管理系统学习题集及问题详解

第一章管理的基本概念习题解答复习题1、管理的含义是什么？试列出几个有代表性的定义。

答：（泰勒）管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。

（法约尔）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

（孔茨与奥唐纳）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效t4率地完成既定目标的过程。

这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员；…。

（西蒙）管理就是决策。

（许国华等）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程]。

（乔忠等）管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

2、管理有哪些主要的职能？简述其含义。

答：管理的主要职能包括：计划、组织、控制、领导、激励、协调，就有六个管理职能。

具体含义如下：1）计划职能。

计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势做出预测，根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现做出完整的谋划。

2）组织职能。

组织职能有两层含义，一是为了实施计划而进行组织结构的设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织、监督计划的实施等。

3）控制职能。

控制职能所起的作用是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差、分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。

4）领导职能。

领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人权力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

5）激励职能。

激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

第零章-软件项目管理概述一.选择1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C)A. 运用进度计划技巧B. 整合范围与成本C. 确定期限D. 利用网络进行跟踪2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A)A. 甲方和乙方的利益B. 范围，时间，成本，质量C. 有不同需求和期望的项目干系人D. 明确的和未明确表达的需求3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D)A. 由人来作B. 受制于有限的资源C. 需要规划、执行和控制D. 都是重复性工作4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C)A. 项目管理知识体系B. 应用领域知识、标准与规章制度C. 以项目为手段对日常运作进行管理D. 处理人际关系技能5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D)A. 划分子项目的目的是为了便于管理B. 子项目的划分便于发包给其他单位C. 项目生命期的一个阶段是子项目D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D)A. 识别要求B. 确定清楚而又能实现的目标C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力A. 项目群B. 过程C. 项目D. 组合8. 下列（D ）不属于项目管理的特征A. 独特性B. 通过渐进性协助实施的C. 拥有主要顾客或项目发起人D. 具有很小的确定性9. 下列（ C）不属于项目管理的三维约束A. 达到范围目标B. 达到时间目标C. 达到沟通目标D. 达到成本目标10. （ A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求A. 项目管理B. 项目组管理C. 项目组合管理D. 需求管理11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。

A. 组合B. 项目群C. 投资D. 合作12. PMI提供的认证项目叫做（B ）A. Microsoft Certified Project ManagerB. Project Management ProfessionalC. Project Management ExpertD. Project Management Menter二.填空1. 项目目标成功实现的制约因素有：（项目范围），成本，进度计划，客户满意度。

