基础管理提升项目方案.doc

基础管理提升行动方案引言基础管理是企业运营的重要组成部分，它涉及到组织结构、人员招聘、绩效评估、员工培训等方面。

通过提升基础管理水平，企业能够更好地协调各项资源，提高工作效率，降低成本，增强竞争力。

本文将就基础管理提升行动方案进行探讨。

目标基础管理提升行动方案的目标是：1.提高组织结构的灵活性和适应性；2.提高人员招聘和录用的准确性；3.提高绩效评估的公平性和客观性；4.提高员工培训的效果和成本控制。

行动一：优化组织结构1. 审视现有组织结构的问题首先，我们需要对现有的组织结构进行全面审视，识别其中存在的问题和矛盾。

可能的问题包括层级过多、职责不清晰、沟通障碍等。

2. 重新设计组织结构在审视问题的基础上，根据企业的业务需求和战略目标，重新设计组织结构。

设计过程中，要注重简化层级、划分职责、明确沟通渠道，确保组织结构能够支持业务的顺畅运行。

3. 推行新的组织结构一旦新的组织结构设计完成，需要进行全员培训，让员工了解新的组织结构，并逐步执行。

在执行过程中，要密切关注反馈信息，及时调整组织结构，确保实现预期的效果。

行动二：优化人员招聘和录用流程1. 定制招聘需求在进行人员招聘之前，要明确招聘的具体需求，包括岗位职责、任职要求、薪酬待遇等。

这可以通过和相关部门的沟通和调研来完成。

2. 制定招聘方案根据招聘需求，制定招聘方案，包括招聘流程、招聘渠道、面试流程等。

同时，要制定评估标准，确保招聘过程的客观性和准确性。

3. 加强招聘渠道的建设除了传统的招聘渠道，还可以探索一些新的招聘渠道，如社交媒体、招聘网站等。

通过多元化的招聘渠道，可以吸引更多的优秀人才。

4. 完善员工录用流程在选择合适的候选人之后，要进行详细的背景调查和面试评估，确保录用的人员符合岗位要求，并具备良好的职业道德和团队合作能力。

行动三：优化绩效评估体系1. 设定明确的绩效考核指标绩效考核指标要与企业的战略目标相对应，它们应该具备可衡量性、可操作性和目标导向性。

建议
联系人：负责人:填报人：
2.对95％以上客户实现分级管理。完成时间：2017年9月30日。
措施:1。对所有客户信息的收集、更新、汇总、分类整理。2017年9月30日.
2。依据客户(含潜在客户）相关信息和本部门实际情况对客户进行综合评定分级。2017年9月30日。
3。对客户进行的综合量化评价（评价表由实施部门依据实际情况自行确定），应对照部门客户管理实施细则规定，确定综合等级。2017年9月30日.
基础管理提升两年行动方案工作计划表
项目名称：销售管理时间：2017/8/10
细化项目名称
客户评价体系，分级管理
目前现状
未对客户建立分级管理体系。
存在问题
1。客户信息收集、分类不全面，信息掌握不准确。
2。未按照公司及分公司客户评价体系，分级管理办法进行综合评定。
目标措施及进度
目标：1.建立分公司客户评价体系,分级管理办法；完成时间：2017年8月31日。

基础管理提升方案背景随着公司规模的不断扩大，业务的日益繁杂和复杂性，基础管理工作变得越来越重要。

此时，如果没有一个完善的基础管理体系，就会出现各种问题，影响整个公司的运转和业绩。

因此，我们需要制定一套完整的基础管理提升方案，以构建可持续的基础管理体系。

目标1.建立全面、科学、有效的基础管理体系；2.降低基础管理成本、提高效率、增强管理质量；3.提高员工的工作效率，促进团队协作；4.增强公司的竞争力，提升整体运营效率。

