第四节 施工总承包与业主的协调配合措施

总承包施工的协调措施
1、与业主、监理人、设计代表的协调：接受业主、监理人的指示、协调和监督，遵守“让业主满意是我们一切工作的出发点和归宿”的宗旨。

2、接受业主、监理人的指标、协调和监督，同时，我们还要积极、主动地为其它承包人提供一切便利条件，创造一个和谐、协调的施工作业关系。

3、与机械设备、材料供应商的协调：本着友好协商的原则签订经济合同，确保工程施工对机构设备、材料质量、数量的要求。

4、与当地政府当地居民的协调：近几年来，我们与武汉市地方政府有关征地、拆迁、移民方面提供配合。

在处理与当地居民之间关系时我们要尊重当地民风民俗，维持社会治安，积极主动地处理好施工中发生的各种矛盾。

5、交通协调：加强施工区车辆、遵守交通规则和交通管理部门的交通监督，加强安全知识教育，防止交通事故发生。

与总承包单位的配合协调措施总承包单位与其他参与方的配合协调措施，是保证工程按时、按质、按量完成的重要环节。

下面是一些常见的配合协调措施，以保证项目的顺利进行。

1.建立有效沟通渠道：总承包单位应与项目管理部门和其他参与方建立定期、有效的沟通渠道，及时交流项目进展、问题和需求。

可以通过定期开会、定期报告和项目进展会议等方式进行沟通。

2.制定详细合同：在签订合同时，总承包单位应与其他参与方明确各方的责任、权利和义务，明确工程的范围、技术要求和工期等关键事项，确保各方都理解并同意合同内容。

3.制定施工计划：总承包单位应与其他参与方共同制定详细的施工计划，明确每个参与方的任务和时间节点。

通过合理安排施工顺序和工期，保证各参与方的工作顺序和工期的有效配合。

4.共同决策和问题解决：在工程实施过程中，总承包单位与其他参与方应共同参与决策和问题解决。

如遇到工程变更、施工困难等问题，应及时召集各方代表开会讨论解决方案。

5.及时提供资料和资源：总承包单位应向其他参与方及时提供工程所需的设计文件、施工图纸、技术资料等，确保其他参与方能够按时按质完成自己的工作。

6.合理分解和分派任务：总承包单位应根据各参与方的专业特长和人员配置，合理分解和分派任务。

根据每个参与方的工作质量和工作进度进行监督和协调，确保各方的工作协调一致。

7.协调工序和施工方法：总承包单位应与其他参与方共同协调工序和施工方法，确保各参与方的工作能够有序进行。

如在交叉工程上，需要通过沟通和协商解决施工难题。

8.开展协作培训：总承包单位应与其他参与方开展协作培训，提高各方的沟通、协调和合作能力。

通过培训和交流，增进了解，减少矛盾，提高工作效率。

9.定期检查和验收：总承包单位应定期检查和验收其他参与方的工作质量和进度，及时发现问题并协助解决。

同时，总承包单位也应接受其他参与方的检查和验收，确保总承包单位按时按质完成工程。

10.互相尊重和支持：总承包单位与其他参与方应互相尊重和支持，理解对方的难处和压力，共同努力，形成良好的合作氛围。

施工各工序的协调措施第一节总包单位与建设、监理和设计单位的配合1、总承包与业主的配合协调（1）对业主的配合服务在工程实施的整个过程中，总包项目经理部将牢固树立为业主服务、让业主满意的信念，站在工程全局的角度，全方位地为业主服务。

1）对工程项目实施过程的整体策划和建议在项目开工后，我方将会以书面形式提出建议方案，内容包括业主方、设计方、监理方、分包方以及我方的主要工作内容、工作程序、工作原则和几方的工作关系，为业主理顺工程相关各方的责任关系，确定管理程序出谋划策。

为推动工程按照预期目标顺利进行，往往需要业主、设计、监理和相关各方密切配合，本公司将提出施工配套计划，对业主、设计、监理以及分包各方的工作内容、进出场时间、配合事项等，提出明确要求，内容包括：①招投标计划及分包进场计划；②图纸计划；①方案编制计划；②设备进场计划、材料供应计划；③主要施工机械设备进退场计划；④劳动力使用计划；⑤施工用水、用电计划；⑥施工重点、难点管理实施计划等。

