工作总结1
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一日工作总结(3篇)一日工作总结(3篇)一日工作总结篇1 紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。
从20xx年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。
想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并没有放弃我,在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下,在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下 ,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加,虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在这新春伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。
现将本人的年度总结向各位领导汇报如下:具备的技能:1、平面设计技能2、网络推广技能3、倾听,赞美,认同,模仿,须要大量学习装饰装修行业的相关知识,及网销的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
能够独立完成的工作:1、平面设计2、博客优化3、活动推广4、看不见摸不着的产品更是对网销人员要求甚高。
所以不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,认真对待,及时处理,不拖延、不误事、不敷衍。
存在的问题:通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
一个月工作总结十篇第1篇:一个月工作总结工作总结时光芿苒,岁月如梭,不知不觉我自十月十四日来到社区工作已将近过去了两个月,在过去的这段时间里,我不断的学习,不断的成长,收获了很多也得到了很多,下面对这两个月的工作进行初步总结:一.万事开头难。
从一开始就要有心,有心才能办好事。
俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来社区之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成。
工作中,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心。
只有好心态,才有工作的好心情,进而才有好效率。
二.谦虚使人进步。
生活是个大讲台,很多东西都要虚心受教。
在学校学做人,在社会学做事。
生活处处有学习。
工作自然也是如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习。
在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后。
世界之大,有很多东西是我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实自己,才能有一个更好的自己。
三.众人拾柴火焰高。
肯定要与人合作,才能快速高效。
自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。
在工作中,与人合作必不可少,不但要能合作,还要会合作,在社区呆的这一个月让我深刻认识到了这一点。
四.责任重于泰山。
肯定要有责任心,事情才能做到位。
爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。
而一个人要对一件事全力以赴,那他必须要有责任心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力。
而只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的办法,世上无难事只怕有心人。
综上所述,我对接下来的工作做一个初步规划:首先,我将每天以一个好心态来面对我的工作。
将生活情绪撤离工作,不能让私人情绪影响工作。
其次,在学习生活中,不骄傲不自满,随时学习,随时充实自己。
以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。
再次,我要做到更好的与人合作,在合作中与人形成更好的合作默契,追求更高的效率。
