有害信息发现受理处置机制

反诈骗责令状防诈骗责任书1近年来，电信网络诈骗案件高发，给广大人民群众造成了重大的财产损失，为有效预防电信网络诈骗案件的发生，维护社会的和谐稳定，我郑重承诺做好以下几点：1.提高防范意识，自觉主动学习防范电信网络诈骗的相关知识，增强识别和防范的能力，不给犯罪分子可乘之机！2.妥善保管好个人的身份信息、银行账户信息、手机号码、手机验证码等等，决不泄露给他人。

3.任何陌生的二维码、网页链接坚决不点，尤其是要求填写个人信息的链接网站。

4.网络购物要通过正规渠道购买，如遇问题也要通过电商平台寻求商家及客服解决。

牢记网购客服、快递主动联系退款都是诈骗！5.如有贷款需求，一定通过正规的贷款渠道进行操作，不在网络中寻找贷款途径。

牢记网络贷款要求先交钱的都是诈骗！6.不参与任何形式的网络兼职刷单，不因贪小利而受不法分子或者违法信息的诱惑。

7.不轻信任何形式的低投入、高回报的网络理财投资平台，树立正确的金钱观。

牢记网友推荐投资、炒股都是诈骗！8.保持健康的上网、交友心态，做到文明上网、洁身自爱，避免陷入“桃色陷阱”。

9.转账汇款前先电话核实对方身份，不轻易相信微信、QQ信息中的转账借款信息，绝不向陌生账户转账和汇款，保护自身资金安全。

牢记公检法纪监委要求汇款到“安全账户”的，都是诈骗！10.接到陌生电话、短信或不良信息，主动向属地公安机关或电信监管部门举报，并带动身边人及群众知晓电信网络诈骗的危害，远离和杜绝参与电信网络诈骗活动。

11.凡是不能确定是否为诈骗的，转账、汇款前请拨打江山市反诈中心热线咨询。

12.本人承诺自觉接受防范诈骗宣传，不参与刷单等违法行为，谨记防诈要求，签订责任书后仍抱有侥幸心理被诈骗，自愿接受处罚。

承诺人：日期防诈骗责任书2为确保本单位信息网络、重要信息系统和网站安全、可靠、稳定地运行，作为本单位网络与信息安全工作的主要负责人，对本单位的网络与信息安全工作负总责，并做如下承诺：一、加强本单位网络与信息安全工作的组织领导，建立健全网络与信息安全工作机构和工作机制，保证网络与信息安全工作渠道的畅通。

1.总则1.1目的信息安全关系到国家安全、社会稳定、客户权益及公司利益，是企业履行社会责任、保护用户合法权益的核心工作。

为进一步落实信息安全管理责任，有效预防和处置信息安全事件、控制影响，特制定本办法。

1.2信息安全事件的定义本办法定义的信息安全事件，是指在生产运营过程中，因未执行政府及公司相关规章制度与安全管控要求，或对已存在的安全隐患未及时整改，或业务平台被内部、外部不法分子非法攻击和利用，导致对国家安全、社会稳定、客户权益及公司利益产生较大影响或较严重后果的信息安全事件。

1. 3应急处置基本原则1.3.1 ”谁主管，谁负责；谁运营，谁负责；谁接入，谁负责”是安全事件处置责任划分的基本原则，发生事件的业务和设备所属单位为相应安全事件的牵头处置责任单位（以下简称责任单位），信息安全领导小组负责事件的督办、跟踪、检查。

1-3.2信息安全事件的处理应遵照“积极预防、及时发现、快速响应、确保恢复、减小影响”的方针。

在信息安全事件发生后，以最大程度地维护国家和社会稳定、最大限度地保障客户权益和公司利益为目的，确保事件快速、准确处置并有效控制影响面。

1.4适用范围本办法适用于XX公司各部门、中心、区县分公司（以下简称各单位）信息安全事件应急处置工作，各单位可参照本办法制定适合自己的执行细则。

2.组织机构和职责2.1组织机构2.1.1成立领导小组为加强组织保障，XX公司建立信息安全领导小组，全面强化对网络信息安全的管理和指导。

领导小组组长：XX公司总经理领导小组副组长：XX公司副总经理领导小组成员：综合部、财务部、市场经营部、集客部、客户体验管理部、校园中心、网络部、全业务支撑中心、龙泉分公司、双流分公司分管领导1.1.2领导小组下设信息安全办公室信息安全办公室主任：网络部总经理办公室成员：综合部、财务部、市场经营部、集客部、客户体验管理部、校园中心、网络部、全业务支撑中心、龙泉分公司、双流分公司分管领导和网络信息安全管理员2.2信息安全办公室职责负责信息安全总体目标、总体方针和安全策略的制定，对重大信息安全事件的处置进行指导与协调。

