信息管理作业1

秋信息技术与信息管理形考作业一_0004试卷总分: 100 测试时间: 0单项选择题填空题一、单项选择题（共16 道试题, 共64 分。

）1. 计算机中存放器可分为主存放器和（）。

A. 内部存放器B. 外接存放器C. 辅助存放器D. 磁带存放器2. 电子商务概念为: 在以通信网络为基础计算机系统支持下( )活动A. 零售B. 商务C. 分销D. 批发3. 信息技术发展历程中关键标志是: 语言, 文字和印刷, （）, 计算机和网络。

A. 电报B. 收音和电视C. 电信和广播D. 电话4. 信息从原始出发点到目地必需找到连接各个结点通路, 完成这个任务网络设备称为（）。

A. 中继器B. 路由器C. 网桥D. 网关5. 为一个对象创建多个快捷方法目是（）。

A. 预防对象被意外删除B. 预防对象快捷方法被意外删除C. 方便用户在不一样位置访问该对象D. 方便用户在不一样位置访问该对象快捷方法6. 假如在设置“屏幕保护程序”时选中了“在恢复时使用密码保护”, 则进入屏幕保护后要恢复, 用户必需输入（）。

A. 在安装Windows XP所设置恢复密码B. 在设置“屏幕保护程序”时所设置恢复密码C. 任意一个用户进入Windows XP时所用登录密码D. 与此次进入Windows XP时用户所对应登录密码7. 现代信息技术基础是（）。

A. 设备技术B. 信息基础C. 微电子技术D. 电路制造技术8. 系统“重启”、“注销”和“切换用户”三者之间按所需时间从短到长排列是（）。

A. 切换用户、注销、重启B. 注销、重启、切换用户C. 重启、注销、切换用户D. 重启、切换用户、注销9. 计算机内存也称为主存放器, 计算机外存也称为（）存放器。

A. 软磁盘B. 硬磁盘C. 光盘D. 辅助10. 在计算机网络中存放网络资源或连接网络共享硬件设备通常是（）。

A. 网络结点B. 服务器C. 用户机D. 浏览器11. 为了（）, 常见基础设备有没有线接入点（access point, AP）和无线路由器。

试卷总分:100 得分:92
一、单选题（共20小题，每小题3分，共计60分）
1.由于组织内部有不同的部门和管理层次，各个层次有着不同的信息系统。

事务处理系统通常运行在（）。

A.管理层
B.战略层
C.知识层
D.操作层
答案:D
2.既是输入设备又是输出设备的是（）。

A.键盘
B.显示器
C.磁盘驱动器
D.鼠标
答案:C
3.系统软件中最重要的是（）。

A.数据库管理系统
B.操作系统
C.语言处理程序
D.工具软件
答案:B
4.计算机能直接识别的语言是（）。

A.机器语言
B.汇编语言
C.高级语言
D.自然语言
答案:A
5.下列关于计算机硬件组成的描述中，错误的是（）。

A.一台主机中可能有多个CPU，它们都能执行指令。

B.计算机硬件包括主机和外设。

C.主机指的是CPU。

D.外设通常指输入输出设备和外部存储器。

答案:C
6.在开放系统互连参考模型（OSI）中，直接面向用户的是（）。

A.会话层
B.应用层
C.传输层
D.表示层。

《信息管理系统》作业1参考答案一、填空题1.信息技术及其产业2。

信息资源、信息网络、信息技术应用3。

信息敏感力、信息转化力4。

管理组织、管理方法和管理手段.5.组织、指挥、控制和协调.6。

Information。

7.MIS。

8.扩散性9. 物质、能量、时间10. 滞后性11.处理、反馈和控制.12。

管理科学、系统科学13。

制造资源计划14. ERP15。

一体化集成16．信息主管二、单项选择题1。

（B)；2。

（A)；3。

（D）；4。

