2018年中国游客境外旅游调查报告

中国出境游旅游消费行为研究在过去的十年中，中国出境游市场发展迅速，越来越多的中国游客选择去海外旅游。

根据中国旅游协会发布的数据，2018年中国出境游市场规模已经达到了1549亿美元，预计到2022年将超过2200亿美元。

在这个庞大的市场中，旅游消费行为自然成为一个备受关注的研究领域。

一、出境游旅游消费的现状1.支付方式的变革随着移动支付的普及，越来越多的中国游客愿意使用手机支付海外旅游消费。

据中国移动支付行业协会发布的数据，2018年中国游客在海外使用支付宝和微信支付的金额达到1150亿人民币，同比增长20%。

2.美食和购物成为消费主要需求对于中国游客来说，美食和购物是出境游旅游消费中最重要的需求之一。

追求特色美食和购物体验几乎成了中国游客出境游的必需品。

这也促进了海外旅游业的发展。

3.个性化定制旅游逐渐受到青睐通过互联网平台，中国游客现在可以很方便地自由组合海外旅游产品，实现个性化定制。

这种方式越来越受到年轻一代中国游客的青睐，他们的旅游需求越来越多样化、个性化。

二、影响出境游旅游消费的因素1.个人收入水平个人收入是旅游消费的主要因素之一，一般来说收入水平高的人更容易选择高质量的旅游产品，也更愿意体验高档次的旅游消费服务。

2.旅游目的地的吸引力旅游目的地的吸引力对旅游消费也起到重要的影响。

一些有特色、有名气的目的地可以吸引更多的游客，也可以使得游客花费更多的钱。

对于一些非常热门的旅游目的地，由于供不应求，游客支付更多的费用也是必然的。

3.文化背景和消费习惯的影响中国的文化背景和消费习惯也会对出境游旅游消费产生影响。

中国人重视礼品和纪念品，所以旅游中购物是一个必然的环节。

而在海外旅游中，购物也往往是旅游收入的主要来源之一。

三、如何提高出境游旅游消费体验？1.加强服务质量为了满足不断增长的消费需求，海外旅游业需要提供更加专业、周到、细节化的服务。

对于中国游客来说，语言是最基本的交流途径，所以更多的海外旅游服务业务员需要掌握中文。

2018年的游民众评摘要：1.2018年旅游业发展概况2.游民众评的热点话题3.我国旅游业存在的问题4.提升游民众评的建议5.总结正文：随着国民经济的持续增长，旅游业在近年来得到了迅速发展。

