富士施乐:如何进行持续创新
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如何提升企业持续创新能力企业持续创新是企业发展的重要动力之一,能够帮助企业在市场竞争中处于优势地位。
然而,如何提升企业持续创新能力却是一个值得探讨的话题。
本文将从几个方面来讨论如何提升企业持续创新能力。
一、注重人才培养人才是企业的智力资本,在创新中起着至关重要的作用。
因此,企业要注重人才培养,提高员工的综合素质和专业技能。
在招聘过程中要注重选拔有创新潜力的人才,通过培训和激励机制激发员工的创新热情。
在企业内部可以设置一些创新团队或者实验室,给予员工充分的发挥空间和资源,鼓励员工进行自主创新和探索。
二、建立创新文化创新文化是企业持续创新的重要保障之一,只有构建了开放、包容、鼓励创新的企业文化,才能使员工有更多的动力和机会去进行创新。
在建立创新文化时,企业可以采取以下措施:注重企业文化建设,加强员工的价值观培养和创新意识引导;注重团队的协作,营造合作共赢的氛围;在企业内部建立交流平台,提供员工互动交流的机会。
三、加强产学研合作产学研合作是企业进行持续创新的重要途径之一。
通过与高校、研究机构等进行合作,可以更好的获取前沿科技和人才资源,实现技术创新和产品创新。
企业可以投入资金去支持学术研究、开展联合实验等,也可以与高校和研究机构合作申请科研项目,共同研究新技术、新领域,创新产品和服务。
四、推行知识管理知识管理是企业进行创新的重要手段之一。
通过建立知识管理体系,企业可以更好地收集、整合和分享企业内部知识和外部信息,激活知识创新的源泉。
企业可借助网络技术和业务系统,在企业内部建立知识库,进行知识管理和共享。
在企业内部建立学习型组织,鼓励员工不断学习、深化思考,不断获取新的知识和技能。
五、建立创新体系建立创新体系是企业持续创新的基础之一。
企业需要建立从创意引入到开发设计、制造生产、销售服务一系列的创新体系,形成全流程无障碍的创新生态。
企业应在生产制造过程中实施全员参与的DMAIC的方法论,推进全流程品质的不断提升,强化生产制造的创新能力。
创新帮助用户创造更大价值近日,中国(广东)国际印刷技术展览会在东莞闭幕,展会上各个厂商展出了大至大型印刷设备,小至桌面型设备,可谓应有尽有。
但是,最引人瞩目的当属数码印刷设备。
随着市场环境的变化,大型印刷设备的印量在减少,个性化印刷需求暴增让数码印刷设备成为了印刷用户最关心的产品。
每届中国(广东)国际印刷技术展览会(以下简称广印展)富士施乐都会把最新的产品和技术拿出来进行展示,本届也不例外。
在这次广印展上,富士施乐发布了业界首款采用“土豪金”干墨技术的彩色数码印刷系统――Color800i/1000i Presses。
除了“土豪金”,富士施乐还展示了其全线的数码印刷解决方案和色彩管理系统,为传统胶印用户迁移到数码印刷提供了更好的途径。
数码印刷“土豪金”亮相“目前,整个市场对金、银的印刷需求不少,但是,现在金、银的印刷工艺都比较复杂,都要用后档加工或者制版。
”在谈到为什么选择现在这个时机推出金/银色产品时,富士施乐(中国)有限公司高级副总裁陈贻进表示:“在按需打印领域,富士施乐的Color 800i/1000i Presses是首款支持金、银色的设备。
这对于数码印刷来讲是一个突破,用户不需要再制版、不需要用烫金技术,就可以很简单地按需来做。
”在这次广印展上亮相的Color 800i/1000i Presses拥有上百项专利技术,在性能和功能上均实现了革命性的突破,可全面满足快印和商务印刷的多样化需求。
新品在富士施乐独有的“第五色”透明色和“自定义红色”干墨的基础上增加了金/银色墨粉,可以让快印行业用户实现以往只有传统胶印设备才能制作的彩箔烫印和金属效果,更让商业印刷企业省去传统离线烫金的工序,实现直接输出金色或银色。
