第九章 招聘录用
一、 名词解释
1. 招聘
2. 工作公告法
3. 信度
4. 档案记录法
5. 选拔录用
二、简答题
1. 招聘工作受哪些因素的影响？
2. 广告招聘中的AIDA原则是什么？
3．外部招聘的渠道有哪些？
4．检查效度的方法有哪些？
5．招聘工作有什么意义？
三、案例分析题
1．肯塔基大学医院受到人员不足的约束，面临着规模扩张的决策。在1990年前4个月它需要雇佣200名护士，在一个已经充满竞争的市场上如何能够招聘到如此多的护士呢？为此医院组织了一个特别工作组来研究该问题并提出一个解决方法。特别工作组开发了“肯塔基蓝色”雇员举荐运动。这个运动将奖给那些招聘到新员工的雇员一些奖品，巨奖的赢得者将通过抽签产生。
为了宣传这项计划，医院创作了一种大群海豚在清澈蔚蓝的海里游泳的标识。这种标识出现出现在徽章、小册子、海报上。首次机会在医院的自助食堂举行，雇员们一面享受着海岛风情的甜品和免费的午餐，一面聆听着这项计划。
这项运动的开展使得该医院的人员需求得到了满足，医院人力资源总监说，这是“我们曾作国的最有效的招聘活动”。而且这项运动也十分划算，以前的招聘方案每招聘一个人要花费2400美元，而“肯塔基蓝色”每招聘一个人只花837美元，总共节省了312600美元。因为这项方案如此成功，所以医院决定来年再实行。
请根据以上案例分析：
（1） 为什么肯塔基大学医院发动的层层举荐活动获得了极大的成功，提高了医院的竞争优势？
（2） 以雇员为中心的招聘活动有何优缺点？
（3） 你能说明多样化的招聘包括哪些方法吗？
2． 某局办公室王主任即将退休，人事处请王主任在现有的二位副主任中考虑一个接班人选，王主任为此伤透脑筋，因为两位副主任张某和李某无论从学历和资历方面看都相差无几，工作能力又各有千秋，把其中任何一个提升为主任都可能伤害另一个的积极性。两位副主任的德才表现大体如下：
张副主任：48岁，大学文化程度，在办公室已有6年工作经历，擅长文字工作，近几年以局名义发出的重要文稿，几乎都是张亲自起草或经他修改过，但协调能力稍差，常常为文稿修改之事与业务部门发生争执。
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员工招聘录用管理制度
第一章 总则
一、 目的
为满足集团发展对各类型人才的需求，提高招聘效率和质量，明确招聘中的责任和招聘程序，严明公司招聘工作纪律，特制订本制度。
二、 适用范围
1. 本制度适用于集团（含集团各一级中心及下属全资分子公司和办事处）。
2. 本制度适用于集团招聘的正式编制员工和实习员工。
三、 原则
1. 统一管理原则：集团招聘工作由人力资源中心统一管理，严禁各部门自行招聘。
2. 内部招聘与外部招聘相结合原则：对于可由集团内部调配满足的空缺职位，由人力资源中心在公司内外部同时招聘，同等条件的，公司内部人员优先考虑；
3. 公平竞争择优录用原则：以公开招聘为主，个人推荐为辅，个人推荐应履行公开招聘程序。
四、录用条件
1. 有下列情况之一者，不得录用：
1) 应聘过程中在教育背景、工作履历、工作技能、婚姻状况等方面对公司有故意隐瞒、欺骗行为的；
2) 参加非法组织、吸食毒品或被剥夺政治权利尚未恢复者；
3) 受有期徒刑宣告、通缉或有违纪违法嫌疑正在被依法审查尚未结案的；
4) 与原工作单位尚未解除劳动合同的；
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5) 有肝炎、肺结核等急、慢性传染病或其他严重疾病，医生认为影响正常工作的；
2. 年龄未满16周岁者。
第二章 招聘组织与分工职责
一、人力资源中心-员工服务部-招聘任用职责
1. 根据年度集团人员编制，进行集团招聘计划的制订和实施、招聘费用预算的控制和使用；
2. 负责统一公司对外招聘形象，拓展和维护招聘渠道，有效整合和利用公司的招聘资源；
3. 负责集团直辖的一级中心所有岗位的招聘录用工作及各区域全资分子公司和中心的4级以上岗位的复试把关，通过简历筛选、面试、测评等工具和方法，对应聘者的基本素质和胜任能力作出评价，并对集团总部直辖的4级以上职位进行背景调查，提高录用的准确性。
第四章 公务员录用
一、公务员录用的含义
我国公务员的录用是指根据公务员法规定，按照法定的标准与条件，经过规定的程序，面向社会，通过竞争性考试与考察方式，择优选拔在机关中担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的一种人事管理制度
