社区型电子商务经营模式
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浅析社区社群电商发展现状及趋势社区社群电商是电子商务与社区社群化相结合的商业模式,是近年来中国电子商务领域发展的一个新趋势。
社区社群电商在中国市场的普及和发展趋势愈加明显,这种模式将持续塑造消费者的购物模式,同时也在带动中国经济转型发展中扮演着重要的角色。
目前,在中国,社区社群电商的市场份额迅速扩大,特别是在一二线城市,社区社群电商的竞争更趋激烈。
社区社群电商的市场情况可以从以下几个方面进行分析:1、市场规模扩大2019年,中国社区社群电商总交易规模达到了5.5万亿元人民币,同比增长86.8%,预计2020年将会达到9.5万亿元人民币,预示着社区社群电商将成为中国未来的一个巨大市场。
2、商业模式多样化社区社群电商的商业模式也越来越多样化,既有代购模式、拼团模式,也有线下社区,这些不同的商业模式都满足了不同的消费需求。
3、市场差异化竞争社区社群电商市场存在诸多的不同地区、不同品类、不同目标用户等方面的差异化竞争,主要是因为地域文化差异、消费习惯不同等因素所导致的。
4、数据驱动商业化社群电商的特点是拥有强大的用户数据,平台运营方可以使用这些数据改进营销和推广策略,从而实现数据驱动的商业化。
1、更多的商品种类随着消费者对生活质量的高要求,未来社区社群电商平台将提供更多的商品种类,从而满足消费者更为个性化的需求。
2、提高社区社群化程度社区社群电商企业将加强与社区、消费者之间的互动,构建更为紧密的社区社群化,通过社区的共同体力量来提高消费者对于品质和价值的认知。
3、加强线上线下融合未来,社区社群电商将逐步实现与线下的无缝融合,通过线上线下互通有无的方式,让消费者更为便捷地享受到商品和服务。
4、个性化推荐未来社区社群电商将会重点推进个性化推荐,同时也会进行数据分析与处理,以提升消费者的购物体验,为消费者提供更好的服务。
5、绿色智能社区社群电商企业将重视环保问题,采用绿色智能化的经营方式,为大众提供绿色可持续的商品与服务,刺激消费者改变传统生活习惯。
商业模式国内七大典型的社区商业模式解读搏实资本一、万科——自建自营,“五菜一汤”统一招商、运营自长阳半岛社区商业配套完善后,“五菜一汤”的万科社区商业标配模式开始在北京万科多个项目进行推广,成为住宅项目社区商业模式的典范。
在长阳半岛,“五菜一汤”包括:绿色、时尚的社区菜市场幸福街市汤 ,健康、便民的社区食堂第五食堂,丰富、齐全的品牌超市华润万家,以及服务快捷的洗衣店、药店和银行五菜。
所有社区商业由万科统一招商和运营,以保证社区形象、管理品质和业主对生活配套的要求,切实解决社区居民的日常生活问题。
在万科社区商业标配“五菜一汤”体系中,“第五食堂”是万科自创的社区餐饮连锁品牌,北京首店于2012年正式落户长阳半岛,为业主提供物美价廉的生活餐食,特请中餐大师制作南北菜系,自开业以来营养丰盛的健康饮食深受业主好评。
另一标配是万科社区连锁品牌“幸福街市”,作为长阳首个社区菜市场,食材新鲜健康,种类丰富、价格公道,更是彻底解决了万科社区居民的“菜篮子”问题。
此外华润万家便利店,也以持续改进消费者生活品质为目的,为社区提供日常生活所需的各种商品;及时消费、应急消费,华润万家带给顾客家的温暖、富足、现代、健康的感受。
万科在全国已有近300个楼盘,仅万科项目内的社区商业似乎已经潜力无限。
但更值得重视的是万科在社区商业上的“系统集成”。
