美国 商务礼仪ppt
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美国国际商务礼仪美国是世界强国,那么你知道美国的国际商务礼仪是什么吗?下面是为大家准备的美国国际商务礼仪,希望可以帮助大家!美国国际商务礼仪一、学习礼仪的目的(一)避免闹笑话礼仪是门比较轻松愉快的课程,所以我们就从轻松愉快的故事开始,我上中学的时候是80年代,当时我们班上有一个同学,他的父母因为是医学专家,所以就作为访问学者去了美国,去美之后就把他带出去了,出去以后,几次考试下来,他通常成绩都在前5名,所以那个美国老师就很欣赏他,说中国的学生又聪明又勤奋,别的美国小孩爱玩,我们的这个同学下了课老老实实写作业,老老实实作复习题,老师说你下课有空来我办公室咱俩聊聊,他说行,就去了,老师拿出一包袋泡茶,大家知道袋泡茶是一个小纸包,穿根线,里面有碎茶叶末子,他没见过这个东西,拿纸包看一看,一撕,放进去了,这下茶就没法喝了,那个小袋子里全是茶叶末子,漂在水上,老师说不是这么喝,你提着这个线,放进水杯里,然后泡到你需要的浓度再把它拿出来,他说,好,我会了,然后把这杯水倒掉,老师又拿一杯水来,这次会泡了,老师说你要不要加糖?,他说我要,老师又拿出一小包糖来,也是个纸包,他看了看,全扔水里了,实际上这包糖需要撕开了再倒进去,而那个茶叶是不撕开放进去的,所以学习礼仪第一个最实用的目的就是让我们避免闹笑话。
(二)避免无意中冒犯别人有的同学业就说,我闹笑话,中国有句古话讲“不知者不为怪”,偶尔闹个小笑话没关系,有的时候是这样,有的时候就不行了,曾经在美国发生过一起谋杀案,有一个老挝人被杀了,警察调查是怎么回事呢?原来那个老挝人头一天晚上去酒吧喝酒,老挝人喝多了,喝多了以后,这个酒吧有一个演唱的台子,每天晚上有一个泰国人坐在那里弹琴唱歌,是个歌手,老挝人那天晚上喝多了,就坐在底下,把脚翘到他面前的桌子上,这样这个泰国歌手站在前面演唱底下那个老挝人脚底板对着他,泰国人,大家知道,他们都信佛教,而他们的佛教跟我们中国的佛教属于不同分支,所以在它的讲究里是非常讲究人的等级的,认为人的头顶是灵魂存在的地方、是最高贵的地方,所以你要去泰国旅游千万不要一高兴摸小孩的头,是非常不礼貌的,不可以随便摸小孩的头,那从上往下排,最高贵的是头顶,然后脖子、上身、下身,如果上衣穿的时间长了,穿旧了,上衣的碎布是可以用来补裤子的,但是如果你的裤子穿的时间长了,穿旧了,裤子的碎布是不可以用来补上衣的,所以按从上往下排的顺序,脚底就是最低贱的地方。
2020商务礼仪美国的商务礼节_0601文档EDUCATION WORD商务礼仪美国的商务礼节_0601文档前言语料:温馨提醒,教育,就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。
其目的,就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华,以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式,传递给当下的无数个人,让个人从中获益,丰富自己的人生体验,也支撑整个社会的运作和发展。
本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】经常游走在商务场合的你是否真正懂得在美国的商务礼仪之道?美国的商务礼节有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
RSVP是法文词组“Respondezs'ilvousplait”的缩写,也就是“请及时反馈。
”通常情况下,对有些正式活动,你不知道你是否能负担得起去,因为你可能需要打扮或支付旅费。
另一方面,提前很长时间策划了这些活动,但是很难知道未来能否兑现。
然而,如果你已经开始筹备一个正式的大型晚会,你真的需要知道有多少客人会出席。
细节有待敲定,如需要购买多少食物或酒,准备足够的椅子和桌子。
因此请帮男主人或女主人一个忙,通过在指定日期回复邀请,让他们知道,你是“去”还是“不去”。
我该用哪个叉子?我们都曾经在一个正式的餐桌边坐下,感叹道,“哦我的天啊,我应该用哪个叉子?”放松一下,可以记住一个简单的方法:从摆放的餐具外围入手。
这短叉用来对付沙拉。
就从这里开始。
随着每上一道菜,你就依次用不同的餐具。
当你用完餐后,只需将您的餐具以一定的角度并排放在你的盘子上,叉齿朝上,刀背对着盘子的中心,这是一个信号,告诉服务员你已经用完餐了。
一个餐桌上的建议:等女主人就位,你再开始用餐。
当她拿起叉子时,你也可以动叉子了。
如果你是一位家长,即使你自己的风格很随意,请教你的孩子如何处理这种情况。
当他们有一天遇到这些餐具时,不会感到不安。
如果在公共场所,如邮局、杂货店、交通局,你说话太大声的话,周围的人将知道你的个人生活。
美国商务礼节礼仪商务礼节及时反馈RSVP是法文词组“Respondez s'il vous plait”的缩写,也就是“请及时反馈。
”通常情况下,对有些正式活动,你不知道你是否能负担得起去,因为你可能需要打扮或支付旅费。
另一方面,提前很长时间策划了这些活动,但是很难知道未来能否兑现。
然而,如果你已经开始筹备一个正式的大型晚会,你真的需要知道有多少客人会出席。
细节有待敲定,如需要购买多少食物或酒,准备足够的椅子和桌子。
因此请帮男主人或女主人一个忙,通过在指定日期回复邀请,让他们知道,你是“去”还是“不去”。
摆放餐具我该用哪个叉子?我们都曾经在一个正式的餐桌边坐下,感叹道,“哦我的天啊,我应该用哪个叉子?”放松一下,可以记住一个简单的方法:从摆放的餐具外围入手。
这短叉用来对付沙拉。
就从这里开始。
随着每上一道菜,你就依次用不同的餐具。
当你用完餐后,只需将您的餐具以一定的角度并排放在你的盘子上,叉齿朝上,刀背对着盘子的中心,这是一个信号,告诉服务员你已经用完餐了。