(B)；5.( C）；6.（ B);7。

（ C）；8。

（ D）。

三、判断正误1.(√） 2。

（√) 3.（√） 4。

（√） 5。

（×）6.(√)7.（×） 8。

（×） 9。

（√） 10。

（×）11。

（×） 12.（√） 13.（×) 14.（√） 15.（√）四、简答题1、请说明管理的概念及其含义.答案：所谓管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人员努力工作，发挥群体的协同效应，以达到企业或组织的目标；含义（1）管理工作的中心是管理他人的工作；（2)管理工作是通协调其他人的活动来进行的，它追求的是群体的“协同效应”；(3）管理人员必需同时考虑两个方面:一是其它人的工作情况，二是其他人。

2、信息具有哪些属性？答案：（1）普遍性。

这是第一属性，只要有事物的运动,就存在着信息；(2）相对性。

对于同一事物，不同的观察者获得的信息量并不相同；(3）转移性.信息可以脱离事物而相对独立存在,并可以时间和空间上进行转移。

（4)变换性.信息可以由不同的载体和不同的方法来载荷；（5）有序性。

信息可以用来消除系统的不稳定性,增加系统的有序性;(6)动态性。

信息是有时效、有寿命的，它随着事物本身变化而变化；（7）可转化性.信息在一定条件下,可以转化为物质、能量、时间及其他。

3、请简要说明信息处理过程.答案:信息的处理过程基本上包括信息的收集、传输、加工、储存、维护和使用等几个阶段。

一.单选题（共30题,75.0分）1下列关于管理信息系统性质描述中,错误的是( )。

•A、只是技术系统•B、不一定有计算机•C、主要内容为信息•D、多学科的管理系统队伍建造正确答案： A 我的答案：A 得分：2.5分2下面管理信息系统的概念中,哪一项不是管理概念元素组成( )。

•A、信息•B、系统•C、开发•D、管理正确答案： C 我的答案：C 得分：2.5分3系统设计的下一个阶段是( )。

•A、总体规划•B、系统分析•C、系统实施•D、运行维护正确答案： C 我的答案：C 得分：2.5分4随着信息和知识经济的发展,武力掠夺、商品掠夺、资本掠夺转向( )掠夺。

•A、信息和知识•B、系统和环境•C、经济•D、科技正确答案： A 我的答案：A 得分：2.5分5管理信息系统是介于管理学科、数学和( )学科之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。

•A、计算机•B、物理•C、经济•D、体育正确答案： A 我的答案：A 得分：2.5分6管理组织是保证管理目标实现的重要手段,下面不属于常用的管理组织形式的是( )。

•A、M•B、A•C、U•D、H正确答案： B 我的答案：B 得分：2.5分7以下哪种类型组织进一步发展就是虚拟组织( )。

•A、U型组织•B、M型组织•C、H型组织•D、V型组织正确答案： C 我的答案：C 得分：2.5分8当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。

•A、管理信息系统阶段•B、决策支持系统阶段•C、电子数据处理阶段•D、数据综合处理阶段正确答案： C 我的答案：C 得分：2.5分9管理信息系统的概念结构中,不包含的元素是( )。

•A、信息源•B、信息管理者•C、信息生成者•D、信息用户正确答案： C 我的答案：C 得分：2.5分10管理是为了某种目标,应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等,以求以( )去获得最好或最大的产出目标。

