保险增员面谈的目的步骤及话术
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促成面谈话术
促成面谈之入对行
政策解读+市场认知 ~ 时势造英雄,而非英雄造时势,顺势而为
政策解读:
• 在中国什么是好行业?什么又是朝阳行业?只要国家政策支持就是好行业,朝阳行业。
• 新国10条的核心内容有两条,国家要持续发展,有两个因素,第一经济,第二保险。经济是进攻性投资,保险是防御性的投资。只有通过商业保险才能提高国民的医疗大病及养老等保障。这就是国十条的核心的内容。
市场认知:
• 国家十三五规划,要把我国的保费规模从2万亿提升到5万亿,多了3万亿,你觉得国家能不能做到?的确,2017年保费规模已经达到3.6万亿,2020年,保费规模已到4.5万亿,所以一定能达到5万亿,从2万亿到5万亿,代表会多产生3万亿保费。
• 我国虽有900万的保险代理人,但专心专职专业的三专人士在业界大概只有30%左右,也就是270万人,所以这个市场还有很大的空间,数据背后就是我们巨大市场的机会。
• 如果25年前,有人找你做手机生意,你一定要做,因为手机的市场占有率只有15%,现在已到100%,从15%-100%期间,创造了很多知名企业,也让他们赚到了钱,比如苹果、小米、三星、华为等等,现在还有什么行业市场占有率是在15%-20%左右,而未来一定会到100%?那就是保险业,我国的投保率只有20%,中国台湾260%,中国香港240%,韩国200%,美国300%,日本700%,中国身为世界第二大经济体,我们投保率竟然连很多发展中国家的一般都不到,所以未来一定会到100%,也有专家预测,未来3-5年我们能到60%,代表我们的收入能成长3倍,这就是为什么美国政府在2018年来中国贸易谈判,要求我们全面开放保险市场,因为他已经看到庞大的市场潜力和利润,所以连美国都要来抢我们市场了,我们还等什么?
促成面谈之跟对人
我们团队新人**平均每月1万多,一年以上的老师很多平均每月都2万多,主任月薪四五万都是很正常的。当然,也有赚不到钱的人,在我们这么优秀的团队只有三类人赚不到钱:不爱学习的,懒惰不面访客户的,心态不好的。我想你应该不属于这三类吧
“增员三讲”话术
第一讲:讲行业
1、寿险是怎样的行业
请问您之前了解过保险行业吗?请问您之前购买过保险吗?
其实,保险是转移风险的工具,更是一项慈善事业,它减少了经济风险,降低了风险对家庭的伤害。现在的保险越来越被国家重视,您最近应该看到中央台的广告,叫“保险让生活更美好”。其实就是国家对老百姓的启示,推荐大家购买保险,减轻社会压力。现在的保险业属于朝阳行业,处于黄金十年,发展潜力巨大。
保险除了我们常见大病险、意外险、养老险、子女教育金意外,还有车险,企业保险等。随着人们生活水平提高,私家车越来越多,车子要上路就要买保险;随着企业的发展,他们也会给员工和企业财产购买保险。所以无论是家庭还是企业,都是需要购买各类保险的,保险销售处处都是市场。
2、保险销售是怎样的工作
保险销售不仅可以帮助别人而且可以提升自己,只要努力,随着工作时间和经验的增加,收入会不断提升,上不封顶。保险销售工作时间弹性大,充分发挥自己的能力。除了每天早上需要参加早会或培训学习外,其他时间可以自由支配,自主安排工作时间。
来到平安实际上就是自主创业,不需要我们投资入成本,房租、水电、工商、税务、广告都不需要我们打理。我们只需要学习更多的知识,放平心态,带上自己的展业工具,就能够开始创业。
3、保险销售与其他职业的区别
1)如果在单位上班,工资老板决定,时间无法自主,晋升机会也少,无法体现自身价值;在平安你的晋升不受其他因素干扰,全由自己的努力决定。2)做普通销售,收入有很多限制,且不能发展团队,一旦停止收入将没有保障;而在平安收入源源不断,付出收获成正比,还能有后续的佣金和管理收入。3)做生意,除了投入成本高、还需应付工商、税务等,利润无法保证。
在平安则是零风险,低成本,高回报。
第二讲:讲公司
1、 公司实力及声誉
平安于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。目前屹立于世界500强第29位。
增员流程附件:常见拒绝处理话术
单元一:个人问题
常见异议 专业应答话术
1 我认识的朋友不多,我怕找不到客户。/ 我身边的朋友都已经买过保险了。 每个刚入保险行业的新人一般都有这种担心。不过,熟人和朋友多不多,并不是在保险行业成功的唯一关键,成功的关键在于寻找客户的方法。这个不是新人的责任,而是我们培训的责任。这一点你大可不必担心,包在我身上就是了。
2 我口才不好,担心找客户有困难。 很多人和你的想法一样,认为业务员必须口才要好。但其实,做好保险的人反而是脚踏实地型。因为我们的销售内容完全是事实分析,需要的不是口才,而是专才。专才是保险业最具特色的地方。
3 听说,刚入行得先找亲戚朋友买保险,这样好像不太好。 不错。行内确实有这种负面的偏见。但我们应该正确地看待这个问题。因为保险业务员一般都很认同人生无常。只有保险是面对生老病死和困难的唯一方法,所以第一个要帮的人一定是自己最好最亲的人,要帮他们认识保险,而不是叫他们买保险,买不买完全由他们自己决定。
4 做保险有“断六亲”的感觉 不错。行内确实有这种负面的偏见。只要保险业务员对保险抱着正确的信念,去帮自己最好最亲的人,认识保险是面对生老病死的唯一方法,至于买不买完全由他们自己决定,这样就不怕会有这种“断六亲”的感觉。做这一行有专业和不够专业两种正负手法。我要的合作伙伴一定得是前者。
5 这一行给人的印象不好,我怕接受不了这种感觉。 不错。行内确实有这种负面的偏见。只要你抱着正确的信念,去帮人认识保险,不是叫他们买保险,至于买不买完全由他们自己决定,你还会有这种担心和压力吗?做这一行有专业和不够专业两种正负手法。你要做哪一种完全取决于你。
6 我怕求人买保险 当然啦!这么没有尊严的做法,我和你都不会这么做!做这一行有专业和不够专业两种正负手法。只要你抱着正确的信念,去帮人认识保险,不是叫他们买保险,至于买不买完全由他们自己决定。在这行做得成功的表表者,全都做得很有尊严,还很赢得客户们的敬重呢!
保险增员的黄金话术
1."您是否考虑过人生不可预测性?保险可以帮助您更好地应对未来的挑战和困难。"。
2."您现在是否已经有了足够的储蓄和保障来保护您和您家人的未来?如果不是,请考虑一下保险的好处。"。
3."保险不仅可以提供意外伤害和疾病治疗的保障,还可以帮助您在意外事件中降低经济损失。"。
4."保险不仅是一种保障,还是一种投资。通过购买保险,您可以为您的未来做好充分准备。"。
5."保险可以帮助您实现更多的生活目标,例如购房、旅游等。它可以让您的梦想更容易实现。"。
6."保险是一种财务计划,可以帮助您保证未来的财务安全和稳定。"。
7."保险可以帮助您缓解因意外事件而带来的压力和紧张,从而让您更加放心和安心。"。
8."购买保险不仅能够保护您自己,还可以保障您的家人和亲人在您不在的时候得到应有的照顾和帮助。"。
9."保险的费用相比因意外事件而导致的经济损失要小得多,因此购买保险是一种非常明智的选择。"。