方案建立基础管理部门为了更好地管理公司的基础设施和各项业务，我们需要成立专门的基础管理部门。

该部门负责统筹公司的基础设施和各项业务的需求，规划管理公司的基础设施和技术，提高公司的效率和竞争力。

规范化基础管理流程规范化基础管理流程是基础管理提升方案中的重要环节。

这包括制定这些管理的标准和规范，并对基础管理流程进行全面、科学、有效地管理。

安排专业的基础管理团队建立专业的基础管理团队，以确保公司的基础设施和服务能够以及时、可靠、高效地提供给员工。

除此之外，专业的基础管理团队能够为公司提供实时更新和可靠的信息安全保障和服务。

制定基础管理策略计划建立基础管理策略，每年对基础管理进行一次评估，以确保我们的基础设施和服务能在不断变化的环境和需求下保持优秀的表现。

此外，我们还将定期进行系统升级和完善，以确保我们的基础设施和服务一直处于最佳状态。

制订基础管理培训计划与此同时，我们还需要制定基础管理培训计划，为公司内部培养和招聘优秀的基础管理人才。

培训计划将涵盖基础设施管理、网络安全、数据管理等方面，为公司未来的持续发展打下坚实的基础。

结论基础管理工作对公司整体运营起着至关重要的作用。

为了持续发展，我们必须建立可持续的基础管理体系。

本文提出的基础管理提升方案包括建立基础管理部门、规范化基础管理流程、安排专业的基础管理团队、制定基础管理策略计划以及制订基础管理培训计划等五个方面，这些措施有助于提高公司的效率、竞争力和员工工作效率，促进团队协作，实现公司可持续发展。

基础管理推进方案公司的基础管理工作是保障业务稳定、规范运营的关键。

本文将提出一份基础管理推进方案，通过全面梳理各方面的基础管理工作，强化标准化、制度化管理，提升基础管理水平，以达到提高业务效率、降低业务风险、增强企业竞争力的目标。

一、整体目标通过推进基础管理，提高企业的基础管理水平，提升正常业务处理的效率，降低业务风险，提高服务质量，从而推动业务发展。

具体包括：1.强化运营标准，提升业务处理效率；2.完善管理制度，规范各类业务处理流程，降低业务风险；3.提升服务质量，加强客户体验；4.建立符合公司业务发展需求的基础管理框架。

二、项目规划1. 建立基础管理组织结构建立专门支持基础管理相关工作的组织机构，设置基础管理负责人，负责基础管理规范及流程制定等工作；同时，各部门应配备有一定的基础管理人员，支持部门运营。

2. 完善公司运营标准根据公司资源和其历史经验，形成公司规范标准，督促各部门合规落实标准，严格控制各项业务规范和流程，保障业务处理的稳定可靠。

3. 制定各类运营手册和流程图针对公司各类业务，建立具体的流程图和手册，包括但不限于业务办理、咨询服务、项目管理等各个环节。

为员工提供具体指导，规范员工行为，方便员工的操作和重要知识的共享。

4. 成立管理制度制定委员会制定和完善公司各类管理制度，建立完整有效的管理制度体系。

建立相应的制度审核和修订工作机制，确保制度健康性和完整性。

5. 定期开展基础管理相关培训针对公司基础管理的各个方面和流程，制定培训计划，组织员工参与，结合面授、线上和体验式等多种培训方式进行。

针对各级员工，有针对性地进行培训，提高公司整体基础管理水平。

三、实施方案1. 设立运营标准及流程目录归纳总结和汇总公司各类规范标准和流程，形成明确的标准目录和流程目录。

此举可以方便员工使用，同时也为制定各种制度和流程图提供参考。

2. 制定培训方案定期开展基础管理相关培训，根据业务发展的变化以及对基础管理进行分类，分类列出最新的相关培训课程。

基础管理提升方案为提高基础管理水平，促进业务发展，实现强管理、增效率、促发展的工作目标，特制定基础管理提升方案。

一、活动时间2017年7月1日-2017年12月31日二、活动目标针对我行目前制度执行力差、合规与服务意识不到位、各项业务发展落后等实际情况，全面加强基础管理科学化、精细化和规范化建设，以提高基础工作质量，提升人员素质，增强制度执行力，培养员工服务意识和竞争意识，为我行又好又快发展打下扎实基础。

三、活动内容市场经济的基本特征是竞争。

企业要在激烈的竞争中取胜，必须坚持以人为本，改变粗放经营的管理模式，实行精细化管理，通过制定有效的工作制度，充分调动各个岗位和每位员工在经营工作中的主动性和创造力，在内部凝结成对外竞争合力。

因此，探索基层银行实施精细化管理，对于提高银行经营效率和竞争力具有现实意义。

一、精细化管理的特点（一）精细化管理是一种科学的管理方式。

市场竞争的加剧和经济的发展，银行业的业务创新能力日渐增强，经营规模日益增大，更需要科学管理。

精细化管理是银行为适应集约化和规模化生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式，是把管理的对象逐一分解，量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一项工作都有专人负责，从而在所从事的业务领域建立比较优势和核心竞争力。

（二）精细化管理与粗放管理的区别。

一是管理形式不同。

精细化管理通过细分工作目标、工作标准、工作任务、工作流程，对决策、控制、考核过程进行精确量化的管理模式，体现的是任务到人、责任到人、按绩效取酬的分配原则，大多表现为定量管理。