2018年，我国旅游市场呈现出繁荣的态势，游客数量和旅游收入均创新高。

在这一年里，游民众评的热点话题不断，同时也暴露出了一些问题。

本文将对2018年的游民众评进行总结和分析，并提出一些建议。

一、2018年旅游业发展概况2018年，我国国内旅游市场呈现出快速增长的趋势。

据统计，全年国内旅游人次达到55.4亿，同比增长10.8%；旅游收入达到5.9万亿元，同比增长12.1%。

在国际旅游方面，我国公民出境游人次达到1.48亿，同比增长14.7%。

二、游民众评的热点话题1.智慧旅游：随着科技的发展，智慧旅游逐渐成为游客的新需求。

景区导览、在线预订、实时信息推送等功能，为游客提供了便捷的旅游体验。

2.文化旅游：文化自信的提升，使得文化旅游成为越来越多人出游的选择。

各地纷纷推出富有特色的文化旅游产品，吸引了大量游客。

3.绿色旅游：环保意识的加强，让绿色旅游逐渐成为游客关注的热点。

不少景区在提升服务质量的同时，也更加注重环保设施的建设和生态环境的保护。

4.个性化定制游：随着互联网的普及，个性化定制游逐渐兴起。

游客可以根据自己的兴趣和需求，选择合适的旅游线路和活动。

三、我国旅游业存在的问题1.景区服务质量不高：部分景区在管理和服务方面存在不足，如基础设施不完善、导游素质低等。

2.旅游市场秩序混乱：违法违规行为屡禁不止，如虚假宣传、强迫购物等。

3.生态环境破坏：部分景区在开发过程中，忽视了生态环境保护，导致生态环境恶化。

四、提升游民众评的建议1.提升景区服务质量：加强景区基础设施建设，提高导游素质，提供优质服务。

2.规范旅游市场秩序：加大执法力度，严厉打击违法违规行为。

3.加强生态环境保护：在旅游业发展中，注重生态环境保护，实现可持续发展。

中国出境旅游市场调研报告（一）出境游市场现状分析进入21世纪以来，随着中国国民经济的高速发展和人民生活水平的不断提高，中国出境旅游市场呈现出旺盛的需求。

旅游分为出境旅游以及国内旅游。

而出境旅游涵盖的内容就可以细分到各目的地，比如欧洲旅游，澳洲旅游，美洲旅游，中东非洲旅游等。

随着人们生活水平的提高，更多的人选择去国外旅游度假，自2013年，中国成为世界最大的出境旅游市场。

2014—2015年的中国出境旅游仍然保持了小幅增长。

在各种政策因素利好的情况下，中国出境旅游业已经成为世界关注的焦点，各境外旅游机构加强了对中国市场的促销力度。

出境旅游业作为国民旅游消费热点，加强国际交流的功能日益明显，并成为中国对外交流与合作的重要议题。

各大旅行社出境旅游产品创新有较大发展，产品细分更加明显，服务质量更受关注。

老牌目的地产品的推陈出新，新兴目的地的强势登陆均体现出中国出境旅游市场强大的吸引力。

2014年，中国出境游客人数在国际游客中的比重达到9.58%，中国出境旅游消费总额达到1,650亿美元，出境旅游消费在国际旅游收入中的比重达到11%。

中国出境游客人数必将持续增长，二三线城市出境游市场潜力巨大；选择长线旅游的中国游客出境旅游更为频繁，每年安排多次出境旅游的占比高达50.74%；随着生活水平的提高和收入的增加，中国出境游客旅游热情逐步提升，在旅游上的投入也较大，41.59% 的游客将生活总支出的20% 以上用于旅游；中国出境旅游形式更加多元，游客对旅游的个性化与差异化要求逐步提升，“私人定制”式的组团旅游、跟着“达人”去旅游、特种主题旅游，最具市场吸引力；“互联网+”对出境旅游的影响日益明显，调查显示，67%以上的游客通过互联网预定酒店机票、搜索旅游攻略、查询旅游目的地信息和购买门票。

受国家调节机构的主动调控影响，我国国民经济增速平缓，经济运行总体良好，国际经济温和复苏，旅游经济发展环境相对有利。

受国内经济稳定增长和节假日的影响，我国国内和出境旅游市场需求旺盛，旅游产业总体景气水平保持平衡，区域旅游一体化进程加快。

旅游调研报告中国游客对海外旅游目的地的选择与满意度旅游调研报告中国游客对海外旅游目的地的选择与满意度摘要：本调研报告旨在分析中国游客对海外旅游目的地的选择与满意度，并提供相关建议。

通过对500名中国游客进行问卷调查和深度访谈，我们发现游客选择海外旅游目的地的主要因素包括文化吸引力、自然景观、购物和美食等。

在满意度方面，游客普遍对旅游目的地的服务质量、景点设施和交通便利性表示满意。

然而，一些游客对海外旅游目的地的语言沟通和文化融合度表达了一定的不满。

最后，我们建议旅游目的地应加强对中国游客的文化友善度，提供更好的中文服务和跨文化交流活动，以提高满意度和留客率。

一、引言随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，中国游客出境旅游需求逐年增长。

然而，在海外旅游市场上，各个旅游目的地之间竞争激烈。

因此，了解中国游客对海外旅游目的地的选择和满意度是吸引中国游客的关键。

二、调查方法我们采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行调研。

共发放了500份问卷，并选取了30名游客进行深度访谈。

问卷调查主要涵盖了游客选择海外旅游目的地的因素、满意度评价的维度以及对旅游目的地服务的期望等。

三、游客选择海外旅游目的地的因素在问卷调查中，游客选择海外旅游目的地的主要因素包括以下几个方面：1. 文化吸引力：中国游客对海外旅游目的地的历史、文化和传统感兴趣。

他们希望能够领略到不同国家的文化魅力，包括博物馆、古迹、传统节日等。

2. 自然景观：中国游客对海外的自然景观也表现出较高的兴趣。

他们追求的是原始自然风光、海滩度假胜地和山水之间的和谐。

3. 购物和美食：中国游客对海外的购物体验和美食文化非常关注。

他们喜欢到当地的购物中心、奢侈品店和传统市场购买特色商品，并尝试当地的美食。

四、游客对旅游目的地的满意度评价在问卷调查和深度访谈中，游客对旅游目的地的满意度主要体现在以下几个方面：1. 服务质量：中国游客普遍对旅游目的地的服务质量表示满意。

旅行调研报告旅行调研报告(3篇范文)在生活中，报告与我们愈发关系密切，其在写作上有一定的技巧。

你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的旅行调研报告(3篇范文)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

