“卷烟上水平”调研报告【可编辑版】
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卷烟市场实地调研报告
1.研究结论。
本研究主要测试xx(xx元)的三种口味,并在xx进行研究。
本次调查共收集了xx份有效问卷,调查对象分别对主要品牌、xx、xx和xx的测试口味进行了评价,并提出了改善测试口味的建议。
根据调查结果,xx的分数是xx,xx是xx,xx是xx,与竞
争产品(xx)差距较大。
测试味道需要改善的地方主要是香气不足,刺激性大。
二、研究的基本情况。
受访者中,烟草公司占xx%,零售商占xx%,消费者占xx%。
平均吸烟量为xx包/天,11元/包。
主要画图品牌有
大福、七皮窝、黄鹤楼等。
问卷采用10分打分法,要求回答者对主要品牌打分,分别
测试xx、xx、xx口味。
其中,受访者对主要品牌的品味评
分平均为xx,平均为xx,平均为xx,平均为xx。
xx地区对1号口味的最高评价是xx分,和竞品不一样。
对No的口味评价。
xx就是xx,和竞争产品相差2xx分,口味评价No。
xx是与竞争产品不同的xx点。
关于xx味改善的建议主要集中在香气不足和刺激性高。
Xx%的回答者认为香气不足,xx%认为1号有刺激性。
xx味改善建议主要集中在醇厚度和高刺激性方面,占调查
总量的xx%。
xx味改善建议主要集中在醇厚度、香气不足、刺激性高,分别占调查总量的xx%、xx%和xx%。
卷烟行业情况调研报告一、行业概述卷烟行业是烟草工业的核心业务之一,也是一家上市公司的主营业务之一、随着人们生活水平的提高和烟民数量的不断增加,卷烟行业在国内市场上具有很大的发展潜力。
卷烟行业涉及到生产、销售和研发等多个领域,是一个庞大而复杂的产业链。
二、市场需求分析目前,中国卷烟市场需求仍然强劲,每年销售额都在稳步增长。
据统计数据显示,我国成年人卷烟吸食率仍然保持在较高水平,而且近年来还出现了一定程度的增长。
在城市居民群体中吸烟率逐渐呈下降趋势,但在农村地区仍然保持较高水平。
因此,就市场需求来看,卷烟行业仍有广阔的发展空间。
三、竞争态势分析卷烟行业竞争激烈,市场参与者众多。
主要竞争对手包括国内外知名烟草企业以及一些小型烟草生产商。
在国内市场上,由于产能过剩和市场竞争加剧,各家企业纷纷争夺有限的市场份额,形成了激烈竞争。
国际市场方面,中国卷烟品牌在海外市场份额较小,需改进品牌形象和产品质量。
四、品牌形象和产品质量品牌形象和产品质量是卷烟行业的核心竞争力。
目前,国内一些知名烟草企业通过创新包装设计、产品提质升级等手段,提升了品牌形象,拓展了消费者群体。
但也有一些烟草生产商在品牌形象和产品质量上存在着差距,需要加强研发和管理力量,提升产品竞争力。
五、市场监管和政策环境为了规范卷烟市场秩序和保护消费者权益,国家相关部门加大了市场监管和执法力度,对违规生产和销售行为进行了打击。
此外,国家还出台了一系列的措施,促进烟草行业健康发展,并逐步提高了烟草消费税。
这些政策措施提高了企业的生产成本,同时也加大了卷烟行业的竞争压力。
六、新兴市场机会随着人们健康意识的日益提高,越来越多的消费者开始追求健康生活方式,这为卷烟行业带来了新的挑战和机会。
一些企业通过研发和推广低焦油、低烟碱、低一氧化碳的产品,以满足消费者对健康生活的需求。
此外,电子烟市场也正迅速崛起,成为卷烟行业的一种新形态。
七、发展趋势和建议随着科技的不断进步和消费者需求的不断变化,卷烟行业将继续面临新的挑战和机遇。
卷烟市场调研分析报告(2)2、客户盈利情况分析:通过本些走访调研,客户普遍反映毛利率较去年下降,特别是大中客户下降幅度较大,而小客户反映毛利增大。