新品采用领先的内置型自动化技术、低熔点乳化聚合(EA)干墨和全新定影等多项创新技术,使其具有比同级别产品更强的生产力和更卓越的彩色输出品质。
Color 800i/1000i Presses拥有强大的介质处理能力和超稳定的高生产力,无论是55 gsm的薄纸还是350gsm的厚纸,均可以每分钟80/100页的标称速度稳定输出。
企业如何实现持续创新创新,对于企业来说,就像是汽车的引擎,没有它,企业这辆车就跑不快,甚至可能熄火抛锚。
那企业要怎么才能一直拥有强大的创新动力,实现持续创新呢?这可不是个简单的事儿,咱得好好唠唠。
我先给您讲个我亲眼见到的事儿。
有一家做智能家电的企业,一开始做得风生水起,产品新颖,销量也不错。
可没过几年,就渐渐不行了。
为啥呢?因为他们觉得自己已经成功了,就躺在功劳簿上睡大觉,不再琢磨新东西。
结果竞争对手纷纷推出更智能、更人性化的产品,把他们的市场份额一点点抢走了。
这就好比一个学生,考了一次好成绩就不再努力学习,下次考试肯定掉链子。
所以说,企业要实现持续创新,首先得有个创新的文化和氛围。
从上到下,从老板到员工,都得把创新当成吃饭睡觉一样重要的事儿。
不能光喊口号,得落到实处。
比如说,设立专门的创新奖励机制,谁有好点子,谁做出了创新成果,就大大地奖励,让大家都眼馋,都想争着去创新。
再有,企业得舍得在研发上投入。
这就像种庄稼,你不浇水施肥,还指望能有好收成?很多企业一提到研发投入就心疼钱,可您不想想,没有投入哪来的产出?而且这投入还得是长期的、稳定的,不能今年投了明年就不投了,那可不行。
还有啊,企业得时刻关注市场动态和用户需求。
您想想,您做出来的东西要是没人要,那创新还有啥意义?得像个贴心的朋友一样,知道用户心里想啥,需要啥。
比如说,现在大家都追求环保、健康的生活方式,那企业是不是可以在这方面下下功夫,开发出更环保、更有利于健康的产品?另外,企业不能闭门造车,得学会合作。
和高校、科研机构合作,引进最新的技术和理念;和同行合作,互相取长补短。
就像一群人一起爬山,大家手拉手,互相拉一把,就能爬得更高更快。
还有一点很重要,那就是要敢于尝试,不怕失败。
创新这事儿,哪有一次就成功的?得有屡败屡战的精神。
失败了不可怕,可怕的是不敢尝试。
就像学骑自行车,摔几次跤怕啥,最后不还是学会了?总之,企业要实现持续创新,就得有创新的文化,舍得投入,关注市场和用户,学会合作,敢于尝试。
如何在创业中实现持续创新创新是创业者在不断探索和实践中获得竞争优势的关键要素之一。
在当今竞争激烈的商业环境中,只有不断进行创新才能保持市场竞争力并迎接未来的挑战。
本文将探讨如何在创业中实现持续创新,以及相关的策略和实践。
一、建立创新文化创新文化是创新的基础,创业者应该积极营造一种鼓励新思维和尝试的氛围。
首先,创业者应树立一个鼓励尝试和失败的文化,鼓励团队成员勇于尝试新的想法,即使失败也能够从失败中吸取教训。
其次,创业者应鼓励团队成员提出和分享创新的想法,可以设置专门的创新提案通道或开展内部创新比赛等形式来激发团队成员的创新思维。
最后,创业者应关注员工的培训和发展,提供适当的培训机会和资源,以激发他们的创新潜力。
二、与市场接轨创新必须与市场需求相适应,创业者需要深入了解市场、行业和消费者的需求。
首先,创业者应树立用户至上的理念,倾听用户的意见和建议,并及时作出响应和调整。
其次,创业者应密切关注市场趋势和竞争动态,及时调整产品或服务的定位和策略。
最后,创业者可以引入市场研究和数据分析等工具,以帮助他们更好地了解市场需求和趋势,为创新提供依据。
三、鼓励团队创新团队是创新的重要力量,创业者需要建立一个开放和合作的团队文化,激发团队成员的创新能力和创造力。
首先,创业者应注重团队的多样性,包括不同背景、专业和经验的人才,以促进创新的碰撞和融合。
其次,创业者应提供一种鼓励和奖励创新的机制,例如设立创新奖励制度或提供特殊的创新项目。