WOED格式1.用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数据模型称为〔A〕A.实体-联系模型B.层次模型C.网状模型D.关系模型2.一般以为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以(B)A.计算机硬件为主导的系统B.人员为主导的系统C.机构为主导的系统D.计算机网络为主导的系统3．以下选项中属于重点成功因素法内容的是〔C〕A．认识组织结构 B．辨别职能部门的功能和关系C．剖析信息需求 D．拟订组织目标4．信息系统规划的准备工作包含进行人员培训，培训的对象包含〔 C〕A．高层管理人员、剖析员和规划领导小构成员B．高层和中层管理人员、规划领导小构成员C．剖析员、程序员和操作员D．高层、中层和低层管理人员5．以下选项中，对初步检查表达正确的选项是〔 B〕A．检查目的是从整体上认识系统的结构B．检查内容主要包含有关组织的整体信息、有关人员的信息及有关工作的信息C．检查剖析内容主要为人员状况、组织人员对系统开发的态度D．初步检查是在可行性剖析的根基长进行的6.改进风险对策的重点是(D)A.风险辨别B.风险剖析C.风险规划D.风险监控7.原型法的主要优点之一是(A)A.便于知足用户需求B.开发过程管理标准C.适于开发规模大、结构复杂的系统D.开发文档齐备8.在数据流程图中，系统输出结果的到达对象是(A)A.外面实体B.数据办理C.数据储存D.输出设备9.系统详细检查需要弄清现行系统的根本逻辑功能和(B)A.组织机构B.外面环境C.信息流程D.根基设备lO.关系到信息系统可否最大程度发挥作用的重点问题是确立新系统的(A)A.外面环境B.管理模式C.业务流程D.数据流程图11.U/C矩阵中，C代表(D)A、使用B、达成C、功能D、创办12.假如数据流程图呈束状结构，那么称它为 (B)A.变换型数据流程图B.事务型数据流程图C.顶层数据流程图D.分层数据流程图某学生的代码(学号)为2021001，这个代码属于(D)A、数字码B、字符码C、混淆码D、助记码数据库设计的起点是(A)A.用户需求剖析B.看法结构设计C.储存结构设计D.物理结构设计1专业资料整理WOED格式3.系统测试的主要目的是(C)A.提升程序效率B.证明程序正确C.发现程序错误D.改正程序错误16．在进行技术可行性剖析中，人员方面主要指的是〔C〕A．人员的学历层次B．人员的职称结构C．人员的技术水平易知识结构 D．人员的年纪结构17．以下选项中属于间接经济效益的是〔D〕A．节俭人员 B．压缩库存C．产量增添 D．改进效力18．以下选项中，对系统开发的必需性表达正确的选项是〔C〕A．必需性是系统剖析的根基B．必需性是可行性剖析的前提C．必需性是整体战略规划的根基D．必需性是系统设计的前提19．提升模块独立性的原那么是〔B〕A．高耦合、高内聚B．低耦合、高内聚C．低耦合、低内聚D．高耦合、低内聚20．以下设计工作中，不属于系统设计阶段工作的是〔B〕A．代码设计 B．程序设计C．输出设计 D．数据库设计在公路运输管理中，假定车辆经过道路时是免费的，公路的建设、保护花费依靠税收和财政拨款，这类管理控制称〔B〕A、反应控制 B、前馈控制 C、输入控制 D、运转控制22．信息系统开发过程包含的阶段是(B)A．系统规划、可行性研究、详细检查、系统设计、系统实行B．系统规划、系统剖析、系统设计、系统实行、系统运转与保护C．系统剖析、系统设计、系统实行、系统运转与保护、系统评论D．系统剖析、系统设计、系统实行、系统变换、系统运转与保护23．软件产品的ISO标准是(D)A．ISO9002B．ISO9003C．ISO9000-2D．ISO9000-3决议支持系统是〔D〕A、数据驱动的B、知识驱动的C、语言驱动的D、模型驱动的决议支持系统支持〔B〕A、结构化和半结构化决议B、结构化和非结构化决议C、半结构化非结构化决议D、半结构化与风险型决议信息资源包含〔C〕A、信息、物质、钱币B、信息、信息生产者、设备C、信息、信息生产者、信息技术D、信息技术、信息生产者、钱币27．对于系统设计中的输入设计和输出设计，我们一般做法或见解是〔D〕A、先做输入设计，再做输出设计B、二者的先后次序没关紧急2专业资料整理WOED格式C、二者的先后次序视详细状况决定D、先做输出设计，再做输入设计28．在系统构成上，与一般的决议支持系统对比，智能决议支持系统包含〔D〕A、数据库B、模型库C、方法库D、知识库4.除了进行决议剖析外，还要侧重于决议参加者之间的交流，这是〔B〕A、决议支持系统B、群决议支持系统C、智能决议支持系统D、主管信息系统5.信息系统能使中层管理人员能做更多的工作，能够减少对基层人员的需求，是组织结构变为〔D〕A、职能化结构B、直线式结构C、扁平化结构D、菱形式结构6.以下哪项不是事务办理系统的特点〔`A〕A、支持每天的运作B、逻辑关系简单C、重复性强D、为各管理层供应信息7.计算机集成制造系统主要构成局部是〔A〕。

《管理信息系统》练习题一、填空题1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。

2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。

3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。

4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析。

5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。

6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。

7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。

8管理信息系统MIS是英文：Management （Information ）System的缩写。

9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。

10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。

11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、④系统实现。

12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。

13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。

14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划BSP的中文含义是：②企业系统规划15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。

18. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。

19. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。

20. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。

二、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是( A )A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ B ）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验3.文件系统中最小的数据存取单位是( A )A、数据项B、记录C、文件D、数据库4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B )结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型结构化方法要求严格区分开发阶段原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高5.可行性分析的内容包括( C )C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性6 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ B ）方式。

1、请根据以下销售过程分别画出业务流程图、数据流程图：用户将订货单交某企业的业务经理，经检验后，对不合格的订单要由用户重填，合格的订单交仓库保管员作出库处理，即查阅库存台帐，如果有货则向用户开票发货，如缺货，则通知采购人员采购。

2、根据下述业务工作过程，画出业务流程图。

成品库保管员按车间送来的入库登记单登记库存台账。

发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单另外两联分别送销售科和会计科。

3、教师科研管理工作流程是：接收教师交来科研申报材料，科研秘书根据科研管理条例进行初审，对需要修改的申报材料退回教师修改；对初审合格的材料，再根据科研管理条例和科研档案进行分类。