其主要原因一是卷烟量的不断增大与吸烟率的下降,商烟为了完成任务,势必鼓励客户订货,市场货源充足,客户为了降低库存,节约成本,势必低价倾销,从而造成了这一矛盾现象的产生。
二是紧俏货源越来越不紧俏和天价烟的限价销售。
近几年区域紧俏货源的规格和品种越来越少,客户对紧俏货源的需求也越来越淡,借客户的话说,卖烟也就是紧俏烟能赚点,其他烟一般都是进价来进价出,赚个量,而紧俏货源的不断减少,造成客户盈利面的下降,直接影响到客户对卷烟占其营业比重的态度,以往客户80%的资金都愿意放在卷烟订购上,而现在可能只50%的甚至不到50%的资金放在卷烟订购上,更为担心的是紧俏货源的减少不是因为宏观调控或上级货源的减少造成的,而是市场对该品种自然调节的结果,比如玉溪、芙蓉王因为投放量的增加,而需求量减少,造成供销不平,社会库存增大,从畅销就变成滞销。
比如今年较、硬中华整条零售价普遍较去年低了20元/条,而新片利群零售价也回到了13元/包,去年为14元/包,整条今年基本在120-125元/条,去年普遍在130-135元/条。
而小户因为畅销货源量的增多,能订购量的畅销烟多,销量增大,从而提升其盈利总额;3、客户规模情况分析:从调研及客户销售情况看,一是区域客户规模发展及其不平衡,因而造成大户太大,小户太小,中户太少的情况,这种发展的瓶颈所带来的影响是大户垄断了销售,从而对规范经营造成了影响,二是减少了客户盈利;三是监管难度较大,大户套购烟牵涉到内管监管力度问题,监管太严格销量完不成,形成了矛盾对立面。
二是是零售客户总量不断减少。
区域目前卷烟零售在网销售客户为772户,而去年同期为856户,2012年为941多户,仅三年时间客户总数从941多减到当下的782户,同比下降了17%,降幅比重较大。
卷烟行业情况调研报告一、基本情况:二、存在的主要问题:1.卷烟市场零售户存在二低梅利尼一高异常现象,即:零售户数量低、持证率低,无证经营户高。
持证率偏低,全区现有1896户卷烟零售户,但有证户,仅有(1465户)占77.43%。
无证经营户偏高,占总户数的22.73%,再加上零售户分布较为简单等因素,使得市场占领上零售批发户数量严重不足,并为卷烟非法经营提供了蚕丝空间。
2.二员队伍建设存在的风险问题客户经理各整个市场管理员对基础客户基础信息掌握不牢,不能为经营户提供支持个性化店主的服务、服务方式单一。
客户经理、市管员对辖区内的经营户深入了解,底子不够清楚、辖区内具体有多少经营户,有多少持证户,不是心中特别有数,零售对零售商户的个性化要求还不清楚、服务方式单一,缺乏对零售户的判断研究,指导和个性化的提供服务。
其次为了完成卷烟销售任务,在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。
其三激励机制还有待完善,“三员”的积极性没充分调动起来,对数量上为有明确要求,但对结构新品牌的推介要求不够不具体,力度就要进一步加大。
其四客户经理工资待遇低,劳动强度大,因此情绪低落,工作缺乏热情。
3.品牌置换市场准备不足置换品牌过快,经营户库存大量卷烟,疏导的难度加大,经营户意见很大,经营户货的积极性一定程度上受到影响,及时疏导经营户卷烟库存已成为目前急需解决的问题。
货源供应不足也是影响当前客户关系的主要矛盾,客户关系和销售通路再好,没有适销对路的产品就好比没有水的产品设计空渠,货源的供应不足,加之上量的工作压力双重压力造成了一些客户经理对大、小户不一视同仁,重大户,轻小户货源分配不均的现象,为此不少中、小经营户对充满了不理解和埋怨,使销售工作进展困难。
三、工作措施:1、转变观念,统一思想。
把客户满意作为党务工作网建工作的出发点和立足点,一切从客户权益出发、一切为客户利益着想,与客户建立长期稳固的合作关系。