最后,创业者应提供适当的资源和支持,例如技术、资金和人力资源等,以帮助团队成员实现他们的创新想法。
四、与合作伙伴合作创新不仅限于内部团队,创业者可以与外部的合作伙伴合作,共同推动创新的发展。
首先,创业者可以与行业相关的企业、学术机构或创业孵化器等建立合作关系,共享资源和经验,从而实现创新的互补和跨界合作。
其次,创业者可以与供应商、客户或渠道伙伴等建立紧密的合作关系,以共同创新和满足市场需求。
如何在科技领域中持续进行创新和进步科技是人类社会发展的重要支柱,而创新则是科技的灵魂。
在如今科技领域竞争日益激烈的时代,持续进行创新和进步已经成为企业和团队存活和发展的关键。
本文将从三个方面探讨如何在科技领域中持续进行创新和进步。
一、良好的研发和团队管理首先,科技领域的创新和进步离不开良好的研发和团队管理。
这既需要有高素质的员工,也需要有高水平的管理人员。
在研发过程中,人才的引进和培养非常重要。
企业应该注重从多个方面积极寻找和吸收有才华、有潜力的专业人才,让他们积极参与研发、探索、试验等方面的工作。
尤其是在新兴的科技领域,企业需要拥有经验丰富、技术过硬的团队,才能走在潮流的前列。
另外,企业需要注重团队管理。
不同的文化和人际关系会对科技团队的创新力产生深远的影响。
在此基础上,企业应该引入先进的团队管理方法和工具,包括团队建设、人员管理、绩效评估、激励机制等。
这些管理工具能够帮助企业更好地调整和激发团队成员的积极性和创新力。
二、开放式创新其次,开放式创新也是科技领域创新和进步的重要方式之一。
企业和团队应该以开放的态度,向不同的领域、组织和个人开放和分享自己的技术和产品,让更多的人参与到创新的过程中。
例如,一些大公司会从外部公司、创业公司、高校等招揽年轻人才,与他们的技术和想法结合起来,探索新的科技领域。
此外,开放式创新也包括与用户之间的沟通与互动,为了发展出更受用户喜爱,在研发初期就需要与用户展开沟通。
在开放式创新的过程中,企业与社会之间的联系也将得到进一步加深。
企业应该参与到行业的公共建设和社会责任体系中来,为用户和社会提供承诺、服务、价格等多样化的价值体系,使社会对企业值得信赖与支持。
三、技术之外的创新最后,科技领域的创新和进步离不开技术之外的创新。
这包括了组织管理、渠道开发、品牌营销、用户体验等方面的创新。
企业需要注重从多维度拓展创新视角,要有开放的思维,跨越行业和技术领域的界限,向不同的领域和人群寻求帮助和支持。
持续创新的重要性及实施方法在当前快速发展的社会背景下,持续创新已经成为各个领域取得成功的关键因素之一。
创新不仅能够推动企业的发展,也能够带来社会的进步和个人的成长。
本文将探讨持续创新的重要性,并提供一些实施创新的方法。
一、持续创新的重要性1.促进企业发展持续创新是企业获得竞争优势的重要途径。
通过不断创新,企业可以开发新产品、提升生产效率、优化管理流程等,从而适应市场的变化,增加竞争力。
与那些停滞不前的企业相比,持续创新的企业更容易在市场竞争中脱颖而出。
2.满足消费者需求消费者需求是市场经济的驱动力之一。
随着社会的进步,人们的需求也在不断演变。
持续创新可以帮助企业更好地了解消费者的需求,开发出适应时代潮流和个性化需求的产品和服务。
只有在不断满足消费者需求的基础上,企业才能保持市场地位和用户的忠诚度。
3.提高竞争力持续创新有助于企业提高竞争力,进而在市场中占据更有利的位置。
通过不断创新,企业可以不断优化产品和服务,提高质量和性能,降低成本,增加产品附加值。
这些优势可以帮助企业赢得客户,并与竞争对手形成差异化竞争。
4.推动社会进步持续创新不仅对企业发展有益,也对社会进步起到推动作用。
创新可以带来技术进步、产业升级、经济增长等,从而推动整个社会的发展。
同时,创新也可以解决社会问题,改善人们的生活质量,为社会的可持续发展提供支持。
二、实施持续创新的方法1.建立创新文化创新文化是实施持续创新的基础。
企业应该鼓励员工提出新想法,并为他们提供创新的环境和机会。
