人际沟通面试题

人际沟通题目一、人际沟通1. 你们单位新来了一位领导，对业务不太熟悉，而你是单位的业务骨干，面对这种情况，你该怎么做？（2011年11月19日河南省公务员面试真题）【参考解析】领导刚刚上任，接手工作时间尚短，对本部门的业务流程或工作内容不熟悉也是人之常情。

作为下属，尤其是作为单位的业务骨干，我应该谨记自己的职责，摆正自己的位置，尊重领导的办事方式和思维观念，做好参谋和助手。

第一，我会在工作接触过程中或是在日常交流中时刻保持细心，注意观察领导的嗜好，并掌握领导的秉性，尽快适应新领导的风格和习惯。

第二，主动向领导介绍本单位的基本情况，业务状况等基本信息，整理相关的资料给领导查阅，帮助领导尽快熟悉业务。

协助领导做好日常工作以及团队的管理。

作为下属，应该清楚地知道领导对哪些事情比较在意，对什么工作特别看重，领导要求紧急处理的事一定要排在日程表的优先位置。

第三，工作进入正轨后，我会找合适的机会委婉的建议领导组织一次部门内部的交流会。

一来可以增进部门同事与领导之间的相互了解，二来可以让领导熟悉部门各业务领域的主要负责人，以便今后处理具体业务时更加顺畅和便捷。

第四，日常工作中，我会主动用请教的态度跟领导探讨一些具体细节上的问题，在领导布置工作后，我要对即将负责的工作有一个初步的认识，并将初步解决方案向领导汇报。

第五，在领导决策过程中，我会主动献计献策，提出建设性意见。

总之，在工作中，我们应该的自觉和领导保持一致，在尽好当参谋、提建议责任的同时，把个人的奋斗目标和领导制定的目标一致起来，用小目标的实现推动大目标的实现，以大目标的成功带动小目标的前行；在思想上趋同，心往一处想，积极围绕领导的意图想点子、提建议，围绕领导的思路定计划、拿措施；行动上趋同，劲往一处使，协力抓工作，合拍抓落实。

2. 如果你是一名新入职人员，有的老同志认为你资历浅，经常刁难你，排挤你，你会怎么办？（2011年2月23日上午国家公务员考试海关面试真题）【参考解析】新近单位之后，在工作中遇到一些难题是在所难免的。

沟通的面试题沟通在人际交往中起着至关重要的作用。

无论是在职场还是日常生活中，良好的沟通能力都是一个人成功的关键因素。

面试是评估一个人沟通能力的好机会，下面是一些常见的沟通面试题，帮助您了解和提升自己的沟通技巧。

1. 请介绍一下您的沟通风格。

2. 请举一个您在工作中成功解决沟通障碍的例子，并详细描述您采取了哪些措施。

3. 当您在工作中遇到与同事意见不合的情况时，您会如何处理？4. 请描述一次您在工作中使用非语言沟通（例如肢体语言、眼神等）成功的经历。

5. 请描述一次您在工作中遇到紧急情况并需要与团队成员紧急沟通的经历。

您是如何高效地与他人沟通的？6. 当您发现团队成员之间存在沟通问题时，您会怎样处理这种情况？您会推荐采取哪些行动来改善团队沟通？7. 您认为在跨文化沟通中有哪些挑战？请举例说明，并提供解决方案。

8. 请描述一次您在客户沟通中遇到的困难及您是如何解决的。

9. 当您需要向领导或同事提出一个您认为非常重要的观点时，您会如何进行沟通以确保对方理解并接受？10. 请描述一次您在沟通中遇到的误解，并详细说明您是如何澄清误解的。

11. 当您需要向一个非专业人士解释一个复杂的概念时，您会如何进行沟通以确保对方理解？12. 您怎样利用有效的沟通技巧建立并维持良好的工作关系？13. 当您需要向一个不合作的同事提出建议或指导时，您会如何进行沟通以确保对方接受您的帮助？14. 请提供一次您在沟通中学到的重要教训，并说明您如何应用这一教训来改善沟通。