2、继续求实做好各项暂时基础工作,对零售户、对市场微细的调查组织工作做精做细,对当地经营户的分布状况、销售状况、守法情况、经营场所、勒皮伊电话安装等状况做到心中有数,与客户能保持密切联系,我们已为客户印制了《客户经理、市管员联系卡》发放给经营户,为提供客户提供更优质的服务奠定了基础。
卷烟上水平调研报告卷烟上水平调研报告【内容摘要】“卷烟上水平”是烟草行业摆脱金融危机阴影,杀出重围的有力武器,是确保烟草行业持续健康发展的有效途径,是不断提高烟草行业整体实力,将烟草行业做大做强的迫切需要和长远愿景,现阶段,有很多因素在制约着“卷烟上水平”这一目标,卷烟增销量的压力,销售结构增长与低档烟供求相矛盾,持续增长的压力不断加大,网建基础工作有待完善,员工素质、服务水平有待提高,面对以上种种制约因素,必须坚定信心,多方部署,努力实现“卷烟上水平”目标,全面开展“按客户订单组织货源”工作,抓好卷烟销量的增长,加强卷烟价格管理,规范卷烟市场价格,控制品牌投放节奏,注重培育主导品牌市场,推动工商协同营销,提高企业品牌培育水平,规范货源供应,增强货源分配水平,加强营销队伍建设,不断提高员工整体素质,大力推动终端建设,提升服务客户的能力。
“卷烟上水平”是烟草行业摆脱金融危机阴影,杀出重围的有力武器,是确保烟草行业持续健康发展的有效途径,是不断提高烟草行业整体实力,将烟草行业做大做强的迫切需要和长远愿景。
因此,实现“卷烟上水平”不仅是新的发展时期烟草行业的工作方向和奋斗目标,更是烟草行业全体干部职工肩负的共同责任。
那么,卷烟如何上水平呢?笔者以江西赣州烟草为例,就此作一粗浅探讨。
现阶段,有很多因素在制约着“卷烟上水平”这一目标。
分析制约“卷烟上水平”的因素,是为了更好地找准实现“卷烟上水平”的有效办法。
面对当前不稳定、不确定因素的增多,赣州烟草在“卷烟上水平”上还面临着诸多不利因素和压力。
卷烟增销量的压力。
受去年金融危机的影响,与赣州的经济发展水平、人民生活水平关联度较密切的赣州烟草业,在宏观经济形势的变化下,也受到一定影响,卷烟增销量的步伐受到阻碍,致使卷烟社会库存增大,部分牌号卷烟价格出现波动,持续低迷,出现了低价销售现象。
高档品牌销售明显趋缓,有的甚至呈下降趋势,卷烟增销量难度增大。
销售结构增长与低档烟供求相矛盾。
卷烟市场调研报告卷烟市场调研报告(8篇)在经济发展迅速的今天,报告使用的次数愈发增长,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编精心整理的卷烟市场调研报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
卷烟市场调研报告1为了切实搞好对卷烟市场的服务,真实了解本县辖区的基本情况,真正听到协会会员对烟草部门和协会工作的不同意见和建议,xxxxx县局与卷烟零售者协会本着调研服务的角度,于7月11日-7月30日对本县卷烟市场进行了一次综合座谈调研。
此次调研,采取与卷烟经营户当面交流、座谈等形式,分别深入大街小巷、进村入户与350多名协会会员代表进行了认真的座谈调研走访。
从这次的座谈情况来看,与会代表一致反映协会组织在经营中真正发挥了积极作用;卷烟明码标价工作有新的起色,市场零售指导价格维护较好,卷烟经营盈利水平不断提高,会员们实实在在赚到了钱。
但从调研掌握的情况客观分析,xxx卷烟市场确实还存在一些值得重视和解决的问题。
一、xxx卷烟市场的概况xxx县位于xx省北部边陲,xx市西境,集雨面积1612平方公里,辖乡镇23个,总人口71.6万,其中农村人口61.5万。
20xx年末全县农村居民人均纯收入2633元,其中,农民可支配收入2572元,人均消费总支出2239元。
