社会保险基金征缴中心网上经办教程

附件2人力资源和社会保障网上服务大厅省直医疗工伤生育保险缴费基数核定操作手册一、系统概述黑龙江省人力资源和社会保障网上服务大厅是黑龙江省“金保工程”信息系统为参保单位提供的一种互联网服务方式，为单位开辟网上申报、查询的新渠道.参保单位可通过互联网登录“网上服务大厅"，进行人力资源和社会保障的查询和业务办理，包括医疗保险信息查询、缴费基数申报等各项业务。

二、开通医疗、工伤、生育保险功能省直医疗保险参保单位中的机关事业单位用户，可使用省社保局曾发放的省人力资源和社会保障网上服务大厅CA 密钥直接登录网上服务大厅（从黑龙江省人力资源和社会保障厅官网进入网上服务大厅或在地址栏输入网上服务大厅https：//。

cn/sionline/loginControler），并开通医疗、工伤、生育保险业务后，使用缴费基数核定功能。

其他参保单位需要购买CA密钥，并完成用户注册后，方可登录网上服务大厅。

插入CA密钥，输入用户名和密码登陆网上服务大厅，开通医疗、工伤、生育功能后，可办理缴费基数核定业务。

省直单位需输入单位序号(4位医保序号)，如果此序号在省直医保系统中对应的单位名称，与密钥中的单位名称一致，则自动开通医疗、工伤、生育保险功能，如下图：开通成功，提示需要重新登录才能办理业务,如下图：开通不成功,提示需到省医保局窗口核实和修改单位名称，如下图:三、系统使用(一）点击“开始”按钮先选择申报的“医疗”或“工伤"或“生育”险种后，点击“开始"按钮.系统将自动计算本单位所有员工原工资信息,如单位参保员工人数比较多，计算时间可能会稍长，请耐心等待.工资申报“开始”操作完成后,出现如下图所示计算结果显示界面，当前状态变成“开始申报”，请核对参保人数，未录入人数默认即为参保人数.注：可在“参保人数”、“未录入人数"、“录入人数”三项数据的数值上点击鼠标，打开人员详细名单查看，如下图所示。

社会保险网上服务系统操作指南一、登录系统1.打开浏览器，输入社会保险网上服务系统的网址，点击进入系统首页。

2.点击登录按钮，进入登录页面。

3.输入正确的用户名和密码，点击登录。

二、个人信息管理1.在登录成功后，进入个人信息管理页面。

4.点击“修改密码”按钮，可以修改登录密码，确保账户安全。

三、参保信息查询1.在登录成功后，进入参保信息查询页面。

2.点击“参保人信息查询”按钮，可以查看当前参保人的参保信息，包括参保类型、参保时间、参保状态等。

3.点击“缴费记录查询”按钮，可以查询个人的缴费记录，包括缴费时间、缴费方式、缴费金额等。

4.点击“医疗保险查询”按钮，可以查询个人的医疗保险信息，包括就医记录、报销金额等。

四、社保缴费1.在登录成功后，进入社保缴费页面。

2.点击“缴费查询”按钮，可以查询个人的社保缴费情况，包括缴费时间、缴费基数、缴费单位等。

3.点击“缴费明细查询”按钮，可以查询个人每次的缴费明细，包括缴费基数、缴费比例、个人缴费金额等。

4.点击“在线缴费”按钮，可以选择缴费方式并进行在线缴费，确保缴费信息准确无误。

五、社保待遇申领1.在登录成功后，进入社保待遇申领页面。

2.点击“社保待遇查询”按钮，可以查询个人的社保待遇信息，包括养老金、医保报销金额等。

3.点击“养老金申领”按钮，可以申请养老金待遇，填写相关申请表格并提交审核。

4.点击“医疗报销申领”按钮，可以申请医保报销，填写相关申请表格并提交审核。

六、账户管理1.在登录成功后，进入账户管理页面。

2.点击“账户余额查询”按钮，可以查询个人账户的余额情况。

3.点击“账户充值”按钮，可以选择充值方式并进行在线充值。

4.点击“申请注销账户”按钮，可以提交账户注销申请，申请成功后账户将不可再使用。

《无变动结算操作指南》【业务介绍】此功能适用于当月无任何变动的参保单位无变动结算后不需要分中心审核即可生效1.进入社会保险企业网厅申报界面，点击【无变动结算】按钮2.务必确认单位信息（包括单位名称等信息）无误后，再点击【确定】按钮3.点击【是】按钮4.点击【确定】按钮，单位无变动核定成功！5.本月社会保险申报结算完毕，可直接查询本月结算金额。

