某检测试验中心质量手册范本
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某检验中心质量手册1. 引言本质量手册旨在描述某检验中心的质量管理体系,以确保该中心能够提供高质量的检验服务。
该手册的内容包括质量政策、目标、组织结构、程序、工作说明和相关记录,以及对质量管理体系的评审和不断改进的过程。
2. 术语和缩略语在本质量手册中,以下术语和缩略语将具有如下含义:•检验中心:指某检验中心。
•QMS:质量管理体系(Quality Management System)。
3. 质量政策和目标3.1 质量政策某检验中心的质量政策如下:•提供客户满意的检验服务。
•依法执行检验工作,确保结果准确可靠。
•持续改进质量管理体系,满足客户需求和相关法规要求。
3.2 质量目标某检验中心的质量目标如下:•提高准确性和可靠性:通过不断优化技术流程和设备,提高检验结果的准确性和可靠性。
•客户满意度:持续改进服务质量,提高客户满意度。
•不断提升技术水平:加强技术培训和能力提升,使员工具备专业知识和技能。
4. 组织结构某检验中心的组织结构如下:4.1 总经理总经理负责检验中心的整体运营和决策。
4.2 技术主管技术主管负责检验中心的技术管理,包括技术流程、设备管理等。
4.3 质量主管质量主管负责检验中心的质量管理工作,包括建立和改进质量管理体系、评审和内审等。
4.4 检验员检验员负责具体的检验工作,保证检验结果的准确性和可靠性。
5. 质量管理体系某检验中心建立了一套完整的质量管理体系(QMS),以确保检验过程的准确性和可靠性。
5.1 文件控制某检验中心所有与质量管理相关的文件,包括质量手册、程序文件、工作说明、记录等,均按照文件控制程序进行管理。
文件控制程序包括文件版本控制、文件审查和更新等流程。
5.2 过程控制某检验中心通过建立标准化的检验过程,确保每项检验任务都按照预定程序进行。
过程控制包括样品接收、检验准备、检验实施、结果分析和报告输出等环节。
5.3 设备管理某检验中心对所有检验设备进行严格的管理,包括设备的选型、校准和维护等。
检测中心质量手册目录版本页码首页 Rev.01 1 履历表 Rev.01 2容 Rev.01 3-64核准:审核:制作:亢锐英01目录02 发布实施令公司为进一步提高检测中心的检测和校准能力,保证本中心检测工作的科学、公正、准确、满意,确保检测工作质量,根据国家质量监督检验检疫总局第86号令《实验室和检查机构资质认定管理办法》、(国认实函〔2006〕141号)、《检验检疫局委托检测项目指定实验室资质认定及监督管理实施细则》以及《依据GB/T27025-2008《检测和校准实验室能力的通用要求》中的相关规定,并结合实验室实际情况编制了《检测中心质量手册》(A版),现予以批准。
本手册于二○○九年八月一日起正式实施。
《检测中心质量手册》是阐明本中心质量方针和质量目标,描述了与之相应的质量管理体系,容涉及中心管理活动和技术活动的各个环节,它是本中心质量管理体系的纲领性、执行性文件,是中心全体人员必须遵守的行为,也是中心质量保证能力的证实,手册所涉及的单位和员工都必须严格执行,确保中心质量方针的实现。
总经理:年月日03 授权书根据GB/T27025-2008标准的要求,授权许敏为质量副总经理兼检测中心主任,并授予如下职责和权限:--全面负责检测中心的检测及其他业务工作;--按建立、实施和保持GB/T27025-2008质量管理体系;--对质量管理体系运行进行组织、协调、监督、检查,并负责外部质量保证的协调;--在质量管理体系运行中代表总经理行驶权力,并定期向总经理汇报有关质量的状态。
总经理:年月日授权人签字识别1 前言光宇始建于1988年,是专业从事大功率LED光源及系列应用产品、矿用照明产品、锂离子电池等产品的研发、制造、销售、安装、设计于一体的省级高新技术企业。
在二十年的不断发展过程中,企业的管理、质量、技术都取得了跨越式的进步。
公司在1998年获得ISO9001质量体系认证,2003年获得ISO14000环境体系认证,公司连续8年被省农业银行评为AAA级信用度企业。
检验检测机构XXXX质量手册1. 引言此质量手册旨在介绍检验检测机构XXXX的质量管理体系,以确保我们的服务质量和客户满意度。
本手册描述了我们的质量方针、目标和质量管理体系的主要流程。
2. 质量方针我们的质量方针是为客户提供准确、可靠、高效的检验检测服务,以协助他们确保产品和服务的质量和合规性。
为了实现这一目标,我们承诺:•遵守国家和行业相关的法律法规和标准;•不断提升员工的专业技能和素质;•不断改进我们的工作流程和服务质量;•不断投资并采用先进的检验检测设备和技术。
3. 组织结构检验检测机构XXXX的组织结构包括以下职能部门:3.1 行政部门行政部门负责公司的行政管理工作,包括人力资源管理、行政总务、财务管理等。
3.2 技术部门技术部门是核心部门,负责开展各项检验检测工作。
该部门包括多个实验室,每个实验室都有相应的负责人和技术人员。
3.3 质量管理部门质量管理部门负责制定和实施质量管理体系,并进行内部审核和外部认证。
该部门还负责培训员工,确保他们理解和遵守相关的质量管理政策和流程。
4. 质量管理体系我们的质量管理体系遵循ISO 9001标准的要求,并根据行业特点进行了定制化。
重点流程包括以下几个方面:4.1 客户需求审查在接受客户的样品或委托前,我们会进行客户需求审查,确保我们能够满足客户的要求和期望。
这包括样品数量、检测方法、报告要求等。
4.2 样品接收和管理我们建立了严格的样品接收和管理流程,确保样品的完整性和可追溯性。