而粗放管理只能提出整体工作目标，对实现这个目标并无法进行科学计划、有效激励，其分配形式体现的是经营管理的“大锅饭”，常常表现为定性管理。

二是管理效果不同。

精细化管理过程的紧密性和科学合理的管理手段，能有效能提高员工的工作责任心，激发其工作的主动性和内动力。

基础管理工作规划第一部分基础管理工作存在的问题和困难第二部分 06年度基础管理工作规划第三部分基础管理重点工作计划编制：审核：审批：2006年4月第一部分基础管理工作存在的问题和困难一、管理体系不健全，零散与分割，缺乏合力：如：目标管理体系、制度与流程体系、过程控制体系、沟通反馈机制、人力资源开发体系、考评体系、信息管理体系、企业文化体系、标准化与规范化体系，暂未发育成一个目标一致、认同一致、协同高效、流程清晰、运作规范、顺畅、充满无限生机和活力的现代柔性制造体系。

二、工作计划制度、流程执行力不足，工作效率大有潜力可挖：计划虚置，缺乏分解、跟踪、落实，执行脱节、偏差大：制度虚置，一方面制度本身的有效性和可操作性差，未能及时的梳理、维护，与实际操作流程、细节脱节，另一方面缺乏宣贯和督促检查，未在操作环节落实工作的执行力尚需进一步加强。

05年管理职能开展了诸多工作，但不够深入，对制度流程、计划管理、基础管理的监控与通报力度不够，没能充分发挥管理职能监控、考核、导向的职责与作用；流程为导向的工作方式未充分建立，流程优化工作的推进力度须加强，部门和个人工作效率有待进一步提高。

三、人力资源未实现从人事管理到现代人力资源管理的转变：人力资源工作尚未形成体系运作的能力，停留在传统的人事管理阶段，缺少系统的规划和策略，员工引进的渠道较少，队伍素质参差不齐，专业化水平偏低，后备人才梯队建设不到位，员工培训工作未系统开展，培训目的性和针对性不强，考核工作刚刚起步，激励手段及晋升渠道单一，未达到企业发展的要求。

四、财务工作精细化、专业化程度低：1、税务筹划工作未能强有力的开展，成为会计核算管理的一个盲点；2、成本管理粗放，车间成本管理未取得实质进展，各种原因造成异常报废、浪费严重；成本工作推进乏力，基础提升缓慢，成本控制手段单一、被动、缺乏创新；成本管理流程相互割裂，片面停留于显性成本和分析，成本控制的系统观念有待进一步提升；3、销售财务管理前瞻性不够，不能从市场的角度指引公司的产品定价、推广和营销政策，还停留在基础的日常琐碎事务处理；4、预算指导公司业务强度不够，存在浪费资源现象，事中监控有待加强；5、财务信息管理待加强，素质有待提升以适应财务、制造一体化。

基础管理提升方案
目录：
1. 提升管理效率的重要性
1.1 有效的沟通是关键
1.2 设定清晰的目标
1.3 建立良好的团队合作氛围
2. 基础管理提升方案
2.1 建立有效的时间管理系统
2.2 学会有效地分配任务
2.3 培养员工的自我管理能力
3. 持续改进与优化
3.1 定期评估与调整管理方案
3.2 持续学习与提升个人管理能力
3.3 营造良好的管理文化
---
1. 提升管理效率的重要性
在当今竞争激烈的商业环境中，提升管理效率成为企业取得成功的关键之一。

