“旅游政策法规与职业道德”单选题

政策法规与职业道德试题第一章（共17题）一、单项选择题1、在我国有权制定旅游法律的国家机关是（ A ）A．全国人民代表大会及其常务委员会B．国务院C．省、自治区、直辖市人民代表大会及其常务委员会D．民族自治地方的人民代表大会2、下列（A ）属于旅游行政法规。

A．《旅行社条例》B．《湖南省旅游条例》C．《导游人员职业等级标准》D．《旅游饭店星级的划分与评定》3、自然人的民事权利能力始于（A）。

A出生B18岁C16岁D10岁4、自然人的民事权利能力终于（A）。

A死亡B60岁C55岁D男60岁，女55岁二、多项选择题1、李某乘运输公司的汽车去张家界旅游，在这一旅游交通运输法律关系中的主体和客体是（AD）A．主体是李某和运输公司B．主体是李某和汽车司机C．客体是用于运输的汽车D．客体是运输服务行为2、在我国有权制定法规的国家机关包括（AB ）A．国务院B．省、自治区、直辖市人民代表大会及其常务委员会C．民族自治地方的人民代表大会D．国家政协机关3、我国旅游法律关系的主体主要包括（ABCD）A．旅游行政管理部门B．旅游企业C．旅游组织D．旅游者4、以下属于旅游法的渊源有：（ABC）A．宪法B．旅游法律C．旅游行政法规D．县人大通过的规范性文件5、旅游法律关系的构成要素包括（BCD）。

A事实B主体C客体D内容6、旅游法律关系的保护的措施有（ABC）A行政措施B民事措施C刑事措施D法律事实三、判断题（对的“Y”，错的“N”）1、马列主义、毛泽东思想及邓小平理论、三个代表重要思想既是我们国家制定旅游政策的根本指导思想，也是我们国家进行旅游立法的根本指导思想。

（Y）2、旅游法律关系的产生以旅游法律规范为前提。

（Y）3、取得旅游法律关系主体资格，必须具有相应的权利能力和行为能力。

（Y）4、作为旅游法律关系重要客体的行为，大量的属于不作为。

（N）5、“一国两制”中的“一国”是核心，坚持一个中国，即中华人民共和国，是“一国两制”的政治前提和根本保证。

51.以下属于旅游职业道德作用的有（）。

A.提高旅游从业人员的素质B.改善经营管理，提高经济效益和社会效益C.改善服务态度和提高服务质量D.抵制精神污染，反对和纠正行业不正之风答案：ABCD52.根据《文物管理法》的规定，下列行为中属于合法取得文物的方式有（）。

A.小张依法继承父亲合法收藏的文物B.小王通过经营文物的拍卖会上购买的文物C.小李从文物商店中购买所得的文物D.小赵在挖工地时，挖到一古墓，他从一古墓中捡到的文物答案：ABC53.社会主义职业道德的基本内容是（）。

A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务群众D.奉献社会答案：ABCD54.我国当代旅游伦理思想的主要内容有（）。

A.旅游可持续发展观念和原则B.尊重历史、保护文物C.尊重自然、爱护环境D.尊重他人、诚实守信答案：ABCD55.旅游从业人员应该培养哪些职业道德品质？（）A.忠实、无私B.正直、热忱C.谦逊、诚信D.自卑、好学答案：ABC56.旅游职业道德评价的作用是（）。

A.有利于对旅游职业行为进行倡导和谴责、教育和监督B.有利于从业人员思想道德品质的提升和完善C.有利于协调旅游业内外部的社会关系D.有利于保障旅游职业道德原则和规范的实施答案：ABCD57.旅游一线员工职业道德的内容有哪些？（）A.爱国爱企、自尊自强B.耐心细致、文明礼貌C.克勤克俭、宾客至上D.一视同仁、不卑不亢答案：ABCD58.旅游业是面向世界的“窗口行业”，表现在（）。

