企业经营理念的十大转变
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电信企业文化(精选多篇)2.2 中国电信企业文化企业使命:让客户尽情享受信息新生活战略目标:做世界级综合信息服务提供商核心价值观:全面创新,求真务实,以人为本,共创价值经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长服务理念:用户至上,用心服务2.3 中国电信企业战略转型和精确管理2.3.1 企业战略转型的内涵与目标一、企业战略转型的内涵企业战略转型就是从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。
在继续发挥固网话音和宽带接入优势的基础上,重视农村通信和国际通信,积极拓展互联网应用、信息通信技术(ict)、视频内容、移动通信等业务领域;通过多业务、多网络、多终端的融合及价值链的延伸,挖掘客户价值,提升竞争层次,提供便捷、丰富、个性化、高性能价格比的综合信息服务;成为电信全业务的提供者、互联网应用的聚合者、中小企业ict 服务的领先者,进而成为基于网络的综合信息服务价值链的主导者,在协调发展的基础上不断提升企业价值。
二、企业战略转型的目标未来5-6 年,企业战略转型的主要目标:一是非话音业务收入占主营业务收入比例比20xx 年提高10 个百分点,达到45%左右,打造互联网增值、ict、移动通信及国际通信等四个百亿级的业务群,主营业务收入增长率与行业发展速度基本实现同步;二是全面实现以客户品牌开展营销服务,建立以客户为中心的商业模式,客户满意度名列行业首位;三是经济价值增加值(eva)逐年提高,净利润率、已投资本回报率、自由现金流占收入比等主要价值指标达到国际可比电信公司平均水平,在不含移动业务的情况下,集团主业投资占收入比控制在20%以下;四是建立与企业战略转型相匹配的人才队伍和学习型组织,集团主业员工劳动生产率超过60 万元。
2.3.2 企业战略转型的三大重点举措一、业务与服务转型二、网络与技术转型三、组织与人力资源转型2.3.3 精确管理的内涵和目标精确管理是以数据和事实为驱动,以信息化为支撑,提升客户服务能力、优化资源配置的一种具体、可操作且可复制的管理模式。
——在金源集团2003年工作会议上的讲话董事局主席 黄如论各位董事、各位同仁:构筑核心价值体系 全面推动金源事业喜逢盛世,商机无限。
在举国上下学习贯彻中国共产党十六大会议精神,全面落实建设小康社会新三步走战略目标的大好形势下,我们迎来了金源集团2003年工作会议,今天南北集团各位同仁、各位代表欢聚一堂,共同庆祝丰收的2002年,共同展望金源集团2003年的宏大目标。
谨此,我代表董事局以及我和我的家人,向集团全体同仁致以节日的问候。
新的一年,是金源集团励精图治、求新求突破求管理体制变革的一年。
前面的报告已全面回顾了我们过往的得失成败,提出了今年工作的重点,经营方向、经济指标等大政方针,同时突出了公司治理结构的变革,它主要包括了推行管理机制改革,探索所有权和经营管理权有条件分离制度;深化人事制度改革,积极营造各方面人才脱颖而出的良好环境;完善监督和制约机制,提高监察监管职能;深化和推进公司激励机制,全面改革员工薪资报酬制度等,这是金源为适应发展之需,打破旧框架,勇于创新的重大举措。
我们清醒地认识到,要把我们的事业不断做强做大,能在激烈的市场竞争中稳打稳扎步步领先,就必须随着社会的发展而发展,与时俱进,在实践中自我完善,自我更新,这样才能保证以制度创新取胜,才能保证金源的事业能够得到持续健康的发展,而立于不败之地。
毛泽东有一句名言:“政治路线确立后,干部是决定的因素。
”治国需要干部,兴企需要人才。