《新增职工增加操作指南》【业务介绍】本功能适用于单位新增职工（包括首次参保和统筹转入人员）的申报操作新增职工申报之前请参保单位务必到所属地区县人社局办理用工登记手续外省户籍且首次在津参保人员需携带原件至分中心进行信息预录入1.进入社会保险企业网厅申报界面，点击【单位职工增加】按钮2.分别输入【证件】（如末尾为字母，请输入大写X）【申报工资】信息如果是三险户，请注意选择新增职工的【用工围】（农籍工）确认信息无误后点击【确定】按钮3.消息提示，点击【确定】按钮4.返回首页，点击【申报业务提交】按钮5.进入待提交申报管理界面请确认新增职工的申报信息包括、、申报工资等信息如果新增职工的信息有误勾选相应的人员信息点击【删除】按钮即可如果确认申报的信息无误勾选该人员信息，点击【提交】按钮6.消息提示，点击【确定】按钮，提交成功！7.【特别提示】如果本月所申报业务都已申报完毕且审核通过，千万别忘了点击【有变动结算】《单位职工减少申报指南》【业务介绍】此功能适用于参保单位职工减少（包括离职、死亡、……）申报操作减少职工申报之前请参保单位务必到所属地区县人社局办理退工手续如果所要减少的职工存在欠缴等特殊情况则无法在网厅办理减少操作1. 进入社会保险企业网厅申报界面，点击【单位职工减少】按钮2.输入职工【证件】（如末尾为字母，请输入大写X）点击回车，系统会自动弹出该职工的信息【变更原因】选择“停缴费”确认信息无误后点击【确定】按钮3.消息提示，点击【确定】按钮4.返回首页，点击【申报业务提交】按钮5.进入待提交申报管理界面请确认减少职工的申报信息包括、、申报工资等信息如果新减少职工的信息有误勾选相应的人员信息点击【删除】按钮即可如果确认申报的信息无误勾选该人员信息，点击【提交】按钮6.消息提示，点击【确定】按钮，提交成功！7.【特别提示】如果本月所申报业务都已申报完毕且审核通过，千万别忘了点击【有变动结算】《单位职工核定基数补缴申报指南》【业务介绍】此功能适用于参保单位为单位职工补缴当月之前的社保申报操作如果该职工为首次在单位参保请先做人员增加再做核定基数补缴1. 进入社会保险企业网厅申报界面，点击【核定基数补缴】按钮2.输入职工的【证件】（如末尾为字母，请输入大写X）选择【开始月份】【终止月份】，输入【工资】确认信息无误后点击【确定】按钮例如，补缴2017年2月份的社保【开始月份】【终止月份】都选择二月即可3.消息提示，点击【确定】按钮4. 返回首页，点击【申报业务提交】按钮5.进入待提交申报管理界面请参保单位确认补缴保险职工的申报信息包括、、工资等信息如果补缴职工的信息有误勾选相应的人员信息点击【删除】按钮即可如果确认申报的信息无误确认信息无误后，勾选该人员信息，点击【提交】按钮6.消息提示，点击【确定】按钮，提交成功！7.【特别提示】如果本月所申报业务都已申报完毕且审核通过，千万别忘了点击【有变动结算】《有变动结算操作指南》【业务介绍】此功能适用于参保单位有变动申报结算包括人员增加、减少、补缴、工资申报等业务申报之前请务必确定所有变动业务已经申报完毕且审核通过1.进入社会保险企业网厅申报界面，点击【有变动结算】按钮2. 务必确认单位信息（包括单位名称等信息）无误后，再点击【确定】按钮3.消息提示，点击【是】按钮4.消息提示，点击【确定】按钮5.申报完毕《<单位缴费通知单>打印指南》【特别提示】《单位缴费通知单》为PDF格式文件，需用PDF阅读器打开1. 进入社会保险企业网厅申报界面【报表打印】模块下，点击【单位缴费通知单打印】2.【查询条件】模块下，选择【开始年月】【终止年月】，点击【查询】按钮3.【查询结果】模块下，点击【打印】按钮4.按照提示进行下载即可（搜狗浏览器有时会出现空白页问题，将鼠标放置空白处，点击右键“另存为”即可保存）5.《单位缴费通知单》为PDF格式文件，需用PDF阅读器打开《<单位征集核定单>打印指南》【特别提示】《单位缴费通知单》为PDF格式文件，需用PDF阅读器打开1. 进入社会保险企业网厅申报界面【报表打印】模块下，点击【单位征集核定单打印】2.【查询条件】模块下，选择【开始年月】【终止年月】，点击【查询】按钮3.【查询结果】模块下，点击【打印】按钮4.按照提示进行下载即可（搜狗浏览器有时会出现空白页问题，将鼠标放置空白处，点击右键“另存为”即可保存）5.《单位征集核定单》为PDF格式文件，需用PDF阅读器打开《<单位缴费证明>打印指南》【特别提示】《单位缴费证明》为PDF格式文件，需用PDF阅读器打开1. 进入社会保险企业网厅申报界面【报表打印】模块下，点击【单位缴费证明打印】2. 点击【单位缴费证明打印】按钮3. 按照提示进行下载即可（搜狗浏览器有时会出现空白页问题，将鼠标放置空白处，点击右键“另存为”即可保存）4. 《单位缴费证明》为PDF格式文件，需用PDF阅读器打开《大额医疗救助人员缴费名册查询指南》1. 进入社会保险企业网厅申报界面【信息查询】模块下，点击【大额医疗救助人员缴费名册查询】2.选择【开始年月】【终止年月】，点击【查询】按钮3. 大额医疗救助人员缴费名册如下。