15. 请谈谈您认为自己在沟通方面的优势和待提升的地方，并说明您将如何提高自己的沟通能力。

以上是一些关于沟通的面试题，通过思考和回答这些问题，您可以更好地了解自己的沟通能力，并在面试中展现出优秀的沟通技巧。

记住，在沟通中保持积极的态度、倾听他人、清晰表达观点，并善于解决沟通障碍将有助于您获得成功。

祝您在面试中取得好成绩！。

1你们成立XX 一个工作小组，你是副组长，小组成员小刘善于思考问题，为开展好这项工作建言献策,提出建议意见，你部分认同小刘的观点，但组长给你讲: 小刘存在工作不踏实的问题，你怎么处理?出现了题目中存在的问题，我会采取以下方式解决。

第一，我会与小刘进行谈话。

我会肯定、鼓励小刘在工作中善于思考问题的习惯，并且为了做好这次培训工作积极建言献策,比如他提出可以开展结对子的方式有针对性的进行辅导,培训后开展技能评比等活动，都是很有价值和意义的,希望他能继续保持。

但是在有一些观点上，可能存在问题，比如他建议要求员工加班完成培训任务等,就不利于做好团结，会带来员工对我们培训活动的抵触情绪,不利于工作的开展。

建议他今后工作中也尽量多换位思考，维护员工的利益,并希望他能在今后的工作中更加踏实、稳重。

第二,我会与领导进行沟通。

我会向领导介绍小刘的建议,肯定小刘在小组工作中做出的贡献。

之后向领导说明，小刘作为年轻人,工作方式和思路上追求创新，有时会有不踏实的状态,我会提醒、督促他改正。

请领导放心，对小刘和我们的小组工作不要有顾虑。

第三，通过这件事我会反思,一方面我会加强组内人员的团队建设，畅通沟通机制，比如定期举行茶话会、娱乐活动等等，避免出现领导与员工之间有误会、隔阂。

另一方面我会继续促进组内广开言路、积极建言献策的氛围，鼓励年轻人创新思路。

此外,对于组内年轻人,我也要做好人才培养工作，及时纠正问题，帮助他们进步。

相信通过以上做法,能够打消组长顾虑,在小组内形成积极向上建言献策的良好氛围，提高工作效率。

2领导派小张和你一起负责某次活动，小张做事积极主动，遇事不与你商量自己做主，领导知道以后，批评你不够积极主动，你如何处理?如果我在工作中遇到了这样的情况，我会这样来处理:第一,对于领导的批评，我一定会虚心接受。

领导之所以这样批评我，一定是我工作中出现了问题，领导工作经验丰富，我会根据他的批评仔细反思自己在工作中的不足，及时加以改正，还要向领导保证，在今后的工作中，一定会更加积极主动，保证保质保量的完成任务。

人际交往类试题集【例1】你新到一个单位做负责人，到了新单位以后发现单位内部分成两派，你如何处理这个事情？【例2】假如你是刚来的新人，你知道一种办公软件比现在单位用的现进，你会怎么办？【例3】你的上级领导之间的关系不是很好，经常为一些事争吵，你在中间怎么办？【例4】同行是冤家，在同一个部门很难找到知心朋友，你认为呢？【例5】你认为以为才能高的下属应该如何与领导相处？【例6】你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持？【例7】怎样正确对待领导的批评？【例8】怎样正确对待领导的信任？【例9】举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情？你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助？【例10】你去看电影，很好的位置，结果一个人占了你的位子，你怎么办？【例11】联系实际，谈谈怎样正确处理同上级的关系？【例12】在与领导相处的过程中，部属难免有时候要受领导的批评。

在大多情况下，这种批评是对的，但也不能排除领导有时会做出错误的批评。

在这种情况下，部属应该采取什么样的态度？【例13】本来你的工作负担已经很重了，领导却又给你安排突击完成另一项中心任务。

你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。

面对这两个问题，你如何处理？【例14】你遇到的最令你痛苦的事情是什么？请描述一下当时的情形。

追问：你当时是怎么处理的？结果怎样？【例15】作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意什么？【例16】工作中你难以和同事、上级相处，你该怎么办？【例17】怎样最快和陌生人拉近谈话距离？【例18】现代人际关系非常重要，你对此有何看法？【例19】单位有个心高气傲的人，但很有工作能力，领导提拔他，同事都有意见，如果你是他该怎么做？【例20】假如领导派你和一个与你有矛盾的同志一起出差，你如何处理？在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。

【例21】你的工作很忙没有时间回家，这让父母含有抱怨。

你该如何去做？【例22】刘少奇的一句话：人总是会用自己的言语去伤害别人，而当别人伤害我们时，也应要承受得起。

公务员面试真题及解析~人际沟通类二、人际沟通类（一）与领导1.你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对。

