物业服务合同纠纷诉讼流程
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物业费起诉流程及注意事项
一、收集证据
在起诉物业费之前,首先要收集和整理相关证据,包括物业服务合同、收费标准、服务内容和质量等方面的文件和资料。
此外,还需要收集物业公司未按照合同履行义务的证据,例如:未及时维修、清洁不到位等。
二、起诉
在收集到足够的证据后,可以向当地法院提起诉讼。
在起诉时,需要提交起诉状,并按照被告的人数提供副本。
同时,还需要缴纳诉讼费用。
三、举证
在庭审过程中,原告需要承担举证责任,提供证据证明物业公司未按照合同履行义务,并要求其退还已收取的物业费。
如果原告未能提供充分的证据,将承担败诉的风险。
四、庭审
庭审是法院对案件进行审理的过程,原告和被告可以就案件事实和适用法律进行陈述和辩论。
庭审是整个诉讼过程中最重要的一环,需要在庭审前做好充分的准备。
五、判决
法院在审理完毕后,会根据事实和法律做出判决。
如果原告胜诉,物业公司需要退还已收取的物业费,并承担诉讼费用。
如果原告败诉,将承担全部诉讼费用。
六、上诉
如果对一审判决不服,可以在法定期限内向上一级法院提起上诉。
上诉需要提交上诉状,并按照规定缴纳上诉费用。
七、执行
在胜诉后,如果物业公司未能按照判决履行义务,原告可以向法院申请强制执行。
强制执行可以通过查封、拍卖等方式进行。
八、注意事项
1.在起诉前,要充分了解相关法律法规和程序,以免因操作不当导致败诉。
2.在收集证据时,要尽可能全面、客观地收集证据,并保证证据的真实性和合法性。
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在决定和物业打官司之前,要做好充分的准备工作。
1.物业纠纷诉讼基本流程a)公司催款或者律师函催款——作为书面催收的证据。
提前需要做的准备有:i.和物业公司确定好需要诉讼的名单,做好标记,备注为计算业绩的基础名单。
ii.交接好名单之后联系物业公司添加业主的身份证信息,增加17年的欠费信息,然后交给律师写律师函并发送到物业公司。
iii.联系物业公司张贴律师函,拍照反馈。
b)准备立案材料一式2份。
——立案材料的准备及份数,应当首先电话和当地管辖法院做好沟通,与法院做好沟通的主要问题有:i.涉诉小区是属于哪个法院的管辖;ii.立案材料一式几份,如民事起诉状的份数;iii.以省公司名义签署的合同,是否可以当地分公司的名义进行诉讼;iv.网上预立案以及邮寄立案的程序可行性;c)缴纳诉讼费,领取开庭传票。
法院当前还有诉前调解程序,调解不成的再立案。
i.向法院提交立案材料,立案庭审核通过后会给诉讼费用缴费通知单。
ii.按照诉讼费缴费通知单上的期限、地点和方式缴纳诉讼费,领取缴费回执。
iii.将银行出具的缴费回执提交给法院,法院会开具诉讼费收费专用票据,作为财务报销使用。
d)立案e)开庭f)领取判决书,任何一方不服可以上诉,再二审开庭,再终审判决。
(如果是按小额诉讼程序那就是一审终审,任何一方不得再上诉提起二审)g)申请跟进强制执行h)领款立案所需的材料有:1.业主信息登记表——项目提供2.业主身份证明——项目提供3.(前期)物业服务合同——项目提供4.送达律师函的照片——项目提供5.法定代表人身份证明——项目提供6.法定代表人身份证——项目提供7.物业公司营业执照——项目提供8.催费律师函——律师提供9.民事起诉状——律师提供10.律师事务所公函——律师提供11.对律师的授权委托书——律师提供12.律师证证明文件——律师提供13.证据目录——律师提供14.收费批文——律师提供15.送达地址确认书——律师提供16.诉讼材料收据——律师提供。
物业服务合同纠纷再审案例判决书# [具体法院名称]民事判决书。
再审申请人(一审被告、二审上诉人):[申请人姓名],男/女,[出生年月日]日生,[民族]族,住[住址]。
被申请人(一审原告、二审被上诉人):[物业服务公司名称],住所地[公司地址]。
法定代表人:[法定代表人姓名],该公司经理。
