采购员验厂技巧
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客户验厂注意事项在进行客户验厂时,为了确保工厂符合客户的要求和标准,以下是一些注意事项:1.了解客户的要求和标准:在客户验厂前,确保对客户的要求和标准有充分的了解。
这包括质量要求、环境要求、劳工要求等。
只有了解了这些要求,才能有针对性地进行验厂。
2.准备充分的文件和资料:在进行验厂前,准备充分的文件和资料是必要的。
这包括工厂的注册证书、营业执照、产品合格证书等。
同时,还需要准备工厂的组织结构图、制度文件、员工名单等。
3.做好当地法律法规的调研:在进行验厂前,需要做好当地法律法规的调研。
这包括劳工法律、环境法律等。
只有了解了当地的法律法规,才能确保工厂的运作符合法律要求。
4.进行初步的现场考察:在进行正式的验厂前,可以进行初步的现场考察。
这包括对工厂的生产线、设备、产品质量控制等进行检查。
只有通过初步的现场考察,才能判断工厂是否符合客户的要求。
5.选拔合适的验厂人员:在进行验厂时,需要选拔合适的验厂人员。
他们应该具备丰富的验厂经验和专业知识,并且熟悉客户的要求和标准。
只有合适的验厂人员,才能确保验厂的顺利进行。
6.进行详细的现场检查:在进行验厂时,需要进行详细的现场检查。
这包括工厂的生产环境、设备的维护情况、员工的劳动条件等方面的检查。
只有对这些方面进行细致的检查,才能发现潜在的问题和风险。
7.核实工厂的相关证书和文件:在进行验厂时,需要核实工厂的相关证书和文件的真实性。
这包括工厂的注册证书、产品合格证书等。
只有核实了这些证书和文件,才能确保工厂的合法性和合规性。
8.与工厂进行沟通和协商:在进行验厂时,需要与工厂进行沟通和协商。
这包括与工厂的管理层、员工代表等进行交流,了解他们对客户的要求和标准的理解和落实情况。
只有与工厂进行沟通和协商,才能达成共识,解决潜在的问题。
9.编写详细的验厂报告:在完成验厂后,需要编写详细的验厂报告。
这包括对工厂的整体情况、问题和风险的分析等方面的描述。
只有编写了详细的验厂报告,才能为客户提供全面的信息和建议。
服装厂“验厂”做好以下六点就能轻松过关!!!一、看管理流程看流程的目的,是看企业是否有一个精益的布局,是否在创造无间断的操作流程,使现场问题可视化。
流程非常重要,一个随时间断的流程布局,浪费随处可见,一个精益的布局流程能在设计的源头上消除很多的浪费。
实施精益管理,先期进行精益的布局,这是至关重要的。
二、看可视化现场的可视化,是让问题简单化,是用眼睛去管理。
可视化也是企业管理氛围的体现,管理水平的直观传达。
可视化的体现是目视化的管理看板,可将它分为静态的和动态的管理看板。
静态的看板主要是传达组织长期的管理理念,动态的看板是管理者随时要把握的管理信息,动态管理看板更能反映一个组织的管理水平和能力。
三、看标准化一个企业肯定有许多标准,之所以叫标准化,是将标准普及到可执行的层面。
建立标准有四个关键问题:1、是否每个人都能知道正常与异常?2、是否每个人都能知道自己应该采取的标准方法?3、是否每个人都知道自己工作的主要问题?4、是否每个人都知道自己在做什么?四、看企业文化进入一家企业,可在耳闻目睹中考量精益文化的氛围。
如果这家企业呆了半天,也听不到“改善”、“现场”、“6S"这些词汇,它可能不是精益管理的模式。
如果一家企业具备了一种精益文化,首先,高级管理人员会坚持到生产一线去,直接聆听员工的声音;其次,这种文化里,每天都会使用精益工具,目的是潜在问题凸现出来,每个人都会问“为什么”,直到找出问题的根本原因,并提出相应的对策,并不断点检对策的正确性。
精益的企业文化是企业发展的内在动力。
有精益的流程,有可视化的问题管理方法、有标准化的管理基准、有创新的企业文化,这家企业应该是能看的,值得参观学习的。
五、用管理者眼光看现场,提出问题,给出方案一看:站在距现场5M远的地方用客户的眼光去观察20-30分钟,对象是人、机、料、法、环,然后再进入现场去近距离看、听、想。
人是否有提升计划?设备是否有点检基准?物料是否能够配送?加工方法是否易于遵守?环境是否易于轻松工作?二问:分为问操作者和问自己。