基本保险网上经办业务操作指南1.申报人员变更第一步：成功登录社会保险网上经办系统过后，点击页面右边树形菜单中的“申报人员变更”模块。

如图所示；申报人员变更内容包括了人员的增加、减少其中人员增加又细化成了一般人员增加和特殊人员增加两个模块，人员减少细化成了一般人员减少和特殊人员减少两个模块。

两个增加模块区别如下：一般人员增加：增加时间不能早于系统时间的上月，养老、医疗、生育的参保时间统一默认为养老参保时间，工伤、失业默认为系统时间，不需要社保局审核就能直接处理特殊人员增加：增加时间早于系统时间的上月，且需要社保局审核后才能处理两者最大的区别就是增加时间有限制，其他申报操作一样1.1一般人员增加界面如图所示：界面提供两种方式录入资料,第一种方式是界面直接录入（适合于增加人员少的情况）除了个人编码是非必录项外，其余字段都是必录项，输入完成后，直接点击‘提交’按钮第二种方式是通过导入文件的方式进行申报（适用于一次申报较多的人数）在一般人员增加页面内下载批量导入文件的格式）点击“下载批量导入格式”链接下载。

根据导入格式输入数据（险种可以不录，对于一般单位来说，新增人员是增加单位开户的所有险种）保存EXCEL表格，点击一般人员增加页面内的“浏览…”选择导入的EXCEL表格文件。

点击导入按钮后：导入数据成功后，点击提交按钮，完成一般人员增加的操作。

综合保险人员增加失业界面如下：（针对参加综合保险人员在基本参加失业保险）打上对应综保人员增加失业小勾如图：模块支持界面录入或者导盘的方式，其他操作类同于一般人员增加操作注意：这部分只参加失业保险的人员要等综合保险处理成功后，才能申报！特殊人员增加操作类似于一般人员增加操作★更多１、提交完成后，社保局征集处工作人员将在2天内受理人员新增的业务，并反馈受理结果。

请注意在“申报数据管理”栏目中的“申报数据查询”模块中查询受理结果。

减少模块细化成了一般人员减少和特殊人员减少两个模块：两个减少模块区别如下；一般人员减少：减少时间为系统当月，不需要社保局审核就能处理特殊人员减少：减少时间早于系统当月，且需要社保局审核后才能处理两者最大的区别就是减少时间有限制，其他申报操作一样1.2一般人员减少界面如图所示：所有字段为必录项，输入完成后，直接点击‘提交’按钮在一般人员增加页面内下载批量导入文件的格式）点击“下载批量导入格式”链接下载。