最后,在任何时候,做任何事,都要全心全力,认真负责。
一个月工作总结范文(5篇)一个月工作总结范文(5篇)一段时间结束了,意味着我们已经经过了一段的工作时间,这时候我们就需要做工作总结了,那么我们的工作总结该如何做呢?今天小编在这给大家整理了一些一个月工作总结范文,就让我们一起来看看吧!一个月工作总结范文【篇1】一个月时间,就这么快的过去了,很快,又将迎接这一年的最后一个月了。
刚进公司,我战战兢兢什么都不会,我翻阅资料,了解公司的产品。
摸索着,加上同事和领导们的帮忙。
最后,慢慢会发帖子,每天都在各大论坛、各帖吧,发帖子,一开始帖子总被删,慢慢的找到原因之后,被删的次数自然就少了点,每天咨询的人也渐渐的多了。
每天发帖,刷新。
工作确实有些枯燥。
虽然枯燥了点,可是却学到了不少东西,我知道了什么叫电子商务,知道了什么叫网络营销,决不仅仅只是在各个论坛帖吧发发广告这么简单,在阿里巴巴里,第一次知道了写软文,阿里巴巴很多的商友教了我不少,知道什么叫销售,销售不仅仅是销售产品,首先得学会销售自己,把自己的名气打上来了,你的产品自然也会有很多的人关注了。
我是学电子商务的,可学校的学习始终不能满足社会的要求,知道社会的实践有多重要。
一个月的时间,我仅仅拿了一笔很小很小的单子,并没有很好的成绩。
感谢胡姐的仁慈与厚爱,让我能够继续为公司效力。
我自身有不足之处,一些缺点是需要慢慢改正的,我的沟通方面还需要更好的改进,我会慢慢的学习沟通技巧,争取能拿到更多更大的单子。
从一个一无所知的小女孩,到现在知道了,网络的强大力量,知道了电子商务的重要性,销售也并非我之前所想的简单。
不喜欢销售的女孩,也能慢慢地喜欢销售,也能慢慢地做好它。
与同事们相片的非常好,同事们也非常的友好,我们有不懂的问题时,都会相互的讨论,研究,互相的帮助。
我相信我的能力,可以改变自身的不足,把工作做的更好,为公司带来更高的效益。
也相片公司的能力,能打开市场,把公司的名声打的更加的响亮。
相信公司会为我们带来更好的工作环境,与发展的空间。
年终办公室工作总结(一)5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光飞逝,转眼间,一年的工作即将接近尾声。
回顾这一年,我们在领导的带领下,团结一心,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。
现在,我将对这一年的工作进行总结,以便更好地反思成绩、弥补不足,为下一步的工作打下坚实的基础。
一、工作背景与目标在过去的一年里,我们办公室的工作目标是明确的:一是协助领导完成公司各项任务;二是提高办公室工作效率;三是加强团队建设,营造和谐的工作氛围。
在具体工作中,我们围绕这些目标,有序开展各项工作。
二、主要工作及成果1. 协助领导完成公司各项任务我们办公室在领导的带领下,圆满完成了公司交给的各项任务。
在具体工作中,我们注重与各部门沟通协调,确保信息畅通,工作有序。
同时,我们充分发挥团队优势,共同面对困难,解决问题。
2. 提高办公室工作效率为了提高办公室工作效率,我们采取了多项措施。
首先,我们优化了工作流程,减少了不必要的环节,提高了工作效率。
其次,我们加强了团队成员的培训和学习,提高了团队成员的综合素质和业务水平。
此外,我们还引进了先进的管理理念和方法,使办公室管理工作更加科学化、规范化。
3. 加强团队建设,营造和谐的工作氛围我们办公室注重团队建设,营造和谐的工作氛围。
在工作中,我们互相支持、互相配合,共同面对工作中的挑战。
同时,我们还组织了多种活动,增强了团队成员之间的凝聚力和向心力。
三、存在的问题及原因分析虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要解决。
首先,在工作中有时存在沟通不畅的情况,导致工作效率受到影响。
其次,部分团队成员的业务水平还有待提高,需要加强培训和学习。
此外,我们在工作中有时过于依赖经验,缺乏创新精神。
针对这些问题,我们进行了深入分析,找到了问题的根源。
一是我们在工作中有时过于注重细节,忽视了整体协调;二是我们在培训和学习方面投入不够,导致团队成员业务水平参差不齐;三是我们在创新方面缺乏足够的勇气和行动。
一日一结的工作总结五篇工作总结一:2022年1月1日今日工作重点是整理年度汇报,我先查阅了过去一年的项目文件和数据,以便整理出详尽的报告。
在整理的过程中,我发现了一个潜在的问题点,即一个重要指标在去年有所下降。
我立即与相关部门负责人进行了沟通,了解到问题的根源并制定了改进措施。
此外,我还与团队成员开会,讨论了年度计划和目标。
我们相互交流了意见和建议,并制定了明确的工作计划。