验厂注意事项验厂是对一个工厂进行审查、评估其生产环境、生产过程和产品质量的过程。
验厂的目的是为了确保工厂符合客户的要求和国家相关的法律法规,以及对工人的生产条件和权益进行保护。
以下是一些在验厂过程中需要注意的事项。
首先,要确保对厂区的全面认知。
验厂人员需要了解整个厂区的规模、布局和设施设备的齐全程度。
还需要关注厂区是否有足够的紧急避难设施,以及消防设施是否齐备。
此外,还应关注工人宿舍的条件和饮水、卫生等基本设施的情况。
其次,验厂过程中需要对生产设备进行检查。
首先要确保设备的正常运转和维护,尤其是涉及到安全和环境保护的设备。
此外,还需要关注设备操作人员是否经过专业培训,能够正确使用设备以及遵守相关的安全操作规定。
再次,需要对产品质量进行检查。
验厂人员需要了解工厂的质量管理体系,包括原材料采购、生产过程控制和最终产品的检验。
还需要对产品进行抽样测试,以确认产品是否符合客户的要求和相关的标准。
此外,验厂过程中还需要关注工人的权益保护。
要确保工厂遵守相关的劳动法律法规,包括工资支付、工作时间和劳动条件等方面的规定。
还需要关注工人是否享有基本的福利待遇,如社会保险和住房公积金等。
此外,还应关注工人是否有参与决策的机会,以及是否有相关的培训和晋升机制。
此外,验厂过程中还需要关注环境保护。
首先要确保工厂符合国家相关的环保法律法规,包括废水、废气和固体废物的处理。
还需要关注工厂是否实施了节能减排的措施,如使用节能设备和清洁能源等。
此外,还应关注工厂的周边环境是否受到污染,以及是否对周边居民产生负面影响。
最后,验厂过程中要与工厂管理人员进行充分的沟通。
要确保工厂管理人员充分了解验厂的目的和要求,并能够提供相关的文件和记录。
同时,还要与工人进行沟通,了解他们的工作和生活情况,以及对工厂的意见和建议。
总之,验厂是对一个工厂进行全面审查和评价的过程,需要关注厂区设施、生产设备、产品质量、工人权益保护和环境保护等方面的情况。
验厂的方法与流程查厂验厂的方法、程序步骤大致分为文件资料审查,现场审查,员工访谈三个步骤,不同的验厂员顺序,手法各不同,以Disney为例基本方法,程序步骤如下:一、首次会议1. 自我介绍及身份确认2. 如果工厂没有迪士尼的生产守则(COC),简要介绍守则的内容并提供他们一份3. 了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等4. 确保工厂了解审核的目的5. 简要介绍审核的流程6. 获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域7. 确保工厂有要求提供审核的文件在现场8. 要求管理层提供工人面谈用的地方9. 询问管理层10. 索取工厂用到所有化学品的清单二、工厂巡视1. 消防器材2. 火警警报器、应急灯、消防水带、消防栓、灭火器等☆定期对消防设备进行维护(一个月一次,不能过期)☆配备足够数量的灭火器材并合理放置(100㎡二个灭火器)2.消防安全☆逃生示意图贴在醒目位置,并以本国语言表未逃生方面(最小A3纸)☆紧急出口照明设施☆足够数量的疏散路径(最少需二个)☆清楚的标识出口并保持畅通(不得锁死、堵塞)☆组织疏散演习及消防安全方面的培训让员工清楚如何逃生,最近的消防警铃及灭火器的位置(半年一次,照片,记录,总结报告等)3.机器安全☆定期检查和维护☆装配防护装置(切割点、转动部位、传动部位)☆机械设备可以安全运行☆员工应接受机械安全操作的培训4.急救☆部门需配备有急救箱☆且药箱内必备药品齐全☆药品在有效期内☆车间需配急救人员(100人中需二人)5.个人防护用品(PPE)☆眼罩碎片、刨屑或危险化学品(烟雾)、焊工☆手套化学品☆耳塞每天持续8小时以上工和在85分贝的环境中工作6.环保(排污许可证)☆职业安全与健康☆空气质量☆化学品暴露限制☆危险品废物☆其他潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收)7.现场记录☆各类报表、签收要统一核对,且勿放罢于生产现场(切勿有星期天) ☆保持现场环境整洁☆勿张贴切加班表、处罚单☆检查各类机械保养记录8.