低格,高格及快格的区别

XX公司客户接待标准流程一、目的树立公司良好形象,服务公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则;二、范围适用于公司各种接待工作和相关部门;三、职责人事行政部为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后,须报人事行政部,并提供详细信息协助拟定接待计划,需董事长或总经办协调的重要接待应提前2天告知;四、具体流程和规定接待流程主要分：接待准备、接送/酒店/用餐安排、会谈和参观、用餐宴请、后续工作一、接待准备接待前的准备是做好接待工作的重要组成部分,是整个接待工作能够顺利进行的基础;准备工作包括来访信息的确认、补充；确定接待规格；制定接待计划等方面;1、确认来访信息客户信息的收集,是做好接待准备工作的基础;在接到客户来访的信息后,首先应确认来访人员的信息,包括以下几个方面：1、来访客人情况：包括来访人数、主要成员姓名、身份职务、级别等、性别、民族在食宿等方面有无特殊要求和风俗习惯、随行联系人及等;国外客户还要说明是否有国内代理随行和翻译;2、来访计划：包括来访目的、来访时间、离开时间、来去的交通方式及班次、是否需要订房、订票、接送等;3、国外客户到访,需要我方发送邀请函办理签证的,要请对方提供来访人员的护照全名,护照号码,并请客户确认内容后发送正式的邀请函;此外,还应告知客户我方接待人员的姓名、等信息,便于双方的沟通和信息的及时更新;联系时要注意复述关键信息,如人名、号码、日期、航班班次等,请对方确认,以保准确;2、补充相关信息为了保证接待效果,对客户,特别是重要客户,对口人员要了解客户更多的信息;包括客户的详细资料,公司背景,公司实力,经营状况,经营范围,区域市场,经营模式,客户此次来访的目的,主要对什么感兴趣,国家习俗,习惯和喜好,以及需注意的细节;对口接待人员/部门在提交接待申请表的时候,须将这些资料一并提交,以便公司领导参考;3、规格定位一般来讲,接待规格依据实际情况分为三种形式;1、对等接待：这是最常见的接待规格,指我方出面接待的领导和客人的职务、级别大体相同而采取的一种接待形式;2、高格接待：是指我方出面接待的领导比客人职务高而采取的一种接待形式;3、低格接待：是指陪客比来客职务低而采取的一种接待形式;在接待工作的准备中,只有对接待规格做出正确的定位,才能确定应该邀请哪些领导出席,如何安排车辆和行程,从而完成接待计划;4、行程安排如有需要,与客户商讨参观访问行程表,发送邮件或传真让客户确认,同时让相关部门做好接待准备;特别要注意现场看哪些产品、参观哪些场所,扬长避短,把想展示给客户的东西充分安排进去;特别是国外客户商务性的、务实的、紧凑的行程安排总是最受欢迎的;实际到访的时候,严格按照行程计划来做甚至故意严格去做也无妨,常能给外商以好的印象;5、公司信息的把握主要接待人员首先应该对公司产品、生产流程、技术参数有一定的了解,特别是国外客户到访,事前最好准备一些关于公司的英文介绍,产品和整个生产流程的英文资料,以免现场翻译出现困难;另外,对于一些客人可能问到的问题要提前准备好;如果有总经理或者董事长出席的情况,最好事先跟领导沟通谈话内容;6、准备接待材料和工作1、参观接待可能用到的物品：投影仪及相关演示内容、数码相机、预先准备好的CD 盘刻录的产品目录和企业介绍、产品图册、计算器、针对性的报价单等;2、公司大厅的欢迎客户来访之类的欢迎词会让客人感觉其受到重视;提前告诉IT相关的欢迎词信息,并在客户到达时提前在LED灯牌上显示;3、会议室的安排确认使用哪个会议室,接待资料的预备,包括企业演示文稿的准备,以及相关需要展示给客户的其他资料;企业演示文稿内容要美观详尽,内容可以包括：企业的竞争优势,清晰的组织结构图,生产流程,企业服务标准,投诉渠道,研发队伍的实力,历史荣誉,开发的项目介绍,实验室的参观,负责人的资历介绍,荣誉证书,各种认证等;4、事先准备好接机牌如有必要,提前安排好司机和车辆确保车辆整洁可靠,油量充足,做好接待卫生尤其是公司大门、大厅、会议接待室等,交待门岗相关接待事项提前开启喷泉、客人来到时通知前台和行政主管;5、水果、咖啡、茶及一些小食品糖果的准备;6.