导游岗位职责

导游岗位职责
导游岗位职责主要包括以下几个方面：
1.组织安排旅游行程
导游的主要职责是为游客提供优质的旅游服务，他们需要根据
游客的需求和行程安排，制定合理的旅游行程，并为游客提供相应
的旅游咨询和支持。

2.引导游客参观景点
导游需要对旅游区域的景点和历史文化有充分的了解，能够为
游客提供准确的导览讲解和详细的景点介绍，引导游客参观各个景点，并保证游客的安全。

3.解答游客问题
导游需要随时解答游客提出的问题，包括景点信息、当地风俗、购物场所等。

导游需要具备较高的语言沟通能力，以便清晰地回答
游客的问题。

4.领队&照顾游客
导游还需要担任游客的领队，为游客提供全程照顾服务，维护
游客的利益和权益，帮助游客处理突发事件和紧急情况。

5.协助管理旅游团队
导游作为旅游团队的中坚力量，需要协助管理旅游团队，确保
其正常运营和管理，协调旅游团队内部的各项事务。

同时，导游还
需要为旅游团队制定预算和费用计划，并对费用进行合理控制。

6.为游客提供购物服务
旅游区域的商家与导游之间有合作关系，在购物场所，导游需要为游客提供购物咨询和指导，并确保游客的购物需求得到满足，同时也要保证游客的合法权益。

综上所述，导游岗位职责非常繁琐，岗位要求导游必须有一定的文化背景和旅游知识，能够耐心细致地为游客提供服务，保障游客的身体和财产安全。

同时，导游还需要有很强的团队协作能力和沟通能力，能够协助管理和维护旅游团队的正常运营。

导游的岗位职责(优秀5篇)导游岗位职责篇一职责描述：1、领队、导游，户外车程中对讲机与客人互动聊天2、服务客人户外起居，每天在微信群发布行程和温馨提示3、带客人玩营地娱乐项目(根据客人喜好播放电影、音乐，配合其他技术人员引导客人玩平衡车、望远镜、瑜伽等)4、房车营地活动协助5、作为摄影师取景模特用于宣传任职要求：1、18-28岁，形象气质佳，性格外向，多才艺(唱歌跳舞乐器茶艺棋艺摄影等)2、活跃气氛，即兴能力，懂得自我包装宣传3、大方自信，上镜效果佳，表达沟通能力强4、服务意识强，与客户互动5、爱旅行、爱户外、爱自拍6、有驾照更佳(不硬性规定)【此职位需要跟旅行社车队出差，薪酬在户外[]工作期间会额外增加。

】导游岗位职责篇二1、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。

2、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。

3、严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的'导游服务。

4、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。

5、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。

6、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。

7、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。

8、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

旅行社导游岗位职责篇三一、根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览：(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源：(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全：(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题：(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

二、全陪和地陪的职责(一)全程陪同导游人员的职责全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。

导游员岗位职责
导游员是旅游行业中的重要角色，他们负责为游客提供专业的导游服务，使游客能够更好地了解旅游目的地的历史、文化、风土人情等信息。

导游员的岗位职责包括但不限于以下几点：
1. 提供专业的导游服务，导游员需要对旅游目的地有深入的了解，包括历史、文化、风俗习惯等方面的知识，能够向游客提供全面、准确的导游服务。