二、我国公务员录用的意义
1、有利于为国家机关选拔一批高素质的优秀人才，更好地为发展社会主义市场经济与构建和谐社会服务
2、有利于抵制用人上的不正之风，加强国家机关的廉政建设
3、有利于激励人们积极进取，奋发向上，形成良好的社会风气
三、公务员录用的资格条件
1、基本条件
具有中华人民共和国国籍
年满十八周岁
拥护中华人民共和国宪法
具有良好的品行
具有正常履行职责的身体条件
具有符合职位要求的文化程度和工作能力
法律规定的其他条件
2、限制性资格条件
曾因犯罪受过刑事处罚的
曾被开出公职的
有法律规定不得录用为公务员的其他情形的，如患有恶性肿瘤的
四、我国公务员的限制性资格条件
在我国公务员录用的实际工作中，还需掌握一些限制或者否定性的资格条件。凡具有这些否定性资格条件所列情况之一者，即被认为不能报考公务员，他们是：
1、曾因犯罪受过刑事处罚的。处罚是一种严重的违法行为，因此而受过刑事处罚的人，说明其曾因违反法律，实施过严重危害社会的行为，品行上有过不良记录，这和公务员的身份不相符合，故不能录用。
2、曾被开除公职的。开除公职是一种最严厉的行政制裁性处分，表明此人以前曾是公职人员，但已被除名，品行表现上有过不良记录，不能录用为公务员
3、有法律规定不的录用为公务员的其他情形的。这类规定的情形较多，否是为了保证公务员队伍素质，严把“进口关”而提出的，在录用公务员时也应执行。如患有各种恶性肿瘤和肝硬化者不得录用为公务员。法官法、检察官法、人民警察法分别对不得担任法官、检察官、警察的情形也做出了规定
五、我国公务员录用的原则分别有哪些内涵
我国{公务员法}规定，公务员录用要贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则，概括起来就是：公开考试，平等竞争，严格考察、择优录用。其中：公开考试指的是录用考试的政策、法规，考试的基本信息，考试的方法和程序，考试的成绩，考试的结果这五方面必须公开；平等竞争中，平等是指公民参加录用考试的法律地位的平等；竞争一方面指应试者以自己的德才为条件，另一方面指招录机关按成绩排列名次，并考察应试者本人的政治思想、道德品质和实际工作能力，以鉴别优劣，挑选最有人才；严格考察指的是按照录用主管部门的统一规定，录用前对应试者所做的必要的考察与了解，并作出评价；择优录用是指录用公务员时所坚持的标准是“德才兼备”。既要重视政治思想表现和工作作风，也要重视其实际工作能力。
第四章营销人员的管理和考核
第一条 营销人员的招聘
1.1营销人员的招聘由组织发展部与各营销单位共同完成，组织发展部对各营销单位的人员编制、录用标准、员工的最终录用有
决定权。
1.2组织发展部根据年度公司总体业绩目标制定总体招聘计划，由各营销总监根据自己营销大区的具体目标进行分解，制定相应
的招聘计划。
1.3招聘渠道和预算由组织发展部规划和确定，以业务区域为责任单位进行面试录用工作。
1.4营销人员的任职要求：23—36周岁以下，大学专科以上学历，没有同行业工作经验，沟通能力强，最好具有其他行业销售工
作经验；未能具备以上条件的人员录用由组织发展部面试批准。
第二条 营销人员的职级和考核
2.1各级营销人员的考核标准（考核期为两个月）
职级 D点（生死线） 跳点（指标线） 基本薪资（月） 辅导权限（人）
见习经纪人 12000元/三个月 12000元/三个月 1000元
经纪人 8000元/考核期 16000元/考核期 1200元 1
高级经纪人 10000元/考核期 24000元/考核期 1500元 1
资深经纪人 12000元/考核期 30000元/考核期 1800元 1
1星营业主任 12000元/考核期 36000元/考核期 2300元 1
2星营业主任 12000元/考核期 36000元/考核期 2800元 1
3星营业主任 12000元/考核期 36000元/考核期 3300元 1
4星营业主任 12000元/考核期 36000元/考核期 3800元 1
5星营业主任 12000元/考核期 36000元/考核期 4500元 1
2.2考核时间
2.2.1 见习经纪人的见习期为入职后的连续三个月，见习期的最短时限为一个月。
2.2.2 每月21日以后入职的见习经纪人，当月不做考核，不计算当月的D点和跳点。
2.2.3 见习经纪人转正时间统一为每月1日，月中不做转正。
2.2.4 各级营销人员的考核时间：按照一个考核期为两个月计算，考核时点为偶数月。
