2019vivo智能手机销售技巧(导购六式)-PPT文档资料

手机销售实战72销售的原则 :一：多问少说案例：顾客一进门，我们的销售人员就不停的说：先生（小姐）您要什么手机啊？这是我们最新的手机，您看一下啦。

喋喋不休的说，如影随形的跟着顾客推荐，直到顾客走了，还困惑的问:顾客怎么不买哪？点评：这就是犯了销售的大忌说个不停。

顾客表现欲强，喜欢说话，你就要鼓励他（她）多说，从中了解他（她）的真实意图。

顾客话少，你就要注意自己的说话质量。

不然就是在往走赶顾客。

对策：顾客关心的，顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。

二要不如影随形的跟着顾客案例：顾客一进门，我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。

顾客走一步跟一步，还不停的说。

点评：最笨的销售方式，最差的销售结果对策：销售人员要多观察，找准切入时机，例如站在某柜台注视某手机超过 3 秒时，过去推介：您好，先生，这是###手机最新推出的###型号，我拿出来您看一下好吗？买不买没关系，您了解一下啦！顾客不说话，又不走，那就是默许啦，招呼客户坐下、倒水，取机给客户介绍功能，展开销售。

三：推荐给顾客的不一定是最好的，但一定是毛利最高的案例 1 顾客：我想买个的手机，哪一种比较好哪？点评：要求销售人员对店面的产品一定要熟悉，清楚地知道那些是利润机，那些是跑量机，那些是滞销机。

推荐要有技巧，掌握时机，要巧推，不能硬推。

《苹果手机案例：销售人员对着顾客开始推荐：苹果4代是苹果第一款全屏触控手机智能手机（特点）销售人员：这款手机拥有4.0英寸的重力感应触摸屏，看电影、听音乐都非常过瘾。

而且还可以下载各种手机应用软件，简直就是您的随身小电脑。

（优点）销售人员：我把它的功能调出来您体验一下啦。

（例子）销售人员：苹果4代是现在的苹果手机中卖的最火的一款手机，商务时尚人士、买手机的都首选苹果啊。

手机推介案例：销售人员：这是##最新推出的一款音乐手机（特点）销售人员：这款手机不但音乐播放效果好，而且歌曲存储量非常大，您买这款手机，就省下买 MP3\MP4 的钱啦（优点）销售人员：我把它的功能调出来您听一下啦。

vivo手机销售技巧导游:vivo的销售技巧是什么？我会从下面的编辑告诉你，欢迎阅读！活体手机销售技巧一、主动性店内销售:大哥，这是新款X7，1600瓦前置柔光相机。

它昨天早上刚到。

你喜欢吗？我手上的这个会给你一种感觉！带闹钟的那个不舒服！顾客拿起电话，用手摸了摸，没有说话。

两个、热情问候商店销售:大哥今天休假吗？看看手机。

顾客:没那么好。

它在每个月的1号。

休假。

商店销售:哦，大哥也一样。

我已经工作半个月了。

我每天从早上8点到晚上站着。

我的腿很短！听着。

顾客:哈哈，小姑娘真会开玩笑！那我比你好。

我坐着，哈哈哈商店销售:我给你拿把椅子。

坐在这里先休息一下。

三、语音细化顾客:小姑娘，说实话，你的营业厅太破旧了。

人们在外面买手机，他们都有充电宝、蓝牙。

我在营业厅买手机，基本上没有礼物。

商店销售:大哥说是的，营业厅基本上不送任何礼物，但是营业厅有正式的发票给你！如果你有发票，不要担心。

你买手机时有证据，对吗？我在我们家买了假货。

你必须在晚上笑着醒来。

如果你有假货，你可以付10%的钱。

注意，隔壁的大楼是测试中心。

如果你买的话，你也可以检查一下！顾客:没错。

买一个要花几千美元。

否则，你这些年都不会买它。

商店销售:是的，大哥，你买手机不是为了一点小礼物。

只要你用好手机，这是最重要的事情，对吗？另外，你今天做了，你知道我们家没有多少礼物，但是当我们买这个X7的时候，我们厂会直接给你送一个虚拟现实眼镜，卖劣质的要花80%到90%的钱，这个厂会直接给你送原装的！四、为客户着想顾客:这个屏幕有点小。