2. 组织旅游活动，导游员需要根据旅游团的行程安排，合理安排游览路线、景点参观顺序等，确保游客能够充分体验旅游目的地的风情。

3. 解答游客问题，导游员需要及时、准确地回答游客提出的各种问题，包括历史、文化、购物、饮食等方面的问题，让游客对旅游目的地有更深入的了解。

4. 维护游客秩序，在旅游过程中，导游员需要引导游客遵守旅游规定，保持良好的旅游秩序，确保旅游活动的顺利进行。

5. 紧急情况处理，在旅游过程中，如遇紧急情况，导游员需要冷静应对，及时组织游客疏散、寻求帮助等，确保游客的安全。

总之，导游员是旅游行业中不可或缺的一环，他们的专业服务能够为游客带来愉快、安全的旅行体验。

因此，导游员需要具备丰富的旅游知识、良好的沟通能力、应变能力和团队合作精神，以确保旅游活动的顺利进行。

导游部岗位职责
1. 组织和安排旅游行程，负责制定旅游行程安排，包括景点参观、交通安排、餐饮住宿等，确保旅游行程的顺利进行。

2. 提供专业的导游服务，为游客提供专业的导游服务，包括讲
解景点历史、文化背景、风土人情等，引导游客进行参观和体验。

3. 维护游客安全，负责确保游客在旅游过程中的安全，包括遵
守旅游安全规定、提供应急救援等服务。

4. 协助解决游客问题，协助游客解决旅游过程中遇到的问题，
包括交通、住宿、餐饮等方面的困难。

5. 传播旅游文化，通过讲解和引导，向游客传播旅游地的文化、历史和风土人情，提升游客的旅游体验。

6. 维护旅游设施，负责维护旅游设施的整洁和安全，确保游客
的舒适和安全。

7. 协助推广旅游产品，协助推广旅游公司的旅游产品，包括向
游客介绍旅游线路、景点和特色项目。

8. 配合其他部门工作，与其他部门密切配合，包括与交通、餐饮、住宿等相关部门协调，确保旅游行程的顺利进行。

以上就是导游部岗位的主要职责，希望应聘者能够认真履行职责，为游客提供优质的旅游服务。

导游岗位职责工作内容导游的职责概述导游是旅游行业中一项重要职位。

导游的主要职责是带领游客参观旅游景点，提供相关的导游服务，为游客提供信息和解答问题，确保他们的旅行顺利、安全并且满意。

导游需要具备丰富的旅游知识、良好的沟通技巧和协调能力。

以下将详细介绍导游的工作职责和内容。

导游的工作职责1. 旅游景点导览：导游需要熟悉并准备旅游线路，为游客介绍旅游景点的历史、文化、风土人情等相关信息，确保游客对景点有全面的了解。

2. 解答游客问题：导游应能够回答游客提出的有关旅游目的地、景点、交通和餐饮等方面的问题，向游客提供专业和准确的信息，确保游客的需求得到满足。

3. 组织和安排行程：导游需要根据游客的需求和时间安排，制定详细的行程计划，确保游客的行程顺利进行，并合理安排游览时间。

4. 照顾游客需求：导游需要照顾游客的各种需求，如提供旅游建议、帮助解决突发问题、提供食宿和交通等方面的建议和协助。

5. 保护旅游景点：导游需要向游客普及旅游公约和注意事项，倡导保护旅游景点环境的观念，确保游客在观光过程中不对景点产生过度破坏。

6. 应急处理：导游在突发情况下需要迅速做出应对，如旅游车辆抛锚、游客发生事故等，导游需要保持冷静并妥善安排解决方案。

7. 翻译和沟通：在带领外国游客时，导游需要具备基本的外语翻译能力，并且能够有效地与游客进行沟通和交流，提供相关的旅游信息。

8. 购物引导：导游需要在游客有购物需求时，提供相关的购物建议和指导，确保游客购买到合适的商品，并且能够防止游客在购物过程中被欺诈。

导游的工作内容1. 游览景点：导游需要带领游客参观旅游景点，为游客提供景点的相关介绍，包括景点的历史背景、文化内涵、建筑风格等。

导游需要对景点有深入的了解，并能够用生动有趣的方式向游客讲解。

2. 行程计划：导游需要根据游客的要求和时间限制，制定详细的行程计划。

行程计划需要包括景点前后的交通、餐饮和住宿等方面的安排。

导游还需要根据实际情况进行灵活调整，确保旅行的顺利进行。

导游的岗位职责
导游是旅游行业中不可或缺的一部分，他们的主要职责是为游
客提供专业的导游服务，使他们能够更好地了解旅游目的地的历史、文化和风土人情。

导游的具体岗位职责包括：
1. 接待游客，导游需要在游客到达目的地时进行接待工作，包
括迎接游客、确认行程安排等。

2. 提供导游服务，导游需要为游客提供专业的导游服务，包括
讲解景点的历史、文化和特色，引导游客参观景点并解答他们的问题。

3. 组织行程，导游需要根据旅游团的行程安排，合理安排时间
和路线，确保游客能够充分体验目的地的风土人情和特色景点。

4. 照顾游客，导游需要关心和照顾游客的生活起居，包括安排
餐饮、住宿和交通等服务。

5. 维护秩序，导游需要在旅游过程中维护游客的秩序，确保他
们的安全和舒适。

6. 处理突发事件，导游需要具备处理突发事件的能力，包括突
发疾病、意外事故等，及时妥善处理并保障游客的安全。

总的来说，导游的岗位职责是为游客提供全方位的导游服务，
使他们能够在旅行中得到愉快的体验，同时也需要具备一定的历史、文化和地理知识，以及应对突发事件的应急处理能力。