金源集团决策层深深地知道,一切事业成功的核心在于用人的成功,用人成功的重点在于能拥有一支德才兼备、同心同德、能征善战的人才梯队。
项目和资源本身是僵化的,项目与资源的经营驾驭背后活跃的是人才,唯有人才,才能把项目和资源变为成果。
所以企业经营的核心就在于如何吸收人才、留住人才、开发人才,并形成优秀团队,最大限度地把人力资源转变为现实生产力,这也是企业经营管理的高级阶段。
海纳百川、有容乃大。
只要我们能拥有一大批能够安下心来、脚踏实地、廉洁自律、乐于奉献、全力以赴发挥好自己聪明才智的人才,就能保证我们的决策能够得以顺利实施,化为硕果,就能够塑造出我们的核心竞争力。
从“创新”到“革新”绝非一字之差陈天标(义乌信息光电学院,义乌 322000)[摘 要]创新与革新是观察问题、思考问题、做出决策的两个不同视点。
从创新到革新绝非一字之差,而是体现着两种不同的创业理念。
革新为企业赋予新的生命活力。
革新与创新是企业生命力之所在。
[关键词]革新;创新;欧意集团走进浙江欧意智能厨房股份有限公司(以下简称“欧意”)的办公大楼的大堂,你一定会被两座雕塑所吸引。
一座是象征力量、自信的拳头,底座上镌刻着“革新的力量”;另一座是象征勇往、奋进的奔跑者,底座上镌刻着“革新的进步”。
人们注意到从2015年开始,公司将“创新”换成了“革新”。
很多人不解,为什么要把“创新”换成“革新”?这两者有何区别?让我们来看看欧意公司在价值导向和实际行动中的诠释吧。
一、创新与革新是两个不同视点可以说“创新”是当今在社会各个领域出现频率最高的词语之一。
一个企业、一个社会团体、一所学校、一个机关尽管他们的创新能力不一定很强,但他们言必“创新”。
特别是在企业的营销活动,品牌宣传或理念和精神诠释中高频率地使用创新一词。
似乎不讲创新就意味着落后,不讲创新就赶不上时髦。
与此同时,另一个词语——“革新”却淡出了人们的视野,似乎逐渐被人们遗忘。
其实社会的进步不仅需要创新,而且更多的需要“革新”。
创新与革新是观察问题、思考问题、作出决策的两个不同视点。
从创新到革新绝非一字之差,而是体现着两种不同的创业理念。
在许多企业管理者眼中的所谓创新,实际上只是局限于“利用现有的资产和核心竞争力,做一些有别于当前所为的事情的行为”,此类创新不仅无多大的实际意义,而且有浮夸、不务实之嫌,这与企业精神是不相符的。
在现实生活中我们常常把创新与革新混为一谈。
翻开词典我们就明白,创新是创立和创造出新的意思;革新的意思是“除去旧的,建立新的”。
革新与创新最本质的区别在于前者是改变已有的,后者是创造出没有的。
革新的基础是核心特质化。
不同的企业有着不同的特质,一个企业的精神内核,外塑形象,品牌及其在消费者心目中的印象等要素构成了一个企业的核心特质。
一、企业管理中的难点与重点正所谓打江山容易守江山难,企业管理也就是守江山的过程,也有人戏说“富不过三代”,这么多的名言警句告诉我们一个真理,守好一片事业不是一件容易的是。
治理好企业也是一门很深的学问,那么你是否人事到企业管理中存在的问题了呢?是否了解企业管理的难点与重点在哪里呢?1、企业管理工作中最复杂、同时也是最简单的一个字就是:人;最大的学问是:识人、用人、管人;最难管的人是:企业中领导者的亲朋好友当中与某些关系网当中少数不遵守规章制度的人。
2、企业从管理的角度来说:就是企业的主导者(领导者)或者说管理者能否遵循企业管理的基本规律,而不是朝令夕改。
3、当获得某些专利与注册后,最怕仿冒与侵权。
4、企业最大的隐患是:内奸----是掌握、控制营销渠道与掌握关键技术的内奸。
5、企业的活力是:激励机制。
6、企业的生存:在于能否拿到满意的订单,以及研发选定某产品后的市场行情。
7、企业的利润来自:产品报价与成本控制。
8、企业最难解决问题是:客户与赊账。