商店销售:大哥，这取决于你是为自己还是为家人使用它吗？顾客:我会给自己买一个，给我女儿买一个。

商店销售:嗯，实际上大哥应该已经发现了。

这个模型有一个非常窄的框架，摸起来很小。

事实上，屏幕是5.2英寸，这是手感和游戏的黄金比例。

此外，在夏天，屏幕太大，放不下，放在口袋里也不容易。

女孩应该带小一点的。

手不大。

用双手处理它们有多累，对吗？顾客:我先买一个玫瑰金的，然后给我预订一个大的，金色的。

vivo手机销售技巧和话术如何在销售旺季中最大限度的抓住想要买手机的顾客，最快的成交，这就需要销售手机人员有意识的掌握销售主动权，加快销售节奏，尽快成交。

为此由店铺为大家分享vivo手机销售技巧和话术，欢迎参阅。

vivo销售手机的技巧做好准备随时做好销售准备，不要等着顾客来到面前才手忙脚乱的找手机，销售人员要每人手里拿两部手机，并且把照相或音乐功能调试出来，随时准备向顾客推介。

柜台拦截当顾客路过自己柜台前无意停留是，赶快拿出准备好的手机，拦截顾客，并把准备好的音乐、照相等功能展示给顾客，并尽量往顾客手里塞，鼓励顾客试用。

我们销售人员应该尽量多的和顾客接触沟通，天道酬勤，基本上3、4个顾客就能拦截成功一个的。

但一定要注意技巧，不能引起顾客的反感。

推介技巧和话术当顾客接过销售人员推介的手机，赶快展开推介。

销售：这是XX品牌最新推出一款音乐手机，它的音质效果非常好，不但可以为您带来最佳的音乐享受，而且还省下买MP3的钱，您可以试一下，这款手机是音乐手机中最畅销的一款。

一般手机的核心功能就是3、5个，销售人员一定要掌握手机的核心功能，并且和顾客切实的联系起来，给顾客讲明白某项功能能给顾客带来什么好处，积极让顾客自己体验，树立榜样让顾客放心，引起顾客兴趣。

这一切都要在3、5句话里，1分钟左右完成。

不然顾客就没有耐心了。

收集顾客购买信息这时候销售工作就有以下两个发展方向：顾客感兴趣，顾客不感兴趣。

1.顾客感兴趣的，赶快展开销售销售：这款手机是我们国庆做活动的机型。

不为赚钱，就是为了跑个销量。

今天卖XXX元，还有XX活动参加。

非常优惠。

您觉得怎么样?2.顾客不感兴趣想转身就走不要纠缠，礼貌说：慢走，有什么需要您可以联系我，我的号码是XXXXXX，您方便的话可以现在拨打一下存好，下次再来的时候方便找到我。

留存好顾客信息，以防顾客只是暂时不感兴趣，这样他下次再来的时候也可能会找你而不是其他人。

销售：手机现在有触屏和按键的，而触屏分为电容屏和电阻屏，您比较倾向于哪一种?销售：您平时喜欢照相(听歌、录音等等等等)吗?销售：您大概想要个什么价位的，是否需要我根据您的需要给您推荐几款?当销售人员知道顾客的需求时，就会更高地增加你的成交机会。