洗手间:纸巾、洗手液配置,卫生情况工厂巡视目的:选择参与面谈的工人辨别有无可疑的童工对可疑的情况提出问题1) 工人不工作或加快工作速度2) 进出工厂的车辆检查生产流程:是否有分包三、文件审核目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求 文件清单工卡或考勤记录(过去十二个月)工资表(过去十二个月)人事花名册及员工个人档案劳动合同社会保险收据、花名册及合格证明文件等工商营业执照消防检查报告或合格证明文件消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等环保证明文件厂规或员工手册ZF有关当地最低工资规定文件设备安全许可证(如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)特种工人上岗证(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等)当地劳动局关于延长加班之批文未成年工体检及劳动局登记记录厂房平面图童工求证1) 在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工2) 在人事档案里抽查3) 挑选25名工人访谈4) 在面谈过程中,根据人事档案交*检查存有不一致的信息5) 当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期四、工人面谈面谈的目的1) 从工人层面了解工厂的实际运作2) 获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性3) 对异常的区域进行更深入的了解面谈问卷(EIQ)面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人扩大访谈人数1) 发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等2) 工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时挑选程序1.50%的工人在工厂巡视过程中挑选1) 年轻工人2) 从所有部门挑选3) 如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同4) 危险岗位工人2.50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选1) 加班超时的工人2) 低工资的工人3) 青少年工人4) 老工人3.不公开1) 面谈必须在管理人员不在场的情况下进行2) 一对一面谈,不能分组面谈4.保密性1) 参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密2) 反映问题的工人名字不能在报告上出现5.面谈技巧1) 友善――这使得工人放松和敞开胸怀2) EIQ作为指引,但不局限面谈的问题3) 不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方五、末次会议1. 告知管理层审核已经完成2. 归还借用供审核的文件3. 感谢他们对审核工资的支持和合作4. 解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR)5. 教育并提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求现场:消防安全与卫生1).消防演习①.要保留工厂消防演习记录,宿舍消防演习记录,最少每半年一次,记录应包括文字,照片,特别是总结报告(一般验厂员都要)②.要保留消防培训记录,记录包括培训时间,地点,培训内容,参加人员等2).消防设施①消防器材应有标识,如在灭火器或消防栓上喷”灭火器”等红色标识②灭火和消防栓应有消防部门或具有同等资格的部门签签发的年审合格证,通常有合格证或出厂合格证就可以,但要注意其有效期是维修日期或出厂日期开始一年当地消防门每年检查的合格证明文件.③消防栓要加封条,封条写上日期加盖工厂公章④灭火器和消防栓应定期检查,并做记录.