总体而言,今日工作进行顺利,明确了年度工作重点和目标。
工作总结二:2022年1月2日今日工作主要集中在项目实施过程中。
我与团队成员进行了详细的任务分工,并明确了各个环节的责任人和时间节点。
通过与团队成员的沟通,我了解到一些工作中的难点和挑战,并及时提供了相关思路和解决方案。
在项目实施的过程中,我积极监督工作进展,确保每个环节都按时完成。
此外,我还与合作伙伴进行了有效的沟通,确保合作关系顺利进行。
今日工作取得了不错的进展。
工作总结三:2022年1月3日今日工作的重点是推进市场营销活动。
我与营销团队一起进行了市场调研和分析,明确了目标市场和竞争对手。
基于市场调研结果,我制定了一份详细的市场推广计划,并与团队成员一起商讨了执行方案。
在执行过程中,我积极参与各项推广活动,与合作伙伴和客户进行了沟通。
通过与团队的协作和努力,市场推广活动取得了良好的效果。
今日工作圆满完成。
工作总结四:2022年1月4日今日工作重点是团队管理和绩效评估。
我与团队成员进行了面对面的工作回顾和交流,对他们在过去一段时间内的表现进行了评估。
在评估的过程中,我发现一些团队成员存在工作技能和沟通能力方面的不足。
我与他们进行了积极的沟通,并提供了一些培训和指导建议。
此外,我还对团队的工作流程和效率进行了优化,以提高团队整体的绩效。
今日工作使团队关系更加密切,并为团队的长远发展打下了基础。
工作总结五:2022年1月5日今日工作的重点是与客户进行业务洽谈和合作。
我与客户进行了详细的需求收集和分析,以便为他们量身定制最合适的解决方案。
个人工作总结11篇个人工作总结1来到公司,做一名客服人员,细算一下,也已经有一年半之久了。
在来公司做客服之前,我从来都没有接触过客服的工作,一份自己完全不熟悉的工作,能够做这么久,并且从“不会”走到了“非常熟练”,这是可以看见的成长,也是本人值得高兴的事情!之所以能够在客服岗位做这么久,一方面得益于“坚持”,另一方面也得益于我经常总结自己的工作,发现自己的问题和优点。
本人现继续将近期的客服工作总结如下:一、尊重——用心服务在客服岗位上工作了一年半载之后,越发感受到“尊重”二字的重要。
客服的工作,说白了就是人与人沟通的工作,这也就极其需要人与人的互相尊重才能够做好。
在客服岗位上,经常会遇到一些不尊重我们工作的人,但这不是我们客服不尊重对象的理由,做一个合格的客服,那就得时刻都尊重我们服务的对象,哪怕他们不尊重我们,我们也得尊重他们,并把工作做完,因为这是我们的工作。
做客服就需要这样尊重客户,用心来服务客户。
本人在这一点上一直都做得很好,尤其近来的工作中,本人时常会遇到不尊重我们工作的人,但本人还是做到了尊重对方。
二、包容——用爱服务近期的客服工作中,经常会遇到一些无聊打来的电话以及说着听不懂的方言让人不知道怎么展开客服工作的电话,无聊电话还好解决,直接拒绝对方的无事来电就可以了,而那种满口都是听不懂的方言电话就极其考验人的耐性和包容度了。
近来在这样的客服工作中,本人慢慢听懂了许多原本完全听不懂的方言,并且在与这些客户的沟通中建立了良好的关系,本人由此看到了自己在包容度上的成长,也看到了自己真正做到了用爱去服务客户。
三、微笑——用善服务客服的工作是大多数情况下被人们认为不怎么重要的,就算这样也没有关系,本人在这样的情况下,还是愿意用微笑来面对客户,用自己的善意去完善客服这项工作。
近来的客服工作尤以这样的微笑为主,让绝大多数的客户都为本人的工作给了好评!以上这些就是本人近期在公司客服岗位上工作总结了,为我这段时间的努力画上一个完美的句号,也为我未来的工作指引了方向。
一个月的工作总结简短【5篇】今天小编在这给大家整理了一些一个月的工作总结,就让我们一起来看看吧!一个月的工作总结简短(篇1)随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾整个二月,我学会了很多,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息。
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品。
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排。
4、维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
1、货期协调潜力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种状况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都期望降低产品质量问题的发生率。