、客人小礼物及样品的准备如有需要;7、提前准备好与客户会议的方案;必要时打印接待通知,下发给相关部门;8、对附近娱乐设施及购物休闲设施,特色旅游点等也要了解;准备工作完成后,应查漏补缺;提前半天或一天须再次落实人员、地点、车辆等的准备情况;二接送、酒店、用餐安排1、按照接待需求,人事行政部提前预订好酒店房间;2、如需接送,人事行政部根据要求安排接待所需司机和车辆,保证车辆清洁,安全性能良好,并保证车内必要的物资准备,如：纸巾,矿泉水等;3、按照确认好时间,提前到达接客户的地点如机场候客区等,如有必要,要备好接待牌提示客人;4、接到客人后,应热情主动地自我介绍,帮助客户拿行李;待来宾到齐、行李件数确认后,接待人员应尽快带领客户返回;5、车上和客户所聊话题可以是轻松愉快的,比如问客户旅途状况,简单城市特色或者文化特点等,如果客户比较疲倦,要保持车内安静让客户短暂休息;6、如果客户自行驾车来到公司;接待人员要提前与客户约定好时间和下车地点,向来宾清晰介绍公司的地理位置和行车路线;当日,接待人员应提前致电来访方的联系人,询问对方位置,再次确认下车地点并表明自己将在那里等候;如有需要,还应邀请出席接待的领导一同前往等候;7、接待人员要在车上再次征询客人的行程打算,然后再具体定订,如果有变动,要及时通知负责的后勤人员;8、根据接待级别和标准：1、一级接待：陪同人员：总经理、副总经理、总监、部门经理总经理、副总经理、部门经理在公司大厅迎接,提前等候于迎接地点,由对口接待人员引见介绍主宾时,在接待外国来访者时,若宾主双方皆不止一个,则为其双方进行介绍时,要先介绍主人一方,后介绍来宾一方;不过在介绍各方人士时,通常应当由尊而卑,按照其职务的高低,依次而行;来访时主人先伸手表示欢迎;告辞时,待客人先伸手后,主人再相握;初次见面时,时间一般控制在3秒内;2、二级接待：陪同人员：副总经理、总监、部门经理副总经理、总监、部门经理在公司大厅迎接;3、三级接待：相关对口的部门经理及人员9、如果直接将客户送到酒店,办理好入住手续后,要再跟客户确认下一步的行程安排,并按约定时间提前到酒店等候;10、如果需要安排临时用餐,要征询客户用餐意见,接待人员要迅速通知后勤人员安排;11、客人离开公司时,司机和车辆要提前5-10分钟到大厅门口等待客户,不可出现客户等车的现象,特别是一级和二级接待,陪同人员也要到门口送行,至于到机场车站送行人员,视实际情况安排;12、如有需要后勤人员应根据情况提前为客户购买车票及机票;三会谈和参观1、当天的准备工作1、由所需会谈部门配合人事行政部人员确保公司环境/楼道/室内/洗手间清洁、室温适度、灯光合适,将相关资料公司简介、产品资料等、纸笔、茶水杯、水果等按接待级别和标准摆放于接待室;根据需要制作领席签、欢迎牌、指示牌,调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备;2、国外客户,最好是有国外品牌的矿泉水如依云,咖啡、可口可乐有些客户要求不含糖分的可口可乐,还有一些甜食如小糖果,巧克力,特别是下午3、4点到公司的,如果有一些精致的小蛋糕,谈话气氛会更好;2、会谈接待人员将来宾引领至会谈地点后,先进行主客之间的相互介绍;按照礼仪,应先把宾客介绍给主人,再把主人介绍给宾客;会谈期间,接待人员应坐在出入方便的位置,根据领导和来宾的需要随时提供服务;接待人员应注意会谈的节奏,如需要,委婉地提醒相关人员把握时间;会谈过程中,前台文员应及时补充茶水,一般每小时加一次,特殊安排的除外;3、会谈结束会谈结束,接待人员应注意清理会场的工作,如回收会议资料；领导姓名座位牌；如有需要,尽快整理完成会议纪要,及时传递给与会人员;4、参观根据接待客户不同,也可安排先参观再会谈;一般情况都是先做会谈再参观现场;根据客户的要求及公司的实际情况,可安排一些参观活动和陪同人员;1、公司内部参观路线：展厅研发部门二楼车间三楼车间2、外部参考：如果客户有多余的时间,也可以适当安排参观地方特色的景点;如果公司外部参观,根据具体情况决定是否需要全程陪同;如果需要陪同,应事先策划好参观路线,收集要参观景点或地区的有关信息,届时为来宾介绍;同时还要安排车辆,准备充足的饮水,还应根据天气情况准备雨伞;某些场合需要安排摄录,如高级政府部门领导或名人来厂参观视察,过程中可以安排人员摄影拍照,由人事行政部门安排信息管理员或技术部同事负责;注意：接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议,要特别注意保密,接待中既要熟练介绍公司情况,又要内外有别,严守本公司商业机密,对不宜摄影摄像的场合,应向参观人员说明;四用餐和宴请接待餐饮的主要原则为：就近接待、具有地方特色、兼顾双方饮食习惯、重点照顾客人饮食爱好;普通接待需要同时注意节俭大方、避免铺张浪费;1、确定宴请规格和形式宴请的规格,以宴请目的和主要宾客的身份地位而定;宴请形式的确定要参考宴请的缘由、被邀请主宾的职务身份及宴请对象的饮食习惯而定,例如是采用中餐还是西餐,以酒会还是茶会方式举办等;2、确定宴请地点确定宴请地点应遵循以下原则：与宴请目的、性质和主宾的身份地位相适应；能够充分表达对客人的敬意；同时交通便利、环境优雅、菜肴精美、价格合理、服务到位;接待人员应准备好经费和车辆;就近的高规格主要接待点有：渔村、福怡轩;人事行政部应根据就餐人数提前预定进餐地点,用餐房间或席位,并预留余地;提前将用餐的时间和地点通知有关参加人员,举行正式宴请应发请柬;若是级别较高的宴请,