⑤灭火器类型应选用ABC型,不要选用单纯的一种⑥手提式灭火器不能直接放在地上,应设置在挂钩,拖架或灭火器箱内,其顶部不超过1.5米,其底部离地面高度不宜小于0.15米.⑦消防栓或挂灭火器的地方,应用红色画出一个隔离区,隔离区内严禁堆放物.3).疏散通道,安全出口标志,应急灯①厂房,宿舍每层安全出口的数目不应少于2个,每个安全出口要保持畅通,应装应急灯.②每层楼梯间应安装应急灯③厂房,宿舍每层楼应有清晰的疏散路线图,图上应清楚标明安全出口,逃生方向,和看图所在位置.④生产车间,仓库应以黄色通道线把生产区域与通道分画出来,通道上还应标示逃生方向箭头.4).防爆灯仓库照明应使用防爆灯。
客户验厂流程及注意事项1.引言1.1 概述客户验厂是供应商与客户之间进行沟通和协调的一项重要工作。
在现代商业中,客户验厂已经成为了一个标准的流程,它旨在确保供应商的生产过程和产品符合客户的要求和标准。
通过验厂,客户可以对供应商进行评估,确保其能够提供高质量的产品和服务。
客户验厂的流程包括预约验厂和验厂准备两个环节。
在预约验厂阶段,双方需要确定验厂的时间和地点,并互相提供相关的资料,以便为验厂做好准备。
而在验厂准备阶段,供应商需要审核文件和记录,确保其符合客户的要求和标准。
同时,还需要进行设备和设施的检查,以确保其能够满足生产的需要。
在进行客户验厂时,有一些注意事项需要注意。
首先,供应商需要充分了解客户的要求和标准,确保自己的生产过程和产品能够达到客户的要求。
同时,供应商也需要与客户进行充分的沟通和协调,以解决可能存在的问题和难点。
总结来说,客户验厂是供应商与客户之间的一项重要工作。
通过这一流程,可以确保供应商的生产过程和产品能够达到客户的要求和标准。
同时,供应商也需要注意一些细节,以确保验厂的顺利进行。
因此,在进行客户验厂时,我们需要对整个流程和注意事项有一个清晰的了解和认识。
这也是本文接下来将要介绍的内容。
1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分,下面将对每个部分的内容进行详细介绍:引言部分将概述本篇文章的主题和目的,为读者提供一个整体的了解。
首先,将简要概述客户验厂的定义和背景,介绍验厂对于企业的重要性。
其次,将说明文章的结构和内容安排,以便读者清晰地了解接下来的论述。
正文部分将详细介绍客户验厂的流程和注意事项。
首先,将介绍客户验厂的整体流程,包括预约验厂和验厂准备两个阶段。
预约验厂阶段将详细描述如何确定验厂的时间和地点,并提供相关资料给客户。
验厂准备阶段将涉及审核文件和记录的审核,以及设备和设施的检查。
其次,将重点介绍客户验厂中的注意事项,包括了解客户的要求和标准,以确保企业能够满足客户的期望;同时,与供应商进行有效的沟通和协调,以确保供应链的顺利运行。
采购工作技巧和方法在现代商业运作中,采购工作是一个不可或缺的环节。
采购部门负责寻找供应商,购买所需的物品和服务。
为了提高效率和质量,采购工作需要一定的技巧和方法。
本文将介绍一些采购工作的技巧和方法,以帮助采购人员更好地完成工作任务。
一、确立明确的采购要求在进行采购工作之前,首先需要确立明确的采购要求。
这包括明确所需物品或服务的规格、数量、质量要求、交付时间等。
理解和明确采购需求是成功采购工作的基础。
二、寻找并评估供应商寻找合适的供应商是采购工作的重要环节。
首先,可以通过市场调研和询价等方式获取潜在供应商的信息。
然后,对供应商进行评估,包括评估其信誉度、质量控制能力、交货能力等方面。
评估供应商可以通过查阅其企业文化、参观工厂、了解其资质和获奖记录等途径。
三、与供应商建立合作关系在评估供应商并选择合适的合作对象后,需要与供应商建立合作关系。
合作关系的建立需要双方商定合作的条款和条件。
这包括价格、交货期、售后服务等。
采购人员可以与供应商进行谈判以达成双方满意的合作协议。
四、进行有效的合同管理合同管理是采购工作中不可或缺的环节。
合同管理涉及对合同的执行、履行和监督。
采购人员需要对合同的内容和条款进行充分了解,并确保合同的执行符合要求。
同时,采购人员也需要与供应商保持良好的沟通,及时解决可能出现的问题。