XXX违法有害信息的防范处置制度有害信息发现受理处置机制1.为了加强网络安全保护，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》及其他有关法律、行政法规的规定，制定本机制。

2.有害信息时间是指单位和个人利用网络资源制作、复制、查阅及传播下列的事件：2.1抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；2.2动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的；2.3煽动分裂国家、破坏国家统一的；2.4煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；2.5捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；2.6宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的；2.7公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；2.8损害网站形象和网站利益的；2.9其他违反宪法和法律、行政法规的。

3.信息安全小组负责对公司所有网络资源进行实时监控，做到及时发现、立即处理的原则办理，并对处理结果备案，对重大有害信息事件，应在第一工夫上报主管带领及相关部门。

4.信息安全小组负责界定、监控、受理有害信息事件，要做到即接快办；夜间、节假日值班期间接到、发现的，应于次日或节假日后的第一个工作日办理，对需紧急办理的重大信息安全事件可先处理后注销（如遇紧急情况，可直接关闭效劳器等装备，停息网络运行）。

5.负责查办的相关人员接到交办的事件后，应及时安排办理，要求在最短时限内处理完毕，如遇非凡情况不克不及按时处理完毕的，应报主管带领说明情况，可适当耽误处理工夫，处理结果应及时反应给信息安全小组组长。

在处理有害信息事件时，应按照处理流程，及时填写相应表单，并随处理结果报告一并存档。

6.处理人员应对重大有害信息事件的举报人、发现人要求保密者做到保密，有关重大的有害信息事件及处理过程不得泄密。

XXX。

预防有害信息报送制度范本一、目的和意义为了加强有害信息的监测、预警和处置，保护公民个人信息安全，维护国家安全和社会稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》等法律法规，制定本制度。

本制度适用于全国范围内有害信息的监测、预警和报送工作，适用于各类互联网企业、联网单位、社会组织和公民个人。

二、有害信息的定义和类型有害信息是指含有暴力、恐怖、色情、赌博、邪教、诽谤、谣言等危害国家安全、公共安全、社会稳定、他人合法权益的内容的信息。

有害信息分为以下几类：1. 暴力恐怖信息：含有暴力、恐怖活动、恐怖主义、极端主义等内容的信息。

2. 色情低俗信息：含有色情、低俗、恶俗等内容的信息。

3. 赌博诈骗信息：含有赌博、诈骗、非法集资等内容的信息。

4. 邪教迷信信息：含有邪教、迷信、封建迷信等内容的信息。

5. 诽谤谣言信息：含有诽谤、谣言、虚假信息等内容的信息。

6. 其他有害信息：含有危害国家安全、公共安全、社会稳定、他人合法权益等内容的信息。

三、有害信息的监测和预警1. 互联网企业、联网单位、社会组织和公民个人应当加强对有害信息的监测，发现有害信息及时采取措施进行处置，并向所在地网络安全和信息化部门报告。

2. 各级网络安全和信息化部门应当建立健全有害信息监测预警机制，对互联网上的有害信息进行实时监测、预警和分析，及时掌握有害信息传播动态。

3. 各级网络安全和信息化部门应当根据有害信息的类型、危害程度、传播范围等因素，对有害信息进行分级预警，采取相应的处置措施。

四、有害信息的报送和处置1. 发现有害信息的单位或个人应当及时向所在地网络安全和信息化部门报送有害信息，并提供有害信息的来源、类型、传播范围等相关信息。

2. 各级网络安全和信息化部门应当建立健全有害信息报送制度，明确报送渠道、报送要求和处置流程，确保有害信息能够及时、准确、完整地报送。

3. 各级网络安全和信息化部门收到有害信息报送后，应当立即进行核实，并根据有害信息的类型、危害程度、传播范围等因素，采取相应的处置措施，包括但不限于删除有害信息、停止传播、溯源追责等。

违法违规互联网信息服务和违法信息的巡查与处置拟定部门：技术部总经理签发:日期：违法违规互联网信息服务和违法信息的巡查与处置第一章总则第一条为保障公司网络的健康环境，防止违法有害信息传播、降低违法有害信息的危害程度，打击利用网络传播违法有害信息的违法犯罪行为，依据国家和公司有关网络规定，特制定《违法违规互联网信息服务和违法信息的巡查与处置》。