9、企业最难写的规章制度是:薪资制度与奖励制度。
企业管理不仅需要制度,更需要实施,企业管理不是一句话,是一件必须长期坚持的企业工作内容。
但愿团队组建与企业发展越来越好!二、企业管理问题十大批判对企业管理的问题作做出客观和审慎的透视是我们的爱好。
某种意义上讲,我们不希望用“批判”这个词来表达对一些管理问题的看法。
但事实上,“批判”在这里却是恰如其分。
1、理念大多数企业理念只是一种口号,流于形式,是挂在企业办公室墙上的追求时髦的装饰品,由于对理念理解得不深不透,没有将理念做到贯穿企业发展的灵魂,企业的内在发展逻辑就出了问题。
2、路线图马上就行动当然会提高企业效率,但也会带来执行面上的盲目。
我们的企业缺乏一种素质,即在做一件事的时候,把路线图上的各个环节制约因素都想得很透彻。
预测未来虽然很难,但对于管理者而言,却十分必要。
3、战略没有战略,战略空洞化或战略缺乏策略的支持都是制约企业发展的重大问题,战略是管理者自我实现的基础,马虎不得。
十大企业文化理念诠释团队的理念结果导向的理念细节制胜理念人品修为理念教导部属理念授权理念栽培新人理念层级指挥理念系统运作理念合作共赢理念一、企业价值理念求实求新尽善尽美全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则,本质上决定着企业的成功与否,也是影响企业业绩的根源。
求实求新,尽善尽美,是我们的价值理念,是十大企业文化理念的核心理念。
求实就是老老实实为人,踏踏实实处事,认认真真工作;求新就是与时俱进,开拓进取,敢为人先。
尽善尽美则要求我们凡事要做到尽责尽职,尽心尽力,力求完善,不留漏洞和遗憾。
求实求新,尽善尽美,是湖南电信生存与发展的客观需求,是贯彻落实机制创新、管理创新、技术创新、业务创新、营销创新等五大创新的实际体现,也是不断提升企业核心竞争力,努力实现中国电信集团公司九大战略目标的具体实践。
求实求新,必须思想求新,内容求实。
思想是行动的先导,理论是实践的指南。
思想僵化,墨守成规,没有敢闯、敢试、敢″冒″的精神,就走不出一条新路,就干不出一番新事业。
全体员工必须牢固树立创新意识,敢闯本本、条条所设置的禁区、前人未曾涉足的盲区和困难重重令人却步的难区。
求新才能领先,创新才能制胜。
但求新创新必须建立在实事求是的基础之上,注重实情,遵循规律,尊重实践。
一切真知灼见和正确决策无不来源于我们的经营实践,来源于对实际情况的把握和对市场规律的驾驭。
全员上下都要以市场的需求、用户的需求、企业发展的需求为出发点,准确把握信息和市场的变化,根据客观情况和企业自身的条件来决定我们的战略目标、经营策略和工作方针。
要始终把发展作为第一要务,调整结构、有效拓展,保持企业的持续健康发展;要始终坚持用户至上,用心服务,努力创造服务先机,实现企业品牌领先;要不断丰富创新内涵,强化体制机制创新和技术业务创新,把创新作为发展的核心动力;要全面实施集约化管理,建立符合现代企业制度要求的大型企业集团管理体制;要稳步推进全方位流程重组,建立新型企业运营模式;要加强重组整合,尽快形成优势,推进实业公司实现持续、稳定、自主发展;要整合、优化、完善企业信息化体系,提高运营支撑和企业管理水平;要始终走人才兴企之路,创建学习型企业;要加强企业文化和精神文明建设,增强中国电信的凝聚力和战斗力。
创新经营理念提高邮政服务质量创新经营理念提高邮政效劳质量胡锦涛同志在十大大报告中提出:“围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。
”作为承当普遍效劳的公共事业和根底设施,邮政始终秉承“人民邮政为人民”的效劳理念,致力于为国家和社会群众提供更加优质、便捷的邮政效劳。