五、建立供应商库和采购档案为了提高采购工作的效率,采购人员可以建立供应商库和采购档案。
供应商库是储存已评估过的供应商信息的数据库,可以方便采购人员快速查找合适的供应商。
采购档案记录了采购活动的相关信息,包括采购需求、供应商选择过程、合同管理详情等。
这些档案可以在未来的采购工作中提供有用的参考和信息。
六、保持良好的沟通和合作在采购工作中,保持与供应商的良好沟通和合作至关重要。
需要定期与供应商进行沟通,了解供应商的工作进展,及时解决可能出现的问题。
在采购过程中,还应与其他部门保持紧密的合作,共同推进项目的进展和顺利完成工作。
大家好!今天,我非常荣幸能够在这里与大家分享一些关于验厂技巧的心得体会。
验厂作为企业供应链管理中不可或缺的一环,对于确保产品质量、维护企业声誉、提高客户满意度等方面具有重要意义。
以下是我总结的一些验厂技巧,希望能对大家有所帮助。
一、明确验厂目的在开始验厂之前,我们要明确验厂的目的。
一般来说,验厂的目的主要包括以下几点:1. 了解供应商的生产规模、管理水平、技术水平、劳资关系等;2. 评估供应商是否符合企业供应商准入门槛;3. 确保供应商的产品质量符合客户要求;4. 维护企业声誉,确保供应链的可持续性。
二、做好前期准备工作1. 组建验厂团队:根据验厂目的,选择合适的团队成员,包括质量、技术、采购、法务等相关部门人员。
2. 熟悉供应商资料:提前了解供应商的基本情况,如企业规模、生产能力、产品线、管理体系等。
3. 制定验厂计划:明确验厂时间、地点、流程、注意事项等。
4. 准备相关文件:如供应商资质证明、生产许可证、质量管理体系认证等。
三、现场验厂技巧1. 观察生产现场:检查生产设备、工艺流程、原材料质量、成品储存等,确保生产过程符合规范。
2. 检查文件记录:核实供应商的质量管理体系、生产记录、检验报告等,确保文件与实际相符。
3. 询问相关人员:与生产、技术、质量等部门人员进行沟通,了解供应商的管理水平、技术水平等。
4. 注意细节:关注供应商的环保措施、员工福利、劳动保护等方面,确保其符合社会责任。
四、应对技巧1. 保持客观公正:在验厂过程中,要公正地评价供应商,避免主观臆断。
2. 沟通技巧:与供应商保持良好沟通,尊重对方,避免产生误解。
3. 注意保密:在验厂过程中,注意保护企业商业秘密,避免泄露。
4. 适时反馈:在验厂结束后,及时向供应商反馈验厂结果,提出改进意见。
总之,验厂技巧是一门实践性很强的学问。
我们要不断总结经验,提高自身素质,为企业的供应链管理贡献自己的力量。
最后,祝愿大家在验厂工作中取得圆满成功!谢谢大家!。
必须要看的验厂注意事项验厂是指对供应商或合作伙伴进行工厂评估和审核,以确定其是否符合特定的要求或标准。
对于采购商而言,验厂是确保供应商具备可靠的生产能力和符合社会责任的重要环节。
在进行验厂时,有一些重要的注意事项需要特别关注。
下面将详细介绍。
首先,验厂之前必须要明确验厂的目的和标准。
不同的行业和企业对于工厂的要求和标准是不同的。
比如,一些企业可能更注重环境保护,而另一些企业可能更注重劳工权益。
因此,在开始验厂之前,采购商需要明确自己的需求,并制定相应的验厂标准。
同时,劳工权益是验厂中最为关键和敏感的问题之一、在验厂过程中,采购商需要查验工厂是否符合国际劳工组织的核心劳工标准,例如:禁止童工、禁止强迫劳动、保障工人的工作时间和工资待遇等。
此外,还需要核实工厂是否提供安全和健康的工作环境,包括消防设施、防护设备、无毒有害物质等。
另外,环境保护也是验厂中需要特别关注的一个方面。
采购商需要核实工厂是否遵守当地的环境保护法规,并具备相应的环保设施。
此外,还需要查验工厂对于废弃物的管理和处理方式,以确保其不对环境造成污染。
除了以上关注点外,验厂还需要对供应商进行财务评估。
这包括查验工厂的财务报表、经营情况及信誉度等。
财务评估可以帮助采购商了解工厂的经济实力和稳定性,并评估其是否有能力履行合同和承担商业风险。
在验厂过程中,采购商还需要与工厂管理层和工人进行交流和沟通。
通过与工厂的管理层交流,可以了解工厂的经营理念、质量控制体系等,从而评估工厂的管理水平和可靠性。
与工人进行交流,可以了解他们的工作条件和对于工厂的评价,以便更全面地评估工厂的劳工权益。