11秋《企业信息管理》形考作业一_0015试卷总分: 100 测试时间: --一、单项选择题( 共10 道试题, 共20 分。

)1. 2、企业信息系统的成功与失败最主要的因素是人的因素, 其中关键是( )。

A. 系统分析员B. 用户C. 程序员D. 企业领导人满分: 2 分2. 15、文件传输服务要经过文件传输协议( ) 来完成。

A. SMIPB. FTPC. BBSD. WWW满分: 2 分3.4、在信息管理的过程中, 高层领导应抓好落实工作, 以下( ) 项, 不是高层领导该做的工作。

A. 组织落实B. 技术落实C. 资金落实D. 措施落成满分: 2 分4. 10、信息时间方面的价值属性包括现实性和( ) 。

A. 完整性B. 正确性C. 相关性D. 及时性满分: 2 分5. 8、美国信息学家鲍尔进一步将企业竞争优势归纳为( ) 类型。

A. 三种B. 四种C. 五种D. 六种满分: 2 分6.6、数据库的操纵功能包括两大类, 检索和更新, 检索主要是用来( ) 数据的。

A. 查询B. 插入C. 删除D. 修改满分: 2 分7. 11、价值链模型中的价值活动可分为( ) 打类。

A. 五大类B. 两大类C. 四大类D. 三大类满分: 2 分8. 12、戴尔公司的网络直销模式给它带来了巨大的竞争优势,这是( ) 种通用战略应用。

A. 成本事先战略B. 差异化战略C. 专一化战略D. 发展型战略满分: 2 分9. 18、根据美国信息战略家鲍尔的理论, 计算机辅助软件工程给企业带来的竞争优势是( ) 。

A. 动机优势B. 增值优势C. 速度优势D. 成本优势满分: 2 分10. 17、连接因特网中各局域网、广域网的设备称为( ) 。

A. 交换机B. 路由器C. 网关D. 集线器满分: 2 分二、多项选择题( 共10 道试题, 共30 分。

)1. 10、数据库管理系统的功能包括( ) 几方面。

A. 数据库的定义功能B. 数据库的操纵功能C. 数据库的保护功能 D. 数据库的维护功能满分: 3 分2. 1、信息存储的载体有( )A. 书刊B. 声像存储媒体C. 计算机存储器D. 电视满分: 3 分3. 7、为提高生产率, 常见的管理系统为( ) 。

信息管理概论——————作业1——————参考答案一、填写题1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为古代信息管理时期、近代信息管理时期和现代信息管理时期。

2、从信息管理发生源的角度来看，信息管理起源于它们的三个领域是：图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域。

3、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对微观层次的信息管理、对中观层次的信息管理和对宏观层次的信息管理三个不同层次。

4、国外学者关于信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信息处理的一种结构化方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制信息管理计划，以确定组织目标和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。

5、知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。

6、知识管理技术就是能够协助人们生产、分享、应用以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。

7、知识管理技术可以分为过程分类、矩阵分类、层次分类以及技术成熟度分类四个不同的类型。

8、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在日常生活层面、在科学和科学认识层面以及在哲学认识的层面三个层面。

9、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：使用方向的可选择性、共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、不同一性和驾驭性。

10、信息资源的功能主要表现在经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能以及研究与开发功能四个方面。

二、选择题1、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（ A ）。

A、马灿德和克雷斯莱因B、史密斯和梅德利C、罗卡特D、凯尼格2、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。

《企业信息管理》形成性考核一学号：姓名：成绩：一、单项选择(每小题2分，共10分)）A．企业信息B．信息技术C．信息系统D．信息活动2.信息技术最基本的任务是（）A．提高生产力B．提高决策质量C．加强团队D．推动组织改革3.（）是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统，其目的是提高决策的效果。

A．专家系统B．决策支持系统C．电子商务D．管理信息系统4.（）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。

A．数据库B．数据挖掘C．数据提取D．数据仓库5.（）是企业利用现代信息技术收集、管理的和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务活动A．商务智能B．决策支持系统C．电子商务D．管理信息系统二、多项选择(每小题4分，共40分)1.一般来说，信息的价值属性可以从以下几个方面来描述，通常是（）A．内容B．时间C．空间D．形式E．类型2.信息内容方面的价值属性包括（）A．独立性B．完整性C．相关性D．正确性E．及时性3.信息时间方面的价值属性包括（）独立性B．完整性C．相关性D．及时性E．现时性4.按决策层次分类，管理信息可以分为（）A．战略信息B．外源信息C．战术信息D．内源信息E．业务信息5.信息技术的主要任务有（）A．提高生产力B．提高决策力量C．加强团队合作D．建立企业间伙伴与企业联盟E．实现全球化，推动组织改革6.信息技术的使用有助于提高决策质量，可用于提高决策质量的信息工具有（）A．OLAP B．ES C．BI D．DW E．DM7.信息技术最基本的任务是提高生产力，可用于提高生力的信息工具有（）A．OLTP B．TPS C．OLAP D．CIS E．MIS8.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在速度优势方面的信息类型包括（）A．电子商务B．Email C．EC D．视频会议E．无线通信9.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

