下载文档原格式
部门规章制度怎么写在发展不断提速的社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
什么样的制度才是有效的呢?下面是由作者给大家带来的部门规章制度怎么写77篇，让我们一起来看看!部门规章制度怎么写篇1本制度的制定目的是为了提高部门工作效率，规范工作程序，加强图档、文件、资料管理等特制定以下综合部门内部管理制度，综合部门员工除了日常应遵守公司的各项规章制度，努力、勤奋、积极主动的工作，培养良好的工作之外，根据部门工作的特殊性，还应严格执行综合部部门内部管理制度，所有规定如与公司制度抵触，以公司制度为准。
同时也希望部门员工在执行中，提出意见和好的建议，为部门的工作献计献策。
一、综合部部门职责(一)部门职能在集团领导及分公司领导下,有效的完成综合部内务事宜的同时协助其他部门有序的开展相应的工作。
(二)部门权力和义务1、对事业部日常管理的配合义务;2、对公司员工日常工作的监督权;3、对所有员工人事资料的审核权。
二、综合部门各岗位职责(一)人事专员岗位职责(二)行政客服岗位职责三、综合部门日常管理细则综合部工作涉及较多的文档资料，要注意保持办公桌面整洁卫生，要归档的资料平时注意保管，以月为单位进行归档整理，保证资料的完整性和跟新情况;每周做好工作总结和制订工作计划，并以及时完成为首要目标，并于每周三17：30之前发至部门负责人邮箱;积极主动完成工作，与其他部门有沟通的业务要主动进行有效交流，配合其他部门完成相关工作。
四、文件物资的管理1、事业部相关人事合同、员工手册、劳动合同等人事专员有责任进行保管工作;2、事业部员工档案、员工资料等除保管工作外人事专员务必做到及时更新工作;3、事业部相关物资的管理、归放等行政客服专员做好保管登记工作;4、事业部员工相关人事信息属内部机密，任何人不得泄露给其他人。
部门规章制度怎么写篇2一、目的为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。
团队管理制度全文第一章总则第一条为了规范团队管理行为，提高团队工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于团队的所有成员，包括团队负责人、团队成员和外部合作伙伴。
第三条本制度的宗旨是以团队利益为重，强调团队协作和团队目标的达成。
第四条本制度的内容包括团队成员的权利和义务、团队管理方式和流程、团队奖惩办法等方面。
第五条团队成员应当遵守本制度的规定，协助团队完成工作任务。
第二章团队成员的权利和义务第六条团队成员的权利包括：（一）参与团队决策，表达自己的意见和建议。
（二）享受团队提供的培训和学习机会。
（三）享受团队提供的福利和奖励。
（四）享受团队提供的职业发展机会。
第七条团队成员的义务包括：（一）遵守团队的工作纪律和规章制度。
（二）尊重团队领导和团队成员，维护团队的良好氛围。
（三）积极完成团队的工作任务，保证工作质量。
（四）遵守团队的机密和保密制度，不泄露团队机密信息。
第三章团队管理方式和流程第八条团队管理方式采取民主集中制原则，即团队负责人统一领导，成员民主参与。
第九条团队管理流程包括：（一）团队成员定期参加团队会议，共同讨论和决定团队工作事宜。
（二）团队成员定期提交工作报告，向团队负责人汇报工作进展和成果。
（三）团队成员参与工作计划的制定和执行，共同推动团队工作的完成。
（四）团队成员定期评估团队目标的达成情况，及时调整工作方向和目标。
第四章团队奖惩办法第十条团队奖励包括：（一）表彰先进个人和团队，给予奖金和荣誉证书。
（二）提供晋升机会和职业发展计划。
（三）组织团队建设和集体活动，增进团队凝聚力。
（四）其他符合团队利益的奖励措施。
第十一条团队惩罚包括：（一）对不遵守团队纪律规定的成员进行批评和教育。
（二）暂时停止或降低成员的职务和奖金待遇。
（三）通报批评和警告处理。
（四）其他符合团队管理制度的惩罚措施。
第五章团队督导和考核第十二条团队的工作成果和表现由团队负责人进行督导和考核。
第十三条团队工作成果和表现的考核指标主要包括：（一）工作目标的完成情况。
业务部管理制度及流程一、业务部的小伙伴们，咱们先来说说考勤管理吧。
再说请假，要是有个头疼脑热的，或者家里有点急事需要处理，那肯定得请假。
但是请假也要按照流程来，提前填好请假单，让主管知道你的情况。
可不能突然就消失不见啦，那样大家会担心你的，而且工作安排也会被打乱呢。
二、业务拓展方面。
咱们业务部，最重要的就是拓展业务啦。
出去谈业务的时候，要把自己打扮得精神抖擞的，就像超级英雄出门拯救世界一样。
