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一、人为因素对航空安全的影响人为因素对航空安全的影响是航空事故中一个非常重要的方面。
无论是飞行员、机组人员、维护人员还是航空管制员，都有可能对航空安全产生直接或间接的影响。
在飞行操作中，飞行员的疲劳、应激反应和工作效率都可能会对航空安全产生负面影响。
机组协作、沟通不畅、决策失误等问题也是导致人为因素对航空安全产生影响的重要原因。
对于维护人员来说，如果维护操作不严谨，可能会导致飞机故障，进而影响飞行安全。
在航空管制方面，错误的指令、通讯失灵、工作疏忽等也可能对航空安全构成威胁。
二、人为因素对航空安全的对策针对人为因素对航空安全的影响，我们可以采取一系列的对策来降低相应的风险。
对飞行员和机组人员进行严格的培训，包括疲劳管理、工作效率提高、协作沟通等方面。
加强对维护人员的技术培训和管理，确保维护操作的严谨性和准确性。
航空公司还可以建立健全的维护记录系统，对飞机的维护情况进行跟踪和管理。
在航空管制方面，加强对航空管制员的培训和考核，规范其工作流程和指令发布，提高其工作的准确性和效率。
三、对主题的个人观点和理解在我看来，人为因素对航空安全的影响是不可忽视的。
无论是技术条件多么先进，如果人为因素的管理不到位，都有可能对航空安全产生严重的威胁。
我们需要从多个方面入手，采取一系列有效的对策措施来降低人为因素对航空安全的影响。
只有这样，才能够确保飞行安全和乘客的生命财产安全。
总结回顾：本文围绕着人为因素对航空安全的影响与对策展开讨论。
首先分析了人为因素对航空安全的影响，包括飞行员、机组人员、维护人员和航空管制员在飞行操作中可能产生的负面影响。
随后提出了一系列对策，包括严格培训、加强管理、建立健全的记录系统，以及规范工作流程等。
阐述了个人观点和理解，强调了人为因素管理的重要性。
通过本文的阐述，相信读者能够全面、深刻、灵活地理解人为因素对航空安全的影响与对策。
至此，本文对于“关于人为因素对航空安全的影响与对策的探讨”这一主题进行了全面深入的探讨，希望能够帮助到您对此主题有更深入的理解。
航空安全管理中人为因素影响及应对措施
航空安全管理中的人为因素包括飞行员的疲劳、培训水平不足、通讯失误、决策失误等。
这些人为因素对航空安全产生了很大的影响，因此需要采取相应的应对措施来减少事故的发生。
对于飞行员的疲劳问题，航空公司应该建立完善的飞行员管理制度。
制定合理的飞行时间限制，确保飞行员在长时间飞行之前有足够的休息时间。
航空公司还应定期对飞行员进行体检，确保身体状况良好。
对于培训水平不足的问题，航空公司应该加强对飞行员的培训和评估。
提供高质量的培训课程，确保飞行员具备足够的技术和知识来应对各种情况。
定期组织飞行员参加模拟飞行训练和实际飞行训练，提高他们的应急反应能力。
针对通讯失误的问题，航空公司应该加强对通讯系统的管理和维护。
确保通讯设备正常运作，及时修复故障。
对于飞行员的通讯技能，航空公司还应定期进行培训和评估，提高他们的沟通能力。
针对决策失误的问题，航空公司应该建立科学的决策制度。
培养飞行员正确的决策意识，让他们充分了解不同的飞行情况，掌握判断和决策的技巧。
航空公司还应建立良好的信息共享机制，确保决策的准确性和及时性。
航空安全管理中的人为因素对航空安全产生了很大的影响。
为了降低事故的发生率，航空公司应该建立完善的飞行员管理制度，加强对飞行员的培训和评估，加强对通讯系统的管理和维护，建立科学的决策制度。
通过这些措施的采取，可以有效地减少人为因素对航空安全的影响。