据xxx统计局20xx年抽样调查,全县农村人口吸烟率为21.6%,人均每天吸烟23.55支,按20xx年末统计人口推算,全县年卷烟需求为2.3万箱,其中农村为1.7万箱(未剔除外出打工人员)。
20xx年xxx共销售卷烟112835件,同比增加14370件,+14.59%,实现毛利3696万元,同比增加788万元,+27.1%。
20xx 年1-6月共销售卷烟60099件,同比增加7060件,+13.31%,实现毛利2192万元,同比增加428万元,+24.24%。
截止20xx年6月,截止20xx年6月30日,实际在网经营户3054户,其中三星客户171户,二星343户,一星488户,星级客户共计1002户,占32.81%,a类户1958户,占64.11%,b类户94户,占3.08%。
卷烟市场调研分析报告(3)卷烟市场调研分析报告4、加强客户联系,稳定客户总量,优化客户结构。
从本次调研中,存在一个最大问题就是客户规模发展的极不平衡,大户太大,小户太小,中户太少,而且客户总量下降过大,这是问题的存在一是影响和制约了规范经营的全面开展,二是减少了区域销售的总体下降,特别是零售客户的减少,就意味着客户资源的减少,没了客户资源一切都成空,所以要加强客户联系,特别是要应用好徽映青檀夜校平台,不断加强与客户交流、联系,让客户围绕专卖营销转,这样才能掌握主动。
5、上下联动,整合资源,助推销售。
营销部要结合市场变化,关注客户需求,主动极积的与营销中心做好沟通,整合营销资源,推动销售增长。
从本次调研情况看,无论城网还是农网,客户对大前门的需求量大,特别是农网偏远客户反映更为强烈,加之以前旌德做为上海的后防基地,对沪产大前门需求一直以来都十分喜。
所以营销部要此情况反映给营销中心,加大前门烟在区域投放量,推动总量的提升。
6、统一思想,增强信心,确保全年销售顺利完成。
当前卷烟销售面临着很大的困难,这有客观原因和宏观因素的影响,我们无法改变,但面对困难我们要统一思想,增强信心,专卖、营销要通力合作,密切联系,加强对市场的管控和深耕,只要专卖守好一方净土,加强打团破网力度,营销发挥能力优势和经验优势,结合区域特点,调结构,育品牌,全年销售目标一定能圆满完成。
2017.4.8卷烟市场调研分析报告 [篇2]一、调研整体情况。
按市局调研要求,调研组于2017年3月7日-18日对安乡县的卷烟市场状况进行走访调研。
选取具有代表性的30位零售客户,对卷烟供需情况、社会库存、价格行情、市场状态、客户盈利、客户服务、市场假私非烟等方面开展调研。
二、市场情况。
(一)当前形势对卷烟市场的影响;安乡县以农业经济为主,当前形势对安乡卷烟消费的主要影响有以下几方面:一是受宏观经济的影响,全国经济下行压力大,2017年GDP增长率为近5年最低,全球经济持续低迷。
卷烟市场调研报告(精选3篇)卷烟市场篇1为进一步掌握春节过后长泰卷烟市场情况,保证卷烟销售工作稳步上升,根据工作安排,福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满足零售客户需求。
以下是调研的具体情况:一、调查情况(一)调查时间:为期三天:3月6日--8日。
(二)调查方式:采取抽样调查的方式进行,通过客户经理与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。
(三)调查对象:2月份销售下降的客户,共75户,各片区15户,要求含概各客户。
根据各片区实际情况,最终调查2星客户2户,3星20户,4星37户,5星16户。
(四)调查内容:主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,稳定节后卷烟销售。