见客户之前，一定要做好充分的准备，了解客户的需求，就像了解自己喜欢的美食口味一样。
不能稀里糊涂地就去了，那样成功率可不会高哦。
和客户沟通的时候呢，要真诚、热情。
不要一上来就只说产品有多好，要先听听客户的想法，就像好朋友聊天一样。
把客户当成我们的伙伴，而不是单纯的赚钱对象。
如果客户有什么疑问或者不满意的地方，要耐心解答，不要不耐烦。
咱们要让客户感受到我们的诚意，就像我们对待自己的家人一样。
谈成业务之后，合同的签订可不能马虎。
要仔细检查合同的每一个条款，确保没有任何漏洞。
要是因为粗心大意签了个有问题的合同，那可就麻烦大啦，就像在森林里迷了路还丢了指南针一样。
三、客户关系维护。
客户可是咱们的衣食父母呀，所以维护好客户关系超级重要。
签了合同之后，也不能就把客户扔一边不管了。
要时不时地和客户联系一下，问问业务进展得怎么样啦，有没有什么问题需要我们帮忙解决的。
就像朋友之间经常互相问候一样。
如果客户有什么新的需求，要尽快响应。
哪怕暂时满足不了，也要诚恳地告诉客户我们会努力想办法。
而且呢，逢年过节的时候，给客户送上一点小祝福，不需要太贵重，但一定要有心意。
比如一张亲手写的贺卡，或者一份当地的特色小点心，让客户感受到我们一直惦记着他们呢。
四、团队协作。
咱们业务部是一个大家庭，团队协作必不可少。
在工作中，大家要互相帮助。
要是有同事遇到了难题，像谈业务遇到了很刁钻的客户，或者对某个项目的操作不太明白，咱们都要主动伸出援手。
不要觉得这是别人的事情，说不定下次你也会遇到困难需要别人帮忙呢。
团队协作管理制度一、导言在现代社会，团队协作已成为各行各业中不可或缺的一部分。
有效的团队协作可以提高工作效率、促进创新和协调不同成员之间的关系。
为了确保团队协作的顺利进行，本公司制定了本《团队协作管理制度》。
二、目的与范围该管理制度的主要目的是为了明确团队协作的目标、职责和规范，确保每个团队成员都能理解和遵守团队协作原则，以提高整体工作效果。
该制度适用于本公司所有团队的成员。
三、团队协作原则1. 开放沟通：团队成员之间应保持开放和透明的沟通，随时交流信息和想法，以促进团队的合作和协调。
2. 共同目标：团队成员应明确共同的目标和使命，并为实现这些目标而努力奋斗。
3. 分工合作：在团队中，每个成员应明确自己的任务和职责，并相互配合，形成高效的工作分工和协作模式。
4. 尊重和支持：团队成员应相互尊重、理解和支持，鼓励彼此发挥优势，共同实现目标。
5. 反馈与改进：团队成员应定期进行团队绩效评估和反馈，及时发现问题并采取改进措施，以不断提高团队的协作能力和绩效。
四、团队协作流程1. 团队组建：根据项目或任务的要求，由主管确定团队成员，明确每个成员的角色和职责，并进行必要的培训和介绍。
2. 目标设定：团队成员在团队组建后，共同制定团队的目标和关键结果指标，并明确时间表和责任人。
3. 沟通与协作：团队成员应定期进行团队会议、讨论和工作汇报，保持信息的共享和交流，并通过协作工具和平台进行项目进展的跟踪和沟通。
4. 问题解决：在团队合作中，遇到问题和矛盾是不可避免的。
团队成员应积极参与问题解决，提出建设性的意见和解决方案，并通过团队会议或其他渠道进行讨论和决策。
5. 绩效评估：团队定期进行绩效评估，包括个人绩效和团队绩效，及时发现问题和不足之处，并制定改进计划。
五、团队协作的考核与激励机制1. 考核方法：团队协作的考核应综合考虑团队的工作结果、个人表现、协作能力等因素，由主管进行综合评定。
2. 激励机制：对于表现优秀的团队和个人，本公司将提供适当的奖励和激励，包括薪资调整、晋升机会、培训机会等。
团队管理制度明细第一章总则第一条为规范团队管理，提高工作效率，促进团队合作，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部各类团队。
第三条团队成员应当遵守本管理制度的规定，认真履行岗位职责，积极配合团队合作，共同完成团队目标。
第四条团队负责人应当严格执行本管理制度，认真履行管理职责，保障团队工作的正常运转。
第二章团队组建第五条团队的组建应当根据公司的工作需求和业务特点，明确团队的任务和职责，并严格按照公司相关流程合规组建。
第六条团队成员的选拔应当符合相关岗位的要求，经过严格的面试和考核程序，并按照公司相关规定进行录用。
第七条团队成员应当熟悉自己的工作职责和团队的工作流程，积极投入工作并与团队成员合作。
第三章团队管理第八条团队负责人应当统筹团队工作，制定详细的工作计划，并组织团队成员按照计划执行工作任务。
第九条团队负责人应当重视团队成员的工作情况，及时发现问题并加以解决，保障团队工作的顺利进行。