还需制作领导姓名座位牌,考虑桌次安排、领导排位等工作;3、现场布置若较正式的宴请,工作人员应提前到场进行布置;其具体工作内容有：在餐厅门口设立欢迎指示牌,调试灯光音响等设备,如重要宴请,应布置领导致辞稿；席位的分配和摆放；领导桌座位排位;现场布置应庄重大方,可适当点缀鲜花;4、中餐宴请1、点菜：人事行政部应提前联系餐厅,确定菜单;同时充分考虑客人、尤其是主宾的饮食习惯、口味好恶、宗教禁忌、健康状况等具体情况;点菜应量力而行,适当控制,用餐标准应按公司有关规定执行;在宴请重要客人时,可以采用分餐上菜的形式;要准备适当的酒水饮料,规模较大的宴会,酒水最好准备三种以上;2、进餐：宴请前,主人应提前到达宴会地点迎接客人；有一定级别的客户到来后,应先将其迎进接待室休息,并安排身份相同的人员陪同,待客人到齐后,主人再陪同贵宾一同进入宴会厅;接待人员坐在餐桌最靠外的位上,并在自己身旁略腾出空间以方便上菜;开餐后,接待人员应留意上菜、饭的进度,适时提醒服务员上茶水、饮料、饭菜和水果;如饭菜数量不够,应及时加菜;宴会一般控制在一个半小时左右为宜,最多不超过两个小时;如果在外就餐工作人员应避免当着客人面看帐或付款;5、自助餐自助餐,是目前国际上所通行的一种非正式的西式宴会;自助餐具有如下几条明显的长处;其一,可以免排座次;正规的自助餐,往往不固定用餐者的座次;这样既可免除座次排列之劳,也便于用餐者自由地进行交际;其二,可以节省费用;自助餐多以冷食为主,不提供正餐,不提供高档的菜肴、酒水,故可节约主办者开支,并避免浪费;其三,可以招待多人;自助餐不仅可用以款待数量较多的来宾,而且还可以较好地处理众口难调的问题;依照惯例,自助餐大都被安排在各种正式的公务活动之后,作为其附属的环节,是招待来宾的项目之一,极少独立出来,因此自助餐的具体时间要受到正式公务活动的限制;自助餐时要依从一般的西餐礼仪,还应该注意以下几个要点：1.排队按顺序取食物；2.每次少取；3.要分类,不要把冷热食物同时放在一个盘子上；4.西餐的食物先后大约是：沙拉开胃菜汤主菜甜品咖啡/茶;6、西式快餐如果是国外客人,会谈接近中午,会谈进程短凑时,可征询其意见,外购麦当劳等快餐;用餐后,可根据客人的意见安排短暂休息或者继续会谈;公司最好能备有麦当劳和肯德基的中英文餐牌7、公司内用餐如需安排在公司内用餐,需提前确认并通知行政主管,并提前安排好菜单及食材配送至少提前一天;如果临时安排,需要和后勤人员确认食堂当天是否有足够的接待能力;8、晚上娱乐根据接待级别和标准,以及会谈的情况,在咨询客户的意见后,可适当安排一些娱乐购物等活动;特别是国外客户,一定要尊重其意见,不可强求;五、后续工作后续工作务必做好;客户走后,及时发邮件给客户,一是问候,二是将本次访问双方达成的共识,或者会议记录,备忘录发给客户,敦促这个项目的执行;客人走后写一封感谢函感谢其来访;另将要准备的样品或待回复事宜列出并告之回复或跟办的日期;这样还有另外一个好处,若有会谈中漏记的客人还可及时指出;附：一、接待礼仪：1、仪表：面容清洁,衣着得体;2、举止：稳重端庄,从容大方;3、言语：语气温和、礼貌文雅;4、态度：诚恳热情,不卑不亢;5、迎接来宾时：要注意把握迎候时间,提前等候于公司门口或车站机场,接待人员引见介绍主宾时,要注意顺序;6、接受名片时：要以恭敬的态度双手接受,默读一下后郑重收入口袋中;7、过走廊时：通常走在客人的右前方,不时左侧回身,配合客人脚步,转弯处伸右手示意,并说“这边请”;8、进电梯时：要告诉客人上几楼,让客人先进、先出;9、座谈时：客人落座后,要以双手奉茶,先客人,后主人,先领导,后同事;10、送客时：根据身份确定规格,若送至公司门口、汽车旁,招手待客人远去,方可离开;二、会议室茶水接待礼仪1、提前准备好茶叶、茶具、水杯;2、茶具/水杯要提前清洁消毒,不要有灰尘,或水渍;3、接待人员要检查自己的妆容,特别注意手部的清洁;4、茶水要适量,不要太少也不要太满,太少不好看,太满容易溢出;5、接待人员应在茶水间倒好茶水,将杯具放于托盘,6、端托盘时将托盘端平,高度大约与胸相齐;7、如果办公室或者会议室内有墙角侧桌,进去后就先把托盘放在侧桌上;如果没有侧桌,就将托盘放于桌面的末端,尽量远离会谈区和放资料区域;8、会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下：“请喝水用茶”,以免对突然向后转身碰到;如果是女士的话.杯子的拿法应该是右上左下.即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;9、添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧;10、进出会议室时开关门要轻,尽量不要打扰到会谈;离开现场时不能大摇大摆甩动托盘,应将托盘放在手臂处礼貌并且优雅的离开;。