据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现超多底钉打歪、打断、变形状况。
工作1年的自我总结到公司工作一年以来,我在单位领导的培养和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、工作上还是学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:思想上,时刻以一名_____的标准要求自己,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,____各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,成功地完成了“三个转变”—从学校到企业的转变、从学生到员工的转变、从理论到实践的转变。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识,注意把在学校学到的通信相关的理论知识应用到实际工作中。
在这一年的工作中,我遵守公司的规章制度,自觉服从领导在工作中的安排。
按时按质完成了上级交给我的所有工作任务。
在这一年中,共参与了两个项目,一个是摩托罗拉上海轨道交通无线通信系统项目,一个是深圳地铁____号线列车安防系统项目。
在这两个项目中我担任的角色从普通的参与人员转变为核心技术人员,同时自己的管理水平有了飞跃性的提高,与同组成员的交流也更加通畅,英语水平也有了长足的进步。
这些都与我这一年来的努力是密不可分的。
见习中,对我在事业部、分公司、项目部的工作方法及流程有了全面的认识,深入分析了项目开展的特点、方式、运作规律。
同时,对公司整体的服务品牌、企业文化以及运作流程也都有了初步的了解。
特别是在项目开展过程中对于计划性的管理和主从角色转变等方面进行深入思考,使自己在项目实施中同时在技术和管理层面有显著提高。
工作一年,学了很多、做了很多、思考了很多,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,也明白自己身上还存在着许多的缺点和不足。
优点主要体现在以下三个方面:第一,工作充满激情。
因为有激情,我敢于承担责任,极力追求完美。
激情能帮助我认真细致地工作,不断创新,追求卓越,不断追求完美,把工作做好。
第二,严格要求自己。
无论是工作还是做人,我都时刻提醒自己要对自己有要求。
要不断向其他优秀的同事学习,工作认真细致,不断提高自己的工作水平,力求能把负责的工作做到尽善尽美。
第一季度个人工作总结12篇第一季度个人工作总结篇1在财务部工作的时间,已经有一年多了,而新年这第一季度的工作也是即将要结束了,我也是对这一个季度的工作来做下个人的总结。
一、工作方面在财务的工作,第一季度是一年开头的一季,除了做好去年一些收尾的工作,同时也是需要把一整年的计划做好,这一个季度,也是从做好这些事情然后再到日常的一个工作,去把整年的工作慢慢在日常中去做好,而在工作之中,我也是收获很大,虽然来公司已经有一年多了,不多我也是知道依旧是要努力的时候,不能因为在公司站稳了脚跟就松懈下来,那样是很容易被淘汰的,这一个季度的财务工作我也是按照要求去做,严谨的确保每一份账单,每一笔数据,每一个收支情况都是正确无误的,我也是没有犯什么工作上的错误,在考勤上面,我都是准时的到达公司来做事情,不会迟到,也是没有早退过,做人或者做事方面都是要严谨,这也是一个财务必备的职业素质。
二、学习方面除了工作,我也是继续的学习,今年也是有计划要考高级会计证,所以也是一直在看书,为考试做好准备,也是有一定的压力的,不过我想经过我的努力,到时候也是有机会的,同时我也是在学习的时候,将一些所得运用到日常的工作之中去,学习的目的也本来就是为了能把工作给做的更加的好,去优化工作的方法,提升工作的一个效率,在看书之外,我也是会有一些想法和同事去探讨,大家相互的沟通,其实也是一种学习,不同的思想去碰撞,能让我更加的清楚自己在做事情以及学习中的一些问题该如何的去解决,也是能优化自己的一个工作。
同时我也是参加了部门组织的一次工作经验交流会,大家一起分享各自的经验,各自的方法,通过这种方式,我也是有了更多的收获。
一个季度的.结束,我也是对于后续的工作有做一些计划,一些调整,个人方面还有挺多是可以继续的去改进的,我也是要在以后能去提高,同时我的一些好的方法我也是愿意教给同事们,特别是新来的同事,我也是尽可能的去帮助他们,让他们更快的适应我们公司的一个工作,通过教别人,其实自己也是能更好的理解,更好的去把工作给做好了。