A.是企业形象的代表B.是一个国家一个城市形象的缩影C.是社会的一面镜子D.是社会风气的反映答案：ABD59.树立社会主义荣辱观的战略意义有（）。

A.贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的客观要求B.形成良好社会风尚的迫切要求C.培养新时代社会主义四有新人的根本需要D.和平与发展主题的需要答案：ABC60影响我国旅游业发展的不道德行为有哪些？（）A.挥霍旅游资源B.破坏生态环境C.服务缺乏诚信观念D.旅游文化商业化现象严重答案：ABCD61.对“三个代表”重要思想的集中概括是（）。

旅游政策法规与职业道德试题三及答案旅游政策法规与职业道德试题三及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1、导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除( )。

A.10分B.8分C.6分D.2分2、关于导游人员资格考试的条件，下列说法不正确的是( )。

A.大专以上学历B.身体健康C.中华人民共和国公民D.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力3、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（）。

A.道德缺乏历史继承性B.道德标准不具有时代性C.人们所做的一切工作都可以作道德评价D.道德与社会发展没有关系4、承运人根据运输计划和托运人的要求，在规定时间内把旅游者运达目的地，是遵循了旅游交通运输的( )原则。

A.计划运输B.安全运输C.快捷运输D.及时运输5、外国人在中国农村居民家住宿，须于抵达后的( )小时内向当地派出所或户籍办公室申报。

A.24B.36C.48D.726、受理设立经营国内和入境旅游业务的旅游行政管理部门应当自受理之日起（）个工作日内作出许可与否的决定。

A．30 B．20 C．50 D．157、特大旅游安全事故，是指一次事故造成( )。

A.旅游者童伤，或者经济损失在5万元至10万元的B.旅游者重伤致残，或经济损失在10万元以上的C.旅游者死亡，或经济损失l0万元至100万元的D.旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上的8、旅游者享有自主选择权。

下列选项中，不符合自主选择权的是( )。

A.有权自主选择经营者B.有权自主选择旅游服务产品或服务方式C.有权自主决定是否购买任何一种商品或是否接受任何一项服务D.有权进行比较、挑选并要求经营者满足自己的个别要求9、旅游者享有获得赔偿权。

下列选项中，表述正确的是( )。

A.旅游者仅能就生命及健康受到的损害提出赔偿的请求B.旅游者因侵权受到损害时，不可以提出精神赔偿的请求C.享有求偿权的主体包括商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人D.旅游者财产受到损害的，只能提出直接损失的赔偿要求10、因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的，自刑罚执行完毕之日起( )年内不得从事旅行社业务经营活动。

《政策法规与职业道德》期中测试卷高二年级旅游专业班级：姓名：总分：一、单项选择题（每小题1分，共15分）1.某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客，并与游客签订了旅游合同，如果引起纠纷后，应该承担责任的是（）A. 宾馆B. 旅行社C. 宾馆和旅行社D. 保险公司2. 设立国际旅行社由（）审批。

A. 国家旅游局B. 国务院C. 所在地省政府D. 所在地的省旅游行政管理部门3.( )可以订立与自己的年龄、智力相适应的民事合同。

A、完全民事行为能力人B、限制民事行为能力人C、无民事行为能力人4.某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午出发推迟到下午，结果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览，下列说法正确的是( )。

A.旅行社不承担责任，因为泥石流是不可抗力B.旅行社需要承担所有责任C.责任应由导游承担而不是旅行社承担D.旅行社需要承担相应责任5.导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者( )。

A.交纳的导游费用B.交纳导游费用的2倍C.交纳的导游费用的20%D.交纳的导游费用的30%6.旅游者小王参加甲旅行社组织的九寨沟旅游，其合法权益受到侵害。

此时，甲旅行社已与乙旅行社合并成立为丙旅行社，小王应向( )要求赔偿A.甲旅行社B.乙旅行社C.丙旅行社D.旅游行政管理部门7.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有( )。