音乐术语分级讲解丨四五六第四级第五级第六极音乐术语大全1速度1.慢速类Lento 约＝52 慢板 Adagio 约＝56 柔板多用于奏鸣曲中段乐章和浪漫派乐曲抒情乐章 2.中速类 Andante 约＝66 行板 Moderato 约＝88 中速多用于奏鸣曲中段乐章和浪漫派乐曲抒情乐章3.快速类 Allegretto 约＝108 小快板 Allegro 约＝132 快板 Presto 约＝184 急板多用于奏鸣曲1.3乐章和练习曲等4.速度变化类 rit 渐慢tempo rubato 自由速度，但总时值符合基本速度（这就是肖邦作品中最难的东西）a tempo 回原速piu mosso 稍快meno mosso 稍慢2力度1.强和弱 pp 很弱 p 弱 mp 中弱 mf 中强 f 强ff 很强 sf 突强（贝多芬的典型标记）2.力度变化 dim 渐弱 morendo 逐渐消失 cresc. 渐强 sempre 始终，一直保持3表情 dolce 柔和地 espress. 有表情地 cantabile 歌唱地 grazioso 优美典雅地 mesto 忧郁地.悲伤地 dolendo brillante 辉煌地，炫耀地 appass. 热情地，激情地 scerzando 诙谐，风趣地 leggiero 轻巧地4奏法legato 连奏nonlegato 非连奏stace. 断奏，跳音gliss 刮奏5踏板ped 踏板senza ped 不用踏板 u.c. 左踏板 trec. 中踏板（只有三角钢琴的中踏板在演奏中才有用处）6其他major 大调minor 小调tema 主题m.d. 右手m.s. 左手tr. 颤音tremolo 震音D.C. 从头反复（李查德的比较多）solo 独奏cadenza 华彩按首字母依次排A accelerando (accel.) 渐快的a cappella 无伴奏合唱absolute music 纯音乐，非标题音乐absolute pitch 绝对音高（听觉）abstract music 抽象音乐accent 重音accidental(s) 变音记号accordion 手风琴acoustics 声学action 弦高，即弦距离指板的高度adagietto 小柔板 (66拍/分钟)adagio 柔板 (56拍/分钟)Added-sixth chord 加六度和弦allegretto 小快板 (108拍/分钟)allegro 快板 (132拍/分钟)allemande 阿勒曼德altered chord 变和弦Andalusia 安达露西亚 (西班牙地名)andante 行板 (72拍/分钟)andantino 小行板 (80拍/分钟)animato 活泼的快板 (120拍/分钟)Anti- impressionism 反印象主义anticipation 先现音anvil 乐砧Aranjuez 阿兰胡埃斯 (吉他协奏曲)aria 咏叹调arpeggio 琶音artist 艺术家ascending 上行assai 非常快的快板(144拍/分钟)，很Asturias 阿斯图里亚斯(西班牙地名)atonality 无调性augmentation 展开augmented sixth chord 增六和弦augmented triad 增三和弦augmented 增（音程）authentic cadence 正格终止B Bach, Johann Sebastian 约翰.塞巴斯第安.巴赫[德国]back 背板ballata 叙事曲ballet 芭蕾band music 军乐band 军乐队bar 小节 (bar line小节线,measure)bariton 男中音Baroque 巴洛克Barrueco, Manuel 马努埃.巴鲁埃科[古巴]bass 低音bass clarinet 低音单簧管bass clef 低音谱号bass drum 大鼓bass tuba 低音大号bass 低音号bass 男低音bassoon 大管（巴松）bel canto 美声binary form 二段式，二部曲式（AB）bitonality 双重调性blues 布鲁斯bongo 邦戈鼓bourree 布列brass wind instruments 铜管乐器Brazilian 巴西的Bream, Julian 朱里安.布里姆 [英国]breve 二全音符broken chord 分解和弦Brouwer, Leo 里奥.布劳威尔[古巴] C cadanza 华彩乐段 musical form 体裁cadence 终止canon 卡农cantata 康塔塔capriccio 随想曲caprice 随想曲castanets 响板cedar 雪松cello 大提琴chaconne 恰空舞曲chaconne 恰空chimes 排钟choir 合唱团choral music 合唱音乐choral 众赞歌chord 和弦，和声chord 和弦chorus 合唱chromatic half-tone 变化半音chromatic interval 变化（音程）chromatic scale 半音阶chromatic tone 变化全音chromatic 半音的clarinet 单簧管（黑管）classical 古典的Classicism 古典主义clavier （18世纪）键盘乐器clef 谱号(G clef, F clef, Cclef)climax 高潮coda 尾声coloratura soprano 花腔女高音common meter 普通拍子 (4/4)comparison 对比complex tone 复音(composite tone)compound duple meter(s) 复二拍子(6/2,6/4,6/8)compound interval 复音程compound meter(s) 复拍子compound quadruple meter(s) 复四拍子(12/4,12/8,12/16)compound triple meter(s) 复三拍子(9/4,9/8)concert master 首席concerto 协奏曲concerto, concierto 协奏曲Concrete Music 具体音乐Accidentalism 偶然主义conductor 指挥consonant 协和（音程、和弦）contra C 大字二组Ccontrabassoon 低音大管Córdoba 科尔多巴 (西班牙地名)cornet 短号Coste, Napoléon 拿破仑?科斯特[法国]counterpoint 对位courante 库朗特crotchet 四分音符(quarternote，美)cutaway 被切去的部分cymbal 钹 D deceptive cadence 伪终止demisemiquaver 三十二分音符descending 下行development 发展development 展开部diatonic interval 自然（音程）diatonic scale 自然音阶 passing tone 经过音diminished seventh chord 减七和弦diminished triad 减三和弦diminished 减（音程）disc 唱片，唱碟disco 迪斯科 suite 组曲dissonant 不协和（音程、和弦）dominant seventh chord 属七和弦dominant(V) 属音，属和弦dot 附点dotted note 附点音符dotted rest 附点休止符double bass tuba 倍低音大号double bass低音提琴guitar 吉他double dot 复附点double mordent 复波音double-augmented 