备维修主管设备安装调试专员1.设备有效调试工具2.设备调试方法3.设备常见故障排除办法1.企业文化2.目标管理3.情绪管理4.态度决定一切5.ISO9000设备检修员1.设备常见故障排除办法2.设备润滑流程3.设备电气原理4.设备质量控制点详解更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100）专业知识与技能类培训管理技能类培训通用类技能培训设备部岗位五、采购部各岗位培训需求分析表 5 采购部各岗位培训需求一览表采购部经理1. 本行业法律法规知识2. 采购成本管理知识3. 采购系统设计与采购管理4. 物流与供应链管理5. 高效物料管理与库存控制6. 采购谈判技巧1. 卓越领导力2. 团队建设与管理3. 如何辅导和训练下属员工4. 有效授权1. 企业文化2. 专业形象与商务礼仪3. 时间管理4. 压力与情绪管理5. 沟通技巧6. 人际关系7. 项目管理 供应商主管1. 本行业法律法规知识2. 采购成本管理知识3. 供应商开发、管理与评估4. 采购谈判技巧5. 现代物流师资格认证1. 优秀主管的五项技能2. 中、基层管理人员执行力训练3. 如何辅导和训练下属员工采购专员更多分享，Vxin 关注公众号：管理智识（ID:glzs100）专业知识与技能类培训 管理技能类培训通用类技能培训采购部岗位六、市场部各岗位培训需求分析表表 6 市场部各岗位培训需求一览表营销总监1．企业战略管理知识2．财务管理及成本控制知识3．高级商务谈判4．渠道规划、建设与管理5．企业危机公关与媒体公关实务1．企业文化建设与可持续发展2．团队建设与管理3．企业战略决策4．卓越领导力5．有效授权1．项目管理2．专业形象与商务礼仪3．时间管理4．压力与情绪管理5．沟通技巧6．人际关系 7．创新思维顶级训练市场部经理1．企业及产品知识 2．与广告有关的法律法规 3．市场企划管理4．品牌策划与品牌管理5．企业危机公关与媒体公关实务1．卓越领导力2．商务演讲与商务提案技巧3．团队建设与管理4．如何辅导和训练下属员工 5．优秀主管五项技能 6．基层管理人员执行力训练调研主管1．企业及产品知识2．如何开展有效的市场调研 3．市场调研设计 4．市场调研报告的撰写 市场推广主管1．企业及产品知识2．市场推广策划与实施 3．广告策划与投放管理 公关主管1．公关知识2．公关活动策划与实施3．企业危机公关与媒体公关实务促销主管1．企业及产品知识专业知识与技能类培训 管理技能类培训通用类技能培训市场部岗位2．促销策划3．促销活动管理调研专员1．企业及产品知识2．如何开展有效的市场调研3．市场调研数据整理与分析技巧4．如何撰写市场调研报告1．企业文化2．项目管理3．专业形象与商务礼仪4．时间管理5．压力与情绪管理6．态度决定一切7．沟通技巧8．创新思维顶级训练广告专员1．企业及产品知识2．与广告有关的法律法规3．广告创意4．如何撰写广告文案更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100）七、企划部各岗位培训需求分析表7 企划部各岗位培训需求一览表企划总监1.企划专业知识2.企划战略与策略规划3.企业CI、VI建设4.企划宣传预算编制5.企划战略决策1.企业文化建设与可持续发展2.团队建设与管理3.卓越领导力4.如何辅导和训练下属员工5.有效授权1.企业文化2.项目管理3.专业形象与商务礼仪4.时间管理5.压力与情绪管理6.沟通技巧7.创新思维顶级训练企划部经理1.企划专业知识2.企业CI、VI建设3.企划战术工具（如数码营销、广告企划、产品企划、销售企划等）的有效应用4.企划案规划5.企划案进度管控6.企划案范围管理企划专员1.企划专业知识2.企划信息搜集与解读3.企划案构思创意4.撰写企划方案、企划提案简报的技巧5.团队写作技能6.商务策划师资格认证1.企业文化2.时间管理3.压力与情绪管理4.态度决定一切5.系统性思维训练6.创新思维顶级训练企划助理1.企划专业知识2.企划信息搜集与分析3.文案创意构思更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100）专业知识与技能类培训管理技能类培训通用类技能培训企划部岗位4.团队协作技能5.商务策划师资格认证八、销售部各岗位培训需求分析表表8 销售部各岗位培训需求一览表销售经理1．销售人员自我目标和计划管理2．销售渠道开拓与管理3．渠道商的经营管理4．客户沟通技巧5．销售谈判技巧6．应收账款追收策略与技巧7．成本控制管理1．卓越领导力2．打造卓越的销售队伍3．企业文化建设与可持续发展4．有效授权1．企业文化2．专业形象与商务礼仪3．压力与情绪管理4．沟通技巧5．人际关系6．时间管理7．态度决定一切8．创新思维训练渠道主管1．销售产品与服务知识及所属行业专业知识2．销售渠道开拓与管理3．渠道商的经营管理4．销售人员自我目标和计划管理5．谈判技巧1．打造卓越的销售队伍2．优秀主管的五项技能3．如何辅导和训练下属员工4．基层管理人员执行力训练5．计划与执行管理艺术6．有效授权销售代表1．销售产品与服务知识及所属行业专业知识2．客户开发与拜访3．客户沟通技巧4．销售谈判技巧5．客户抱怨处理技巧6．应收账款追收策略与技巧更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100）专业知识与技能类培训管理技能类培训销售部岗位通用技能类培训7．顾客类型及心理把握8．销售人员自我目标和计划管理9．