业主关心的专业分包商的招投标模式、招标对象的选择、合约签订方式和承包模式的选择等问题，我方会在业主需要的前提下，提出几种对比和优化的建议方案，供业主决策参考。

对业主选择的专业分包商，明确各自的承包范围是关键，我方同样会提出合理化建议，其目的是保证各专业衔接紧密，不会造成承包范围不清楚，产生漏项或重叠。

2）为业主服务，使业主从繁杂的事务中解脱出来作为总承包商，本公司在总承包管理过程中，将通过良好的合作，确保施工过程全面履行承包合同，为业主建造一座符合设计要求，满足使用功能的建筑精品。

为此，我公司将根据“三个服从”原则，落实“三制”，从多层次、多角度协调好总承包与业主的关系。

①“三个服从”在施工管理过程中，总承包商和业主对同一问题的认识和看法可能有所不同，但应该相信，双方的目的是绝对一致的，我公司将本着全面履行合同，建造优质工程的精神，在双方的合作中，将根据以下“三个服从”的原则协调总承包与业主的关系，即：业主要求与总承包要求不一致，但业主要求不低于国家规范要求时，服从业主要求；业主要求与总承包要求不一致，但业主要求有利于工程建设时，服从业主要求；业主要求超出合同范围，但总承包单位能够做到的，服从业主要求。

施工团队与总包方与业主、监理、设计者
等单位配合措施
1. 开展前期沟通：在施工前与业主、监理、设计者等单位进行
充分的沟通，明确各自职责和合作方式，制定配合方案。

2. 确定责任分工：总包方应当明确各自建设单位在配合中的责
任范围，建立健全施工管理组织机构，合理安排分工。

3. 加强沟通协调机制：建立进度反馈机制，定期召开协调会议，及时交流信息，协调解决各方面存在的问题。

4. 坚持质量安全第一：所有单位应严格按照相关法规和标准，
保证施工质量和工人安全。

5. 积极应对变更：在施工过程中，可能会出现需要变更的情况，各方应积极配合，及时做出相应调整，防止影响工期和工程质量。

6. 共同维护环境卫生：各方应根据工程实际情况，制定环保方案，建立施工环保纪律，共同维护环境卫生。

7. 做好安全文明施工：各方应落实好安全管理措施，积极推行文明施工，为施工现场创造良好的工作环境。

通过以上措施，可以有效提高施工配合的效率和质量，保证工期和工程质量，为建设高品质工程提供保障。

施工协调配合措施做好工程施工参与各方的协调配合工作，也是取得优良质量的一项重要的保证措施。

施工中一定要处理好总包单位与分包单位、土建与安装、总包单位与业主、总包单位与监理等各方面的关系，做好施工协调配合工作，确保工程质量。

1 总承包方与业主的协调配合措施1.1 编制的施工组织设计、分部分项施工方案、月进度计划等文件及时提交业主、监理工程师，以便业主、监理工程师及时进行审查。

积极配合业主对工程施工过程进行检查，各分部、分项工程的验收工作提前一天通知业主。

对提出的问题及时整改。

对图纸中没有明确的部位和作法，及时通知业主，与业主取得一致意见后以技术核定单形式确定下来，不得擅自处理。

1.2 所有进入施工现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向业主提交产品合格证书或质保证书，按规定使用并需进行物理化学试验检验的材料，主动递交检测结果报告。

2 总承包方与监理工程师的协调配合措施2.1 施工组织设计、分部分项工程施工方案、月进度计划等文件及时提交给监理工程师，以便监理工程师及时进行审查。

2.2 在分包单位自检和总承包专检的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按照监理工程师的要求，予以整修。

2.3 积极配合监理对过程施工过程进行检查，施工各分部、分项的验收工作提前半天通知监理。

2.4 对图纸中没有明确的部位和作法，及时报告监理工程师，与监理工程师取得一致意见，不得擅自处理。

2.5 所有进入现场的成品、半成品、设备、材料、器具等，均主动向监理工程师提交产品合格证书或质量保证书，按规定使用并需进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告。

3 总承包方与设计院的协调配合措施3.1 参加施工图审查，协助业主向设计院提出建议，完善设计内容和设备选型。

在施工中，及时会同业主、设计院按照总进度与整体效果要求，进行部位验收、中途质量验收、竣工验收等。

3.2 会同设计院、业主一起参加设备、材料等的选型、选材和订货，参加新材料的定样采购。

各方协调配合措施一、与业主的配合措施1、项目施工中，项目经理经常与业主现场代表联系，约请检查工程质量与进度，向其介绍工程施工情况，并将业主的意见及时记录并落实，项目经理职权范围外的事情及时向公司请示。

