房地产销售部、策划部绩效考核与提成管理办法

一、方案背景随着我国房地产市场的不断发展，房地产企业之间的竞争日益激烈。

为了提高销售业绩，激发销售团队的积极性，确保销售目标的达成，特制定本提成方案。

二、提成方案原则1. 体现公平、公正、公开的原则；2. 激励销售总监带领团队努力完成销售目标；3. 体现个人能力与团队协作的平衡；4. 保障企业利益，实现企业可持续发展。

三、提成方案内容1. 提成比例销售总监的提成比例分为两部分：基本提成和绩效提成。

（1）基本提成：根据销售总监的岗位工资及企业规定，设定一定比例的基本提成，如岗位工资的20%。

（2）绩效提成：根据销售总监所带领团队的销售额、客户满意度、市场占有率等指标进行考核，设定绩效提成比例，如销售额的5%。

2. 提成计算方法（1）基本提成：按月计算，销售总监每月可领取岗位工资的20%作为基本提成。

（2）绩效提成：按季度计算，销售总监每季度可根据所带领团队的业绩情况，领取销售额的5%作为绩效提成。

3. 提成发放时间（1）基本提成：每月发放一次，于次月5日前发放。

（2）绩效提成：每季度发放一次，于下季度第一个月5日前发放。

四、提成方案调整1. 本提成方案自发布之日起实施，如遇国家政策调整或企业发展战略变化，可对提成方案进行调整。

2. 提成方案的调整需经公司领导批准，并提前一个月通知销售总监。

五、附则1. 本方案由人力资源部负责解释。

2. 本方案自发布之日起实施，原有提成方案自动废止。

通过本提成方案，旨在激发销售总监的积极性和创造力，提高团队凝聚力，实现企业销售业绩的持续增长。

希望全体销售总监能够带领团队，共同为我国房地产行业的发展贡献力量。

售楼部绩效考核办法第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。

第二条业绩考核的范围所有销售人员。

第三条业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。

第四条业绩考核分为两大部分：（一）月及季度收入考核办法1、基本工资考核2、销售量目标考核3、管理目标考核团队奖金（二）年终奖金与晋升奖惩方面考核注：销售人员收入=基本工资+销售业绩×__%（业绩提成比例）第五条公司根据往年实际销售状况，采取下达销售目标和安排销售人员。

销售目标的划分十分重要，销售目标的设计应考虑以下三点需求：（一）使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。

（二）使销售人员认识到销售团队的力量是巨大的。

（三）使销售人员有足够的工作量。

第六条销售人员的基本工资：（一）试用期销售人员工资1、试用期：三个月—四个月2、基本工资：800元/月3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至4个月4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可被责令下岗。

说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种奖励；随时下岗与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有一定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但可以规定考核项目，据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。

（二）星级销售人员薪资1、一星级：？元/月2、二星级：？元/月3、三星级：？元/月4、四星级：？元/月5、五星级：？元/月（三）售楼处职员工资一律按每年12个月发放。

说明：给销售人员分级的目的是（1）留有薪资提升的空间；（2）级别是能力的体现，增加销售人员的荣誉感；（3）有的销售人员专业水平很高，业绩突出，但不善于合作，只可单兵做战；（4）定级的标准一定要合理、公正。

第七条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：（一）业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率，并建立销售提成的台帐制度，并在相应的阶段发放提成奖金。

房地产销售部绩效考核方案一、考核目的房地产销售部是公司重要的利润中心，通过建立科学合理的绩效考核方案，可以有效激励销售人员的积极性和激发团队的战斗力，提高销售业绩，实现公司的战略目标。