此前,几乎包括零售商在内的所有企业,进军社区商业都是单打独斗,即以某单一业态进驻,至于其他生活类业态的组合,基本是“听天由命”,物业方对此也是抱“愿者上钩”的态度。
万科在社区将商业进行规划后形成统一模式,让原本处于“自然生长”或“野蛮生长”状态的社区商业有了标准,各业态的相互补充,让彼此的发展有了更强的生命力。
对于旗下三大商业产品线之一社区商业的未来盈利模式,毛大庆也曾表示:“长期看,商铺作为一种资产长期持有,有升值获益的前景。
社区商业资产留下来,未来可形成可观的资产包。
”案例万科2049:最后一公里社区生活完整解决方案新型精品社区商业产品——万科2049,就通过商业与物业的深度整合,提供了以家为中心的最后一公里社区生活完整解决方案。
浅析社区社群电商发展现状及趋势社区社群电商是近年来兴起的一种新型电子商务模式,通过社交媒体平台和社群化的运营模式,让用户在社区中进行交流、分享和购物。
随着社交媒体的普及和社交电商的兴起,社区社群电商在中国市场蓬勃发展,成为了电商业务的新风口。
本文将对社区社群电商的发展现状及趋势进行浅析。
1. 发展迅猛:随着社交媒体的不断普及,用户对社交电商的需求也不断增加,社区社群电商的发展势头迅猛。
据统计,2019年中国社交电商市场规模达到1000亿元,预计到2022年将达到4000亿元。
2. 商业模式不断创新:社区社群电商与传统电商的最大不同在于其商业模式的创新。
社区社群电商通过社交媒体建立用户社群,用户在社群中产生购物需求,通过社交互动、推荐分享、社区运营等手段形成销售闭环,实现商品的销售。
3. 用户粘性高:社区社群电商在用户体验、社交互动和用户参与度上表现出色,用户在社区中产生了强烈的归属感和粘性,成为了电商平台的忠实用户。
这也是社区社群电商发展的一大优势。
4. 产品品类多样化:社区社群电商的产品品类非常丰富,从服装饰品、美妆护肤到家居生活用品等各个领域都有涉及。
消费者可以在不同的社群中找到自己感兴趣的产品,满足个性化的购物需求。
5. 运营方式多样化:社区社群电商的运营方式也非常多样化,有以微信、微博为代表的社交平台社区电商,也有以抖音、快手等短视频平台为代表的社交电商。
不同的社交媒体平台都在尝试社区社群电商的模式,拓展了电商业务的新空间。
二、社区社群电商的发展趋势1. 个性化定制:未来社区社群电商将更加注重个性化定制,通过大数据和人工智能技术,为用户提供更符合其个性化需求的产品和服务。
2. 社交化运营:社会社群电商将更加注重社交化运营,通过社交互动、社区运营等手段,拉近消费者与品牌之间的距离,提升用户黏性和忠诚度。
3. 精准营销:未来社区社群电商将更加注重精准营销,通过人群定位、社交传播等手段,将营销目标更精准地对准目标消费者,提升营销效果。
电子商务行业的社交电商模式与社区经济发展随着互联网的快速发展,电子商务行业如雨后春笋般兴起。
其中,社交电商模式作为一种结合社交媒体和电子商务的新型商业模式,正逐渐成为电子商务行业的热门发展方向。
社交电商模式的兴起不仅是技术发展和消费需求的结果,也与社区经济的发展密不可分。
本文将从社交电商模式的概念、特点以及社区经济与其发展的关系三个方面进行论述。
一、社交电商模式的概念社交电商模式是指通过社交媒体平台,将社交关系与电子商务相结合的一种商业模式。
传统的电子商务模式主要是通过企业网站进行商品销售,而社交电商模式在此基础上加入了社交元素,通过社交媒体平台提供的社交功能,将商品推荐、购买分享等环节与社交互动相结合,从而形成了一种全新的销售方式。
社交电商模式的特点有以下几个方面:1. 社交导向:社交电商模式注重用户之间的社交互动和分享,通过用户之间的推荐和分享,形成商品销售的传播力和影响力。