航空安全管理中人为因素影响及应对措施航空安全一直是航空业最重要的关注点之一，而人为因素是影响航空安全的重要因素之一。
在航空安全管理中，人为因素的影响不容忽视。
本文将探讨航空安全管理中人为因素的影响及应对措施。
一、人为因素的影响1. 人为因素带来的风险在航空安全管理中，人为因素往往是导致飞机事故的重要原因之一。
飞行员疲劳、故意破坏、技术水平不足等因素都会对航空安全造成极大的影响。
地面工作人员的疏忽、管理层的决策失误等也常常导致严重的安全问题。
2. 人为因素的多样性人为因素的影响涉及的范围非常广泛，涉及的人员包括飞行员、空中乘务人员、地面工作人员、维修人员、空中交通管制员等。
他们的行为和决策都可能产生直接或间接的影响，对航空安全构成威胁。
3. 人为因素的难以预测性与技术因素相比，人为因素的影响往往更为难以预测。
因为人的行为和决策更多地受到个体的主观因素的影响，这就使得人为因素的影响更为复杂和不确定。
二、应对措施1. 提高人员素质和技能对于航空从业人员，提高其专业素质和技能水平非常重要。
特别是针对飞行员、机组成员和维修人员等关键岗位人员，应加强培训和考核，提高其技术水平和对危险情况的应对能力。
对于地勤、空中交通管制员等其他人员，也要加强培训，提高其应对突发事件和紧急情况的能力。
2. 加强监督与管理航空安全管理中，要加强对人员行为的监督和管理，建立健全的管理制度和规章。
对于飞行员和机组成员等关键岗位人员，要建立完善的考核和监督机制，对其行为和决策进行严格监控，及时发现和纠正存在的问题。
对于地勤、空中交通管制员等其他人员，也要建立相应的管理机制，加强对其行为的监督和管理。
3. 加强团队合作和沟通在航空安全管理中，团队合作和沟通非常重要。
要促进各个岗位人员之间的良好沟通和协作，建立密切的团队合作关系。
特别是对于飞行员和机组成员等关键岗位人员，要加强团队合作意识和培养良好的沟通能力，以应对突发事件和紧急情况。
航空安全管理中人为因素影响及应对措施航空安全一直是航空公司和民众非常关注的问题。
在航空安全管理中，人为因素的影响不容忽视。
无论是飞行员、机组人员还是地勤人员，都可能由于各种原因引发事故或事故隐患。
对航空安全管理中的人为因素进行认真分析和有效的应对措施是非常重要的。
人为因素主要包括飞行员操作错误、机组资源管理不当、地勤操作不合规等。
这些因素可能会对飞行安全造成严重威胁。
飞行员操作错误可能是最直接影响航空安全的因素之一。
飞行员操作失误可能包括因疲劳、分心、应激状态等情况导致的判断错误、操作失误等，从而影响到飞行安全。
机组资源管理不当也是一个重要的人为因素。
机组资源管理主要指的是机组成员之间的沟通协作、分工分工合作、决策能力等。
如果机组成员之间的沟通和协作出现问题，可能会导致飞行事故的发生。
地勤操作不合规也是航空安全中的一个重要因素。
地勤人员操作不合规可能会引发飞机的机械故障或者其他安全隐患，从而对飞行安全造成严重威胁。
在航空安全管理中，需要采取有效的措施来应对人为因素对航空安全可能带来的影响。
对飞行员进行全面的培训和考核是至关重要的。
航空公司应该加强对飞行员的培训，重点是飞行技能、应急处理能力、疲劳管理等方面的培训，从而提高飞行员的操作水平和安全意识。
定期对飞行员进行考核，及时发现和纠正飞行员可能存在的问题。
机组资源管理也需要得到重视。
航空公司应该加强机组成员之间的协作和沟通训练，提高机组成员的应变能力和决策能力，确保在关键时刻能够做出正确的决策。
对地勤人员操作的规范化管理也是非常重要的。