倍增（音程）double-diminished 倍减（音程）double-flat 重降号double-sharp 重升号dramatic soprano 戏剧女高音dramatic tenor 戏剧男高音duet 二重奏duet 二重奏duoduple meter(s) 二拍子 (2/2,2/4,2/8)duplet 二连音duration 时值dynamic mark(s) 力度标记dynamics 力度 E ebony 乌木，乌檀echo 回音，回声eleventh 十一度English horn 英国管enharmonic intervals 等音程enharmonic notes 等音ensemble 合奏（团体）equalizer 均衡器estudio, etude 练习曲etude 练习曲euphonium 尤风宁号exposition 呈示部Expressionism 表现主义 F false chord 假和弦resolution 解决fantasia 幻想曲fifth 五度fingerboard 指板first inversion 第一转位five-part form 五段式fixed-do 固定唱名法movable-do 音调唱名法flat 降调flat 降号flute 长笛four-line octave 小字四组 (four-line)four-part form 四段式fourth chord 四度和弦fourth 四度fox trot 狐步舞French horn 圆号，法国号frequency 频率fret 品格fugue 赋格functional harmony 功能和声fundamental(tone) 基音 (first partial) G Gallagher, Kevin R. 凯文.盖拉格[美国]gigue 吉格glissando 滑音glockenspiel 钟琴gong 锣Goni, Antigoni 安提戈尼.戈尼 [希腊]govotte 加沃特Granada 格拉纳达 (西班牙地名)grave 极慢板 (40拍/分钟)great C 大字组Cguitar 吉他guitarist 吉他演奏家，吉他手guitarra 吉他，吉他拉H habanera 哈巴涅拉half cadence 半终止half-tone 半音harmonic analysis 和声分析harmonic interval 和声音程harmonic sequence 和声模进harmonic 和声的harmony 和声学harp 竖琴harpsichord 拨弦古钢琴head 符头head，headstock 琴头hemidemisemi quaver 六十四分音符(sixty-fourth note，美)homophonic music 主调音乐homophony 主调hook 符尾(tail) I imperfect cadence 不完全终止Impressionism 印象主义instrumental music 器乐instrumentation 乐器法intensity 强度inter mezzo 间奏曲interlude 间奏（曲）interrupted cadence 阻碍终止interval 音程invention 创意曲inversion 转位（complement）inverted mordent 逆波音（lower mordent；inverted turn 回音irregular meter （不规则）混合拍子(7/4,11/7) J jazz 爵士乐just intonation 纯律 K kettle drum 定音鼓key signature 调号key 调keyboard 键盘（乐） L lacquer 硝基漆，日本漆larghetto 小广板(60拍/分钟)largo 广板 (46拍/分钟)leading tone(VII) 导音，导和弦(subtonic)legato 连音，连奏leger line(s) 加线 (ledger line(s))lento 慢板(52拍/分钟)line 线loudness 响度lullaby 摇篮曲lute 疏特琴lyra 乐徽lyric soprano 抒情女高音 M madrigal 牧歌maestoso 庄板(88拍/分钟)magic flute 魔笛mahogany 桃花心木，红木major 大调major triad 大三和弦major 大（音程）major 大调march 进行曲marimba 玛林巴mass 弥撒mazurka 玛祖卡McFadden, Jeffrey 杰夫瑞?麦克法登[加拿大]mediant (III) 中音，中音和弦melodic contour 旋律轮廓melodic interval 旋律音程melodic progression 旋律进行melodic sequence 旋律模进melodic 旋律的melody 旋律meter 拍子(time)metronome 节拍器Metronome 节拍机(M.M.=Malzel';s ~)mezzo soprano 次女高音，女中音Microtonalism 微分音主义minim 二分音符(half note，美)Minimalism 省略（简约）主义minor 小调minor triad 小三和弦minor 小（音程）minor 小调minuet 小步舞曲mode 调式（狭指教会调式；广指调式）moderato 中板(96拍/分钟)modulation 转调monophonic music 单声部音乐mordent 波音（upper mordent）motive 动机movement 乐章movement 乐章multi-meter 变化拍子musical form 曲式musical instrument 乐器musical tone 乐音 N Nationalism in music 民族乐派natural half-tone 自然半音natural tone 自然全音natural 自然的nature 还原号 intonation 音准neck 琴颈neighboring tone 辅助音（auxiliary tone，upper or lower）Neoclassicism 新古典主义ninth chord 九和弦ninth 九度nocturn 夜曲noise 噪音notation 记谱法note(s) 音符nut 琴马 O oboe 双簧管octave 八度octave 八度one-lined octave 小字一组(one-line)one-part form 一段式，一部曲式opera 歌剧opus (Op.) 作品oratorio 清唱剧orchestra 管弦乐队orchestra 管弦乐队orchestration 配器法organ 风琴ornament（s）装饰音overtone series 泛音列overtone(s) 泛音overture 序曲P Paganini, Niccolo 尼古罗?帕格尼尼[意大利]Papandreou, Elena 艾琳娜?帕潘德里欧[希腊]parallel keys 同主音调Parkening, Christopher 克里斯托弗?帕肯宁[美国]partial(s) 分音(partialtone)passacaglia 帕萨卡利亚passion 受难曲pause 延长号(hold, fermata)pedal 踏板peg 弦轴pentatonic 五声的percussion （s）打击乐perfect cadence 完全终止perfect 完全，纯（音程）period 乐段phrase 乐句phrasing 分句piano 钢琴piccolo 短笛pick 拾音器pipe organ 管风琴pitch name 音名pitch 音高plagal cadence 变格终止Platino, Franco 富兰科?