社会保险征缴业务网上办理流程
1、申请开通网上业务的参保单位到信息中心K盘服务处申请K盘。

2、参保单位在XX市人力资源和社会保障网——社会保险栏目中下载《劳动保障业务基层应用软件》。

3、参保单位登陆《劳动保障业务基层应用软件》，网上申报社会保险业务。

4、网上申报完成后，参保单位报送相关纸质材料至淮海西路社会保险服务大厅201室。

5、社保中心在收到纸质材料的两个工作日内，将审核结果通过《劳动保障业务基层应用软件》网上回复。

6、参保单位收到审核通过的回复后在客户端打印相关单据；如果审核未通过请按照要求完善后再次申报。

注：1、已申请过K盘的单位直接从第二步开始。

2、网上申报后需要报送的纸质材料同前台办理材料一
致。

3、信息中心K盘服务处：XX市西安南路122-2号六楼。

联系电话：********。

社保网上经办流程及注意事项一、参保管理（一）、人员参保1、操作步骤：（详见附件《人员参保管理操作流程》）2、注意事项：1）、若职工在进入该企业之前是以个体形式参保并还未停保，该企业是无法为该职工续保，可以最大限度给其两个月的时间停保，需要注意的是：个体参保不能购买失业和工伤，若在此期间发生意外，则会引起纠纷；2）、当月办理人员增加当月就产生社保费用；可增加本月和上月（最多增加到上月），这样就将生成两个月社保费用，如9月办理增加，就只能增加9月和8月的社保，注意新增人员失败的可以重新办理增加；3）、若是想购买8月社保，但操作失误购买成9月的了，则需要补中断，直接补买8月的，不需要上传任何资料；若还想办理人员增加到上个月之前的，也要补中断，需上传一系列资料，资料详见附表一《最新单位补缴职工社保须知》；注意①补中断的前提必须要先参保，只可补缴半年以内的，超过半年的社保局将会稽核，②在操作人员补中断时选择补缴时间若是9月，起始时间就该写成2014.09至2014.09，③若数据未上传，可以在“申报数据查询—补中断查询—未上传数据—勾选想要撤销的数据栏”，若数据处理成功（已实时支付）就只能办理人员减少，不能撤销；4）参保时限为：男六十岁，女五十岁（管理人员可放宽到五十五岁，需到社保大厅办理，需提供说明和劳动合同，证明其是管理岗位），时间精确到年、月、日，超过这个时限就无法购买社保；5）、只要职工没达到法定退休年龄（一般情况下:男60岁，女50岁），即使社保缴纳年限已满15年（比如某职工从25岁开始购买社保，到40岁已买满15年，但还未达到退休年龄），企业应继续为其购买社保，当然个体参保的除外；6）、职工达到法定退休年龄但社保购买的年限未满15年（比如某女职工从45岁开始购买社保，到法定退休年龄时的社保年限只有5年），若企业未与该职工解除劳动合同就应该继续为其购买社保，直到劳动合同终止（因为一旦给该职工停保，企业就无法再次为其参保），在这种情况下劳动合同一旦终止，该职工只有以个体形式参保，直到参保年限达到15年就可以不再购买，并能终身享受社保待遇；7）、若企业新入职人员为退休人员，企业就只能给其买商业保险，注意若某些职员还没达到退休年龄，但已经开始在社保局领养老金了，像这种只要是社保局内认了，就当成退休人员处理；8）、非全日制（工作日非8小时制）与兼职人员（两个或两个以上企业）可以只买工伤保险，注意前提是“非全日制”：必须是个人购买了养老、医疗、生育、大病，“兼职人员”只要是在外或成都购买了五险或六险，并必须是企业的用人单位（政府机关、事业单位除外），需提供的资料详见附表二《只买工伤参保须知》；9）、单位收付结算方式中“非定期银行托收”指“银行代扣”、“银行托收”，具体详见附表三《最新新增人员银行代扣和托收须知》；注意是否扣款成功在缴费信息查询—缴费单查询打印中查看，若业务处理标志、财务处理标志为“已实付”，则为处理成功；10）、若办理社保需急缴费的，可以在QQ群中跟蒋科长反应，他那边可以修改为“现金”缴费形式，然后企业在网上打印缴费单，再到社保大厅缴费；11）、25日为社保局扎帐之日，这一天不能进行缴费，其他业务可正常办理，若遇周末或节假日就提前到工作日处理；大帐（银行代扣、托收）最好在25日之前缴费，超过25号就需要找蒋科长签字，要保证大帐顺利进行，否则有可能影响医疗报销；（二）、人员停保1、操作步骤：（详见附件：《人员参保管理操作流程》）2、注意事项：1）、当月办理人员减少当月必须缴费，减少时间应该为人员离职时间（劳动合同解除之月）；2）、办理人员减少最多只能减少到上月（前提是上个月忘记办理减少），减少时间为上月底，上月已扣款，则办理退款（最好在当月办理）；注意最好在本月产生缴费单之前办理上月减少，若已经产生缴费单，可在QQ群告知蒋科长，他可撤销缴费单，再办理减少（只可范一次错误）；3）、若是银行代扣、托收在“在途”状态，则最好不忙办理减少，否则就会产生退账、退款（在缴费信息查询—退账退款信息查询），在“已实付”状态时方可办理减少；4）、第一次办理退款需要提交单位开户许可证复印件加盖公章，退款在网点或大厅窗口办理，社保窗口打印退款单拿回单位盖章，再找刘科长签字；5）、在缴费查询—欠缴实缴信息查询中所查询的资料是最齐全的，可以用以与财务对账；二、信息变更（一）、人员工资变更1、操作步骤：（详见附件《信息变更操作流程》）2、注意事项：1）、按月申报原则，当月申报，次月生效，若申报工资填写错误，在本月可更改重新填写申报，保证校验成功；2）、，社保生账日期是在每个月的最后一个工作日，所以变更人员工资或者人员类别最好在生帐日期之前办理，若在当月月末办理工资申报，而当月月末正好是周末，那么只有在下下月才能生效（例如在9月30日申报，又恰好这天是周末，那么只能在11月生效）。