最后,在验厂过程中,采购商需要确保评估结果的准确性和可靠性。
可以通过抽样核查、实地考察、第三方审核等来提高评估的可靠性。
此外,评估结果应进行充分记录和备档,以便日后的参考和审阅。
宁波妈咪宝婴童用品制造有限公司验厂知识及应对技巧培训一、何为验厂.验厂的定义:验厂即为按照一定的标准对工厂进行审核或评估。
一般分为人权验厂、反恐验厂、质量体系及品质验厂等,企业“验厂”活动已经在中国的出口企业中铺开,接受跨国公司和中介机构“验厂”对我国出口生产企业,尤其是纺织和服装、玩具、日用品、电子和机械等劳动密集型企业几乎成为必须满足的条件。
1、人权验厂官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等等。
其又分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核。
这种“验厂”主要通过两种方式推行。
企业社会责任标准认证企业社会责任标准认证是指企业社会责任体系制定方授权一些中立的第三方机构对申请通过某种标准的企业是否能达到所规定的标准进行审查的活动。
是采购商要求中国企业通过某些国际、地区或行业的“社会责任”标准认证,获得资格证书,以此作为采购或下达订单的依据。
这类标准主要有SA8000、ICTI(玩具行业)、EICC(电子行业)、美国的WRAP(服装鞋帽行业)、欧洲大陆地区的BSCI(所有行业)、法国的ICS(零售行业)、英国的ETI(所有行业)、BRC等。
客户方标准审核(Code of Conduct)是跨国公司在采购产品或下达生产订单之前,对中国企业按照跨国公司制定的社会责任标准也就是通常所说的企业行为守则对企业社会责任,主要是劳工标准的执行情况进行直接审查。
一般来说大中型跨国公司都有自己的企业行为守则,如沃尔玛、迪斯尼、耐克、家乐福、这种方式称为第二方认证。
两种认证的内容都是以国际劳工标准为依据,要求供货商在劳工标准和工人生活条件等方面承担规定义务。
比较而言,第二方认证出现时间较早,覆盖范围和影响面大,而第三方认证的标准和审查更加全面。
2、反恐验厂是从美国911时间之后才出现的,一般有两种即C-TPAT和GSV。
C-TPAT:海关-商贸反恐联盟(Customs-Trade Partnership Against Terrorism,简称C-TPAT),旨在与相关业界合作建立供应链安全管理系统,以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全信息及货况的流通,从而阻止恐怖分子的渗入。
无论你是采购还是业务,无论你是老板还是员工,在企业的经营管理活动中,都应当会去验厂或者接收别人的检验。
那么验厂的目地为何?验厂的流程经及如何验厂才能达到验厂的目地?有那些常见的陷井会误导我们对验厂结果的判定。
本人不才,在职场中爬摸打滚数十年,期间验厂没有成千上万,至少也有成长上百。
台资,日资,港资,中资,大型,中型,小型工厂都有去验过,现在帮朋友合伙经营着一家小公司。
前几天一朋友跟我谈起注册资金不够的事(100w),我哈哈大笑,说这你根本就不用担心,你只要用发点小钱1-2w就完全可以注册一家100w的公司,朋友愕然。
由此事我才想到,有必要就验厂这点事唠叨唠叨!
验厂的目的为何?
其一买家希望通过验厂对供应商作进一步了解,获得生产规模、管理水平、技术水平和劳资关系等方面的具体信息,并将这些信息比对其供应商标准作综合评估,再根据评估结果进行取舍,验厂报告为买家判断该供应商是否可以长期合作提供了依据。
其二验厂还可以帮助买家维护良好的声誉和发展的可持续性。
经常可以看到国外的一些媒体曝光某著名品牌使用童工、监狱工或者严重剥削劳力的事情,(比如苹果公司在华的血汗加工厂)结果是这些品牌不仅遭受巨额罚款,还有来自消费者的联合抵制。
现如今,验厂不仅仅是采购企业自身的需要,也是迫于欧美法令的必要举措。
当然,这些解释都有些太书面化了,其实我们现阶断绝大多数人去验厂的目的更简单,首先就是看这个工厂存不存在;其次看这个工厂的实际情况是不是跟宣传资料和业务人员嘴上说的那么好。
验厂的流程经及如何验厂才能达到验厂的目地?