有效的沟通是管理效率的基础，领导者需要与团队成员保持良好的沟通，确保信息传递准确及时。

设定清晰的目标可以帮助团队清晰地知道工作重点，同时也激发员工的工作动力。

建立良好的团队合作氛围能够提升管理效率，团队成员之间的协作与支持可以更快地实现目标。

2. 基础管理提升方案
要提升管理效率，首先需要建立有效的时间管理系统。

合理规划时间，合理分配工作任务，提高工作效率。

学会有效地分配任务是提升管理效率的关键，领导者需要根据员工的能力和兴趣分配任务，确保每个人都能发挥潜力。

此外，培养员工的自我管理能力也是管理提升的重要方面，让员工能够自主解决问题，提高整体团队的执行力。

3. 持续改进与优化
管理效率需要持续改进与优化。

定期评估与调整管理方案，根据团队实际情况进行调整，以提高管理效率。

持续学习与提升个人管理能力也是必不可少的，领导者需要不断学习新知识，提升自己的管理水平。

同时，营造良好的管理文化可以激励团队成员更好地发挥自己的作用，提升整体管理效率。

物业基础服务管理品质提升方案措施为使公司服务品质在原有的基础上得到进一步提升，树立公司良好的品牌形象，实现物业服务品质的持续改进，提高客户满意度。

根据公司李总的总体构想及安排，本年度第四季度将在全公司大力开展“物业基础服务管理品质提升”专项工作，目的在于提高全员服务意识、强化各项目内部管理、提升岗位服务技能，为客户提供周到便捷的服务，具体实施方案如下：一、专项工作时间阶段、工作要点及要求（一）专项工作时间阶段划分1、动员宣讲阶段：09月25日——10月15日2、自查自纠阶段：10月16日——10月30日3、整改预防阶段：11月01日——11月25日4、检查验收阶段：11月26日——11月28日5、专项总结阶段：12月29日——12月31日（二）各阶段工作重点及要求★动员培训阶段1、公司项目管理中心于9月30日前编制《物业基础服务管理品质提升方案》报李总审批。

2、公司及各项目在10月10日前召开动员会，正式启动专项工作，由项目管理中心牵头实施。

3、各项目在10月15日前集中组织各专业、各部门员工进行《岗位职责》、《岗位操作规程》、《岗位工作标准》、《岗位服务要求》等相关制度文件的学习。

结合公司本次“质量管理体系”贯标工作，贯彻执行公司最新的制度、标准及各类规范。

4、本次专项工作要求全员参与，所有的会议、培训等工作，都必须留存书面资料，每名员工必须有笔记。

★自查自纠阶段1、各项目于10月17日前召开“岗位服务批评与自我批评”会，发扬民主，充分调动员工积极性，共同查找日常服务、管理工作中的不足。

2、各项目于10月18日，根据本项目各部门服务现状，历次检查发现问题，遗留问题等实际情况，编制项目《物业服务品质提升实施计划方案》报送项目管理中心审核备案。

3、各项目报备的资料所涉及的相关工作，必须要有责任人、完成时间等必备项目，不得走过场敷衍了事。

4、项目管理中心各专业口，根据各项目实际需求，于10月28日前组织相关专业《理论知识培训》一次，积极提供专业技术支撑。

关于基础管理提升成果宣贯实施的方案为认真贯彻落实投资公司《关于做好2014年基础管理提升工作的实施意见》（鲁隆投行字【2014】06号），加强项目部基础管理，提升经营管理水平，实现规范管理，促进项目部各项工作的提质增效，根据“矿山服务模式”推进工作进展情况，经煤矿公司研究决定，在东川项目部先期开展基础管理提升成果宣贯实施，并提出如下实施方案：一、实施依据1、隆源集团理念目标及诠释；2、东川项目部组织架构设置；3、东川项目部部门职能、职责(汇编)；4、东川项目部部门岗位说明书（汇编）；5、东川项目部工作流程（汇编）；6、东川项目部岗位工作标准及绩效考核标准（初稿）；7、项目部生产经营计划模板；8、高效会议、工作计划、6S管理等管理工具；9、项目开展取得的新成果。

二、组织领导为推进基础管理提升成果的实施，公司成立基础管理提升成果宣贯实施推进领导小组，负责基础管理提升成果落实实施方案的制定、宣贯、督查、指导、纠偏工作。

组长：鲍明华，副组长：汪西荣，成员：唐彬、胡伟良、张新生、何明亮、熊强、王庆亮下设工作办公室，胡伟良任主任，郭瑞伟、刘庆强任办公室副主任，办公室成员为郑明者、王长文、朱鹏远、魏斌。

唐彬、熊强、刘庆强负责指导、督导、检查。

三、实施对象：项目部中层以上干部四、实施步骤1、7月26日下午，项目部召开经理办公会，制定基础管理提升成果宣贯实施方案，逐项宣贯梳理项目部组织架构、经理层部门职能、岗位说明书、工作流程、岗位工作标准、岗位绩效考核标准，宣贯工作计划、高效会议、生产经营计划、6S管理等培训课件及其内容。

2、7月27日-7月30日，项目部按照搭积木的方法，完成项目前四期工作成果完善。

（1）、完善组织架构，部门职能、职责，所有岗位说明书，工作流程，岗位工作标准、岗位绩效考核标准并形成文件汇编（初稿）；（2）、根据项目高效会议、工作计划、生产经营计划、6S管理培训及课件，整理高效会议、工作计划、生产经营计划、6S管理内容。

