开业活动客户微信电话营销邀约技巧话术培训
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开业活动电话邀约话术一、非常顺利的电话话术1、当电话接通时,问好:您好;XX先生/女士;2、问好后自我介绍并直入主题~,关键点~我是谁?要做什么?在什么时间?什么地点?给客户带来的利益点是什么?确认是否参加活动。
(如客户问到我们是做什么的?回:我们是做整体软装的,我们产品有窗帘、沙发、床、灯饰、挂画、饰品等,我们帮你做搭配,你喜欢什么风格有什么生活习惯,我们会跟进你们的需求再结合我们的专业,帮你打造个完美的专属你的家居环境。
我们做完了,你们就可以直接拎包入住的了。
)例~我是.米墅整体软装公司的XXX,你家装修的怎样了?(等回复...回答参考以下3条)。
我们现在有个开业活动,5000抵10000的活动,而且还送价值2799元的1米8豪华床垫,还有很多特价家私、窗帘。
你今天天有时间过来看看吗,我们是全茂名第一家整体软装馆,你过来一定会给你一个新的体验。
①、回复未装修的:那太好了,那可以帮你提前搭配规划你的家居了,现在都流行软装前置,避免你硬装的细节不合理比如窗帘留位、插座安排,地砖、天花、墙壁的颜色搭配不合理,到时返工就不好了,正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。
②、回复在装修了:装修到哪里了?....我们是做整体软装的,我们可以帮你做装修后的整体家具搭配的。
正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。
③、回复已经装修完了:那你的家具卖了没啊?(了解他/她还有什么没买,就推单品:窗帘、沙发、床)3、客户感兴趣或邀约成功;好的谢谢,您什么时候过来呢?(等回复,在道谢!)。
祝您生活愉快;祝福语:【必须要等对方先挂电话?如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】二、遭遇业主拒绝的话术1、当业主说到“我很忙”的时候~【明显听出业主是在找借口的~】正因为XX先生/女士平时比较忙;所以才特意电话通知您。
大家都知道装修选家具挑材料特别花时间;所以;您需要找家从最初的效果图的设计到最后的实物落地一站式完成的公司;而且我们现在也有针对你们小区的几个户型做了几个风格的效果图方案,所以想邀请您来我们计星建材广场这边我们给您些装修的建议;您完全可以再考虑一下是吧?((等回复…加微信)【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的~】那真是太不好意思了。
电销邀约客户话术技巧
1. 嘿,你知道吗?开场一定要简洁有力!比如直接说:“亲,您好呀,我这里有个超棒的机会给您哦!”就像给客户送上一份惊喜礼物一样,让他们一下子就提起兴趣。
2. 要带着热情啊!“哇塞,亲,这个活动真的太好啦,您不来可就亏大啦!”用这种兴奋的语气,让客户感受到你的真诚。
3. 别老是死板地说话呀,要灵活点!像“嘿,亲,咱这个优惠就像及时雨,您现在不正需要嘛!”把优惠类比成及时雨,多形象。
4. 时不时来个反问,增加互动呀!“亲,这么好的事情,您难道不想了解一下吗?”让客户没法轻易拒绝。
5. 强调独特性呀!“亲,这可是专门为您这样的贵宾准备的哟,别人可没有呢!”让客户觉得自己很特别。
6. 适当夸张一下也无妨!“哇,亲,如果您错过这个,那简直就像错过了一个亿呀!”引起客户的重视。
7. 说话要有条理,“亲,首先呢,这个产品对您有这些好处,然后呢,还有这些额外的惊喜哦!”清楚明白。
8. 学会赞美客户呀!“亲,我觉得您这么有眼光的人,肯定会对这个感兴趣的啦!”让客户心情愉悦。
9. 营造紧迫感!“亲,这个名额有限哦,您得赶紧抓住机会呀!”促使客户尽快行动。
10. 最后别忘了微笑着说:“亲,等您哦!”让客户感受到你的期待。
电话销售微信营销跟进客户的技巧话术要点
短信:
1、第一次短信:(第一次进店客户离店后)*小姐,您好,我是品
牌销售设计师***,很高兴能为您服务,也非常感谢您对品牌的
了解,希望我能继续为您服务。
热线13*******
2、或是:*先生,您好,我是品牌销售设计师***,感谢您对品牌
的了解以及希望您对我们的工作提出宝贵建议,也非常希望我
能继续为您服务。
热线13*******
一:电话营销首先要把握的关键点
1,组织好的开场白,以及自我的销售
有很多人在打陌生电话的时候经常会问:请问你是某某先生,小姐吗?