管理信息系统在线作业一—,单选题（共15题，共60分）1 .管理信息系统的最大难点在于难以获得（4分）A.系统数据B.系统信息C.系统人才D.系统需求★标准答案：D☆考生答案:D★考生得分：4分评语：2 .作业信息系统由以下几部分组成（4分）A.决策支持系统、电子数据解决系统B.业务解决系统、过程控制系统、办公自动化系统C.执行信息系统、业务解决系统、信息报告系统D.战略信息系统、电子数据解决系统、业务解决系统★标准答案:B☆考生答案：B★考生得分：4分评语：3.EDPS的中文意思是（4分）A.电子数据解决系统B.管理信息系统C.制造资源计划D.公司资源计划★标准答案：A☆考生答案:A★考生得分:4分评语：4.管理的职能重要涉及（4分）A.计划、控制、监督、协调B.计划、组织、领导、控制C.组织、领导、监督、控制★标准答案:D☆考生答案：D★考生得分：4分评语：9.U/C矩阵表的重要作用就是（4分）A.拟定系统边界B.拟定子系统C.拟定功能类D.拟定数据类★标准答案:B☆考生答案：B★考生得分：4分评语：10.数据流程图中的外部实体，是指独立于系统之外的部门、群体，或是（4分）A.输入的单据B.输出的报表C.本系统的部门D.另一个信息系统★标准答案：D☆考生答案：D★考生得分：4分评语：1 1.数据流程图解决功能中,最难于用文字和符号表达清楚的是（4分）A.运算功能B.数据存取功能C.逻辑判断功能D.输入输出功能★标准答案:C☆考生答案：C★考生得分：4分评语：1 2 . U/C矩阵表的U代表（4分）A.某过程使用某数据类B.某过程不使用某数据类C.某过程生成某数据类D.某过程不生成某数据类★标准答案:A☆考生答案：A★考生得分：4分评语：13.系统规划的目的是（4分）A.制定系统建设的资源分派计划B.制定M I S的长期发展方案C.制定组织的信息需求D.安排项目的开发计划★标准答案：B☆考生答案：B★考生得分：4分评语：14.可行性研究的内容一般涉及（4分）A.技术、经济和社会的可行性研究B.技术、管理和开发的可行性研究C.经济、管理和开发的可行性研究D.经济、社会和开发的可行性研究★标准答案：A☆考生答案：A★考生得分：4分评语：15.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段（4分）A.三个B.四个C.五个D.六个★标准答案：D☆考生答案:D★考生得分：4 分评语:二.多选题供5题洪2 0分）1. 一份系统分析报告应当涉及的内容有（4分）A.引言B.系统设计方案C.系统描述D.新系统的实行方案E.面向对象方法★标准答案:A, C,D☆考生答案:A, C,D★考生得分：4分评语：2.总体规划的任务是（4分）A.拟定系统的总体结构B.提出资源分派计划C.拟定分步实行环节、指导子系统实行D.进行可行性分析E.进行系统开发★标准答案:A,B, C,D☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：4分评语：3.管理信息系统的开发方式一般涉及（4分）A.自行开发B.委托开发C.联合开发D.购买现成的软件包E.直接开发★标准答案:A,B,C,D★考生得分：4分评语：4.在结构化系统开发方法中,MIS的生命周期阶段涉及（4分）A.系统规划阶段B.系统分析阶段C.系统设计阶段D.系统实行阶段E.系统运营阶段★标准答案:A,B,C,D,E☆考生答案：A, B, C, D, E★考生得分：4分评语：5.数据字典一般涉及以下类型（4分）A.基本数据项B.数据结构定义C.数据流的说明D .数据解决描述和数据存储说明E.外部实体描述★标准答案:A, B, C,D,E☆考生答案：A , B , C,D,E★考生得分：4分评语：三.判断题（共5题，共2 0分）.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。