导游员岗位职责导游员是旅游行业中非常重要的一环，他们负责为游客提供专业的导游服务，带领游客参观景点、解说历史文化、提供旅游建议等。

导游员的工作需要具备一定的知识和技能，同时还需要具备良好的沟通能力和服务意识。

以下是导游员岗位职责的详细描述：1. 接待游客导游员的首要任务是接待游客，包括迎接游客到达目的地、热情接待、核对游客身份等。

在接待过程中，导游员需要展现出专业的形象和礼貌的态度，让游客感受到良好的服务。

2. 提供旅游信息和建议导游员需要了解目的地的旅游资源和景点，能够向游客提供详细的旅游信息和建议。

他们需要了解景点的历史、文化、特点等，并能够清晰地传达给游客。

导游员还可以根据游客的需求和兴趣，提供个性化的旅游建议，帮助游客制定合理的旅游行程。

3. 导游解说导游员需要具备良好的解说能力，能够向游客生动地介绍景点的历史、文化、背景等。

他们需要准备充分的解说材料，包括文字、图片、视频等，以便能够生动地向游客传达相关信息。

导游员还需要善于讲故事，能够用生动有趣的方式吸引游客的注意力，让他们对景点产生浓厚的兴趣。

4. 组织游览活动导游员需要根据旅游行程，组织游客的游览活动。

他们需要了解景点的开放时间、游览路线、参观顺序等，并能够合理安排游客的时间，确保游客能够充分地游览景点。

导游员还需要注意游客的安全，确保游览过程中没有任何意外事故发生。

5. 解答游客问题导游员需要耐心解答游客的问题，包括关于景点的历史、文化、特点等方面的问题，以及与旅游相关的实用信息。

他们需要具备广泛的知识储备，能够回答游客的各种问题，并能够以简单明了的方式向游客解释复杂的概念。

6. 处理突发情况在旅游过程中，可能会出现一些突发情况，如游客生病、丢失物品等。

导游员需要及时处理这些问题，提供帮助和支持。

他们需要了解当地的医疗资源和应急措施，能够迅速应对各种突发情况，并确保游客的安全和顺利旅行。

7. 维护导游形象导游员作为旅游目的地的形象代表，需要保持良好的形象和仪态。

导游员岗位职责
1. 负责领导游客参观景点或旅游景点，为他们提供相关信息和解释。

2. 组织和安排游客的行程，确保他们能够按时参观所有景点。

3. 提供有关当地历史、文化和风土人情的解说，使游客对所在地有更深的了解。

4. 确保游客的安全，并在紧急情况下提供适当的帮助和指导。

5. 协助游客解决旅行中遇到的问题，如住宿、用餐和交通等方面的需求。

6. 维护良好的客户关系，确保游客对旅行体验满意，并鼓励他们提供反馈和建议。

7. 遵守相关法律法规和公司规定，确保自己的行为符合职业操守和道德标准。

8. 及时向上级汇报工作进展和遇到的问题，以便及时解决和调整行程安排。

9. 维护导游工具和设备的完好，确保其正常使用和维修保养。

10. 参与培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能，为游客提供更好的服务。

导游的岗位职责十篇导游的岗位职责十篇导游的岗位职责篇11、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；2、负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等；4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动；6、保护游客的人身和财物安全，处理随队游客的突发情况。

导游的岗位职责篇2一、导游人员的基本职责导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同（含书面合同或口头约定），按照旅游接待计划，保质保量地组织旅游者参观、浏览。

其基本的工作职责是：1、安排、组织和陪同旅游者完成既定的旅游计划。

2、向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务；服务质量不低于国家标准和行业标准。

3、协调相关接待单位的工作，及时处理旅途中发生的各种问题。

4、保护游客的人身和财产安全。

5、耐心地解答游客的问询，及时反映游客的意见和要求，为旅行社产品开发提供反馈住处。

导游人员的基本职责既是导游工作的出发点，也是导游内部协调纠纷和处理争议的前提条件，尽管不同导游人员工作的重心各有羞，但他们的目标是相同的，那就是不折不扣地发行旅游合同，完成接待工作。

