品管新七大手法带案例讲解

（品管工具QC七大手法）生产管理之新QC七大手法新QC七大手法壹、新QC7之意义和发展贰、亲和图法参、关连图法肆、系统图法伍、矩阵图法陆、箭形图法柒、PDPC法捌、矩阵数据解析法玖、总结壹、新Q7之意义和发展壹、何谓新QC七大手法(N7)1.是管理的工具，以往应用于QC以外的领域。

2.由日本科技连盟(JUSE)纳谷嘉信博士所领导QC方法开发委员会于1972年整理发表。

3.有别于QC7手法，是整理语言资料的工具。

4.将语言情报用图形表示的方法。

5.新QC七大手法为‧亲和图法(KJ法)‧关连图法‧系统图法‧矩阵图法‧PDPC法‧箭形图法‧矩阵数据解析法二、需要使用新QC七大手法的理由1.解决问题的时候常发生没有数据或数据不足的情况。

2.管理活动强调PDCA的循环，所以需要有充实的计划。

3.很多问题须要所有关系人员共同解决，而如何使他们对问题理解、共识，且产生具体可执行方案(图)。

4.QC领域中手法不足，无法有效解决更复杂的问题，且为适应将来更复杂的发展，所以需要新QC手法。

5.图形思考使问题更易见、易懂，有利问题的解决。

︵乔哈利之窗︶由自己壹人(壹部门)来从事，不管多么努力也仅知道和的部份，壹人是不行的。

由大家来做，加上且使得的部份变得明白，所以要利用小组来运作活用。

不断地使用新QC手法，即能激发创意、创造力，的部份就也能领悟出来。

最初着手之际，即使是小组运作也仅了解的部份，如此也行。

第壹次仅将脑海中所想的予以揭穿即算了事。

图问题解决需要集合全员的智能图使用新QC手法和未使用之情形比较(关连图)问题解决程序简表当我们观察到……或发现……时例如：人员出勤率93％确认且定义问题 WHAT,WHEN,WHEREW HO,HOW,FOWMUCH这现象是否正常？ 跟标准或目标比较的差异(偏离程度)？ 其差异是否不该存于？人员出勤率的目标为95％低了2个百分比，而此差异幅度根据以往资料判断差异过大为异常情况。

分析原因 WHY为什么会发生异常？请假人数太多设定改善目标 且形成解决方案如何改善异常？ 如何控制发生异常的原因处置：问题发生立即采取的措施*公布人员出勤情况治标：解决问题的手段*强化请假管制 治本：避免问题再发生的方法*加强员工向心力QC创意发想的技法 解析上，掌握问题的技法图N7和Q7(含统计方法)的关系图贰、亲和图法壹、何谓和图法所谓亲和图法，就是针对不很清楚的问题，从浑沌状态中，将所收集到的语言资料，根据其间的类似性、亲和性来分析，将问题明确化。

品管新七大手法培训教材第一大手法：过程控制在品管领域中，过程控制是一项关键的手法。

通过对生产过程中的各个环节进行监控和调节，可以确保产品的质量得到有效控制。

在过程控制中，关键是要建立合适的指标和流程，以便及时发现和解决问题，确保生产过程的稳定性和一致性，从而提高产品的质量和客户满意度。

第二大手法：统计分析统计分析是品管中常用的手法之一，它可以帮助我们理解生产过程中的问题，找到根本原因，为改进提供依据。

通过收集和分析大量数据，可以识别问题的发生和规律，找到改进生产过程的关键点，并进行有针对性的改进。

统计分析的应用可以帮助企业降低成本、提高效率、提高产品质量，增加竞争力。

第三大手法：持续改进持续改进是品管的核心理念之一，即不断地寻找问题、分析原因、制定改进计划、执行改进措施、评估效果，循环往复，使产品和过程不断优化和完善。

持续改进需要全员参与，建立改进文化，不断挑战现状，追求卓越，持续提高企业的竞争力和可持续发展能力。

第四大手法：质量管理工具质量管理工具是品管中常用的辅助手法，如排列图、直方图、散点图、因果图、流程图等。

这些工具可以帮助我们更直观地了解问题及其影响因素，有助于数据的整理和分析，为决策提供依据。

合理地运用质量管理工具可以提高问题的识别和分析效率，帮助企业更快地找到解决方案，提升品质管理水平。

第五大手法：标准化管理标准化管理是品管中重要的手法之一，通过建立明确、精确、操作规程规范标准，使生产过程和各种管理活动具有可度量性、可重复性，确保产品质量的稳定性和一致性。