再审申请人[申请人姓名]因与被申请人[物业服务公司名称]物业服务合同纠纷一案,不服[二审法院名称]作出的[二审判决书编号]民事判决,向本院申请再审。
本院依法组成合议庭进行了审查,现已审查终结。
一、再审申请人申请再审事由。
再审申请人称,原审判决认定事实不清,适用法律错误。
主要理由如下:1. 关于服务质量:被申请人提供的物业服务根本就不值那么多钱。
小区里垃圾经常好几天都不清理,垃圾桶周围臭气熏天,像个垃圾场一样。
小区的门禁形同虚设,外来人员和车辆随意进出,我们业主的安全根本得不到保障。
就这种服务水平,还要求我们按照合同全额支付物业费,这简直就是欺负人。
2. 关于收费标准:合同里约定的物业费收费标准太高了。
我们这个小区又不是什么高档豪华小区,配套设施也一般般,但是物业费却和那些高档小区差不多。
当时签合同的时候就感觉不合理,但是被申请人说都是统一规定的,我们也没办法。
现在想来,这就是不合理的霸王条款。
3. 关于维修服务:家里的水管坏了,找被申请人来维修,结果等了好几天都没人来。
最后还是自己花钱请外面的工人来修的。
这样的物业服务,怎么还好意思找我们收钱呢?二、被申请人答辩意见。
被申请人[物业服务公司名称]辩称:1. 关于服务质量:我们公司已经按照合同约定提供了相应的物业服务。
垃圾清理有时候可能会因为一些特殊情况(如垃圾车故障或者清运工人临时短缺)稍有延迟,但这只是偶尔现象,并不是常态。
而且我们也一直在努力改进服务。
关于门禁问题,我们有安排保安值班,对外来人员和车辆也有登记制度,可能存在个别保安执行不到位的情况,但不能以偏概全否定我们整个的安保工作。
物业和业委会签订的物业服务合同
(原创实用版)
目录
1.物业服务合同的定义和重要性
2.物业和业委会签订物业服务合同的流程
3.物业服务合同的主要内容
4.物业服务合同对业主和物业公司的影响
5.物业服务合同的法律效力和纠纷解决方式
正文
物业服务合同是指物业公司与业主委员会签订的,规定物业公司为物业管理区域内的业主提供物业服务的合同。
物业服务合同是物业管理的基础,对于维护业主的生活环境和保障物业公司的服务质量具有重要的作用。
物业和业委会签订物业服务合同的流程一般包括以下几个步骤:首先,物业公司应向业主委员会提交物业服务方案和收费标准,业主委员会对此进行审核。
其次,业主委员会与物业公司进行协商,确定物业服务的具体内容和收费标准。
最后,双方签订物业服务合同,并进行公示。
物业服务合同的主要内容包括物业服务的内容、服务标准、服务时间、收费标准等。
此外,物业服务合同还应包括违约责任、合同期限、续约方式等内容。
物业服务合同对业主和物业公司都有重要的影响。
对于业主来说,物业服务合同规定了物业公司的服务内容和服务标准,保障了业主的生活环境。
对于物业公司来说,物业服务合同确定了其服务范围和收费标准,保障了其服务质量。
物业服务合同具有法律效力,是解决物业服务纠纷的重要依据。
如果双方在物业服务合同的执行过程中发生纠纷,应首先通过协商解决。
如果
协商无果,可以向人民法院提起诉讼。
物业撤离后追讨物业费方案及流程1. 引言1.1 背景介绍物业撤离后追讨物业费的方案及流程是每个业主都需要了解并且掌握的重要内容。
在物业撤离后,原物业管理公司通常会有一定的费用尚未结清,而业主也有义务按照合同约定进行缴纳。
但是在实际操作中,有时候业主可能会出现拖欠或者拒绝支付的情况,这就需要我们对相关法律规定和流程有所了解,以便能够有效维护自身权益。
背景介绍部分将会重点介绍物业撤离的一般情况,包括物业撤离的原因、所涉及的费用范围以及常见的纠纷类型。
同时也会针对业主的疑惑和困惑进行解答,让读者能够更清晰地认识物业撤离后的追讨物业费问题。
通过具体案例和数据,帮助读者更直观地了解相关情况,为后续的法律依据和实际操作提供更好的参考依据。
【2000字】1.2 问题意识物业撤离后追讨物业费是一个常见的问题,对于物业管理公司和业主来说都是一个困扰。
在物业撤离后,物业管理公司可能会遇到业主拖欠物业费的情况,这会给物业管理公司的经营和服务造成影响。