其实这种问法本身就存在很大的问题,让别人很容易跟你产生距离感,和回答你否定的答案,电话营销的开场白很重要,会直接影响你的结果
如何开场呢?
A:某某先生,上午好!(要让客户感觉你跟他很熟悉,根据打电话的时间来问好,一般你问好,他也会跟你问好的,可拉近距离)
B:自我销售分为两种
1),故意装作前期意向客户
您家现在装修到什么进度啦?。
沐浴房卫浴陶瓷地板开业活动客户微信电话营销邀约
技巧话术培训
导购:XX先生,您好!很抱歉打扰您了,我是前几天跟您短信联系的大家居**!客户:你好!
导购:是这样的,我们大家居展厅即将开业,总裁携百万莅临现场签售,这次的优惠幅度是在来,空前绝后的优惠,签售卡限定100张,目前正在限
量发行中,凭签售卡您可享受超低折扣,现场签售当天再折上折,定单
万元有礼,并可参加神秘大奖的抽奖活动,就是您的厨柜免单哦!真诚
希望您能享受到这次的活动,您看您今天能否抽点时间进店,我详细的
帮您介绍一下呢?
客户:今天没有时间
导购:没关系,不会耽误您太多时间,您抽一个小时就行,您看您明天上午过来吧?我在展厅这边等您
客户:嗯!那好吧!我明天上午过来
导购:好的,我在展厅这边随时恭候您的光临!
**先生,您好!我的大家居的导购,很抱歉现在打扰您。
之前给您发过几次信息,今天很冒昧给您打电话,因为我们花园的即将开业,希望能为您带来好消息。
您现在房子开始装修了吗?-------大家居这一块怎么打算的呢?----------我们这次开业活动非常特殊,机会难得,是由总部董事长亲临为广大消费者举行一个现场签售的活动,力度非常大,光包括一些抽奖项目都非常的具有诱惑力。
您这两天有空过来了解一下吗?---------其实光我嘴上说力度大,您可能不怎么信,您。
精品文档邀约顾客话术:
一、老顾客带新顾客:
叔叔(阿姨)您好,您是我们公司的老客户,公司也很感谢一直以来你们对我们的关心和支持。
为了您得到更好的服务,我们店在xx时候在xx特邀请您来参加我们的活动。
能参加我们本次活动是您的幸运更是我们的荣幸。
1、打电话邀约顾客:告诉顾客我们(店名)好不容易申请下来参加了一个电视节目的现场连线,这个电视栏目是由国内顶级养生专家给我们分享健康养生之道。
而且还有很多精美礼品免费赠送给大家。
2、老顾客带新顾客:直接告诉老顾客我们现在有一个非常好的活动,只要您能带上高素质、爱自己、爱家庭的顾客来除了原本的礼品以外格外还有特殊礼品相送。
二、发传单话术
Xx你好,我们是xx店的店员,我有一个好消息要告诉您。
为了新老客户对我们长久以来的支持,您可以拿上此宣传单到xx地方报名参加我们的活动。
这张宣传单可以让您免费领取到xxxx礼品,而且还有国内顶级的专业养生专家和您分享健康养生之道!名额有限,所以这样的机会一定不要错过啊。
(员工要把顾客的电话和姓名登记下来)
.。