一个月个人工作总结15篇一个月个人工作总结1两周的时间很快就过去了,来公司上班仅仅8天的时间,在公司领导和各部门同事的配合与协助下,我基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。
一、主要工作情况1、参与一比多产品服务中心站点的改版一共参与了29幅页面的页面示意图的制作,其中有两幅是试画,在进行纠正之后,用了两天的.时间完成了余下的27幅,通过制作页面示意图,对visio这一图形制作工具进行了全面的了解与熟悉。
2、建立一比多免费商铺通过建立的一比多免费商铺对一比多平台进行了解,尤其是一比多的商铺管理,通过与慧聪和阿里巴巴的比较,来找到一比多的优势与不足,提交了一份关于三方产品对比的分析报告。
3、尝试开发后台求购信息录入页面后台求购信息页面以产品的前台求购信息页面为参考,同事参照了阿里巴巴和慧聪的前台求购信息录入页面,收集了后台求购信息录入工作人员的意见,将其中不需要用到的地方删减,有利于加快后台部门求购信息录入的速度。
4、部门其他的例行工作任务在完成以上三个主要任务的同时还参与了部门的其它例行工作任务,包括产品服务中心页面错误之处的维护修改申请,整理网络营销推广的方法等。
二、工作中出现的问题1、工作过程中由于对问题没有听清楚而导致有遗漏的问题存在,不过幸好问题不大,没有造成什么巨大的影响;2、工作中由于对业务不够熟练、产品和流程不够熟悉,花了很多的时间来做这方面的了解,浪费了一些时间。
这短短8天的工作时间就算是我8月份的工作总结了,虽说只有8天的工作时间,但凭着这段时间所做的这些工作任务,以及同事和领导的帮助,让我成长了不少,我相信,在以后的工作中我会做的越来越好、越来越出色的,请公司放心。
一个月个人工作总结2在过去的一年,我很荣幸的成为了一名工作人员。
在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,较好的履行一名办公室工作人员的职责,较好的完成交代的各项工作,总结起来收获颇多!现就本人上班日起的工作总结如下:一、端正态度,尽快适应工作从进单位到现在我已经工作近四个月时间,通过这段时间的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已逐渐融入到了办公室这个大家庭中,个人的工作技能也有了一定的提高。
工作总结
2013年
一,在2013年的11月15日来到了毅拓贸易有限公司,来到这里是我的荣幸,我非常感谢老板能给我这个没有经验的年轻人一个这样的机会,所以我一定用心学习,努力的在最短的时间内成为一个大家认可的业务员!
二,半个多月在这里我学习到供货商与贸易公司日常业务办理的过程。
供货商:
1.、客户询价(客户可分为贸易公司的电话询价和产品消费者的直接询价,查看库存和成本价,得出利润后,进行即时报价);
2、客户进行下单(确定付款方式和装货时间);
3、为客户安排装货。
贸易公司:
1.客户开发(通过阿里巴巴电子平台、实地考察等多种渠道获取客户信息后,通过电话、邮件等方式宣传、推销公司及自己);
2.了解客户需要的钢材规格,为其进行定时报价(报价区分含票和不含票报价.)3.客户电联采购,给出报价.
4.由客户传真盖公章的采购合同(确认商品规格、预付订金数额、交货地址、日期);
5.向询价公司确认价钱和付款方式(一般下单是对长期合作的公司有效,非长期合作公司或国企,都需要款到才发货);;
6.联系客户,进行物流发货(司机带上送货单,到达目的地前通知,确认款项情况,款不到,不卸货,必须和司机确认清楚,卸货前客户签收送货单);
9.售后服务,客户关系管理(电话确认货物质量,了解客户使用情况,若发现任何质量问题,业务员主动过去了解问题,协商解决方法.解决方法所用的时间越短越好,保证客户的购买体验,维护公司的信誉度,作为贸易商,信誉度就是基础。
)
在这里说一说我们公司的客户开发的过程,只有电话推销没有上门拜访
电话推销:
1、信息收集:⑴通过出差途中收集的基本信息,网上查找,了解生产者的产品信
息,进行分类归纳;
2、电话联系:⑴了解情况,核对商品是否与网上附合,探知材料需求情况和生产
近况;⑵想办法获得采购部电话,采购负责人联系方式;⑶与负责人联系,详
细了解材料的规格,为其提供即时报价,并了解材料用途;⑷提供专业意见,
即时提供可替代材料;
3、服务管理:⑴根据其材料规格,一星期提供一次资源报价,半个月一次电话联
系,了解情况,提供相关方面咨询,打好B2C之间的关系。
出差拜访(我们所缺乏的)在这里冒昧的说一句我来了半个多月没有见同事出去拜访过厂家和贸易商。
我觉得拜访是非常有需要的,电话沟通是不能把信息套出来,而面对面的沟通,对于信息的发掘是非常有重要的!而出差拜访我觉得下面几点我觉得比较重要的!