观察、倾听和询问技巧九、客户部各岗位培训需求分析表表9 客户部各岗位培训需求一览表客户部经理1．大客户销售与管理2．建立客户调查与反馈系统3．销售产品与服务知识及所属行业专业知识4．如何与客户建立长久的业务关系1．卓越领导力2．企业文化建设与可持续发展3．销售团队建设与管理4．辅导和训练下属员工5．有效授权1．企业文化2．专业形象与商务礼仪3．压力与情绪管理4．沟通技巧5．人际关系6．时间管理7．态度决定一切8．创新思维训练大客户主管1．销售产品与服务知识及所属行业专业知识2．客户满意与客户服务技巧3．客户抱怨处理技巧4．面对大客户的销售艺术5．如何与客户建立长久的业务关系6．客户开发与拜访7．电话沟通艺术1．优秀主管的五项技能2．销售队伍建设与管理3．辅导和训练下属员工4．基层管理人员执行力训练5．计划与执行管理艺术6．有效授权客户专员专业知识与技能类培训管理技能类培训客户部岗位通用技能类培训十、财务部各岗位培训需求分析表表 10 财务部各岗位培训需求一览表财务总监1．企业战略发展与规划 2．预算管理与预算编制技巧 3．企业现金流管理与控制4．企业赊销与风险控制 5．用财务管理为企业盈利 6．财务重构与创新7．企业经营核算与盈亏分析 1．卓越领导力2．企业文化建设与可持续发展3．辅导和训练下属员工4．有效授权5．团队建设与管理1．企业文化2．专业形象与商务礼仪3．压力与情绪管理4．沟通技巧5．人际关系6．时间管理7．态度决定一切更多分享，Vxin 关注公众号：管理智识（ID:glzs100）财务部经理1．预算管理与预算编制技巧 2．企业现金流管理与控制 3．企业纳税筹划实务4．企业赊销与风险控制5．企业经营核算与盈亏分析6．会计师/注册会计师资格认证会计主管1．企业现金流管理与控制2．合理避税技巧3．最新财税法规解析 4．企业纳税筹划实务5．财务报表分析与分析报告编写6．会计师/注册会计师资格认证1．优秀主管的五项技能 2．基层管理人员执行力训练 3．计划与执行管理艺术 4．团队建设与管理 成本控制主管1．企业成本核算设计、控制分析与削减专业知识与技能类培训 管理技能类培训财务部岗位通用技能类培训2．企业现金流管理与控制3．财务报表分析与分析报告编写4．会计师/注册会计师资格认证审计主管1．会计科目审查与查账技巧2．最新财税法规解析3．会计科目审查与查账技巧4．Excel在会计信息系统中的应用5．会计师/注册会计师资格认证6．会计法规和职业道德培训应收账款主管1．客户管理与账款回收操作实务2．问题账款管理3．Excel在会计信息系统中的应用4．催款技巧5．会计师/注册会计师资格认证成本会计1．Excel在会计信息系统中的应用2．财务报表分析与分析报告编写3．成本核算4．会计从业资格培训5．会计实务操作6．会计法规和职业道德培训更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100）出纳员1．Excel在会计信息系统中的应用2．各类票据的鉴别及开具3．出纳日常账务处理4．资金、现金流管理与控制5．会计法规和职业道德培训十一、行政部各岗位培训需求分析表表11 行政部各岗位培训需求一览表行政部经理1．会议组织与活动管理2．行政经费管理与控制3．企业危机公关4．行政管理职业素质技能训练1．卓越领导力2．企业文化建设与可持续发展3．团队建设与管理4．辅导和训练下属员工5．计划与执行管理艺术6．有效授权管理1．企业文化2．专业形象与商务礼仪3．时间管理4．压力与情绪管理5．沟通技巧6．人际关系7．态度决定一切行政秘书1．职业秘书训练与资格认证2．接待与电话沟通技巧3．行政管理职业素质技能训练3．英语口语及写作训练前台1．接待与电话沟通技巧2．接待礼仪3．英语口语更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100）专业知识与技能类培训管理技能类培训通用技能类培训行政部岗位十二、人力资源部各岗位培训需求分析表表12人力资源部部岗位培训需求一览表人力资源总监1．人力资源法律法规知识2．成本管理知识3．劳资关系管理与纠纷处理方法4．职业生涯规划管理方法5．离职面谈技巧1．卓越领导力2．企业文化建设与可持续发展3．如何辅导、劝导和训练下属员工4．团队建设与管理1．企业文化2．专业形象与商务礼仪3．压力与情绪管理4．沟通技巧5．人际关系6．时间管理7．态度决定一切8．项目管理9．创新思维顶级训练人力资源经理招聘主管1．有效招聘2．面试技巧3．岗位分析4．招聘渠道选择5．人力资源需求预测、管理方法6．人力资源管理师资格认证培训主管1．人力资源培训与发展管理方法2．培训评估方法3．培训成本控制管理4．培训课程开发与设计5．人力资源管理师资格认证1．优秀主管的五项技能2．如何辅导、劝导和训练下属员工3．管理人员执行力绩效主管1．绩效管理2．目标管理3．员工行为评估方法4．绩效评估方法5．人力资源管理师资格认证专业知识与技能类培训管理技能类培训人力资源部通用技能类培训薪酬主管1．人力资源法律法规知识2．薪酬体系架设3．福利与激励4．社保手续办理培训5．人力资源管理师资格认证人事专员1．人力资源实际操作知识2．员工关系管理3．合同、档案管理4．入职、离职手续办理5．助理人力资源管理师资格认证更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100）1．企业文化2．专业形象与商务礼仪3．压力与情绪管理4．沟通技巧5．人际关系6．时间管理7．态度决定一切。