根本保险网上经办业务操作指南目录1、申报人员改正 (2)1.1 人员增添 (2)1.2 人员减少 (9)2、申报改正资料 (12)2.1 单位一般资料改正 (13)单位特别资料修 (13)2.3 个人根本信息保护 (14)2.4 申报薪资改正界面以下列图： (14)3、申报缴费 (16)3.1 人员补中止 (17)差额补收 (20)申请产生单位缴费单 (23)4、社保卡业务 (24)4.1 社保卡登记 (25)4.2 社保卡注销 (25)5、申报数据管理 (25)申报数据查问界面以下： (26)申报数据删除界面以下： (27)6、查问打印 (27)6.1 打印单位缴费单 (28)6.2 个人欠费、实缴信息查问 (31)6.3 个人参保状态查问 (32)1、申报人员改正第一步：成功登录社会保险网上经办系统事后，点击页面右侧树形菜单中的“申报人员改正〞模块。

以下列图；申报人员改正：包括了人员增添、人员减少1.1 人员增添人员增添供给两种方式录入资料，界面直接录入、批量导入。

需要审查的信息：增添时间在系统时间上月以前〔不含上月〕的需要到柜面提交对应人员的劳动合同原件及复印件或薪资发放状况表及复印件进行审查。

申报人员类型为原综保本市户籍劳动者或非本市户籍农民工的人员，须供给加盖行政公章的人员户籍证明复印件到柜面审查。

人员增添界面录入点击提交数据提交成功后，请依据需要审查〔 a. 参保时间审查 b. 人员续保类型〕的人员名单，实时提交有关资料，关于错误信息，请依据错误提示改正后，从头提交正确信息本卷须知：1、关于参保在册的人员〔本单位或其余单位在册〕系统自动判断增添失败，该类人员在申报数据查问中查问。

2、个人编号：首次参保人员不需要填写社保编号，再次参保人员请正确填写社保编号3、姓名：姓名请正确填写，在姓名前，中间、后请不要增添空格4、身份证号码：用户身份号码最后一位为辨别码“ X〞，输入时请选择英文输入法的大写〞 X〞5、人：依据状况正确填写，申人原保本市籍者或非本市籍民工的人，供给加盖位行政公章的人籍明复印件到柜面核6、参保：参保在系上月以前〔不含上月〕的需要到柜面提交人的合同原件及复印件或工放状况表及复印件行核人员增添批量导入在人增添的界面内下批量入格式〔勿任意改正格式〕依据入格式入数据〔种能够不，于一般位来，新增人是增添位开的全部种〕保留 EXCEL表格，点一般人增添面内的“ ⋯〞入的 EXCEL 表格文件。