航空公司应该建立健全地勤操作规范，对地勤人员进行培训和考核，确保他们能够正确、规范地进行地勤操作，从而降低飞机发生故障的可能性。
除了对人为因素进行有效的管理和应对外，航空公司还可以利用一些新技术来辅助航空安全管理。
可以引入飞行数据监控系统，对飞行中的各项数据进行监控和分析，及时发现和纠正飞行中存在的问题。
还可以利用人工智能技术，对飞行员的操作进行智能监控和诊断，避免因飞行员操作错误导致的事故发生。
航空安全管理中人为因素影响及应对措施航空安全是一个十分重要的问题，其中人为因素在航空安全中起着至关重要的作用。
人为因素常常是由于人们的行为、态度、技能或决策错误而导致事故或事件发生。
下面将探讨一些人为因素对航空安全的影响，并提出相应的应对措施。
人为因素中最常见的是人员疲劳。
乘务员和飞行员长时间工作可能会引发疲劳，影响他们的判断和反应能力。
对此，航空公司应制定合理的工作时间表，确保员工有足够的休息时间来恢复精力。
应向员工提供相关的心理健康支持和培训，帮助他们更好地管理压力和疲劳。
人为因素还包括员工的技能和培训水平。
如果员工没有接受足够的培训或技能不足，可能会导致操作不当、决策错误或无法有效处理突发事件。
为此，航空公司应对员工进行全面的培训，包括飞行技能、应急预案和航空安全意识等方面的培训。
定期进行技能评估和复习，以确保员工的技能水平得到维持和提高。
人为因素还可以包括人员的精神状况和行为。
员工的酒精或药物滥用可能会影响他们的判断和反应能力。
为确保员工在工作期间保持良好的精神状况，公司应当建立严格的酒精和药物滥用检测制度，并对违反规定的员工进行相应处罚。
在航空安全管理中，应对人为因素的最佳措施之一是促进良好的沟通和团队合作。
良好的沟通和团队合作有助于在紧急情况下迅速共享信息和做出正确的决策。
为此，航空公司应鼓励和培养员工之间的沟通和合作意识，通过定期举办团队建设活动和培训课程来促进团队合作。
监督和反馈也是应对人为因素的重要手段。
航空公司应设立严格的监督机制，确保员工按照规定和流程操作。
及时给予员工反馈和奖惩措施，以激励他们遵守安全规则，并纠正错误行为。
人为因素在航空安全中具有重要影响。
航空公司应采取有效的应对措施，包括管理疲劳、提供培训、确保员工的精神状况和行为符合标准、促进良好的沟通和团队合作，以及建立监督和反馈机制。
通过综合应对人为因素，可以有效提高航空安全水平。
航空安全管理中人为因素影响及应对措施航空安全管理中的人为因素是指在航空运营过程中由人员行为引起的潜在风险和安全问题。
人为因素是导致航空事故和事件的主要原因之一，因此需要进行有效的管理和应对措施。
本文将从航空安全管理的角度探讨人为因素的影响及相应的应对措施。
1. 人为因素的影响人为因素在航空安全管理中可以影响飞行操作、维护工作、空管指挥、机场运营等方面。
以下是几个常见的人为因素及其影响：人员疲劳：飞行员和机组人员因长时间工作和不规律的作息时间而导致疲劳。
疲劳会影响注意力、反应能力和判断力，增加事故和事件的风险。
慢性重复性错误：操作人员由于疏忽、疲劳或训练不足而犯下的重复错误。
这可能导致系统故障或事故。
人际关系问题：如团队间的不良沟通、不合作和冲突等，会影响工作效率和安全氛围，增加潜在风险。
人员培训不足：操作人员没有接受到充分的培训和教育，无法正确处理紧急情况和复杂操作。
2. 应对措施为了有效应对人为因素的影响，航空安全管理机构和航空公司可以采取以下措施：培训和教育：为所有相关人员提供全面的技术培训和安全教育，包括飞行员、机组成员、维护人员和空管人员等。