尤其党的十八大报告高度重视群众路线工作,明确说明务实为民始终是党工作的根本指导思想,群众是创造历史、推动开展的主体,是我们党的力量之源和胜利之本,这就要求我们党要高度重视群众工作,始终坚持一切为了群众,一切依靠群众,坚持从群众中来,到群众中去的工作方针。
一、创新经营,拓宽为民效劳渠道。
近几年,电白邮政正处于转型开展中,企业经营方式和经营理念都在开展中不断探索,成功完成企业的转型,改变了群众传统意识里邮政的单一通信功能,开展成为涵盖平邮信件、机要通信、快递、物流、金融、广告、电子商务等多个行业的现代化企业,形成了实物流、信息流、资金流三流合一的现代邮政体系。
电白邮政网点遍布城乡,是电白地区目前投递范围最广,寄递效劳最齐全的企业。
随着社会开展和网络的普及,物流行业迅猛开展。
电白邮政凭借丰富的网点资源和强大的运输、投递队伍,代理速递物流业务不断开展壮大,为更好效劳广阔民众,效劳社会,在产生良好的社会效益的根底上获得企业效益,电白代理速递转变了效劳方式和手段。
加强上门效劳,开展协议客户,上门揽收和投递。
城乡路途遥远,群众寄递不方便,邮政投递员上门揽收快件,为客户节省了时间和费用。
利用丰富的数据库资源和物流、金融网络,为企事业单位特别是中小企业提供优惠、优质的品牌宣传、产品配送寄递、代收货款、资金融通等全方位的现代邮政效劳;开办和开发了身份证速递、交通违章以及水、电、通信等账单,代办交通违章缴款、“自由一族”、“中秋月饼速递”、“便民效劳站”等效劳工程,在方便市民的日常生活发挥了积极的作用。
十大质量理念十大质量理念质量是生产出来的,不是检验出来的。
——威廉戴明产品质量首先是设计出来的,其次才是制造出来的,质量控制应该从制造阶段进一步提前到设计阶段。
——田口玄一对于产品质量来说,不是100分就是0分。
——松下幸之助20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪。
——约瑟夫朱兰-------------------------------------------------------------------------------质量是兴国之道【入选理由】?翻开历史的日记,我们清楚地看到:上世纪末,虽然我国很多产品的产量在世界上列第一位,但高品质的产品却要依赖进口;由于没有掌握核心技术,我们的产品要向别人支付高额的专利费;由于质量不过硬,在对外贸易中,我们的产品常常遇到意想不到的困难……?面对竞争日趋激烈的21世纪,中国的经济发展靠什么?质量!质量!还是质量!质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映,其已成为影响国民经济和对外贸易发展的重要因素之一。
“质量是兴国之道!”这一口号的喊响仿佛叫醒了沉睡中的“雄狮”,它对中国经济发展的意义注定是要被载入史册的。
质量被提到了决定国家兴旺发达的高度,受到了前所未有的重视。
“质量兴市”、“名牌战略”……一系列质量战略的实施显示了中国以质量振兴经济的决心。
如果说20多年改革开放使中国的经济初步完成了“数量”的积累,那么进入新世纪的中国正朝着“质量”的高度进发。
------------------------------------------------------------------------------- 质量是企业的生命质量是品牌的基础【入选理由】?过去的10年间,“质量是企业的生命,质量是品牌的基础”无疑是企业文化理念中出现频率最高的两句话。
大浪淘沙,无数企业兴衰成败的案例正在不断验证着它的正确性。
重质量者得市场,轻质量者遭淘汰。
现代内部审计十大理念文章主题:现代内部审计的十大理念在企业发展中的应用随着企业规模的扩大和业务复杂性的增加,内部审计在企业管理中的作用越来越重要。