武汉市社会保险网上办事操作指南(个人篇）一、业务操作流程概述本系统业务属于任务流程控制本系统业务操作步骤是：录入信息—保存—提交审批—查看业务状态。

在确认录入信息后，保存只是将信息提交到了代办任务列表，并没有真正提交到后台系统审核，因此在信息保存之后，还可以在代办任务列表中对信息进行修改，重新确认再保存。

只有在提交审批以后，系统审核通过的业务进已办任务列表，审批结果为‚结束‛，审核不通过的业务进代办任务列表，业务状态为‚未提交‛。

业务一经系统审核后立即生效，不能再做信息的修改。

系统具体操作步骤如下：1、选择你要操作的业务模块，进入界面录入基本信息，红色字段为必录项。

2、确认录入基本信息无误后，点击保存按钮，保存其录入的基本信息。

3、保存信息将进入提交审批界面，如果要取消此业务可直接进行退单操作，若信息正确无误则直接提交审核。

4、点击提交审批后，出现查看审批结果的界面，审批结果分为1.进行中2.结束3.回退三种业务状态。

一般业务在审核状态进行中，通常要等候3-5分钟，业务审核才会完成，返回业务结束或业务回退。

查看业务状态时，请先点击【首页】按钮，如图所示：为进行中；如审批通过，则显示为结束。

如审核不通过，则在待办任务列表中的回退标志显示为‘是’，业务状态为‘未提交’，并可查看‘回退原因’或点击【操作按钮】重新对此业务进行操作（仅点击了【保存】按钮，未点击【提交审批】按钮的业务也可在此处查询和进行操作，但回退标志显示为【否】，且无回退原因。

）二、个人业务办理（一）网上办理灵活就业人员险种的新参保及续保业务第1步:登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘个人网上业务’目录中‘个人业务办理’子目录下的‘增员（续保）’，如下图：第2步：在缴费信息栏选择续保的险种，养老保险还需选择相应的缴费档次（红色字体标注的是必录项，蓝色字体标注的是重要信息）；第3步：点击【保存】按钮，显示下图中的对话框，保存成功；（在点击【保存】按钮前，如果个人基本资料和参保信息输入错误，仍然可以修改）第4步：点击【浏览】按钮，选择本地相片，点击【上传】按钮，上传成功后，点击【刷新】按钮，可以查看上传的照片，如下图：（如不需上传照片，则略过此步。

重庆市社会保险网上经办平台用户手册重庆市社会保险局社会保险网上经办平台可通过重庆市人力资源和社会保障局（）或重庆市社会保险局（）网站，在首页点击网上申报模块进入。

阅读指南〖手册目标〗本手册详细介绍了本系统的各个功能模块的作用和操作说明，用来帮助用户迅速了解并掌握系统的管理模式和使用方法。

〖阅读对象〗本手册是针对使用重庆市社会保险网上业务经办系统的参保单位用户编写的，用户在使用本系统之前，应先阅读本手册，以便了解并掌握该系统的使用。

〖手册构成〗本手册分成五章节：第一章“子系统总体说明”第二章“申报管理”第三章“提交管理”第四章“职工信息查询”第五章“单位信息查询”〖手册约定〗【界面图示】展示主窗口界面的图片。