第二条违法信息有害信息事件是指单位或个人利用公司网络制作、复制和传播下列信息的事件。

一、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的。

二、煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的。

三、煽动分裂国家、破坏国家统一的。

四、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏校园民族团结的。

五、捏造歪曲事实、散布谣言、诋毁国家名誉、扰乱社会秩序的。

六、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的。

七、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的。

八、损害公司形象和公司利益的。

九、其他违反法律法规和校纪校规的。

第二章违法有害信息的巡查第三条通过日常工作发现、不定期抽查、信息系统工具检测等方式相结合进行。

第四条安排定期对网站进行人工巡查，发现违法有害信息及时通报。

第三章违法有害信息处置程序第五条对违法有害信息的处理应本着24小时监控、提前预防、及时处置的原则，提前对提交意见的一些字词进行限制。

第六条一旦发现违法有害信息的，应立即启动预案，采取及时处理，取证留样、及时汇报等措施。

第七条违法有害信息处置前期工作程序一、网站信息员每天监测公司网舆情动态，对发现违法有害信息的信息员要立即向负责人报告，在负责人的指导下调查情况，采取措施，最大限度遏制违法有害信息在公司网的传播和扩散，并在第一时间向公司主管领导汇报有关情况，以采取下一步措施。

二、网络与信息安全小组主要负责违法有害信息的界定与监控，一旦发现不良信息要立即删除，对恶意传播违法有害信息的ip予以限制，如遇重大紧急情况，可直接关闭服务器，暂停网络运行。

（2)应急处置
网络环境安全事件，包括火灾、盗窃、破坏、供电等;网络运行相关事件,包括线路中断、路由故障、流量异常、域名系统故障等。发生信息安全事件时紧急通知我公司信息主管负责人，及时消除非法信息，恢复系统。无法迅速消除或恢复系统、影响较大时实施紧急关闭，并及时上报。发生网络与信息安全突发事件的单位应当在事件发生后，首先以口头方式立即向信息化应急领导小组报告,信息化应急领导小组接到报告后，应当立即向网络与信息安全应急预案小组办公室报告。
公司为确保网站安全运行，对网站的更新及资料上传下载实行专人负责。如有违反本规定者，公司将视其情节轻重并结合有关规定给予相应的处理。
公司制定相应的安全审核领导小组，负责公司的信息安全工作,并对执行情况进行检查监督.各部门根据各自的职能分工负责与部门信息安全相关的具体工作。
制定完善的安全审核流程，从每个环节上严格把关，一旦发现问题，迅速查清是哪个部门出现的漏洞和失误，并予以立刻解决，并且对相应的负责人进行严格教育，必要时给予相应的处分.
(3）检测员做好有关密码和权限的保密工作,未经允许不得随意更改密码或向第三方泄露.
（4）为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。
(5）经申报批准，才能查询、打印有关资料.
（6）电脑操作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。
有害信息发现受理处置机制
凡本公司工作人员，均有责任和义务监督、发现、报告、处理互联网信息系统的有害信息。发现有害信息时的处置程序如下:
1、建立以单位领导为首的信息安全管理机构，成员包括信息管理员、技术员,信息安全责任领导及员工定期参加上级部门举办的各项安全管理教育及技术培训，巩固技术安全知识。
2、公司定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核，使员工能够充分认识到网络安全的重要性，严格遵守响应规章制度。做到坚持不懈，不放松警惕，将安全管理工作长期进行下去，并且不断的加以完善。