第十条团队成员应当服从团队负责人的指挥，积极配合团队合作，保障团队工作的正常开展。
第十一条团队成员应当认真履行自己的职责，确保工作质量，提高工作效率。
第四章团队激励第十二条公司将根据团队成员的工作表现和工作贡献，给予相应的激励和奖励。
第十三条团队负责人应当根据团队成员的工作情况和贡献，合理安排团队成员的工作任务，并鼓励团队成员不断提高工作能力。
第十四条团队成员应当在工作中注重个人发展，不断提高自身的工作能力和水平，为团队的发展做出更大的贡献。
第五章团队考核第十五条公司将定期对团队的工作进行考核，根据考核结果对团队成员进行评定。
第十六条团队负责人应当根据团队成员的工作情况，制定相应的考核计划和指标，并对团队成员进行考核评定。
第十七条团队成员应当积极配合团队的考核工作，认真履行自己的工作职责，提高工作效率，为团队的顺利开展做出贡献。
第六章团队纪律第十八条团队成员应当遵守公司和团队的各项规章制度，不得违反公司和团队的纪律规定。
公司团队员工规章制度大全在充满活力,日益开放的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由作者给大家带来的公司团队员工规章制度大全7篇，让我们一起来看看!公司团队员工规章制度大全篇1为了树立公司形象，加强和规范公司管理行为，健全和完善各项工作制度。
促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制定本管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
三、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。
四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。
五、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的工作态度。
八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费。
九、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
公司团队员工规章制度大全篇2一、每天早晨超市工作人员上班后，由超市负责人对每位工作人员进行身体健康状况检查，检查内容如下：1、观察超市工作人员精神状态是否有过度疲劳和病态;2、观察超市工作人员眼球、面色是否特别黄(有患肝炎的可能);3、观察超市工作人员有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);4、观察超市工作人员双手有否化脓性或渗出性皮肤病;5、询问超市工作人员有否痢疾和其他有碍食品卫生的疾病;6、观察超市工作人员有否带戒指、项链等违规饰品，指甲是否剪短，个人卫生是否符合要求。
工作人员管理制度•相关推荐工作人员管理制度（通用10篇）在日新月异的现代社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的工作人员管理制度（通用10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作人员管理制度1一、班团、班队计划总结管理各班级在每学期期初与期末，分别制定好班团，班队计划与总结，对没有制订的，按学校教导处规定的制度执行。
二、团队活动管理1、各班级要认真组织学生参加团队处举办的各种活动，对无故无理未参加的班级扣该班级的操行分2分，对未按时完成的扣当周操行分1分。
2、对进行评比的活动，除学校奖励外对各班级要进行操行分奖励。
一等奖3分，二等奖2分，三等奖1分。
三、升旗仪式管理制度1、每个班级必须按时参加，未参加的扣该班级的操行分2分。
2、各班班主任必须到场无故不到扣该班级的操行分1分。
3、纪律要好，对吵闹的班级扣班级纪律分1分。
4、认真唱国歌，对不唱或乱唱的班级扣班级操行分1分。
四、团队组织管理1、各班级在开学两周内，要健全班团，班队组织对没有设置的扣操行分1分。
2、各班级要认真协助团队处选报红领巾监督岗，鼓号队，广播站的人员，配合团队处开展工作。
工作人员管理制度2一、“六到”即升旗仪式、早自习、课间操、班校会、课外活动、大扫除。
二、加强学生安全工作，注意学生交通安全、人身安全、饮食卫生安全、精神卫生安全。
要求学生遵守交通规则、不骑车带人、过马路走地下通道，不下河玩水、不进三室二厅和电脑网吧，不进基建工地玩耍，不爬围墙等，避免班上同学发生意外事故，并能正确处理学生突发性的伤害事故。