2. 用户参与度高:社交电商模式注重用户参与的程度,通过用户参与社交互动、评论和评价等方式,增强用户的购买体验和忠诚度。
3. 引流转化:社交电商模式通过社交平台的广泛用户基础,实现更高效的商品引流和转化率,将线上线下销售渠道进行无缝链接。
4. 数据驱动:社交电商模式通过大数据分析,了解用户需求和偏好,从而提供个性化的商品推荐和优惠信息,提升用户购买意愿。
二、社区经济与社交电商模式的关系社区经济是指以社区为载体,通过社区成员之间的互动交流,实现经济资源的共享和价值的共创。
社交电商模式正是基于社区经济的基础上发展而来的,二者之间存在以下紧密关系:1. 社区共享:社交电商模式通过社交平台的社群功能,实现用户之间对商品的共享和交流,形成社区内的消费网络。
2. 社区驱动:社交电商模式依托于社交媒体平台上形成的社区,通过社区成员的互动和参与,推动商业活动的发展和壮大。
3. 社区信任:社交电商模式中,社区成员之间已经建立了一定的信任关系,从而使得购买方更加信任被推荐的商品,提高商品销售转化率。
电子商务主要的运营模式范例(二)电子商务主要的运营模式范例(二)1. 平台模式平台模式是目前电子商务运营中最流行和广泛应用的一种模式。
它通过搭建一个开放的交易平台,将买家和卖家连接在一起,促进商品和服务的交易。
这种模式的代表性企业有京东、淘宝等。
平台模式的特点是:首先,平台公司作为一个中介角色,提供了一个便捷的交易平台,使得买家和卖家可以方便地进行交易。
其次,平台上的交易往往由卖家来完成,而平台公司主要负责提供技术和服务支持,并从中抽取一定的佣金或交易费用。
再次,平台模式具有规模效应,越多的买家和卖家加入,平台的价值就越大,吸引更多的用户参与。
2. 自营模式自营模式是一种由企业自身直接经营电子商务的模式,在这种模式下,企业自己负责产品的生产、销售和配送等环节。
这种模式的代表性企业有亚马逊、苏宁易购等。
自营模式的特点是:首先,企业拥有完整的供应链体系,包括生产和销售及物流等环节,能够直接控制产品质量和售后服务,提供更可靠的购物体验。
其次,自营模式可以更好地控制经营策略和销售价格,增强企业的市场竞争力。
再次,自营模式相比平台模式更加稳定,不受第三方的影响,可以更灵活地应对市场变化。
3. 社区模式社区模式是基于用户社区建设的一种电子商务运营模式。
在这种模式下,企业通过建立用户社区,促进用户之间的互动和交流,提供个性化的商品和服务。
代表性企业有美团、大众点评等。
社区模式的特点是:首先,通过社区的互动和交流,企业可以更好地了解用户的需求和偏好,提供个性化的商品和服务,满足用户的购物需求。
其次,社区模式可以帮助企业构建用户忠诚度,通过社区成员的积极参与,增强用户对品牌的认同感。
再次,社区模式具有更强的用户参与度,用户可以通过社区分享购物经验和评价商品,对其他用户起到推荐和引导作用。
4. O2O模式O2O (Online to Offline) 模式是将线上和线下结合起来的一种电子商务运营模式。
在这种模式下,企业通过线上渠道吸引用户,引导用户到线下门店进行实体消费。