5）《通信网络安全防护管理办法》
《办法》建立了我国通信网络单元的 分级保护 、符合性评测制度 、安全风 险评估、通信网络安全防护检查等制 度，着力应对非传统安全威胁。
《办法》建立的安全防护管理体系架构：
•电信管理机构
•网
•络
•网络和系统运行单位
•安
•全
•定 •级 •备 •案
•符 •合 •性 •评 •测
第三部分 企业信息安全责任制
省通信管理局将进一步强化电信市场信息 安全审查。自2010年9月起，我局要加强对 电信市场准入和年检环节信息安全专项审 查，完善审查制度，优化审查流程。
在电信市场准入和年检环节开展信息安全 专项审查是强化信息安全管理，完善电信 监管的重要手段。下一阶段，福建省通信 管理局将根据工信部相关要求，实施信息 安全审查“一票否决”制度，完善形成“事前 审查、事中监督、事后处罚”并重的信息安 全管理体系。
2）中华人民共和国刑法
第二百八十六条 违反国家规定，对计算机信息系 统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机 信息系统不能正常运行，后果严重的，处五年以下 有期徒刑或者拘役；后果特别严重的，处五年以上 有期徒刑。 违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处 理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改、增 加的操作，后果严重的，依照前款的规定处罚。 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影 响计算机系统正常运行，后果严重的，依照第一款 的规定处罚。
2）年检环节
在信息安全管理制度方面，要求申请者提 交完整的企业内部信息安全管理制度，包 括信息安全管理责任制、有害信息发现处 置机制、有害信息投诉受理处置机制、重 大信息安全事件应急处置和报告制度、信 息安全管理政策和业务培训制度等；在信 息安全技术手段方面，要求申请者采取有 效技术手段，落实在有害信息发现和过滤 、用户日志留存等方面的管理要求。

中央网信办印发《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》文章属性•【制定机关】中共中央网络安全和信息化委员会办公室•【公布日期】2023.08.10•【文号】•【施行日期】2023.08.10•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】公共信息网络安全监察正文中央网信办印发《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》第一条为规范境内网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作，更好维护企业和企业家网络合法权益，根据《民法典》《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规和国家有关规定，结合举报工作实际，制定本规范。

第二条境内网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报，适用本规范。

第三条网站平台应当按照依法依约、分级分类、限时办结的原则，快速准确受理处置涉企网络侵权信息举报。

第四条网站平台应当重点受理处置以下涉企网络侵权信息举报：（一）混淆企业主体身份的仿冒性信息；（二）影响公众公正评判的误导性信息；（三）不符合企业客观实际的谣言性信息；（四）贬损丑化企业或企业家的侮辱性信息；（五）侵害企业家个人隐私的泄密性信息；（六）其他恶意干扰企业正常经营发展的信息。

第五条涉企网络侵权信息举报满足以下条件的，网站平台应当予以受理：（一）提交能够充分陈述举报事项、阐明举报理由的文字举报；（二）提交企业营业执照、组织机构代码证或企业家身份证明等权利主体资格证明材料；如委托举报的，需提供举报代理人身份证明和授权委托书；（三）提交举报人姓名、联系方式；（四）提交请求采取必要措施的具体网络地址或者足以准确定位侵权内容的相关信息；（五）提交能够证明举报内容侵权的初步证据材料；（六）提交申明举报真实性、合法性的文字保证。

第六条网站平台应当及时处理以下仿冒性信息：（一）在名称、头像、简介等网络账号名称信息中，违规使用与企业相同或相似的名称标识或企业家姓名肖像的；（二）假借企业或企业家名义发布信息的；（三）非法镜像企业官方网站、APP，或冒用盗用企业官方网站、APP备案注册信息或其他显著要素特征的；（四）其他引发公众混淆企业主体身份的信息。

工业和信息化部关于进一步深入开展垃圾短信息专项治理活动的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------工业和信息化部关于进一步深入开展垃圾短信息专项治理活动的通知（工信部电管〔2009〕33号）各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司，中国移动通信集团公司，中国联合网络通信有限公司，国家计算机网络应急技术处理协调中心，中国互联网协会：在有关方面的共同努力下，整治垃圾短信息专项行动取得阶段性成果。

滥发垃圾短信息的行为得到治理，1.4万个违规短信息群发端口被排查关闭，约300家信息服务经营者受到相应处理；垃圾短信息的发现、监督和处置机制初步建立，端口类短信息的签名制、白名单制以及用户举报投诉跨省联动机制等的实施取得明显效果。

我部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心月平均用户举报投诉量比专项行动前减少约90%。

然而，近期垃圾短信息治理工作出现了一些新情况，诈骗类等违法短信息发送量有所抬头。

为巩固前一阶段垃圾短信息的治理成果，及时解决当前工作中出现的问题，经研究，我部决定将本次垃圾短信息专项整治行动延期至2009年6月，在继续前一阶段相关工作的基础上，重点加大对非端口类垃圾短信息、网间和省间垃圾短信息以及违法类短信息等突出问题的整治力度，保证专项治理工作取得预期效果。