基础管理提升工作方案导言：基础管理对于企业的正常运营和发展至关重要。

一个有效的基础管理方案可以提高组织的运作效率、降低成本、提升员工士气和客户满意度。

本文将提出一套基础管理提升工作方案，以帮助企业提升管理水平，迈向成功。

1. 识别问题：首先，我们需要对现有的基础管理情况进行全面的评估和分析，以识别问题所在。

问题的范围可以包括但不限于流程效率低、资源浪费、沟通不畅等。

通过调查员工反馈、数据分析以及与关键利益相关方的沟通，可以更好地了解问题的真正原因。

2. 制定目标：在明确问题之后，制定明确、具体和可衡量的目标是至关重要的。

这可以帮助我们集中精力解决问题，并为改进措施提供清晰的方向。

例如，我们的目标可能是提高流程效率30%，减少资源浪费10%，提升员工满意度至80%。

3. 制定改进措施：基于问题识别和目标设定，我们需要制定一系列的改进措施来改变现状。

这些措施可能包括但不限于以下几个方面：a. 流程优化：通过重新设计和简化流程，消除繁文缛节、减少冗余环节，从而提高效率。

可以借助流程图、标准操作规程等工具来详细描述新的优化流程。

b. 人力资源管理：提供培训和发展计划，提升员工的专业技能和管理能力。

建立绩效管理体系，并激励优秀员工保持高效工作。

c. 沟通与协作：建立有效的沟通渠道和协作机制，促进内部团队的良好互动。

可以借助团队会议、在线协作工具等提升沟通效率。

d. 技术支持：引入先进的管理工具和技术来支持基础管理工作。

例如，采用ERP系统来加强资源管理，用协同办公工具提升团队协作效率等。

4. 实施与监控：一旦改进措施制定完成，就需要按计划进行实施。

此时，需要明确责任人，并确保他们理解和接受相应的改变。

同时，建立一套监控机制，通过定期的绩效评估、数据分析等手段来检查改进措施的有效性，并及时调整。

5. 持续改进：基础管理是一个不断演化和改进的过程。

实施了改进措施后，需要收集员工和用户的反馈，并与实际情况进行比对。

基础管理提升实施方案在当今竞争激烈的商业环境中，基础管理的提升对于企业的发展至关重要。

一个高效的基础管理系统可以帮助企业提高生产效率，降低成本，增强竞争力，提升企业整体绩效。

因此，制定和实施一套有效的基础管理提升方案是每个企业都需要认真思考和行动的问题。

首先，基础管理提升的实施方案需要从内部流程和制度入手。

企业应该对现有的管理流程进行全面的审视和评估，找出其中存在的问题和瓶颈，并及时进行改进和优化。

同时，建立健全的内部管理制度和规范，明确各项管理职责和权限，确保管理决策的科学性和合理性。

只有建立起完善的内部管理体系，企业才能更加高效地运作，提升整体管理水平。

其次，基础管理提升的实施方案需要注重人才培养和团队建设。

优秀的管理人才是企业成功的关键因素，因此企业应该加大对管理人员的培训和引进力度，提高其管理水平和能力。

同时，要注重团队建设，激发团队成员的工作激情和创造力，形成良好的工作氛围和团队合作精神。

只有具备高素质的管理团队和员工，企业才能更好地应对市场竞争和变化，实现持续发展。

此外，基础管理提升的实施方案还需要注重信息化建设和技术创新。

随着信息技术的快速发展，企业管理已经逐渐向数字化、智能化方向发展。

因此，企业应该加大对信息化建设的投入，建立起完善的信息管理系统和数据分析平台，提高管理决策的科学性和准确性。

同时，要注重技术创新，积极引进和应用新技术，提高生产效率和产品质量，降低生产成本，提升企业竞争力。

最后，基础管理提升的实施方案需要注重绩效评估和持续改进。

企业应该建立起科学合理的绩效评估体系，对各项管理工作和业绩进行定期评估和考核，及时发现问题和不足，并采取有效措施加以改进。

同时，要注重持续改进，不断完善和优化管理流程和制度，适应市场变化和企业发展的需要，保持管理工作的高效性和灵活性。

综上所述，基础管理提升的实施方案是一个复杂而系统的工程，需要企业全面思考和全员参与。

只有建立起科学合理的管理体系，加大人才培养和技术创新力度，注重绩效评估和持续改进，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现持续稳定的发展。