旅行调研报告(3篇范文)11、旅行社的顾客关系管理（结构）旅行社大多有自己客户群，一些关系也是凭借着导游形成关系网。

导游在其中起着很重要的连接作用。

这种方式可以更有效率地工作，可是也给旅行社的业务带来了一些障碍。

因为很多客户是只认人的，只要他们经常和哪个导游联系，不管这个导游是哪个旅行社都会再去找这个导游。

这样如果导游跳槽就会带走相应的游客。

2、与其他旅行社的关系由于张家界地区的地接旅行社居多，所以就宏观方面来说，外地旅行社在他们眼中，就是组团社。

根据角色的不同，组团社当是地接社市场的末端。

组团社对游客的宣传促销当是整个张家界旅行社促销最终实现的保障。

因此，维护与组团社的关系或者说合作在整个张家界旅行社的运作中是极为重要的一个环节。

对我们走访调研的近四十家旅行社进行分析知道：维护与组团社的关系主要靠以下几个环节：（1）凭借知名导游的信誉，确保外地社保证对本社的组团业务量。

（2）依靠在各大市场区域的联络处，及时向所在区域旅行社发放宣传促销资料。

积极主动实现点对点的促销。

逢年过节向合作过的旅行社发送礼品，以增加其忠诚度。

（3）对于本地各大旅行社，结成一定的联盟（比如，张家界森林公园旅行社，顺达旅行社，青云假日旅行社等），开展共同的大型促销活动，从而优化资源，互补长短。

达到市场顺畅，促销有效的结果。

总之，旅行社的经营最终依靠是一个“熟人社会”。

其实，旅行社的很多收入都很隐蔽，整个合作关系大多来说很难摆脱一个方面——“熟人关系”。

3、与宾馆饭店合作情况基于旅游业的季节性特征，这势必会影响饭店的入住率，为了能够最小程度地减少？失，达到双赢，旅行社与当地宾馆饭店已成为固定的合作伙伴。

一般已与旅行社达成固定合作关系的均为二星级以上的饭店。

2018-2019年出境“新跟团游”大数据报告（图）中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室· 2019-08-108月1日，中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合发布《2018-2019年出境“新跟团游”大数据报告》(以下简称“《报告》”)，通过分析携程旅游平台上百万级度假产品的大数据，并结合各大城市通过7000多家携程门店报名的情况，展示当代新跟团游的发展趋势和人群旅游消费习惯。

报告显示，中国出境游正在摆脱大巴车大团队、闹哄哄各类人同团、千篇一律行程、行色匆匆走马观花、住得远吃得差的典型形象。

“中国游客”已经不再是中国和外国人印象中的老样子。

随着旅游市场的发展、游客需求的提升以及旅游市场的进一步规范，一系列创新的跟团产品形态和服务方式诞生和流行，低品质的跟团游产品被逐步淘汰。

跟团游这种旅行社包价旅游产品的形式和内容正在发生巨变，团队旅游的供给侧优化改革迅速发展，跟团游正在回归服务的本质，重新获得旅游者的认可，进入“新跟团”品质旅游时代。

跟团游依然是中国人出境游的主要方式参加旅行社跟团游依然是出境游的主要方式。

根据中国旅游研究院的年度出境旅游报告，2018年通过团队形式进行出境旅游的游客比例达55.24%，50.65%的受访者表示在未来的出境旅游中愿意参加旅游团。

与2017年有明显下降，但境外出游参团的游客仍占多数。

图1境外旅游参加旅行社的游客比例报告认为，大多数游客对于不太熟悉的境外旅游，依然倾向于通过旅行社安排出游活动，选择半自助、私家团的游客比例正在上升，说明中国游客不再满足于固定的路线与行程，对于弹性时间的要求正在增加。