1、出访前的准备工作:⑴了解客户资料,包括产品资料和公司基本资料;⑵客户需求的原料信
息;⑶原料当天及前天的市场价格;⑷与客户在电话中约好见面时间;
2、出差途中的工作:观察沿途各商家和工厂的广告宣传牌,寻找潜在需求,记下名字和电话,
方便回去后的信息核对和电话推销;
3、与客户接洽:⑴自我介绍,递上卡片,与客户交流;⑵通过进入厂房,了解客户生产情况,
判断材料的种类和使用量;⑶通过现场参观,了解生产工艺特点和要求,一般以普通材质和
深冲材质两大类划分,通过了解客户过去的材料型号和产地,以专业性的知识为客户寻找价
格较低的替代材料;⑷若,专业性不足以即时发现材料,可向客户征求有瑕疵或制作失败的
产品作为样品带回,随后寻找替代品;⑸了解客户财务状况,就交易结算方式进行沟通,并
商讨细节问题;⑹交谈尽量控制在半小时内,适当提出离开,并约好联系方式和下次拜访时
间;
三,进入附近工厂派发名片,了解情况;⑴经过门卫或安保是,面带微笑,表明身份,说明来意。
⑵若不得入内,通过各种方式,了解企业采购负责人信息,并留下名片;⑶若允许入内,便寻找办公室,询问采购人员,寻找洽谈机会;⑷若采购负责人不在,向相关人员粗略了解情况,并留下联系方式
2013年的市场分析
四,我来说2013的市场,个人了解,2013年其实长材(钢材分长材和扁平材。
工字钢、角钢、槽钢、线材、螺纹钢、圆钢、管材都是属于长材系列)产量比重占钢材总产量的比例还是比板材市的大,从宏观来看2002年到2007年,虽然板材市场一路走好,而且板材产量占钢材总产量的半数以上,但是俗话说得好,你升得快,跌得也快,2008年的受危机影响板带材产量增速大幅回落。
在08年的危机下很大商家纷纷倒闭,当然钢铁产量从“突飞猛进”迅速变成了“产能过剩”,虽然我刚进来毅拓,但是我知道能在这样的环境下还能站着,那可谓是强者了。
题外话少说了,2013年我国经济增长速度平稳回升,钢铁需求保持刚性,而且长材类的产量增速开始超过板带材,我个人了解到党的“十八大”报告中指出,2013年按照“稳中求进”的总基调,加快转变发展方式,积极推进工业化、城镇化进程。
在2012年12月召开的中央经济工作会议上也明确提出,2013年经济工作将继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策,积极稳妥推进城镇化,提高城镇化质量,引导城镇化,健康发展。
当前我国城镇化水平距离发达国家还有很大的差距,城镇化的加速发展将大大刺激投资需求,促进城镇交通、供水、供电、通信等公用基础设施建设快速发展,给市场带来巨大需求,钢铁需求也在继续保持增长,而且长材需求继续保持较快增长,当然板材也在保持增长,但增速低于长材。
从全年看,2013年长材供需弱平衡延续,价格受成本支撑继续弱化。
2013年长材价格整体,呈前高后低的走势,平均价格略低于2012年。
五,2014年个人
六,对于2014年,我个人觉得不求做大,只求做专、做精、做早,及时抓住每个商机应该说,对于2013年的钢材市场行情,我觉得我们应该持谨慎心态,不盲目乐观,也不过分悲观,有所期待,不抱太大希望。
因而在订定2014年经营计划,确定公司发展目标时,都较为理智和理性,不是一味求大、而是力求生存。
保证公司主业不受影响。
在老客户的基础上,发展新客户。