二、调查情况分析经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解,影响到他们销量主要是:(一)从客户库存情况分析:通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售情况来看,节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多,部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。
在75户走访调查过程中,有53户客户仍有不同程度的库存,其平均库存量高于日常的卷烟库存量1-1.5倍,主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。
(二)从当前卷烟价格行情分析:受公司货源投放策略的影响,省外货源价格出现下滑,如中华系列的卷烟,由于节后公司货源加大投放量,加之礼品烟市场回流,导致该品牌价格急剧下滑。
另外,据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌,出现倒挂价,严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。
(三)从乱渠道卷烟情况分析:节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落,但中低档烟仍较为活跃,调查中,在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入,且各档次都有,如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿诗玛铺货面较广,对同价位品牌销售影响较大。
卷烟市场调查报告5篇卷烟市场调查报告1一、近年来农村卷烟市场的变化1.吸烟率与吸烟人口随着中国国民经济的快速健康发展,居民生活水平的不断提高,人们的消费需求趋向多元化,消费观念发生深刻变化,健康和环保逐渐成为社会及消费者关心的主题,而烟草发展的外部环境受到日益严格的限制。
自1986年以来,农村吸烟率曾在1986~1995年呈现略有上升趋势;但在1995年达到顶峰之后便一直下降,到20PC年已经下降到31.58%,十年间下降了3.02个百分点。
20PC年全国农村15岁以上人口为6.5亿人,比20PC年增加0.3亿人,增长了4.84个百分点;20PC年农村卷烟消费者为2.05亿,比20PC年增加0.074亿人,增长了3.74个百分点。
农村卷烟消费者的增长率小于人口自然增长率。
农村吸烟率的持续降低,使得农村卷烟消费量在全国卷烟消费总量稳步增长的形势下出现了萎缩。
究其原因,主要有以下几个方面:①受世界经济文化大环境的影响以及政府控烟措施的推进,全球烟草业的发展受到诸多限制,社会形象面临挑战。
②随着中国经济的快速发展和改革开放的不断深入,农村大量人口(特别是青壮年)流向沿海和经济发达城市。
农村常住人口减少,导致吸烟人口减少。
如河南省,全省约1500万人口外出务工,在很大程度上影响了该省的烟草消费。
③农村低档卷烟货源短缺,致使一部分卷烟消费者改吸旱烟,甚至吸食假烟,有的干脆戒烟不吸。
2.日均吸烟量20PC年,农村卷烟消费者日均吸烟量为19.22支,比20PC年的19.05支增加了0.17支。
日均吸烟量的增多,表明农村卷烟消费者对烟草消费的依赖性有一定程度的增强。
3.卷烟消费量和消费档次20PC年,农村卷烟消费者共消费卷烟约2522万箱,以1.61元/包~3元/包(零售价,下同)档次的卷烟为主体(约占农村卷烟总消费量的62.58%)。
