网络违法经营十大典型案例

广州法院消费者权益保护十大典型案例（2024年）（2024年3月13日）目录案例一：黄某与某商行、某公司信息网络买卖合同纠纷案案例二：莫某与邓某等人教育培训合同纠纷案案例三：周某与某美术中心教育培训合同纠纷案案例四：郭某与某百货店产品责任纠纷案案例五：汤某与某公司信息网络买卖合同纠纷案案例六：黄某与某婚庆公司服务合同纠纷案案例七：周某与某通讯店买卖合同纠纷案案例八：林某与某公司经营场所管理者责任纠纷案案例九：钟某与王某买卖合同纠纷案案例十：陈某与张某信息网络买卖合同纠纷案一、黄某与某商行、某公司信息网络买卖合同纠纷案一、基本案情黄某系老年消费者。

某公司系微信小程序商城的经营者，某商行入驻该微商城，对其销售的茶叶作出了“下单送自动茶具8件套”的宣传。

黄某基于赠品的诱惑下单购买了2斤茶叶，并支付了价款，但收货后发现仅有茶叶，并没有商品宣传中承诺赠送的8件套茶具。

后黄某多次向某商行申请退货退款，并向作为微商城经营者的某公司投诉，但该公司未处理双方纠纷就关闭了售后流程，各方协商无果。

黄某遂以消费欺诈为由，起诉要求某商行退款并三倍赔偿，同时主张某公司承担相应赔偿责任。

二、裁判结果法院认为，黄某基于该商行的虚假承诺作出购买决定，某商行未按承诺交付赠品，且在消费者多次投诉时依然拒绝交付，遂认定某商行的行为已构成欺诈，故应承担退一赔三的惩罚性赔偿责任。

某公司未尽平台监管和保障责任，单方面关闭售后流程，致使消费者权益无法得到有效保障，应与商行承担相应赔偿责任。

三、典型意义现实生活中存在商家采取不正当销售策略，将低价商品与高价赠品捆绑销售。

“触网”经验不足的消费者，比如老年人极易陷入此类网购套路，被高价赠品吸引作出购买低价商品的意思表示。

商品售出后，商家故意不交付宣传承诺的赠品，属于故意告知虚假情况引诱消费者下单，侵害了消费者合法权益，应认定商家构成欺诈，依法退还货款并承担货款三倍的惩罚性赔偿。

本案对引导经营者诚信经营，保护“触网”经验不足的消费者合法权益具有典型示范作用。

十大典型案件案情简介案例一：茂名市李某生等人生产销售有毒有害海藻麒麟菜案2017年3月11日，根据举报线索，在省食品药品监管局统一协调指挥下，联合公安部门，组织省、市、区、镇街四级执法人员对电白区5个海藻麒麟菜加工经营点采取现场突击查处行动。

现场查封麒麟菜原料、初加工品、加工用添加物硫酸铝铵、无机盐亚氯酸钠以及生产加工用具等一大批。

麒麟菜为海藻类食品,多用于制作凉拌菜和提取食品添加剂卡拉胶。

经查实，违法生产者从境外购进麒麟菜原料，通过添加非食用的氧化剂、防腐剂进行加工后销往多个省份，办案人员及时追查并封存销毁问题麒麟菜。

3月30日，电白区食品药品监管局依法将该案移交区公安分局立案侦查。

目前，区人民法院已对涉案的李某生等5名犯罪嫌疑人进行开庭审理。

案例二：深圳市利用互联网制售假冒伪劣进口食品窝点案经过3个多月的深入排查和证据收集，2017年7月26日，深圳市市场稽查局与公安机关联合行动，成功捣毁一利用互联网制售假冒伪劣进口食品窝点。

现场抓获犯罪嫌疑人4名，缴获各类伪造检验检疫证明文件约20份，假冒进口食品近百种，超过1800箱，生产设备一台，印刷模具2副及包装材料一大批，涉案产品货值金额超过200万元。

