管理团队建设的目标计划
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中高层管理团队建设
(一)团队基础建设
团队的概念
1・团队的含义:
为了目标一起工作的有限的人,每个人分担不同的角色,并作出独特的贡献。
团队工作包括:
明确团队的前进方向,协调团队的力疑,开创新思路,开发资源,评估选择,组织工作, 细化工作,提供各自专业的服务,支持他人。
2 •团队与团体的区别
团队团体
规模规模较小、干练中等或大型人员选择严格无严格标准
领导职务分担或轮流相对固定
角色理解各有角色、协调配合没有固定的角色区分
决策模式共同参与多数人并不参与
成员精神主动干预集中.顺从
3 •对团队的误解
•将团队精神理解为集体主义
•将组织等同于团队
•对团队的期望存在偏差
•把团队当做权利集中工具
高效团队的特征
1.髙效团队的七个特征:
•明确的团队目标
•资源共享
•角色分配恰当
•良好的沟通
•拥有共同的价值观
•具有归属感
•有效授权
2.低效团队的七个特征:
•没有共同目标
•封闭作业,各自为政
•角色单一
•沟通不畅
•没有共同价值观
•一盘散沙
•缺乏授权
3 •团队中应避免的问题
•缺乏认同
•拉:帮结派
•个人自扫门前雪
•严于律己,宽于待人
三、建设高效团队的途径
1 •建设高效团队的各种阻力1)组织方面的阻力:
•等级和官僚结构
•自上而下的管理方式
•信息传递不通畅
2)管理层方面的阻碍:
•管理者害怕失去权力和地位
•管理者害怕自己失去价值
•缺乏足够的培训和支持
•成员责任不明确
3)员工方面的阻碍:
•害怕失去个人价值
•害怕任务过重
•害怕承担责任
2.建设高效团队的三条途径
•人际关系途径
•目标导向途径
•共识导向途径
1 •团队的发展阶段
•成立期
•动荡期
•稳定器
•高产期
2.建设高效团队的五大要诀
•营造支持性的人力资源环境
•引发团队成员的自豪感
•使团队成员的才能与角色匹配
•设定具有挑战性的团队目标
•有效的绩效评估
(二)团队领导
团队领导的概述
a)团队领导的涵
a) 领导的定义
领导活动的简称,是领导者运用权力或权威对组织成员进行引导或施加影响,已使组织成员自觉的与领导者去实现目标的动态过程。
b) 团队领导的要素
•领导者
•被领导者
•群体目标
•主客观环境
C)团队领导的概念
团队领导者率领和引导团队成员在一定的事境以及其他的条件下,按照一定的计划或方法实现团队的共同目标的行为过程。
d) 团队领导的特点
领导一一方法一一技巧一一影响一一团臥成员——团队目标
b)团队领导的作用
i.有效团队领导的重要作用
•树立团队共同目标,增强凝聚力
•促进团队的沟通与合作,营造健康的团队氛围
•实现团队成员的优势互补,满足员工需求
•帮助团队成员不断进步,迅速提高个人能力
•及时发现并解决问题,有利于团队长期发展
一、团队领导方法
1・规划团队目标
(1)准确的设定团队目标
•征求团队成员意见
•对获取的信息进行深入加工
•掌握设定团队目标的方法
•与团队成员讨论目标表述
•确定团队目标
(2)有效的分解团队目标
•考虑并分配团队成员角色
•明确成员责任
•适当地进去授权
(3)合理的调整团队目标的原则:
•保持团队目标的一贯性,然后在对其进行必要的扩充和充实
•不断努力强化团队目标,使团队目标始终充满活力与吸引力
•根据环境的变化对团队目标进行及时的调整与更新
•保证团队在实现目标的过程中有足够的发展机会与广眨的行动自由2.促进团队合作
(1)保证团队有效沟通
•保证团队成员间的接近,以便交流
•鼓励使用多种交流沟通的方式
•团队有效沟通的特点
(2)为团队设计合作途径
•制定奖惩制度,鼓励成员共同承担责任•定期组织成员举行团队会议
•在团队部经常性的开展各类文体活动(3)建立成员之间的信任关系• 学会委任:工作和权力
• 鼓励交换意见
3.控制团队绩效
(1)制定明确的绩效评估标准
•制定业绩评估标准
•制定态度评估标准
(2)有效的事实绩效评估
•建立绩效档案:
>签名确认
>记录重要、必要的信息
>尊重团队的意见
•召开绩效评估会议
•进行绩效鼓励
>举实例肯定成绩,个人与团队共同目标建立起来
>采用团队成员乐于接受的绩效激励形式
(三)团队激励
团队激励概述
1 •团队激励的基本畴
(1)团队激励的信号
•需要付出额外的努力时表现出不合作
•不会自愿做额外工作
•迟到、早退和旷工,尽量逃避工作
•不能按时完成工作
•不能达到工作要求
•常常抱怨鸡毛蒜皮的琐事
•工作出现问题时总是埋怨别人
•拒绝服从指示