三、按时参加班主任例会，无特殊情况不得随意请假，按时上交班主任、工作计划、总结。
四、有创建优秀班集体的目标措施，开展学生德育活动有计划、有措施、有效果。
五、选拔配备好班干部、团干部，积极指导其工作，并有要求和记载。
六、开展主题班会有准备、有主题、有记录、有效果。
团队规章制度明细
《团队规章制度明细》
团队规章制度是团队运作的重要组成部分，是团队成员共同遵守的行为规范和准则。
它为团队的发展和运作提供了有力的保障和支持。
下面是团队规章制度的一些明细内容：
1.工作时间：规定团队成员的工作时间，包括每天的工作开始和结束时间以及午休时间等，要求成员严格遵守上班时间，做到按时到岗、按时下班。
2.工作分工：明确每个成员的工作职责和分工，确保团队的工作能够有序进行，避免出现工作交叉和漏洞。
3.信息共享：规定团队成员之间的信息共享机制，包括工作相关的信息、会议记录、工作计划等，要求成员及时、全面地沟通和共享信息。
4.决策程序：规定团队内部的决策程序，明确决策的程序和流程，保证团队的决策能够科学合理、高效快速地进行。
5.纪律规定：规定团队成员的行为规范和纪律要求，包括工作纪律、待人接物规范等，要求成员严格按照规定和准则开展工作和生活。
6.奖惩机制：明确奖惩机制，对于团队成员的工作表现，给予相应的奖励和激励措施，并对于违反规章制度的行为予以相应
的惩罚。
7.安全保障：规定团队成员的安全保障措施，包括工作安全、信息安全和人身安全等，确保成员能够在安全的环境下开展工作。
8.矛盾处理：规定团队成员之间的矛盾处理程序和方式，要求成员能够以和平、理性的方式解决矛盾和纠纷，维护团队的稳定和团结。
团队规章制度的明细内容是团队运作的基础，是团队成员共同遵守的行为准则。
只有严格遵守规章制度，才能确保团队的正常运转和持续发展。
团队管理方案团队管理方案（精选6篇）为了确保我们的努力取得实效，就需要我们事先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。
那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编为大家收集的团队管理方案（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
保险业的发展不只是保险营销员的努力，更不仅仅是管理层的的领导，是管理层和基层员工共同努力的结果。
因此，想要促进保险业的良好发展，保险业需要加强保险团队管理。
下文是小编整理的保险团队管理方法，希望能够帮助大家。
保险团队管理方法一：善用竞赛激励业务工作是每个月都有业绩目标的高挑战性工作，相对地，也是挫败感较大的工作。
想持续创造团队高业绩，团队主管就必须善用各种竞赛或其他激励手段，而且必须是常态性的。
每个月，团队主管都要有一个业务推动办法，来持续激励团队中的每一个营销员。
因此，在奖项设置方面既要有一定的诱惑力，让每个人都提得起劲；又要最大范围地照顾到团队每一个人，不要让奖励成为明星营销员的专利。
业绩好了，大多数人都还能获得奖励，团队的凝聚力自然就强了。
保险团队管理方法二：加强团队协同作业寿险团队比一般的团队更重视团队意识。
寿险团队之间永远有各种业务竞赛，每个团队夺取冠军的斗志，只有依靠团队意识的落实和团队荣誉的重视，才能产生更高的绩效。
单打独斗的营销员固然也能创造业绩，但加强团队协作更能让团队成长，因为许多经验不足的新人，需要由经验丰富的营销员协助，相互配合，共同完成销售流程，才能创造更多的业绩。
如果一个人实现了高业绩，却不愿帮助团队其他成员，这就像球队中的明星球员，如果不懂得团队合作，仍然无法赢得胜利。
团队的凝聚力往往就是在这些协同作业中一点一点积累起来的。
保险团队管理方法三：引导积极心态心理学家认为，人之所以染上拖延症，大都是为了逃避本来该面对的事情。
因此，主管帮助属员戒掉拖延症，要从属员的心态去引导。
1）如果属员对必须去工作十分抗拒，那么引导属员试着想象自己停止拖拉完成一项任务时的好心情，或者他无法完成该任务时的糟糕心情。
团队管理规章制度是什么第一章总则第一条为了加强团队管理，促进团队的协同合作，提高工作效率，特制定本团队管理规章制度。
第二条本规章制度适用于团队内的所有成员，包括团队负责人、团队成员和其他从事团队工作的人员。
第三条团队成员应遵守本规章制度，严格执行团队管理规定，服从团队领导的指挥和调遣。
第四条团队成员应互相尊重，文明相待，积极向上，团结协作，共同完成团队任务。
第五条团队管理应遵循公平、公正、法律法规，保持透明度，严格保护团队成员的合法权益。
第二章团队组织结构第六条团队负责人是团队的领导者，负责制定团队工作计划和目标，组织和管理团队工作。