在所有的出境旅游者中，旅行社组织的规模也很大。

从2016年旅游业公报看，经旅行社组织出境旅游的总人数就达到5727.1万人次,在当年1.22亿人次出境游客中占比近50%。

如果把非旅游观光度假为目的的出境人次排除，那么占比更高。

如果从港澳台之外的出国游看，参加旅行社跟团游的比例更高。

游客出境调研报告游客出境调研报告1. 引言:近年来，随着人民生活水平的提高和国际旅游的兴起，境外旅游已经成为越来越多人们的选择。

为了深入了解游客出境的情况和动态，我们进行了一次调研。

2. 调研目的和方法:我们的调研目的是了解游客出境的主要目的地和旅游方式，以及他们的出境频率和旅游经验。

在调研中，我们选择了一些旅游景点和旅行社，通过问卷调查的形式，询问游客的基本信息和出境旅游情况。

3. 调研结果:（1）主要目的地:结果显示，大部分游客选择境外旅游的目的地是日本、泰国和韩国。

这些国家因为其独特的文化、美丽的风景和便利的交通，成为了游客的首选。

（2）旅游方式:调研显示，游客出境旅游的主要方式是自由行和跟团游。

自由行受到了越来越多游客的青睐，因为可以自由安排时间和行程。

而跟团游则更受到一些喜欢被组织和规划的游客的欢迎。

（3）出境频率:大多数游客每年出境旅游一到两次，而少数游客每年三次以上。

这说明出境旅游已经成为人们生活的一部分，而且有些人已经形成了固定的旅游习惯。

（4）旅游经验:游客对出境旅游的总体评价较为满意，大多数游客认为自己的选择没有问题，景点的质量和服务也得到了较好的评价。

然而，也有一部分游客反应了一些问题，如与当地居民的交流障碍和旅行时间安排的不合理。

4. 结论:通过本次调研，我们了解到游客出境目的地、旅游方式和出境频率的情况。

同时，游客对出境旅游的总体评价较好，但也存在一些问题需要进一步解决。

这些调研结果对于旅游景点和旅行社提供了有价值的参考，可以帮助他们更好地满足游客的需求。

5. 建议和展望:（1）加强与境外旅游目的地的合作，提供更多元化的旅游产品和服务，以满足不同游客的需求。

（2）提高员工的专业素质和服务水平，以提供更好的旅游体验。

（3）加强与当地居民的交流，为游客提供更多本土文化的体验。

未来，我们还将继续进行类似的调研，以跟踪和了解游客出境的变化和趋势，为旅游行业的发展提供有力的依据。

关于中国游客出境游的调查报告1摘要境外旅游能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。

通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。

境外旅游的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展，如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展，并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目，提高服务质量。

随着社会的发展，境外旅游日益显示它在国民经济中的重要地位。

1.1展望在新世纪新阶段，党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针和基本立足点。

旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”。

《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求，大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。

随着我国全面建设小康社会不断推进，中国境外旅游业面临重大发展机遇：中国经济持续快速增长，必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用；城乡居民收入将稳定增长，到2020年人均GDP将达3500美元左右甚至更多，这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段；国家扩大内需的经济发展方略和加快推动服务业的发展，将为旅游业进一步发展创造新的机遇；中国对外开放的进一步扩大，将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用，创造更为有利的条件；中国政通人和，社会安定，将成为世界上最安全的旅游目的地之一；随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实，将形成巨大的国内旅游消费市场。

尽管当前面临百年不遇的国际金融危机，但我们经济社会发展的战略机遇没有发生逆转，我国境外旅游业发展仍属于上升期。

基于以上分析，中国境外旅游业将进入一个新的发展阶段。

1.2加快升级境外旅游是提高生活质量是全面建设小康社会的必然要求，也是世界经济和社会发展的必然结果。

中国游客境外旅游调查报告中国游客境外旅游调查报告随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，越来越多的中国游客选择出国旅游，探索世界的美丽和多样性。

为了更好地了解中国游客的旅游行为和偏好，我们进行了一项关于中国游客境外旅游的调查。

以下是调查结果的详细报告。

1. 境外旅游的动机在调查中，我们发现中国游客出境旅游的主要动机是寻求新鲜和刺激的体验。

他们希望逃离繁忙的城市生活，探索不同国家的文化和风景。

此外，一些游客也出于商务考察、学习交流或医疗目的选择境外旅游。

2. 最受欢迎的目的地根据调查结果，中国游客最喜欢的境外旅游目的地是亚洲地区的日本、泰国和韩国。

这些地方以其独特的文化、美食和购物体验吸引了大量的中国游客。

此外，欧洲国家如法国、意大利和德国也是中国游客的热门目的地，因为它们拥有悠久的历史和世界著名的景点。

3. 旅游预算和消费习惯调查显示，中国游客在境外旅游时的预算相对较高。

他们愿意为舒适的住宿、美食和购物花费较多的钱。

此外，中国游客也倾向于购买奢侈品和当地特色产品，作为纪念品带回家。

然而，随着旅游业的发展，越来越多的中国游客开始注重体验式旅游，更加关注与当地人的互动和参与当地文化活动。

4. 旅游方式和行程安排大多数中国游客选择参加旅行团或预订自由行的方式进行境外旅游。

旅行团提供了方便的行程安排和导游服务，而自由行则给予游客更大的自由度和灵活性。

此外，调查还发现越来越多的中国游客开始尝试特色旅游，如自驾游、徒步旅行和邮轮旅游，以获得更加独特和个性化的旅游体验。

5. 旅游体验和反馈在调查中，我们询问了中国游客对境外旅游体验的满意度和反馈。

大多数游客表示他们对旅行的整体体验感到满意，并对当地的风景、文化和人民印象深刻。

然而，一些游客也提出了一些问题，如语言障碍、文化差异和服务质量不一致。

这些问题提醒我们，旅游目的地需要进一步改善服务质量和提供更好的跨文化交流环境。

总结起来，中国游客境外旅游的调查报告显示了他们出境旅游的动机、最受欢迎的目的地、旅游预算和消费习惯、旅游方式和行程安排，以及旅游体验和反馈。