其中,1.61元/包~2元/包档次卷烟消费量为780.73万箱,占农村消费总量的30.96%,2元/包~3元/包档次卷烟消费量为797.33万箱,占农村消费总量的31.62%。
卷烟调研报告卷烟调研报告为了解卷烟市场的现状和消费者的购买行为,我们进行了一项卷烟调研。
以下是我们的调研报告。
调研方法:我们采用了问卷调查的方式进行调研。
我们在城市的不同区域选择了200名吸烟者和非吸烟者作为样本。
调研结果:1.吸烟者调查结果:调查结果显示,67%的吸烟者是男性,33%是女性。
年龄分布主要集中在30岁至50岁之间。
大部分吸烟者每天吸烟的数量在10支到20支之间。
92%的吸烟者在家里或者自己的私人空间吸烟,只有8%的人在公共场所吸烟。
2.非吸烟者调查结果:调查结果显示,54%的非吸烟者是女性,46%是男性。
年龄分布相对较广,涵盖了从18岁到60岁之间的不同年龄段。
近70%的非吸烟者非常讨厌吸烟者在公共场所吸烟。
3.卷烟市场现状调查结果:调查结果显示,调研区域内销售的烟草品牌种类繁多,许多不同的品牌以及价格。
调查结果还显示,许多消费者在选择购买烟草产品时,会考虑到价格、品牌知名度、包装设计和口感等因素。
结论:根据我们的调研结果,可以看出在调研区域内吸烟者和非吸烟者的比例相对平衡,但是在吸烟者中男性还是占据了主导地位。
对于吸烟者而言,他们更喜欢在家里或私人空间吸烟,而非吸烟者普遍不喜欢吸烟者在公共场所吸烟。
这对于推行公共场所的禁烟政策具有重要的参考价值。
在卷烟市场方面,有许多不同品牌的烟草产品供消费者选择。
消费者在购买时会考虑价格、品牌知名度、包装设计和口感等因素。
这些因素将对烟草企业的市场竞争产生影响,他们需要根据消费者的偏好来调整产品策略,以提高市场份额。
值得注意的是,我们的调研覆盖的区域有限,结果可能不具备普适性,我们建议进一步扩大调研规模和区域范围,以更全面地了解卷烟市场的现状和消费者的购买行为。
以上是我们的调研报告,请各位领导和专家参考。
“卷烟上水平”调研报告
“卷烟上水平”调研报告
“卷烟上水平”调研报告在201X年全国烟草工作会议上,姜成康局长明确指出:
当前和今后一个时期,尤其要把“卷烟上水平”作为行业工作的基本方针和战略任务。
推进“卷烟上水平”,是行业加快转变发展方式的根本要求,是促进烟草产业结构调整的关键所在,也是提高行业经济运行质量和效益的必然选择。
现将**市卷烟上水平调研情况报告如下:
**市近年来卷烟销售概况近年来,随着行业卷烟销售网络建设的不断发展和市场营销机制的不断完善,**市的卷烟销售工作呈现出了逐年递增的良好态势。
首先从销量来看,—间,卷烟销量分别为5369箱、5573箱和5689箱,增长幅度为
3.4%、
3.8%和
1%;单箱销售收入分别为9973元、10888元和11908元,增长幅度为1
8.9%、
9.2%和
9.4%。
其次从结构来看,—间,
一、二类卷烟销售比重分别为
88%、
3.93%和
5.53%,三类卷烟销售比重分别为1
4.79%、1
6.92%和20.13%,四类卷烟销售比重分别为40.77%、4
94%和4
4.59%,五类烟销售比重分别为4
1.55%、3
6.19%和2
9.74%。
以上数据显示,无论是销量还是结构,都保持了平稳增长的良好势头,基本达到了“上水平、提结构、保增长”的预期目标。
尽管**市卷烟营销工作整体趋势表现良好,但通过深入分析也发现工作中存在着一些问题和不足,主要有四个方面:
一是从销量来看,由于市场资源有限,销量提升的空间得到一定限制,据有关资料显示,**市卷烟销量在经历了同比大幅增长后,至今一直处于缓慢增长的状态。