培训需求分析表（附表一）为了更好地配合员工的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实对员工的进步、酒店的管理有所帮助。

特附上本调查问卷，敬请您给予宝贵意见。

1、您认为酒店对培训工作的重视程度如何：□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视2、您认为自己对于培训需求的迫切程度如何：□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求3、关于以下培训理念，您比较认同的选项是：□培训很重要，三星级酒店应有专业水准的团队管理，应该逐步发展和完善培训体系。

□现在人员少，工作忙，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。

□人员流动大，培训耗费酒店成本费用，只要在岗传帮带就行了。

□主要依靠酒店内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉酒店的情况。

□其他看法；4、部门内部关于产品知识、岗位技能的培训、学习、分享是否充分：□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享5、鉴于酒店的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么?□邀请外部讲师到酒店进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□由酒店内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练□光碟、视频等声像资料学习□其他：6、您认为以下哪个因素对于酒店培训工作的开展效果影响最大：□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进□其他：7、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：□非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为□乐意，但是没有经验，希望酒店能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意，但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任8、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他：9、您认为酒店员工普遍存在的困难和问题的原因分析是：10、请您根据自身、部门、酒店的实际情况，挑选出您最希望在本年度接受的培训项目。

培训计划与评价表一、培训计划1.1 培训目标本次培训的目标是为了提高员工的专业技能，增强员工的综合能力，提升员工的绩效表现，促进员工的个人成长和发展。

1.2 培训内容（1）专业知识培训：包括行业知识、产品知识、技术知识等方面的培训，帮助员工更好地了解公司业务和产品，提高专业素养。

（2）岗位技能培训：根据员工不同岗位的需求，开展相应的技能培训，提高员工的工作能力和效率。

（3）管理能力培训：对管理人员进行管理理论和实操技巧的培训，提高管理能力和领导力。

（4）沟通与团队合作培训：通过沟通和团队合作的培训，增强员工之间的协作意识和团队凝聚力。

1.3 培训方式（1）课堂教学：通过专业讲师或行业专家的讲解，传授知识和技能。

（2）案例分析：利用真实案例进行分析和讨论，帮助员工更好地理解和应用知识。

（3）角色扮演：通过角色扮演的方式进行沟通和协作训练，提升员工的实战能力。

（4）外出考察：组织员工外出考察，让他们亲身体验行业发展和市场动态，拓展视野。

1.4 培训时间本次培训计划为期三个月，每周定期安排一次培训课程，每次培训时间为2-3小时。

1.5 培训效果评估（1）培训前评估：在培训开始前，对员工的现有知识和技能进行评估，了解员工的培训需求和差距。

（2）培训中评估：在培训过程中，定期进行培训效果的评估和反馈，及时调整培训内容和方式。

（3）培训后评估：在培训结束后，对员工的培训效果进行总结和评估，检验培训成果。

1.6 培训资源（1）讲师资源：聘请具有丰富行业经验和专业知识的讲师或专家进行培训。