标准化管理可以减少随机性和不确定性，降低质量风险，提高工作效率和品质水平。

第六大手法：供应链管理供应链管理是品管中不可忽视的手法之一，它延伸了品质管理的范围，涵盖了从原材料采购到最终产品交付的全过程。

优化供应链可以降低成本、缩短交货周期、提高供应链的透明度和稳定性，从而提高产品质量和客户满意度，增加企业的竞争力。

第七大手法：团队合作与沟通团队合作与沟通是品控中至关重要的手法之一，只有团结协作、信息共享、心手相连，才能确保品控活动的顺利进行和目标的实现。

新品管七大手法在现代商业领域中，新产品的成功开发和管理对企业的发展至关重要。

新品管七大手法是指在新产品开发和管理过程中采取的七种有效方法。

本文将详细介绍这七大手法，并探讨它们在新品管中的应用。

1. 市场调查与需求分析在新产品开发之前，进行市场调查和需求分析是至关重要的。

通过深入了解目标市场的需求、消费者喜好和竞争对手情况，企业可以准确把握市场需求，为新产品的开发提供有力支持。

这些调查和分析可以通过问卷调查、访谈、重点小组讨论等方式进行。

2. 制定明确的目标与策略在新产品开发过程中，制定明确的目标和策略对于组织和管理团队至关重要。

明确的目标可以帮助团队成员更好地理解新产品的定位、目标市场和预期收益。

制定策略可以指导团队在市场推广、设计开发、生产运营等方面的工作。

3. 引入创新的技术和方法在新产品开发过程中，引入创新的技术和方法是提高产品竞争力的关键。

企业可以通过研发新的技术和工艺，改进产品的性能和质量，提高生产效率和成本效益。

同时，探索创新的营销方法也可以帮助企业达到更好的市场推广效果。

4. 风险管理和控制在新产品开发和管理过程中，风险管理和控制是不可忽视的。

企业需要通过制定完善的风险管理计划，预测和评估可能的风险，并采取相应的措施来避免和减轻风险的影响。

风险管理可以包括技术风险、市场风险、竞争风险等各个方面。

5. 进行产品测试和改进在新产品开发过程中，产品测试和改进是必不可少的环节。

通过对新产品进行实验室测试、用户测试和市场测试，可以获取有关产品性能、用户反馈和市场需求的重要数据。

根据这些数据，企业可以及时进行产品改进和优化，提高产品的市场适应性和用户满意度。

6. 建立跨部门合作和沟通机制新产品开发和管理需要多个部门的紧密合作和沟通。

建立有效的跨部门合作和沟通机制可以帮助各部门之间共享信息、协调工作和解决问题。

例如，市场部门可以及时将市场需求传达给研发部门，研发部门可以向生产部门提供产品技术要求，而生产部门可以及时反馈产品生产情况。

品管新七大手法=品管新七大工具品管新七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题，与原来的“旧”品管七大手法相比，它主要应用在中高层管理上，而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。

因此，新七大手法应用于一些管理体系比较严谨和管理水准比较高的公司。

其实品管新七大手法与原品管七手法一样，不仅用在品质管理上，还可以应用到其它所有管理工作中，因此，在学习的过程中，笔者希望各位读者不要为品管所迷惑，而要学习它们的精神实质，把它转化为一种思维模式放在大脑中，这样有利于工作和能力的提升。

从上个世纪60年代开始，日本的企业通过运用品管七大手法，收集工作现场的数据并进行分析，大大地改善了产品的品质，使日本的产品成为“品质”的代名词。

品管七大手法的运用，提升了日本产品的水平，是日本产品走向世界的原动力。

70年代初，日本人大力推行QCC活动，除了重视现场的数据分析外，并逐步运用一些新的品管手法，对工作现场伙伴的情感表达和语言文字资料进行分析，并逐渐演译成新的品管手法。

1972年，日本科技联盟之QC方法开发委员会正式发表了“品管新七大手法”。

品管新七大手法是将散漫无章的语言资料变成逻辑思考的一种方法，也是一种事先考虑不利因素的方法，它通过运用系统化的图形，呈现计划的全貌，防止错误或疏漏发生。

品管新七大手法是指：亲和图（也称KJ法）、关联图、系统图、过程决定计划图（PDPC法）、矩阵图、矩阵数据解析法、箭线图七种。

亲和图：将资料或信息分类归纳，理顺关系关联图：把与现象和问题有关系的各种因素串联起来系统图：将要实现的目的展开寻找最恰当的方法。

过程决定计划图：如何做一个完整的计划矩阵图：找出众因素之间关系和相关程度的大小。

矩阵数据解析法：对多个变动且复杂的因素进行解析箭线图：对事件做好进程及计划管理第一章亲和图一．亲和图简要说明亲和图是1953年日本人川喜田二郎在探险尼泊尔时将野外的调查结果资料进行整研究开发出来的。