通过开展创新培训、设立创新奖励机制等方式,激励员工参与到创新活动中。
同时,企业领导应树立榜样,积极倡导创新理念,营造鼓励尝试和接受失败的氛围。
2.加强技术研发技术研发是实施持续创新的核心。
企业应该加大对技术研发的投入,完善研发团队,引进高素质的科研人才。
与此同时,企业还可以与高校、研究机构建立合作关系,共同开展科研项目。
通过持续的技术创新,企业可以不断推出新产品、新技术,提高产品竞争力。
如何在创业中保持持续的创新能力创新是创业中至关重要的一项能力,它能够帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争力和持续发展。
然而,要在创业过程中保持持续的创新能力并不容易。
本文将探讨如何在创业中保持持续的创新能力,并提供一些实用的方法和策略。
一、建立创新文化要保持持续的创新能力,首先要在企业内部建立一种创新文化。
创新文化是指企业鼓励员工不断提出新想法、创造新产品和服务的一种文化氛围。
为了营造创新文化,企业可以采取以下几个方面的措施:1. 鼓励员工提出新想法:企业应该鼓励员工提出各种新想法,并为员工提供一个能够分享和交流想法的平台。
可以设立一个创新建议箱或者举办创新分享会,让员工可以自由地表达和分享自己的创新思路。
2. 支持试错文化:创新往往伴随着试错过程,企业应该为员工提供一个支持试错的环境。
鼓励员工勇于尝试新的想法和方法,即使失败了也能够从中吸取教训,并及时调整策略。
3. 奖励创新成果:为了激励员工进行创新,企业可以设立创新奖励制度,对那些有创新成果和贡献的员工给予物质或非物质奖励,以表彰他们的努力和创新精神。
二、保持开放思维在创业中保持持续的创新能力,需要保持开放的思维方式。
开放思维是指对外界新观念、新技术和新思维的接纳和接纳,并将其应用到企业的创新过程中。
以下是一些促进开放思维的方法:1. 寻找合作伙伴:与其他企业、学术机构或创新团队建立合作伙伴关系,进行技术交流和合作创新。
通过与外部的合作伙伴共同探索、研究和创新,可以获得更多的创新灵感和资源。
2. 关注行业趋势:时刻关注行业的发展趋势和变化,了解最新的科技和市场动态。
通过参加行业展会、研讨会和论坛等活动,与行业内的专家和从业者交流,获取最新的信息和洞察力。
3. 借鉴其他行业经验:不仅要关注本行业的创新,还要借鉴其他行业的经验和做法。
有时,其他行业的创新思路和方法可能会给自己的企业带来新的启发和突破。
三、持续学习和提升保持持续的创新能力需要持续不断地学习和提升自己。
如何在产品研发中实现持续创新在当今竞争激烈的市场环境中,产品研发的持续创新成为了企业生存和发展的关键。
持续创新不仅能够帮助企业满足不断变化的客户需求,还能使其在众多竞争对手中脱颖而出,赢得市场份额。
那么,如何在产品研发中实现持续创新呢?以下是一些关键的因素和方法。
一、培养创新文化创新文化是实现持续创新的土壤。
一个鼓励创新、包容失败的企业氛围能够激发员工的创造力和积极性。
企业领导者应该以身作则,积极倡导创新思维,鼓励员工提出新的想法和观点。
同时,要建立相应的奖励机制,对有创新成果的员工给予表彰和奖励,让创新成为企业的核心价值观之一。
为了培养创新文化,企业可以定期组织创新培训和研讨会,邀请行业内的专家分享创新经验和案例,提高员工的创新意识和能力。
此外,还可以开展内部创新竞赛,激发员工的竞争意识和创新热情。
二、深入了解用户需求用户需求是产品创新的源泉。
只有深入了解用户的痛点、期望和行为习惯,才能开发出真正满足用户需求的创新产品。
企业可以通过市场调研、用户反馈、数据分析等方式,收集用户信息,建立用户画像,深入挖掘用户的潜在需求。
在了解用户需求的过程中,要注重与用户的互动和沟通。
可以通过社交媒体、用户论坛、线下活动等渠道,与用户建立直接的联系,倾听他们的声音。
同时,要善于从用户的抱怨和不满中发现创新的机会,将用户的问题转化为产品的改进点和创新点。