2、项目开工前，请业主现场代表在开工报告上签字，并确定开工日期。

3、按时参加业主现场代表组织召开的现场会议。

认真记录会议精神并及时向项目部传达。

4、对隐蔽工程，在经项目部检查合格后，及时约请业主或监理验收。

5、业主提出的更改意见，应及时与现场代表取得联系，办理变更手续并计算所需费用，让现场代表签字认可。

6、与业主的联系，应形成书面记录并认真保存。

二、与设计单位的配合措施1、为设计与施工的技术交底建立桥梁。

与设计单位进行的设计交底记录应认真向施工班组进行技术交底；对设计图的缺陷和做法不明之处向设计师咨询，要求完善设计或出具临时设计施工单并经业主确认后实施。

2、施工班组遇到需要解决的技术问题，由项目技术负责人与设计师商量确定，不能自作主张。

3、对于图纸标注尺寸与实际尺寸有出入时，施工工长应将现场实测尺寸标注在图纸上，由项目部技术组与设计师商定后调整。

三、与监理工程师的配合措施1、监理工程师对设计图纸提出的合理修改意见，在业主现场代表同意的基础上，项目部可以采纳。

2、监理工程师提出的更先进、更合理、更经济、更方便的施工工艺，项目部要虚心接受，并按建议施工。

3、进入现场的材料、成品、半成品，要主动邀请监理工程师验收并在材料进场验收单上签字。

没有监理工程师签字认可的材料不能使用在工程上，监理工程师认定不合格的材料应立即运出施工现场。

4、隐蔽工程完工后，经项目部质安组、技术组检查合格后，填写隐蔽工程验收记录，要求监理工程师、业主现场代表共同验收，确认合格并在验收记录上签字后方能进行隐蔽工作。

四、与政府主管部门的配合措施1、办好各种许可证的报建手续。

2、主动接受质量监督部门的检查。

3、遵守政府主管部门的各项法规。

施工协调配合措施一、与业主、监理及设计单位的协调配合1.合同签订后，即请业主组织工程师与我公司现场人员见面，相互熟悉人员情况，并确定现场协调制度。

2、以该工程的监理大纲为原则，按照国家、省、市有关监理程序的规定，坚决服从工程师，积极配合工程师工作。

3、按本工程的实际情况，分别编制施工方案，向工程师报审，待工程师认可后方组织实施。

4、每月20日前向工程师报审施工进度计划。

5、我公司将认真按标准规范和设计图纸要求以及工程师依据合同发出的指令施工，随时接受工程师的检查，并为检查检验提供便利条件。

6、各项施工准备工作完成后，立即向业主和工程师报审开工报告，并认可开工工期。

7、工程定位放线时邀请业主和工程师共同参加，并现场监督核验，施工过程中的测量、放线，在放线完毕后随即报验，待其认可后进行下道工序施工。

8、工程材料进场前24小时通知工程师到场清点、验收，并提供产品合格证明。

若所采购的材料与设计或标准不符，我公司将按工程师要求将其按时运出场，重新采购符合要求的产品，需复试的材料，待复试结论出来后，再进行报验，所有钢材、水泥、碎、砂浆试（检）验报告出来后，立即送工程师查验。

9、全部隐蔽工程施工完成前48小时，以书面形式报送工程师,待其认可或重新复查后再进行下道工序施工。

10、分部工程完成后，填写工程报验单报工程师。

IL施工中如发生质量问题，立即向工程师报告并填写质量问题报告单，待问题处理完毕并经工程师认可后，方可继续施工。

12、施工中若发现图纸会审中尚未解决的问题，及时与工程师联系，并与工程师和设计院、业主协同解决设计变更问题。

13、施工图预算编制完成后，送业主和工程师审核，待其认可后，作为支付月进度款和竣工结算的依据。

14、无论工程师是否进行验收，当其要求对已经隐蔽工程重新检验时,我公司将按其要求剥离或开孔,并在检验后重新覆盖或修复。

二.与部门协调配合1.认真执行管理规定，接受部门的领导和监督，并定期向他们汇报工作。

与建设单位的协调配合及相互配合措施一、与业主的配合措施站在工程全局的角度，积极主动高效地为业主服务，协助业主落实重大施工事宜和施工条件，解决工程实施过程中的重大问题，协助业主做好专业承包商和材料设备的招标和选择工作，充分体现文明、高素质的形象。