本文档旨在制定房地产销售部绩效考核方案，明确考核指标和权重，确保公平公正。

二、考核指标1. 销售额销售额是衡量销售人员业绩的核心指标之一，直接影响公司的收入和利润。

销售人员应通过积极拓展客户资源、提升销售技巧、有效销售产品等方式，实现销售额的稳定增长。

2. 销售增长率销售增长率是反映销售人员业绩变化趋势的重要指标。

销售人员应通过不断开拓新市场、保持和扩大现有客户群体、提高客户满意度等方式，促进销售增长率的提高。

3. 客户满意度客户满意度是评估销售人员服务质量的关键指标。

销售人员应及时响应客户需求，提供专业的产品知识和解决方案，确保客户满意度的提升。

4. 成交转化率成交转化率是衡量销售人员销售能力的重要指标。

销售人员需通过精准的客户分析、有效的销售技巧和谈判能力，提高成交转化率，实现销售业绩的有效转化。

5. 团队协作能力团队协作能力是评估销售人员团队合作能力的重要指标，包括分享经验、相互支持和合作共赢等。

销售人员应积极参与团队活动，促进团队协作能力的提升。

三、考核权重为确保考核的公平公正，对上述考核指标进行权重分配，如下所示：•销售额：30%•销售增长率：20%•客户满意度：20%•成交转化率：20%•团队协作能力：10%四、考核流程1. 考核周期和频次考核周期设置为每季度一次，共四个季度。

每个季度结束后，进行绩效考核，及时反馈对销售人员的绩效评价。

2. 数据汇总和分析每个季度结束后，销售部门将销售人员的相关数据进行汇总和分析。

相关数据包括销售额、销售增长率、客户满意度、成交转化率等。

3. 绩效评估和排名根据考核指标和权重，对销售人员的绩效进行评估和排名。

销售人员绩效评估通过评分方式进行，评分范围为0-100分，100分为最高分。

地产营销部销售提成、佣金方案及管理办法(试行版)(总6页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--营销部销售提成、佣金方案及管理办法（试行版）为了完善公司营销管理机制,规范营销操作规程,提高营销人员的工作积极性，提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司现阶段及20 年销售目标、营销部门架构、岗位设置、薪酬体系，参照房地产同行营销薪酬平均水平及销售佣金提成比例,引入销售激励机制,奖勤罚懒、鼓励多劳多得的薪酬原则，倡导建立合理公平有竞争力的薪酬体系，经公司研究决定，特制定适合公司项目发展的销售佣金激励办法。

一、佣金提成的界定及比例（一）佣金是指置业顾问、营销管理层及营销部重要销售、策划辅助岗位继工资、福利待遇外构成薪酬待遇的正常收入，以客户购买XXX 各种物业（住宅、商铺、写字楼、地下停车位）完成认购、签约流程，在商品房买卖合同签订后及约定的付款方式（全款、分期、按揭）生效后，客户购买物业的首付款、分期款项及全款进入公司财务账户，经公司财务核实确认，符合公司确定的参与提成范围后进行发放的货币，分公共佣金和销售佣金，每月计提发放，当月月底前完成业绩上报工作，次月5号前公司给予确认答复，在次月工资发放日一并发放。

（二）符合佣金提成的范围：客户签订正式商品房买卖合同，缴清代收的各种税费，银行按揭客户各种按揭资料齐全，完成按揭所需流程，备案、抵押登记后等待银行放款，首付款及分期款项、一次性付款已入公司财务账户。

（三）公司以实际到款总额的4‰作为营销系统的整体销售提成佣金，该费用不含推广费用及岗位基本工资，营销系统内各部门按岗位职责、绩效考核权重分配（具体参见佣金计提及管理办法二、（三）、1和置业顾问定级考核及管理办法三、（二）、4、（1）相关规定）。

二、佣金计提及管理办法（一）佣金分为销售佣金和公共佣金，销售佣金按销售佣金计提办法据实计提，公共佣金由营销总监根据公共佣金计提规定拟定分配方案报分管领导批准后计提发放。