三、跨部门协作产品研发是一个系统工程,需要多个部门的协同合作。
研发、设计、市场、销售、售后等部门都在产品创新中发挥着重要的作用。
跨部门协作能够整合各方资源,实现优势互补,提高创新效率和质量。
为了促进跨部门协作,企业可以建立跨部门的创新团队,明确各部门的职责和分工,制定统一的创新目标和计划。
同时,要加强部门之间的沟通和协调,建立有效的信息共享机制,及时解决创新过程中出现的问题。
四、持续学习和借鉴创新不是闭门造车,而是要不断学习和借鉴他人的经验和成果。
企业要关注行业的最新动态和趋势,了解竞争对手的产品和技术,学习先进的创新理念和方法。
企业如何实现持续创新在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想保持竞争力并实现长期发展,持续创新是关键。
创新不仅能够帮助企业开发新产品、开拓新市场,还能优化内部流程、提高运营效率。
然而,实现持续创新并非易事,它需要企业在多个方面做出努力和变革。
一、培养创新文化企业文化是企业的灵魂,培养创新文化是实现持续创新的基础。
一个鼓励创新、容忍失败的文化氛围能够激发员工的创造力和积极性。
企业领导者要以身作则,积极倡导创新理念,鼓励员工提出新想法、新观点。
同时,要对敢于尝试和创新的员工给予肯定和奖励,让员工感受到创新的价值和回报。
为了营造创新文化,企业可以定期组织创新培训和交流活动,邀请业内专家分享创新经验,促进员工之间的思想碰撞。
此外,建立开放的沟通渠道,让员工能够自由地表达自己的想法和建议,也是培养创新文化的重要手段。
二、加强人才培养人才是创新的源泉,拥有高素质、富有创造力的人才队伍是企业实现持续创新的关键。
企业要重视人才的引进和培养,吸引具有创新精神和专业技能的人才加入。
在招聘环节,企业要注重选拔具有创新潜力的人才,不仅考察其专业知识和技能,还要关注其思维方式、创新能力和学习能力。
对于现有员工,企业要提供丰富的培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的创新能力。
例如,组织内部培训课程、提供在线学习资源、鼓励员工参加行业研讨会等。
同时,企业要建立灵活的用人机制,为人才提供广阔的发展空间和舞台,让他们能够充分发挥自己的才能。
此外,跨部门的合作和交流也有助于培养员工的创新能力,促进不同领域知识和经验的融合。
三、建立创新机制完善的创新机制能够为企业的创新活动提供有力的保障和支持。
首先,企业要设立专门的创新部门或团队,负责统筹和推动创新工作。
这个部门要与其他部门密切合作,了解业务需求和市场动态,为创新项目提供指导和支持。
其次,企业要建立创新项目的评估和筛选机制,确保资源能够投向有潜力、有价值的创新项目。
在项目实施过程中,要建立有效的监督和控制机制,及时发现问题并进行调整。
一方面致力于推进将生产能力转移中国,以降低成本;另一方面在日本加强技术创新并改进研发流程
15年前,全球领先的文件管理专家——富士施乐斥资在深圳创建了富士施乐高科技(深圳)有限公司。
15年间,富士施乐高科技(深圳)有限公司不断发展,已成为富士施乐在全球最大的核心生产基地,深圳工厂从一个主要负责来料加工的出口型生产厂,逐步发展成为生产富士施乐全线彩色数码复合机及生产型彩色数码印刷系统的重要生产基地。
如今,富士施乐80%以上的产品为中国制造,其中60%来自深圳。
2009年,公司销售额高达89亿元人民币,并在深圳企业销售额排名中连续4年位居第一。
近日,《新智囊》就富士施乐在中国未来的发展战略以及如何进行持续创新等问题采访了公司总裁山本忠人。
生产基地要离市场最近
《新智囊》:当时深圳,或者说中国有哪些东西,比如说劳动力成本还是什么因素,促使富士施乐公司最后做了这个决定。
而15年来,到现在为止,当时做出决定的这些因素有没有发生改变?会不会对今后在中国的发展产生什么影响?
