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电子商务概论(第二版)课后习题答案第一章电子商务导论一、选择题1.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式( D )。
A.G2BB.G2CC.B2CD.B2B2.使用新的计算机技术、网络技术、通信技术改变传统商务模式的活动称为( C )。
A.商务经营B.商务策划C.电子商务D.信息管理3.传统商务运作过程可以分为三个部分：信息流、物流和( C )。
A.数据流B.知识流C.资金流D.企业流4.电子商务活动的核心是( B )。
A.商务活动B.人C.计算机D.信息技术二、问答题1.对于电子商务的产生，你认为最重要的前提条件是什么?请说明你的理由。
答题要点：电子商务产生的前提条件：计算机的广泛应用；网络的普及和成熟；信用卡的普及及应用和政府的支持和推动。
2.借鉴电子商务的发展，你找出科技在商业领域的运用与发展和在军事领域运用和发展的时间关系了吗?这是一个普遍规律吗?答题要点：依据时间发展规律寻找联系，军事应用成熟后该技术多会在民用领域普及。
3.如果你身处我国电子商务发展的雏形期，你会做什么?从现在的视角看，当时的你会成功吗?答题要点：根据个人情况设想。
4选择一个你熟悉的企业或者商店，思考如果它使用电子商务应如何构建信息流、资金流和物流。
答题要点：在理解信息流、物流和资金流的基础上，结合实际论述。
第二章电子商务中的网络技术一、选择题1.企业内联网的英文是( A )。
A. IntranetB. InternetC. ExtranetD. E-mail2.在OSI参考模型中能实现路由选择功能的层是( C )。
A.传输层B.应用层C.网络层D.数据链路层3.OSI/RM有( D )层。
A.4B.5C.6D.74.以下属于C类IP地址的是( C )。
A. 184.12.15.6B.140.117.11.2C.193.141.15.163D.23.34.23.15.电子数据交换的简称( B )。
A. EFTB. EDIC. NETD. EC二、问答题1.互联网技术的发展与电子商务的发展之间存在什么关联?答题要点：电子商务的发展依托与互联网技术的发展，结合具体实际展开论述2.协议在网络技术中的作用与意义是什么?答题要点：提供技术标准与参照。
《电子商务概论》课程教学大纲一、课程简介电子商务作为一门新兴的学科，主要内容侧重于向学生介绍在互联网时代，电子商务给传统商业模式带来的影响，以及为开展电子商务所采用的技术和方法，目的在于使学生通过本课程的学习，能够使学生掌握电子商务的基本框架和基本内容，对电子商务的基本概念和框架、电子商务模式、电子商务战略、计算机网络基础设施、信息处理技术、电子商务支付技术、电子商务的安全技术、网络营销、物流管理与电子商务系统开发、电子商务环境建设等电子商务的基本理论有更进一步的理解。
二、教学目标本课程是电子商务专业的专业必修课，也是非电子商务专业的创新创业拓展专业课。
通过本课程的学习，要求学生掌握电子商务的基本理论和方法，理解电子商务技术原理及各种商务模式的应用。
掌握相关的电子商务网络技术、支付技术、物流技术及安全技术的基本能力。
三、主要教学模式和教学手段该课程采用理论教学和实践教学相结合的方法，在多媒体教室内进行理论教学，主要以知识传授为主；在专业实验室内进行实验模拟操作，以操作练习为主，将理论与实践结合，进而使学生具备一定的电子商务职业能力。
四、教学内容Chapter 1 E-commerce Overview（电子商务概述）（一）目的与要求1．掌握电子商务的基本概念；2．了解电子商务的基本框架模式；3. 理解电子商务的功能和作用；4．理解电子商务发展在经济建设中的作用。
（二）教学内容Case: （引例：）1.1 The Basic Concepts of E-commerce（电子商务的基本概念）1.1.1 The Definition of E-commerce（电子商务的定义）1.1.2 The Contents of E-commerce（电子商务的内容）1.1.3 Functions & Features of E-commerce（电子商务的功能及特性）1.2 Emergence and Development（电子商务的产生与发展）1.2.1 Developing History of E-commerce（电子商务的发展历程）1.2.2 Trend of E-commerce Development（电子商务的发展趋势）1.3 The Structure and System of EC（电子商务的结构与系统）1.3.1 The Basic Framework of E-commerce（电子商务的基本框架）1.3.2 Application Framework of E-commerce（电子商务的应用框架）1.3.3 The System Composition of EC（电子商务的系统组成）Chapter 2 E-commerce Models（电子商务模式）（一）目的与要求1.理解电子商务模式的形成；2.掌握电子商务的交易模式以及B2B、B2C、C2C 等经典电子商务模式及相应的盈利模式；3.熟悉几种新型的电子商务模式，能结合具体案例对电子商务模式进行分类。
2016电子商务概论（第二版）考试试题卷复习题一、填空：1、互联网最基本的特征是（互动、共享）与廉价。
2、底层是网络平台，中间是(电子商务基础平台）平台,第三层是(电子商务应用系统）。
3、电子商务的技术标准：（EDI标准)、识别卡标准、(通信网络标准）、其他相关标准.4、EDI的工作过程是:制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执)5、电子金融包括网络银行、（网络保险、网上证券交易)、网上理财等各6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款、清算）7、所谓物流，是指物质资料从（供给者、需求者）的物理性流动。
8、降低配送成本途径（混合配送、差异化配送）、合并配送、适当延迟。
9、供应链与传统物流渠道区别，两条物流渠道的（起点及环节）不同,（流动的内容）不同.10、CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种(应用软件系统）。
11、通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业(业务)流程12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种(网状)结构.13、WWW、（远程登录)、文件传输、（电子邮件)Gopher服务、网络新闻14、（认证中心)是在（电子商务）交易中承担认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工15、网络银行技术主要包括（硬件技术)和（软件技术）两大类。
16、基于保险公司网站的经营模式，（直接销售)；基于新型网上保险中介机构的,（间接销售)。
17、物流规模和影响层面物流分宏观物流、（中观物流)和（微观物流）18、第三方物流是物流(专业化）一种形式指物流由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。
19、BPR的技术手段主要有(流程图的设计与分析)和（标杆瞄准法）20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分（自营性）呼叫中心和（外包型)呼叫中心。
21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、(资金流)和（信息流）。
22、接入Internet的方法有（局域网连接）、（专线连接）、拨号连接。
人民邮电出版社《电子商务概论》课后习题答案《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D）。
A．计算机技术B．数据库技术C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B）。
A．EBB．EDIC．NETD．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B）。
A．CRMB．ERPC．SCMD．MIS5．（ABC）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD）等基本的流。
A．物资流B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF）层，其中电子支付属于（C）层。
A．网络基础设施层C．电子商务服务层B．信息发布层与传输层D．国家政策及法律规范F．电子商务应用层E．技术标准和网络协议二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（e某tranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