社交电商的商业模式分析成功案例社交电商作为一种新型的商业模式,结合了社交网络和电子商务的优势,以人际关系和信任为基础,实现了商品的推广和销售本篇文章将对社交电商的商业模式进行分析,并通过一些成功的案例来阐述其盈利能力和前景一、社交电商的商业模式社交电商的核心在于利用社交网络平台,通过用户之间的互动和分享,实现商品的传播和销售其商业模式主要包括以下几个方面:1.用户引流:社交电商通过各种活动、优惠券、限时抢购等方式,吸引用户关注和参与,将流量引入电商平台2.社交传播:用户在社交网络上分享商品信息,通过口碑传播,吸引更多潜在消费者3.社区互动:社交电商平台通过建立社区,鼓励用户发表评价、晒单、咨询等,增加用户粘性和活跃度4.个性化推荐:基于用户的行为、兴趣和需求,社交电商为用户提供个性化的商品推荐,提高转化率5.跨界合作:社交电商与其他行业、品牌合作,实现资源共享,扩大用户群体和商品种类二、社交电商的成功案例分析以下是一些社交电商的成功案例,我们可以从中看到社交电商的商业模式是如何实现的案例一:拼多多拼多多成立于2015年,以“拼团”模式切入市场,迅速获得了大量用户其成功原因主要有以下几点:1.拼团模式:用户发起拼团,邀请好友参与,拼团成功后享受更低的价格这种模式充分利用了社交网络的传播效应,迅速吸引用户2.社交互动:拼多多平台鼓励用户在拼团过程中进行互动,增加用户之间的联系,提高用户粘性3.农产品电商:拼多多注重农产品电商领域,通过与农户合作,为用户提供优质、实惠的农产品,赢得了用户信任案例二:小红书小红书成立于2013年,以海外购物分享社区起家,逐渐发展成为一家社交电商平台其成功原因如下:1.内容电商:小红书平台上的用户自发分享购物心得、产品试用体验等内容,为其他用户提供了购物参考,形成了良好的口碑效应2.KOL(关键意见领袖)营销:小红书与众多KOL合作,通过他们的推荐,引导用户购买商品3.跨境电商:小红书充分发挥社交优势,引进海外优质商品,满足用户对美好生活的追求三、社交电商的发展前景社交电商凭借其独特的商业模式,正逐渐改变传统电商的市场格局未来,社交电商将呈现以下发展趋势:1.用户需求多样化:社交电商将更加注重用户需求的多样性,提供更加丰富的商品和服务2.产业链整合:社交电商将向上游产业链延伸,与供应商、制造商建立更紧密的合作关系,降低成本,提高利润3.技术创新:社交电商将继续探索、大数据等技术,为用户提供更加个性化的购物体验4.跨界融合:社交电商将与其他行业、品牌展开合作,实现资源共享,扩大市场份额社交电商作为一种新兴的商业模式,通过充分利用社交网络优势,实现了商品的快速传播和销售在未来,社交电商将继续发展,为消费者带来更多便利和优惠以上内容为整篇文章的大约前30%的部分,后续将继续分析其他成功案例以及社交电商的发展趋势四、社交电商的成功案例分析(续)除了拼多多和小红书,还有其他一些社交电商的成功案例值得我们分析案例三:微信小程序电商微信小程序电商借助微信庞大的用户基础,实现了快速的发展其成功原因如下:1.便捷性:用户无需下载APP,只需打开微信小程序,即可浏览商品、下单购买2.社交属性:微信小程序电商充分运用微信的社交属性,实现好友分享、拼团等功能,提高用户转化率3.营销活动:微信小程序电商开展多种营销活动,如优惠券、限时抢购等,吸引用户参与案例四:直播电商直播电商近年来异军突起,成为社交电商的一大亮点其成功原因如下:1.互动性强:直播电商让用户可以直接与主播互动,提问、评论,提高了用户的参与度和购买欲望2.真实性:直播带货让用户更直观地了解商品,增加了信任感3.优惠力度:直播电商通常提供较大的优惠力度,吸引用户购买五、社交电商的挑战与应对策略虽然社交电商取得了显著的成功,但仍面临一些挑战以下是一些应对策略:1.提高商品质量:社交电商需要加强对商品质量的把控,树立良好的品牌形象2.保护用户隐私:社交电商在收集和使用用户数据时,需严格遵守相关法律法规,保护用户隐私3.打击假冒伪劣:社交电商需加强打击假冒伪劣商品,维护市场秩序4.