房地产销售团队绩效考核方案在房地产行业中，销售团队的绩效考核对于企业的发展至关重要。

一个科学合理的绩效考核方案能够激发销售人员的工作热情，提高销售业绩，并最终实现公司的销售目标。

本文将介绍一种房地产销售团队绩效考核方案，以帮助企业有效管理和激励销售团队。

一、绩效考核指标的确定1.销售目标完成情况：销售目标是评估销售团队绩效的重要指标之一。

销售目标的设定应该根据市场状况、企业战略和业务需求，并合理分解到每个销售人员身上。

2.销售额：销售额是考核销售团队业绩的核心指标。

销售额可以细分为各个项目或地区的销售额，以便更好地了解销售人员在不同领域的贡献。

3.客户满意度：客户满意度是评估销售质量和服务水平的重要指标。

可以通过客户满意度调查、投诉率等方式来评估销售团队的客户满意度。

4.销售回款：销售回款是考核销售团队回收资金效率的指标。

及时回款对于保证公司资金流动和业务稳定发展非常重要。

二、绩效考核方案的设立1.设立年度目标：根据市场情况和公司业务发展规划，制定年度销售目标。

年度目标需要具体、可量化，并由所有销售人员共同参与讨论和制定。

2.制定季度计划：将年度目标分解为季度目标，并制定相应的销售计划。

季度计划应当考虑到季节变化、市场波动等因素，合理安排销售活动。

3.设立个人销售目标：根据销售人员的实际情况和能力，设立个人销售目标。

个人销售目标应该具体、可衡量，并与团队目标相匹配。

4.制定奖励机制：在销售团队绩效考核中，适当的奖励机制能够激发销售人员的积极性和工作热情。

奖励可以基于销售额、完成率、客户满意度等指标进行设定。

5.建立考核周期：考核周期可以根据公司的业务模式和市场特点进行设定，一般可以是季度或半年为一个考核周期。

定期进行绩效考核，及时反馈并调整团队工作重点。

三、实施绩效考核方案1.设立考核小组：设立专门的考核小组负责绩效考核方案的执行和评估。

考核小组可以由销售主管、市场专员和人力资源管理人员等组成。

房地产销售部、策划部绩效考核与提成管理办法为充分发挥xx公司销售部、营销策划部全员的工作积极性与主动性，激发创造性与拼搏精神，以打造一支规范、高效、专业的营销团队，我们在制定完善的部门职责与规范管理条例的基础上，也对薪酬体系变革，将绩效考核与奖罚相挂钩，使其在公平透明的体制下，实现能者多得、多劳多得的良性回报机制。

一、适应范围本方案适应于xx营销策划部、销售部经理、主管，高级策划师、策划师及销售代表、客服、销控文员。

二、绩效原则⑴切合实际的原则：结合公司总体绩效考核体制、部门分工与专业情况、各楼盘自身情况的原则；⑵综合绩效的原则：销售硬性指标（定量化）和非硬性指标（定性化）⑶即时激励原则：实行销售代表月度绩效考评，激励先进，鞭策后进，达到即时激励的效果。

（4）根据个项目项目规模大小、难易程度不同，制定相应的提成标准，但个销售代表的总体收益接近平衡。

三、薪资管理与绩效提成标准本部门人员薪资构成为基本工资+销售佣金两部分，并根据年度计划、季度计划、月度计划的完成情况，以提成部分进行绩效考核，执行不同的提成发放标准，详见下表：绩效考核与提成标准方案一方案二说明：客服人员可根据其办理贷款、证照等手续的时效性给于考核。

四、提成管理与执行办法1、提成的计提基准：销售经理、销售主管、高级策划师、助理策划师、销售文员、客服人员为销售总额，销售代表为个人完成的销售总额。

2、根据公司经营管理目标下达的销售任务指标，制定各项目销售计划，分解任务指标，并分解制定每季度销售任务指标与每月销售任务指标，各任务指标要分解到个人，报上级主管领导；部门负责人根据考核情况与实际工作完成情况，进行综合评定后，形成最终考核意见报公司领导、相关部门，并据此进行佣金发放。

佣金发放以销售回款额为基准。

3、销售提成计提标准按月计算，每月发放提成的85%，剩余15%根据项目总体情况分半年/年度/项目整体完工进行发放。

4、超标的计提标准，仅限超标部分按上浮标准计提。

房地产销售人员提成制度（完整版）第一章概述一．目的：1.1．规范销售案场提成核算、计提、发放，以及案场人员配置标准，形成项目销售部薪酬标准化管理体系；1.2．激励项目销售部及案场工作人员员工士气，提高积极性，形成薪资提成与绩效挂钩的良性管理。

二．原则：2.1.符合公司人力资源要求；2.2.结合本地实际人力资源及薪酬水平；2.3.结合目前营销部实际工作任务及难度。

充分考虑在岗人员的多能化，将空缺岗位的工作承担到其它岗位，节约人力资源。

三．适用范围：3.1.销售案场所有驻场工作人员；3.2.本制度适用于全托管模式下所有项目销售案场销售总监及以下各岗位工作人员的薪资提成管理，包括工资、绩效奖励、提成计算。