他指出,在经营中应根据自身条件,稳健、务实地发展,不要追求数量和规模,步子跨太大容易将自己拖入困境,公司生存是第一位的,首先能够生存下来,然而才能发展起来。
第二,我觉得深入到市场前沿阵地,进入广泛、全面的调查,包括钢材仓库的真实库存量,上游厂商对钢材需求量以及钢厂的排产、销售、库存,价钱等第一手信息,进行客观、理性、实事求是的分析,做出符合客观实际的判断,不要轻易轻信一份报告或数据的作用,钢材市场关键还是看真实的有效需求。
所以要根据自己的实地调查,实施渗透性经营策略,这样更善于发现商机,捕捉商机。
第三,我觉得拓展终端市场,服务终端用户也是非常的重要,我想这个必定是钢材从商品到货币漂亮一步,当然拓展终端市场,服务终端用户就必须走到市场上了,就想上面说的一样。
第四,增加厂商对我们公司的知信,这就需要运用这个网络时代中的信息工具,用这些信息工具来推广公司是必须的,例如在阿里巴巴,我的钢铁上面发布我们的资源,同时每天更新其资源。
以方便厂商快捷的了解!第五,不论钢材市场形势怎么变化,公司的营销策略都要适应市场发展的需要;在供需矛盾严重的情况下,公司的发展战略需要明确,需要强调“独有”—产品或营销策略上的与众不同;“领
先”—同一竞争对手竞争中地位靠前;“差异化”—营销过程中有别于其他企业的服务形式,才能保证企业有旺盛的生命力。
七,工作情况:进来的半个多月,我学习了很多知识,从钢材的制造生产,加工,销售等方面我都有一定的认知,虽然说开始的时候是有点闷,但是对我来说却是一种考验,实话说我是一个很习惯于忙碌的人,不习惯于看着别人忙碌,自己却没什么事干的人!
在刚开始的时候,我觉得我还是挺怕老业务员的,因为我怕我做错了什么,搞到他们出现什么麻烦,所以我刚开始不怎么适应,但是经过一周的时间,我发现其实他们也不是我想象中那么恐怖,所以我开始问他们问题,一开始的时候,我觉得他们都在忙是不是在他们有空的时候才问呢?所以我开始的时候都是通过QQ跟他们聊天,因为我觉得这样可以确定他们是不是有空回答我的问题,但是后来我发现我错了,同事说我性格内向,其实我这个人在工作的时候是不怎么说话的,因为我觉得工作就是工作,没有这么多嘻嘻哈哈,但是如果你说下班后跟你们一起疯,我也一样能跟你们一起疯,我就觉得做事做人应该这样子。
但是同事说这样是不行的,我就要改变,因为总不能环境去适应你的,所以我开始张口就问了,可能还不习惯大声说话吧!我就小小声的问他们!
过了2个星期左右,我开始懂得如果记价,如果找下游厂家和上游厂家,如何他们沟通,不过确实,实战和理论是有一定的区别的,在第一次同事叫我打电话给她报价的时候,我确实有点不自在,因为我怕报错价,导致造成公司的损失,虽然只是一次虚拟的实战,但是我觉得在报价过程,第一个需要考虑的应该是公司,而不是自己!在那次实战中我有了深刻的体会,所以报价之前我觉得必定要做好准备,因为做好了准备,你说句话都会有底气!还有我平时看到同事他们都会互相帮助的,像什么帮忙走货,问一下其他同事有没有计划,帮他看下价钱,有没有存库等等,都给我留下深刻的印象!在往后我会,让同事给我更多的实战,让我更快的学习如何成为一个专业的业务员!
八,对于我这个新业务员来说,更多的是跟同事们学习,把该学习的学习了,再去开展我需要的业务,这是我的个人意见。
公司有什么优点我还不清楚,不过我会慢慢地从公司的业务流程,还有经营规模去发掘!争取为公司做奉献!。