【参考答案】工作无小事，细节决定成败，看似再小的错误都有可能出现严重的后果。

因此在日常工作中，我们都应该保持严谨认真的态度来完成工作。

如果出现了题目中提到的，在为领导印报告时，出现错别字的情况，而受到领导的严厉批评。

首先，我会认真接受领导的批评，因为领导的批评是自己认识错误，完善自我，不断提高和进步的机会，也表现了领导对自己工作成长的关心。

其次，我要勇于承担起责任，我会对这份报告再次进行认真的核对，将出现错误的地方一一修改，并重新复印交给领导，不耽误领导使用，确保工作的顺利开展。

然后，在这件事情处理完毕后，我会向领导承认错误，恳请领导原谅。

而针对此次失误我会进行深刻的反思和总结，从思想认识、工作态度等方面查找自己出现这个失误的原因，并在今后工作中引以为戒。

总之，人非圣贤孰能无过，过而能改善XXX。

我要吸取这次工作失误的教训，以更加认真、积极的态度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重细节，提高自己的业务能力，以制止类似失误再次产生，更好地为单位的工作进献自己的力量。

2.领导调动你，你觉得知识背景和能力不胜任，另一职位比力适合，你怎么办？【答题要点】(1)如果领导调我到这个职位是因为不熟悉我，那么我会在恰当的时间向领导说明，我的特长和知识背景。

请求调到另一职位。

如果领导把我调到这个职位是想锻炼我的能力，我会坚决执行领导的安排。

并对领导表示感谢。

(2)从新审视自己，给自己定位，摆正心态，把这次调整当作一次机会，努力锻炼自己，不辜负领导的期望。

(3)我会尽快熟悉工作内容与流程，做到干一行爱一行，兢兢业业、精益求精，做好本职工作，多向领导和同事研究，关心他人，帮助他人，创造一个良好的同事关系和工作环境，并及时向领导汇报工作。

3.正领导交代的任务，副领导态度冷淡，说拖一拖，而这任务很紧急，你该怎么办？【参考答案】领导交代一项紧急任务，我肯定会以最快的速度，尽全力去完成。

公务员面试真题--人际关系篇1.小张刚入职不久的新员工，领导给他打电话布置工作,但是他挂了电话发现自己对工作任务似懂非懂,他听说这个领导的办事风格是任务只布置一次,错误只允许犯一次，如果你是他的同事，你会给他什么建议。

2.小李是新来的同事在工作中去开展一个调查问卷，领导让他复印材料给群众，以前的问卷都是用黑白复印，他说问卷是黑白效果不好，所以为了调动群众积极性，采用创新方法用彩印待定黑白,是单位没有彩印打印机,小李打算自费用彩色打印，你是小李同事，你对小李建议。

3.领导安排你跟小王一起做一项工作，但是小王老是出错,还不配合你，你该怎么办。

4.小李作为单位新入职员工，虽然工作细心但是效率慢经常出错,于是领导就给小李安排简单的工作，同事王某知道后心生不满，作为他们的同事，这个时候你需要怎么劝解王某。

5.单位里面有一个新同事,老同事对他要求总是特别严格，他最近工作量比较大压力也很大,他这次写的东西质量非常不好，这个老同志又给他打回去了，新同事在那抱怨说我压力真大，让你作为同事去劝他，现场情况模拟。

6.领导给小李安排一个项目，小李已经做完了大量的前期调研工作时,领导让小李把项目交接给其他同事,小李很懊恼,找你抱怨,你怎么办。

7.你新负责的一项工作，需要与上级单位的小王交接,需要她给你一些指示，但是小王一直拖着对你很不耐烦,只说等等,导致你的工作无法推进,领导也因此批评了你,请问你该怎么办。