经查实，该非法窝点通过伪造检验检疫证明，在互联网上销售假冒的进口食品。

目前，该案已移交公安部门处理，主犯温某已被刑事拘留。

案例三：广州市果美味食品有限公司用回收食品生产食品案2017年12月27日,根据举报线索,省食品药品监管局执法人员对广州市果美味食品有限公司生产车间、成品仓库、原料仓库及办公场所进行了执法检查,发现该公司有将已售出的食品回收后作为原料进行再加工的记录。

经查明，该公司于2017年6月至2017年12月27日用回收食品作为原料生产销售的产品货值合计59548元，实际销售产品货值合计23316元，违法所得18254.83元。

省食品药品监管局依据《中华人民共和国食品安全法》有关规定，给予该公司以下行政处罚：没收违法生产销售的产品及违法所得，处货值金额二十倍罚款，罚没合计1209214.83元。

公安部通报教育整顿11个方面典型案例2021年，全国公安机关深入推进“净网2021”专项行动，针对人民群众关注的个人信息保护问题，全力组织开展侦查打击工作，共破获侵犯公民个人信息案件9800余起，抓获犯罪嫌疑人1.7万余名，有力维护了网络空间秩序和人民群众合法权益。

公安部1月8日公布了2021年侵犯公民个人信息犯罪十大典型案例。

一、江苏公安机关破获何某非法获取公民个人信息案。

江苏公安网安部门侦查查明，犯罪嫌疑人何某利用为相关单位、企业建设信息系统之机，非法获取医疗、出行、快递等公民个人信息数十亿条，搭建对外提供非法查询服务的数据库，通过暗网发布广告招揽客户，出售谋取不法利益。

二、湖北公安机关破获徐某等人利用外挂程序非法获取公民个人信息案。

湖北公安网安部门侦查查明，武汉某公司工作人员徐某等人，利用李某编写的多款外挂程序，通过系统接口漏洞，窃取酒店、燃气、医疗健康等33个网站后台公民个人信息3000余万条用于债务催收等。

三、安徽公安机关破获吴某等人非法获取老年人个人信息推销虚假保健品案。

安徽公安网安部门侦查查明，犯罪嫌疑人吴某成立多家健康咨询公司，通过网上购买、交换有保健品购买记录的老年人信息200余万条，通过制定话术、夸大效果推销虚假保健品，骗取6万余名老年人1500余万元。

四、江苏公安机关破获关某等人非法获取公民个人信息案。

江苏公安网安部门侦查查明，犯罪嫌疑人关某利用多个空壳公司与多家电信运营商签订合同，非法获取电信用户手机上网标签数据2亿余条，按照地域、行业等分类后，向下游精准营销人员和电信网络诈骗犯罪人员贩卖牟利。

五、福建公安机关破获谢某等人利用木马窃取网民购物信息案。

福建公安网安部门侦查查明，犯罪嫌疑人谢某诱骗某电商平台店铺客服点击木马链接，窃取200余家店铺的买家个人信息1000余万条，向林某等人层层贩卖，最终流向电信网络诈骗团伙。