二是从卷烟销售结构来看,虽然经过近几年的努力,在结构转型上取得了一些成绩,但
四、五类卷烟仍占到总销量的70%以上,总体结构仍是“金字塔”型,距离“橄榄型”的目标还有较大的差距。
三是市场调控和引导还不够到位。
平时注重省内卷烟品牌的销售,省外能够替代的同类产品没有提前培育和合理储备,结果造成当省内卷烟短缺时,会出现货源断档、供不应求的现象,进而影响了销量的稳定。
四是个别工作人员的业务水平还不能较好地适应现代营销发展的需要。
个别员工对一些深层次的营销理论、服务技巧等方面了解和掌握不够,导致日常工作中不能及时、有效地掌握客户销售动态,不能准确地把握市场变化趋势,一定程度上影响了营销水平的提升。
**市“卷烟上水平”的
劣势和优势分析卷烟能否实现上水平,关键在于对市场的把握和掌控程度。
从大市场、大环境的角度来对比分析,可以明显找出影响**卷烟上水平的劣势和优势。
分析劣势的目的在于找准问题、克服不足,更好应对市场变化形势;分析优势的目的在于抓住机遇、挖掘潜力,更好地促进经营销售。
首先在劣势方面,第一,**属于典型的资源型城市,而义煤集团是**市的经济支柱,也是卷烟市场的消费主流。
近几年来,随着煤炭资源的逐步减少,义煤集团经营业务开始不断向外扩张,大批职工向外分流,致使市场整体消费能力下降。
同时,**市统计人口16万,而杨村、耿村、新安等煤矿不在**境内,当地实际常住人口仅有12万。
可见,人口资源是制约**市“卷烟上水平”的一个瓶颈。
第
二,**市市现有零售客户520户,从年龄结构来看,40—50岁以上的零售客户占据比例达到60%以上,由于年龄偏大,观念落后,这部分客户在接受新生事物的能力方面尤为欠缺,对现代营销知识的理解和对营销战略的把握较为匮乏,尽管烟草部门经常组织开展一些客户培训活动,但收到的效果并不理想,进而在某种程度上影响了卷烟零售终端的建设与发展,为卷烟上水平带来了一些较为不利的因素。
其次在优势方面,第一,**经济的平稳增长为卷烟销量的提升奠定了基础。
,**市城镇居民人均可支配收入超过13000余元,务农居民人均收入超过6680元,同比分别增长
9.6%和
9.5%。
经济的发展必将带动消费能力的提高。
其次,煤炭企业效益的不断提高为提升卷烟销售结构带来了机遇。
近年来,煤炭价格大
幅增长,企业经营效益明显好转,职工收入连年提高,这为更好地推进卷烟销售结构转型夯实了基础。
其
三,**市城镇化进程加快,城市框架逐步拉大,投资环境不断优化,一些外地的大客商、大财团纷纷入驻**,一些较大规模的工程项目即将开工建设,这都为卷烟上档增量提供了发展空间。
推进“卷烟上水平”的几点
page措施夯实管理基础,促进网建工作上水平。
网建是现代烟草流通的重要标志,也是促进“卷烟上水平”的关键。
夯实网建基础管理,充分发挥网络建设的功能和作用,对于提升现代营销水平有着积极地促进作用。
从**市当前的卷烟网络建设来看,重点一是要持续推进以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为主要内容的现代烟草流通建设,不断扩大网络覆盖面,夯实市场营销基础,满足市场消费需求,扩大市场占有率。
二是要进一步整合资源、优化流程,提高网络运行效率。
深化iso9001质量认证体系,扎实开展贯标和对标工作,全面推行标准化管理,加强成本费用控制,确保网络安全、高效、低成本运行。
三是要继续加强营销队伍建设,结合行业发展实际,重点抓好客户经理队伍建设,探索推行专业化分工,加大教育培训力度,提高客户经理队伍整体素质和服务能力,保证卷烟销售各项工作顺利开展。
坚持市场导向,促进市场化运作上水平。
一是扎实推进“按客户订单组织货源”工作。