1采购人员与供应商的沟通。
就验厂的时间,人员组成,以及验厂过程中那些需要厂方配合的事情提前说明。
有些正规的大家,在验厂之前,就需要厂方提借供他们的基本的资料,比如营业执照,税务登记,开户银行等等,有的还需要填写一份采购方提供的详细的书面审核报告。
比如我之前在台资厂上班sony来我司验厂,在验厂之前,就发了一份他们的验厂审查报告,里面内容非常详细,细小项目有数百项之多,公司的生产,营销,工程,品质,仓储,人事等等环节都有相应的审查项目。
2验厂首次见面会。
双方人员的简单介绍。
安排好陪同人员,验厂的时间安排。
这跟ISO审查的套路一样。
3文件体系的审查。
公司的文件体系是否齐全。
比如公司有采购部,有没有就采购活动形成一份文件。
比如公司有设计开发,那么有没有文件体系对设计开发活动形成程序文件。
如果重要文件没有就是属于重大缺失。
4现场审查。
主要是去现场看,比如车间,仓库的5S,消防设施,危险品标识,物料标识,平面图等等。
比如机器保养表,有没有如实填写。
有无人签名等。
5工人访谈,管理人员访谈。
工人面谈的对象选择可以是公司花名册中随机抽取,也可以是有倾向地抽取,如刻意挑选16~18岁的未成年工,又或者是被审计员在现场检查时
记录下工号的那些工人。
面谈的内容基本都和工资工时、工作环境、****相关。
为了保护工人的权益,面谈的过程对厂方严格保密,既不允许厂方管理人员在场,也不允许其在面谈室附近区域逗留。
如果在验厂中仍有些问题不明白的,可以跟公司的管理人员再次沟通,了解更深的情况。
6总结会议。
验厂过程中看到的优点和不符点加以总结。
这个总结会以书面的形式当场给工厂确认并签章。
不符合事项需要如何改变,何时改进,谁来完成等资料在一定时间内传给验厂方确认。
不排除第二次,三次验厂的可能。
客户验厂的流程跟ISo来厂审查基本差不多,但有一点不同的事。
ISO来验厂是收取公司的费用的,是帮助公司发现缺点改进缺点最终符合要求的。
而客户来验厂,主要是看公司符不符合他们的要求,你是否有资格成为他们的合格供应商,他不收取你的费用,所以比ISO审查更严一些。
流程是这样,那么客户的验厂人员如何验才能看到企业的真实面呢?个人实战经验总结如下:
1.文件皆浮云。
基本上不用去看太多的程序文件,程序文件这玩艺太容易了,能通过ISO 的厂,这方面基本没问题。
作为审核方记得少看文件多看记录。
看他们有没有安文件执行。
2.单一的记录没有任何意义。
要安一条线索审查。
比如你问采购部有没有合格供应商名册?比如你问计划部有没有生产计划表,比如你问业务部有没有订单评审?比如你问品质部有没有来料检验?让他们去找这些单独的资料是一定可以提供的,如果这样也提供不了,这样的厂就不用审了,直接回家睡大觉去另找一家吧。
那应该怎么审呢?很简单,比如随机抽一张客户的订单,要业务部提供这张订单的评审报告,要计划部提供这张订单对应的物料需求计划表,要采购部提供与这张订单对应的采购单,要采购部提供这些采购单上面的厂商是否在合格供应商名册内,让品质部提供这些物料的进料检验报告,让工程部提供对应的SOP,要生产部提供对应生产计划的生产日报表等等。
如果这样一路查一下发现不了问题,说明这样的厂还是蛮可靠的。
3现场审查做为重点,重中之重有没有先进的生产设备检验设备。
文件可以弄几个人写得漂漂亮亮,但现场就不是那么容易作假。
特别是一些死角。
比如厕所,比如楼梯,比如机器设备上的型号产地等。
突击检查的效果更佳。
4工人访谈,管理人员访谈。
跟管理人员可以访谈从他们的回答中找答案。
跟员工访谈更重要在听,而不是问。
审查人不要厂方的人陪,去员工餐厅选地方跟员工一起吃餐饭随便聊聊比你问一天更有效果。
有那些常见的陷井会误导我们对验厂结果的判定。
1注册资金。
很多朋友都以为注册资金多就表示这工厂有实力。
实际并不然,有没有100w 或者1000w在中国都可以注册一家注册资本为100w或者1000w的公司,只不过要多用点钱给代理注册的公司罢了。
他根本不需要先拿出100w或1000w去注册。
2第三方评审的结果,比如ISO审查,QS审查。
现在在中国要拿到ISO证书太容易了,
发过1-2w就能买一张。
所以说实在的,我实在不敢苟同那张廉价的iso证书。
不过这里面也有个小技巧,越是大厂的iso证书越有点用,因为iso审核方也不想砸自己的招牌,越是有知名度的厂他们的审核越严,越是没啥名气的厂他们基本上可以卖iso证书。
3完美的文件体系。
文件写得太好,而执行太烂。
甚至文件跟实际的操作根本就是二回事。
有些厂为了应付审查,有专人做iso文件的,而这些天天呆在办公室写文件的人对公司的实际运作了解多少,谁也不清楚。