六、辽宁公安机关破获石某等人非法获取公民信息注册游戏账号并向未成年人出售案。

帮助信息网络犯罪活动案例信息网络犯罪是指利用计算机网络和通信技术进行的违法犯罪活动。

随着互联网的迅猛发展，信息网络犯罪成为社会和个人面临的重大威胁之一。

为了更好地了解信息网络犯罪的特点和危害，本文将介绍几个典型的信息网络犯罪活动案例。

案例一：网络诈骗网络诈骗是一种利用互联网进行欺诈行为的犯罪活动。

电信诈骗、网络钓鱼和冒充网购平台等都属于网络诈骗的范畴。

一般来说，犯罪分子会通过发送虚假短信、发布诈骗广告或冒充他人身份进行诈骗。

例如，假冒银行发送短信骗取用户银行账户密码，或者冒充网购平台客服诱导用户提供个人信息和支付密码。

这些行为不仅造成了经济损失，还对人们的隐私安全造成了威胁。

案例二：网络盗窃网络盗窃是指通过网络渠道非法获取他人财产的犯罪行为。

有时候，犯罪分子会通过黑客攻击手段入侵他人计算机或网站，窃取个人隐私、电子邮箱账号或支付账号等敏感信息，然后用来进行非法活动。

另外，网络盗窃还包括非法销售盗版软件、音乐和电影等行为，这样的行为不仅侵犯了知识产权，还对正版市场和艺术家造成了巨大的伤害。

案例三：网络恶意软件网络恶意软件是指通过网络媒介传播的恶意软件程序。

这些软件可以悄无声息地入侵用户的计算机，窃取个人隐私信息，损坏系统文件，或者控制计算机进行非法活动。

其中，最常见的恶意软件包括计算机病毒、木马程序和网络蠕虫等。

这些恶意软件往往通过电子邮件附件、下载软件和插件等方式进入用户的计算机，所以我们在使用互联网时要格外小心，避免下载和安装不明来源和可疑的软件。

案例四：网络侵犯个人隐私随着社交网络的普及，个人隐私保护成为了一个重要的问题。

有些不法分子会通过网络渠道获取他人的个人信息，例如，互联网犯罪分子窃取互联网用户的个人社交账号，传播用户的个人隐私照片和聊天记录等。

这种情况下，个人隐私的泄露往往会给当事人造成严重的心理和社会困扰。

综上所述，信息网络犯罪活动在现代社会中愈演愈烈，给人们的生活、财产和安全带来了巨大的威胁。

公安部公布“5.15”防范经济犯罪十大典型案例作者：田启亮来源：《中国防伪报道》2015年第05期在“5.15”第六个“全国公安机关打击防范经济犯罪宣传日”来临之际，公安部经济犯罪侦察局向社会公布了防范经济犯罪十大典型案例，旨在提起各方警醒，防范和抵制经济诈骗范围行为。

十大案例具体如下：一、黑客叶某网上盗刷银行卡案2013年7月，多家商业银行连续发生银行卡被网上盗刷案件，涉案客户近千名，涉及全国多个省市，引起广泛社会影响。

公安部经侦局对此高度重视，部署广东等地公安机关全力侦办。

经深入排查，一个以叶某为首的特大黑客网络攻击盗刷银行卡犯罪团伙浮出水面，该犯罪网络分为三个部分：一是叶某自编多个黑客软件，先从各大网站窃取用户电子邮箱和登陆密码，并自动筛选密码为6位数字的邮箱（银行登录密码和取款密码一般为6位数字）；又用黑客技术攻击某招聘网站，窃取与前述邮箱所对应的用户姓名、身份证号、手机号码信息；再在各商业银行网银或手机银行登陆界面，用前述信息进行批量碰撞登陆，登陆成功的即自动提取帐号、余额等信息，从而完成了对银行卡信息“四大件”（帐号、身份证号、手机号、登录密码）的收集。

