乘客电梯五方通话要求及验收规范使用规范.doc

关于乘客电梯设置“五方通话”的法规解释乘客电梯“五方通话”是目前一个流行的提法，指在下列五个方位之间的对讲通话：1、电梯轿厢；2、电梯机房；3、电梯轿顶；4、电梯底坑；5、物业值班室（救援服务处所）。

乘客电梯“五方通话”的法规、标准、规范依据主要有：（一）国务院《特种设备安全监察条例》。

具体规定条文如下：第十条：特种设备的生产单位，应当依照本条例规定以及国务院特种设备安全监督管理部门制订并公布的安全技术规范的要求，进行生产活动；第二十四条：特种设备使用单位应当使用符合安全技术规范要求的特种设备。

……（二）中华人民共和国强制性国家标准《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588-2003）。

具体规定条文如下：5.10 紧急解困如果在井道中工作的人员存在被困危险，而又无法通过轿厢或井道逃脱，应在存在该危险处设置报警装置。

该报警装置应符合14.2.3.2和14.2.3.3的要求。

14.2.3 紧急报警装置14.2.3.1 为使乘客能向轿厢外求援，轿厢内应装设乘客易于识别和触及的报警装置。

14.2.3.2 该装置的供电应来自8.17.4中要求的紧急照明电源或等效电源。

注：14.2.3.2不适用于轿内电话与公用电话网连接的情况。

14.2.3.3 该装置应采用一个对讲系统以便与救援服务持续联系。

在启动此对讲系统之后，被困乘客应不必再做其他操作。

14.2.3.4 如果电梯行程大于30m，在轿厢和机房之间应设置8.17.4述及的紧急电源供电的对讲系统或类似装置。

（附：8.17.4 应有自动再充电的紧急照明电源，在正常照明电源中断的情况下，它能至少供1W 灯泡用电1h。

在正常照明电源一旦发生故障的情况下，应自动接通紧急照明电源。

）（三）国家质量监督检验检疫总局颁布的特种设备安全技术规范TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》。

具体条文内容：第九条使用单位应当履行以下职责：（一）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；……（七）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；……在实际生活中，除了电梯轿厢会产生困人的情形外，在井道中工作的人员同样也存在被困危险，而这些人员可能无法通过轿厢或井道逃脱，其被困的主要方位就是电梯的轿顶、底坑；另一方面，最能实现紧急救援联络的方位就是物业值班室（救援服务处所）及电梯机房。