基础管理提升年实施方案一、背景分析。

随着市场竞争的日益激烈，企业管理面临着越来越多的挑战。

基础管理作为企业管理的核心，对企业的发展起着至关重要的作用。

因此，制定一套科学、合理的基础管理提升年实施方案，对于企业的长远发展至关重要。

二、目标确定。

1. 提升基础管理水平，建立高效的管理体系。

2. 提高员工的管理意识和管理能力，增强团队协作和执行力。

3. 优化流程，提高工作效率，降低成本，提高企业竞争力。

三、实施方案。

1. 建立健全的管理体系。

（1）制定管理规章制度，明确各部门的职责和权限，建立健全的决策流程。

（2）建立信息化管理系统，实现数据共享和业务流程的标准化。

（3）加强对管理人员的培训，提高管理水平和管理能力。

2. 提高员工管理意识和管理能力。

（1）开展管理意识培训，让员工认识到管理对于企业的重要性。

（2）加强沟通和协作能力的培训，提高团队协作和执行力。

（3）建立绩效考核制度，激励员工提高自身管理能力。

3. 优化流程，提高工作效率。

（1）对企业各项流程进行全面梳理，发现问题并进行改进。

（2）引进先进的管理工具和方法，提高工作效率。

（3）加强成本控制，降低企业运营成本，提高企业盈利能力。

四、实施步骤。

1. 制定实施计划，明确实施目标、任务和时间节点。

2. 组建实施团队，明确各成员的职责和任务。

3. 开展管理培训和意识提升活动，提高员工管理能力。

4. 对各项流程进行梳理和优化，推行新的管理工具和方法。

5. 加强对实施效果的监督和评估，及时调整和改进实施方案。

五、预期效果。

1. 建立了健全的管理体系，提高了企业的管理水平。

2. 员工的管理意识和管理能力得到提升，团队协作和执行力得到加强。

3. 企业各项流程得到优化，工作效率得到提高，企业竞争力得到增强。

六、总结。

基础管理提升年实施方案的制定和实施，是企业管理的重要举措，对于企业的长远发展具有重要意义。

通过本方案的实施，相信企业的基础管理水平将得到提升，企业将迎来更好的发展前景。

销售基础管理工作提升方案1. 前言在市场竞争日益加剧的今天，销售是每个企业必不可少的组成部分，销售的高效率和精准度对于企业的发展至关重要。

而在实际销售中，销售基础管理工作的重要性不可低估，这不仅关系到销售个人的业绩，还关系到整个企业营销业绩的实现。

然而，在实际销售中，许多销售人员并没有真正付出足够的努力去提高自身的销售基础管理能力。

于是，本文将着重从日常工作、客户管理、数据分析等多方面进行总结和归纳，制定出一份可行的销售基础管理工作提升方案。

2. 日常工作日常工作是任何一个销售人员都不可避免的环节，这也是考核销售人员工作能力的重要指标。

日常工作主要包括如下方面：2.1 优化销售流程销售流程包括了整个销售的过程，包括销售前的准备和策略、销售时的沟通和交流、销售后的服务和留存等。

销售人员应该不断优化销售流程，加强效率，降低成本，提高客户满意度。

2.2 规范销售操纵规范销售操作可以降低人为错误的发生，更好地掌控销售过程。

例如，建立良好的沟通渠道、严格遵守公司流程、制定周详的销售计划等，这些措施都有助于销售人员工作中的规范化和系统化。

2.3 掌握销售技巧销售技巧是增强销售能力的关键。

销售人员应该掌握各种销售技巧，例如建立信任的沟通技巧、拓展社交网络的交际技巧、灵活应对客户的沟通技巧等等。

3. 客户管理客户管理是销售基础管理工作中最核心的环节，它是保证销售业绩的重要保障。

客户管理应该注重以下方面：3.1 建立良好的客户关系客户关系的建立不是一朝一夕的工作，需要长期潜心的维护。

销售人员应该保持与客户的联系，了解客户需要，在业务交流中主动创造商机，提高客户满意度和忠诚度。

3.2 精准筛选客户企业的客户都有其潜在价值，但并不是每个客户都可以成为我们的“贵宾客户”。

客户的筛选和分类，有利于销售人员更好地制定销售方案，提高签单率。

3.3 数据化客户管理客户管理的数据化是未来发展的趋势。

建立全面的客户资料库，随时了解客户的购买历史、访问记录等信息，能让销售人员更快地和客户沟通，更好地发掘潜在客户，并提高客户满意度。