（2）学习资源：提供必要的学习资料和教材，为员工学习提供支持。

（3）场地资源：选择适宜的场地举办培训，确保培训的顺利进行。

（4）费用资源：合理安排培训费用，保障培训的质量和效果。

1.7 培训方案执行（1）确定培训计划：制定详细的培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间等。

（2）组织实施培训：安排专业讲师进行培训，并组织员工参与培训活动。

各部门各岗位培训需求分析汇总一、生产部各岗位培训需求分析表
表 1 生产部各岗位培训需求一览表
二、技术部各岗位培训需求分析
表 2 技术部各岗位培训需求一览表
三、质量部各岗位培训需求分析
表 3 质量部各岗位培训需求一览表
四、设备部各岗位培训需求分析
表 4 设备部各岗位培训需求一览表
五、采购部各岗位培训需求分析
表 5 采购部各岗位培训需求一览表
六、营运部各岗位培训需求分析表
表 6 营运部各岗位培训需求一览表
七、销售部各岗位培训需求分析表
表 7 销售部各岗位培训需求一览表
九、客户部各岗位培训需求分析表
表 9 客户部各岗位培训需求一览表
十、财务部各岗位培训需求分析表
表 10 财务部各岗位培训需求一览表
十一、人力资源部各岗位培训需求分析表
表 11人力资源部各岗位培训需求一览表
十二、铸造部各岗位培训需求分析表
表 12铸造部各岗位培训需求一览表。

1培训需求分析表本系列培训共分为三个教学模块： 《培训体系的建立与管理》 《培训需求分析与效果评估》 《培训课程设计》内容涵盖了培训领域的关键知识点。

为了更加清楚地知道大家的需求，使课程内容更吻合各位的期望，请就本调查表的每一项内容，选出自己的答案。

第一部分：课程内容（请于适当的答案格内加上√）《培训体系的建立与管理》1 2 3 4 5 6 1.1 素质模型1.2 培训策略与培训课程体系的建立2.1 流程管理概述2.2 培训管理的指导原则 2.3 培训管理系统的完善 2.4 培训师队伍的建立《培训需求分析与效果评估》 1.1 业务战略与培训需求的关系 1.2 培训需求调查的方法 2.1 培训评估的常见问题 2.2 四级评估的方法《培训课程设计》 1.1 人的认知过程□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □□ □ □ □ □□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □□ □ □ □ □□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □□ □ □ □ □21.2 课程设计的原理 1.3 如何设定课程目标 1.4 如何编制课程内容2.1 如何编制课程内容（续）2.2 如何安排教学方法、整合教学手段 2.3 如何评估课程差距 2.4 课程设计的步骤 2.5 在职培训的方法第二部分：其他问题1、除了上述内容，您还想了解什么？2、您对我们的建议：第三部分：个人资料姓名： 部门： 职务： 工作经验：□5年以下 □5-10年 □10-15年 □15年以上 教育程度：□高中 □大专 □本科学位 □硕士或以上 □其他 请注明填写时间： 年 月 日非常感谢您的配合和支持，谢谢!□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □□ □ □ □ □。

市场部年度培训计划方案表
1. 培训目标：通过市场部年度培训计划，提高员工的市场营销知识和技能，增强团队的合作和执行能力，达到提升市场部整体竞争力的目标。

2. 培训内容：根据市场部员工的具体岗位和职责，安排营销策划、市场推广、客户管理、数据分析等相关培训课程，以及团队合作、沟通协调、项目管理等软技能培训。

3. 培训形式：结合线上线下教学，采用讲座、案例分析、角色扮演、团队活动等多种形式，让员工在轻松愉快的氛围中学习和成长。

4. 培训计划：制定详细的培训计划表，包括培训日期、时间、内容、讲师等信息，确保培训课程有条不紊地进行。

5. 培训评估：定期对培训效果进行评估，收集员工的反馈意见，对培训计划进行调整和优化，确保培训效果最大化。

6. 培训预算：合理规划培训费用，包括课程费用、讲师费用、场地费用等，确保培训项目的顺利实施。

7. 培训成果：根据培训计划的实施情况和员工的学习成绩，及时总结培训成果，为下一年度培训计划提供参考和借鉴。