现将具体要求通知如下：一、各单位要进一步提高社会责任意识和大局观念，把治理滥发垃圾短信息当作解决当前社会关注的行业热点难点问题的一项重要举措，主要领导负责，调动各方面的资源和力量，密切协作，加强配合，确保治理工作持续开展，确保实现专项行动各项工作目标。

二、各基础电信企业要切实履行企业的社会责任，在总结以往工作的基础上，坚持和完善前期有效做法，采取有力措施，提升技术手段，完善管理机制，及时解决新问题，加强内部管理和考核，保证短期内垃圾短信治理取得明显成效。

信息安全管理制度模版在信息化的今天，信息安全对于企事业单位以及个人来说都是至关重要的。

为了保障信息的安全，提高信息管理水平，许多企事业单位都出台了信息安全管理制度。

下面是一个信息安全管理制度的范文，供参考：一、总则1. 为了保护企事业单位的信息安全，规范信息管理行为，制定本制度。

2. 本制度适用于企事业单位的所有信息系统以及信息资源。

3. 企事业单位各部门应根据本制度的要求，制定相应的操作规范和管理办法。

二、信息安全管理责任1. 企事业单位应当设立信息安全管理部门，负责制定信息安全管理制度和相关操作规范，并组织实施。

2. 信息安全管理部门应当定期对信息系统进行安全评估和漏洞修复，及时应对安全事件。

3. 企事业单位各部门负责本部门信息的安全管理，对本部门信息系统进行监控和维护。

三、信息安全管理原则1. 保密性原则：企事业单位的信息资源应当在授权的范围内使用，对外部人员和其他部门保密。

2. 完整性原则：企事业单位的信息资源应当保持完整，不受未经授权的篡改和破坏。

3. 可用性原则：企事业单位的信息资源应当能够及时和可靠地被授权的人员使用。

四、信息安全管理措施1. 用户身份验证：所有使用企事业单位信息系统的用户必须通过身份验证才能登录系统。

2. 访问权限控制：企事业单位的信息系统应当根据用户的角色和权限，进行访问控制，确保不同用户只能访问其授权范围内的信息。

3. 强化密码安全：企事业单位的信息系统应当要求用户使用符合安全要求的密码，并定期更新密码。

4. 数据备份和恢复：企事业单位应当定期备份重要数据，并建立恢复机制，以防止数据丢失。

5. 安全培训和教育：企事业单位应当定期组织信息安全培训和教育活动，提高员工的信息安全意识。

6. 安全审计和监控：企事业单位应当建立信息安全审计和监控机制，发现和排查安全事件。

五、信息安全事件处理1. 企事业单位应当建立信息安全事件报告制度，及时上报和处理安全事件。

2. 对于发生的安全事件，企事业单位应当进行调查和分析，确定事件原因，并采取相应的措施进行处理和修复。

信息安全管理制度范文一、目的为了保护公司的信息资产，防止信息泄露、损毁、篡改等安全风险，建立一个有效的信息安全管理制度。

二、适用范围该制度适用于公司内所有的信息系统、网络和数据。

三、信息安全管理责任1. 建立信息安全管理组织，明确组织结构和职责。

2. 指定专门的信息安全管理负责人，负责制定、执行和监督信息安全管理制度。

3. 全员参与，每个员工都有责任维护信息安全。

四、信息资产分类和保护1. 对所有的信息资产进行分类，根据其重要性设定相应的安全级别和保护措施。

2. 确保所有信息资产都有相应的备份和恢复机制。

3. 禁止未经授权的人员接触和使用信息资产。

五、网络安全1. 采取有效的措施保护公司的内部网络和对外连接的网络安全。

2. 确保所有网络设备都有安全配置，并严格限制外部访问。

3. 建立网络监控系统，定期检测和排查网络安全隐患。

六、访问控制1. 各系统和应用程序必须设立访问控制机制，确保只有授权的用户才能访问。

2. 管理员必须定期审查用户权限，并及时取消不需要的权限。

3. 确保所有用户都有唯一的身份认证信息，严禁共享密码。

七、安全审计和监督1. 建立安全审计机制，对信息系统的安全状况进行定期审计。

2. 对安全事件进行及时记录、报告和处理。

3. 建立安全事故处理机制，及时应对和处置安全事故。

八、员工管理1. 为员工提供必要的信息安全培训，增强信息安全意识。

2. 严禁员工擅自泄露、篡改、销毁信息资产。

3. 对员工进行信息安全行为评估，及时发现和纠正不当行为。

九、安全检测和评估1. 定期进行系统和网络的安全检测和评估。

2. 及时修复系统和网络的安全漏洞。

十、制度的修订和推广1. 对该制度定期进行修订和更新，并及时告知相关人员。

2. 推广制度，确保所有员工都遵守制度。

本信息安全管理制度将于XX年XX月XX日起执行，各部门必须按照制度要求落实相关安全措施，确保公司的信息安全。

违反该制度的行为将会受到相应的处罚，必要时将移交给相关部门处理。