品质管理新QC七⼤⼿法详解品管新七⼤⼿法品管新七⼤⼿法品管新七⼤⼿法，也叫品管新七⼤⼯具，其作⽤主要是⽤较便捷的⼿法来解决⼀些管理上的问题，与原来的“旧”品管七⼤⼿法相⽐，它主要应⽤在中⾼层管理上，⽽旧七⼿法主要应⽤在具体的实际⼯作中。

因此，新七⼤⼿法应⽤于⼀些管理体系⽐较严谨和管理⽔准⽐较⾼的公司。

其实品管新七⼤⼿法与原品管七⼿法⼀样，不仅⽤在品质管理上，还可以应⽤到其它所有管理⼯作中，因此，在学习的过程中，笔者希望各位读者不要为品管所迷惑，⽽要学习它们的精神实质，把它转化为⼀种思维模式放在⼤脑中，这样有利于⼯作和能⼒的提升。

从上个世纪60年代开始，⽇本的企业通过运⽤品管七⼤⼿法，收集⼯作现场的数据并进⾏分析，⼤⼤地改善了产品的品质，使⽇本的产品成为“品质”的代名词。

品管七⼤⼿法的运⽤，提升了⽇本产品的⽔平，是⽇本产品⾛向世界的原动⼒。

70年代初，⽇本⼈⼤⼒推⾏QCC活动，除了重视现场的数据分析外，并逐步运⽤⼀些新的品管⼿法，对⼯作现场伙伴的情感表达和语⾔⽂字资料进⾏分析，并逐渐演译成新的品管⼿法。

1972年，⽇本科技联盟之QC⽅法开发委员会正式发表了“品管新七⼤⼿法”。

品管新七⼤⼿法是将散漫⽆章的语⾔资料变成逻辑思考的⼀种⽅法，也是⼀种事先考虑不利因素的⽅法，它通过运⽤系统化的图形，呈现计划的全貌，防⽌错误或疏漏发⽣。

品管新七⼤⼿法是指：亲和图（也称KJ法）、关联图、系统图、过程决定计划图（PDPC法）、矩阵图、矩阵数据解析法、箭线图七种。

亲和图：将资料或信息分类归纳，理顺关系关联图：把与现象和问题有关系的各种因素串联起来系统图：将要实现的⽬的展开寻找最恰当的⽅法。

过程决定计划图：如何做⼀个完整的计划矩阵图：找出众因素之间关系和相关程度的⼤⼩。

矩阵数据解析法：对多个变动且复杂的因素进⾏解析箭线图：对事件做好进程及计划管理品管新七⼤⼿法与应⽤时机对应表七⼤⼿法使⽤好,品质管理没烦恼!……………………………………………………………精品资料推荐…………………………………………………4运⽤QC 七⼤⼿法与新QC 七⼤⼿法解决问题对应表第⼀章亲和图⼀．亲和图简要说明亲和图是1953年⽇本⼈川喜⽥⼆郎在探险尼泊尔时将野外的调查结果资料进⾏整研究开发出来的。

新QC七大手法（工具）完整版介绍“七大手法”主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具，昨天给大家介绍的老七种手法。

“老七种”有分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图，新的QC七种工具分别是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法以及矩阵数据分析法等。

本期带大家了解一下“新七种”1.KJ法（亲和图法）（Affinity Diagram）2.关联图法（Rolation Diagram）3.系统图法（Systematization Diagram）4.矩阵图法（Matrix Diagram）5.过程决策计划图法（Process Dicesion program Chart）6.箭条图法（Arrow Diagram）7.矩阵数据分析法（Factor Analysis）新QC七大手法的使用情形，可归纳如下：亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息；关联图——理清复杂因素间的关系；系统图——系统地寻求实现目标的手段；矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系；PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果；箭条图——合理制定进度计划；矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析；新QC七大手法概述：新QC七大手法的特点：1.整理语言资料的工具2.将语言情报用图形表示的方法3.引发思考，有效解决凌乱问题；4.充实计划；5.防止遗漏、疏忽；6.使有关人员了解；7.促使有关人员的协助；8.确实表达过程。

9.管理工具，可以应用于QC以外的领域新QC七大手法的五项益处：1.迅速掌握重点--实时掌握问题重心，不似无头苍蝇般地找不到重点。

2.学习重视企划--有效解析问题，透过手法的运用，寻求解决之道。

3.重视解决过程--重视问题解决的过程，不只是要求成果。

4.了解重点目标--拥有正确的方向，不会顾此失彼。

5.全员系统导向--强化全员参与的重要性，进而产生参与感与认同感。

新旧QC七大手法的区别：新七大手法并不能取代旧七大手法，两种品管手法相辅相成。