双方利益攸关，一损俱损，一荣俱荣。

二、领队人员的职责领队是入境旅游团队或出境旅游团队的随团导游。

入境团队领队有境外组团社委派并全权负责该团在华期间的旅游活动；出境旅游团队领队是由中国境内具有出境权的国际旅行社委派，负责该团出入边境及在境外期间的旅游活动。

领队人员的主要职责是：1、帮助游客填写出入境卡并提供翻译服务，协助游客办理通关手续。

2、维护团队团结，处理团队内部事务及团队与旅游地关系（尤其是各类突发事件），率领团队顺利完成旅游活动。

3、监督境外旅行社保持保量地完成接待计划，兑现与游客签订的旅游合同。

4、负责与组团社和接待社保持密切联系，随时通报团队的动向，顺利完成团队的交接工作。

导游员岗位职责
导游员是旅游行业中非常重要的一环，他们的职责是为游客提
供优质的导游服务，让游客充分了解旅游目的地的历史、文化、风
土人情等信息，使他们能够在旅行中获得愉快的体验。

导游员的主要职责包括：
1. 引导游客参观景点，导游员需要熟悉旅游目的地的各个景点，能够为游客提供专业的导览服务，引导他们参观各种景点并讲解相
关历史和文化知识。

2. 提供专业知识，导游员需要对旅游目的地的历史、文化、传
统习俗等方面有深入的了解，能够向游客传递准确的信息，并回答
游客提出的问题。

3. 组织旅游活动，导游员需要根据旅游行程，合理安排游客的
时间，确保他们能够充分体验各种景点和活动。

4. 照顾游客需求，导游员需要关注游客的安全和舒适度，及时
解决游客提出的问题，确保他们的旅行顺利进行。

5. 宣传旅游目的地，导游员需要向游客介绍旅游目的地的特色和优势，促进旅游业的发展。

总的来说，导游员的职责是为游客提供全方位的导游服务，让他们在旅行中获得愉快的体验，并留下美好的回忆。

因此，导游员需要具备良好的沟通能力、丰富的知识和热情的服务态度，以及应对突发情况的能力。

导游的岗位职责
导游主要分为中文导游和外语导游。

其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能消失的突发大事，并赐予游客食、宿、行等方面的关心。

1.担当全陪工作的导游人员的主要职责是：
（1）实施旅行社的接待方案，监督各地接待单位的执行状况和接待质量；
（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的连接工作；
（3）协作、督促地方接待单位支配好旅游者的食、宿、交通和参观、巡游活动，照看好客人的生活起居；
（4）维护旅游者的人身和财物平安，处理好各类突发大事，并能供应与之相关的延长服务；
（5）急躁解答旅游者提出的问题；
（6）反映旅游者的看法和要求，开展市场调研工作，帮助开发、设计新的旅游产品。

2.担当地陪工作的导游人员的主要职责是：
（1）仔细做好旅游者在本站的接送服务；
（2）严格根据接待方案确定巡游日程，支配好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动；
（3）热忱做好导游讲解工作，乐观向旅游者介绍和传播中国文化；
（4）妥当处理好旅游相关服务各方面的协作关系，仔细处理旅游者发生的各类问题；
（5）维护旅游者的人身和财物平安，做好事故防范和平安提示工作。

（6）反映游客的看法和要求，帮助支配游客会见、会谈活动。

导游的岗位职责导游的岗位职责（通用13篇）在学习、工作、生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。

你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的导游的岗位职责，希望能够帮助到大家。

导游的岗位职责篇11、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；2、负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；3、配合和督促有关单位安排游客的.交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

导游的岗位职责篇21、景点直播，通过直播的`方式与网民互动，介绍昆明石林、昆明滇池、云南民族村、七彩云南欢乐世界等知名景点。

2、与公司直播团队协同，规划定制旅游直播线路，制定直播方案。

3、协同公司内容团队产出图片及视频素材。

4、根据公司的景点线路和产品准备直播脚本和稿件，负责景点资料的收集及团队反馈导游的岗位职责篇3(1)实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的.生活起居；(4)维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；(5)耐心解答旅游者提出的问题；(6)反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。

导游的岗位职责篇41、介绍情况、全程陪同出发前向旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项；陪同旅游团的`全程参观游览活动。

2、落实旅游合同监督和配合旅游目的地国家地区的全陪、地陪全面落实旅游合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动。