提升物流配送效率:社交电商应优化物流配送体系,提高用户满意度六、结语社交电商作为一种新兴的商业模式,通过充分利用社交网络优势,实现了商品的快速传播和销售在我国政策支持和市场需求的推动下,社交电商将继续发展,为消费者带来更多便利和优惠然而,社交电商也面临一些挑战,需要不断创新和优化,以应对市场竞争以上内容为整篇文章的大约前60%的部分,后续将继续分析社交电商的挑战与应对策略,以及未来发展前景七、社交电商的挑战与应对策略(续)社交电商在发展过程中,除了需要应对上述挑战,还需要关注以下几个方面:1.用户体验:社交电商应关注用户体验,提升网站和APP的性能,简化购物流程,提高用户满意度2.数据分析:社交电商应充分利用大数据和技术,对用户行为、喜好和需求进行分析,为用户提供更精准的商品推荐3.跨界合作:社交电商应寻求与其他行业的合作,如内容产业、娱乐产业等,实现资源共享,扩大市场份额4.品牌建设:社交电商应加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度八、社交电商的未来发展前景社交电商在未来发展中将呈现以下趋势:1.个性化定制:社交电商将根据用户需求和喜好,提供更加个性化的商品和服务2.场景化购物:社交电商将打造更多场景化的购物体验,如线上虚拟试衣、家居摆放等3.社交电商与新零售的融合:社交电商将与新零售相结合,实现线上线下的无缝连接,为用户提供更加便捷的购物体验4.国际化发展:社交电商将拓展海外市场,实现全球化发展九、结论社交电商作为一种新兴的商业模式,以其独特的优势,在电商市场中取得了显著的成绩然而,随着市场的发展和用户需求的多样化,社交电商也需要不断创新和优化,以应对挑战在政策支持和市场需求的推动下,社交电商将继续发展,为消费者带来更多便利和优惠以上内容为整篇文章的完整内容。
社区O2O电商平台运营及推广策略第1章 O2O电商平台概述 (5)1.1 O2O电商发展历程 (5)1.1.1 起源与初期发展 (5)1.1.2 中期发展及成熟 (5)1.1.3 现阶段发展 (5)1.2 社区O2O电商的特点与优势 (5)1.2.1 特点 (5)1.2.2 优势 (5)1.3 社区O2O电商的发展趋势 (6)第2章市场分析与定位 (6)2.1 市场调研 (6)2.2 目标客户群体分析 (6)2.3 竞品分析 (7)2.4 市场定位 (7)第3章平台架构与功能设计 (8)3.1 平台架构规划 (8)3.1.1 架构设计原则 (8)3.1.2 架构分层设计 (8)3.2 核心功能模块设计 (8)3.2.1 用户模块 (8)3.2.2 商品模块 (8)3.2.3 订单模块 (8)3.2.4 支付模块 (9)3.3 用户界面设计 (9)3.3.1 界面风格 (9)3.3.2 导航设计 (9)3.3.3 页面布局 (9)3.3.4 交互设计 (9)3.4 技术选型与实现 (9)3.4.1 前端技术 (9)3.4.2 后端技术 (9)3.4.3 数据库技术 (9)3.4.4 缓存技术 (9)3.4.5 安全技术 (9)第4章供应链管理 (9)4.1 供应商管理 (9)4.1.1 严格筛选供应商:通过综合评估供应商的生产能力、产品质量、信誉度等因素,筛选出优质的供应商进行合作。
(10)4.1.2 建立长期合作关系:与优质供应商建立长期稳定的合作关系,以获取更有利的采购价格和优先供货权。
(10)4.1.3 供应商评价与激励机制:定期对供应商进行评价,根据评价结果实施奖惩措施,促进供应商不断提升产品质量和服务水平。
(10)4.1.4 供应商协同管理:与供应商共享销售数据、库存信息等,实现供应链的紧密协同,降低库存风险。