第七条团队负责人应具备丰富的管理经验和团队合作能力，能够有效地调动团队成员的积极性，确保团队工作的顺利进行。
第八条团队负责人有权对团队成员进行工作分配和指导，对团队工作进行监督和检查，及时解决工作中遇到的问题。
第九条团队成员根据团队工作计划的要求，按时完成工作任务，积极参与团队讨论和决策。
第十条团队成员应相互协作，互相支持，共同完成团队工作，确保团队目标的实现。
第三章工作纪律第十一条团队成员应按照团队工作计划和要求，准时参加团队会议和活动，不得迟到早退。
第十二条团队成员应遵守工作纪律，认真负责，不得擅自调休或请假，应事先向团队负责人请假。
第十三条团队成员应尊重领导和同事，遵守工作规范，遵循职业道德，不得恶意攻击他人。
第十四条团队成员应保护团队的业务秘密，不得私自泄露团队的机密信息，不得利用团队资源谋取私利。
第四章奖惩管理第十五条对于表现突出、工作出色的团队成员，团队负责人应及时给予表彰和奖励，以示鼓励和激励。
第十六条对于工作懈怠、表现不佳的团队成员，团队负责人应及时进行批评和教育，并根据实际情况进行相应的处罚。
第十七条团队成员应接受团队负责人的带领和管理，服从团队工作安排，不得私自决定团队事宜。
第五章行为规范第十八条团队成员应着装得体，言行举止得体，不得有不良嗜好和不良行为，不得在工作中造成影响。
业务团队管理制度怎么写，，xx团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。
一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型。
下面我和大家一起学习业务团队管理制度。
业务团队管理制度一、遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指示、精神，加强自身修养、素质和气质。
树立集体主义观念，树立伟丰公司和伟丰人的形象。
二、热爱本职工作，吃苦耐劳，努力学习业务知识，尽职尽责完成各项业务工作，并填写好记录回执单，做好工作日记和每月的述职报告。
三、工作时间着装整齐，遵守作息时间，按时向部门主管汇报工作和反馈信息。
四、要作风正派，清正廉洁，不损公肥私，不营私舞弊，态度和蔼，言语有礼，诚实守信，胸怀坦荡，要具有良好的语言表达能力和宣传能力，吃苦耐劳，勇创佳绩。
五、要制订月计划、周计划，有计划有目的地拜访客户，勇于实践，善于学习，善于总结。
六、在工作中团结协作，互相帮助，注意安全，杜绝隐患，树立团队精神，听从领导，服从分配，响应公司的号召，按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。
七、五个严禁：1、做到爱岗敬业，严禁故意损坏公司品牌和形象。
2、做到通讯畅通，严禁无故关机或失去联系。
3、做到据实报销，严禁隐瞒行销日程，严禁瞒报费用。
4、做到爱护公物，严禁损坏公司物品。
5、做到认真负责，严禁工作日私自喝酒。
八、业务中注意事项一用户询价或报价注意事项：1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格向客户报价，并记录备案。
2、业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转接给其他辖区的业务人员。
二信息收集注意事项：1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。
2、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。
3、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。
4、做好行销日志，要求明确具体，及时上交到公司。
5、每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司。
三货品资金支付注意事项：1、业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定执行。
2、业务人员由于工作失误造成货品资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。
3、业务人员要按公司要求建立完整、规范的个人业务计划及总结。
四资金回笼注意事项：1、业务人员在合同或订单签好后，要确保客户预付款、定金按合同或订单注明的金额如期汇到公司账户。
五与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。