企业信息管理形成性考核册作业1-4《企业信息管理》作业1一、简答题1、举例说明以下几个问题：（1）IT的战略作用是什么？信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。

主要表现在产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。

（2）IT是如何支持企业的业务活动的？①提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。

（3）IT如何提高生产效率和产品质量？IT的采用会对企业业务流程级的许多变量产生积极的影响，包括缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈等。

例如MRPⅡ系统的应用能够提高企业的库存周转率和产品质量等。

（4）IT如何提高企业的竞争优势？企业的竞争优势有五种类型:①成本优势。

能够带来这种优势的信息技术有：计算机辅助软件工程、原型法、大容量并行技术，语音处理；②增值优势。

能够带来这种优势的信息技术有：战略信息系统、虚拟现实技术③聚焦优势。

能够带来这种优势的信息技术有：多媒体技术④速度优势。

能够带来这种优势的信息技术有：电子商务、群件、视频会议、移动通信、E-MAIL 等⑤机动优势。

能够带来这种优势的信息技术有：开放式系统、面向对象系统、C/S、分布式数据库管理系统等。

2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？战略性信息，：例如市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。

1、下面的信息类型中，哪项属于二次信息。

（）C．文摘；2、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。

（）D．述评3、迈克尔哈默博士提出的理论称为：（）D．企业再造理论4、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。

（） B．管理的原则5、网络信息传播的基本模式是：（） B．网状模式6、下面哪项属于信息资源作为经济资源具有的一般特性。

（） C．作为生产要素的人类需求性7、著名的“经济人”理论提出者是：（） B．泰勒8、下面的说法哪项是实得信息的含义。

（） C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；9、第二传媒是指：C．广播10、下面的说法哪项是先验信息的含义。

（）B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；11、信息科学的研究对象是：（） B．全信息；12、下面的说法哪项是语用信息的含义。

（D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。

13、需求层次理论的提出者是：（）A．马斯洛；14、施拉姆的循环模式有何特点：（A．没有固定的传播者和受者15、下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。

（） A．时效性16、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。

（ B． Yahoo17、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索。

（ B．“北京大学+五四运动”18、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。

C． Google19、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。

A．“*magnetic”20、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是B．网络信息指引库判断题。