3、组织和团结工作关心游客，做好旅游团龄组织工作，维护旅游团内部的团结，调动游客的积极性，保证旅游活动顺利进行。

导游岗位职责导游，作为旅游行业的核心人物，是游客体验的引领者和文化传播的使者。

他们的职责不仅在于为游客提供优质的服务，确保旅行的顺利进行，还在于向游客展示目的地的美丽和独特之处，传播当地的文化和历史。

下面，我们将详细介绍导游的岗位职责。

一、提供旅行咨询服务导游的首要职责是为游客提供旅行咨询服务。

他们需要熟知旅游线路、景点、餐饮、交通等各方面的信息，以便为游客提供专业的建议和规划。

在提供咨询服务时，导游需耐心解答游客的问题，并根据游客的需求和兴趣，量身定制旅行计划。

二、安排并组织旅行活动在旅行过程中，导游负责安排和组织各项活动，包括景点参观、餐饮安排、交通安排等。

他们需要根据行程计划，确保各项活动的顺利进行，并及时处理可能出现的问题。

此外，导游还需要与各合作方保持良好沟通，确保游客得到最佳的服务体验。

三、传播当地文化和历史导游作为文化传播的使者，有责任向游客介绍目的地的文化和历史。

他们需要具备丰富的知识储备，以便向游客讲述有趣的历史故事、民俗文化、风土人情等。

同时，导游还需要根据不同的旅游主题，深入了解相关的文化背景和专业知识，以满足游客的需求。

四、维护游客安全导游需要时刻游客的安全。

他们需要提前了解并排除潜在的安全隐患，确保游客在旅行过程中的安全。

在紧急情况下，导游还需迅速做出决策，采取必要的措施以保障游客的生命财产安全。

五、提升游客满意度提高游客满意度是导游的重要职责。

他们需致力于为游客提供优质的旅游体验，使游客在旅行过程中感到满意和愉快。

为此，导游需不断提高自身的服务水平和专业能力，提升旅游服务质量。

同时，他们还需积极收集游客的反馈意见和建议，以便不断改进和完善旅游服务。

六、协调处理投诉与问题导游作为旅行团队中的协调者，需及时处理游客的投诉和问题。

当遇到投诉或问题时，导游需保持冷静、耐心倾听，并积极与相关方协调处理。

他们需尽力解决游客的困扰，以维护良好的旅游形象和声誉。

同时，导游还需不断总结经验教训，提高自身处理问题的能力，以提升游客的满意度。

导游岗位职责
导游是旅游业不可缺少的一环，他们是旅游行业的重要从业人员。

导游的职责是为游客景点介绍、导引、解释，让游客了解不同地域的风土人情、文化历史，以及重
要的旅游景点。

下面是导游岗位职责的详细介绍。

1. 旅游线路规划：导游需要对旅游线路进行规划，根据客人的要求和专业的知识，选择合适和有价值的景点，并在旅游前将相关信息告诉游客。

2. 翻译：导游需要用流利的语言为游客翻译景点的历史、文化、特点等信息，同时要注意语言清晰、表述准确。

3. 诠释：导游需要对景点进行介绍和诠释，解释景点的历史、文化和特点，让游客了解这些景点的重要性和特色。

4. 安全管理：导游需要负责游客的安全管理，确保游客在旅游过程中的人身安全和财产安全。

5. 团队管理：导游需要管理整个旅游团队，包括游客的普及、行程安排和餐饮安排等，确保整个团队的旅游行程顺利进行。

6. 引导和指导：导游需要引导游客前行，帮助游客解决问题，根据游客个人情况制定旅游计划，提供不同方面的指导。

7. 活动策划：导游需要在旅游团队中策划各种活动，包括有趣的人文活动、休闲娱乐活动、文艺表演和聚会等，为游客营造良好的旅游氛围。

8. 车辆管理：导游需要与司机合作管理旅游车辆，确保车辆的正常运营和维护。

9. 服务品质管理：导游需要协调整个旅游服务环境，提高服务质量，确保客户满意度。

10. 投诉处理：导游需要对游客的投诉和意见及时反馈和处理，确保旅游团队的
和谐运作。

总之，导游是旅游行业不可或缺的一环，他们不仅要具备专业的知识和认真的工作态度，还需要对游客的安全、心理和情感耐心关怀，为游客呈现最棒的旅游体验。

导游有哪些岗位职责（例文20篇）导游有哪些岗位职责篇1职责描述:1、领队、导游,户外车程中对讲机与客人互动聊天2、服务客人户外起居,每天在微信群发布行程和温馨提示3、带客人玩营地娱乐项目(根据客人喜好播放电影、音乐,配合其他技术人员引导客人玩平衡车、望远镜、瑜伽等)4、房车营地活动协助5、作为摄影师取景模特用于宣传任职要求:1、18-28岁,形象气质佳,性格外向,多才艺(唱歌跳舞乐器茶艺棋艺摄影等)2、活跃气氛,即兴能力,懂得自我包装宣传3、大方自信,上镜效果佳,表达沟通能力强4、服务意识强,与客户互动5、爱旅行、爱户外、爱自拍6、有驾照更佳(不硬性规定)【此职位需要跟旅行社车队出差,薪酬在户外工作期间会额外增加。

】导游有哪些岗位职责篇21、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。