五方通话操作规程FM调频全双工电梯五方通话系统使用说明本产品是用于电梯乘坐者因电梯停电或出现故障被困时，对外进行呼救的救援系统，以及电梯维修保养时的通讯系统。

产品分为:轿厢通话器、电梯电话(包括机房分机、轿顶分机、底坑分机)无线分机和无线主机，操作步骤如下:1、轿厢通话器1)轿厢内困人情况下，轻按呼救键。

轿厢通话器将自动语音呼叫主机，无需其它任何操作，接通后一次双向通话的时间60秒。

2)主机收到语音呼叫后，值班人员按下报警的按钮与呼叫分机双向通话。

2、电梯电话1)拿起话筒即可与轿厢之间实现通话。

2)按“呼叫”键，即可呼值班室主机与其实现通话。

GSM手机网络电梯五方通话系统使用说明:本产品是用于电梯乘坐者因电梯停电或出现故障被困时，对外进行呼救的救援系统，以及电梯维修保养时的通讯系统。

产品分为:轿厢分机、手柄分机(包括机房分机、轿顶分机、底坑分机)以及无线网关，操作步骤如下:1、轿厢分机1)轿厢内困人情况下，轻按呼救键。

轿厢分机将自动拨出第一个电话号。

2)当第一个电话号码拨出无人接听的情况下，可手动挂断(轻按此呼救键)后。

再轻按呼救键，轿厢分机将自动拨出第二个电话号码。

依次轿厢分机自动拨出第五个电话号码。

3)重复1.和2.步骤，此五个电话号码可循环拨出。

当轿厢分机自动拨电话号码的同时，值班室电话提机振铃停止，即可接通轿厢，实现通话2、电梯电话1)拿起话筒即可与轿厢之间实现通话。

2)按“呼叫”键，即可呼值班室主机与其实现通话。

3、值班室1)当接到呼叫时，提机即可通话。

2)值班室回拨，回拨分机里的手机卡号即可与对应轿厢之间实现通话，同时对应电梯手柄分机振铃，提机可实现通话。

4、当任意双方正在进行通话时，其中任意一方可以加入通话(GSM)三(五)方对讲系统产品组成。

关于乘客电梯设置“五方通话”的法规解释关于乘客电梯设置“五方通话”的法规解释乘客电梯“五方通话”是目前一个流行的提法，指在下列五个方位之间的对讲通话：1、电梯轿厢；2、电梯机房；3、电梯轿顶；4、电梯底坑；5、物业值班室（救援服务处所）。

乘客电梯“五方通话”的法规、标准、规范依据主要有：（一）国务院《特种设备安全监察条例》。

具体规定条文如下：第十条：特种设备的生产单位，应当依照本条例规定以及国务院特种设备安全监督管理部门制订并公布的安全技术规范的要求，进行生产活动；第二十四条：特种设备使用单位应当使用符合安全技术规范要求的特种设备。

……（二）中华人民共和国强制性国家标准《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588-2003）。

具体规定条文如下：5.10 紧急解困如果在井道中工作的人员存在被困危险，而又无法通过轿厢或井道逃脱，应在存在该危险处设置报警装置。

该报警装置应符合14.2.3.2和14.2.3.3的要求。

14.2.3 紧急报警装置14.2.3.1 为使乘客能向轿厢外求援，轿厢内应装设乘客易于识别和触及的报警装置。

14.2.3.2 该装置的供电应来自8.17.4中要求的紧急照明电源或等效电源。

注：14.2.3.2不适用于轿内电话与公用电话网连接的情况。

14.2.3.3 该装置应采用一个对讲系统以便与救援服务持续联系。

在启动此对讲系统之后，被困乘客应不必再做其他操作。

14.2.3.4 如果电梯行程大于30m，在轿厢和机房之间应设置8.17.4述及的紧急电源供电的对讲系统或类似装置。

（附：8.17.4 应有自动再充电的紧急照明电源，在正常照明电源中断的情况下，它能至少供1W 灯泡用电1h。

在正常照明电源一旦发生故障的情况下，应自动接通紧急照明电源。

）（三）国家质量监督检验检疫总局颁布的特种设备安全技术规范TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》。

具体条文内容：第九条使用单位应当履行以下职责：（一）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；……（七）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；……在实际生活中，除了电梯轿厢会产生困人的情形外，在井道中工作的人员同样也存在被困危险，而这些人员可能无法通过轿厢或井道逃脱，其被困的主要方位就是电梯的轿顶、底坑；另一方面，最能实现紧急救援联络的方位就是物业值班室（救援服务处所）及电梯机房。