分类完成后将科研成果材料报主管主任审批，审批合格后，由科研秘书将材料存储到科研档案，并报科研处备案。

画出业务流程图和数据流程图。

4、教学管理的主要工作过程是：系办输入班级和教学时间，查看教学计划表，确定本学期教学任务。

根据本学期教学任务，查看教师表制作开课任务书和班级教学计划表。

查询时，教师输入教师姓名和时间，查询本人的教学任务，学生输入班级和时间，查询班级教学计划。

画出教学管理的数据流程图。

5、某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出其数据流程图。

①保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水账”和“入库流水账”，并修改“库存台帐”。

②根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。

③需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查询，显示查询结果。

1、答案：业务流程图：数据流程图：2、答案：3、答案：业务流程图：D1 科研条例入库单1、某运输公司收取运费的标准如下：①本地客户每吨5元。

②外地客户货物重量W在100吨以内（含），每吨8元。

③外地客户货物100吨以上时，距离L在500公里以内（含）超过部分每吨增加7元，距离500公里以上时，超过部分每吨再增加10元。

《管理信息系统》试题类型及规范解答举例一、填空题（每空1分，共计20分）1. _________________________________________ 从概念上看，管理信息系统由四大部件纟FI 成，即 ____________________________________ 、 ______ 、 ______ 和 _____________________________________________________ 。

2. ______________________________________________________________ 根据处理的内容及决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成一个 ___________________ 的结构，从纵向来看，这个结构可以按管理组织的层次分为 _________ 、 _______ 、 _______ 等三层；从横向來看，又可以按管理职能划分为销传市场子系统、生产了系统、后勤 子系统、人事子系统等。

3. _________________________ 按目的可将系统维护分为 、 、 和预防性维护。

4. __________________________________ 要搞好系统的切换工作，首先要进行 、 ____________________________________________ 工作。

5. ______________________________________ 系统切换前需要进行培训的人员有三类： _____________________________________________ 、 _______ 、 ______ 等。

6. _________________________________________ 系统设计的原则主要有简单性、一致和完整性、 _______________________________________ 、 ______ 、 ______（其它略）1.稈序设计语言的发展通常可分为三个阶段，按顺序分别是（ ）机器语言、汇编语言、 汇编语言、机器语言、 机器语言、高级语言、 机器语言、汇编语言、三、判断正错（每小题1分，共计10分，正确用T 表示，不正确用F 表示）1. 管理信息系统的结构可用概念结构、功能结构和星型结构来描述（）2. 信息系统的网络形式有总线型、环型、条形（）3. 信息系统的总体设计是一种组织机构设计（）4. 结构图是结构化设计屮描述系统结构的一个图像形式（）二、单项选择 （第小题2分，共计20分）高级语言；高级语言；汇编语言； VB 语言；A 、B 、C 2. 决策支持系统主要对象是（）的决策 A 、结构化 B 、管理 C 、半结构化 D 、经济3. 地理信息系统的英文缩写是（） A “DMIS” B “GIS” C “DSS” D4. 一个合理的模块划分应该是内部联系（ A 强 B 弱 C 独立 D 简单5. 系统开发过程屮的第一个正式文档是（A 系统说明书B 评审报告C 开发合同（6至10略） “ES” ）。

信息管理系统试题及答案一、填空题1．管理活动中的高、中、基3个层次的管理分别对应的3种层次类型的决策过程是、和结构化决策。

2．通常管理可分为五大职能，即、、指挥、控制和协调。

3．管理信息系统的三大支柱是：计算机网络、______ 和______ 。

4．按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、______ 、______和控制。

5．一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为______ 。

6．ERP的含义是______ ，它是在______ 的基础上发展而来的。

7．“自顶向下，逐步求精”是______ 方法的基本思想。

8．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源信息处理器、、。

9．管理信息系统是一个以计算机为工具，具有______ 、预测、控制和功能的信息系统。

10．信息一词的英文单词是______ 。

11．对当前系统的调查通常可分为______ 和______ 。

12．一般认为管理信息系统是在______ 、______ 和计算机科学的基础上发展起来的综合性边缘科学。

13．现行系统分析主要包括______ 分析和______ 分析两大部分。

14．可行性研究一般可从以下几方面入手经济可行性、技术可行性、______ 和______ 。

15．人们经常用耦合和______ 的概念衡量模块之间的独立性。

16．数据流程分析的主要目的是在______ 分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。

17．常见的系统切换方法主要有3种，即______ 、______ 和______ 。

18．系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段，上接______ ，下联______ ，具有承上启下的作用。