步步高手机销售技巧随着人们工作和生活的需要，从以前经常选择普通手机，到现在越来越多的人开始追求高品质，高性能，多功能的手机。

那么这些手机的进市，当然在价格方面都是比较昂贵的。

如何掌握好这些手机销售技巧，从而更多的成功销售呢？以下为您提供步步高手机销售技巧，请参考。

1.电池：1）电池能用多久啊？我们现在的手机都采用的是锂离子电池，即没有记忆性使用寿命又长。

可达到反复充电3500-5000次左右以上，也就是说即使您每天都充也能保证你能正常使用10年。

2）待机时间能有多久啊？我们这款机器的标准待机时间为280个小时，也就是十几天，但是这个对您是没用的。

为什么呢？因为所谓的待机时间是指正常开机不插卡的状态下到自然关机，可我们平常不可能不打电话不聊天吧？所以我们要看它的正常使用时间。

像这款机如果您每天打两三个电话，听听歌用个4到5天还是没问题的。

（如果您真地要经常一出差就好几天的话，也不用担心。

像这款机器它是支持USB充电的，而且是标准接口，现在您在哪找不到一台电脑啊？而且这种标准接口目前已经是行业通用的了，您随便找个充电器也成，也很方便对吧？）3）为什么只有一电一充啊？首先您看啊，我们送您的电池都是厂家配送的原厂标配电池。

而现在所有的大品牌标配的都是一电一充，您看到送两电两充的都是些杂牌机吧？或者就是一块标准电池再加送一块杂牌电池。

咱们不说这些杂牌电池使用起来有多危险，爆炸啊漏液啊，您就想想十几块钱的电池，它电压稳不稳定，质量稳不稳定，到底能用多久，会不会给您的机器造成损伤？（停顿片刻）而且，羊毛出在羊身上，十几块钱的电池他多收您几十块钱再送你一块杂牌电池。

您要乐意，我们还不放心呢，您说是吧？2.售后：1）这个保多久啊？步步高的所有产品都严格依照国家三包法的规定提供售后服务，一个月包换，一年内免费维修，并提供终生售后服务。

（或终生成本售后：如更换零配件则适当收取成本费用。

）2）在哪保啊？这个是全国联保，也就是说您在全国任意一个步步高售后服务中心都能享受到一样细致全面的售后服务。

手机终端导购销售实战六大技法手机终端导购销售实战六大技法终端导购销售实战六大技法终端卖场销售人员究竟应该如何销售产品呢?根据在卖场现场实录，总结了终端销售人员实战销售6种技法，愿能给正在摸索中终端培训人员或终端销售人员提供方便。

1、帮助顾客进行选择(产品)型号在确定顾客是准备买什么款式手机时，思路开始转变，不准备在顾客正在观看的手机浪费时间。

很自然的帮助顾客做了主，把顾客带到了自己主销、有销售价值的手机面前总结：许多顾客在选择产品时，并没有多少主见，就看我们是如何引导他们了!2、抓住顾客普遍最关心的问题知道自己手机功能上并没有太大优势，所以把精力放在了手机外观上，这是国产手机独有的一个优势，也是导购销售的杀手锏。

做到了“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧。

总结：一定要记得在顾客最关心问题上着重强调我们和别人差异处，优势处!3、让顾客感受产品，提出异议我们注意一下这个导购的一个小动作，她在介绍手机MP3功能的时候，一般都是先让顾客去听，这样如果顾客不喜欢那就要费很大的力气去解释，不如先了解顾客喜欢听的音乐，然后再满足期需求，而不是一味唱独角戏!逐渐与顾客达成互动。

总结：千万不要独自一人唱独角戏!让顾客充分参与进来，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象!4、某些时候要扮演专家角色从一个专业人士的角度进行分析产品!关键部分是必须强调自身和竞争品牌卖点不同之处，留给顾客深深的思考与记忆。

人都是第一深刻印象的东西最容易产生好感。

避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。

总结：先下手为强，即使是缺点也要变成优势先讲出来。

5、是不是所有的优势卖点都要讲呢?把产品卖点都讲了，这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?这就要看看顾客的兴趣和参与性了。

若顾客依然很认真，而且能跟着你的动作走，那就接着陈述。

若顾客已经心不在焉，要离开了，这时必须赶快改变策略。

如拿出顾客档案登记本，让顾客看到我们的销量与这款冰箱销量。