【业务功能说明】主要说明本业务模块所实现的功能，包含对数据处理的概述。

【办理条件】主要说明使用此功能模块的业务先决条件和进入方式，即主要说明在使用该模块前需要完成该些业务和模块操作。

【操作描述】对界面操作进行详细说明，让用户能充分的了解怎样操作。

【功能按钮说明】对窗口界面上的按钮的功能做详细说明。

【补充说明】对窗口界面上的主要数据项目进行重点说明，主要在数据项目的内容、用途、数据项之间的关系、数据项特殊的操作和控制。

【重点项目说明】对模块中重点项目的含义进行说明。

目录第一章子系统总体说明 (1)§1.1名词解释 (1)第二章申报管理 (2)§2.1职工新参保 (2)§2.2职工批量新参保 (3)§2.3职工减少申报 (5)§2.4职工批量减少 (6)§2.5职工批量工资申报 (8)§2.6职工基本信息修改 (9)§2.7单位基本信息修改 (10)第三章提交管理 (11)§3.1待提交信息 (11)§3.2已提交信息 (13)§3.3未通过信息 (14)§3.4已通过信息管理 (15)§3.5提交结算 (17)第四章综合查询 (18)§4.1职工基本信息查询 (18)§4.2单位基本信息查询 (19)§4.3养老缴费明细查询 (20)§4.4医疗缴费明细查询 (20)§4.5医疗缴费明细补收查询 (21)§4.6失业个人缴费明细查询 (22)§4.7失业单位缴费明细查询 (23)§4.8生育缴费明细查询 (24)§4.9生育单位补退查询 (25)§4.10工伤缴费明细查询 (25)§4.11工伤单位补收查询 (26)第一章子系统总体说明§1.1名词解释以下列出了本软件需求规格说明书中专门术语的定义、英文缩写词的原词组和意义、项目组内达成一致意见的专用词汇，同时要求继承全部的先前过程中定义过的词汇。

社保网上自助经办操作指南
一、安装光盘软件。

二、打开IE7.0浏览器，输入网址：https://
三、在电脑USB接口上插入数字证书（U盘），输入密码，点击登录。

四、登录自助经办平台，点击“应用开通申请”。

（第一次登录时需点击“应用开通申请”，以后登录请直接进行第六步操作。

）
五、签订社会保险业务网上经办服务约定，准确填写持证人相关信息。

（第一次登录时）
六、点击“社会保险”，进入社会保险自助经办平台。

七、选择相应功能模块点击进入。

（给员工办理社保缴费请直接点击“缴费变更申报”）
八、打印核定表。

（凡当场提交成功的业务均是即时办理成功，无需再向社保中心提交任何材料，单位可直接打印核定表留存，核定表为PDF格式，需下载安装Adobe Reader软件）备注：数字证书安装使用咨询电话：962600 社保网上自助经办咨询电话：12333。

参保单位社会保险业务网上经办服务指南为深入贯彻落实国务院“放管服”改革要求，方便参保单位办理社会保险相关业务，切实提高办事效率，提升经办服务水平，哈密市伊州区人社局现全面推行网上经办服务，尽量提供“不见面”服务，现将网上经办服务相关事宜通知：一、登录方式登录“新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅”官网（略）办理相关社会保险业务。

已开通社保网上经办的参保单位可直接使用数字证书；未开通社保网上经办的参保单位可到哈密市行政服务大厅办理并开通社会保险网上经办权限。

二、网上经办的内容：目前参保单位网上经办服务事项包括：职工增减变动申报、职工缴费基数变更申报、职工参保缴费证明查询和打印。

后期将逐步扩大业务范围。

三、网上经办流程1、职工增减变动申报：参保单位网上预约职工增减变动业务的，预约成功后可通过QQ 群或者电话告知社保经办机构工作人员进行审核（同时提供单位社会保险申报表（加盖公章）的图片）。

参保单位无需到社保经办机构前台办理。

单位在办理增加职工业务时需暂停增加职工的灵活就业人员基本养老保险、灵活就业人员基本医疗保险、城乡居民医疗保险，可直接通过QQ群或电话联系社保经办机构工作人员直接办理暂停，之后单位继续申报。

2、职工缴费基数变更申报：参保单位稽核后，可通过网上经办申报职工缴费基数的，预约成功后，可通过QQ群或电话告知社保经办机构工作人员进行审核，并提供年度缴费基数审核表（加盖公章）的图片，参保单位无需到社会保险经办机构前台办理。

3、职工参保缴费证明查询和打印：参保单位通过社保网上经办打印职工参保缴费证明，如需加盖社保经办机构公章的，可直接携带资料至社保经办机构前台审核盖章，无需排队。

四、注意事项1、参保单位网上经办业务办理成功的，只需提供电子图片资料，不再提供纸质版资料。

2、参保单位必须保证提供的图片与网上预约的业务信息一致，确保信息完整、真实、准确，若单位提供虚假、错误信息导致审核业务有误由参保单位承担相应后果。

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册（查询打印服务篇）目录一、单位社保基本信息 (2)二、变更汇总表 (2)三、缴纳通知书 (4)四、预申请缴纳通知书 (4)五、打印缴费凭证 (6)六、单位欠缴信息 (7)七、单位缴纳信息查询 (7)八、单位支付信息查询 (10)九、补打印柜面核定表 (12)为方便参保单位查询与日常变更业务相关的信息，同时规范社保中心系统向参保单位或参保个人提供的缴费证明等资料，单位可通过社会保险自助经办平台，查询或打印单位参加城镇养老保险的基本信息证明以及社会保险缴费通知书等资料。