销售基础管理工作的提升方案(7篇)销售基础管理工作的提升方案篇1一、收入方面：1、__年销售总量是多少？2、个人收入是多少？努力突破100万；年收入最低6万。

二、工作本事提高方面：专业销售本事：成为专业的销售人员，与重点客户发展深度关系，提高老学员转介绍率，可结合网络推广、电话营销、陌生拜访客户等形式提高销售业绩；专业应用心理学技巧：nlp、九型人格、锐变项目运营本事：成为项目经理，独立娴熟的负责项目，提高现场销售意识三、人脉资源：1、增加多少学员客户？2、增加多少个关系不错的客户？3、增加多少个对你的业绩增长能够起到重要作用的客户？增加300个学员；其中100个是关系不错的；50个是对业绩增长起到重要作用的四、想学习哪些课程，有什么样的收获？销售人员个人目标与计划nlp专业执行师：熟练运用nlp的相关技巧，并能与人分享交流九型人格：能运用九型人格更好的与人沟通交流，确定分析自我的型号锐变、英雄之旅：关系方面的发展与提高五、看多少本书，学习到什么？肯·威尔伯的相关书籍：《万物简史》、《性生态灵性》、《一味》、《恩宠与勇气》、《意识光谱》、《没有疆界》，学习先进的思想理念；克里希那穆提的相关书籍：《重新认识你自我》、《人生中不可不想的事》、《谋生之道》、《心灵自由之路》等，提升自我觉察的本事；阿玛斯：钻石途径系列《内在的探索》、《解脱之道》、《自我的真相》、《无可摧毁的'纯真》；九型人格、nlp相关书籍，熟练每个型号的特点，比较全面而深入地了解自我的型号，能对性格上的优缺点进行扬长避短；并能大致确定他人的型号，更有效地与之沟通交流；有时间能够经常去广州图书馆看看书籍、报刊杂志；多浏览成功人士的博客，看看人物传记六、身体状况如何：如何进行体育锻炼？坚持每周去打3次乒乓球，坚持上下班骑单车，爬白云山，去泰山看日出。

七、对家庭有什么样的贡献？在经济上，争取给予家人必须的经济支持；在思想上，用自我的言行影响家人，营造和谐的家庭氛围，促进与父母较和谐的关系。

项目部管理提升活动方案.doc项目部管理提升活动方案1项目部开展管理提升活动实施方案为贯彻落实公司《公司开展管理提升活动实施方案》文件的精神，项目部决定全面深入开展管理提升活动。

为确保活动顺利开展，取得实效，特制定本实施方案。

一、指导思想紧紧围绕集团公司“保增长，调结构，强管理，促稳定”工作方针，以科学发展为主题，以促进企业更好更快发展为主线，以管理体系建设为载体，以更好的梳理项目管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点，通过自我查找、对标先进、主动优化、引进吸收，持续强化项目管理，努力抓好市场开发、项目履约、项目经营、人才技术、精细管理和建章立制等重点工作，不断提高项目管理科学化水平。

二、活动主题按照公司开展管理提升活动的主题，项目部活动的主题为:强基固本、规范管理，降本增效、提高效益，管理提升、科学发展。

三、基本原则一是立足自我与学习借鉴相结合。

既要立足自身优点发挥优势，又要积极对标行业内优秀项目部，广纳一切有利于项目管理提高的先进经验，吸收转化形成适合项目自身特点的管理提升方法，逐步建立具有水电及地下工程特色和自身特点的管理模式。

二是重点突破与全面提升相结合。

在以解决突出问题和薄弱环节为重点，扎实开展短板消缺和瓶颈突破的基础上，总结经验，建成机制，逐层推进，将活动全面覆盖到项目管理的各方面、各环节，带动项目管理水平的全面提升。

三是从严治企与管理创新相结合。

严格执行现有的规章制度，坚持“依法、从严、精细”的治企方针，同时要适应外部环境变化和项目的需要，积极开展管理创新，不断扩大管理提升活动的实效。

四、主要目标1.管理制度基本健全。

全面建立健全和完善项目规章制度管理体系，严格执行，落实到位，切实做到有章可循，形成用以合同管事、以制度管人、以诚信履约的良好项目运行机制。

2.基础管理明显加强。

项目管理的标准化、制度化、规范化水平明显提升，各种台账进一步规范完善，变更索赔资料、报价、证据收集完整齐全；竣工资料规范、完整，材料核销资料统计正确，项目基础管理工作进一步加强；在解决项目管理的突出问题和薄弱环节上取得突破，成本得到有效控制，周转材料管理明显改观，质量缺陷进一步减少，安全隐患得到及时整改。