有害信息巡查处置方案一、背景随着互联网的普及和发展，网络已经渗透到了人们的生活的方方面面。

然而，网络上也存在着各种有害信息，例如淫秽色情、暴力恐怖、谣言传播等。

这些有害信息对于个人的心理健康和社会的稳定发展都具有不良影响。

因此，有必要制定一套有效的有害信息巡查处置方案，以保障网络环境的清朗和用户的合法权益。

二、目标1.确保网络环境清朗和健康，防止有害信息传播；2.保护用户的合法权益，建设和谐网络社区；3.提高有害信息的巡查处置效率，快速准确地处置有害信息。

三、工作内容1.建立有害信息巡查团队：成立有害信息巡查团队，由专业人员组成，负责对网络平台上的有害信息进行巡查和处置工作。

2.制定巡查标准和流程：根据国家法律法规和相关政策，制定有害信息的巡查标准和流程，明确巡查的内容、方式和频率等。

3.建立巡查系统和数据库：建立一套有害信息巡查系统，实时监测网络平台上的有害信息，并将相关信息录入数据库，进行归类和分析。

4.加强技术支持和人员培训：提供必要的技术支持，确保巡查系统的正常运行，并对巡查团队进行相关培训，提高其巡查和处置能力。

5.建立投诉处理机制：建立用户投诉有害信息的渠道，并制定相应的处理流程，及时处理用户投诉，保护用户的合法权益。

6.加强合作与沟通：与相关部门和机构加强合作，共同打击有害信息，分享有害信息处理经验，加强信息共享和沟通。

四、巡查和处置流程1.巡查阶段：（1）定期巡查：根据巡查流程，进行定期巡查，检查网络平台上的有害信息情况。

（2）随机巡查：不定期进行随机巡查，以发现和处理未被发现的有害信息。

（3）集中巡查：针对特定事件或时间段，集中进行有害信息的巡查，以应对可能的不利情况。

2.处置阶段：（1）确认有害信息：针对巡查发现的有害信息，通过审核确认其是否为有害信息。

（2）优先处理：对于严重的有害信息，优先进行处理，以避免其进一步传播和影响。

（3）处理方式：根据有害信息的性质和具体情况，采取相应的处理方式，如删除、屏蔽、警告、追责等。

网络信息安全管理制度网络与信息的安全不仅关系到公司正常业务的开展，还将影响到国家的安全、社会的稳定。

我公司将认真开展网络与信息安全工作，通过检查进一步明确安全责任，建立健全的管理制度，落实技术防范措施，保证必要的经费和条件,对有毒有害的信息进行过滤、对用户信息进行保密,确保网络与信息安全.一、网站运行安全保障措施1、网站服务器和其他计算机之间设置经公安部认证的防火墙，做好安全策略，拒绝外来的恶意攻击，保障网站正常运行。

2、在网站的服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件，对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施,防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。

3、做好日志的留存。

网站具有保存60天以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能，内容包括IP地址及使用情况，主页维护者、邮箱使用者和对应的IP地址情况等.4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能,对没有合法手续和不具备条件的电子公告服务立即关闭。

5、网站信息服务系统建立双机热备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行,保证备用系统能及时替换主系统提供服务.6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能，及相关端口，并及时用补丁修复系统漏洞，定期查杀病毒。

7、服务器平时处于锁定状态，并保管好登录密码;后台管理界面设置超级用户名及密码，并绑定IP,以防他人登入.8、网站提供集中式权限管理,针对不同的应用系统、终端、操作人员,由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令。

不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换,严禁操作人员泄漏自己的口令。

对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。

9、公司机房按照电信机房标准建设，内有必备的独立UPS不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统，定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。