（共15道试题，每题2分）1、链接结构影响的是用户浏览网页的顺序及浏览的效率。

( 正确2、布尔逻辑检索包含逻辑“与”、逻辑“或”和逻辑“非”三种检索运算。

( 正确3、逻辑“与”的检索表达式是“A OR B”。

( 错误4、文件的目录结构是网页在服务器上的存放状况。

管理信息系统作业1单项选择题第1题研究管理人员使用的基于计算机的信息系统(CBIS)称作:A、ITB、MISC、ISPD、SISE、CIS答案：B第2题根据( )中信息系统的观点, 当技术和组织建立了良好的平衡时系统的性能是优化的.A、存在论B、通用论C、技术社会D、信息技术基础设施建设E、组织绩效答案：C第3题 Visual 设计可以解释( )的软件程序:A、一行一行的B、报告形式C、选择和排列对象D、利用类和继承E、不需要处理大量数据答案：C第4题 DBMS 将( )分开.A、报告从查询中B、数据从定义中C、程序从最终用户中D、逻辑视图和物理视图从数据中E、分屏显示和数据列表中答案：D第5题 OODBMS 要比( )慢.A、SQLB、关系型DBMSC、web搜索D、分布式系统E、多维报告答案：B第6题跨国业务流程和跨文化会计与报表结构的需求是:A、为数字化的企业B、为满足经济全球化的挑战C、为建立一个全世界经济D、为我们这个时代的和平E、为在本世纪从事贸易答案：B第7题信息密集性的产品需要:A、计算机信息系统以便他们使用B、受过良好教育的用户C、无需制造D、在任何投资回报发生之前大量的财力投资E、大量的知识和训练来生产答案：E第8题数据变成有意义的形式后叫做:A、数据银行B、有序C、知识D、关于客观事物的事实E、信息答案：E第9题信息技术使用中引起的变革通常需要:A、Internet技术的进步B、公司战略的变革C、新的公司职员D、公司所处国家的法律originatesE、公司冲突答案：B第10题信息系统可以消除:A、输入错误B、不必要的报告C、管理忽略的问题D、现存的工作E、多个备份答案：D第11题当几乎所有核心企业流程都能数字化时，A、公司更具竞争力和更有效率B、公司不在需要书面记录C、将需要更多的员工D、每个员工必须有计算机文化E、客户可以加入intranet答案：A第12题当主要的系统功能均已就位，能够跨( )将业务流程自动化的水平系统就建立了。

企业信息管理形成性考核册作业1—4《企业信息管理》作业1一、简答题1、举例说明以下几个问题：（1)IT的战略作用是什么？信息时代,产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键,而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用,它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。

主要表现在产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面.（2）IT是如何支持企业的业务活动的?①提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象;④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会;⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量.(3）IT如何提高生产效率和产品质量？IT的采用会对企业业务流程级的许多变量产生积极的影响，包括缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制;提供信息反馈等。

例如MRPⅡ系统的应用能够提高企业的库存周转率和产品质量等。

(4）IT如何提高企业的竞争优势？企业的竞争优势有五种类型:①成本优势。

能够带来这种优势的信息技术有：计算机辅助软件工程、原型法、大容量并行技术,语音处理;②增值优势。

能够带来这种优势的信息技术有：战略信息系统、虚拟现实技术③聚焦优势。

能够带来这种优势的信息技术有：多媒体技术④速度优势。

能够带来这种优势的信息技术有：电子商务、群件、视频会议、移动通信、E—MAIL 等⑤机动优势。

能够带来这种优势的信息技术有：开放式系统、面向对象系统、C/S、分布式数据库管理系统等。

2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？战略性信息，：例如市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。

业次作》第一《管理信息系统一、判断题而决策支持系统则以支持半,通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题1.(结构化和非结构化问题为目标。

(功能上的延伸。

,是MIS以MIS管理的信息为基础则是面向决策的,DSS,MIS是面向管理的信息系统是面向业务的信息系统(信息系统。

为管理者提供决策,是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案(所需的信息。

不同的管理层次对信息的需求是不同的。

战略管理层与运行控制层所需信息的特性5.(,而管理控制层所需信息的特性则介于两者之间。

有很大差别(,影响甚微。

6.组织内、外部的各种因素对管理信息系统的应用(不会体现在企业开发应用的管理信息系统中。

7.不同的生产特征,对小企业尤其如,,不需要对不规范的管理进行规范化8.在管理信息系统的建设之前(此。

对管理信息系统的应用有着重要影响组织内对管理信息系统的理解和认识程度,9.(也是管理信息系统的基本功能。

10.数据处理是管理活动的基本内容,(数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。

11.如现在流行的目前市场上出售的数据库管理系统几乎都是支持关系数据模型的,12.(等。

Access、SQL Server、Sybase、Oracle二、单选题。

通常把管理信息分为以下三级_________1.按照不同级别管理者对管理信息的需要,厂级、处级、科级(C 公司级、工厂级、车间级(A战略级、战术级、作业级(D (B 工厂级、车间级、工段级是以下哪个术语的简称单项数据处理阶段(B(A 电子数据处理系统管理信息系统(D(C综合数据处理阶段是以下哪个术语的简称群体决策支持系统(B(A决策支持系统管理决策系统(D(C智能决策支持系统。