山本忠人:那时候,为了在全球竞争中取胜,我们采取了一些措施。
当时除了在深圳以外,我们也在其他国家寻找今后的生产基地。
这么做的最大的原因是因为日元急剧升值,1美元相当于85日元,其实日本的实力只相当于1美元兑换130日元。
日元的急剧升值,使我们觉得作为一家生产企业是难以为继的,所以我们考虑在国外寻找生产基地,这是最大的原因。
另外,如果是在日本以外的地方进行生产,最需要考虑的因素包括要具有高质量、高素质、勤奋、低成本的劳动力,要有广阔的土地,同时政府的招商引资也要很有力度。
最终我们选择了深圳,我们认为深圳的条件是最好的。
最早工厂起步的时候是以来料加工形式为主,从日本进口材料,在深圳加工出精美的产品销往国外,也包括OEM,是出口型的企业。
当初我们制造低端的黑白产品,也是花了很多心血的。
当时深圳的员工,都很有上进心,他们能够及时的制造很好的产品。
所以我们决定放弃日本的一些生产企业,将业务重心转移到深圳。
15年来发生了很大的变化,首先中国的经济实力增长很快,市场变得越来越大。
除了中国以外,亚洲的市场规模也越来越大,这时我们就考虑我们制造的产品不应该只卖到欧美,从战略上考虑还要卖到亚太地区,比如印度,因此从战略上做了调整。
虽然深圳的员工非常勤劳,工作非常认真,但是随着中国经济的增长,员工工资的增长,这一点我们也意识到,这样的情形我们在日本也经历过,今后我们还要考虑需提升深圳工厂的技术含量,尤其在生产方式方面,更要依靠高科技的手段。
《新智囊》:的确,未来公司在研发和制造方面会有更进一步的集约,富士施乐在制造业有没有可能进一步转移到中国?另外,刚刚也提到现在各个地方的劳动成本都在增加,除了刚才提到可能会以提高科技手段的方式提高生产效益,以减少成本增加的影响以外,还会有其他什么方式,或者是在制造业转移过程中会考虑其他地区的布局吗?
山本忠人:机械制造行业和计算机、信息通信技术行业等有些不太一样的。
为什么呢?是因为我们产品的零部件在市场上是不能轻易采购得到的。
就算中国员工工资将要提高,或者能够采购通用的,如集成电路和芯片等零部件来组装产品,我们也不会这样做的。
我们在深圳经过15年的努力所获得的结果,大家也是有目共睹的。
我们认为在深圳之所以能够15年来不断地获得发展,正因为在这个地区的周边有很好的供应商,例如制造各种模具或各种设备和零部件等等。
我们的周边有这样的企业,15年来我们是受到他们的援助发展起来的。
因此我们的事业不能轻易的搬到别的地方去。
第二个考虑因素就是市场。
我认为生产基地应该建在离市场最近的地方。
中国的市场非常巨大,我们深圳、上海的两个工厂还有很大的潜力和空间,能够最大限度地发挥我们的能量来满足市场需求。
另外,中端、高端的产品今后在中国还是有发展的,市场没有完全饱和,所以今后以中国和日本为生产基地的话,能够暂时满足这方面的需求。
低端领域,富士施乐作为后发的公司,
将和其他打印机厂商竞争。
如果我们取胜,将在世界上占有我们的份额。
如果我们成功的话,光靠银星工厂的生产能力,难以满足这么大的市场,那么在什么地方,在哪个市场建立我们的生产基地呢?这个我们到时候会考虑。
现在上海和深圳的工厂还是劳动密集型的,今后有可能转向高科技密集型的生产方式。
《新智囊》:富士施乐在深圳、上海、苏州三地建有工厂,请问它们的定位有什么区别?
山本忠人:深圳分公司建设之初,这里还只是一片一望无际的田野,产品是黑白打印机。
15年来,经过非常艰辛的发展,这里已经建起了富士施乐最大的工厂,60%的产品都在深圳生产。
上海那边也是一个生产基地,占全部生产份额的20%,但更侧重研发;苏州工厂做的是产品的回收再利用。
从销售导向到研发驱动
《新智囊》:山本先生已经在富士施乐工作40多年了,是什么原因让你能这么长时间忠诚于这家公司?