作为提成系数及人员配置标准的依据。

四．定义概述：4.1．质保金：为降低公司销售风险，保证销售服务质量，按销售参与提成相关岗位人员提成的一定比例由公司暂扣提留，至项目结束后，如无销售事故和未对公司造成损失者，再对该质保金全额发放。

4.2．提成：指为销售服务的相关岗位人员，根据其岗位性质获得的相应比例的销售提成。

4.3．绩效奖励：指公司为最大程度的提高销售部门员工工作的积极性，树立榜样作用，而专门设立的各项奖金。

4.4．回款额：单套物业全款到账后，则该套物业的合同金额记为回款额。

是否虽指签约金额，签约状态下的回款额4.5．销售周期：销售周期只针对全程托管代理项目进行分期，具体分为开盘期、正常销售期和尾盘期，也指销售开始至销售结束的过程。

第二章销售案场组织架构一．销售案场驻场人员组织架构：二．销售案场驻场人员配置：备注：➢项目的人员配置可在编制要求的基础上根据实际情况进行调整，并另行报批。

第三章薪酬构成及原则一．薪酬组成薪酬= 岗位基本工资＋公司福利＋销售提成＋绩效奖金二．销售经理、置业顾问薪酬分配比例占比备注：底薪占0.1%; 提成占0.31%; 绩效占0.09%三．案场人员薪酬费用说明3.1．总费用占比0.5%(小于或者等于项目总销售额的0.5%)3.2．费用分类：底薪占比0.1%（所有驻场人员，不含策划线和运营线的工作人员）提成占比0.31%（驻场人员、跟进项目的策划经理、策划、运营专员；各岗位提成系数和分配比例请参照第四章说明）绩效占比0.09%(包含活动经费、销售及时奖励、销售团队奖励、其它驻场人员奖励、驻场人员工装费用；绩效具体费用分类请参照第六章说明)四．基本工资4.1.基本工资发放：按人力行政部制定的岗位工资发放，发放时间为次月10日。