具体指的是_________这里所说的“环境”4.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,组织所处的社会环境组织所处的自然环境(B(A组织所处的自然环境和社会环境的综合(D(C组织内外各种因素的综合的问题。

企业信息管理-作业参考答案1-4一、作业参考答案问题一：企业信息管理的定义及概念企业信息管理是指企业利用信息技术手段对企业内外的信息资源进行有效的组织、管理和应用，以支持企业的决策和管理活动。

它包括信息的获取、分类、整理、存储、检索和传递等一系列过程，以及信息的安全和保密措施。

问题二：企业信息管理的目标及意义企业信息管理的目标是实现对企业内外信息资源的高效利用，提高企业的竞争力和创新能力。

它的意义主要有以下几个方面：1. 提高决策效率：通过对信息的管理和分析，能够为企业决策者提供准确、及时的信息，帮助他们做出更准确的决策。

2. 优化资源配置：企业信息管理可以帮助企业合理配置资源，提高资源利用效率，减少浪费和成本，从而提升企业的竞争力。

3. 提高工作效率：企业信息管理可以实现信息的共享和协同工作，减少重复劳动，提高工作效率，加快业务流程。

4. 改善客户服务：通过企业信息管理，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，提升客户满意度。

问题三：企业信息管理的基本要素企业信息管理的基本要素包括信息资源、信息技术和信息管理人员。

1. 信息资源：企业信息管理的基础是信息资源。

信息资源包括企业内部的各种数据、文件、文档、图表以及企业外部的市场情报、竞争对手信息等。

2. 信息技术：企业信息管理离不开信息技术的支持。

信息技术包括计算机技术、网络技术、数据库技术等，可以帮助企业完成信息的获取、存储、传输和处理等功能。

3. 信息管理人员：企业需要具备专业的信息管理人员，他们掌握信息管理的理论和方法，熟悉信息技术的应用，能够有效地管理和利用企业的信息资源。

问题四：企业信息管理的实施步骤及管理方法企业信息管理的实施可以按照以下步骤进行：1. 制定信息管理策略：企业首先需要制定信息管理策略，明确企业的信息管理目标、原则和具体的管理方法。

2. 建立信息管理系统：企业需要建立完善的信息管理系统，包括信息的收集、存储、处理和传递等环节。

《信息管理概论》形考作业1答案第一章、信息管理的产生与发展一、填空题1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域4、管理理念5、保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育6、信息内容管理、计算机信息管理、管理信息系统7、传统管理、系统管理、资源管理、知识管理8、组织、人、信息技术四、问答题1、答：（P13）从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为三个基本模式：（1）人文的信息管理模式，研究如何应用人文手段规范人们的信息行为，加强对信息产业的管理，促进社会各部门的信息化水平提高；（2）技术的信息管理，沿着信息管理的技术发展方向，追求各种新的信息系统、新的信息媒介和新的信息利用方式；ERP，CRM，SCM，电子商务等先进的技术方法和思想受到极大的关注。

（3）经济的信息管理，信息商品、信息市场、信息产业不断完善，信息经济、知识经济已经成为当前重要的社会经济形式。

2、答：现代信息管理就是上借助于现代信息技术、充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。

现代信息管理的特征：（1）现代信息管理具有浓烈的技术色彩，充分利用信息技术，完成信息信息管理的目标；（2）现代信息管理是为了更好的完成管理职能，可以充分管理信息资源与知识资源，最大限度的发挥它们作用，为组织带来效率；（3）现代信息管理是一种管理思想，将信息与知识作为一种资源处理，建立起基于信息或知识资源的管理体系与管理文化；（4）现代信息管理是一个管理的过程；（5）现代信息管理是建立在对信息的微观处理过程基础上的管理系统；（6）现代信息管理是随着社会中各种环境的变化而不断演化的；（7）现代信息管理理论是多学科研究的成果。