1.实施用户满意战略，营造谦和氛围，不断提升企业在各层面对用户服务的意识和保证能力。

认真贯彻用户满意战略，教育项目员工牢牢树立尊重业主的意识，从言谈举止到工作配合上处处要尊重业主。

对业主的每一项要求，无论多么细小，也无论是哪方面的要求，均要作出积极的响应，在不违背合同和偏离为业主服务的原则的前提下，积极开展服务。

2.协助业主处理有关政府部门和市政部门对设计文件审批事宜。

3.当好总承包单位，做好各分包的服务、管理。

4.节省开支降低造价，采取新技术、新工艺。

材料采购货比三家，对供货商采用投标竞争。

2、与监理单元的共同措施1.严格按照相关要求为监理在项目现场提供良好的工作条件，为监理在现场顺利开展工作提供保障。

2.严格按照监理规程划定要求及时周全地提供施工组织设计、施工方案、现场检查申请、材料报批、分包选择等书面资料，使监理及时充分地了解把握承包商相干工作的进展，对工程项目的实施实行周全有效的监理。

3.积极组织工程相关各方参加监理例会，听取业主、监理、设计各方对工程施工的宝贵意见，认真落实各方对承包商提出的要求，对要求承包商需提交书面资料时，要及时提交相关资料，确保监理及时做出决定所需的相关证明资料，保证整个工程的顺利实施。

4.对监理在现场检查中提出的口头或书面整改要求，及时按要求进行整改后请监理再次验收，最大限度地缩短整改时间，为后续工作创造条件。

5.对监理提出的现场问题要及时进行总结整改，避免同类问题的再次发生。

6.现场验收申请、审批资料的申报要提前提交监理，为监理正常的验收和审批留有足够的时间。

7.积极教育员工，包括分包商作业人员尊重监理人员，对监理提出的要求要积极响应，避免无视监理指示乃至抵触现象的发生；积极响应监理在其他方面的指示，然后由业主、监理等方对各分包单位工作进行评估，肯定成绩，指出不足，提出要求，回答各分包提问，并确定有关问题的处理办法。

总包与业主、监理、设计等的配合措施1、基本原则，“服务业主，尊重监理，服从设计”，及时作好各项工作的前期沟通工作，为业主提供优质服务。

2、收边、收口等遗留问题我公司负责组织总、分包之间以及工序之间的工作衔接，解决因工作界面不清造成的收边、收口等遗留问题。

收边、收口等遗留问题的最终处理：凡是装修分项工程、水电、电梯、消防等与土建衔接的收边、收口的最终处理，由总包统一协调处理。

3、对专业承包商的组织、管理、协调和控制项目管理的核心环节是对现场各分包的管理和协调。

我们将针对本工程的特点和动作模式以及各专业承包商的情况，严格执行招标制，严格控制各专业承包商的综合能力和素质，制定完备有效的分包管理规定，在项目上实施，做到了各项工作有章可循，减少了管理过程中的随意性。

本企业将以总包的高度姿态和意识，既要严格管理控制分包，又要帮助协助好分包，使总、分包形成一个有机的工程实体，从而实现工程的综合目标。

在该工程上具体做法是：现场资源和机械设备的协调根据各专业承包的作业内容主次不同，合理分配现场各项资源（包括场地道路）和机械设备和安排施工顺序，确保关键施工线路得以保障。

当不同专业之间交叉施工发生矛盾时，优先保证关键线路，并处理好各承包商的利益，保证总体施工正常进行。

4、对质量的管理和控制（1）根据项目质量计划和质量保证体系，协助、要求和敦促各专业承包商建立起完善的各专业承包商的质量计划和质量保证体系，将各专业承包商纳入统一的项目管理和质量保证体系，确保质量体系的有效运行，并定期检查质量保证体系的运行情况。

（2）制订质量通病预防及纠正措施，实现对通病的预控，进行有针对性的质量会诊、质量讲评；（3）质量的控制包括对深化设计和施工详图设计图纸的质量控制；施工方案的质量控制；设备材料的质量控制；现场施工的质量控制；工程资料的质量控制等各个方面。

（4）严格程序控制和过程控制，同样使各专业承包商的专业工程质量实现“过程精品”。