九、管理条例如下：第一条对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。
第二条原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，但长期出差或深夜返回者除外。
第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，以书面形式作出计划表，上报营运总监及总经理审批。
第五条销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。
第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须经总经理批准后方可实施。
第七条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：一注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到;二严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;三不得接受客户礼品和招待;四执行公务过程中，不能饮酒;五不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;六工作时间不得办理私事，不得私用公司交通工具。
第八条除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：一向客户讲明产品使用注意事项;二向客户说明产品性能、各方面的特征;三处理有关售后质量问题;四会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：1 客户对产品质量的反映;2 客户对价格的反映;3 用户用量及市场需求量;4 对其他品牌的反映和销量;5 同行竞争对手的动态信用;6 新产品调查。
五定期调查库存、货款回收及其他经营情况;六督促客户订货的进展;七提出改进营销方法和价格等方面的建议;八退货处理; 九整理同行的销售和客户的现况使用资料。
第九条公司营销或企划应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”，供销售人员做客户管理之用。
第十条销售人员应将一定时期内每周或每月的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准，同时还需提交“周销售计划表”和“月销售计划表”，呈报上级主管。
第十一条销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”，以便更全面地了解客户。
第十二条对于有希望的客户，应填写“希望客户访问卡”，以作为开拓新客户的依据。
第十三条销售人员对所拥有的客户，应按每月销售情况自行划分为若干等级，或依事业部统一标准设定客户的销售等级。
第十四条销售人员应把客户明细情况做详细分类，以保障销售工作的顺利进行。
第十五条各业务部门应填报“年度客户统计分析表”，以供销售人员参考。
第十六条销售人员应多次拜访有需求的客户，其访问次数的多少，根据客户情况确定。
第十八条销售人员每日出发时，应携带名片、产品情况名录等，以便推销。
第十九条销售人员在巡回访问时，应检查其库存情况，若库存不足，应查明原因，及时予以补充处理。
第二十条销售人员有责任协助解决各经销之摩擦和纠纷，以促使经销精诚合作。
如销售人员无法解决，应请公司经理出面解决。
第二十一条若遇客户退货，销售人员须将有关票收回，否则须填具“销售退货证明单”。
第二十二条财会部门应将销售人员每日所售金额记入分户账目，将应收账款单据送各部主管及相关负责人，以加强货款回收管理。
第二十三条财会部门向销售人员交付催款单时，应附收款单据一起，为避免混淆。
第二十四条各部门接到应收账款单据后，即按经办人分发给各部门销售人员，但须在财务签收。
第二十五条外勤营销员收到“应收款催收单”及有关单据后，应妥善保管，以免丢失。
第二十六条销售人员须将收款情况，报知财会部门。
第二十七条销售人员应定期告知财务“未收款项目”，财会部门核对。
第二十八条销售人员须将每日业务填入“工作报表”中，逐日呈报单位主管。
报告内容须简明扼要。
第二十九条对于新开拓客户，应填制“新客户报告表”，以呈报主管部门设立客户管理卡。
第三十条销售人员外出执行公务时，使用公司交通工具，须填具有关申请如车辆使用申请单。