每个样品都有唯一的标识码,并且在整个测试过程中进行全程监控和记录。
4.3 检验检测过程我们的检验检测过程严格按照相关的标准和方法进行。
我们拥有一支专业的技术团队,他们熟悉各种检验检测技术和设备,能够准确地进行测试并生成可靠的结果。
4.4 质量控制质量控制是我们确保检验检测质量的关键环节。
我们通过使用标准参照物和内部质控样品来监控整个检验检测过程。
我们还定期参加外部质量评估和互认活动,以检验我们的测试能力。
质量手册文件编号:XXXX/ZLSC-2008(第二版)拟制:审核:批准:受控状态:□受控□非受控发放编号:20XX年X月XX日颁布20XX年X月XX日实施某某某某某某某质量检测有限公司1目录批准页修订页公正性声明1.检测室的识别1.1检测室的识别1.2检测室概况2.质量手册说明2.1编制依据2.2适用范围2.3发布与宣贯2.4质量手册的修订2.5质量手册持有者的责任3.质量方针、目标及承诺3.1质量方针3.2质量目标3.3员工行为准则3.4服务承诺4.管理要求4.1组织4.2管理体系4.3文件控制4.4检测工作的分包4.5服务和供应品的采购4.6合同评审4.7申诉和投诉4.8 纠正、预防措施及改进4.9 记录4.10内部审核4.1l管理评审5.技术要求5.1人员5.2设施与环境条件5.3检测方法5.4设备和标准物质5.5量值溯源5.6抽样和样品处理5.7结果质量控制5.8结果报告附件:附件一:程序文件目录附件二:检测仪器一览表附件三:质量保证框图附件四:量值溯源图批准页某某某某某某某质量检测有限公司(简称检测室),为实施、保持和改进检测室的管理体系,提高检测质量,适用法律法规和满足顾客要求,增强顾客满意度,检测室依据《检测室资质认定评审准则》,并结合本检测室实际而编制《质量手册》。
《质量手册》阐明了检测室的质量方针和质量目标的具体要求,是建立、运行和保持管理体系的纲领性文件,是开展质量管理、技术运行和支持服务活动的行为准则,也是对客户作出承诺,全体员工应遵照执行。
检测室全体员工应认真学习本手册,理解其精神实质,坚决贯彻执行,确保检测工作的公正性和诚信性。
《质量手册》已经审定,现予以批准颁布,于20XX年X月XX日正式实施。
某某某某某某某质量检测有限公司公司经理:20XX年X月XX日质量手册修订页公正性声明某某某某某某某质量检测有限公司(简称检测室),是股份制的第三方社会公益性服务部门。
本检测室遵守国家的法律法规,遵循《检测室资质认定评审准则》,独立地从事检测工作,为保证公正性,郑重声明如下:1.不受任何外来因素的干扰,独立地开展检测工作,对任何客户均持第三方立场,保持相同的工作质量。
检验检测机构质量手册XXXX1. 介绍本文档是XXX检验检测机构的质量手册,旨在确保机构的检验检测工作符合相关标准和规范,提供高质量的服务,并持续改进机构的质量管理体系。
2. 质量政策XXX检验检测机构致力于提供准确、可靠、高效的检验检测服务,以满足客户的需求和期望。
我们将始终遵守国家法律法规和相关标准要求,并不断改进质量管理体系,提高机构的整体竞争力和客户满意度。
3. 组织结构XXX检验检测机构的组织结构如下:•总经理办公室•检验检测部门•质量管理部门•技术支持部门•客户服务部门•培训部门•财务部门4. 质量管理体系4.1 质量目标和方针我们的质量目标是:•提供准确、可靠、高效的检验检测服务•不断改进质量管理体系•客户满意度达到90%以上•符合国家法律法规和相关标准要求我们的质量方针是:•严格遵守检验检测的方法和程序•保证仪器设备的良好状态和准确性•培养和管理优秀的人才•持续投入技术研发和创新•关注客户需求,改善服务质量4.2 质量手册的编制和控制质量手册是本机构质量管理体系的核心文档,由质量管理部门负责编制和控制。
质量手册包括以下内容:•质量管理体系的范围和适用性•质量政策和目标•组织结构和职责•相关程序和流程•质量记录管理•内部审核和管理评审质量手册经过总经理审批后,由质量管理部门负责在组织内部发布、传达和更新。
4.3 质量管理的流程和程序为了确保检验检测工作的准确性和可追溯性,我们制定了一系列质量管理程序和流程,包括但不限于:•样品接收和登记程序•检测方法选择和验证程序•检验检测操作规范•检测结果评定和判定程序•质量控制和质量保证程序•不符合项处理和纠正措施程序•内部审核和管理评审程序这些程序和流程由质量管理部门负责编制、实施和评审,并定期进行内部审核和管理评审以确保有效性和改进。
5. 质量控制为了确保检验检测结果的准确性和可靠性,我们实施质量控制措施,主要包括:•样品和试剂的质量控制•仪器设备的校准和验证•实验室环境的监测和控制•检验检测人员的培训和认证•检测方法的验证和比对•内部质量控制样品的使用•外部质量评估和参比实验室认可质量控制措施的执行由质量管理部门负责监督和评估,确保质量管理体系的有效运行。
质量体系之一质量手册(受控编号ZL200801)共青农场土壤化验室前言本手册由黑龙江省共青农场土壤化验室起草。
本手册由黑龙江省共青农场土壤化验室批准。