(10)4.2 商品管理 (10)4.2.1 商品分类管理:根据商品属性、用途、受众等因素进行合理分类,方便用户快速找到所需商品。
社区电商项目计划书一、项目背景随着互联网的发展以及移动互联网的普及,电子商务行业已经逐步成为了经济发展的重要支柱之一。
而随着人们生活水平的提高,对于产品的需求也日益多元化。
因此,社区电商作为一种新的商业模式逐渐兴起并在一些地区取得了成功。
社区电商是指基于互联网平台,通过线上线下相结合的方式,将商品销售、配送以及售后服务等环节都囊括在其中,并且主要以服务于某一特定社区居民为目标的电商模式。
二、项目目标本项目的目标是建立一个覆盖全国各地的社区电商平台,以满足社区居民在生活用品、食品、鲜花、服装等方面的购物需求,提供便捷、高效的购物体验。
通过整合资源,打造一个涵盖商品展示、在线支付、物流配送、售后服务等一系列功能的综合型社区电商平台,实现线上线下的有机结合,为广大社区居民提供更好的消费选择。
三、项目内容1. 产品展示:通过搭建一个专属的社区电商平台,为社区居民提供丰富的商品信息展示,包括生活用品、食品、服装、美妆、家居用品等各类商品。
2. 在线支付:为社区居民提供便捷的在线支付通道,支持支付宝、微信支付、银联支付等多种支付方式,确保交易安全快捷。
3. 物流配送:与快递公司建立合作关系,实现商品的及时配送,保证商品能够在最短时间内送达社区居民手中。
4. 售后服务:建立完善的售后服务体系,为社区居民提供满意的售后服务,包括退换货、退款、投诉处理等服务。
5. 营销推广:通过线上线下的方式进行营销推广,包括线上广告投放、社区宣传、促销活动等方式,提升平台的知名度和用户粘性。
四、项目实施1. 项目启动阶段:确定项目组织架构,明确各项工作任务及责任人,制定项目实施计划,启动项目。
2. 平台建设阶段:搭建社区电商平台,选择合适的技术团队进行平台开发,完善商品展示、支付系统、物流配送等功能模块。
3. 商品推广阶段:加大商品采购力度,拓展合作渠道,提高商品种类和质量,通过促销活动吸引社区居民关注并购买。
4. 服务完善阶段:建立售后服务团队,提供及时的售后服务,解决用户的问题和投诉,提升用户满意度和口碑。
社区型电子商务经营模式
一、社区型电子商务的定义
社区型电子商务模式分为B2C“居住社区型”电子商务和B2B“商务
社区型”电子商务,本文所涉及的社区型电子商务指“居住社区型”
电子商务。
社区电子商务是指以成片的社区为服务单位,针对社区住户,依托数字化网络平台和社区电子商务网站,以“集成消费为经营
理念”,满足社区居民消费需求的商业模式,从而实现社区业主更方
便廉价的购物、轻松愉快的休闲以及家政服务等,同时实现房地产开
发商和物业治理上更大的市场空间。
社区电子商务区别于传统电子商务经营模式:(1)消费群体对象上,旧的电子商务模式中的消费者是模糊的,消费者比较分散,而社区型
电子商务的消费群比较明确,就是小区居民。
(2)社区电子商务是以
物业治理的参与为核心,在交互式物业治理的基础上,为客户提供个
性化服务,从而获得增值收益。
(3)进展过程和情景不一样,社区电
子商务通过为住户提供贴生服务盈利,每个信息化社区都是有钱可赚,同时进展商能够同时将自己开发的信息化社区联网,逐步扩大,实现
规模效益,建成一个大的营销网络。
二、社区型电子商务的优势分析
(一)能够有效整合资源。
社区电子商务中商家的电子商务平台搭建
在社区信息化网络上,一方面能够有效发挥社区信息化网络的作用,
减少资源浪费,丰富网络服务内容;另一方面商家不用构建企业的商