紧紧围绕订单符合市场需求这一核心,充分发挥市场主体作用,真实掌握市场需求和客户需要,密切关注市场动态,准确进行市场预测,积极调进有效货源,合理进行货源分配,科学进行市场调控,使销售结构与市场需求的适度进一步提高,确保卷烟销量平稳增长。
二是切实抓好零售终端建设。
要通过开
展“示范街、示范户”创建活动,引导诚信经营,提升零售端形象,切实发挥零售终端在收集信息、培育品牌、辐射带动等方面的作用。
要加大零售终端样板工程建设,逐步实行零售店统一规划、统一形象、统一运行模式和统一管理方式,促进卷烟市场化、规范化运作水平。
三是要加强零售自律组织建设。
通过零售客户实施自我管理、自我维护、自我约束,进一步促进卷烟经营规范化,保证价格执行到位,保持市场持续净化和稳定。
挖掘市场潜力,促进销量增长上水平。
坚持把稳定销量作为经济运行调控的首要指标,一是要认真研究和分析市场,密切关注市场动态,合理购进卷烟品牌,准确把握投放节奏,确保货源满足市场需求。
二是要以城区为重点,不断扩大重点客户,挖掘市场潜力,确保销量和结构稳步提升。
三是要以农村和城乡结合部为重点,紧紧抓住农民工返乡就业的大好机遇,加大中低档卷烟的投放量,确保农村成为销量增长的新亮点。
四是要加强零售客户培训,提高销售技能,促进销量增加。
五是要加强检查考核,量化目标,责任到人,严格考核,兑现奖惩,切实增强全体营销人员的紧迫感,提高做好卷烟销售的积极性。
完善工作措施,促进品牌培育上水平。
积极实施“大市场、大品牌、大企业”战略,加快推进重点骨干品牌规模扩张,一是要制定品牌培育方案。
线路客户经理要结合辖区情况,维护好成熟品牌,并以同价位品牌不得低于2-3个的原则,培育替代品牌,把培育品牌的环比增长率纳入工作业绩考核,切实达到扩销上量的目的。
二是加大新品牌培育力度。
紧紧抓住新品上市良机,提高新品上柜率,促进新品牌向成长期、成熟期过渡,同时以品牌促销为契机,创造出更多的增长点。
三是深化工商协同。
出台相应的品牌培育考核办法,把品牌培育工作落实到每一名客户经理身上,
确保培育一个,成功一个。
实施科学营销,促进销售结构转型上水平。
销售结构的转型与品牌的培育密不可分,尤其是全国性重点骨干牌号,至**年销量排在前二位的卷烟品牌一直是四类烟的红旗渠(银河之光)和五类烟的散花(蓝软),这两个牌号的销量占到了年销量的近2
3,因此在维护好以上两个牌号的同时要积极推动结构转型。
一要通过召开推介会、座谈会等形式开展宣传,潜移默化的改造商户的销售结构,比如在红旗渠(银河之光)不能满足供应时,抓住时机引导商户购进54元条的红旗渠(天行健)、63元条的红塔山;另一方面通过恰当的营销策略培育品牌,比如黄金叶(名仕之风)的选点销售。
二要通过加强工商协同营销培育品牌,比如黄鹤楼品牌在**市的成功培育;三要在品牌转型和培育的过程中,尤其是在新品牌的培育上投入必要的实物和有关宣传产品特性、卖点的资料,使客户经理能更加直观的向商户推介。
加强队伍建设,促进员工素质上水平。
一是要根据国家局《规范》要求,对营销部门人员及岗位设置进行科学合理地调整,进一步明确其岗位职能、工作要求、工作标准和工作流程,加强过程控制、过程管理和过程监督,推进卷烟营销精细化管理上水平。
二是不断提高营销管理人员的工作能力和素质。
要建立定期培训制度,采取“请进来、走出去”的方式,开展多层次、全方位的技能培训工作,不断提高营销人员的思想观念、理论水平、营销技能和专业技能,为实现营销工作的标准化、科学化、现代化提供保证。
三是完善工作制度,结合行业发展实际,制定行之有效的管理制度,规范员工经营行为,提高工作效能,努力打造一支素质高、业务精、管理
规范、服务优质、工作高效的卷烟营销队伍,为“卷烟上水平”夯实人力和人才基础。