目录1 质量方针和质量目标 .............................................................................. - 1 - 1.1 目的......................................................................................................... - 1 - 1.2 适用范围 ................................................................................................. - 1 - 1.3 职责......................................................................................................... - 1 -1.4 质量方针和质量目标 .............................................................................. - 1 -2 化验室概况 ............................................................................................. -3 -3 化验室人员岗位责任制........................................................................... -4 - 3.1 化验室主任岗位责任制........................................................................... - 4 - 3.2 技术负责人岗位责任制........................................................................... - 4 - 3.3 质量负责人岗位责任制........................................................................... - 4 - 3.4 质量监督员岗位责任制........................................................................... -5 - 3.5 化验人员岗位责任制 .............................................................................. - 5 - 3.6 计量员岗位责任制 .................................................................................. - 5 - 3.7 标准溶液岗位责任制 .............................................................................. - 6 - 3.8 信息调查员岗位责任制........................................................................... - 6 - 3.9 宣传员岗位责任制 .................................................................................. - 6 -3.10 资料保管员岗位责任制........................................................................... - 7 -4 化验室工作制度...................................................................................... - 7 - 4.1 化验工作制度.......................................................................................... - 7 - 4.2 土壤样品采集、制备及保存制度............................................................ - 8 - 4.3 安全卫生管理制度 .................................................................................. - 8 -4.4 危险品、剧毒物品的管理制度................................................................ - 9 - 4.5 原始记录、检验报告及其他技术资料的存档和保管制度 ...................... - 9 - 4.6 科技情报信息管理制度........................................................................... - 9 - 4.7 档案管理制度........................................................................................ - 11 - 4.8 保密制度 ............................................................................................... - 12 - 4.9 三废管理制度........................................................................................ - 12 - 4.10 技术培训及考核制度 ............................................................................ - 12 -4.11 实验用药品、器具供应管理制度.......................................................... - 13 -5 计量分析仪器、设备的质量控制.......................................................... - 13 - 5.1 计量工作管理........................................................................................ - 13 - 5.2 仪器设备的管理、使用和维修.............................................................. - 14 -5.3 量值溯源规定........................................................................................ - 15 -6 实验室工作实施细则 ............................................................................ - 16 - 6.1 实验室工作一般规定 ............................................................................ - 16 - 6.2 化验工作质量的控制措施..................................................................... - 17 - 6.3 实验事故的分析和处理......................................................................... - 20 - 6.4 处理抱怨程序........................................................................................ - 21 -1 质量方针和质量目标1.1 目的为确保质量体系持续不断地满足农户期望和需求,提高农户满意率,保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。
检测实验室质量管理手册检测实验室质量管理手册目录1.前言2.声明3.管理要求4.1 组织4.2 管理体系4.3文件控制4.4 要求、标书和合同的评审4.5 检测和校准的分包4.6 服务和供应品的采购4.7服务客户4.8投诉4.9 不符合检测工作的控制4.10 改进4.11 纠正措施4.12 预防措施4.13记录和档案控制4.14 内部审核4.15 管理评审4.技术要求5.1 总则5.2 人员5.3 设施和环境条件5.4 检测方法5.5 设备5.6 测量溯源性5.7 抽样5.8 检测物品的处理5.9 检测结果质量的保证5.10报告/证书2.2手册特点1)由于..检测实验室人数较少(目前8人)、检测项目较少(2个),又是第一方独资实验室,故管理体系文件的层次可适当简化,因此将质量手册及程序文件二合一,写成一册。
2)..公司为德国独资大连市高新技术企业,检测实验室属第一方独资实验室,仅对..产品服务,不检测外来物品;不需要分包;不需要在其它移动场所进行检测;不需要独自采购;实验室的客户就是..公司,不需要独立对外服务客户或独立对外处理客户投诉;且目前所使用检测方法为德国DIN标准及我国的相关标准及规范,不需要自行研制方法;所有探头经实验室100%检测,不涉及到抽样。
因此,下列有关条款在本手册中将被裁剪或简化:裁剪:公正性保证、保密、非标准方法和自行研制方法确认、抽样、分包等简化:合同评审、采购、投诉处理、服务客户、报告等2.3实验室任务承担本公司热量表温度探头的检测及配对,工业温度探头的检测任务。
2.4相关标准:1)《实验室认可准则》CNAS/CL01:20062) DIN EN1434-1997(欧洲标准-热量表)3) DIN-IEC-60751-1996-07(欧洲标准-工业铂热电阻及铂传感器)4) CJ128-2000(中国城镇建设行业标准-热量表).. 公正性声明因为在“..检测实验室质量管理手册”内写明了关于检测实验室技术服务的建立及流程,因此,对“..检测实验室质量管理手册”的各项计划的实施及监控可保证..的组织结构及技术活动能够遵守认可委员会的规定。
检验检测质量手册范本6篇检验检测质量手册范本 (1) 1医院质量手册批准页(电子文件编码:YYFL002)质量手册是本院质量管理体系的纲领性文件,是全院各项质量管理工作的基本准则和指南,全体员工在各项质量管理工作中,必须严格按照质量手册中所阐述的质量体系的要求和内容执行,为患者提供优质的服务。
为提高医院质量管理水平,使医院质量管理与国际标准接轨,本院根据GB/T19001 ISO9001-20xx质量管理体系-要求,参照GB/T19001 ISO9004-20xx质量管理体系-业绩改进指南,结合本行业的特点编制了医院的《质量手册》。
本质量手册从颁布之日起开始执行。