业主拖欠物业费可能是由于各种原因,如经济困难、不满意服务等等。
解决这个问题需要物业管理公司和业主之间的有效沟通和合作。
业主拖欠物业费也可能会影响整个小区的生活环境和安全。
如果物业费无法及时收回,物业管理公司将无法提供正常的服务和维护小区的基础设施,这将会影响到业主的生活质量和小区的整体形象。
解决物业撤离后追讨物业费的问题是非常重要的,需要物业管理公司和业主共同努力,寻找合适的解决方案。
在接下来的文章中,将会介绍相关的法律依据、追讨物业费流程、注意事项、协商解决方案以及法律诉讼流程,希望能够帮助物业管理公司和业主有效解决这个问题,维护小区的正常运营和居民的利益。
2. 正文2.1 法律依据物业撤离后追讨物业费涉及法律依据是非常重要的,只有在合法的基础上进行追讨才能取得最好的效果。
在我国法律体系中,相关的法律依据主要包括《物权法》、《房屋物业管理条例》等。
根据这些法律,物业费是业主根据物业管理条例应当支付的费用,物业公司有权追讨业主拖欠的物业费用。
由物业服务合同纠纷的案例
案例1:租客与物业公司的合同纠纷
租客小王在一家物业公司租了一套公寓,并签订了一份物业服务合同。
合同约定了物业公司要提供维修、保洁、安全等服务。
然而,租客在入住后发现物业公司并未按照合同提供服务,公共区域经常脏乱,维修工作也一直未得到及时解决。
小王多次与物业公司进行沟通,但问题并未得到解决。
小王认为物业公司违反了合同的约定,致使他的居住环境严重受影响,因此向法院提起了诉讼。
法院经审理认为,物业公司未按照合同约定提供服务,违反了合同的约定。
法院判决物业公司承担违约责任,要求物业公司赔偿小王的损失,并要求物业公司改善服务质量。
案例2:业主与物业公司的合同纠纷
某小区的业主委员会与一家物业公司签订了物业管理合同,合同约定了物业公司需要负责小区的维修、保洁、安保等服务。
然而,业主们发现物业公司的管理水平较低,维修质量不过关,公共设施的保养也不到位。
业主们进行了多次交涉,要求物业公司改善服务质量,但物业公司置之不理。
业主委员会代表业主们向法院提起诉讼,认为物业公司违反了合同的约定,严重损害了业主的权益。
法院在审理中发现事实确凿,判决物业公司违约,并要求物业
公司承担相应的赔偿责任。
同时,法院要求物业公司改善服务质量,确保居民的权益得到保障。
这两个案例都涉及物业服务合同纠纷,租客或业主作为合同的一方认为物业公司未按照合同约定提供服务,导致他们的权益受损。
法院通过审理案件并判决物业公司违约,保护了租客或业主的权益,要求物业公司承担相应的责任并改善服务质量。
小区物业管理的业主投诉处理流程小区作为人们居住的地方,物业管理的好坏直接影响着居民的生活质量。
然而,难免会出现一些纠纷或者问题,这时候业主的投诉就显得非常重要。
因此,小区物业管理的业主投诉处理流程就变得至关重要。
下面将详细介绍一下小区物业管理的业主投诉处理流程。
首先,业主发现问题后,应当及时与物业进行沟通。
当业主发现小区内存在问题或者纠纷时,首先应该与物业进行沟通,将问题向物业进行反映。
物业公司通常会设立专门的投诉处理部门或者工作人员,业主可以直接找到相关负责人员进行沟通,描述问题的具体情况和要求解决问题的方式。
其次,物业公司收到投诉后应当及时受理并进行调查。
物业公司在接到业主投诉后,应当及时受理并核实问题。
相关负责人员可以对问题进行调查,了解问题的实际情况,并与相关部门进行沟通协调,尽快解决问题。
接着,物业公司应当对投诉问题进行处理并跟进。
在核实了问题情况后,物业公司应当制定具体的解决方案,并针对问题进行处理。
在处理过程中,物业公司应当与业主保持沟通,及时向业主通报处理进展,并在解决问题后进行跟进,确保问题得到彻底解决。
最后,物业公司应当建立完善的投诉处理机制和记录系统。
为了更好地处理业主投诉,物业公司应当建立完善的投诉处理机制和记录系统,建立投诉处理档案,记录投诉内容、处理进展和解决情况等信息,以便于今后的查询和借鉴,也能提高物业公司的工作效率和业主满意度。
综上所述,小区物业管理的业主投诉处理流程是一个非常重要的环节,能够有效解决业主的问题,维护小区的和谐稳定。