务网络平台,减少企业在网络建设等方面的投资,而且社区网络平台
更容易为居民所广泛接受,省去居民信息搜索和记忆的麻烦。
通过建
立全市统一的社区服务热线号码如上海的,各商家不用建立自身的热
线电话网络系统,而只需将电脑网络终端和社区服务中心联网即可实
时接收居民需求信息。
在全市范围内系统建设配送中心,改变当前不
同商家在同一社区重复布店的情形,形成不同商品统一布店的格局。
(二)有助于建立商家与居民的互信机制。
旧的电子商务平台多为一
些大型网站,对于消费者来说看不见摸不着,很难被消费者接受,同
时传统电子商务消费群体比较模糊,而社区电子商务有明确的消费群体—居民家庭,同时因为生活在同一个城市,容易通过各种手段与消
费者建立相互之间的信任,得到消费者的认同。
(三)实现手段多元化。
多元化实现手段表现为两个方面:一是多元
化的信息递交。
因为当前城市电话普及率较高,而且居民习惯于通过
电话订购商品和服务。
随着家庭电脑拥有量的增加,社区电脑网络系
统的完善,居民消费习惯的改变,必将有越来越多的居民选择网络和
商家实行联络,所以选择在线服务订购作为辅助手段。
二是多元化的
支付渠道。
通过在线电话订购、离线支付,能够克服当前在金融服务
领域的缺陷,有效解决网上支付的安全问题,而且符合当前绝绝大多
数居民的消费心理。
同时为了满足情愿而且有条件实现在线支付的居
民要求,在离线支付的同时,逐步展开在线支付实践。
(四)明确产品和市场定位。
传统电子商务主要着眼于网上购书、购
手机、购软件、网上拍卖等而社区电子商务在兼具上述功能的条件下,主要为居民家庭提供与日常生活紧密相关的消费品如桶装水、米、油、啤酒、饮料等,提供紧急水电维修、家政服务,提供钟点工、保姆、
家教等信息服务。
这些服务不但是传统电子商务难以提供的,而且其
市场潜力巨大。
(五)物流配送快捷。
前面提到传统电子商务一个制约因素是当前我
国配送体系落后,不能满足电子商务需要,而社区电子商务则能够有
效的解决配送问题。
社区电子商务中消费者集中度高,地理距离近,
通过科学合理的设置配送中心和配送站便利店,完全能够达到建立经济、高效、快捷的配送系统的目标,保证在最短时间内为用户提供电
话网络订购的商品与服务。
(六)产品质量和售后服务得以保证。
传统电子商务存有退货难问题,产品质量和售后服务不能得到充足的保证,而社区电子商务加盟商家
的选择、治理和监督都由社区服务中心负责,配送站便利店的设立由
社区统一规划,建立统一的品牌,确定统一的价格、服务标准,能够
有效保证产品质量和售后服务。
(七)兼顾福利性和经济性。
商家能够直接从生产厂家进货,取得大
宗采购的成本优势,同时减少在商品流转过程中产生的各种费用,在
保证产品质量基础上取得价格优势。
当前日用品配送中,主要是单一
产品配送,每个商家建立自己独立的配送渠道,成本较高,效率低下,社区电子商务利用统一的配送体系,实现不同商品统一配送,有效实
现配送渠道整合,提升配送效率,降低配送成本。
而且社区电子商务
与城市社区信息化建设相配套,兼具社会福利性质,以低偿、无偿等
多种形式利用社区设施如商业用房等。
政府为推动便民工程,能够为
商家提供税收等政策优惠。
总来说之,网上零售与网下零售、虚拟零售与现实零售只有充分融合
在一起,发挥各自的优势,才能在激烈的竞争中有立足之地,才取得
足的进展。
BtoC电子商务的进展如果没有传统零售企业的加盟,
电子商务只能停留在纸面的炒作上;而传统零售企业如果不顺应新经
济的潮流,加入电子商务中来,就会很快被市场所淘汰。
社区型电子商务经营模式。