定期更新培训内容，确保他们具备应对紧急情况和复杂操作的能力。
疲劳管理：制定合理的工作时间和作息安排，确保飞行员和机组人员有充足的休息时间。
建立健康的工作氛围，鼓励员工主动报告疲劳状况，并提供疲劳管理的支持。
团队合作和沟通：加强团队合作和沟通，建立良好的人际关系和合作机制。
培养员工间的互信和尊重，鼓励合作和信息共享，避免冲突和误解。
事故调查和反馈：建立有效的事故调查和报告机制，及时分析事故原因，并采取相应的改进措施。
对事故和事件的发生进行全面的评估和学习，以预防类似事件的再次发生。
监督与督导：建立有效的监督与督导机制，确保所有相关人员严格遵守规定和程序，按照标准操作。
加强对操作人员的监控和评估，发现问题及时纠正。
改良设计和人机界面：改进飞机、设备和系统的设计，优化人机界面。
航空安全管理中人为因素影响及应对措施在航空运输中，人为因素是导致事故发生的主要原因之一。
根据国际民航组织的研究，超过70%的事故是由人为因素引起的。
因此，如何管理人为因素是保障航空安全的关键。
本文将介绍人为因素在航空安全管理中的影响及相应的应对措施。
一、人为因素的影响1.人员素质低下危险地形和天气情况下，需要飞行员具备优秀的决策、判断和应变能力，但经常发现低素质的飞行员，如技术水平差、心理素质不佳以及缺乏自律性等，这将极大地威胁航空安全。
2.疲劳、压力和焦虑疲劳和压力是影响人类能力的主要因素，飞行员需要在长时间内保持高度警觉和正确的操作，维护空中安全。
但是，夜间飞行、时差等环境因素也会产生明显的疲劳和压力，影响飞行员的决策能力。
同时，飞行员在面对紧急情况时会感到焦虑，这也会影响他们的决策和操作水平。
3.通讯和沟通问题航空管制和机组成员之间的通讯不畅常会导致误解或误操作。
例如，因为语言不同而产生的误解，或因为同声传译的错误而产生的错误操作。
4.负荷问题如果将飞机过度负载，逾越其设计极限，可能会导致机械故障。
负荷问题也可能导致燃料不足而出现故障。
二、应对措施为了最大限度地减少上述人为因素对空中安全的影响，需要采取相应的措施。
1. 训练和教育提高人员素质和技能是提高航空安全的第一步。
为航空业从业人员提供全面和优秀的培训课程，实际的训练和培训监督是至关重要的。
2. 健康管理对于人员身体健康和心理健康的重视也是必要的。
采取措施确保计划飞行的飞行员没有疲劳或有医学方面的问题。
例如，对夜间飞行和时差进行规定，以便与人的固定生理规律相适应。
3. 通讯和协调出现通讯和协调问题时，必须立即采取行动。
对于涉及语言的问题，解决方法可能是指定英语为通用语言。
此外，应在通讯决策层面加强团队合作和沟通。
4. 安全文化建立安全文化也是提高航空安全的重要手段。
通过明确安全责任的界定、实行安全制度和标准化操作程序等方式，鼓励员工参与到安全管理中，提高员工安全意识，对于预防飞行事故也十分重要。
航空安全管理中人为因素影响及应对措施航空安全一直是航空业最重要的议题之一，航空公司和相关机构一直在努力提高安全标准，以确保乘客和机组人员的安全。
尽管各种安全规定和措施的制定和实施，人为因素仍然是导致航空事故的主要原因之一。
本文将探讨航空安全管理中人为因素的影响，以及应对这些因素的措施。
人为因素在航空安全管理中发挥着重要作用，它包括了从飞行员和机组人员的错误操作，到地面服务人员的疏忽大意等各种各样的表现。
这些人为因素可能导致飞行事故的发生，对乘客和机组人员的生命安全造成威胁。
航空公司和相关机构需要采取一系列措施来减少人为因素对航空安全的影响。
加强人员培训和教育是减少人为因素影响的关键。