8.你和老张一起负责公众平台发文,你负责整理，老张负责审核,但老张做事细致严谨,导致屡屡延误,新闻稿交稿不及时领导批评了你,你该怎么办。

9.你是单位新人，与其他同事开展工作时经常提出自己的意见,但同事不采纳你的意见，而客观上你的意见是正确的，请问面对这种情况，你会如何处理。

10你新进单位，主任的性格比较严厉,副主任的性格有些外向,还有两个比你早入职三年的年轻同事,你会怎么与他们相处。

11.你手头已经有很多工作,但是领导又给你安排其他工作并且工作难度也还很大，你怎么办。

关于沟通的面试题沟通是人际交往中非常重要的一环，特别对于面试来说，良好的沟通能力是评估候选人是否适合岗位的重要标准之一。

下面是一些关于沟通的面试题，通过回答这些问题，我们可以更好地了解求职者的沟通技巧和能力。

1. 请描述一次你在团队中成功进行沟通的经历。

在这个问题中，我们希望候选人能够分享他们在一个团队项目中有效沟通的经验。

同样重要的是，他们能够解释他们是如何表达和听取他人的意见，并最终达成共识。

2. 请谈谈你在沟通方面的强项和待提升的地方。

这个问题旨在了解候选人对自己沟通技巧的认识，以及他们已经采取了哪些行动来提高自己的沟通能力。

候选人应该清楚地说明他们的优势，同时又展示了对于个人的发展需要有所了解，并愿意学习和改进。

3. 当你发现你在与同事/团队成员之间的沟通中出现问题时，你会如何应对？通过这个问题，我们可以评估候选人应对沟通问题的能力和解决困难的能力。

理想的回答应该包括一种方法或策略，候选人可以采取主动行动来找到解决问题的方法，例如寻求反馈、积极倾听和提供解决方案等。

4. 请描述一次你与顾客/客户进行高效沟通的经历。

在很多岗位中，与客户进行高效沟通是至关重要的。

通过这个问题，我们希望候选人能够分享一次能够满足客户需求并取得成功的沟通经验。

回答中应该包括与客户建立良好关系、积极聆听和灵活应对等要素。

5. 在项目中，你曾经与不同的团队成员合作，你是如何与不同的人进行沟通的？在现实工作环境中，我们经常需要与来自不同背景、专业和文化的人合作。

在这个问题中，我们想知道候选人是否有过和多种不同类型人员进行沟通的经验，以及他们如何灵活应对不同的沟通风格和需求。

6. 请描述一次你遇到沟通障碍的经历，并成功克服它的方式。

在工作中，难免会遇到沟通障碍，例如语言障碍、文化差异或者意见不合等。

我们希望候选人能够通过这个问题分享他们在面对沟通障碍时的应对措施，并最终成功解决问题的经验。

通过以上问题，我们可以全面了解候选人的沟通能力和技巧，以及他们在工作中如何处理各种沟通情况。

人际冲突面试题及答案高中问题一：描述一次你与他人发生冲突的经历，并说明你是如何处理这一冲突的。

答案一：在高中时期，我与一位同学在小组项目中发生了冲突。

我们对于项目的方向和分工有不同的看法。

我首先保持冷静，然后提议我们各自陈述自己的观点，并尝试理解对方的立场。

之后，我们共同制定了一个折中的方案，确保每个人的意见都得到考虑。

通过有效沟通和妥协，我们最终解决了冲突，并成功完成了项目。

问题二：当你发现朋友在背后说你的坏话时，你会如何反应？答案二：如果我发现朋友在背后说我的坏话，我会感到失望和受伤。

然而，我会首先冷静下来，然后找一个合适的时机与朋友面对面地交谈。

我会表达我的感受，并询问他们为什么会有这样的行为。

通过开放和诚实的对话，我们可以解决误解，或者至少了解彼此的立场。

问题三：你如何看待在团队工作中出现的分歧？答案三：我认为团队工作中的分歧是不可避免的，但也是有益的。

分歧可以促进创新和多角度思考问题。

面对分歧，我会鼓励团队成员表达自己的观点，并尊重不同的意见。

通过建设性的讨论和协商，我们可以找到最佳的解决方案，同时增强团队的凝聚力。

问题四：如果你与老师在学术观点上存在分歧，你会怎样处理？答案四：当我在学术观点上与老师存在分歧时，我会首先确保我的观点有充分的证据和逻辑支持。

然后，我会在课后与老师进行讨论，表达我的观点，并倾听老师的反馈。

我相信通过尊重和理性的交流，我们可以增进理解，甚至可能发现新的学术视角。

问题五：描述一次你如何帮助他人解决人际冲突的经历。

答案五：在一次学校活动中，我注意到两位同学因为角色分配的问题产生了冲突。

我主动介入，首先让双方冷静下来，然后帮助他们认识到争执的根源。

我引导他们从团队的整体利益出发，重新讨论角色分配，并鼓励他们考虑彼此的优势。

最终，他们达成了共识，冲突得到了和平解决。