二是网上中介人员层层转卖叶某窃取的大量银行卡信息。

三是不法分子在互联网上寻找银行网上支付、第三方快捷支付等支付漏洞，行内称“通道”，用叶某窃取的银行卡信息在网上大肆盗刷或转账牟利。

2014年5月，广东省公安厅经侦总队组织抓捕行动，抓获叶某、谭某等11名犯罪嫌疑人，缴获用于作案的电脑Il台、POS机13台及大批涉案物品。

在主犯叶某的电脑中查获160万条公民个人信息和银行卡账号，其中“四大件”齐全可以直接网上盗刷的银行卡信息19万条，涉案金额14.98亿余元。

另外查获8个使用“易语言”编写的批处理软件和手机木马黑客软件。

警方提示：该系列案件犯罪手法新颖，所有作案过程均在互联网上完成，对金融秩序、银行卡安全造成较大危害。

公安机关提示广大群众：生活中一定要注意保护个人信息；网银密码或手机银行密码等重要信息，应与电子邮箱密码等常用信息区别设置，防止给不法分子以可乘这机。

最高人民法院依法惩治电信网络诈骗犯罪及其关联犯罪典型案例文章属性•【公布机关】最高人民法院,最高人民法院,最高人民法院•【公布日期】2022.09.06•【分类】其他正文人民法院依法惩治电信网络诈骗犯罪及其关联犯罪典型案例目录一、被告人易扬锋、连志仁等三十八人诈骗、组织他人偷越国境、偷越国境、帮助信息网络犯罪活动、掩饰、隐瞒犯罪所得案二、被告人罗欢、郑坦星等二十一人诈骗案三、被告人施德善等十二人诈骗案四、被告人吴健成等五人诈骗案五、被告人黄浩等三人诈骗案六、被告人赵明云等九人诈骗案七、被告人邓强辉等六人诈骗、侵犯公民个人信息案八、被告人陈凌等五人侵犯公民个人信息案九、被告人隆玖柒帮助信息网络犯罪活动案十、被告人薛双帮助信息网络犯罪活动案一、被告人易扬锋、连志仁等三十八人诈骗、组织他人偷越国境、偷越国境、帮助信息网络犯罪活动、掩饰、隐瞒犯罪所得案（一）基本案情被告人易扬锋在缅甸创建“远峰集团”，采取公司化运作模式，编写话术剧本，开展业务培训，配备作案工具，制定奖惩制度，形成组织严密、结构完整的犯罪集团。

易扬锋作为诈骗犯罪集团的“老板”，组织、领导该集团实施跨国电信网络诈骗，纠集被告人连志仁加入该集团并逐步成为负责人，二人系诈骗集团的首要分子。

被告人林炎兴担任主管，负责管理组长，进行业务培训指导；被告人闫斌、伏培杰、秦榛、黄仁权等人担任代理或组长，招募管理组员并督促、指导组员实施诈骗；被告人易肖锋为实施诈骗提供技术支持。

2018年8月至2019年12月，该集团先后招募、拉拢多名中国公民频繁偷越国境，往返我国和缅甸之间，用网络社交软件海量添加好友后，通过“杀猪盘”诈骗手段诈骗81名被害人钱财共计1820余万元。

（二）裁判结果本案由江西省抚州市中级人民法院一审，江西省高级人民法院二审。

现已发生法律效力。

法院认为，以被告人易扬锋、连志仁为首的犯罪集团以非法占有为目的，采取虚构事实、隐瞒真相的方法，骗取他人财物，数额特别巨大，其行为均已构成诈骗罪。

广东高院发布2021年度全省法院涉互联网十大案例文章属性•【公布机关】广东省高级人民法院,广东省高级人民法院,广东省高级人民法院•【公布日期】2022.02.22•【分类】其他正文广东高院发布2021年度全省法院涉互联网十大案例案例1：打击电信诈骗案例刘戈亮等诈骗案【基本案情】2015年4月至2019年2月，刘戈亮等人非法搭建虚假期货交易平台，诱骗客户炒卖期货产品，实施电信网络诈骗。

该犯罪集团以虚假宣传诱骗客户向虚假平台提供的账号转入资金后，诱导客户高买低卖、频繁交易、小赚大亏，以客户在交易过程中的手续费、点差和亏损为非法盈利。

共有441名出资人在虚假平台交易，损失 8571万余元。

深圳中院以诈骗罪判处被告人刘戈亮等人有期徒刑十三年至六年十个月，罚金100万元至50万元不等的刑罚。

刘戈亮等不服，提出上诉。

广东高院经审理维持原判。

【典型意义】本案为打击治理电信诈骗犯罪重大典型案例，体现了人民法院深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，坚持以人民为中心，依法严惩电信诈骗犯罪的坚定决心，有力遏制电信诈骗犯罪多发高发态势。

中央电视台对本案进行了专题报道。

案例2：打击网络赌博犯罪案例陈枝滨等开设赌场案【基本案情】2015年起，陈枝滨陆续建立“泰享购”等网站，采用将一件商品根据价格平分成若干1元金额的等份通过互联网平台出售，购买者可以购买其中的一份或多份，当所有等份售出后从购买者中抽出中奖者获得商品，其他购买者的认购资金不予退还的“一元购”模式进行经营。