房地产销售部策划部绩效考核与提成管理办近年来，房地产行业发展迅猛，竞争也愈发激烈。

为了更好地推动销售业绩，提高公司整体收益，房地产销售部策划部引入了绩效考核与提成管理办法。

本文将从绩效考核和提成管理两个方面阐述该办法的实施效果以及管理的重点。

一、绩效考核绩效考核是对销售人员工作表现进行评估和量化的过程。

该考核采用了综合评价的方法，将销售人员的个人业绩、团队业绩以及顾客满意度等因素纳入考核范畴。

首先，个人业绩考核是衡量销售人员个体销售能力和贡献的重要指标。

在考核过程中，除了销售额和签约数等硬性指标外，更注重销售人员的销售技巧、客户沟通能力、问题解决能力等软性指标的评估。

通过全面评价个人各项销售数据以及口碑效应，能够客观准确地反映销售人员的个人能力和业绩水平。

其次，团队业绩考核旨在评估销售小组整体销售业绩。

团队的协作作用对于提高销售效益至关重要，因此对团队业绩的考核也很有必要。

团队销售目标的完成情况、团队精神和协作能力等将被纳入考核范畴，以激励团队成员之间的合作竞争，共同推动销售业绩的提升。

最后，顾客满意度的评估是绩效考核的重要环节。

销售人员的服务质量直接影响着顾客的购房决策和购房体验。

因此，在绩效考核中应该考察销售人员是否能够提供专业、高效的服务，从而赢得顾客的认可和好评。

同时，顾客满意度的提升也对于公司的口碑和品牌形象具有重要意义。

绩效考核的目的是为了通过结果导向的管理方法激发销售人员的个人动力，同时提高整体销售业绩。

通过合理设置考核指标和考核周期，并结合激励机制，能够更好地调动销售人员的积极性和创造力，达到公司利益和个人发展的双赢。

二、提成管理提成是根据销售人员实际销售业绩而给予的一定比例的奖励。

提成管理是促使销售人员更加努力工作、提高销售业绩的重要手段之一。

首先，提成比例的设定要公正合理。

公司根据销售岗位的特点和市场竞争情况，在绩效考核的基础上，制定不同职级的提成比例。

合理的提成比例能够充分激发销售人员的积极性，使其有更多动力争取高额的销售业绩。

房地产开发有限责任公司绩效考核管理办法一、总则（一）目的为了加强公司的内部管理，提高员工的工作效率和质量，实现公司的战略目标，特制定本绩效考核管理办法。

（二）适用范围本办法适用于公司全体员工。

（三）考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准明确，过程透明，结果公正。

2、客观性原则：以实际工作表现和业绩为依据，避免主观臆断。

3、激励性原则：通过考核，激励员工积极进取，提高工作绩效。

二、绩效考核体系（一）考核周期1、月度考核：适用于基层员工，每月进行一次。

2、季度考核：适用于中层管理人员，每季度进行一次。

3、年度考核：适用于全体员工，每年进行一次。

（二）考核内容1、工作业绩：根据员工的工作职责和目标，考核其工作任务的完成情况。

2、工作能力：包括专业知识、技能、沟通能力、团队协作能力等。

3、工作态度：考核员工的责任心、敬业精神、工作积极性等。

（三）考核方式1、上级评价：由员工的直接上级对其进行评价。

2、同事评价：选取与员工工作有密切关联的同事进行评价。

3、自我评价：员工对自己的工作表现进行评价。

三、绩效考核流程（一）制定绩效计划1、每年年初，公司根据战略目标和年度经营计划，制定各部门的工作目标和任务。

2、部门负责人根据公司的目标和任务，与员工沟通，确定员工的个人绩效目标，并签订绩效协议。

（二）绩效辅导与沟通1、上级主管在考核周期内，定期与员工进行沟通，了解工作进展情况，提供必要的指导和支持。

2、员工遇到问题和困难时，及时向上级主管汇报，寻求帮助。

（三）绩效考核评估1、考核周期结束后，按照考核方式进行评价。

2、考核结果进行汇总和统计。

（四）绩效反馈与面谈1、上级主管将考核结果反馈给员工，指出优点和不足之处。

2、与员工进行面谈，共同制定改进计划和发展方向。

四、绩效考核结果的应用（一）薪酬调整1、绩效考核结果作为员工薪酬调整的重要依据。

2、绩效优秀的员工，给予适当的薪酬奖励；绩效不达标的员工，可能会进行薪酬调整或降薪。

房地产公司绩效考核管理制度房地产公司绩效考核管理制度一、总则为了全面提高房地产公司的绩效，激励员工努力工作，确保公司的可持续发展，特制定本绩效考核管理制度。

二、考核目标1. 提高销售业绩：通过定期的绩效考核，激励销售人员提高销售量和销售额，实现业绩增长。

2. 提升客户满意度：通过考核员工在客户服务和售后服务方面的表现，提升客户满意度和口碑。

3. 提高工作效率：通过考核各部门的工作效率，提高整体运营效率和协作水平。

4. 培养人才：通过绩效考核，发现并培养优秀的人才，并帮助员工提升个人能力和职业发展。

三、考核内容1. 销售人员绩效考核（1）销售额和销售量：按照月度、季度和年度设定销售额和销售量目标，销售人员根据实际完成情况进行考核。

（2）业绩增长：根据销售人员的历史销售数据和市场环境，评估其业绩增长率。

（3）客户满意度：通过调查客户满意度指数，评估销售人员的客户服务能力。

（4）合同签订率和回款率：评估销售人员的签单能力和回款效率。

2. 客户服务绩效考核（1）客户满意度：定期对客户进行满意度调查，评估客户服务人员的表现。

（2）问题解决能力：评估客户服务人员对客户问题的解决能力和服务态度。

（3）服务质量：客户投诉率、差评率等指标作为客户服务质量的评估依据。

3. 各部门绩效考核（1）工作效率：根据各部门的具体工作内容和工作指标，评估各部门的工作效率。

（2）协作能力：评估各部门之间的协作能力和沟通效果。

4. 员工个人绩效考核（1）岗位责任履行情况：评估员工对工作职责的履行情况。

（2）专业能力提升：评估员工在岗位技能和专业知识方面的提升情况。

（3）团队合作能力：评估员工在团队中的协作能力和贡献度。

（4）绩效目标完成情况：根据员工设置的绩效目标，评估其完成情况。

四、考核标准和方法1. 考核标准确定（1）销售人员的销售额、销售量等指标根据实际市场情况和公司目标设定。

（2）客户满意度指数根据客户调查和反馈结果进行评估。