中药销售的培训课件

中药销售的培训计划和内容一、培训目的中药销售是一个专业性很强的工作，需要销售人员具备一定的中药知识和销售技巧。

因此，本培训旨在帮助销售人员了解中药的基本知识和销售技巧，提升他们的业务水平和服务质量，更好地为客户提供中药产品。

二、培训对象本培训对象为公司中药店、药房等销售人员。

三、培训时间和地点培训时间：2天培训地点：公司会议室四、培训内容第一天1. 中药基本知识- 中药的定义和分类- 中药的药性与归经- 常用中药的功效与作用- 中药的用法与剂型2. 中药的采购与质量管理- 中药材的选购原则- 中药的质量标准与鉴别方法- 中药的储存与保管3. 中药销售技巧- 客户接待礼仪- 中药产品的推介与销售- 客户投诉与处理第二天4. 中药与现代医学- 中西医结合的概念与意义- 中药与现代医学的应用- 中药的风险与警示5. 中药知识测试与实操6. 知识总结与经验交流五、培训方式1. 讲座式教学通过专业的讲师讲解和讨论，使学员对中药的基本知识和销售技巧有个全面而深入的了解。

2. 视频教学利用多媒体设备播放相关中药知识的视频资料，直观形象地向学员演示中药的基本知识和应用方法。

3. 实操演练学员带着自己的问题和疑惑现场操作，有问题当场解决，以便更好地提高工作技能。

六、培训考核1. 知识测试培训结束后进行中药知识的书面考试，考核学员对中药的了解程度。

2. 实操考核考核学员对中药的实际操作能力进行评估，包括中药产品的推介、鉴别等。

七、培训评估1. 学员评价培训结束后，收集学员对培训内容、方式和师资的评价，以及对培训效果的评价。

2. 效果评估培训结束后，跟踪学员的工作情况，对培训效果进行评估，了解学员在工作中所应用的培训知识和技巧。

八、培训总结本次培训旨在帮助中药销售人员提升业务水平和服务质量，更好地为客户提供中药产品。

通过系统的中药知识和实操演练，学员能够更好地了解中药的特点和使用方法，并对客户进行更专业的指导和推介。

中药知识培训课件xx年xx月xx日•中药基础知识•常用中药材介绍•中药的药理作用和功效目录•中药材的鉴别方法•中药的配方原则和禁忌•中药的临床应用01中药基础知识中药的种类与分类生长在野外的植物，可用于制成中药，如黄连、甘草等。

草药矿物药动物药复方药由天然矿物或金属制成，如石膏、珍珠等。

由动物制成，如鹿茸、虫草等。

由多种草药和其他成分制成，如六味地黄丸等。

煎煮过程将草药放入锅中，加入适量的水，用大火煮沸后转小火煮约30分钟。

煎药前准备先将草药用水清洗，切碎或捣碎，加入适量的水浸泡约30分钟。

煎煮次数煎煮3次，将药液混合后饮用。

中药的煎煮方法将中药存放在阴凉、干燥、通风的地方，避免阳光直射和潮湿。

贮存方法中药的保质期一般为2-3年，但有些草药和蜂蜜等物质的保质期更短。

保质期中药的贮存和保质期02常用中药材介绍大补元气、补脾益肺、安神增智。

功效3～9g，宜文火另煎，将参汁与其它汤药混服。

用法与用量实证、热证忌服，服人参后，不宜饮茶和吃萝卜。

注意事项用法与用量10～30g，水煎服，宜文火煎煮。

注意事项疮疡实证热证不宜服用，表实邪盛者不宜服用。

功效益气固表、利水消肿、托疮生肌。

补血调经、活血止痛、润肠通便。

功效5～15g，水煎服，宜文火煎煮。

用法与用量湿盛中满、大便泄泻者忌服。

注意事项用法与用量6～12g，可煎汤、泡茶、浸酒等。

功效补肾益精、养肝明目、益气健脾。

注意事项脾虚泄泻者忌服，泡水喝时，最好将枸杞子泡好后喝完，不要浪费。

枸杞用法与用量研末吞服，也可泡酒喝，常用剂量为每日3～5g。

注意事项服用鹿茸宜从小量开始，缓缓增加，不可骤用大量，以免阳升风动，头晕目赤，助火动血，而致鼻衄。

功效补肾壮阳、益精生血、强筋健骨。

鹿茸03中药的药理作用和功效1清热解毒类中药23这类中药主要针对热毒病症，如发热、疮疡、痈疽、疔疮等，有清热解毒、消肿止痛的作用。

清热解毒部分清热解毒类中药对多种病原菌有抑制生长和杀灭作用，如板蓝根、金银花等，具有抗菌抗炎双重作用。