物业公司应当重视业主投诉处理工作,建立完善的投诉处理机制,提高服务质量,满足业主的需求,共同营造一个舒适、和谐的居住环境。
起诉小区物业流程
起诉小区物业的流程如下:
1. 收集证据:首先,你需要收集有关物业服务不到位或违法行为的证据,例如:照片、视频、书面通知、合同等。
这些证据将有助于支持你的诉讼。
2. 确定管辖法院:一般来说,物业纠纷属于民事纠纷,应向物业所在地的人民法院提起诉讼。
3. 起诉:向有管辖权的法院立案庭递交诉状,并按照被告人数提出副本。
同时,需要提交证据材料。
4. 受理:法院在接到起诉状后,审查符合条件的,应当在7日内立案,并通知当事人;不符合条件的,应当在7日内裁定不予受理。
5. 审理:法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告,被告应当在收到之日起15日内提交答辩状和相关证据,然后由法院决定是否受理。
6. 开庭:法院在立案之日起6个月内审结。
在此期间,原告可以向法院申请调解,如果调解成功,则可以撤回起诉。
7. 判决:如果调解不成或调解书送达前,当事人申请撤诉的,是否准许,由人民法院裁定。
人民法院裁定不准许撤诉的,原告经传票传唤,无正当理由拒不到庭的,可以缺席判决。
8. 执行:如果被告不履行判决,原告可以向法院申请强制执行。
以上是起诉小区物业的基本流程,但具体流程可能会因地区和案件情况而有所不同。
建议在起诉前咨询律师或法律顾问,了解更详细的信息和法律程序。
中华人民共和国最高人民法院公告法释[2009]8号《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》已于 2009年4月20日由最高人民法院审判委员会第1466次会议通过,现予公布,自2009年10月1日起施行。
二○○九年五月十五日为正确审理物业服务纠纷案件,依法保护当事人的合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等法律规定,结合民事审判实践,制定本解释。
第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同,对业主具有约束力。
业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的,人民法院不予支持。
注解:根据《物业管理条例》的相关规定,在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位可以通过招投标或者经行政主管部门批准采用协议方式选聘物业服务企业,签订前期物业服务合同。
只要前期物业服务合同合法有效,其对业主即应具有约束力。
物权法第七十六条规定,选聘物业服务企业应当由业主共同决定。
业主委员会根据《物业管理条例》的相关规定,与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同,是业主自治权行使的结果,全体业主都应遵守。
在实践中,有些业主以不是合同当事人为由,不愿接受物业服务合同的约束,拒绝履行相应义务并引发纠纷。
业主虽然不是物业服务合同(包括前期物业服务合同)形式上的签订者,但其是物业服务合同项下权利义务的一方实际享有者和承担者。
从这个角度看,物业服务企业是和业主而不是与业主委员会建立的物业服务法律关系。
据此,司法解释规定,业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的,人民法院不予支持。
第二条符合下列情形之一,业主委员会或者业主请求确认合同或者合同相关条款无效的,人民法院应予支持:(一)物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订的委托合同;(二)物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主委员会或者业主责任、排除业主委员会或者业主主要权利的条款。