乘客电梯五方通话要求及验收规范使用规范乘客电梯是一种非常重要的交通工具，为了确保乘客的安全和使用的舒适度，乘客电梯五方通话系统应该符合以下要求和验收规范。

首先，在乘客电梯五方通话要求方面，主要包括以下几个方面。

1.高音质：乘客电梯五方通话系统应该有清晰的声音效果，确保乘客可以听清对话内容。

2.抗干扰能力：乘客电梯五方通话系统应该具备强大的抗干扰能力，能够在电梯运行时能够保持通话质量稳定。

3.多功能性：乘客电梯五方通话系统应该具备多种功能，例如通话、紧急报警等，以满足各种不同的需求。

4.易操作性：乘客电梯五方通话系统应该简单易用，操作方便，可以方便地进行呼叫、接听等操作。

5.安全可靠性：乘客电梯五方通话系统应该具备高度的安全可靠性，确保在紧急情况下可以及时响应和处理。

其次，在乘客电梯五方通话验收规范使用规范方面，主要包括以下内容。

1.设备验收：在安装乘客电梯五方通话系统前，应进行设备验收，确保设备符合相关的标准和规定。

2.功能测试：安装完毕后，应进行功能测试，测试系统的各项功能是否正常运行，例如是否能够正常通话、报警等。

3.通话质量测试：应进行通话质量测试，测试系统的语音质量是否符
合要求，确保乘客在通话时能够听清对方的声音。

4.干扰测试：应进行干扰测试，测试系统的抗干扰能力是否符合要求，确保在电梯运行时不会受到干扰。

5.安全功能测试：应进行安全功能测试，测试系统在紧急情况下是否
能够及时响应和处理，例如紧急报警功能是否正常。

电梯紧急报警的“五方通话”
正确理解电梯报警的“五方通话”
从事电梯安装施工过程的朋友都知道，乘客电梯和载货电梯紧急报警要有“五方通话”，其实这仅是业内施工朋友的大众口语。

大家知道，规定设置紧急报警装置的目的是为了在一旦发生电梯困人事故时，被困乘客可以随时使用轿厢内的紧急报警装置向外求救，以免对乘客发生进一步的伤害。

所谓的“五方通话”是指，轿厢、值班室（或监控室、或消控室、或门卫、或大楼管理机构等）、机房、轿顶（井道顶）、底坑这五方之间的通话。

按电梯标准和电梯安全技术规范的规定，并不是所有电梯都要求装“五方通话”的，有时甚至只有“两方通话”也能满足安全规范的要求。

1、轿厢、值班室必须设置紧急报警装置，否则就是不满足电梯安全技术规范的规定。

2、如电梯行程大于30m，则在机房应设置报警装置。

否则，机房不设报警装置也是允许的。

3、如在井道中工作的人员存在被困危险，而又无法通过轿厢或井道逃脱，应在存在该危险处的井道顶（或轿顶）、或底坑设置报警装置。

否则，可以不设。

由此可知，如某电梯只有2层2站，在井道中也不存在人员被困危险，不就只要“两方通话”就满足规定了。

另外，紧急报警装置须配备应急电源（轿内电话与公用电话网连接的
情况例外）且能自动接通，同时紧急报警装置应为双工制式的对讲系统。

电梯五方通话概述.(DOC)云南建存信息系统集成有限公司楚雄永兴福泽苑小区电梯五方通话设计方案设计单位：云南建存信息系统集成有限公司一：系统概述电梯已经从高档商务写字楼、大酒店、商场普及到高层住宅楼，走进了住宅小区。

电梯的应用也由单电梯发展到大面积多电梯集群用应。

随着这种应用的不断普及，更加显得电梯管理的重要性。

国家电梯行业标准委员会在2004 年适时推出了新的标准GB7588-2003 《电梯制造及安装安全规范》，并从2005 年开始在全国范围内贯标。

标准中第5.10 、8.17.4 、8.17.5 、14.2.3 、15.12 条关于电梯通讯系统的要求做出了明确的规定，标准中不仅对单电梯通讯系统多方通话做出了要求，并且对多电梯集群应用中通讯系统做出了具体的规定。

新的标准的出台，使电梯集群应用中电梯通讯系统生产、检验、电梯安装工程的验收有了科学的依据。

随着电梯大面积的使用，电梯通讯系统也由简单的单电梯紧急呼叫系统发展成为。

目前可以大面积联网的多电梯群通讯系统，使得大型小区几十台甚至数百台电梯紧急呼叫系统组网联在一起，组成一个电梯集团通讯系统。

在这个系统中，每一台电梯都有一个固定的编码，且每台电梯中的轿箱主机、轿顶分机、底坑分机、机房分机遇到紧急情况都可以与管理中心进行呼叫通话，管理中心也可以与任一台电梯中的轿箱主机、轿顶分机、底坑分机、机房分机进行呼叫通话。