一个餐桌上的建议:等女主人就位,你再开始用餐。
当她拿起叉子时,你也可以动叉子了。
如果你是一位家长,即使你自己的风格很随意,请教你的孩子如何处理这种情况。
当他们有一天遇到这些餐具时,不会感到不安。
手机规则如果在公共场所,如邮局、杂货店、交通局,你说话太大声的话,周围的人将知道你的个人生活。
在餐厅,手机应该静音。
如果你收到一个重要的电话,你应该说声对不起,然后去外面接电话;如果我们正在交谈,而你在发短信,我无法关注你的全部注意力;在电影院,手机应该静音,如果可能的话,请关机。
即使显示屏可以在黑暗中亮起,这也会分散注意力;驾驶中用手机交谈或发短信都是危险的;在商务会议中,除非你是专业医务人员,可能有紧急事情需要处理,否则没必要发短信。
商务礼仪公司单位访问前,必须先订约会,最好好在即将抵达时,先通个电话告知。
美国人热情好客,哪怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。
美国的商务礼仪美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚,而是不大讲究穿戴。
他们穿衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。
别人是不会议论或讥笑的。
在美国,12岁以上的男子有享有“先生”的称号,但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为太郑重其事。
他们喜欢别人直接叫自己的名字,并视为这是亲切友好的表示。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
公司单位访问前,必须先订约会,最好好在即将抵达时,先通个电话告知。
美国人热情好客,哪怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。
但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。
到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定。
应邀去美国人家中作客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。
对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
美国商人喜欢表现自己的不正式、随和、与幽默感。
能在经常说几句笑话的人,往往易为对方接受。
美国商界流行早餐与午餐约会谈判。
当你答应参加对方举办的宴会时,一定要准时赴宴,如果因特殊情况不能准时赴约,一定要打电话通知主人,并说明理由,或者告诉主人什么时间可以去。
赴宴时,当女士步入客厅时,男士应该站起来,直到女士找到了位子你才可坐下。
近年来,美国人的饮酒习惯发生了变化,这同各国消费者饮酒习惯的变化是一致的。
即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。
人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。
在一些地方,人们喜欢饮淡茶,而在另外一些地方,人们喜欢喝浓茶。
不管是茶叶或咖啡,必须与当地的水十分调和。
另外,发红的奶油或干酪,比普通的奶油和干酪受人欢迎。
又如红色的大马哈鱼在有些地方畅销,而在另外一些地方由于习俗的关系,白色的大马哈鱼畅销。
美国由于犹太人甚多。
注意当地的犹太人节日。
圣诞节与复活节前后两周不宜往访。
除6--8月多去度假外,其余时间宜往访。
在美国,一般浅洁的颜色受人喜爱,如象牙色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。
美国商务礼仪及习俗社交礼仪美国人与客人见面时,一般都以握手为礼。
他们习惯手要握得紧,眼要正视对方,微弓身。
认为这样才算是礼貌的举止。
一般同女人握手美国人都喜欢斯文。
美国人在社交场合与客人握手时,还有这样一些习惯和规矩:如果两人是异性,要待女性先伸出手后,男性再伸手相握;如果是同性,通常应年长人先伸手给年轻人,地位高的伸手给地位低的,主人伸手给客人。
他们另外一种礼节是亲吻礼。
这是在彼此关系很熟的情况下施的一种礼节。
美国人性格浪漫、为人诚挚。
他们在与互不相识的人交际时,贯于实事求是、坦率直言。
即使是自我介绍时,他们也喜欢对自己的情况据实说出,愈真实愈好。
对那些谦虚、客套的表白是看不习惯的。
过份的客套对他们来说是一种无能的表现;过头的谦虚可能会被他们误认为你心怀鬼胎。
在公共场所就座时,一般都让长者和妇女坐在右边;走路要让长者和妇女走在右边。
他们以好客著称,为了表示友好,使客人感到随便,不拘束,他们一般乐于在自己家里宴请客人,而不习惯在餐馆请客。
他们很健谈,喜欢边谈边用手势手划;彼此间乐于保持一定的距离,一般以50公分左右间距为好。
他们行动喜欢自由自在,不受约束。
惯于晚睡晚起,有拖拖拉拉的习惯。
请美国人用餐,他们一般是不提前到达的,而是准时或迟到5至15分钟。
西装在西方是极庄重的服饰,适用于官方性拜会、谈判、参观、典礼及婚葬礼,穿着时请配以深色领带、皮鞋。
切勿穿着背心、短裤、拖鞋出入公共场所;衣着须整洁,切勿身带异味,会引起别人反感。
讲究礼节,无论任何时候接受他人为您服务时都需要说声谢谢(ThankYou),否则会被视为无礼。
任何时候,都要礼让妇女、儿童,如帮他们开门、让他们先行等。
任何情况下,都不要询问对方的年龄(尤其是女士)、收入及婚姻状况。
一定不要随地吐痰、随处吸烟。
要吸烟时请注意是否有禁烟标志,并请询问周围的人(特别是女士)是否介意您吸烟。
在升降梯上应把左侧让给有急事的人。
不要在马路、走廊上数人并排行走。