A.安全保障权B.知悉真情权C.受尊重权D.监督权8.消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，享有( )。

A.监督批评权B.受尊重权C.知识获取权D.自主选择权9.享有求偿权的主体不包括( )。

A.商品购买者B.商品运送者C.商品使用者D.接受服务者10.我国最早的旅行社是（）A中国旅行社 B中国青年旅行社 C厦门华侨服务社 D中国国际旅行社11.拥有旅游行政许可设立权的是（）级别旅游行政主体A国家级 B省级 C市级 D县级12.下列旅游行政处罚中，（）属于能力罚A警告 B罚款 C停业整顿 D吊销和暂扣许可证、执照13旅行社组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务指的是( )A.国内旅游业务B.国外旅游业务C.入境旅游业务D.出境旅游业务14.依据《旅行社条例实施细则》的规定，下列哪一项不属于旅行社业务经营的范围( )A.安排交通服务B.安排住宿服务C.导游、领队服务D.安排购物服务15.旅行社招徕组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务指的是( )A.入境旅游业务B.出境旅游业务C.国内旅游业务D.国外旅游业务二、多选题（每小题2分，共20分）1、下列能作为旅游法律关系主体的有( )A、湖南省旅游局B、湖南省某四星级饭店C、来湖南省旅游的美国游客D、中国旅行社的法人名称E、湖南省长途汽车运输公司2、国家保护消费者权益不受侵犯，主要通过( )来实现。

最新旅游政策与法规试题（含答案）旅游政策与法规试题（含答案）一、单项选择题（每题1分，共35分）1.党的（B ）把“三个代表”重要思想写进党章，把它作为我党的指导思想。

A.十五大B.十六大C.十七大D.十三大2.在社会主义发展阶段的问题上,邓小平作出了我国将处于并长期处于( B )的科学结论。

A.社会主义阶段B.社会主义初级阶段C.共产主义阶段D.共产主义初级阶段3.判断各方面工作的是非得失,归根结底,要与( C )为标准。

A.实践B.生产力C.“三个有利于”D.老百姓满不满意4.社会主义初级阶段的基本经济制度是( A )A.以公有制为基础,多种所有制经济共同发展B.社会主义市场经济体制C.按劳分配为主体, 多种分配方式并存D.计划与市场相结合5.中国外交政策的更本原则是( B )A.和平共处B.独立自主C.自力更生D.尊重主权6.1988年我国又把( D )划为经济特区,这是第五个经济特区,也是我国最大的经济特区。

A.深圳B.厦门C.珠海D.海南7.”一国两制”是( B )原则的创建性运用和发展,为解决国家争端提供了范例。

A.独立自主B.和平共处C.平等互利D.一个中国8.( B )是国内唯一从事旅游救援的专业机构。

A.国际SOS救援中心B.中国国旅旅行救援中心C.中国国际红十字会D.亚洲国际紧急救援中心9法律关系的客体可以分为( C )类。

A.一B.二C.三D.四10.中国云南省第七次代表大会提出的五大支柱产业是指( C )A.烟草、旅游、电力、教育、房地产B.旅游、电力、生物资源开放、运输、教育C.烟草、旅游、电力、生物资源开放、矿业D.烟草、旅游、电力、生物资源开放、教育11.( B )是我国解决民族问题的基本政策,也是我国各民族实现平等、团结、联合的基本政治制度。

A.加强民族团结B.民族区域自制C.放对地方民族主义D.反对大汉族主义12.当事人订立合同,应该具有( D )A.相应的经济实力B.一定的履约能力C.完备的审批手续D.相应的民事权利能力和民事行为能力13.显失公平的民事行为,经( C )认定,该项民事行为便可变更或撤消。

旅游政策法规与职业道德试题二及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1、受理设立经营外商投资旅游业务的旅游行政管理部门应当自受理之日起（）个工作日内作出许可与否的决定。