对于飞行员和机组人员来说，他们需要接受严格的专业培训，包括模拟飞行训练和人因工程培训，以确保他们能够在各种异常情况下保持冷静并正确操作飞行器。
地面服务人员也需要接受相关培训，以确保他们在地面操作中不会出现疏忽大意的情况。
建立健全的安全管理体系也是减少人为因素影响的重要举措。
航空公司需要建立起一套完善的安全管理制度，包括对飞行程序和操作流程的严格审查和监督，确保所有的操作都符合安全规定和标准。
并且，航空公司还需要建立起一套完善的报告和反馈机制，以便及时发现并解决可能存在的安全隐患和问题。
人为因素的影响还需要通过技术手段来减少。
航空业已经在飞行器和地面设施上引入了各种先进的技术设备，以帮助飞行员和机组人员在飞行中更加安全地操作飞行器。
比如自动驾驶系统、碰撞预防系统等技术设备的引入，可以大大减少人为因素对安全的影响。
航空公司需要加强安全文化建设，提高员工的安全意识。
航空安全不仅仅是一项技术问题，更是一种文化问题。
航空公司需要通过各种内部宣传和培训活动，提高员工对安全的重视和理解，使他们将安全放在首位，坚决执行各项安全规定和措施。
人为因素对航空安全的影响是不可忽视的，航空公司和相关机构需要采取一系列措施来降低人为因素对安全的影响。
航空安全管理中人为因素影响及应对措施航空安全一直是航空业发展中最重要的环节之一。
在航空安全管理中，人为因素的影响是不可忽视的，因为人为因素往往是事故发生的主要原因之一。
本文将从人为因素的影响、常见的人为因素及应对措施等方面进行探讨，以期加强对航空安全管理中人为因素的认识，提高航空安全管理的水平。
一、人为因素的影响在航空安全管理中，人为因素是一个非常复杂的问题，它会影响到整个飞行操作的安全性。
人为因素的影响主要体现在以下几个方面：1. 心理压力影响：飞行员、空乘人员等航空从业人员工作环境相对封闭，长期处在高压、高风险的工作状态下，心理压力较大，可能导致工作疏忽、判断失误等问题。
2. 疲劳影响：航空从业人员的工作时间长、工作强度大，容易产生工作疲劳，进而影响工作质量和安全飞行。
3. 人为错误影响：包括操作失误、决策错误、误判等，这些错误可能导致严重的飞行事故。
4. 人际关系影响：航空安全管理中的人际关系因素，如沟通、合作技能等，对飞行操作安全性的保障也有很大的影响。
以上几个方面都表明了人为因素在航空安全管理中的重要性和影响。
必须深入了解和认识人为因素的影响，采取有效的措施加以应对。
二、常见的人为因素及应对措施1. 心理压力影响的应对措施心理压力是航空安全管理中不可忽视的因素，对于航空从业人员而言，工作环境较为封闭，长期处在高压、高风险的状态下，心理压力较大，一旦出现问题可能导致严重的事故发生。
必须采取有效的措施来减轻心理压力对航空安全的影响。
航空公司可以通过定期的心理健康检查来及时了解航空从业人员的心理状态，及早发现心理问题并采取相应的措施加以解决。
航空公司可以通过加强心理辅导和心理疏导的方式，帮助航空从业人员有效释放心理压力。
还可以通过改善工作环境、加强团队建设等方式，提高航空从业人员的整体心理素质，减轻心理压力的影响。
航空公司可以通过制定合理的工作时间安排和轮班制度，避免航空从业人员长时间连续工作。
人为因素在航空管理安全中的作用
作者：王有权
来源：《中国科技博览》2015年第24期
[摘要]近年来，人为因素造成的飞行安全事故所占比例是巨大的，同时由于诱发人为错误的条件在日常生产和生活中极易出现，因此人为因素成为了航空生产中的巨大安全隐患。
所以我们要以人为本，为管制人员创造良好的内外部环境，稳定管制队伍