车辆使用申请单使用人：开出时间行驶路线司机主管审批使用部门返回时间第三十一条业务人员用车耗油费用凭发票报销，同时应填报“行车记录表”。
行车记录表姓名行驶路线现公里数到达后公里数起始地目的地注：回司后交部门内勤。
十、其它规定以上规范若有违反，公司按相关规定处罚。
团队管理制度公益、助残“我们需要你”公益团队管理章程第一章总则团队名称：“我们需要你” 我们的使命：用我们的行动搭建沟通的桥梁团队文化:第一条第二条第三条执行有力·有令必行，有禁必止，团队利益至上·布置任务责任到人，结果可测，奖罚分明·接受任务信守承诺，控制过程，按时反馈·及时执行，效率当先，遵守流程，执行到位激情勤奋·不难，要我做什么?·这一秒钟不放弃，下一秒钟就有奇迹·昨天的努力决定今天的位置，今天的努力决定明天的位置简单团结·直接向上级表达你的意见·所有团队的问题首先是领导的问题·沟通是生产力，团队统一才是制胜利剑我们都是普通人，成为一个团队，就一定可以做出一番不平凡的事业!第四条团队构成： 1.项目发起人：黄铃云负责团队管理、技术架构、策划决策、控制方向。
2.核心团队：东丹：负责技术开发，网站推广策划及执行，与意向技术合作人员洽谈评估、对外部合作技术团队进行监管和协助等。
陈巧梅：李江涛：张洁：主要负责市场分析和调研、财务管理、各项决议执行的过程控制管理、参与讨论主要计划方案。
主要负团队分工实施和执行力考核、人员管理、志愿者招募等。
主要负责重大决策方案制定、人事管理、协助发起人进行外联沟通和负责关于大学生在帮助残障人士意向方面的问卷调查等。
杨瑞祥：主要负责联系残障机构获取项目执行所需信息，同时监督各个项目的执行，对执行项目进行汇总整理总结。
第二章权利与义务第五条团队面向好友和社会公开招募有公益意向合作者，认同我们的《公益文化》和愿景，自愿加入，本团队性质为公益非盈利，团队人员无任何经济报酬。
第六条团队的义务与要求1.自觉遵守团队章程制度，执行团队决议。
2.维护团队的利益，同意《保密协议》，不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。
3. 积极参与团队讨论及会议。
4. 积极与团队其他成员交流沟通。
5. 按时并且保质保量完成各自分工任务。
核心团队成员要多做 50%，以体现公平和表率作用。
6. 第二批团队表现优异、态度认真即可进入核心团队。
第七条团队成员的权利公益、助残1. 团队成员享有项目进展知情权和过程控制权 2. 团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议 3. 团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利 4. 团队成员享有应与享受的其他权利第三章团队管理制度正式合作成员适用第八条团队的例会制度1.团队每周于周日早 9 点召开例会，由黄铃云主持。
2.会议内容：阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。
3.如有必要，于周一晚 9 点召开补充会议，因事不能参加正式会议的队员需要参加补充会议。
4.所有成员必须按时参加团队会议，特殊情况不能参加请提前告之张洁。
5.会议讨论决议及会议纪要，由张洁整理发至内部执行、监督团队成员。
第九条团队成员之间要加强沟通交流。
1. 沟通办法：团队所有成员之间通过 QQ、MSN、阿里旺旺等方式沟通交流，内容话题自定。
2. 量化要求：所有核心团队队员之间每周不少于一次，合作团队队员每周互相沟通率要达到 50%以上。
第十条工作总结制度1. 核心团队队员每天写工作小结，其他人员每周做工作小结。
2. 核心团队在开展主要工作时，要写书面计划。
完成主要调研项目，要写分析总结，向团队内部公示。
3. 技术团队对发起人负责，直接沟通，每周写工作进展和问题小结。
第十一条《团队考核制度》1. 所有人员景点收集完成情况由张洁考核，坚持保质保量完成的，进行记分奖励;连续 3 日以上未完成分工或质量较差者进行扣分记录。
2. 无故不参与周会扣分记录，连续 3 次请自觉退出团队。
3. 核心团队连续 3 日不做工作小结、第二批团队连续 3 周不做工作小结，进行扣分和帮派通报，继续不做小结将不继续合作分工。
4. 积极主动沟通、献计献策、对团队做出突出贡献者进行记分奖励。
每月考评结果会在帮派内公示。
第四章附则团队记分办法最终解释权归核心团队成员，张洁负责。
以上章程如有变动，再行通知。
本章程从制定之日起实施。
渠道团队管理制度第一章总则第一条目的为了使渠道行销人员工作规范化、制度化和统一化，使渠道行销人员的管理有章可循，提高渠道行销人员的工作效率和责任感，特制定本制度。