A. 30B.20C.50D.152、导游人员在带团中，擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。

A．一至三个月B．三至六个月C．六个月至一年D．一年3、一般事故是一次造成旅游者重伤，或经济损失在（）元者。

A.1万元以下B. 1万到10万C.20万到120万D.100万元以上4、保险合同的客体又叫做（）。

A.保险受益人B. 支付保险费的人C.保险标的D. 保险公司5、年满（）周岁以上的公民可以申请办理护照。

A.18B. 20C.14D. 166、旅行社应当自取得旅行社业务经营证许可证之日起（）内，在指定银行存入质保金。

A．5个工作日Ｂ．7个工作日C．3个工作日D．15个工作日7、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，对可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，应当（）。

A．向旅游者隐瞒，避免引起其不安B．让旅游者自己负责C．向旅游者作出真实说明和明确警示D．向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施8、轻微事故是一次造成旅游者轻伤，或经济损失在（）元者。

A．1万元以下B．10万到100万C．20万到120万D．100万元以上9、无论是（）保险合同，投保人和被保险人可是同一人，也可是不同的人。

A．财产和人身B．财产和生命C．人身和人寿D．格式与非格式10、中国公民出境旅游应申办（）护照。

A．商务B．普通C．外交D．公务11．航空运输中发生的旅客人身物品损失如果超出法定责任限额的，承运人按（）赔偿。

A．实际损失B．责任限额C．无限D．不赔偿损失12、法律责任方式一般情况下可以分为补偿性方式和( )方式。

A．制裁性B．责任限额C．无限性D．强制性13、根据《食品安全法》规定，中毒事故发生在学校、地区性或者全国性重要活动期间的应当于（）小时内上报卫生部，并同时报告同级人民政府和上级人民政府卫生行政部门。

101.遇有下列（）情形之一的，守约方不能要求违约方继续履行。

A.事实上不能履行B.债务的标的不适于强制履行C.债权人在合理期限内未要求对方履行D.履行费用过高答案：ABCD102.《旅游法》规定，包价旅游合同包括（）。

A.旅游行程安排B.旅游团成团的最低人数C.游览、娱乐等项目的具体内容和时间D.自由活动时间安排答案：ABCD103.《旅游法》规定旅游者有下列（）情形时，旅行社可以解除合同。

A.患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的B.携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的C.从事违法或者违反社会公德的活动的D.从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的答案：ABCD104.消费者享有的自主选择权包括（）。

A.有权自主选择经营单位或经营者B.有权自主选择商品品种或者服务方式C.有权自主决定是否购买任何一种商品D.有权对商品或服务进行比较、鉴别和选择答案：ABCD105.消费者获得赔偿权的赔偿范围包括（）。

A.身体损害赔偿B.精神损害赔偿C.直接财产损失赔偿D.可得利益损失答案：ABCD106.旅游投诉必须符合哪些条件？（）A.投诉人与投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.具体的投诉请求、事实和理由D.必须采用书面形式答案：ABC107.当前，旅游质监执法机构要承担的主要任务包括（）。

A.受理旅游投诉B.开展旅游服务质量现场检查C.开展旅游行政执法D.组织、直辖市旅游质监执法工作答案：ABC108.提交投诉信，应当载明（）事项。

A.投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话B.被投诉人的名称、所在地C.投诉的要求、理由及事实根据D.投诉日期答案：ABCD109.订立包价旅游合同，旅行社应该向旅游者告知哪些事项？（）A.旅游者不适合参加旅游活动的情形B.旅游活动中的安全注意事项C.旅行社依法可以减免责任的信息D.旅游者应该注意的旅游目的地相关法律风俗宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动答案：ABCD110.旅游投诉处理机构包括（）。