陈枝滨等在网站中开发“自提商品管理”模块，向部分中奖者折价回购中奖商品，中奖者可以将折价后的款项提现或继续进行购买。

陈枝滨等通过上述模式运营并从中获利，涉案金额14.7亿元。

潮州枫溪法院以开设赌场罪判处陈枝滨有期徒刑四年六个月，并处罚金人民币460万元。

宣判后，检察机关未提出抗诉，陈枝滨未提出上诉，判决已发生法律效力。

【典型意义】本案是全国“一元购”认定为开设赌场罪的第一案。

北京互联网法院平台治理十大典型案件文章属性•【公布机关】北京互联网法院,北京互联网法院,北京互联网法院•【公布日期】2023.09.03•【分类】其他正文北京互联网法院平台治理十大典型案件丨砥砺五载·典型案例篇以裁判树规则、以规则促治理、以治理助发展。

五年来，北京互联网法院审理了一大批具有填补空白、树立规则、先导示范意义的互联网案件，彰显了互联网司法裁判的规则引领作用与价值导向功能。

8月31日，北京互联网法院召开新闻发布会，聚焦数字版权、数字消费、平台治理、数据算法、网络权益保护等领域，发布了五类十大典型案例。

1超前点播案平台单方变更格式条款时不得损害用户既有权利——吴某诉北京某科技公司网络服务合同纠纷案典型意义本案通过对网络服务平台格式条款有效性的审查，起到了对服务平台行业进行规制的示范效应，对于保障互联网平台行业的健康发展也发挥了无可替代的作用。

在本案审理的过程中，法院立足协调兼顾互联网产业的未来发展与用户权益保护，在尊重网络服务平台经营者创新商业模式的基础上，认可本案被告通过格式条款为自己设置单方变更权条款的效力，但又强调单方变更权的行使必须受到公平原则的制约，必须建立在不损害用户合法权益的基础上，否则变更的具体条款无效。

通过本案，使公众认识到用户的合法权益无论多小都将受到法律的关注和保护；网络服务平台的经营者也应当意识到在探索新型商业模式的进程中必须遵循公平原则、尊重用户感受、遵守法律规定。

该案入选十三届全国人民代表大会第四次会议上最高人民法院所做的工作报告、2020年全国法院十大商事案例，该案裁判文书入选第三届全国法院“百篇优秀裁判文书”，在“北京法院优秀裁判文书网上互评活动”中获得一等奖，随案发送的司法建议获得北京市法院司法建议二等奖。

基本案情原告系被告平台的黄金VIP会员。

在VIP会员服务合同中，第3.5条：“超前点播剧集，根据被告实际运营需要，就被告平台上部分定期更新的视频内容，被告将提供剧集超前点播的服务模式，会员在进行额外付费后，可提前观看该部分视频内容的更多剧集，具体的点播规则以被告平台实际说明或提供为准。

广东省高级人民法院关于发布2021年度全省法院十大案例、涉互联网十大案例的通知文章属性•【制定机关】广东省高级人民法院•【公布日期】2022.01.27•【字号】粤高法〔2022〕8号•【施行日期】2022.01.27•【效力等级】地方司法文件•【时效性】现行有效•【主题分类】诉讼与非诉讼程序法综合规定正文广东省高级人民法院关于发布2021年度全省法院十大案例、涉互联网十大案例的通知粤高法〔2022〕8号全省各级人民法院：为深入贯彻落实习近平法治思想，推动人民法院工作高质量发展，充分发挥优秀案例在统一裁判标准、促进司法公正、提升公信力等方面的重要作用，推动全省法院审判执行工作切实服务大局、司法为民、公正司法，省法院组织开展了2021年度全省法院十大案例、涉互联网十大案例评选活动。