2、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。

3、严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的导游服务。

4、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。

5、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。

6、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。

7、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。

8、耐心解答游客的.问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

导游有哪些岗位职责篇3岗位职责:1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;2、落实旅游团的衣食住行等;3、处理团队突发状况或意外事件;4、负责景点资料的收集及团队反馈;5、维护本公司良好形象和声誉。

6、日常门市接待客户咨询,推荐旅游产品,为客户提供专业的旅游服务;7、参加公司组织的.各项宣传、推广活动,拓展销售渠道,开发新客户;任职资格:1、熟悉导游工作程序(男女不限);2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;3、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;导游有哪些岗位职责篇4(1)实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的.生活起居；(4)维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；(5)耐心解答旅游者提出的问题；(6)反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。

导游员岗位职责
导游员是旅游行业中的重要岗位，他们的职责是为游客提供专
业的旅游服务，带领游客参观景点并提供相关的文化、历史、地理
等知识。

以下是导游员的岗位职责：
1. 接待游客，负责接待游客，引导他们进入景点或旅游目的地，为他们提供友好的服务和热情的问候。

2. 提供讲解，为游客提供详细的景点讲解，包括景点的历史、
文化背景、特色等内容，让游客能够更好地了解所参观的地方。

3. 组织行程，根据游客的需求和时间安排，组织并安排行程，
确保游客能够充分地参观景点并了解当地的特色。

4. 维护秩序，在景点内维护游客的秩序，确保游客的安全，并
协助游客解决可能出现的问题。

5. 提供建议，根据游客的需求，提供旅游咨询和建议，帮助游
客更好地了解当地的风俗习惯、美食、购物等信息。

6. 保障服务质量，确保提供的服务质量达到标准，积极收集游客的反馈意见，并及时解决问题，提高服务水平。

7. 安全管理，在旅游过程中，负责游客的安全管理工作，确保游客的人身和财产安全。

总之，导游员是旅游服务中不可或缺的一环，他们的职责是为游客提供专业、周到的服务，让游客在旅途中感受到愉快和满意。

导游的岗位职责
导游是旅游行业中不可或缺的一环，他们的职责是为游客提供
优质的旅游体验，同时也是旅游景点的形象代表。

以下是导游的岗
位职责：
1. 提供专业的导游服务，导游需要对所在地区的历史、文化、
风土人情等方面有深入的了解，能够向游客传达准确、全面的信息，解答游客的疑问。

2. 组织旅游行程，导游需要根据游客的需求和行程安排，合理
安排旅游路线，确保游客能够在有限的时间内尽可能多地了解当地
的风土人情和历史文化。

3. 照顾游客安全和舒适，导游需要确保游客的人身安全，引导
游客注意安全事项，协助游客解决旅途中的各种问题，提供必要的
帮助和照顾。

4. 促进旅游景点的宣传和推广，导游是旅游景点的形象代表，
需要积极向游客介绍景点的特色和亮点，提升景点的知名度和美誉度。

5. 维护旅游秩序，导游需要引导游客遵守旅游秩序，不破坏景点环境，不干扰其他游客的游览体验，保持景点的整洁和安静。

总的来说，导游是旅游行业中的一道风景线，他们的工作不仅是为游客提供导游服务，更是为了促进旅游业的发展和景点的宣传推广。

因此，导游需要具备丰富的知识和经验，良好的沟通能力和服务意识，以及对旅游行业的热爱和责任感。