二、信息安全保密管理制度1、我公司建立了健全的信息安全保密管理制度,实现信息安全保密责任制,切实负起确保网络与信息安全保密的责任。

12315消费者权益保护应急处置机制消费者权益保护应急处置机制是指在消费者权益受到损害或争议发生时，能够及时、有效地进行应急处理和解决的机制。

其目标是保护消费者的合法权益，促进公平、健康、有序的消费环境的形成。

下面将从立法、监管、救济三方面进行阐述。

立法方面，国家应制定相关法律法规，明确消费者权益保护的法律地位和主体责任。

首先，应确立消费者权益保护的基本原则，包括权益平等、自由选择、知情权、参与权等，明确消费者在市场交易中的地位和权益。

其次，应明确消费者权益的具体内容，包括商品质量安全、服务质量、知识产权、网络交易等。

还应规定商家在违法行为中的法律责任和处罚措施，以及消费者维权的途径和程序等。

监管方面，应加强对市场主体的监管，建立健全监管机制。

一方面，完善市场监管体制，建立消费者权益保护的部门机构，并增加人员和经费投入，提高监管力度和效果。

另一方面，加强执法力度，严格执行法律法规，对违法行为依法进行处罚，并加大处罚力度，形成有效的震慑。

同时，加强对市场信息的收集和分析，及时发现和解决消费者权益受到侵害的问题。

救济方面，建立完善的消费者权益保护救济机制，确保消费者能够及时、顺利地解决权益受到侵害的问题。

首先，应建立方便快捷的投诉渠道和举报平台，使消费者能够方便地将权益受到侵害的问题反映给有关部门。

其次，在投诉受理过程中，应加强对消费者的保密保护，保护消费者的个人信息安全。

然后，建立消费者权益维权的法律援助机构，为经济困难的消费者提供法律援助，确保其能够享受到应有的权益保护。

最后，建立消费者赔偿基金，为消费者提供赔偿保障，尤其是对于无法识别侵权主体或侵权主体无力赔偿的情况。

通过以上的建议，希望能够建立健全的消费者权益保护应急处置机制，保障广大消费者的权益。

只有建立起完善的法律制度，加强监管监察，建立有效的救济机制，才能形成公平、透明、有序的市场环境，促进经济的健康发展。

同时，还需要消费者自身增强法律意识和权益意识，提高维权能力，共同推动消费者权益保护工作的开展。

“安全异常信息”快速反应管理办法第一章总则第一条为了加强安全异常信息的收集、处理和应对，提高公司对安全异常事件的快速反应能力，确保公司生产安全和稳定运营，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法所称安全异常信息，是指可能导致生产安全事故的信息，包括设备故障、操作失误、环境变化、人员异常等。