3、答：知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。

《信息管理系统》作业1参考答案一、填空题1.信息技术及其产业2.信息资源、信息网络、信息技术应用3.信息敏感力、信息转化力4.管理组织、管理方法和管理手段。

5.组织、指挥、控制和协调。

rmation。

7.MIS。

8.扩散性9. 物质、能量、时间10. 滞后性11.处理、反馈和控制。

12. 管理科学、系统科学13. 制造资源计划14. ERP15. 一体化集成16．信息主管二、单项选择题1.（B）；2.（A）；3.（D）；4.（B）；5.（ C）；6.（ B）；7.（ C）；8.（ D）。

三、判断正误1.（√）2.（√）3.（√）4.（√）5.（×）6.（√）7.（×）8.（×）9.（√） 10.（×）本资料由书利华教育网（又名数理化网）为您整理，全国最大的免费教学资料下载基地11.（×） 12.（√） 13.（×） 14.（√） 15.（√）四、简答题1、请说明管理的概念及其含义。

答案：所谓管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人员努力工作，发挥群体的协同效应，以达到企业或组织的目标；含义（1）管理工作的中心是管理他人的工作；（2）管理工作是通协调其他人的活动来进行的，它追求的是群体的“协同效应”;（3）管理人员必需同时考虑两个方面：一是其它人的工作情况，二是其他人。

2、信息具有哪些属性？答案：（1）普遍性。

这是第一属性，只要有事物的运动，就存在着信息；（2）相对性。

对于同一事物，不同的观察者获得的信息量并不相同；（3）转移性。

信息可以脱离事物而相对独立存在，并可以时间和空间上进行转移。

（4）变换性。

信息可以由不同的载体和不同的方法来载荷；（5）有序性。

信息可以用来消除系统的不稳定性，增加系统的有序性；（6）动态性。

信息是有时效、有寿命的，它随着事物本身变化而变化；（7）可转化性。

信息在一定条件下，可以转化为物质、能量、时间及其他。

信息管理系统各章作业第1章信息时代及国家信息化判断题1.如果把计算机作为一个系统看待的话，它由“硬件”和“软件”两部分组成。

（）2.软件是计算机系统中所有程序和文档及使用说明的总称。

（）3.计算机软件产生于20世纪80年代末。

（）4.在推动我国信息化建设过程中必须坚持统筹规划、国家主导、统一标准、资源共享等方针。

（）5.中国国家信息化建设必须坚持走工业化与信息化相结合的道路，以信息化带动产业化。

（）6.信息资源与材料资源和能源资源共同构成经济和社会发展的3大战略资源。

（）7.信息网络是信息化的重要基础设施，是信息资源开发利用和信息技术应用的基础。

（）8.计算机网络是面向人的听觉系统双向低速模拟的通信系统。

（）9.一般用BtoC表示企业对企业的电子商务模式。

（）10.企业信息是指企业所收集的经过加工、整理，用于生产、经营和管理方面的各种经济信息。

（）简答题1.请简述信息时代的主要特征。

2.简述国家推进作息化的主要任务。

3.简述我国推进信息化的主要特点。

4.简述说明我国国家信息化体系的6个要素。

5.简要说明企业信息化应采取的主要措施。

第2章管理、信息与系统单项选择题1.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）A、非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B、非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C、非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D、非结构化决策、过程性决策和结构化决策2.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。

A、战术级管理B、战略级管理C、控制层管理D、作业层管理3.系统的存在需要3个基本条件，即：（）A、输入、反馈、处理B、时间、地点、事件C、计划、控制、执行D、目标、功能、结构4.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（）A、给出处理所需的内容和条件B、处理后所得到的结果C、将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用D、根据条件对输入的内容进行加工和转换 5.控制管理属于（）A、中层管理B、高层管理C、基层管理D、目标管理6.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）。