山本忠人:为什么我在公司坚持了40多年,这个问题确实不是很好回答。
大家都知道,过去日本的企业是“终身雇佣制度”,任何人进入公司之后,都要为公司尽忠诚,有这种想法的人很多。
刚才我已经谈到了,我在公司长期工作的理由不仅仅是要忠诚于公司,还因为最初富士施乐是一个销售公司,而我本人是搞技术出身。
当初我就想将公司发展成为一个制造型厂商,能够立足于厂商之林。
也就是说我始终想把这家公司做好,我是怀着这样的心情在这家公司一直工作了那么多年。
富士施乐从一家销售公司变成一家受到世界各地用户喜爱、能够进行开发生产的公司,能够走到这一步是我最大的喜悦,到时候我就可以告老还乡了。
最后,我的名字有一个“忠”字,这个“忠”字就是忠诚心的意思,中文也是这个意思吧。
《新智囊》:富士施乐目前在产品研发方面占有着领先地位,那么,公司是如何从销售导向发展到以研发见长的?
山本忠人:富士施乐已经有48年的历史了,4月1号,富士施乐在日本横滨未来港21区新建立了“富士施乐研发中心”,富士施乐研发中心旨在从客户角度出发,为其创造新的价值,并借助其位于国际化大都市横滨的地理优势,使之具有都市活力并可以网络全球。
富士施乐将在新的研发中心建立一个全新架构,以期实现:与客户、合作伙伴、行业、政府及学术界的高品质协作创新;快速了解用户所面临的问题及挑战;在内部实践成功的基础上,为用户提供更高价值。
也就是说,公司将与客户进行互动,一起讨论、模拟用户环境、评估其需求,并且对设想的解决方案进行检验。
48年间,我们最初的10年是作为销售公司起步的。
所有的产品都是从美国施乐进口销售。
从1971年开始,富士施乐有了自己的研发、生产的能力。
随着事业的扩大,又开拓了数码复合机等产品,企业的规模和所经营的领域越来越大。
随着事业的发展,我们在各地和各机构共有八个研发基地,也就是说有八个研发基地散布在各个地区。
举例,一个数码复合机的核心引擎的软件程序已经有一千万步,相当于一辆高级汽车所拥有软件程序,也相当于一个智能手机所需的全部软件。
我们以日本横滨未来港的富士施乐研发中心”为中枢,通过因特网等形式将各地研发中心都连接在一起,进一步推进技术研发。
《新智囊》:我们注意到,在富士施乐经营理念“使命宣言”中有这样的表述——构筑创造知识、利用知识的环境,这实际上和时下很多企业纷纷强调建设学习型组织有着共通之处,这背后蕴含着一个怎么样的宏观设想?
山本忠人:富士施乐公司是一家以“用户至上”为原则的企业,我们希望获得用户的信赖和信任,为了建立受到用户信任的企业,我们不断创造价值。
只有创造价值,才能向用户提出很好的建议,提供价值。
为了实现这个目标,需要集中全公司的智慧,这是非常重要的。
为了提高用户满意度,首先要提高员工的满意度。
员工满意度怎么提高?让员工充分发挥自己的创造性想法,然后把员工的想法集中在一起,也就是价值创造。
所以我们希望实现让人都能够参与学习的的构筑,并以这个为基础。
随机读管理故事:《提醒自我》
有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙,总觉得它马上就会倒塌,见有人向媾走过
去,她就善意地提醒道:那堵墙要倒了,远着点走吧。
被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了那堵墙没有倒。
老太太很生气:怎么不听我的话呢?!又有人走来,老太太又予以劝告。
三天过去了,许多人在墙边走过去,并没有遇上危险。
第四天,老太太感到有些奇怪,又有些失望,不由自主便走到墙根下仔细观看,然而就在此时,墙缍倒了,老太太被掩埋在灰尘砖石中,气绝身亡。
提醒别人时往往很容易,很清醒,但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。
所以说,许多危险来源于自身,老太太的悲哀便因此而生。