普拉提诺 [意大利]podium 指挥台Pointillism 点描派polka 波尔卡polonaise 波洛涅兹polyphonic music 复调音乐polyphony 复调polytonality 多调性Ponce, Manuel 马努埃.庞塞[墨西哥]prelude 前奏曲prelude 前奏（曲）presto 急板(184拍/分钟)Primitivism 原始主义program music 标题音乐psychoacoustics 心理声学pure tone 纯音purfling 镶边，环饰 Q quadruple meter(s) 四拍子 (4/2,4/4,4/8)quadruplet 四连音quarter-sawn 将(原木)纵向锯成四块再锯成木板的quartet 四重奏quaver 八分音符(eighth note，美)quintet 五重奏quintuple meter 五拍子quintuplet 五连音 R range 音域(compass)rattle 摇响器Realism 现实主义recapitulation 再现部recitative 宣叙调Recuerdos de la Alhambra 《阿尔罕布拉宫的回忆》reduction 改编（缩编）register 音区reguiem 安魂曲relative keys 关系大小调relative pitch 相对音高（听觉）Renaissance 文艺复兴repertoire 保留曲目，全部曲目repetition 重复rest(s) 休止符rhapsody 狂想曲rhythm 节奏rhythmic pattern 节奏型Rococo 洛可可Rodrigo, Joaquin 胡埃金.罗德里戈[西班牙]Romanticism 浪漫主义Romero, Angel 安杰尔.罗梅罗 [西班牙]Romero, Celedonio 塞拉多尼奥.罗梅罗[西班牙]Romero, Celin 塞林.罗梅罗[西班牙]Romero, Pepe 佩佩.罗梅罗 [西班牙]rondo form 回旋曲式（ABACA）rondo sonata form 回旋奏鸣曲式root position 原位root 根音（fundamental）rosette 音孔环饰，玫瑰花饰rosewood 玫瑰木，青龙木，黑黄檀rounded binary form （有再现的）二段式rumba 伦巴Russel, David 大卫.罗素 [英国] S sarabande 萨拉班德saxophone 萨克斯管scale degree （调式）音级scale step 音级（音级数：numberof scale step）scale 音阶scherzo 谐谑曲score 乐谱score 总谱second inversion 第二转位second 二度Segovia, Andrés 安德列斯?塞戈维亚[西班牙]semibreve 全音符(wholenote，美)semiquaver 十六分音符(sixteenthnote，美)septuplet 七连音sequence 模进serenade 小夜曲，月下情歌serenade 小夜曲Serialism 序列主义seventh chord 七和弦seventh 七度Seville 塞维利亚(西班牙地名)sextuplet 六连音sharp 升调sharp 升号side 侧板side drum 小鼓sight-singing 视唱simple interval 单音程simple meter(s) 单拍子sixth chord 六和弦sixth 六度sixth-four chord 四六和弦small c 小字组cS?llscher, G?ran 戈兰.索舍尔 [瑞典]solo 独奏solo 独奏（唱）sonata form 奏鸣曲式sonata 奏鸣曲sonatina 小奏鸣曲songs without word 无词歌soprano 女高音Sor, Fernando 费尔南多.索尔 [西班牙]sostenuto 持音sound 音space 间Spanish 西班牙的spruce 云杉staccato 断音，断奏staff 五线谱staff 乐谱stage 舞台stem 符干step 音级(scale step, degree)string 琴弦stringed instruments 弦乐器Structuralism 结构主义subdominant(IV) 下属音，下属和弦submediant(VI) 下中音，下中音和弦 (super-dominant)suite 组曲supertonic(II) 上主音，上主和弦suspension 延留音symphonic poem 交响诗symphony 交响曲syncopation 切分音 T tabor 塔波鼓Takemitsu, Toru 武满彻[日本]tambourine 铃鼓tango 探戈tarantella 塔兰台拉temperament 乐律tempered scale 平均律(equal temperament)temple block 木鱼tempo mark(s) 速度标记tempo 速度tenor drum 中鼓tenor tuba 次中音大号tenor 男高音tenth 十度ternary form 三段式，三部曲式（ABA）theater 剧场，戏剧thematic material 主题材料theme 主题theme with variation 主题与变奏third inversion 第三转位third 三度three -lined octave 小字三组(three-line)tie 延音线timbre 音色 (tone color or quality)time signature 拍号time 时间toccata 托卡塔tonality 调性tone 音（乐音）tone-cluster 音簇tonic(I) 主音，主和弦top 面板transposition 移调treble clef 高音谱号trembolo 震音triad 三和弦triangle 三角铁trill 颤音trio 三声中部trio 三重奏triple meter(s) 三拍子(3/2,3/4,3/8)triplet 三连音tri-tone 三全音trombone 长号trumpet 小号tuba 大号tubular bells 管钟tuning fork 音叉twelfth 十二度two-lined octave 小字二组 (two-line) U unaccented octave 小字组unison 齐奏（唱）unison 同度，一度（prime）unity 统一 V variation 变奏variation form 变奏曲式（A，A1，A2，A3…）strophic form分节歌（a，a，a，a …）variation 变奏variety 变化vibraphone 颤音琴vibration 振动viola 中提琴violin 小提琴vivace 有生气的快板 (160拍/分钟)vivo 活泼的，有生气的vocal music 声乐voice 人声，声部 W waltz 圆舞曲，华尔兹wave form 波形whip 鞭响器whole tone 全音whole-tone 全音的Williams, John 约翰?威廉斯 [澳大利亚]wood block 南梆子，盒梆wood wind instruments 木管乐器 X xylophone 木琴 Y Yepes, Narciso 纳西索.耶佩斯 [西班牙]。