促销活动中电话邀约话术及小技巧今天小编为大家收集整理了关于促销活动中电话邀约话术及小技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!一、准客户邀约A、假设开场方式:(打电话不要让客户有否认身份的机会,假定他就是有房子,就是正在考虑装修,在这个时候,他最需要的是信息,是各种优惠活动的信息,所以他就不会拒绝你的内容)王先生,您好,听说您家正在装修,针对像您这样的客户(您这个小区的客户),我们XX品牌正在进行“XX活动”大型优惠活动,还有几款非常受欢迎的新品,想邀请您过来了解。
B、直接开场方式:王先生,您好,我是XX品牌的设计顾问小徐,我有一个好消息要告诉您。
(情况1什么好消息?请说)我们XX品牌正在进行“XX活动“的活动,想邀请您过来参加;(情况2什么活动/对我有什么好处)(通过交流转向活动亮点)我们这次活动力度非常大,一些产品和套餐降幅达70%,还有返现活动,最高能返到15%,您是周六来还是周日来?(情况3客户犹豫不确定)那没关系,明天周六,工作一周了您正好可以趁周末出来逛逛,我们就先定在明天上午十点钟。
稍后我会把我们公司的地址以短信的形式发给您,请查收,祝您生活愉快/全家幸福,请您先挂机!(选择法去邀约,精确到具体时间点)(情况4预约时间已到,客户还没有到店)大哥,我在我们商场门口一直等着您,您现在到什么地方了?(情况5为什么要确定时间)我给您确定时间,是因为明天我有很多客户要来,我怕到时候招待不周您,所以要给您确定一个时间。
(情况6已经有过进店,价格贵)明天我们经理在,您就明天上午十点过来,我给您争取下价格;(情况7已经订购XX品牌)感谢您对XX品牌的支持,XX产品保养注意不要使用带有化学成分的芳香剂,出现污渍时及时擦洗;您周围亲戚朋友有这方面的需求,希望可以介绍到我们这来,祝您生活愉快。
(情况8已经订购其他品牌)没关系,您肯定考察了很久才做的决定,您如果有亲戚朋友选购XX产品,可以推荐来我们XX旗舰店看看,有个参考对比;(情况9说已经订购其实未定)您所在的小区有几十家都在用我们的XX产品,你那个单元的203、402都是选购我们XX产品,你可以去了解我们的产品和服务;(情况10未开工、不着急、没装修计划)那没关系,您总是要装修的,先了解一下,以后选购的时候就可以有参考对比;我们现在正在进行“中国家装节”的活动,全国范围的活动,肯定非常优惠,您可以过来了解,觉得合适可以先把优惠和折扣锁定下来。
开门红活动电话微信营销邀约客户销售话术
一、电话营销话术
1、年前放假前(本部分已完成)
(放假前5天拨打,拨打的目的主要是:①告知客户年后有活动;②邀约有意向的客户于年前到店进行咨询了解,并下定金。
放假前可以邀约客户到店先交定金,同时可以先告知“定金升值”的活动内容,其他主体活动内容暂不告知。
以下话术假设是1月26日放假。
)
①XX您好!我是品牌橱柜的家居顾问小欧,提前祝您:新年快乐!
②同时我要提前告诉您一个特大好消息:品牌集团总部特别支持,在年后要起举行一次主题为“开门红”的特大型新春优惠活动。
③因为广东的企业特别重视开年好彩头,所以要搞这次活动。
数量、名额有限,活动力度前所未有,还有特大红包赠送。
2、年后上班第二天
①XX您好!我是品牌橱柜的家居顾问小欧,先给您拜个年,祝您新年快乐!