结束语：人际冲突是日常生活中不可避免的一部分。

通过有效的沟通技巧、冷静的态度和建设性的解决方案，我们可以将冲突转化为促进个人成长和团队合作的机会。

人际关系面试题及答案在求职过程中，面试是每个人都难以避免的一环。

其中，人际关系面试题是常见的内容之一。

此类问题旨在评估应聘者在工作环境中建立和维护良好人际关系的能力。

在本文中，我将为您整理了一些常见的人际关系面试题及其答案，希望对您在求职过程中的面试有所帮助。

1. 请介绍一下你在以往工作中是如何与同事合作的。

在工作中，与同事的良好合作关系至关重要，因此我非常注重与同事的沟通和合作。

我通常会主动寻求与同事合作的机会，并积极参与团队项目。

我善于倾听并尊重他人的意见，愿意与团队成员分享我的观点和建议。

同时，我会尽力协调不同意见和利益的冲突，在团队中营造良好的工作氛围，以达到共同目标。

2. 如何处理与同事之间的分歧和冲突？在工作环境中，分歧和冲突是难免的。

当遇到分歧和冲突时，我首先会主动寻求沟通的机会，包括与当事人私下交谈，以了解各方的观点和利益。

我会努力寻找共同点，并提出解决方案，以平衡各方的需求。

如果分歧无法解决，我会积极寻求领导或团队成员的帮助，以达成最佳的解决方案。

3. 请分享一个你在工作中解决人际关系问题的经验。

在以往的工作中，我曾经遇到一个与同事之间存在合作障碍的情况。

为了解决这个问题，我选择了主动与该同事进行面对面的沟通，并表达了我对于他的贡献的认可和感激之情。

在沟通的过程中，我重点强调了我们的共同目标，并提出了一些建议来改善我们之间的合作关系。

通过积极的沟通和努力，我们最终解决了分歧，并建立了更好的工作关系。

4. 当你与一位难以相处的同事合作时，你会怎么做？在与难以相处的同事合作时，我会尽量保持冷静和理智。

首先，我会努力尊重对方的观点和意见，并寻找我们之间的共同点。

我会聆听对方的想法，并尽量避免与其产生冲突。

如果问题无法通过私下沟通解决，我会积极寻求领导或团队成员的帮助，以寻找更好的解决方案。

我相信，通过开放的沟通和共同努力，我们可以建立起相互尊重和理解的关系。

5. 在你眼中，什么是良好的人际关系？在我看来，良好的人际关系是建立在相互尊重、信任和理解的基础之上的。

关于人际关系面试题6篇关于人际关系面试题 (1)3. 你怎么处理同事之间的关系的?【参考解析】本题是笼统地考查同事关系处理题，作为这类题目一般都有固定的答题模式和常规关系处理思路，以及应当遵循的基本原则。

(1)在平时的工作中加强与同事的合作，积极地帮助同事做一些能力范围之内的事，互相帮扶，共同进步，多就一些工作中的问题虚心向同事请教，在工作中跟同事结成良好的友谊。

(2)掌握必要的人际关系处理技巧，善于观察周围同事的不同性格特点、为人处事方式，在坦诚相待的基础上根据不同同事的性格特点灵活地与同事相处。

(3)平易近人、坦诚待人，不恶意诽谤他人，在单位中不搞宗派主义，在平时的工作中本着谦虚谨慎的态度积极地向周围的同事学习，而不能过于专断粗鲁、一意孤行。

(4)善于发现同事的优点，并实事求是地肯定、赞扬同事的优点，而不是拍马溜须，到处阿谀奉承。

在充分肯定周围同事优点的基础上，要诚恳地指出同事的不足之处，互相帮扶，共同改进。

(5)此外，还要充分利用单位组织的各种活动(比如篮球、足球比赛，爬山、外出旅游等活动)进一步加强与周围同事的关系，我相信在工作之外的活动中能够更深入全面地了解同事。

关于人际关系面试题 (2)1、时间观念：守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。

提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。

2、第一形象：到了办公区，要径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上。

走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟。

手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面。

一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助，要注意礼貌用语。

3、等待面试：到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。