一、单位社保基本信息显示单位参加城镇社会保险基本情况，如社会保险登记年月、社会保险登记证信息等。

二、变更汇总表单位可通过申请的方式查询并打印当月变更相关信息。

社保月度变更起始日至变更截止日前一日（一般为每月5日至25日）预申请的，于次日9:00后即可查询并打印；26日及之后申请的，次月1日9:00后可查询并打印。

➢提别提醒：本功能产生的为非正式表,相关数据仅供单位核对参考。

（一）点击“申请”按钮。

系统将在“已申请记录”栏目中显示单位申请的操作轨迹，“处理状态”初始状态为“未处理”。

系统于晚上自动生成相关信息，成功后将初始状态置为“已处理”。

单位次日9:00后可查询并打印相关信息。

（二）点击“申请结果打印”页面，选择查询条件后，按“确认”查询。

（三）按“打印在职汇总表”、“打印养老汇总表”以及“下载明细”按钮可分别打印相关信息。

三、缴纳通知书为方便单位了解本单位每月应缴纳社会保险费的情况并及时缴纳社会保险费，单位可通过社会保险自助经办平台查询并打印最近六个月“上海市（城镇）社会保险费缴纳通知书”。

四、预申请缴纳通知书单位完成当月变更后，可通过申请的方式查询并打印下月社会保险费缴纳信息。

申请时间为社保月度变更起始日至变更截止日前一日（一般为每月5日至25日）。

➢提别提醒：本功能产生的为非正式表,相关数据仅供单位核对参考。

网上经办（个人用户）操作手册(一)注册、实名认证流程图 (2)(二)注册登录 (2)(三)家庭账户绑定 (4)(四)实名认证 (4)(五)密码修改 (6)(六)个人查询 (7)➢基本信息 (7)➢应缴实缴 (9)➢养老账户 (10)➢医保划账 (10)➢个人账户单 (11)➢报销回执单 (12)➢社保卡信息 (12)➢在线验证参保信息 (12)(七)失业金办理 (13)➢失业金登记备案 (13)➢失业非定点培训申报 (15)➢失业人员生育补助金申报 (17)➢失业金恢复发放 (18)(八)网上缴费 (19)➢个人缴费信息查询 (19)➢灵活就业缴费 (21)➢医疗退休一次性补缴 (23)➢城居医保缴费 (23)➢有单缴费 (24)➢缴费单查询 (25)注册、实名认证流程图注册登录在快速通道入口找到用户注册按钮。

按真实情况填写姓名身份证号，点验证身份按钮。

验证通过后设置用户详细信息，点注册按钮。

注册成后，点登录按钮。

选择个人用户，填写账号密码登录家庭账户绑定家庭各个成员注册时共用同一个手机号，即为绑定家庭账户，同一个手机号最多绑定五个账户。

实名认证登录系统后，会提示用户进行实名认证。

在系统管理菜单下找到实名认证，找到实名认证的操作。

社保卡已制卡未领卡的情况：只能通过人脸识别认证，下载APP，进行人脸识别，完成认证。

社保卡已领的情况：1扫描二维码下载APP进行人脸识别认证；2验证预留手机号码认证。

实名认证成功。

重新登录系统，菜单权限增加。

密码修改在系统管理菜单下找到密码修改子菜单，可修改密码。

个人查询基本信息查看个人基本信息。

要查看家庭其他成员参保信息，点击账户切换按钮，勾选要查看的记录，点确定。

生成参保证明：填写用途，可为空，点生成按钮。

生成了带公章的个人基本信息参保证明附件，如本机已连接打印机，可点打印按钮进行打印。

查看所有的打印记录。

应缴实缴按险种、款项、缴费标志、款项所属期查询应缴实缴明细。