②同时我要提前告诉您一个特大好消息:就是年前跟您说的,品牌集团总部特别支持主题为“开门红”的特大型新春优惠活动将在2月16日(农历正月十七日)举办。
③因为广东的企业特别重视开年好彩头,所以搞了这次活动。
因为此次活动数量、名额有限,活动力度前所未有,还有特大红包赠送,赠送最大金额可达四千多元,先订先得,送完即止。
希望您也有一个好彩头,成为我们的幸运客户。
请您一定要把握这次难得的机会,您一定要来喔!
④因为名额有限,所以想请您提前来店咨询了解、做预算,做方案,抢名额
1。
活动“电话邀约话术”培训内容为了提高通话效果、正确表达思想,请注意以下六点:1.电话机旁应备记事本和笔,这样可以随时记下家长反映的信息。
并且可以收集到我们所需要的重要信息,而且可以记录下家长的个人情况和习惯。
从而利于我们去把握家长。
通常家长会反馈的信息都是一孩子学习为主的内容。
2.先整理思路或电话内容,然后接拨电话。
这样式为了我们有备无患,思路清晰而且对上次的内容熟悉后,自己的表达和谈话的思路会和上次有衔接,始终会把家长引导到我们的思路上。
表达的内容也会很缜密,让家长挑不出问题。
不给家长找借口的机会3.态度友好,最起码的礼貌和尊重。
无论是否沟通成功,我们的态度始终友好,可以体现我们的职业素质素养,树立品牌的形象。
4.注意自己的语速和语调。
语速语调的变换和调整可以让家长感觉到哪里是重点,突出家长的需要,而且语调的变化会显得何有活力,对孩子的性格和发展也是有影响的。
同时语速的适当会使表达更加流利和清晰完整。
避免含糊其辞,家长无法理解所表达意思5.不要使用简略语、专用语。
因为并不是所有家长都对少儿培训了解,那么一些专业用语我们尽量少用,而且不要用简略语。
那样很可能会产生误解或者造成家长很尴尬。
也有家长那个无法理解表达内容二产生疑虑。
影响沟通的效果6.养成复述习惯。
主要是为了确认家长的问题和我们所说内容家长是否清楚,这样一方面可以使我们得到的信息可信度高,对家长的需求了解真实。
另一方面让家长明白我们的意思,避免产生歧义或者误会。
造成不必要的争端。
当我们的打电话时,除了我们要注意的一些问题外,一个小的细节性的东西也很可能回影响到我们的电话邀约和沟通的质量,从而影响我们每次电话的成败。
那么这些细节主要集中在以下几点: Write(列出电话清单),要打电话的家长的简单信息,和你所列的对策,这样有一个思路。
Listen(聆听),积极聆听会有助于沟通和交流,并且能把我主要信息。
Express(表达),是家长接受我们观点和信息的重要环节,如果这里表达疏忽,或表达不清,造成家长误解或曲解意思那么通话的主题和效果就会下降。
开业活动客户微信电话营销邀约技巧话术培训
导购:XX先生,您好!很抱歉打扰您了,我是前几天跟您短信联系的大家居**!客户:你好!
导购:是这样的,我们大家居展厅即将开业,总裁携百万莅临现场签售,这次的优惠幅度是在来,空前绝后的优惠,签售卡限定100张,目前正在限
量发行中,凭签售卡您可享受超低折扣,现场签售当天再折上折,定单
万元有礼,并可参加神秘大奖的抽奖活动,就是您的厨柜免单哦!真诚
希望您能享受到这次的活动,您看您今天能否抽点时间进店,我详细的
帮您介绍一下呢?
客户:今天没有时间
导购:没关系,不会耽误您太多时间,您抽一个小时就行,您看您明天上午过来吧?我在展厅这边等您
客户:嗯!那好吧!我明天上午过来
导购:好的,我在展厅这边随时恭候您的光临!
**先生,您好!我的大家居的导购,很抱歉现在打扰您。
之前给您发过几次信息,今天很冒昧给您打电话,因为我们花园的即将开业,希望能为您带来好消息。
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