[关键词]人为因素；航空管理；安全；作用
中图分类号：F407.5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）24-0085-01
1 概述
近些年来，我国的民航事业得到快速发展，航班流量也是日益剧增，从而促进了我国空管行业的迅速发展。
然而，在高速发展的同时，我国空管行业也暴露出许多的安全问题，特别是人为因素在空管安全中的作用越来越明显。
因此，需要正确的认识人为因素在空管安全中的作用，防范于未然，从而保障民航的安全。
人为因素是影响航空安全的重要因素。
因此，改善人为因素已经成为减少空中事故，保障民航安全的重要途径。
2 人为因素的概念
2.1 人为因素的定义
国际民航组织对人为因素的定义如下：研究范同涉及航空系统中人的所有表现，利用系统工程分析的方法以及与人相关的科学知识，寻求人的最佳表现以达到预期的安全与效率。
在广义上讲，人为因素就是指人的行为或使命造成的不良影响，也可以称作是人为失误。
当人没有发挥自身应有的功能时，就会对系统造成故障或事故。
因此，充分发挥人为因素的作用，对航空管理活动的质量和效率的提高有非常重要的意义。
2.2 人为因素的内涵
在航空人为因素中，空管人为因素是非常重要的分支。
空管人为因素能够利用分析人的能力和限制，让系统和人进行匹配，在出现矛盾时，也能够指导人和系统正确的处理二者之间的关系。
这样就能大大提高系统的安全性能，并且防止事故的发生。
空中交通管制的系统是很复杂的，它要通过人机的相互配合，共同实现系统的功能，从而让飞行流量达到安全、有序以及快速调配的标准。
2.3 空管人为因素的特点
2.3.1 多学科性
首先，航空安全管理中的人为因素与航空运行密切相关；其次，空管中的人为因素还与生理学、心理学、生物力学以及统计学等学科有着很大的关系，其中心理学可以帮助理解人们对信息加以处理，并作出相应决策的一个过程，而生理学则主要表现在人们对工作的胜任能力，生物力学与生理学的作用差不多，统计学则是主要表现在航空系统中人们之间的个体差异。
2.3.2实践性
由上述第一个特点可以看出，空管中的人为因素具有多学科性，这就说明了空管中的人为因素的研究需要综合多门学科的有关知识，但是其主要目的还是在解决空管安全之中的实际性的问题，因此，空管安全中的人为因素的实践性以及可操作性很强，并非以学术为中心，而是面向空管安全管理过程中的实际问题，不断地在实践过程中探索发展。
3 影响空管安全的人为因素
根据上述关于空管中的人为因素定义及其特点的阐述可以得知，空管中的人为因素对于民航空中安全管理具有十分重要的作用。
具体而言，主要包括如下几个方面的：
3.1 沟通与交流方面
在空管安全管理过程中，管制员与飞行员二者之间的配合与沟通问题一直以来被忽略，但是二者的沟通却是一个非常重要的方面。
管制员与飞行员各自的工作均具有一定的特殊性，因此双方普遍存在着优越感。
在实际过程中，管制员处于指挥的位置，而飞行员则处于一个被指挥的角色，那么正是各自角色的对立，使得二者的交流与沟通往往会出现一些问题，严重时还会使得二者之间存在对抗情绪的产生。
因此，在实际过程中应该充分发挥人为因素的作用，加强二者之间的配合与沟通。
在这个过程中，他们之间应该从如下几个方面和谐共处：
（1）相互尊重。
相互尊重是二者之间保持密切配合与沟通的重要基础。
对于任何一方，均要看到对方在飞行过程中以及确保飞行安全过程中所承受的来自各个方面的巨大压力，以及长时间地遭遇到时间流控制以及恶劣的天气而造成航班延误的无奈，管制员要承受正确指挥的重大压力，这也是确保航行安全的重要方面。