19．数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是______ 。

20．业务流程分析主要是为了描述____________。

21．系统分解的三原则是指______ 、功能聚合性原则、______ 。

2024年管理信息系统题库及答案一、选择题1. 管理信息系统属于计算机应用领域中的一种，以下哪项不属于管理信息系统的特点？（D）A. 以数据为处理对象B. 以信息为输出结果C. 面向管理决策D. 依赖于个人计算机答案：D2. 以下哪个不是管理信息系统的基本功能？（B）A. 数据采集与输入B. 文件管理C. 数据处理与输出D. 信息分析与辅助决策答案：B3. 以下哪种方法不是管理信息系统开发的方法？（D）A. 结构化方法B. 面向对象方法C. 原型法D. 黑箱法答案：D4. 管理信息系统的层次结构中，以下哪一层主要负责日常业务处理？（C）A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 知识层答案：C5. 以下哪个不属于管理信息系统的四大基本组成部分？（A）A. 硬件B. 软件系统C. 数据库系统D. 人答案：A二、填空题6. 管理信息系统的主要目的是提高企业的__________和__________。

答案：管理效率、经济效益7. 管理信息系统的开发过程中，通常需要经过__________、__________、__________、__________四个阶段。

答案：需求分析、系统设计、系统实施、系统维护8. 以下属于管理信息系统数据采集方式的有：__________、__________、__________。

答案：手工录入、自动采集、网络采集9. 管理信息系统的输出结果主要包括__________、__________、__________。

答案：表格、图形、文字三、判断题10. 管理信息系统的核心是数据库管理系统。

（×）答案：错误11. 管理信息系统的开发只需要关注技术方面的问题，不需要考虑企业的实际情况。

（×）答案：错误12. 在管理信息系统的开发过程中，用户参与是非常重要的，可以提高系统的可用性。

（√）答案：正确13. 管理信息系统的开发成本较高，但维护成本较低。

（×）答案：错误四、简答题14. 简述管理信息系统的特点。

一、单选题1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。

A)由输入操作员进行修改B)由原始数据检查员进行修改C)应将原始单据送交原填写单位进行修改D)由系统自动检错并更改2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( )A)顺序结构B)随机结构C)选择结构D)循环结构3. 决策表由以下几方面内容组成( )。

A)条件、决策规则和应采取的行动B)决策问题、决策规则、判断方法C)环境描述、判断方法、判断规则D)方案序号、判断规则、计算方法4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。

A)重复校验B)视觉校验C)逻辑校验D)格式校验5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。

A)固定值属性B)随机变动属性C)固定个体变动属性D)静态持性属性6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。

A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析D)原型法适用于开发大型的MIS7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。

A)数据字典B)记录C)投影D)数据项8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。

A)蔓延B)数据管理C)初装D)控制9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。

A)结构化B)半结构化C)非结构化D)以上三者都有10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。

A)自下而上B)自顶向下逐层分解C)先绘制中间层D)可以从任一层开始绘制11. 校验位不可能发现的错误是( )A)抄写错B)易位错C)随机错误D)原数据错12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。

A)模块、数据B)模块、数据项C)过程、数据类D)数据项、记录13. 建立数据字典的分阶段是（）。

A)系统规划B)系统分析C)系统设计D)系统实施14. 下面关系模式中，能够满足它的任何一个非主属性都不依赖于任何主关键字的是（）。

管理学试题和答案第一章管理概述一、单选题1.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于A. 上下级之间的友情B. 为下属设定崇高的友情C. 为下属的利益不惜牺牲自己D. 了解下属的欲望和需要2.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。

另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。

这两种措施分别是A. 纠正偏差和调中计划B. 调整计划和纠正偏差C. 反馈控制和前馈控制D. 前馈控制和反馈控制3.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。

其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的A. 概念技能B.技术技能C. 人际技能D. 领导技能4.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？A. 按职能性质B. 按产品业务C. 按顾客类型D. 按销售渠道5.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要A. 没有区别B. 不好说C. 宽一些D. 窄一些6.古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。

“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？A. 计划职能B. 组织职能C.领导职能D. 控制职能7.以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？A. 直线型B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵型8.玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。

请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？A. 第一和第二B. 第一和第三C. 第二和第三D. 第一9.某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。