结果如下。

一、2021年度全省法院十大案例李亨利资助危害国家安全犯罪活动案顾华骏等与康美药业股份有限公司、马兴田等证券虚假陈述责任纠纷案OPPO公司与夏普株式会社标准必要专利许可纠纷案黄明等组织、领导传销活动案林镜泉等组织、领导、参加黑社会性质组织及附带环境公益诉讼案汕头市人民检察院与XXX铤消费者权益保护民事公益诉讼案呼某某个人破产清算案广州万悦城公司与广州市公安局花都区分局行政处罚决定案许超凡贪污、挪用公款案尤惠民等申请执行佛山市高明浩旺电路板有限公司系列案二、2021年度全省法院涉互联网十大案例刘戈亮等诈骗案陈枝滨等开设赌场案刘某与广州妮尔进出口贸易有限公司、张某网络侵权责任纠纷案黄某某与雅生活智慧城市服务股份有限公司网络侵权责任纠纷案王某与深圳市腾讯计算机系统有限公司个人信息保护纠纷案江门市星悦方物流有限公司与胡海君、第三人宁波聚和岛企业管理咨询有限公司劳动合同纠纷案广州虎牙信息科技有限公司与华纳盛世音乐版权代理（北京）有限公司确认侵害著作权及不正当竞争纠纷案深圳市腾讯计算机系统有限公司与畅游云端（北京）科技有限公司、英雄互娱科技股份有限公司等著作权侵权及不正当竞争纠纷案济宁市罗盒网络科技有限公司与广州市玩友网络科技有限公司侵害计算机软件著作权纠纷案韦某等与章某等网络侵害虚拟财产纠纷案各级法院要以全省法院十大案例、涉互联网十大案例评选为契机，开创案例工作新格局，充分展示人民法院良好司法形象，坚持政治效果、法律效果、社会效果统一，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

第1篇一、引言2023年，我国法治建设取得了新的进展，一系列重大法律案件引发了社会广泛关注。

本文将盘点2023年度十大热点法律案件，以飨读者。

二、2023年度十大热点法律案件1. 未成年人网络直播打赏案案件背景：某未成年人通过手机直播平台进行打赏，其父母发现后要求直播平台返还打赏款项。

案件结果：法院判决直播平台返还打赏款项，并要求平台加强对未成年人打赏行为的监管。

2. 某知名艺人偷逃税案案件背景：某知名艺人涉嫌偷逃税款，被税务机关调查。

案件结果：法院判决艺人补缴税款、滞纳金和罚款，并处以有期徒刑。

3. 保健品虚假宣传案案件背景：某保健品企业涉嫌虚假宣传，误导消费者。

案件结果：法院判决保健品企业停止虚假宣传，并赔偿消费者损失。

4. 侵犯知识产权案案件背景：某科技公司涉嫌侵犯他人知识产权。

案件结果：法院判决科技公司停止侵权行为，并赔偿权利人损失。

5. 某知名企业家离婚案案件背景：某知名企业家与妻子离婚，涉及巨额财产分割。

案件结果：法院判决双方分割财产，并明确子女抚养权。

6. 某明星肖像权纠纷案案件背景：某明星发现其肖像被未经授权使用在广告中。

案件结果：法院判决侵权方停止侵权行为，并赔偿明星损失。

7. 侵犯公民个人信息案案件背景：某公司非法收集、出售公民个人信息。

案件结果：法院判决公司停止侵权行为，并处以巨额罚款。

8. 某地高考舞弊案案件背景：某地发生高考舞弊事件，涉及多名考生和教师。

案件结果：法院对涉案人员进行判决，并要求有关部门加强高考监管。

9. 某知名企业环境污染案案件背景：某知名企业涉嫌环境污染。

案件结果：法院判决企业停止违法行为，并处以巨额罚款。

10. 某地征地拆迁纠纷案案件背景：某地征地拆迁过程中，村民与政府产生纠纷。

案件结果：法院判决政府补偿村民损失，并要求政府完善征地拆迁政策。

三、结语2023年度十大热点法律案件反映了我国法治建设的成果，同时也提醒社会各界关注法治建设，共同维护社会公平正义。