（2）提供服务。
在确保安全飞行的条件下，管制员应该能够对飞行员的心理状况加以了解，例如应该主动地向部队申请空域，尽量提供直飞以及按照机组的意愿来对巡航高度以及指挥的方案加以安排和制定。
这就是人为因素所发挥的积极作用，能够促使管制员与飞行员之间的密切配合与交流，确保空管安全运行，为乘客提供满意的服务。
3.2 工作技能方面
管制员是空中交通管制的执行者，因此管制员的管制技能和业务素质是空巾交通安全质量的决定性因素。
换句话来说，管制员的工作技能直接影响着飞机飞行的安全。
管制员是否具备空管理论和飞行知识，是否拥有空管调配经验，在特殊情况发生时是否能够有效的进行处置等等，都决定着一个管制员技能的高低。
3.3 人为因素能够促使空管安全管理中的团队建设
目前，随着我国航空业的快速发展，控制交通流量迅速增长，那么这就增加了空中飞行的工作的难度以及复杂性，空管安全工作已经不能由某一个或者少数的管制员来完成，而需要一个团队进行共同的协作与努力，这样才会不断地提高空管安全工作的效率以及工作质量。
因此，这就需要人为因素在空管安全管理之中发挥作用，注重空管安全管理的团队建设，具体需要做到如下几个方面：
（1）需要具有技术专长的管制员；
（2）需要具有发现问题的管制员，这样才能够提出解决问题的具体建议；
（3）团队需要进行长期地交流与合作，对空管安全中出现的各种问题共同协商、共同解决。
只有加强团队建设与协作，才能够使得内部人员团结一致，提高空管安全工作的效率与质量，确保空管安全工作的顺利进行与实施。
因此，人为因素能够促使空管安全管理过程中的团队建设。
4 如何降低人为因素造成的空管不安全
4.1 交流与沟通方面
在空管各个岗位中的人员进行交流与沟通的过程中，传达信息时一定要有充分的时间停顿，已达到让每个人对信息都能够充分理解的目的。
另外，管制员自身应该加强标『停用语的学习，在与机组对话的过程中，要严格执行统一规范用语。
管制员还应该有意识的注意到语言之间细微的差别.在工作过程中保证自觉、认真的使用标准语言。
在发布重要指令时，管制员一定要要求飞行员进行复诵，并认真监听其复颂内容，还要养成对有变化的飞行状态进行全程监控的习惯。
4.2 管制员技能方面
提高管制员技能对保障空管安全有重要的意义，可以从以下几个方面做起：对于缺乏经验的新同志，要注意自身学习，并且严格要求自己。
在工作中要多问勤学，还要在模拟机上多加练习，让自己能更快的投入到工作当中。
单位领导在人员配置中，要注意新老员丁的搭配，让经验丰富的老管制员多多栽培新人，并对其进行严格的监督。
对于经验丰富的老管制员，也应该不断的保持学习能力，接受新的技术，提高个人素养。
在处理特殊状况时，管制员要做到遇事不慌，沉着稳健，保持高度的注意力，同时加强在特殊情况下的全盘监控力度。
4.3 制定和完善相关规章制度
规章制度在空中安全工作中占有很重要的地位，制定和完善相关的规章制度，是保障空中安全飞行的关键。
但是制定并发布了规章制度并不代表人们会严格执行，因此违反规章制度造成空难的现象还时有发生。
因此，严格按照民航总局“三落实”政策，把规章制度落到实处是保障空管安全的重要措施。
总之，任何由人来操作的工作都存在着不利人为因素，民航空中
管制也不例外。
因此，要保证航空的安全，减少民航空中管制中所出现的差错，必须加强人为因素对空管安全影响的研究。
将人为因素对民航空中管制安全的影响降到最低，提高空中管制的安全水平，为航空安全提供保障。
参考文献
[1] 顾楠鑫.空管中人与人关系浅析及其对策[J].科技风，2011（14）.。