{检验科质量手册范本}.(本手册将持续完善修改)院长:╳╳╳日期:20xx年╳月╳日0.2管理者代表任命书(电子文件编码:YYFL003)为了贯彻执行GB/T19001-20xx《质量管理体系要求》,加强对质量管理体系运行的领导,特任命╳╳╳为我院的管理者代表。
1、确保质量管理体系的得到建立和保持;2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;3、整个组织内促进患者要求意识的形成;4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
院长:╳╳╳日期:20xx年╳月╳日0.5引用文件、术语及缩写(电子文件编码:YYFL006)(1)引用文件①ISO9000:20xx 质量管理体系-基础知识和术语。
②ISO9001:20xx 质量管理体系-要求。
(2)术语在本质量手册现行版本中使用的术语描述如下:供应商医院患者注:①术语中“医院”相当于标准中使用的术语“组织”。
②术语中“供应商”相当于标准中使用的术语“供方”。
③术语中“患者”相当于标准中使用的术语“顾客”。
(3)缩写①ISO9000:“ISO9001:20xx”的简称。
②本院:╳╳╳医院(4)特别声明本手册参照ISO9001:20xx质量管理体系-要求内容进行编写。
1.前言(电子文件编码:YYFL007)1.1 医院简介(略)1.2 质量手册的说明本质量手册描述了医院质量管理体系的质量方针、质量目标、组织结构与职责以及ISO9001:20xx中本系统条款的规定。
某质量技术监督检测中心质量手册以替代《质量手册》(98版)本手册是我中心(计量)质量管理体系的法规性文件,全中心(计量)职工必须遵照执行。
主任:二0XX年X月X日颁布日期:2003年9月15对应的章、节、条号修订内容批准人第二章术语(定义)第三章质量手册的管理第四章组织与管理基本条件组织机构质量职责技术委员会质量监督小组权利委派防止不恰当干扰保护委托人的机密和所有权相关文件第五章质量管理体系职责质量方针维持与监督相关文件仪器设备和标准物质总则职责配备要求仪器设备的使用仪器设备、标准物质的管理相关文件第七章检定、校准和检测的实施与顾客有关的过程申请书、合同评审服务客户顾客物品处置相关文件检定校准和检测方法总则职责抽样管理样品的接收流转和处置相关文件检定、校准和检测质量控制总则职责要求突发原因中断实验的处理复检相关文件总则职责记录要求记录更改记录的保存相关文件证书和报告总则内审工作的实施纠正措施总则职责采取纠正措施纠正措施实施纠正措施跟踪预防措施总则职责预防措施的策划预防措施的监督与评审是依据计量法设置的政府法定计量检定机构。
96年XX中心撤消,仍用原名称。
年根据大质监局发[1997]第62号《关于设置大理州质量技术监督局内设机,产检、计量两所合并为XX质量技术监督检测中心,并与大理市质量技术监督检测机构合署办公,原XX质检所事业编制12人,XX计量测试所事人,大理市局5人,工勤人员2人,现有职工36人,从事计量检定人。
业务范围:执行强制检定;承担计量检定考核;承担政府计量行政部门委托的计量仲裁检定或其它的监督检定工作;承担产品质量检验机构的计量认证等方面的检定测试任务;承办执法部门和司法机关委托的检定任务。
规模中心是具备独立事业法人资格,并有独立帐户、独立核算、独立承担民事责任的综合检验检测技术机构(科级),隶属于大理州质量技术监督局管理。
本中心下设总工办、办公室两个管理部门,计量部份设长度、衡器、天平、砝码、测力、压力、加油机、电学、温度、医学、化学、出租车计价器等检定室(项目)。
`XXXXXXXXXX研究院XXXXXXXXXX设备检测实验室质量手册文件编号:XXXX-SC版本:A更改:0编写:文件编写组审核:批准:发布日期:XXXX年04月01日实施日期:XXXX年05月01日受控状态:□受控□非受控发放编号:01 修改页02 批准令03 公正性声明04 质量方针声明05 前言1.0 适用范围2。
0 引用文件3。
0 术语和定义4.1 组织4。
2 管理体系4。
3 文件控制4。
4 要求、合同的评审4。
5 检测的分包4.6 服务和供应品的采购4。
7 服务客户4.8 投诉4。
9 不符合检测工作的控制4。
10 改进4。
11 纠正措施4.12 预防措施4.13 记录的控制4.14 内部审核4.15 管理评审5。
1 总则5.2 人员5.3 设施和环境条件5。
4 检测方法及方法的确认5.5 设备5.6 测量溯源性5。
7 抽样5.8 检测样品的处置5.9 检测结果质量的保证5。
10 结果报告附录1 《检测范围和承检能力分析表》附录2 《职责分配表》附录3 《实验室人员一览表》附录4 《实验室平面图》附录5 《检测工作主要标准目录》附录6 《仪器设备一览表》附录7 《量值溯源图》附录8 《检测设备量值溯源一览表》附录9 《授权签字人及签字识别》批准令依据CNAL / AC01:2005《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO / IEC 17025:2005)编制的《XXXXXXXXXX研究院XXXXXXXXX设备检测实验室质量手册》(A版)是阐述实验室质量方针、质量目标与管理体系的纲领性文件,是实验室质量管理及质量改进的保证和质量体系审核的重要依据,是实验室进行各项质量和技术活动必须遵循的准则。
该《质量手册》业经审定,现予批准颁布,自2006年5月1 日起正式实施。
实验室全体人员应认真学习并严格贯彻执行,以维护实验室的权威性,确保检测工作的公正和科学,向社会和客户提供优良的检测及其他服务。