俄语语法一二三四五六格的用法第一格（именительныйпадеж）的意义和用法①在句中作主语，回答кто?что?的问题。

例如：Москва-крупнейшийгородРоссии.莫斯科是俄罗斯最大的城市。

②在句中作表语，回答кто(ктотакой)?что(чтотакое)?的问题。

例如：Лето-моёсамоелюбимоевремягода.夏天是我最喜欢的季节。

③在称名句中作主要成分。

例如：Ночь.Тишина.夜。

四周一片寂静。

④作呼语。

例如：Здравствуй,Анна.你好，安娜！⑤作为比较短语中的成分。

例如：Онговоритпо-русски,какрусский.他俄语说得跟俄罗斯人一样。

二格意义和用法1. 表示及物动词被否定的直接客体.例如: ①Я не брал этой книги.②Мы не покупали сегодняшней газеты. 如果被否定的直接客体是具体事物名词时，也可以用第四格，如：①Он не любит свою жену. ②Сегодня я не видел Анну.2. 表示没有，不存在的事物，和нет（не было, не будет）等词连用。

例如：①У Тани нет браты. ②У нас нет машины.3. 表示所属，事物的所有者。

例如：①Это сделал брат друга. ②В городе мывстретили жену бывшего учителя. ③Ты помнишь слова преподавателя4. 表示事物的性质，特征。

例如：①Первое апреля—день смеха②Мой друг—человек низкого роста.5. 表示被衡量的事物，与表示衡量单位的名次连用。

例如：①Налейте мне стакан чаю. ②Передайте, пожалуйста, кусок хлеба.6. 与比较级连用，表示被比较的事物。

高、低级格式化的联系与区别低级格式化就是将空白的磁盘划分出柱面和磁道，再将磁道划分为若干个扇区，每个扇区又划分出标识部分ID、间隔区GAP和数据区DATA等。

可见，低级格式化是高级格式化之前的一件工作，它只能够在DOS 环境来完成。

而且低级格式化只能针对一块硬盘而不能支持单独的某一个分区。

每块硬盘在出厂时，已由硬盘生产商进行低级格式化，因此通常使用者无需再进行低级格式化操作。

其实，我们对一张软盘进行的全面格式化就是一种低级格式化。

需要指出的是，低级格式化是一种损耗性操作，其对硬盘寿命有一定的负面影响。

因此，许多硬盘厂商均建议用户不到万不得已，不可“妄”使此招。

当硬盘受到外部强磁体、强磁场的影响，或因长期使用，硬盘盘片上由低级格式化划分出来的扇区格式磁性记录部分丢失，从而出现大量“坏扇区”时，可以通过低级格式化来重新划分“扇区”。

但是前提是硬盘的盘片没有受到物理性划伤。

笔者认为，只有在硬盘多次分区均告失败或在高级格式化中发现大量“坏道”时，方可通过低级格式化来进行修复。

而硬盘的硬性损伤，则是无法通过低级格式化来修复的。

可以想象当一张软盘的盘片表面被划伤之后，还能修复吗？如何低级格式化硬盘下面，我们以著名的DM(Disk Manager)万用版(/down/dm956cy.zip)为例，向大家介绍一下如何低级格式化硬盘。

由于DM是一款DOS下使用的软件，所以在使用之前，我们需要制作一张DOS启动盘，并将压缩包中的DM程序解压到启动盘上。

图2 DM的维护选项然后，用软盘引导系统进入DOS模式。

在A：＼下输入DM/M，即可进入DM的主界面。

接着将光标移动到“Maintenance Options”上(如图2)，并回车确认。

进入“Maintenance Options”子菜单中后，我们再将光标移到“Utilities”位置(如图3)，再次回车确认。

图3维护选项下的应用子项目这个时候，DM会要求你选择一个硬盘(图4)。

存储卡格式化的意思是什么储存卡格式化是对其初始化工作，同其他存储器硬盘、磁盘一样必须格式化才能使用，但是很多人对存储卡格式化了不是很了解。

以下是由店铺整理存储卡格式化的内容，希望大家喜欢!存储卡格式化的意思格式化就是为磁盘做初始化的工作，简单说，就是把一张空白的盘划分成一个个小区域并编号，供计算机储存，读取数据。

格式化这一概念原只应用于电脑硬盘，随着电子产品不断发展，很多存储器都用到了“格式化”这一名词，狭义的理解，就等于数据清零，删掉存储器内的所有数据，并将存储器恢复到初始状态。