旅游政策法规题目与答案A 卷答案一、单选题（15*1 ）1 、国务院实施新《旅行社管理条例》的时间是（）。

A. 1987 年10 月15 日B.1994 年10 月15 日C.1996 年10 月15 日D.2009 年5 月1 日答案：D2 、经营出境旅游业务的旅行社应缴纳的质量保证金是（）。

A. 140 万元B.60 万元C.75 万元D.30 万元答案：A3 、某旅游团赴山海关2 日游，每人缴纳团费500 元。

该团导游员小张将团带至山海关后尚未旅游就擅自离团去秦皇岛会朋友，致使该团无人管理。

在山海关滞留 2 天后，旅行社另派人将团接回。

旅行社为此承担了全团滞留期间的食宿费用，并赔偿每人（）违约金。

A. 50 元B.100 元C.150 元D.500 元答案：C4 、导游人员对旅游行政部门具体行政行为不服时应该享有（）。

A 申请行政复议权B 向人民法院提起行政诉讼权C 要求改变处分权D 要求精神损失赔偿权答案：B5 、无导游证进行导游活动时，由旅游行政管理部门责令改正并预公告，处以（）的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。

A. 500 元以上1 万元以下B.1000 元以上2 万元以下C.2000 元以上2 万元以下D.1000 元以上3 万元以下答案：D6 、在导游活动中，导游人员有损害国家利益和民族尊严的，应该扣除的分值是（）A. 4 分B.6 分C.8 分D.10 分答案：D7、旅游安全事故的等级分类主要是由在一次旅游活动中人员伤亡情况和经济损失程度来确定的。

那么，重大事故中经济损失的程度是（）。

A. 1 万元以上10 万元以下B.10 万元以上100 万元以下C.1 万元以内答案：BD.100 万元以上8、《旅行社责任保险合同》中的投保人是指（）A旅行社B旅游者C旅游团组D旅游企业答案：A9、国际旅行社每人的责任赔偿限额是（）A. 4万元B.8万元C.12万元D.16 万元答案：D10、我国《民用航空法》规定，以下不属于危险品的为—__________A枪支管制刀具B易腐蚀物品C化学品D放射性物品答案：C11、根据《民用航空法》的规定，国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为_________ 计算单位A 4000B 800C 10000D 16600答案：D12、《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的（）。

81.我国出国旅游目的地国家、地区由（）审批。

A.国家旅游局B.外交部C.国务院D.公安部答案：C82.被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起（）内，不得重新申请新的资质等级。

A.3个月B.6个月C.半年D.1年答案：D83.下列关于中国公民出入境管理的规定，表述正确的是（）。

A.护照有效期3年，可申请延长B.曾被判处过刑罚的中国公民不批准出境C.中国公民申请办理护照应向外交机关提出申请D.中国公民因私事出境，应向户口所在地的市、县公安部门提出申请答案：D84.我国《民用航空法》规定，因（），承运人不承担法律责任。

A.飞机坠毁造成乘客死亡B.空中颠簸造成乘客受伤C.乘客在飞机上被劫持者杀害D.乘客死亡给他人造成精神痛苦答案：D85.李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人（）。

A.应承担责B.承担主要责任C.承担次要责任D.不承担责任答案：D86.依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，如果发生了旅游安全事故，导游人员一定要立即（）。

A.严格保护现场B.报告所属旅行社和当地旅游行政管理部门C.协助有关部门进行抢救D.安抚旅游团答案：B87.关于旅游保险，下列说法正确的是（）。

A.个人与旅行社都必须强制参加的保险B.个人可以自愿参加，旅行社必须强制参保一切险C.个人和旅行社可自愿参加的保险D.个人险是自愿参加，旅行社责任险是强制参加答案：D88.旅行社应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为（）。

A.1年B.2年C.3年D.4年答案：B89.根据《中华人民共和国旅游饭店的星级划分与评定》，下列说法正确的是（）。

A.同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级B.同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级C.同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级，但必须使用同一名称D.同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级，且必须使用同一名称答案：A90.根据《星级饭店评定规定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内（）的评定工作。