本文将介绍现代内部审计的十大理念,并探讨这些理念如何帮助企业应对挑战和实现可持续发展。
一、独立性与客观性内部审计的独立性和客观性是其工作的基础。
内部审计师应该独立于业务部门,直接向高层管理团队报告工作,以确保审计结果的公正性和客观性。
二、风险导向内部审计应企业面临的风险,通过风险评估和内部控制审计,帮助企业识别潜在风险,并提供相应的风险应对策略。
三、全面覆盖内部审计应涵盖企业的所有业务领域,确保对所有业务部门进行全面、系统的审计。
四、持续改进内部审计不仅限于发现问题,更应问题的整改和持续改进。
通过审计发现问题的根源,提出整改建议,并跟踪整改情况,以实现企业运营的持续改进。
五、信息技术应用借助信息技术,如大数据和人工智能,可以提高内部审计的效率和准确性。
通过数据分析和挖掘,发现潜在问题和风险,为审计提供更多线索。
六、沟通与协作内部审计师需要与各部门保持密切沟通与协作,确保审计工作的顺利进行。
通过沟通,可以获得各部门的支持和配合,共同推动企业运营的优化和发展。
七、培训与专业发展内部审计师的培训和专业发展对提高审计质量和效率至关重要。
通过培训,可以提高内部审计师的专业技能和知识水平,使其更好地应对复杂的审计挑战。
八、质量保证内部审计师应该遵循严格的质量保证标准,确保审计工作的高质量。
通过建立有效的质量控制体系,可以降低审计风险,提高审计结果的可靠性和可信度。
九、治理与监管内部审计应企业治理和监管方面的审计,确保企业合规经营和透明治理。
通过治理和监管审计,可以发现管理漏洞和潜在风险,为企业提供改进建议,促进企业的稳健发展。
十、价值创造内部审计不仅在于发现问题和改进运营,更在于创造价值。
通过审计发现,可以为企业提供战略洞察和建议,帮助企业实现业务创新和价值创造。
紧扣一个中心突出四大定位实施五大战略推进十大工程紧扣一个中心:就是以经济建设为中心,加快转变经济发展方式,加大产业结构调整力度,加强社会各项事业建设,加速推进经济社会又好又快发展, 努力建设“生态金凤、宜居金凤、健康金凤、平安金凤、幸福金凤” 。
“五个金凤” 建设突出了科学发展这一主题, 抓住了转变经济发展方式这条主线,体现了以人为本这个核心,不仅符合党的十七届五中全会的精神实质, 而且更加切合金凤区发展的实际,是当前和今后金凤区发展的主要抓手和奋斗目标。
突出四大定位:就是建设“两宜”城市核心区。
牢固树立“两宜” 城市核心区的品牌意识, 按照银川市“两宜” 城市发展的战略部署, 进一步解放思想,形成共识,凝心聚力,开拓创新,以更新的理念拓展发展空间,靠更实的举措提升发展层次,用更大的干劲谋求发展成就, 真正把金凤区建设成为银川市政治、经济、文化的核心区; 建设现代服务业新兴区。
牢固树立“突破传统、错位竞争、高端服务、引领发展”的理念,依托阅海湾中央商务区、中阿经贸论坛永久性会址、金凤万达广场、亲水广场、颐和沙漠运动休闲公园等项目建设,大力发展总部经济、金融保险、会展服务、精品商贸、文化创意、生态休闲等新兴现代服务业,培育新的经济增长极,提升城市服务功能,彰显城市特色;建设高新技术研发区。
借助工业集中区平台, 加快推进银川科技园建设, 加强与国内外知名科研机构、院校及区内外大型企业集团联系合作,通过设立科技实验室、技术研发中心、科研基地,吸引和聚集人才、技术、资本、项目,引进发展一批高新技术产业,培育孵化一批科技创新型企业,加快科技研发和成果转化,实现科技促创新,创新促发展;建设现代化城市展示区。
按照“现代、民本、生态、人文”的现代化城市目标,不断完善公共服务,加强城市管理,优化城市生态,打造先进文化, 提高市民素质,展示现代化城市品位。
强力推进阅海湾中央商务区建设与发展,力争用 5-10年时间,打造一个银川现代化城市新地标,再造一个城市发展新区。