硬盘必须先经过分区才能使用，磁盘经过分区之后，下一个步骤就是要对硬盘进行高级格式化(FORMAT)的工作，硬盘都必须格式化才能使用。

对手机卡的格式化可以选择在插入读卡器，在电脑上格式化，也可以在插入手机里，用手机里的程序进行格式化。

对于这两种方法，一般选择后者较好，因为可以保证格式化后的文件系统可以被手机正常识别。

格式化之后，会占用一定的空间，可以理解为是一个个格子所占用的空间。

例如1G的MP3只有800多MB。

格式化是电子产品对相配套存储介质的一种空间分配，在分配的同时，也起到了数据保护功能。

格式化也有很多种形式，根据格式后每个空间的大小大致可以分为，低格，高格。

低格后的储存卡容量相对较大，但存储速度较慢，高格后的存储空间减少的多一些，速度快，同时安全性要高。

常用的储存卡格式有FAT，FAT16，FAT32，exFAT。

FAT32的介绍FAT32是分区格式的一种。

这种格式采用32位的文件分配表，使其对磁盘的管理能力大大增强，突破了FAT16对每一个分区的容量只有2 GB的限制。

由于现在的硬盘生产成本下降，其容量越来越大，运用FAT32的分区格式后，我们可以将一个大硬盘定义成一个分区而不必分为几个分区使用，大大方便了对磁盘的管理。

但由于FAT32分区内无法存放大于4GB的单个文件，且性能不佳，易产生磁盘碎片。

目前已被性能更优异的NTFS分区格式所取代。

低级格式化是啥？跟高级格式化有啥区别么？再上一期内容：答小白问：硬盘烧了，怎么找回数据？中，有朋友留言想了解低级格式化方面的知识，满足你的要求。

首先需要明白低级格式化是啥！低级格式化应该叫做底级格式化，其实是属于很底层的操作，电脑方面，越底层的东西，就越接近硬件，越高层，就越软件化。

如何理解上面这段话呢，大白用通俗易懂的语言告诉你，拿房子来举例子，你会秒懂的。

房子盖起来后，不做任何装修的时候，叫做清水房，经过精美的装修设计后，可以叫做精装房，电脑的底层硬件，就好像清水房的钢筋水泥，一个房子的基本承重结构，高层软件就好像装修过程中的各种装修材料，最高层的软件就好比那些家私家电和各种装饰品。

清水房 & 精装房格式化就好比是房子的装修过程，所以结合上面这段，低级格式化就是很底层的格式化，就是把房子敲回到接近清水房的状态，再重新装修，高级格式化则只是重新粉刷，更换家私家电等装修。

所以从房子的道理来推断，低级格式化动作太大，对房子会有所损伤，而高级格式化只是表面的处理，对房子没有损伤，电脑的格式化也是如此，低级格式化对硬盘有损伤，高级格式化没有损伤，这里说的损伤不能说是损坏，主要是对使用寿命的影响，所以没事不要随便对硬盘进行低级格式化。

知道了上面的道理，再来说说，他们具体对应如何实现。

低级格式化不属于系统自带的命令跟程序，是需要另外的程序来实现，在以前的DOS命令里面，会有一个额外的程序，文件名是lformat.exe，就是用来执行低级格式化的。

现在你想体验的话，也可以用u盘启动盘启动电脑，进pe，可以找到类似的操作。

低级格式化通常会非常缓慢，现在动辄上T的硬盘，完成低级格式化会非常久的。

高级格式化则很简单，在需要格式化的分区上，右键，选择“格式化”：不勾选“快速格式化”的时候，就属于高级格式化，那么勾选“快速格式化”的这个“快速格式化”又是啥呢？说白了就只是删除文件。

快速格式化就是把房子家私家电换一下，重新清理下，高级格式化除了换家私家电，可能还换一下装修风格，动作更大一些。

公务礼仪礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为规范与准则。

公务礼仪是指社会组织的公共关系工作人员或其他人员，在公共关系活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的尊重他人、讲究礼节、注意仪表、仪式等规范和程序。

公务礼仪的基本特征是：以学识为基础，以组织的长远利益为依托，以公众为对象，以美誉为目标，以自觉为桥梁，以灵活为原则，以真诚为信条。

一公关礼仪一、公务接待1）公务接待一般分为高格接待、低格接待、对等接待。

2）陪车：应安排客人坐在主人右侧，若有两位客人，陪客坐司机边上。

车内后排右为上、左为次、中为三、司机旁为四；若主人作司机时，司机边为首、后排同上；若男主人为司机并有女主人相陪时，女主人应坐司机旁，后排同上。

3）陪客走路，两人一般前右为上，要让客人走在自己右侧。

三人行，中为上、右次之、左再次之。

若自己是主陪，应并排走在客人左侧，不能落后。

如果随同人员，应走在客人和主陪人员左后方，不能并排更不能超越。

若走的路程较远，应在客人允许的情况下帮助其拿包或其他物品。

并说一些比较得体的话。

4）陪客进电梯、进门等：乘有人电梯，应让客人先进、先出。

若乘无人电梯，应自己先进，让客人先出。

到达目的地，应告诉客人，并说“请进”，为客人开门。

若门是向外开，应站在外面让客人先进，若门是向内开，应自己先进去站在里面迎接。

5）若需要手势辅助，手指伸直并拢，手与前臂成一直线，肘关节自然弯曲，掌心向斜上方；手势的上界不要超过对方的视线，下界不要低于胸部。

手势表现要慢，切忌快猛。

不能掌心向下，不能用手指指点点，不能攥紧拳头。

二、办公室1）仪表要整洁大方，发型简洁，女士最好略施淡妆，男士最好刮净胡须。

新潮服装、无领无袖衣服、汗衫、牛仔装不适宜。

穿拖鞋和赤脚穿凉鞋都是没礼貌的。

2）大声嚷嚷，指手画脚会显得没修养。

最好不要开长者、前辈、上级和不熟悉的同事的玩笑。

办公室内不可闲聊，甚至离开岗位。