第三条本办法适用于公司内部各部门、子公司和控股公司。

第四条公司应当建立安全异常信息快速反应管理机制，明确责任分工，加强信息收集、处理和应对，提高安全生产管理水平。

第二章组织机构与职责第五条公司应当设立安全生产委员会，负责安全异常信息快速反应管理的组织和协调工作。

第六条安全生产委员会下设安全生产管理部门，负责安全异常信息的收集、处理和分析，以及应急响应措施的制定和实施。

第七条各部门、子公司和控股公司应当设立安全生产管理员，负责本部门、子公司和控股公司的安全异常信息收集和报告工作。

第八条安全生产管理部门应当建立安全异常信息报告系统，确保安全异常信息的高效、准确、及时传递。

第三章信息收集与报告第九条安全生产管理员应当定期对生产现场进行巡查，发现安全异常信息应当立即收集并报告。

第十条安全生产管理员应当通过安全信息系统、报表、会议等方式，及时了解和掌握本部门、子公司和控股公司的安全生产情况，发现安全异常信息应当及时报告。

第十一条安全生产管理部门应当建立安全异常信息数据库，对收集的安全异常信息进行分类、整理和分析，及时发现安全生产隐患。

第十二条安全生产管理部门应当定期对安全异常信息进行统计和分析，提出改进措施，并报告给安全生产委员会。

第四章应急响应与处理第十三条安全生产委员会应当根据安全异常信息的性质、影响范围和紧急程度，制定相应的应急响应措施。

第十四条安全生产管理部门应当根据安全生产委员会的要求，启动应急预案，组织相关部门和人员采取措施，应对安全异常事件。

第十五条安全生产管理部门应当对安全异常事件进行调查和处理，查明原因，采取措施，防止类似事件再次发生。

网站不良信息处置方案范文背景随着互联网的快速发展，网络成为人们获取信息和交流的主要平台之一。

同时，网络上也出现了大量不良信息，如谣言、诈骗、色情、暴力、恐怖主义等等。

这些信息对公民的安全、社会稳定和国家安全造成严重威胁。

因此，各级政府、互联网企业和广大网民都应当积极参与网站不良信息的处置工作，共同维护网络生态的健康和安全。

目的本文旨在提出一份网站不良信息处置方案范文，供有需要的网站或机构参考，以达到迅速准确处置不良信息的目的。

方案不良信息判定网站应当设立信息监测和判定机制，根据国家法律法规和行业规范，对网站上的信息进行识别和分类。

对于以下信息，应予以判定为不良信息：•谣言、虚假信息•违反道德伦理、公序良俗的信息•涉及色情、暴力、血腥、恐怖主义等内容的信息•涉及赌博、诈骗、非法集资、传销等违法犯罪活动的信息处置措施对于判定为不良信息的内容，应当按照不同的类型采取相应的处置措施，包括但不限于以下几种：•删除或下架不良信息，并对发布者进行警示或处罚•对发布者进行限制或禁言处理，以防止其再次发布不良信息•向相关部门进行举报或报告，配合有关部门进行侦查和处理处置流程网站应当建立完善的不良信息处置流程，明确处理流程和责任人，保障处置工作的迅速、准确和有效性。

举报接收和处理网站应当设立专门的举报渠道，及时接收公众对于不良信息的举报，并对举报信息进行核实和判定。

内部审核和协调网站应当设立内部审核和协调机制，根据信息的严重程度和影响范围，确定处置措施和责任人，及时通知和协调相关部门和人员。

处理文件和记录网站应当建立处置文件和记录，详细记录不良信息的处理过程和结果，以备查看和追溯。

反馈和公示网站应当及时向公众反馈和公示不良信息的处置结果和效果，增强公众的信任和参与度。

专业机构支持网站应当积极与专业机构和相关部门合作，利用先进的技术和手段，加强不良信息的监测、筛选和处置工作，提高信息处置的技术和规范水平。

结论本文提出的网站不良信息处置方案范文，是以国家法律法规和行业规范为基础，结合网站实际情况和特点，制定出的一套科学、规范和有效的处置方案。

网站不良信息处置方案模板1. 引言鉴于现实中可能出现的各种因素导致网站上存在不良信息的情况，需要制定相应的网站不良信息处置方案，以保证网站运营的良好和用户参与的积极性。

本文档旨在为制定网站不良信息处置方案提供模板，并提供一些常见问题的解决方案。

2. 不良信息的定义不良信息是指在网站上出现恶意、违法、低俗、欺诈等不良信息的情况，包括但不限于以下几种类型：•涉黄、涉赌等违法信息•政治敏感信息•恶意攻击、人身攻击等不文明言语•垃圾广告、欺诈等不良商业信息3. 处置流程3.1 接收举报用户或管理员发现网站上存在不良信息的情况后，需要进行举报。

这些举报可以通过公开的举报平台或私人信函等方式进行。

3.2 认真审查管理员对举报信息进行认真审核，确认是否为真实不良信息。

若确定为不良信息，则进入下一步流程，否则将信息记录并予以忽略。

3.3 整理信息管理员将不良信息的相关信息进行整理，包括但不限于发布时间、发布者信息、信息内容、证据等。

3.4 通知相关人员管理员通知相关人员，包括但不限于发布者、网站所有者、公安机关等。

3.5 删除不良信息管理员根据相关法律法规和网站管理规定，对不良信息进行删除或屏蔽处理。

3.6 记录处理过程管理员记录不良信息处理过程，包括但不限于处理时间、处理方式、处理人员等信息。

3.7 后续跟踪管理员监测不良信息管控效果，对管控效果进行评估，及时调整网站不良信息处理方案，以保证网站的安全和健康运营。

4. 常见问题解决方案4.1 涉黄、涉赌等违法信息对于涉黄、涉赌等违法信息，管理员应当及时通知公安机关，并配合公安机关的行动。

4.2 政治敏感信息网站应当遵守相关法律法规和国家政策，不得发布任何政治敏感信息。

4.3 恶意攻击、人身攻击等不文明言语管理员应当及时处理涉及恶意攻击、人身攻击等不文明言语的不良信息，采取删除或屏蔽等手段来维护网站的良好行为氛围。

4.4 垃圾广告、欺诈等不良商业信息对于垃圾广告、欺诈等不良商业信息，管理员应当及时删除或屏蔽处理，并通过各种手段加强网站安全监管，降低出现不良信息的可能性。