并可以进行群呼和广播式通话。

可联网多电梯群通讯系统的出现于使用给大型社区电梯的使用与管理带来了安全与便利。

电梯的安全始终都是放在第一位的，一个完善电梯通讯系统（有叫做电梯紧急呼叫系统）是保障电梯安全运行的一个组成部分。

一旦电梯出现了故障，被困在电梯中的人员可以通过电梯通讯系统，与管理中心或外界联系，以便及时地解救被困人员，确保每一个住户的生命安全。

安全是本系统最大的意义，给乘电梯人员创造一个安全的电梯环境是本系统的目的所在。

可视联网电梯通讯系统是根据《电梯制造及安装安全规范》GB7588-2003 专门设计的产品。

1、电梯内乘客无需拨号即可通过对讲向物业中心报警，物业在中心通过液晶显示在接通前就清楚的电梯来呼位置，分机无需拨号一键呼叫。

2、要求提供的设备是国产大品牌无线通讯产品。

3、由于小区面积大，范围广，电梯多，故要求提供的信号稳定的无线设备产品，具有频率、软件、数字、编码——四重数字加密功能，确保本身产品之间及与其它数字产品之间不会相互干扰。

（投标单位要考虑电梯厂家是上海三菱品牌，电梯厂家对电梯的管理较为严格等各方面的因素）。

4、具有呼叫记忆功能，自动保存一定数量的呼叫记录，方便事后查询记录。

5、安装后对讲系统符合电梯年检对于对讲部分的硬性要求。

6、设备必须自带备用电源，以防在停电时也能保证报警设备正常工作，自带电源供电时间不少于48小时。

7、设备要求数字信号,抗干扰强,通话音质更清晰,有效通话距离不少于5KM.
8、信号源不能互相干扰且不能与我方先期安装的数字可视对讲的信号互相干扰。

9、可轻松实现多管理中心同时响应来电呼叫,多点接收紧急呼叫.方便及时接听.
10、电梯轿厢报警后带有自动播放提前录制的安慰语音系统。

完善电梯五方通话、电梯及小区电视监控工程竣工汇报方案二〇一三年十月概述为了确保电梯的正常运行，符合电梯的安全运行标准以及小区的安防设施更加完善，小区业主委员会委托物业项目部经过正式的招标、投标过程完善电梯五方通话、电梯及小区电视监控工程。

小区完善电梯五方通话、电梯及小区电视监控工程于2012年9月进场勘察，2013年3月31日工程安装、调试结束，2013年4月1日开始试运行。

小区完善电梯五方通话、电梯及小区电视监控工程共有两大系统；分别是电梯五方通话系统和电视监控系统，电梯五方通话系统是通过在198部电梯轿厢内安装轿厢应急电话，与4个区域监控室实现点对点的电话互通，满足电梯的安全运行条件的需求；电梯及小区电视监控系统为全区前期设计监控点位491个，终端分别位于A、B、D、E区4个监控室。

根据现场施工的复杂性、监控的需求，现在全区七个盲点增补了7个监控点位，监控点达到498个。

目前施工单位已对试运行中提出的施工缺陷问题和整改期间系统运行中个别子系统出现的一些新的故障、问题整改完毕，并已试运行 4个多月，应施工单位要求，并经审核，认为具备竣工验收条件并组织本工程的竣工专项验收。

物业项目2013年月日小区完善电梯五方通话、电梯及小区电视监控工程竣工资料第一章项目概述第一节工程规划小区完善电梯五方通话、电梯及楼宇电视监控系统工程涉及两大系统：电梯五方通话系统和楼宇电视监控系统。

工程总投资额：2396548.79元。

其中：电梯及楼宇电视监控工程部分：1146527.6元；电梯五方通话工程部分：574115.19元；光缆及其施工部分：667500元；后期新增设备部分：8406元（依合同约定，本工程为包干交钥匙工程，经友好协商，新增费用全部由乙方承担）工程总决算：贰佰叁拾捌万捌仟壹佰肆贰元柒角玖分（即：￥2388142.79）。

电梯五方通话系统：通过在198部电梯轿厢内安装轿厢应急电话，与4个区域监控室实现点对点的电话互通，满足电梯安全运行的通话需求；电梯及楼宇电视监控系统：本次工程施工全区前端设计监控点位491个，终端分别位于A、B、D、E区4个监控室。