“基础管理提升年”活动实施方案根据集团公司、公司2012年工作会议精神和公司基础管理建设工程试点工作方案要求，为进一步推动公司基础管理建设工程试点工作，实现基础管理工作“出经验、出成果、出人才，试点工作总体走在集团公司试点单位前列”的试点目标，公司决定2012年在全公司范围内开展以“质量、安全体系整合，制度完善、汇编，内控流程管理”为主要内容的“基础管理提升年”活动。

一、指导思想以科学发展观为统领，认真贯彻集团公司基础管理建设工程的指导思想和集团公司、公司2012年工作会议精神，按照全员参与、全面覆盖、完善体系、过程控制、异体监督、责任追溯的总体要求，着力解决制约质量、计量和标准化工作的体制机制问题；着力提高基础工作，保障公司战略发展的能力；着力形成质量计量和标准化管理、流程管理、规章制度管理等基础工作健康发展的长效机制，为公司提高市场核心竞争力，持续科学发展上水平，加快建成国际一流石油工程公司奠定坚实基础。

二、活动主题夯实管理基础，提高企业核心竞争力强化基础管理，提升公司国际化水平三、活动组织为加强对公司“基础管理提升年”活动的组织领导，公司决定成立“基础管理提升年”活动领导小组。

领导小组下设工作办公室，工作办公室设在公司质量管理处，负责公司“基础管理提升年”活动日常工作。

负责编制“活动实施方案”，提出活动工作内容及要求；指导督促各单位有效开展活动，分阶段对活动成果进行统计、汇总和分析；提出整改意见及措施，向领导小组汇报，并经领导小组批准后负责监督实施；负责对活动进行监督检查、信息交流汇总、成果推广及总结上报等工作。

四、活动安排开展“基础管理提升年”活动是一项系统工程，内容丰富，工作量大，影响面广，实施时间跨度较长。

为确保活动紧紧围绕主题，取得实效，分四个阶段进行：第一阶段：动员部署（2012年2月初至4月30日）。

组织、编制《公司“基础管理提升年”活动实施方案》，对活动进行全面布置。

积极争取集团公司基础管理建设工程领导小组的指导、关心，利用报纸、电视、网络以及宣传栏等媒介进行广泛宣传和动员，统一思想，提高认识，明确要求，为活动顺利开展奠定思想基础。

加油站基础管理提升方案加油站基础管理提升方案简介随着汽车保有量的不断增加，加油站在现代社会中起着至关重要的作用。

然而，由于加油站业务的复杂性和竞争激烈的市场环境，如何提高加油站的基础管理水平成为一个迫切的问题。

本文将提出一种加油站基础管理提升方案，以帮助加油站提高效率和服务质量。

1. 加强员工培训员工是加油站最重要的资产之一，他们的专业知识和服务态度直接影响着加油站的声誉和客户满意度。

因此，加强员工培训是提升加油站基础管理的关键一步。

首先，加油站应制定培训计划，包括一个全面的培训手册，涵盖加油操作、容器处理、安全措施等方面的知识和技能。

培训手册应包括理论课程和实际操作，以确保员工能够全面了解加油站的运作。

其次，加油站应定期组织培训活动和知识考核，以确保员工对最新的油品和设备有所了解，并能够正确应对各种突发情况。

同时，加油站管理人员应激励员工参加相关行业培训和研讨会，提升他们的专业素养和技能水平。

最后，建立员工奖励机制，根据员工的表现和贡献给予奖励和晋升。

这将激励员工提高工作热情和责任心，促进他们不断学习和成长。

2. 加强设备维护和更新设备是加油站正常运营的基础，保持设备的正常工作状态对于提升加油站基础管理非常重要。

首先，加油站应定期进行设备维护和检修，确保设备的运行安全和性能稳定。

定期检查油罐、泵站、泵头等设备，对设备进行清洁、润滑和故障排除。

此外，加油站应建立设备维护记录，及时记录设备的维护和维修情况，以便后续的追踪和分析。

其次，加油站应及时更新老化和损坏的设备。

随着技术的不断进步，新型设备不仅能提高加油效率，还能减少能源消耗和环境污染。

因此，加油站管理人员应密切关注新技术和设备的发展趋势，及时更新旧设备，以提高加油站的竞争力。

3. 完善运营管理系统一个高效的运营管理系统是加油站提升基础管理的关键。

通过建立一个科学、规范的运营管理系统，可以提高加油站的运营效率和服务质量。

首先，建立合理的运营流程和管理制度，包括加油作业流程、库存管理、财务管理等方面。