电梯五方通话要求和标准一、通话质量1. 语音应清晰、无噪音，无回声。

2. 语音传输时间应小于1秒。

二、通话范围1. 电梯五方通话应能覆盖整个建筑物，包括所有电梯、楼梯、地下室等区域。

2. 通话距离应不小于300米。

三、通话功能1. 电梯五方通话应包括对讲、紧急呼叫、通话录音等功能。

2. 对讲功能应支持一对一、一对多、组呼等多种方式。

3. 紧急呼叫功能应支持快速触发，自动通知相关人员。

4. 通话录音功能应支持全程录音，可回放录音。

四、电源供应1. 电梯五方通话设备应采用集中供电方式，确保电源稳定可靠。

2. 电源线应有备份，以应对突发状况。

五、设备安装1. 电梯五方通话设备应安装在电梯机房内，方便维护和管理。

2. 设备安装应符合相关规范和标准，确保安全可靠。

六、信号传输1. 电梯五方通话应采用总线传输方式，传输速度应不小于19200波特率。

2. 信号传输应稳定可靠，不受建筑物内其他信号干扰。

七、设备维护1. 电梯五方通话设备应定期检查和维护，确保设备正常运行。

2. 维护人员应具备相关技能和知识，能够正确操作和维护设备。

八、录音功能1. 电梯五方通话应具备全程录音功能，并可随时回放录音。

2. 录音文件应存储在安全可靠的地方，防止被篡改或删除。

九、对讲方式1. 电梯五方通话应支持一对一、一对多、组呼等多种对讲方式。

2. 对讲方式应简单易用，方便用户操作。

十、故障处理1. 当电梯五方通话设备出现故障时，维护人员应及时到达现场进行处理。

2. 故障处理应按照规定的流程进行，确保故障处理的高效性和安全性。

乘客电梯“五方通话”是目前一个流行的提法，指在下列五个方位之间的对讲通话：1、电梯轿厢；2、电梯机房；3、电梯轿顶；4、电梯底坑；5、物业值班室（救援服务处所）。

乘客电梯“五方通话”的法规、标准、规依据主要有：（一）国务院《特种设备安全监察条例》。

具体规定条文如下：第十条：特种设备的生产单位，应当依照本条例规定以及国务院特种设备安全监督管理部门制订并公布的安全技术规的要求，进行生产活动；第二十四条：特种设备使用单位应当使用符合安全技术规要求的特种设备。

……（二）中华人民国强制性国家标准《电梯制造与安装安全规》（GB 7588-2003）。

具体规定条文如下：5.10 紧急解困如果在井道中工作的人员存在被困危险，而又无法通过轿厢或井道逃脱，应在存在该危险处设置报警装置。

该报警装置应符合14.2.3.2和14.2.3.3的要求。

14.2.3 紧急报警装置14.2.3.1 为使乘客能向轿厢外求援，轿厢应装设乘客易于识别和触及的报警装置。

14.2.3.2 该装置的供电应来自8.17.4中要求的紧急照明电源或等效电源。

注：14.2.3.2不适用于轿与公用网连接的情况。

14.2.3.3 该装置应采用一个对讲系统以便与救援服务持续联系。

在启动此对讲系统之后，被困乘客应不必再做其他操作。

14.2.3.4 如果电梯行程大于30m，在轿厢和机房之间应设置8.17.4述及的紧急电源供电的对讲系统或类似装置。

（附：8.17.4 应有自动再充电的紧急照明电源，在正常照明电源中断的情况下，它能至少供1W灯泡用电1h。

在正常照明电源一旦发生故障的情况下，应自动接通紧急照明电源。

）（三）国家质量监督检验检疫总局颁布的特种设备安全技术规TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》。

具体条文容：第九条使用单位应当履行以下职责：（一）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；……（七）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；……在实际生活中，除了电梯轿厢会产生困人的情形外，在井道中工作的人员同样也存在被困危险，而这些人员可能无法通过轿厢或井道逃脱，其被困的主要方位就是电梯的轿顶、底坑；另一方面，最能实现紧急救援联络的方位就是物业值班室（救援服务处所）及电梯机房。